Para entender como adicionar uma impressora ao Windows 10, você precisa ter um bom conhecimento desse sistema operacional. Usuários de PC inexperientes sempre enfrentam problemas semelhantes, portanto, este artigo será útil.

Existem várias maneiras de conectar equipamentos de escritório a um computador ou laptop. Dependendo do fabricante do dispositivo de impressão, a configuração é realizada através de uma rede Wi-Fi sem fio ou de uma rede local. Vamos considerar as duas opções separadamente.

Como instalar a impressora no Windows 10

Os desenvolvedores do sistema operacional tentaram simplificar o processo de reconhecimento de equipamentos adicionais. Por padrão, esse procedimento é realizado de forma automática, basta conectar o dispositivo a um computador (geralmente uma porta USB, os modelos modernos funcionam sem fio). Depois de realizar manipulações simples, o equipamento funcionará corretamente.
O computador deve ser executado sob uma conta de administrador, pois implica a adição de um dispositivo de terceiros. A transição para a seção desejada é realizada de acordo com o seguinte algoritmo:

1. O menu Iniciar é aberto.
2. A linha "Parâmetros" é selecionada.
3. Clique na seção "Dispositivos".
4. Clique com o botão esquerdo em "Impressoras e Scanners".
5. Na parte superior da tela, "Adicionar uma impressora ou scanner" está selecionado.

Após concluir essa sequência, a pergunta “Como instalar uma impressora no Windows 10?” não deve mais surgir, pois o sistema operacional irá configurá-la automaticamente.

Se a lista não mostrar o equipamento de impressão, pode estar desatualizado. Neste caso, o ajuste manual é realizado.

Adicionando hardware manualmente

Quando o SO não conseguiu detectar o dispositivo, você precisa saber como conectar a impressora a um laptop Windows 10. Para fazer isso, selecione a linha "A impressora necessária não está listada".

Na janela que aparece, o último botão de opção é ativado. Para maior clareza, veja a captura de tela abaixo. O botão "Próximo" é pressionado.

A janela de seleção de porta é aberta. Aqui, nenhum ajuste é feito e tudo é deixado por padrão. Nós pressionamos "Next".

Agora, o fabricante e o modelo específicos do dispositivo de impressão que se conecta ao PC estão selecionados. Este procedimento permite que você instale o driver correto para que tudo funcione de forma estável.

O passo a passo a seguir ajuda você a aprender como conectar uma impressora a um computador sem disco no Windows 10 e utilitários adicionais. A próxima etapa envolve inserir o nome do equipamento. Os dados inseridos serão exibidos para outros usuários que desejam imprimir pela rede.

Importante!

Para uma adição bem-sucedida, você deve selecionar o acesso compartilhado se pretender usar o equipamento de escritório em vários computadores.

Como conectar uma impressora a um laptop via WiFi no Windows 10

Equipamentos de escritório modernos suportam o trabalho através de uma rede sem fio. Somente usuários confiantes podem configurar o equipamento. Apesar da simplicidade do processo, o procedimento levanta muitas dúvidas, por isso criamos instruções detalhadas.

Para conectar o dispositivo a um laptop via WiFi, você deve seguir o seguinte algoritmo:

• WPS está habilitado no roteador. Em alguns modelos, um botão grande no gabinete é responsável por isso. Se estiver ausente, a configuração é realizada através da barra de endereços do navegador, fazendo alterações no roteador.
• O equipamento de escritório está conectado à rede (o botão WiFi no gabinete é pressionado ou pressionado até que a cor do indicador mude).
• O menu Opções é aberto no computador.

• Na barra de pesquisa, a consulta "impressoras" é escrita e clicado em "Impressoras e Scanners".

• A inscrição é pressionada: "Adicionar uma impressora ou scanner", após o que a pesquisa começa. Salta na linha destacada em azul.

• Para que o equipamento funcione em uma rede sem fio, o botão de rádio correspondente (o penúltimo) é selecionado na captura de tela abaixo.

O sistema operacional procurará automaticamente o hardware disponível, e o usuário só precisa selecioná-lo na lista fornecida. Agora você sabe como adicionar uma impressora ao Windows 10 por conta própria sem pedir ajuda a um especialista.

Como adicionar uma impressora no Windows 10: Vídeo

A impressora há muito se tornou parte integrante de um computador, em casa ou no escritório; portanto, quando ela para de funcionar, os usuários tentam determinar a causa do problema o mais rápido possível e, se possível, corrigi-lo por conta própria. Vamos ver por que a impressora não imprime e como corrigi-la.

Inspeção física do equipamento

Antes de entrar nas configurações do computador, verifique as condições físicas do equipamento de impressão e dos fios.

• Certifique-se de que o dispositivo de impressão esteja ligado. Tente imprimir uma página de teste usando o botão especial da caixa.
• Verifique o cabo de alimentação, seu contato com a impressora.
• Certifique-se de que o equipamento esteja conectado corretamente à unidade do sistema através da porta USB.

É possível que o problema não esteja na impressora - às vezes as portas USB não funcionam, o que impossibilita o uso dos equipamentos conectados por elas. Preste atenção ao cartucho: se o equipamento parar de funcionar após o reabastecimento, verifique se o cartucho está instalado corretamente e geralmente está em boas condições.

Configurações do Windows

O que fazer se o equipamento estiver fisicamente totalmente funcional? Primeiro você precisa verificar se a impressora está habilitada no sistema:

Se o dispositivo for detectado pelo sistema, verifique se ele é usado por padrão: ou seja, quando você envia um documento para impressão, o sistema envia uma solicitação ao equipamento conectado.

Um serviço especial é responsável pelo correto funcionamento da impressora, que pode ser desativada (acidentalmente ou intencionalmente). Certifique-se de que o "Gerenciador de impressão" esteja ativado:

Atenção: no campo "Status", o botão "Parar" deve estar ativo. Se o botão "Iniciar" estiver ativo, clique nele para ligar o despachante. Após concluir essas etapas, verifique se a impressora começou a executar suas funções.

Se esses métodos não ajudarem, tente limpar a fila de impressão:

Se o item estiver inativo, a fila de impressão estará vazia e você não precisará limpá-la. Teremos que procurar outras soluções para o problema.

Não imprime em um programa específico

Um problema bastante comum que se manifesta da seguinte forma: o usuário tenta imprimir um documento no Word ou em outro aplicativo, mas o sistema trava e se recusa a executar o comando.

Para maior clareza, abra o Bloco de Notas, escreva alguns caracteres nele e envie seu texto para impressão.

Se o equipamento de impressão lidar com essa tarefa, pode haver apenas uma solução - desinstalar e reinstalar o programa, devido ao qual o Windows começa a funcionar incorretamente.

Problemas com impressoras no Windows 10

Depois de mudar para o Windows 10, alguns usuários se depararam com o fato de que sua impressora, que anteriormente funcionava bem, de repente deixou de ser detectada pelo sistema. Isso pode ser devido a vários motivos, que serão discutidos em detalhes a seguir.

Diagnóstico automático

Para determinar por que a impressora não funciona no Windows 10, você pode usar uma ferramenta especial de solução de problemas.

Como resultado dessas ações, um utilitário de diagnóstico especial será iniciado, que verificará independentemente qual problema fez com que a impressora não funcionasse.

Adicionando um dispositivo manualmente

Se a ferramenta de diagnóstico não ajudar a resolver o problema ou se seu dispositivo de impressão não aparecer na lista de equipamentos conectados, tente adicionar a impressora manualmente.

Aguarde um pouco - o sistema iniciará a digitalização e possivelmente detectará e adicionará um dispositivo para impressão por conta própria. Se tudo mais falhar, clique na linha "A impressora necessária não está listada". Como resultado, aparecerá uma caixa de pesquisa para parâmetros adicionais, onde você pode:

Nem todas essas opções combinam com você, mas ainda vale a pena tentar. Se tudo mais falhar e o hardware de impressão continuar indisponível, você pode tentar forçar a instalação de seus drivers no sistema.

Instalação do driver

Vá para o site do fabricante e encontre a seção "Suporte" ou "Software". Ele deve armazenar drivers para todos os modelos de dispositivos. Encontre o software certo prestando atenção à versão e ao número de bits do Windows.

Os fabricantes afirmam que seus equipamentos funcionam sem problemas com o Windows 10, portanto os sites devem ter os drivers necessários.

Se a impressora foi detectada antes da instalação dos drivers, mas se recusa a imprimir, é recomendável removê-la primeiro do sistema e só então prosseguir com a instalação do novo software.

Tarefa: você precisa instalar uma impressora de rede no Windows 10. Dado: a impressora está conectada à rede e você conhece seu endereço IP.

Solução: na barra de pesquisa do Windows, digite "Configuração avançada da impressora" e execute o programa de configuração encontrado:

Na janela "Escolha um dispositivo ou impressora para adicionar este PC" que se abre, o sistema tentará primeiro encontrar quaisquer dispositivos por conta própria. Se a impressora desejada foi encontrada automaticamente, basta clicar nela. Se a impressora não foi encontrada, siga o link "A impressora que eu quero não está listada":

Porque sabemos o endereço da impressora, em seguida, na janela "Encontrar uma impressora por outras opções" que se abre, selecione o item "Adicionar uma impressora usando um endereço TCP / IP ou nome de host":

Na janela seguinte "Digite um nome de host ou endereço IP da impressora" no tipo de dispositivo (Tipo de dispositivo), selecione "TCP / Dispositivo IP" e insira também o endereço IP da impressora:
Após clicar em Avançar, o sistema começará a procurar o dispositivo no endereço especificado (Detectando porta TCP/IP):
Se o sistema não encontrar a impressora, ele exibirá a janela "Informações adicionais da porta necessárias":
Se isso acontecer, você pode ter cometido um erro ao digitar o endereço, para verificar, selecione "Personalizado" e clique em "Configurações ...". Na janela "Configure Standard TCP/IP Port Monitor" que se abre, corrija o endereço, se necessário: Salve clicando em OK e depois no botão Avançar. O sistema irá procurar o dispositivo novamente, bem como procurar um driver adequado para a impressora encontrada na janela "Detectando o modelo do driver...". Se o driver não puder ser encontrado automaticamente, você será solicitado a selecionar um driver da lista na janela "Instalar o driver da impressora". Encontre o modelo da sua impressora:
Se você não conseguiu encontrar seu modelo, clique no botão Windows Update para que o sistema baixe o driver da Internet (isso pode levar muito tempo):
Após a atualização, a lista aparecerá novamente, encontre a sua e clique em Avançar. Em seguida, a janela "Digite um nome de impressora" solicitará que você insira um nome para a impressora. Você pode deixar o nome padrão aqui:
Após clicar em Avançar, a instalação da impressora começará:
Durante o processo de instalação, uma janela de prompt do Controle de Conta de Usuário pode aparecer perguntando se você deseja permitir a instalação, clique em Sim. Se a instalação for bem-sucedida, você verá uma janela na qual será solicitado a imprimir uma página de teste:
Clique no botão "Imprimir uma página de teste" para testar a operação da impressora:
Após a impressão da página de teste, clique em Concluir.

Agora você verá a impressora recém-instalada na janela Dispositivos e Impressoras.

www.e-du.ru

Imprimindo em uma impressora de rede no Windows 10 a partir do XP

Recentemente, um cliente descobriu que após realizar uma atualização gratuita do Windows 8.1 para o Windows 10, não era mais possível imprimir documentos em uma impressora de rede conectada a esta máquina a partir de computadores com Windows XP (apesar do fim do suporte ao Windows XP, ainda é amplamente utilizado em organizações pequenas e orçamentárias).

Ao clicar duas vezes em um computador com Windows XP em uma impressora de rede instalada em um PC com Windows 10 (a rede é um grupo de trabalho sem domínio), aparece um erro

A operação não pôde ser concluída. Acesso negado.

Ao tentar conectar uma impressora de rede no XP por meio do item de menu de contexto Conectar impressora, você será solicitado a especificar um nome de usuário e uma senha com direitos em um computador remoto (Windows 10).

Depois de inserir um nome de usuário e senha (mesmo uma conta local do Win10 com direitos de administrador), aparece um erro:

As credenciais fornecidas não são suficientes para acessar esta impressora. Deseja especificar novas credenciais?

Mais uma vez indicamos a senha e novamente em círculo .... O mais interessante é que os arquivos localizados em pastas de rede compartilhadas no Windows 10 podem ser abertos a partir do cliente XP sem problemas (isso claramente não é a falta de suporte ao SMB 1.0). Aqueles. O problema ocorre apenas para impressoras de rede. Se uma impressora compartilhada em uma configuração semelhante estiver conectada ao Windows 8.1, a impressão do XP funciona sem problemas.

O que eles tentaram fazer: no Centro de Controle de Rede e Compartilhamento no Windows 10, eles desativaram a solicitação de senha para acesso à rede a um PC com Windows 10 (“Desativar compartilhamento com proteção por senha”), alternaram para Ativar compartilhamento de arquivos para dispositivos que usam Criptografia de 40 ou 56 bits, tentou criar os mesmos usuários locais em ambos os sistemas. Nada ajudou.

Como resultado, para conectar uma impressora de rede compartilhada no Windows 10 a partir de um computador executando o Windows XP, tive que usar a solução alternativa antiga - conectar a impressora por meio de uma porta local.

Conclua a instalação da impressora, reinicie os dois computadores e tente enviar o documento para impressão. O documento deve ser impresso com sucesso!

winitpro.ru

Configurando a impressão em rede no Windows 10 Pro 64x em uma impressora HP LJ 1010 conectada ao Windows XP

?

sainthelg (sainthelg) escreveu, 2015-12-15 16:45:00

Tarefa: Conectar a uma impressora de rede Windows 10 Pro 64x HP Laser Jet 1010 conectada a uma máquina Windows XP.
Devo dizer imediatamente que demorou quase 3 semanas para resolver este problema. Não o tempo todo, é claro, mas periodicamente retornando a ele. Não encontrou resposta em lugar nenhum.

A HP rejeitou oficialmente o suporte para esta impressora no Windows 10:

Então vamos começar. Todos os slides em um vídeo:

Peço desculpas antecipadamente aos usuários de língua russa pelas capturas de tela em ucraniano - como ucraniano, é mais conveniente e agradável para mim :-) Talvez eu não tenha traduzido certos termos para o russo corretamente ou não como tradutores da Microsoft, desculpe.

01. Baixe o driver da impressora para o Vista 64x e extraia-o para uma pasta separada.

02. Pressione Win + X (menu Iniciar do Windows Power Shell), selecione "Painel de Controle"

03. Abra a seção "Dispositivos e Impressoras"

04. Clique no botão "Adicionar Impressora"

05. Na parte inferior da janela que se abre, clique no link "A impressora necessária não está na lista"

06. Na próxima janela, clique em "Procurar"

07. Localize no ambiente de rede o computador ao qual a impressora desejada está conectada.

08. Selecione a impressora desejada

09. Copie o caminho de rede completo

10. Selecione "Adicionar uma impressora local ou de rede manualmente" e clique em "Avançar"

11. Selecione "Criar uma nova porta", selecione o tipo de porta "Porta local" e clique em "Avançar"

12. Na próxima janela, cole o caminho de rede completo copiado anteriormente da área de transferência como o nome da porta

13. Pressione OK14. Na janela de seleção de driver que se abre, clique no botão "Instalar do disco"

15. Na próxima janela, clique em "Procurar"

16. Encontre a pasta na qual o driver foi descompactado na etapa nº 02, selecione o arquivo hpc1015w.inf nela e clique no botão "Abrir"

17. Na próxima janela, clique em "OK"

18. Selecione o modelo da impressora a ser instalada e clique em "Next"

19. Concorde com a oferta ou crie seu próprio nome para a impressora instalada, clique em "Avançar"

20. Selecione "Não compartilhar esta impressora", clique em "Avançar"

21. Se necessário, marque a caixa "Definir como impressora padrão", imprima uma página de teste para verificação e clique em "Concluir"

Parabéns, agora você pode imprimir novamente do Windows 10 64x pela rede para seu HP LJ 1010 compartilhado em uma máquina Windows XP!

Você pode instalar outras impressoras de rede da mesma maneira, verifiquei na Canon LBP3010 - tudo funciona bem, embora antes não quisesse ser instalado, constantemente no estágio de instalação do driver para esta impressora de rede, uma janela de erro caiu e o serviço de spooler caiu, além disso, como no Windows 7 64x e no Windows 10 64x: Espero que minha experiência tenha ajudado alguém. Se você resolveu o problema de outra impressora dessa forma, escreva nos comentários, indicando o modelo e outras informações, talvez ajude outra pessoa. Obrigado! Tags: hp lj 1010, windows 10, windows xp, x64, driver, impressora de rede

sainthelg.livejournal.com

Como instalar uma impressora no Windows 10

Como resultado da atualização global que a Microsoft iniciou, nasceu um novo sistema operacional, o Windows 10. O novo sistema operacional adicionou tanto o modelo de gerenciamento de sistema clássico quanto um novo que o duplica e o substitui.

Essa abordagem tornou muito mais difícil para os usuários de PC instalar periféricos, especialmente impressoras, como impressoras. De acordo com os desenvolvedores da Microsoft, essa abordagem ao gerenciamento do sistema deve facilitar muito o gerenciamento e a configuração. Para ajudar o usuário a lidar com a instalação de dispositivos de impressão, preparamos um material no qual consideraremos configurá-los no Windows 10.

Instalando uma impressora no Windows 10

Se você conectar sua impressora antiga ou nova via USB a um computador com Windows 10, verá a rapidez com que o sistema operacional a configura para funcionar. A instalação é realizada através de um enorme banco de dados de drivers pré-instalados no sistema operacional, bem como através do Windows Update.

Se tudo estiver claro com a instalação via interface USB, que tal a conexão usando uma porta serial, via rede Wi-Fi ou via Bluetooth. Para lidar com essa tarefa, consideraremos um exemplo no qual mostraremos a instalação de uma impressora não via cabo USB.

Para o nosso exemplo, pegaremos uma nova jato de tinta da Canon PIXMA G3400. Uma característica deste jato de tinta é que ele pode se conectar a um PC via tecnologia sem fio Wi-Fi.

A impressora PIXMA G3400 conecta-se a roteadores Wi-Fi usando a tecnologia WPS. Portanto, para que o jato de tinta se conecte à sua rede Wi-Fi sem problemas, o roteador deve ter suporte a WPS. Alguns roteadores podem ter o WPS desabilitado. A imagem abaixo mostra o WPS habilitado no roteador D-Link DIR-615.

Agora vamos conectar a PIXMA G3400 a um roteador em nossa rede local. Para fazer isso, primeiro ligue a impressora à rede. Depois disso, pressione o botão Wi-Fi, localizado no painel de controle, e segure-o até que o indicador laranja pisque uma vez. Imediatamente após a luz laranja piscar, a luz Wi-Fi próxima a ela começará a piscar em azul. Isso significa que a impressora entrou no modo de pesquisa de rede sem fio.

Agora vamos conectar o roteador ao nosso dispositivo de impressão. Para fazer isso, pressionaremos o botão no dispositivo responsável pelo WPS e o manteremos pressionado até que o indicador de Wi-Fi na impressora pare de piscar e continue a brilhar em azul. Após essas etapas, nosso jato de tinta se conectará à rede sem fio.

Para que o Windows 10 veja a Impressora PIXMA G3400, vamos para suas configurações. Para fazer isso, vá para o menu "Iniciar" na guia "Configurações", que abrirá as configurações do sistema operacional.

Agora vá para a seção "Dispositivos" e clique no botão "Adicionar uma impressora ou scanner". Após a busca, deve aparecer o link “A impressora necessária não está listada”, que seguiremos.

Na janela do assistente que aparece, selecione o item, conforme a imagem abaixo.

Também nesta fase, você pode selecionar o método desejado de conectar o dispositivo. Em seguida, continuaremos o trabalho do assistente, que iniciará a busca por nossa impressora. Durante a pesquisa, selecione o modelo desejado do dispositivo de impressão e continue com o assistente.

O assistente iniciará o processo de instalação. Ele irá instalar os drivers necessários para a PIXMA G3400 e torná-la o primeiro padrão no sistema.

O exemplo mostra que qualquer usuário de PC pode configurar uma impressora sem fio. Além disso, configurar uma impressora sem fio do exemplo é semelhante à configuração de modelos de outros fabricantes. Vale ressaltar também que para cada impressora sem fio existe um manual que descreve detalhadamente o processo de instalação. O manual pode ser encontrado com a impressora ou baixado do site do fabricante.

Instalando a impressora a partir do disco de driver

Como mencionado acima, quando você conecta uma impressora por meio de um cabo USB, o Windows 10 encontra automaticamente um driver para quase todas as impressoras. Mas o que fazer nessa situação se você comprou uma nova impressora e precisa conectá-la a um PC com Windows 10 sem acesso à Internet.

O Windows 10 instala drivers para novos dispositivos por meio do Windows Update, portanto, usaremos o disco de driver que acompanha a impressora. Por exemplo, também selecionaremos a impressora Canon PIXMA G3400 e a conectaremos a um computador com Windows 10 via USB.

Nosso próximo passo é instalar o disco óptico na unidade de DVD e executá-lo. Depois de iniciar o disco, chegaremos à janela inicial. Nesta janela, clique no botão Configurações da impressora, que nos levará à janela onde você precisa aceitar o contrato de licença.

Aceitamos o contrato de licença e passamos para a próxima etapa, na qual permitimos que o assistente execute todas as ações.

Na janela seguinte, selecione a conexão para a impressora via USB.

Após essas etapas, o instalador começará a instalar o driver do dispositivo de impressão. Após concluir a instalação do driver, você verá um novo jato de tinta Canon PIXMA G3400 instalado no sistema.

O exemplo acima é bastante simples e qualquer usuário de PC pode descobrir. Também vale a pena notar que, se a sua impressora for antiga, o Windows 10 poderá encontrar facilmente um driver para ela automaticamente sem uma conexão com a Internet.

O que é uma impressora virtual no Windows 10

Muitos usuários em um PC com Windows 10 encontraram uma impressora chamada "Microsoft Print to PDF" no sistema. Esta impressora é virtual, ou seja, software, não física. Sua principal função é imprimir em um arquivo PDF. A impressão de qualquer informação neste dispositivo virtual irá salvá-la em um arquivo PDF. Em alguns casos, isso é muito conveniente.

Vejamos um exemplo de impressão de uma página do navegador Microsoft Edge. Para fazer isso, abriremos um navegador na página www.microsoft.com/ru-ru.

Agora vamos para as configurações do navegador e selecione o item "Imprimir".

Esta ação nos levará à página de impressão do navegador.

Nesta página, clique no botão Imprimir, após o qual seremos transferidos para a janela para salvar as informações impressas em formato PDF.

O exemplo mostra que usando uma impressora virtual da Microsoft, você pode imprimir qualquer informação, seja um navegador ou um documento de texto. Também gostaria de observar que, se você deseja uma impressora virtual com recursos avançados, deve usar programas de impressão virtual de terceiros. Os programas de impressão virtual mais funcionais são PDFCreator e doPDF.

Resumindo

De nosso artigo, podemos concluir que os desenvolvedores da Microsoft fizeram o seu melhor e tornaram o sistema operacional muito fácil de usar. Julgue por si mesmo, a partir dos exemplos considerados, fica claro que quase qualquer usuário pode lidar com a instalação de uma impressora sem fio e você não precisa se preocupar em configurar através da interface USB.

Além disso, o novo sistema operacional possui uma impressora virtual própria, que pode ser muito útil em algumas situações. Após a leitura deste material, nosso leitor entenderá que instalar e configurar uma impressora no Windows 10 não é uma tarefa nada difícil.

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Boa divulgação:

Instalação OS.ru

Impressora não funciona no Windows 10

Olá a todos, hoje vamos falar sobre a situação em que a impressora não funciona no Windows 10. Após a atualização para o Windows 10, muitos usuários encontraram problemas com suas impressoras e multifuncionais, que o sistema não vê ou não são detectados como impressora, ou simplesmente não imprime como era na versão anterior do SO, o engraçado é que a cada nova atualização, o número de dispositivos antigos que este sistema operacional suporta está diminuindo, então não se surpreenda se em algum momento sua impressora antiga não inicia.

Se sua impressora não funcionar corretamente no Windows 10, esta instrução contém um método oficial e vários métodos adicionais que podem ajudar a corrigir o problema. Também fornecerei informações adicionais sobre o suporte para marcas de impressoras populares no Windows 10 (no final do artigo).

Diagnosticando problemas de impressora da Microsoft

Em primeiro lugar, você pode tentar resolver automaticamente os problemas com a impressora usando o utilitário de diagnóstico no painel de controle do Windows 10 ou baixando-o do site oficial da Microsoft (observo que não sei ao certo se o resultado será diferente , mas pelo que pude entender, ambas as opções são equivalentes) .

Para iniciar a partir do painel de controle, vá até ele, abra o item Solução de problemas e, na seção Hardware e som, selecione Uso da impressora (outra maneira é acessar dispositivos e impressoras e clicar na impressora desejada, se estiver na lista, selecione Solucionar problemas). Você também pode baixar o arquivo no site oficial da Microsoft ou aqui para executar a solução de problemas da impressora.

Isso iniciará um utilitário de diagnóstico que verificará automaticamente quaisquer problemas comuns que possam estar impedindo a impressora de funcionar corretamente e os corrigirá se forem encontrados.

Entre outras coisas, ele verificará: a presença de drivers e erros de driver, a operação dos serviços necessários, problemas de conexão da impressora e filas de impressão. Apesar do fato de que um resultado positivo não pode ser garantido aqui, recomendo tentar este método primeiro.

Adicionando uma impressora ao Windows 10

Se o diagnóstico automático não funcionar ou sua impressora não for exibida na lista de dispositivos, você pode tentar adicioná-la manualmente e, para impressoras mais antigas no Windows 10, existem opções de detecção adicionais, se o Windows 10 bloquear a instalação da impressora, escreva um comente, eu vou ajudá-lo a colocá-lo.

Clique no ícone de notificação e selecione "Todas as configurações"

Impressora não funciona no Windows 10-01

(ou você pode pressionar as teclas Win + I) e selecione "Dispositivos" - "Impressoras e scanners".

Impressora não funciona no Windows 10-02

Clique no botão "Adicionar uma impressora ou scanner" e aguarde: talvez o Windows 10 detecte a própria impressora e instale drivers para ela (é desejável que a Internet esteja conectada), talvez não.

Impressora não funciona no Windows 10-03

No segundo caso, clique em A impressora necessária não está na lista, que aparecerá sob o indicador de progresso da pesquisa. Você poderá instalar a impressora de acordo com outros parâmetros: especifique seu endereço na rede, observe que sua impressora já é antiga (neste caso, o sistema a procurará com parâmetros alterados), adicione uma impressora sem fio.

Impressora não funciona no Windows 10-04

É possível que este método funcione para a sua situação.

Instalando drivers de impressora manualmente

Se nada ajudou até agora, acesse o site oficial do fabricante da impressora e encontre os drivers disponíveis para sua impressora na seção Suporte. Bem, se eles são para o Windows 10. Se não houver nenhum, você pode tentar para 8 ou até 7. Baixe-os para o seu computador.

Antes de iniciar a instalação, recomendo que você vá ao Painel de Controle - Dispositivos e Impressoras e, caso sua impressora já esteja lá (ou seja, é detectada, mas não funciona), clique com o botão direito do mouse e remova-a do sistema. E depois disso, execute o instalador do driver.

Informações de suporte do Windows 10 de fabricantes de impressoras

Abaixo, coletei informações sobre o que os fabricantes populares de impressoras e multifuncionais escrevem sobre a operação de seus dispositivos no Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) - A empresa promete que a maioria de suas impressoras funcionará. Os que funcionaram no Windows 7 e 8.1 não exigirão uma atualização de driver. Em caso de problemas, você pode baixar o driver para Windows 10 no site oficial. Além disso, o site da HP tem instruções para solucionar problemas com impressoras deste fabricante em novos sistemas operacionais: http://support.hp.com/en-us/document/c04755521
• Epson - promete suportar impressoras e MFPs no Windows Os drivers necessários para o novo sistema podem ser baixados de uma página especial http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon - de acordo com o fabricante, a maioria das impressoras suportará o novo sistema operacional. Os drivers podem ser baixados do site oficial selecionando o modelo de impressora desejado.
• Panasonic - promete lançar drivers para o Windows 10 em um futuro próximo.
• Xerox - escreva sobre a ausência de problemas com a operação de seus dispositivos de impressão no novo sistema operacional.

Se nenhuma das opções acima ajudou, recomendo usar a pesquisa do Google (e recomendo essa pesquisa específica para esse fim) para uma consulta que consiste na marca e modelo da sua impressora e "Windows 10". É muito provável que seu problema já tenha sido discutido em alguns fóruns e uma solução tenha sido encontrada. Não tenha medo de olhar para sites em inglês: eles encontram a solução com mais frequência e até a tradução automática no navegador permite entender o que está em jogo. É assim que a impressora de rede do Windows 10 é simplesmente configurada e quando o Windows 10 não vê a impressora hp.

Como instalar uma impressora no Windows 10 é atualmente um tema quente entre os usuários, porque no novo sistema operacional, ao contrário do sistema de gerenciamento clássico do sistema operacional, a funcionalidade e as configurações foram atualizadas significativamente. O mesmo se aplica à conexão de dispositivos periféricos: esse procedimento parece completamente diferente, pois a interface gráfica e as configurações são muito diferentes, por exemplo, do que havia no Windows 7. Portanto, esses problemas de conectar uma impressora a um computador se tornaram relevantes e precisam a ser considerado em detalhes.

Em geral, para conectar uma impressora usando um cabo USB, na grande maioria dos casos, todo o procedimento se resume ao fato de que o sistema operacional encontrará independentemente todos os drivers necessários, o usuário só precisa aguardar o processo de instalação completo. Outra coisa é quando você precisa conectar o dispositivo através de uma conexão sem fio: Wi-Fi, Bluetooth. Vamos ver como isso pode ser feito usando o exemplo da impressora Canon Pixma G3400, que tem a capacidade de se conectar sem fio a um computador.

Para começar, você deve prestar atenção ao fato de que este modelo de impressora está conectado sem fio usando a tecnologia WPS. Isso sugere que você primeiro precisa acessar as configurações do roteador e ativar essa tecnologia. Para o roteador D-Link Dir-615, esta função está localizada na guia mostrada na captura de tela.

Depois disso, é necessário conectar a impressora à rede local, à qual o computador (laptop) também deve estar conectado. Para fazer isso, pressione e segure o botão Wi-Fi na impressora até que o LED laranja pisque uma vez e, em seguida, o sensor Wi-Fi azul acenda. De fato, isso indicará que a conexão entre o roteador e a impressora será configurada e, consequentemente, o dispositivo de impressão será incluído na rede local.

Após as ações realizadas, ligue o computador e, em seguida:

• clique no botão "Iniciar" e clique no ícone "Configurações", que é mostrado como uma engrenagem. Em seguida, na nova janela exibida, selecione o item "Dispositivos".

• na próxima janela na aba "Impressoras e Scanners", clique no botão "Adicionar";
• inicialmente, o dispositivo pode não aparecer na lista, então agora você precisa seguir o link mostrado na captura de tela;

• depois disso, coloque o marcador no 4º ponto (veja a imagem) e clique em próximo;

• uma pesquisa será realizada na próxima janela e, após um certo tempo, a Canon Pixma G3400 será exibida nela;
• após clicar no botão "Avançar", o processo de instalação do driver será iniciado e, ao terminar, o sistema definirá automaticamente esta impressora como padrão para impressão.

Em geral, configurar uma impressora sem fio de outros fabricantes não é muito diferente do descrito acima. Em geral, a diferença estará apenas na interface web do roteador e na inclusão de recursos sem fio na própria impressora.

Como você pode ver, se você seguir instruções claras, o procedimento de conexão não requer habilidades especiais e até mesmo um usuário comum pode realizá-lo. Ao mesmo tempo, vale ressaltar que esse processo é completamente diferente do que precisa ser feito, por exemplo, no Windows 7.

Instalando uma impressora no Windows 10 usando um CD

Se no momento o usuário não tiver uma conexão com a Internet, será impossível concluir a instalação usando o método mencionado acima (incluindo a conexão), pois o sistema operacional simplesmente não pode baixar drivers. Nesse caso, você pode usar o CD que acompanha o dispositivo de impressão sem falhas. Por esta:

• insira o CD no CD-ROM e execute-o automaticamente;
• uma janela aparecerá na tela na qual você precisa clicar em "Configuração da impressora" (em kits de distribuição de outros fabricantes, esse botão pode ser "Instalar");

• em seguida, siga rigorosamente as instruções, que serão claramente descritas e o que a escolha de um ou outro item pode levar.

Como resultado, mesmo sem a Internet, o dispositivo de saída estará disponível para impressão a partir de um computador.

Algumas palavras sobre a impressora virtual no Windows 10

Muitos que trabalham no Windows 10 geralmente estão interessados ​​no que é e por que a impressora exibida no gerenciador de dispositivos, Microsoft Print to PDF, é necessária. Na verdade, esse não é exatamente o tipo de impressora que aparece na versão clássica. Com ele, você pode, por exemplo, salvar determinadas páginas do navegador no popular formato PDF, ou seja, não é um dispositivo de impressão físico, mas virtual, e apenas páginas virtuais são criadas com ele.

Em geral, como você pode ver nas instruções, não há nada complicado em instalar uma impressora no Windows 10, mas a própria abordagem de instalação difere significativamente das versões anteriores do sistema operacional.

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A Microsoft tentou simplificar o processo de adicionar uma impressora ao Windows 10. Agora que o processo está automatizado, a conexão não deve ser um problema. A maioria dos dispositivos de impressão está conectada a um PC por meio de uma porta USB e geralmente funciona assim que você os conecta (e muitos funcionam sem fio!). Um novo dispositivo de impressora também pode vir com um disco de driver.

Para o usuário, a conexão deve ser rápida. O processo simplificado depende principalmente da descoberta e identificação automáticas. Quando tudo estiver funcionando corretamente, a instalação levará apenas um minuto ou dois.

Veja como adicionar uma impressora

Entre no seu computador Windows com uma conta de administrador. Conecte seu dispositivo de impressão ao seu PC. Clique no botão Iniciar na área de trabalho. No menu Iniciar, selecione Configurações. Na janela Opções, abra Dispositivos. Quando a janela Dispositivos for aberta, certifique-se de que a categoria Impressoras e scanners esteja selecionada.
No painel direito, clique em Adicionar impressora ou scanner.

Aguarde enquanto o sistema operacional procura o dispositivo de impressão conectado. Quando o Windows o encontrar, você poderá clicar em seu nome e seguir as instruções na tela para concluir o processo de instalação.

Se o sistema operacional não conseguir detectar o dispositivo de impressão conectado, clique em "A impressora que desejo não está listada". Na janela 'Encontrar uma impressora com configurações diferentes', clique no botão 'Adicionar uma impressora local ou de rede com configurações manuais' usando o botão de alternância manual.

Observação: se você for um usuário avançado, também poderá selecionar outra opção na lista suspensa "Usar uma porta existente".

Na janela Instalação do Driver, na lista de fabricantes exibida no lado esquerdo, clique para selecionar aquele ao qual a impressora conectada pertence. No lado direito, selecione o modelo específico do dispositivo de impressão conectado ao PC.

Observação. Neste ponto, você também pode clicar no botão "Com disco" e encontrar o driver necessário. Clique em "Avançar" para prosseguir para a próxima etapa.

No campo Digite um nome, digite um nome informativo para a impressora e clique em Avançar. Na janela Compartilhamento, certifique-se de que Compartilhamento esteja selecionado para que outros usuários da rede possam encontrá-lo e usá-lo. Se você não quiser compartilhar o dispositivo de impressão com usuários da rede, poderá selecionar a opção apropriada. No campo Nome do compartilhamento, insira um nome abreviado.

Observação. O nome que você inserir aqui será exibido para usuários remotos ao procurar esta impressora na rede.
Opcionalmente, você pode preencher os campos "Localização e Comentário". Clique em próximo para continuar.

Na última página do assistente, clique no botão "Imprimir página de teste" para verificar se a conexão está correta e funciona corretamente. Clique em Concluir para concluir o processo.