Mnoho používateľov po aktualizácie systému Windows 10 v počítačovom zariadení sú nejaké poruchy a poruchy. Hlavné sú nasledujúce:

1. Windows 10 sa dlho nespustí.
2. Systém sa nechce spustiť a spustiť.
3. Čierna obrazovka.
4. Vzhľad modrej obrazovky s chybami.

Na ich odstránenie je potrebné pochopiť zdroje porúch a možné spôsoby zbaviť sa týchto zdrojov.

Ak po najnovšia aktualizácia Windows 10 nespustí systém, nezabudnite, ako sa správal pred vypnutím alebo reštartom. Možno sa načítal nejaký program alebo sa chyba objavila po pripojení nového zariadenia a vírusového softvéru. V priebehu odstraňovania takýchto problémov môže systém zlepšiť alebo znížiť svoj výkon. Preto je potrebné byť pripravený na jeho obnovu a návrat do pôvodného, ​​funkčného stavu.

Systém sa nespustí alebo jeho spustenie trvá dlho

Systém sa spúšťa dlho alebo sa nespúšťa vôbec - tento problém sa vyskytuje pri spustení veľkého počtu doplnkové programy alebo pripojenie malvéru k procesu. Preto je okamžite potrebné skontrolovať počítač na vírusy a pripraviť sa elektronické média s inštaláciou súbory systému Windows 10.

Na vyriešenie problému sa vykonajú nasledujúce kroky:

1. Pomocou média spustite zariadenie bezpečnostný mód. V ponuke vyberte zdroj, z ktorého sa načítajú systémové moduly a ovládače potrebné pre počítač.
2. Otvorte Správcu úloh. To sa dá urobiť pomocou Klávesy Ctrl+ Shift + Esc. Nájdite kartu Spustenie.
3. Startup obsahuje celý zoznam aplikácií, ktoré je možné načítať pri štarte systému. Medzi nimi je potrebné vybrať minimum, ktoré je potrebné pre normálnu prevádzku počítača, a zvyšok deaktivovať.

Tieto jednoduché kroky pomôžu skrátiť čas zavádzania systému a zlepšiť spustenie systému.

Práca s núdzovým režimom je užitočná pri odstraňovaní vírusov, nepotrebných programov, opravovaní chýb ovládačov a aktivácii účtu správcu.

Okrem toho môžete vykonať optimalizáciu a defragmentáciu disku:

1. Kliknite na Štart.
2. Vyberte kartu Počítač, jednotka C.
3. V okne, ktoré sa otvorí, nájdite položku Vlastnosti, kliknite na tlačidlo Optimalizovať.

Využiť CCleaner, môžete odstrániť všetky nevyžiadané súbory z disku a chybné kľúče z registra.

Ak po aktualizácii systému Windows 10 nefunguje, vykonajte obnovenie systému do predchádzajúceho pracovného stavu. Táto metóda je vhodná len vtedy, ak počítač vytvára body vrátenia systému, body obnovenia. Ak to chcete urobiť, musíte vykonať nasledujúci postup:

1. Reštartujte systém. Po zapnutí stlačte F8.
2. Zobrazí sa ponuka obnovy.
3. Potom prejdite do časti Diagnostika Extra možnosti.
4. Nájdite kartu Obnovenie.
5. Podľa pokynov vyberte bod obnovenia vrátenia z dostupného zoznamu.
6. Reštartujte počítač. Aktuálna verzia operačný systém je odstránený.

Vzhľad modrej obrazovky

CRITICAL_PROCESS_DIED. Chybový kód je sprevádzaný upozornením „Počítač sa nespustil správne“ alebo „Systém Windows sa nespustil správne“.

V takýchto prípadoch pomáha jednoduchý reštart.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Chyba sa môže objaviť po aktualizácii na Windows 10 alebo BIOS základná doska, pri reštartovaní počítača po vrátení systému, rozdelenie pevného disku na partície, keď sú poškodené súbory.

Najjednoduchší spôsob, ako opraviť túto chybu, je:

1. V okne Automatické obnovenie vyberte položku Rozšírené možnosti.
2. Medzi zoznamom parametrov musíte nájsť Možnosti zavádzania - Reštartovať.
3. Po reštartovaní systému stlačte tlačidlo F6, aby ste ho reštartovali do núdzového režimu pomocou príkazového riadka.
4. Zadajte príkazové frázy jednu po druhej:
   • sfc /scannow;
   • dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
   • vypnutie-r.

Systémové súbory budú skontrolované a v prípade poškodenia obnovené.

Vzhľad čiernej obrazovky

Existujú poruchy, pri ktorých sa nezapne počítačového zariadenia a obrazovka je po aktualizácii čierna. Tento problém sa vyskytuje, keď sú nesprávne nainštalované ovládače grafickej karty, ukončenie režimu spánku, odstránenie vírusu alebo sťahovanie aktualizácií.

Obrazovka môže mať 2 typy:

1. S kurzorom myši.
2. Žiadny kurzor, plný čierny displej.

V prvom prípade môže byť obrazovka nielen s kurzorom myši, ale aj s otočným kolieskom. Čo to znamená a čo robiť v takýchto prípadoch?

Zlyhanie softvéru

Stáva sa to vtedy, keď sa systém prvýkrát spustil iba pred Windowsom 10, keď bol vypnutý a okamžite zapnutý alebo keď bol počítač reštartovaný. Zlyhanie softvéru sa vyskytuje v dôsledku aktualizácie.

Ak chcete obnoviť systém, musíte ho znova aktualizovať.

Konflikt systému s primárnymi ovládačmi

Predtým nainštalované ovládače môže spôsobiť konflikt so systémom, preto tento problém vyriešite takto:

1. Nájdite Štart - Ovládací panel. V časti Možnosti napájania kliknite na položku Nastavenia systému.
2. V časti Možnosti vypnutia zrušte začiarknutie políčka Povoliť rýchly obed(odporúčané).
3. Uložte nastavenia.
4. Kliknite na Štart. Nájdite kartu Počítač.
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na Vlastnosti a vykonajte nasledovné: Hardvér - Správca zariadení - Grafické adaptéry.
6. Nájdite svoju grafickú kartu a kliknite na Aktualizovať ovládače. Ovládače sú nainštalované buď v automatický režim z internetu alebo zo špeciálneho softvéru.

V druhom prípade, keď je obrazovka iba čierna bez kurzora, použijú spustenie systému v núdzovom režime:

1. Podržte kláves Shift na klávesnici, neustále kliknite na tlačidlo F8, aby ste otvorili bezpečný režim. Tento štart systému je jednoduchý, ale nie vždy funguje.
2. V okne, ktoré sa otvorí, nájdite nasledujúce časti: Diagnostika - Rozšírené možnosti - Príkazový riadok.
3. Napíšte bcdedit /set (globalsettings) advancedoptions true.
4. Kliknite na tlačidlo Enter.
5. V novootvorenom okne kliknite na Pokračovať. Sťahovanie pokračuje.
6. V novom okne vyberte možnosť Povoliť núdzový režim.
7. Stlačte Enter.

Korekcia aktivity vírusu

Ak sa počítač nespustí, obrazovka je pevná, čierna, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou systém poškodený škodlivým vírusovým softvérom. Skúste najjednoduchší spôsob.

Spustite systém Windows 10 v núdzovom režime, skontrolujte pomocou antivírusovej aplikácie a odstráňte infikované súbory.

Ak vírusy poškodia súbor explorer.exe, ktorý je zodpovedný za prácu GUI, môžete vykonať nasledujúcu operáciu:

1. Stlačte súčasne klávesy Ctrl+Alt+Del alebo otvorte ponuku Štart.
2. Prejdite do Správcu úloh a potom Spustite novú úlohu.
3. Do riadku napíšte explorer.exe, spustite úlohu.
4. Prostredníctvom riadku Spustiť stlačením tlačidiel Win + R zadajte príkaz regedit.
5. Rozbaľte vetvu HKLM.
6. Prejdite do sekcie Softvér.
7. Ďalej kliknite na jednotlivé karty Microsoft - Windows NT - Aktuálna verzia.
8. Otvorte priečinok Winlogon, potom Shell a dvakrát kliknite.
9. Zmeňte hodnotu na explorer.exe.
10. Uložte nastavenia.

Zbaviť sa porúch v systéme po jeho aktualizácii na Windows 10 nie je ťažké a nevyžaduje od používateľa technické znalosti a zručnosti. Po vykonaní jedného z prevádzkových postupov sa systém spustí bez oneskorení a porúch. Počítač bude fungovať dobre.

Inovovali ste na ďalšiu verziu systému Windows 10 1809 a máte problémy s jej používaním? Ak áno, túto príručku pomôcť ich vyriešiť.

Rovnako ako predchádzajúca verzia, aj Windows 10 z októbra 2018 Update 1809 je hlavnou aktualizáciou. Prináša so sebou nové funkčnosť a vylepšenia výkonu osobné počítače, notebooky a tablety. Každá takáto aktualizácia však nesie so sebou riziko zavedenia nových problémov.

Hlavné aktualizácie systému Windows 10 zvyčajne obsahujú Veľké zmeny v kóde, čo môže viesť k problémom s kompatibilitou, ovládačom, neočakávaným chybám a iným problémom, ktoré môžu ovplyvniť výkon a použiteľnosť.

Okrem neznámych chýb sa môžu objaviť aj iné problémy, ktoré nie sú spôsobené zmenami v systéme. Niekedy sa aktualizácia nepodarí nainštalovať z dôvodu nekompatibilného softvéru, zastaraných ovládačov alebo neobvyklých konfigurácií hardvér.

Nižšie zvážime možné problémy a možnosti ich riešenia.

Oprava problémov v aktualizácii systému Windows 10 z októbra 2018

Pri prechode na Nová verzia Windows 10 má dva druhy problémov. Počas procesu inštalácie sa môžu vyskytnúť chyby, ktoré samy osebe nepredstavujú problémy s novou verziou. A môžu sa vyskytnúť problémy súvisiace s dizajnom systému, kompatibilitou atď.

Táto príručka vyrieši oba problémy počas procesu inštalácie a po ňom.

Opravte chyby sťahovania inštalačných súborov

Ak sa zobrazí chyba 0x800F0922, zariadenie s najväčšou pravdepodobnosťou nie je pripojené k aktualizačným serverom spoločnosti Microsoft alebo oblasť vyhradená systémom nie je dostatočne veľká. Skúste urobiť nasledovné:

Vypnite VPN

Potom skúste znova nainštalovať aktualizáciu.

Zväčšite časť System Reserved

Niekedy aplikácie tretích strán, rovnako ako antivírusy, môžu ukladať svoje údaje v tejto sekcii. V tomto prípade na ňom nebude dostatok miesta na inštaláciu. aktualizácia systému. Na zväčšenie veľkosti oddielu použite nástroje tretích strán. Potrebujete aspoň 500 MB.
Môžete tiež čistiť Inštalácia systému Windows 10, keď sa automaticky vytvorí partícia správnej veľkosti.

Aktualizujte pomocou nástroja Media Creation Tool

Pri pokuse o stiahnutie inštalačných súborov sa môže vyskytnúť chyba 0x80246007. Ukazuje, že súbor nebolo možné stiahnuť.
V tomto prípade môžete použiť nástroj Media Nástroj na tvorbu na inštaláciu čistej verzie systému Windows 10, keď sa oddiel vytvorí automaticky.

Riešenie problémov pri inštalácii

Odporúča sa inštalovať aktualizácie cez centrum aktualizácií. V práci sa však môžu vyskytnúť chyby. Na ich vyriešenie môžete použiť vstavaný nástroj na opravu chýb v systéme Windows 10.

Ak to chcete urobiť, postupujte takto: otvorte Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov > Windows Update > Spustite nástroj na riešenie problémov. Kliknite na tlačidlo "Použiť". túto opravu“, ak existuje. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Potom reštartujte počítač a skúste aktualizáciu znova otvorením služby Windows Update.

Oprava neočakávaných chýb pri inštalácii

Ak sa vyskytne problém pri pokuse o stiahnutie inštalačných súborov, môže sa zobraziť chybové číslo 0x80190001. V takom prípade použite na odstránenie dočasných súborov nástroj na čistenie v aplikácii Nastavenia. Postupujte takto:

Otvorte aplikáciu Nastavenia > Systém > Úložisko zariadenia > Storage Sense > Uvoľniť miesto. Vyberte možnosť „Odstrániť dočasné inštalačné súbory systému Windows“.

Potom skúste znova nainštalovať aktualizáciu. Ak problémy pretrvávajú, na inštaláciu použite nástroj Media Creation Tool.
Ako vyriešiť problémy s USB médiami

Ak nástroj Media Creation Tool nesťahuje aktualizácie

V niektorých prípadoch môže sťahovanie kumulatívnych aktualizácií zamrznúť. Ak nástroj Media Creation Tool nemôže stiahnuť aktualizáciu, reštartujte aplikáciu. Po stiahnutí inštalačných súborov zakážte sieťový kábel alebo bezdrôtové pripojenie. Keď vyprší časový limit aplikácie, spustí sa inštalácia verzie 1809.

Po dokončení inštalácie a pôvodné nastavenie systém, znova pripojte sieť, aby ste dokončili proces inštalácie.

Opravte problémy s inštaláciou pomocou nástroja Media Creation Tool

Väčšinu chýb zvyčajne vyrieši opätovné načítanie nástroja na vytváranie médií, ak sa však vyskytnú problémy dynamická aktualizácia, aplikácia bude naďalej visieť pri každom pokuse o stiahnutie inštalačných súborov.
V tomto prípade by ste mali proces spustiť manuálne:
1. Otvorte Prieskumník súborov.
2. Prejdite na C:\$Windows.~BT\Sources.
3. Dvakrát kliknite na súbor Setupprep.exe.

Potom by sa mal začať proces inštalácie. Ak sa tak nestane, môžete použiť nástroj Update Assistant.

Oprava chýb pri vytváraní zavádzacej jednotky flash

Ak používate nástroj vytvorený pomocou nástroja Media Creation Tool zavádzací flash disk, proces inštalácie môže zlyhať. Jeden alebo viac súborov na jednotke Flash môže byť poškodených. Nie je možné ich opraviť, preto by ste mali znova vytvoriť inštalačný USB flash disk. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
1. Stiahnite si Media Creation Tool zo servera Microsoft.
2. Dvakrát kliknite na súbor MediaCreationToolxxxx.exe.
3. Kliknite na tlačidlo „Prijať“.
4. Vyberte Vytvoriť inštalačné médium ( USB flash disk, DVD alebo ISO) do iného počítača.

5. Kliknite na tlačidlo "Ďalej".
6. Vyberte jazyk, architektúru a verziu revízie.

7. Kliknite na tlačidlo "Ďalej".
8. Vyberte možnosť USB flash disk.

9. Kliknite na tlačidlo "Ďalej".
10. Zo zoznamu vyberte „Vymeniteľný disk“.

11. Kliknite na tlačidlo "Ďalej".
12. Kliknite na tlačidlo "Dokončiť".

Po dokončení týchto krokov dostanete nový inštalačný flash disk bez poškodených súborov. Dokáže nainštalovať najnovšiu verziu systému Windows 10.

Oprava problému „Aktualizácia nie je kompatibilná s vaším zariadením“.

Hoci proces sťahovania a inštalácie aktualizácií systému Windows 10 prebieha automaticky, ak zariadenie nebolo dlhší čas pripojené k internetu alebo ste vypli službu Windows Update, pri používaní inštalačnej jednotky flash sa môže zobraziť chyba, že aktualizácia je sa nevzťahuje na váš počítač.

Ak chcete problém vyriešiť, skontrolujte, či je počítač pripojený k internetu. Prejdite do centra aktualizácií a skontrolujte aktualizácie. Aktualizáciu si môžete stiahnuť a nainštalovať aj manuálne.

Ako vyriešiť problémy s aktualizačným asistentom pri inštalácii októbrovej aktualizácie

Riešenie problémov „Niečo sa pokazilo“

Ak na aktualizáciu používate Asistenta aktualizácie, môžete naraziť na chybu 0x8007042B a správu „Niečo sa pokazilo“. Potom sa proces inštalácie aktualizácie ukončí. Z tejto správy nie je jasné, čo presne sa pokazilo. Môžete vyskúšať kroky na riešenie problémov.

Pokúste sa odstrániť nie požadované programy a antivírusy, zakázať zbytočné periférií. Potom znova spustite Update Assistant.

Ak chyba pretrváva, použite inú možnosť aktualizácie. Vyskúšajte čistú inštaláciu systému Windows 10 alebo použite nástroj Media Creation Tool na vytvorenie zavádzacej jednotky flash.

Riešenie problémov so sťahovaním aktualizácie prostredníctvom aplikácie Assistant Update

Hoci spoločnosť Microsoft vytvorila nástroj Update Assistant na inštaláciu aktualizácií v prípade zlyhania služby Windows Update, niekedy má problém aj samotný nástroj. Napríklad problémy so sťahovaním inštalačné súbory.
Zvyčajne sú v tomto prípade na vine problémy s prístupom na internet:
Odpojte a znova pripojte sieťový kábel. Skúste odpojiť smerovač a po niekoľkých minútach ho znova zapojiť. Reštartujte asistenta aktualizácie.
Reštartujte počítač, spustite Update Assistant.
Skúste použiť nástroj Media Creation Tool namiesto Update Assistant

Ako opraviť problémy s ISO

Pri pokuse o aktualizáciu sa môže zobraziť chyba 0x8007025D – 0x2000C, ktorá môže naznačovať, že jeden alebo viacero obrazových súborov ISO je poškodených. Ak chcete vyriešiť tento problém, vytvorte nový obrázok pomocou nástroja na vytváranie médií:
1. Stiahnite si Media Creation z webovej lokality spoločnosti Microsoft.
2. Dvakrát kliknite na súbor MediaCreationToolxxxx.exe, čím spustíte pomôcku.
3. Kliknite na tlačidlo „Prijať“.
4. Vyberte možnosť „Vytvoriť inštalačné médium ( USB disk, DVD alebo ISO) do iného počítača“.

5. Vyberte jazyk, architektúru a vydanie.

6. Kliknite na tlačidlo "Ďalej".
7. Vyberte možnosť „Súbor ISO“.

8. Kliknite na tlačidlo "Ďalej".

Po dokončení týchto krokov nástroj na vytváranie médií vytvorí nový iso obraz, ktorý by vám mal umožniť upgrade počítača alebo virtuálneho stroja.

Ak chyba pretrváva, môžete skúsiť vytvoriť obrázok na inom počítači.

Ako vyriešiť problémy s ukladaním

Problémy s ukladaním počas inštalácie

Systémové požiadavky hovoria, že pri inovácii zo 64-bitovej verzie Windowsu 10 potrebujete mať aspoň 20 GB miesta na disku a pri inovácii z 32-bitovej verzie 16 GB. Ak na pevnom disku nie je dostatok voľného miesta, môže sa zobraziť jedna z nasledujúcich chýb:
0x80070070 - 0x50011
0x80070070 - 0x50012
0x80070070 – 0x60000
0x80070008
0xC190020e

Otvorte aplikáciu Nastavenia > Úložisko systémového zariadenia > Zmysel úložiska > Uvoľniť miesto.

Na odstránenie môžete vybrať nasledujúce súbory:
Predchádzajúce nastavenia Windows
Súbory na nahlásenie Chyby systému Windows generované systémom
Antivírus Windows Defender
Súbory denníka aktualizácie systému Windows
K stiahnutiu
Náčrty
Predchádzajúce inštalácie systému Windows
Dočasné súbory
Košík
Dočasné internetové súbory
Súbory na optimalizáciu doručenia
Vyrovnávacia pamäť nástroja na tvorbu textúr DirectX

Dôležité: nevyberajte dočasné inštalačné súbory alebo inštaláciu systému Windows súbory systému Windows ESD, pretože tieto súbory sú potrebné na aktualizáciu.

Kliknite na tlačidlo "Odstrániť súbory". Po vykonaní týchto krokov by ste mali byť schopní nainštalovať Windows 1809 bez problémov.

Ak nemôžete uvoľniť dostatok miesta, pripojte jednotku flash alebo vymeniteľnú HDD. Potrebujete aspoň 16 GB voľného miesta, aby ho systém Windows 10 mohol použiť ako dočasné úložisko na vykonanie aktualizácie.

Oprava chýbajúcich alebo poškodených súborov počas inštalácie

Ak sa zobrazia chyby 0x80073712 a 0x80245006, znamená to, že jeden alebo viacero inštalačných súborov chýba alebo je poškodených. Riešením tohto problému je otvorenie Memory Sense a odstránenie dočasných súborov.

Prejdite do časti Nastavenia > Systém > Úložisko zariadenia > Zmysel úložiska > Uvoľniť miesto. Zvýraznite „Predchádzajúce inštalácie systému Windows“ alebo „Dočasné súbory“ a kliknite na tlačidlo „Odstrániť súbory“.

Potom skontrolujte aktualizácie v centre aktualizácií. Nástroj Media Creation Tool môžete použiť aj po aktualizácii počítača na verziu 1809.

Ako vyriešiť problémy s kompatibilitou hardvéru a softvéru s októbrovou aktualizáciou

Opravte problémy s kompatibilitou hardvéru počas inštalácie

Na spustenie systému Windows 10 nepotrebujete najaktuálnejšie komponenty, no napriek tomu sa môžete stretnúť s chybami 0xC1900200 - 0x20008 a 0xC1900202 - 0x20008, ak počítač nespĺňa minimálne systémové požiadavky.
To sa zvyčajne stáva, keď sa inovujú iba veľmi staré počítače. Minimálne systémové Požiadavky na Windows 10 sú nasledovné:
Procesor: 1 GHz
RAM: 2 GB
Úložisko: 16 GB pre 32-bitovú verziu a 20 GB pre 64-bitovú verziu
Grafika: Direct X 9 alebo novší s ovládačom WDDM 1.0
Monitor: rozlíšenie od 800 x 600 pixelov

Počítače so systémom Windows 10 zvyčajne nemajú problémy Požiadavky na systém pri aktualizácii. však rozpočtové modely z času na čas vznikajú ťažkosti. Ak vidíte chyby 0xC1900200 - 0x20008 alebo 0xC1900202 - 0x20008, zvyčajne ide o problémy s RAM. V tomto prípade by ste mali zvýšiť množstvo pamäte.

Opravte problémy s kompatibilitou aplikácií a ovládačov počas inštalácie aktualizácie

Pri pokuse o inštaláciu októbrovej aktualizácie systému Windows 10 sa môže zobraziť chyba 0x800F0923. Označuje problém s kompatibilitou aplikácie alebo ovládača.

Zvyčajne ide o omyl grafický ovládač, môže byť zastaraný alebo v rozpore s starý program alebo antivírus.
Ak chcete nájsť konkrétny zdroj problému, musíte použiť aktualizáciu prostredníctvom nástroja Media Creation Tool alebo Update Assistant. Keď budete postupovať podľa pokynov na obrazovke, tieto nástroje zistia a nahlásia nekompatibilitu hardvéru.

Ak je na vine ovládač zariadenia, prejdite na webovú stránku výrobcu a stiahnite si najnovší ovládač. Ak nie, môžete ovládač odinštalovať, nainštalovať aktualizáciu a potom znova nainštalovať ovládač.

Ak to chcete urobiť, postupujte takto: na pracovnej ploche kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Tento počítač“ v obsahové menu kliknite na príkaz "Vlastnosti". V okne „Systém“ vyberte z ponuky vľavo „Správca zariadení“. Vyberte zariadenie, ktoré potrebujete, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz „Odinštalovať ovládač“.

Potom skúste aktualizovať Windows 10.

Nekompatibilita ovládačov

Ak sa vám zobrazuje chyba 0x80070490 – 0x20007, jeden alebo viacero ovládačov zariadení je nekompatibilných. Chyba 0x80070003 - 0x20007 znamená, že proces inštalácie zlyhal vo fáze inštalácie ovládača.

Keď sa po vrátení systému Windows 10 na predchádzajúcu verziu zobrazia chyby 0x80070490 - 0x20007 alebo 0x80070003 - 0x20007, odinštalujte ovládače podľa vyššie uvedených krokov.

Nekompatibilita softvéru

Ak je chyba v aplikácii, otvorte stránku výrobcu a stiahnite si najnovšiu verziu. Môžete tiež dočasne odinštalovať aplikáciu a skúsiť aktualizovať Windows 10.

Otvorte Nastavenia > Aplikácie, vyberte požadovanú aplikáciu zo zoznamu a kliknite na tlačidlo „Odinštalovať“. Skúste nainštalovať Windows 10 a potom preinštalovať aplikáciu.

Opravte problémy s kompatibilitou ovládačov počas inštalácie

Pri inovácii na akúkoľvek verziu systému Windows 10 sa môže vyskytnúť chyba, ktorá začína kódom 0xC1900101. Znamená to problém s ovládačom. Možnosti sú:
0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 - 0x3000D
0xC1900101 - 0x4000D
0xC1900101 - 0x40017

Vyskytla sa tiež chyba 0x80090011, ktorá odkazuje na ovládač počas procesu prenosu údajov.
Riešenia môžu byť nasledovné:

Vypnite nepotrebné periférne zariadenia

Ak sa chcete zbaviť chyby ovládača, deaktivujte periférne zariadenia so všetkými ovládačmi. Potom aktualizujte a znova pripojte zariadenia. Môžete vypnúť všetky nepotrebné zariadenia, ako napr vymeniteľné disky, tlačiarne, fotoaparáty, nechajte klávesnicu a myš.

Aktualizujte ovládače zariadení

Ak sa vám zobrazujú chyby 0xC1900101 alebo 0x80090011, musíte sa uistiť, že máte nainštalované najnovšie ovládače. Otvorte „Správcu úloh“, vyberte požadované zariadenie a v kontextovej ponuke kliknite na príkaz „Aktualizovať ovládač“. Pred aktualizáciou systému Windows 10 môžete svoje zariadenie tiež dočasne odstrániť.

Prípadne si môžete stiahnuť ovládač z webovej stránky výrobcu a nainštalovať ho manuálne. Môžu existovať samostatné pokyny na inštaláciu ovládačov grafickej karty.

Uvoľnite miesto na disku

Príčinou chyby 0xC1900101 môže byť aj nedostatok miesta na disku. Na pevnom disku musíte uvoľniť aspoň 20 GB. Ako to urobiť, sme už opísali vyššie.

Obnovenie aktuálnej verzie systému

Windows 10 obsahuje nástroje príkazového riadka System File Checker (SFC) a Deployment Servicing and Management (DISM) na opravu vašej aktuálnej inštalácie a opravu potenciálnych problémov s ovládačmi zariadenia. Najprv vyskúšajte príkazy SFC a v prípade potreby potom DISM.

Oprava pevného disku

Windows 10 obsahuje aj príkaz CHKDSK na kontrolu a opravu chýb pevného disku. Kliknite na ponuku Štart, napíšte cmd, v okne spustenia zadajte chkdsk /f c: a stlačte Enter. V prípade potreby napíšte Y a stlačením klávesu enter naplánujte kontrolu.
Po dokončení týchto krokov reštartujte počítač a začnite kontrolovať pevné disky.

Manuálna aktualizácia

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete vykonať čistú inštaláciu systému Windows 10 pomocou nástroja Media Creation Tool.

Opravte problémy s kompatibilitou aplikácií počas inštalácie

Ak sa zobrazí chyba 0xC1900208 - 0x4000C, jedna alebo viac aplikácií nie je kompatibilných s aktualizáciou. Najjednoduchším spôsobom je dočasné odstránenie týchto aplikácií. Na vine sú zvyčajne antivírusy tretích strán. Ako odinštalovať aplikácie je popísané vyššie.

Ak odinštalujete klasické desktopové aplikácie, možno budete musieť vykonať ďalšie kroky. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ako vyriešiť problémy počas procesu inštalácie aktualizácie z októbra 2018

Opravy systému Windows 10 pred inštaláciou novej verzie

Zvyčajne po dlhom čase Windows funguje 10 bez riadnej údržby výkon začne klesať. Problémy sa hromadia, ktoré sa môžu objaviť počas procesu inštalácie aktualizácie.

Na vyriešenie týchto problémov použite nástroje príkazového riadka SFC a DISM.

Opravy problémov na začiatku procesu aktualizácie

Pri pokuse o zastavenie aktualizácie systému Windows 10 sa môže zobraziť chyba 0xC1900107. Znamená to, že ste nedávno inovovali a potrebujete odinštalovať predchádzajúcu verziu.

Reštartujte počítač a skúste aktualizáciu nainštalovať znova. Ak to nie je možné, prejdite do časti „Storage Sense“ a uvoľnite miesto podľa popisu vyššie. Potom skúste znova nainštalovať aktualizácie.

Riešenie problémov s náhodnými reštartmi počas inštalácie aktualizácie

Pri inštalácii verzie 1809 sa môže po neúmyselnom reštarte zobraziť chyba 0x80200056. Je potrebné reštartovať proces aktualizácie a počas inštalácie nevypínať počítač.

Oprava chýb bez práv správcu

Chyba 0x80070522 znamená, že aktualizáciu inštalujete prostredníctvom štandardu účtu užívateľ. Pre úspešnú inštaláciu musíte mať práva správcu. Ak nie je domáci počítač, musíte sa obrátiť na správcu systému, aby ste získali takéto práva.

Riešenie problémov s dokončením inštalácie aktualizácie

Pri inštalácii veľkých alebo kumulatívnych aktualizácií sa môžu vyskytnúť dve chyby:
Chyba: Nie je možné dokončiť inštaláciu aktualizácií. Zrušiť zmeny. Nevypínajte počítač.
Chyba: Nie je možné nakonfigurovať aktualizácie systému Windows. Zrušiť zmeny.

V systéme Windows 10 sú známe chyby, ktoré sa vyskytujú, keď nie je možné nainštalovať aktualizácie. Musíme nájsť príčinu chyby.

Stránka v službe Windows Update obsahuje sekciu, ktorá sleduje informácie o každej aktualizácii a jej chybách. Otvorte aplikáciu Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update > Zobraziť históriu aktualizácií. Pozrite sa na kód chyby. Nájdite popis tohto kódu na internete. Tam môže byť tiež popísané možné riešenia Problémy.

Ako vyriešiť problémy po inštalácii aktualizácie

Riešenie problému s aktiváciou aktualizácie z októbra 2018

Ak sa zariadenie znova neaktivuje, na aktivačnej stránke v aplikácii Nastavenia sa môže zobraziť chyba 0x803F7001 a správa „Windows nie je aktivovaný“.

Môžete použiť nástroj na riešenie problémov s aktiváciou. Môžete tiež počkať niekoľko dní, kým sa systém Windows 10 sám znova aktivuje.

Riešenie problémov so sieťou

Niekedy môže po úspešnej aktualizácii na najnovšiu verziu systému Windows 10 zariadenie stratiť prístup na internet alebo môže byť rýchlosť pomalá. Dôvody môžu byť rôzne, napr softvérové ​​chyby pri aktualizácii, zmene alebo resetovaní sieťových nastavení počas inštalácie aktualizácie alebo problémoch so sieťovým adaptérom.

Ak chcete problém vyriešiť, musíte otvoriť nástroj riešenia problémy so sieťou. Spustite aplikáciu Nastavenia > Sieť a internet > Stav > Poradca pri riešení problémov so sieťou. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Obnovte všetky sieťové adaptéry

Ak vyššie uvedená metóda nepomohla, môžete resetovať všetky sieťové adaptéry. Prejdite do časti Nastavenia > Sieť a internet > Stav > Obnovenie siete > Obnoviť teraz. Všetky sieťové adaptéry budú obnovené na predvolené nastavenia.

Riešenie problémov s čiernou obrazovkou po inštalácii aktualizácie

Niekedy sa po inštalácii aktualizácie môžu vyskytnúť problémy s grafikou v podobe čiernej obrazovky. Na vine môže byť aktualizácia systému Windows 10, kumulatívna aktualizácia alebo problém s ovládačom grafickej karty. Kým sa problém nevyrieši, môžete sa vrátiť k predchádzajúcej verzii systému Windows 10.

Prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Obnovenie > Prejsť späť na predchádzajúcu verziu systému Windows 10. Kliknite na tlačidlo „Začíname“. Vyberte dôvod vrátenia, kliknite na tlačidlo „Ďalej“, odmietnite kontrolu aktualizácií, dvakrát kliknite na tlačidlo „Ďalej“ a potom na tlačidlo „Návrat k predchádzajúcej zostave“.

Ako vyriešiť problémy s tmavým rozhraním Prieskumníka

Jednou z najvýznamnejších zmien v októbrovom vydaní systému Windows 10 je zavedenie temnej možnosti Prieskumníka súborov. Už sa však objavujú správy o problémoch s touto verziou Prieskumníka. Kvôli týmto problémom môže byť panel s nástrojmi, pozadie a niektoré ďalšie prvky biele.

Musíte počkať, kým bude vydaná kumulatívna aktualizácia, a medzitým môžete podniknúť niekoľko krokov.

Zapnite a vypnite

Prejdite do Nastavenia > Prispôsobenie > Farby > Predvolený režim aplikácie > Svetlo. Potom znova vyberte možnosť Tmavé.

Zmeňte grafický motív

Prejdite do časti Nastavenia > Prispôsobenie > Témy > Windows.

Používanie nového účtu

Ak problém pretrváva, môžete si vytvoriť nový účet. Ak nie je problém s farbou vodiča, môžete prejsť na prácu v tomto účte.

Opravte problém s jasom obrazovky

Po nainštalovaní októbrovej aktualizácie niektorí používatelia hlásili problémy s nastavením jasu. Niekomu klesol jas na 50 %, inému sa úplne stratila možnosť nastavenia jasu. Môže to súvisieť s ovládačmi grafickej karty. Nainštalujte najnovšie ovládače. Môžete si ich stiahnuť z webovej stránky výrobcu alebo aktualizovať prostredníctvom „Správcu úloh“.

Ak už máte Najnovšia verzia ovládač, môžete odstrániť zariadenie v "Správcovi úloh" a znova nainštalovať ovládač.
Spoločnosť Microsoft odstránila tlačidlo jasu zo sekcie Batéria, pretože sa nachádza v centre upozornení.

Ako vyriešiť problémy s ovládačom zvuku Intel

Ak sa pokúšate aktualizovať pomocou nástroja Media Creation Tool a Update Assistant, môže sa zobraziť chyba „Vyžaduje sa vaša pozornosť“. Microsoft tvrdí, že ovládače zariadení Intel Display Audio majú s touto aktualizáciou problémy s kompatibilitou. Z tohto dôvodu sa môže zvýšiť spotreba systémových zdrojov a energie, čo skráti trvanie práce notebookov a tabletov.
Ak sa zobrazí toto hlásenie, odporúča sa stlačiť tlačidlo Späť a zrušiť inštaláciu aktualizácie. Okrem toho samotný Microsoft blokuje vzhľad aktualizácie na takýchto zariadeniach.

Ako vyriešiť problém s aplikáciami, ktoré nepristupujú na internet

Niektorí používatelia píšu, že po aktualizácii aplikácie z obchodu Microsoft Store stratený prístup na internet.

Povoliť TCP/IPv6

Okrem TCP/IPv4 aplikácie spoločnosti Microsoft Prehliadač Store a Edge vyžaduje, aby bol povolený protokol TCP/IPv6. Ak máte aplikácie, ktoré nemajú prístup na internet, skontrolujte, či je tento protokol povolený.

Otvorte Ovládací panel > Centrum sietí. Na ľavom paneli kliknite na položku Zmeniť nastavenia adaptéra. Kliknite pravým tlačidlom myši na požadovaný adaptér a vyberte "Vlastnosti". Začiarknite políčko vedľa položky „IP verzia 6 (TCP/IPv6)“. Kliknite na tlačidlo OK.

Zmeňte sieťový profil

Ak to nefunguje, môžete to zmeniť sieťový profil zo súkromného na verejný.

Otvorte aplikáciu Nastavenia > Sieť a internet > Stav > Upraviť vlastnosti pripojenia. Vyberte možnosť „Verejné“.

Obnovte nastavenia siete

Prejdite do časti Nastavenia > Sieť a internet > Stav > Upraviť > Obnovenie siete > Obnoviť teraz.

Ako riešiť problémy so správcom úloh

Ak „Správca úloh“ prestal správne zobrazovať percento využitia procesora, nie ste jediný, kto má tento problém. Riešenie zatiaľ neexistuje. Microsoft by mal vydať aktualizáciu softvéru.

Ako úspešne inovovať na Windows 10 Aktualizácia z októbra 2018

Proces inštalácie aktualizácií v systéme Windows 10 sa časom zlepšil, ale veľké množstvo možné konfigurácie hardvéru vedú k chybám. Môžete to však urobiť jednoduché kroky aby sa znížila pravdepodobnosť takýchto chýb.

Vytváranie záloh

Aj keď je pravdepodobnosť chýb malá, stále sa môže niečo pokaziť. V takýchto situáciách má systém Windows 10 proces vrátenia, ale nemusí fungovať. Z tohto dôvodu sa vždy odporúča zálohovať systémové a používateľské súbory.

Záloha vám pomôže vrátiť sa k predchádzajúcej verzii systému Windows, ak nemáte prístup k funkcii vrátenia späť v aplikácii Nastavenia.
Ak inštalácia zlyhá, nebudete môcť spustiť počítač. Ak sa po inštalácii vyskytnú problémy, môžete na obnovenie počítača použiť úplnú kópiu systému.

Odstráňte nedôležité aplikácie

Nekompatibilita aplikácií je jedným z hlavných dôvodov, prečo nemôžete aktualizovať. Ak neviete, ktorá aplikácia je na vine, začnite s klasickými desktopovými programami a antivírusmi. Aplikácie sa odinštalujú v časti Nastavenia > Aplikácie > Aplikácie a funkcie. Vyberte požadované programy a kliknite na tlačidlo „Odstrániť“.

Okrem nekompatibilných aplikácií odinštalujte antivírusový a iný bezpečnostný softvér tretích strán. Prirodzene sa neodporúča dlho pracovať bez takejto ochrany. Môžete tiež zakázať program Windows Defender Antivirus.
Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Zabezpečenie systému Windows > Otvorte Zabezpečenie systému Windows > Ochrana pred vírusmi a hrozbami > Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami > Spravovať nastavenia. Zrušte začiarknutie prepínača „Ochrana v reálnom čase“. Po nainštalovaní aktualizácie systému Windows 10 sa antivírus automaticky zapne.
Ak vymažete antivírus tretej strany, po nainštalovaní aktualizácie ju vráťte späť.

Vypnutie brány firewall

Niekedy môžu vstavané brány firewall alebo brány firewall tretích strán spôsobiť problémy počas procesu aktualizácie. Ak používate bránu firewall systému Windows alebo iné softvér firewall, vypnite ich pred pokusom o inštaláciu aktualizácií systému Windows 10.

Ak chcete vypnúť vstavanú bránu firewall, v tom istom okne Zabezpečenie systému Windows prejdite do časti Brána firewall a zabezpečenie siete a kliknite na časť, ktorá je označená ako Aktívna. Vypnite prepínač "Windows Defender Firewall".

Odblokujte aktualizácie

Je možné, že ste vykonali zmeny v nastaveniach, ktoré môžu brániť automatickému sťahovaniu aktualizácie. Najmä v pokročilé nastavenia aktualizačnému centru môže byť zakázané inštalovať hlavné aktualizácie. Otvorte Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update > Rozšírené možnosti. V časti Vyberte, kedy sa majú inštalovať aktualizácie, by ste mali vybrať Polročný kanál (cielený) a 0 dní. Prepínač Pozastaviť aktualizácie by mal byť vypnutý.

Deaktivácia meraných pripojení

Ak je vaše pripojenie označené ako merané, aktualizácia systému Windows 10 sa nemusí stiahnuť automaticky. Toto obmedzenie musíte vypnúť.

Ak máte obmedzenú prevádzku, na stiahnutie aktualizácií potrebujete až 5 GB. Ak chcete zakázať merané pripojenie, prejdite do časti Nastavenia > Sieť a internet > Stav > Zmeniť vlastnosti pripojenia. Vypnite prepínač v časti "Pripojenie podľa merania".

Vypnutie nedôležitých periférnych zariadení

Aby ste predišli problémom s kompatibilitou ovládačov, odpojte od počítača všetky nepotrebné periférne zariadenia. Stačí nechať monitor, myš a klávesnicu. Po nainštalovaní aktualizácie je možné všetko pripojiť späť.

Čistá inštalácia

Ak inštalácia aktualizácií nefunguje, môžete vykonať čistú inštaláciu. Týmto sa vymažú všetky údaje na primárnom oddiele pevného disku. Pred inštaláciou preneste potrebné súbory na iný oddiel alebo disk. Pomocou nástroja Media Creation Tool môžete vytvoriť inštalačný USB flash disk alebo disk.

Záver

Veľká aktualizácia systému Windows 10, ktorá vychádza každých šesť mesiacov, je k dispozícii na inštaláciu všetkým používateľom, ktorí o to majú záujem. Odporúča sa počkať automatická inštalácia, čo bude znamenať, že váš počítač je kompatibilný s novou verziou. Môžete si tiež nájsť čas a počkať niekoľko týždňov, aby ste sa uistili, že s touto aktualizáciou nie sú žiadne problémy.

19.02.2017 | 13:39 Analytika

Kde nájsť a ako používať kľúčové nástroje na odstránenie väčšiny problémov v počítači so systémom Windows 10?

Ku cti Microsoftu treba povedať, že Windows 10 je stabilnejší ako predchádzajúce verzie. Verzie systému Windows. Každý operačný systém má však problémy. Našťastie spoločnosť Microsoft ponúka niekoľko nástrojov, ktoré možno použiť na odstránenie najbežnejších problémov. Niektoré z nich sú zabudované priamo do Windowsu 10, iné je možné stiahnuť z webu Microsoftu. Povieme vám, kedy môžete jednotlivé nástroje potrebovať a ako ich používať.

Ponuka Štart nástroja na riešenie problémov

Kedy použiť: Ak Cortana alebo ponuka Štart nefungujú správne.

V zriedkavých prípadoch sa ponuka Štart nemusí otvoriť po kliknutí na tlačidlo Štart alebo pri kliknutí na kľúč Windows umiestnený na klávesnici počítača. Môže sa pokaziť niečo iné, napríklad možnosť pretiahnuť skratky aplikácií zo zoznamu aplikácií na panel ponuky Štart alebo dlaždice pripnuté na paneli ponuky Štart zmiznú.

Osobné digitálny asistent Cortana, ktorá je zabudovaná do ponuky Štart, tiež nemusí fungovať správne. Panel Cortana sa nemusí otvoriť, keď kliknete na jeho vyhľadávacie pole (napravo od tlačidla Štart), alebo Cortana nemusí reagovať na vstup do vyhľadávacieho poľa alebo hlasové výzvy (a viete, že vaše internetové pripojenie funguje).

Na vyriešenie problémov, ako je tento, návrhy na riešenie problémov od spoločnosti Microsoft siahajú od jednoduchých (reštartujte Windows 10) až po pokročilejšie (vytvorte si nový používateľský účet s právami správcu a potom sa prihláste). Spoločnosť však poskytuje aj nástroj na riešenie problémov s ponukou Štart, ktorý bude pravdepodobne efektívnejším riešením.

Nástroj na riešenie problémov s ponukou Štart dokáže identifikovať a opraviť problémy so súbormi a nastaveniami súvisiacimi s ponukou Štart a Cortanou.

Môžete si ho stiahnuť z webovej lokality spoločnosti Microsoft – na stránke Microsoft Troubleshooting kliknite na tlačidlo „Vyskúšať nástroj na riešenie problémov“ a potom na „Spustiť nástroj na riešenie problémov v ponuke Štart“ (Nástroj na riešenie problémov v ponuke Štart), dvojitým kliknutím ho spustíte (názov súboru „startmenu.diagcab ") a postupujte podľa pokynov. Kontroluje, či tam nejaké chýbajú, resp poškodené súbory a nastavenia súvisiace s ponukou Štart a Cortanou a potom vykoná úpravy.

Ak po použití tohto nástroja pretrvávajú časté zlyhania ponuky Štart a Cortana, problémy môžu byť spôsobené nekompatibilným alebo chybným ovládačom grafickej karty. Nástroje opísané v nasledujúcich dvoch častiach tohto článku vám pravdepodobne pomôžu.

Vstavané nástroje na riešenie problémov

Kedy použiť: Ak máte problémy s hardvérovými komponentmi (ako je sieť, zvuk, video atď.), alebo ak aplikácia z Windows Store nefunguje správne v systéme Windows 10.

Zatiaľ čo niektoré z „nástrojov na riešenie problémov“ od spoločnosti Microsoft (napríklad Poradca pri riešení problémov s ponukou Štart vyššie) je potrebné stiahnuť, systém Windows 10 obsahuje mnoho vstavaných nástrojov na riešenie problémov pre operačný systém. Tieto nástroje boli predstavené vo Windows 7 a Windows 8. Ak chcete k nim pristupovať v systéme Windows 10, do vyhľadávacieho poľa Cortana napíšte „problémy“ a z výsledkov vyhľadávania vyberte „Riešenie problémov“.

Hlavný panel na riešenie problémov rozdeľuje nástroje na riešenie problémov do štyroch kategórií: Programy, Hardvér a zvuk, Sieť a internet a Systém a zabezpečenie. Kliknutím na tlačidlo „Zobraziť všetko“ v ľavom hornom rohu zobrazíte abecedný zoznam všetkých nástrojov dostupných vo vašom počítači. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov, kliknite na jeho názov.

Mnohé z týchto nástrojov fungujú podobným spôsobom ako vyššie uvedená ponuka Štart/Cortana Troubleshooter: Nástroj na riešenie problémov spúšťa diagnostiku komponentu, ktorý ste vybrali, a ak nájde nejaké problémy, pokúsi sa ich opraviť.

Nástroje vám ukážu najčastejšie problémy, s ktorými sa môžete stretnúť pri práci so systémom Windows 10:

Modrá obrazovka: Tento nástroj spustite, ak váš počítač zamrzne, reštartuje sa alebo vypne.

Hardvér a zariadenia: Tento nástroj vyhľadá problémy s hardvérovými komponentmi vášho počítača (napr. video čip, zvukový subsystém). Môžete ho spustiť aj vtedy, ak ponuka Štart alebo Cortana nefunguje alebo sa správa zvláštne – príčinou problému môže byť zlý ovládač grafickej karty.

Prichádzajúce spojenia, Pripojenie k internetu, sieťový adaptér Odpoveď: Tieto tri nástroje na riešenie problémov použite na analýzu problémov pri pripájaní na internet.

Prehrávanie zvuku, nahrávanie zvuku: Ak nástroj Hardvér a zariadenia nenašiel v ovládačoch nič zvláštne zvuková karta ale stále máte problémy s prehrávaním alebo nahrávaním zvuku, spustite tieto dva nástroje. Môže sa vyskytnúť softvérový problém alebo nastavenie, ktoré je potrebné opraviť.

Aplikácie Windows Store: Vzťahuje sa na problémy s aplikáciami, ktoré si nainštalujete cez Windows Store. Nie je vhodný pre prípady, kedy je dlažba Windows aplikácie Obchod zmizne z ponuky Štart alebo ak nemôžete presunúť skratku aplikácie zo zoznamu aplikácií na panel ponuky Štart. Problémy v ponuke Štart by sa mali vyriešiť pomocou nástroja na riešenie problémov v ponuke Štart.

Nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store zobrazuje správu o problémoch, ktoré našiel.

Aktualizácia systému Windows: Spustite ho, ak sa Windows 10 nedá nainštalovať oficiálna aktualizácia operačný systém vydaný spoločnosťou Microsoft. Je potrebné poznamenať, že tento nástroj na riešenie problémov nedokáže opraviť aktualizáciu, ktorá bola úspešne nainštalovaná, ale v dôsledku toho váš počítač začal zlyhávať. Napríklad, ak aktualizácia obsahuje chyby alebo nekompatibilný ovládač hardvéru. Pre tento typ problému musíte použiť nástroj na riešenie problémov „Hardvér a zariadenia“ (Hardvér a zariadenia).

A ak nástroj Hardvér a zariadenia nedokáže vyriešiť tento problém, mali by ste zvážiť použitie ďalšieho nástroja.

Nástroj na riešenie problémov „Zobraziť alebo skryť aktualizácie“

Kedy použiť: Ak sa aktualizácia ovládača stiahne a nainštaluje prostredníctvom služby Windows Update a spôsobí problémy s hardvérom počítača (napríklad, ak už nefunguje zvuk).

Vyššie uvedený nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update si môže myslieť, že aktualizácia je v poriadku, ale nevyrieši situáciu, keď je úspešná nainštalovaná aktualizácia pokazí váš počítač – povedzte ak nový vodič nefunguje správne. Horšie ako to Aj keď problematickú aktualizáciu odinštalujete, služba Windows Update ju zvyčajne nainštaluje znova.

Nástroj na riešenie problémov „Zobraziť alebo skryť aktualizácie“ vám pomôže zabrániť inštalácii problematických aktualizácií.

Spoločnosť Microsoft vydala nástroj, ktorý vám umožňuje zastaviť inštaláciu konkrétna aktualizácia(alebo to aspoň odložte, kým spoločnosť nevydá najlepšia aktualizácia). Stiahnite si súbor „wushowhide.diagcab“ zo stránky podpory spoločnosti Microsoft a spustite ho.

Funguje podobne ako riešenie problémov popísaných vyššie v tomto článku. Tento nástroj vyhľadá vo vašom počítači aktualizácie ovládačov hardvéru počítača a zobrazí ich zoznam. Môžete si vybrať, ktorý z nich chcete „skryť“ a služba Windows Update sa prestane pokúšať o jeho inštaláciu.

Správca úloh

Kedy použiť: Ak sa počítač dlho spúšťa alebo beží pomaly.

Stará aplikácia dostupná v niekoľkých posledných generáciách systému Windows, Správca úloh, zostáva dobrým nástrojom na údržbu alebo prehĺbenie nastavenia windows 10. Ak máte pocit, že musíte príliš dlho čakať na zobrazenie pracovnej plochy po zapnutí počítača alebo pri jeho reštartovaní, môže to byť spôsobené aj veľká kvantita programy sa automaticky načítajú počas spúšťania. Správca úloh vám umožňuje zabrániť spusteniu takýchto programov pri spustení. Umožňuje aj zatvorenie spustené programy ktoré visia, zaberajú systémové prostriedky alebo spôsobujú iné problémy.

Ak chcete spustiť Správcu úloh, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart az kontextovej ponuky vyberte Správca úloh. Alternatívne spustenie - stlačte Ctrl + Alt + Delete a z ponuky na modrej obrazovke vyberte položku Správca úloh.

Správca úloh zobrazí zoznam aplikácií (procesov), ktoré aktívne bežia na vašom počítači. Povedzme, že jeden z programov sa zasekol a nemôžete ho zatvoriť. Tu ho môžete zavrieť kliknutím pravým tlačidlom myši na jeho názov a výberom položky Ukončiť úlohu z rozbaľovacej ponuky. Alebo môžete kliknúť na názov zaveseného programu a potom kliknúť na tlačidlo Ukončiť úlohu v pravom dolnom rohu okna Správca úloh.

Pomocou Správcu úloh môžete zabrániť automatickému spusteniu programov pri spustení systému Windows 10.

Kliknite na tlačidlo "Podrobnosti" v pravom dolnom rohu Správcu úloh. V čom užívateľské rozhranie zobrazí karty sekcií. Kliknite na kartu Po spustení a po zapnutí alebo reštartovaní počítača sa zobrazí zoznam programov, ktoré sú nastavené na sťahovanie na pozadí. Väčšine programov v tomto zozname môžete zabrániť spusteniu kliknutím pravým tlačidlom myši na názov a výberom možnosti „Zakázať“ z kontextovej ponuky. (Alebo kliknutím zvýraznite názov programu a potom kliknite na tlačidlo „Zakázať“ v pravom dolnom rohu okna).

Nástroj na čistú inštaláciu systému Windows 10

Kedy použiť: Ak chcete z nového počítača odstrániť všetok nepotrebný softvér.

S aktualizáciou Windows 10 Anniversary Update spoločnosť Microsoft poskytla ďalšiu možnosť, ktorá sa dá zhrnúť ako „vymazať všetko a začať od nuly“. Nachádza sa v aplikácii Nastavenia v spodnej časti ponuky obnovenia: „Naučte sa, ako začať odznova s ​​čistou inštaláciou systému Windows“, ale v skutočnosti je to odkaz, ktorý vás zavedie na lokalitu spoločnosti Microsoft, kde si tento nástroj stiahnete.

Tento nástroj nainštaluje Windows 10 do počítača bez akéhokoľvek dodatočného softvéru od výrobcu. Keď spustíte nástroj (názov súboru: "RefreshWindowsTool.exe"), môžete sa rozhodnúť ponechať si osobné súbory v počítači počas čistej inštalácie alebo ich nechať vymazať. V každom prípade budú vaše nastavenia a aplikácie odstránené.

Nástroj na čistú inštaláciu systému Windows 10 vám umožňuje preinštalovať operačný systém bez bloatware od výrobcu počítača.

POZOR: Ak to váš počítač vyžaduje špeciálny vodič alebo aplikáciu zariadenia, ktorú dodáva výrobca, čistá inštalácia systému Windows 10 ju nemusí poskytnúť. Váš počítač môže mať napríklad klávesnicu s špeciálne tlačidlá, ktoré sú priradené na vykonávanie multimediálnych úloh, a čistá inštalácia systému Windows 10 nebude môcť podporovať tieto klávesy na klávesnici. Ak je to tak, mali by ste navštíviť webovú stránku výrobcu počítača, nájsť ovládače systému Windows 10, ktoré si môžete stiahnuť, a po vykonaní čistej inštalácie systému Windows 10 ich samostatne nainštalovať.

Aktualizácia operačného systému je dôležitý postup, preto by sa mal vykonávať pravidelne. Napriek tomu sa niekedy počas sťahovania alebo samotnej inštalácie aktualizácie vyskytnú chyby, ktoré znemožňujú inštaláciu novej verzie balíka. Môžu byť s rôznymi kódmi a správami. Je tiež možné, že sťahovanie aktualizácie alebo jej vyhľadávanie trvá príliš dlho a nakoniec sa nekončí. Čo presne možno urobiť pre každý typ chyby?

Možné príčiny problémov s inštaláciou aktualizácií v systéme Windows 10

Problémy so službou Windows Update sa môžu vyskytnúť z nasledujúcich dôvodov:

Tabuľka: hlavné chyby pri inštalácii aktualizácie v systéme Windows

Chyba	Popis
Aktualizácia systému Windows zlyhala. Zrušiť zmeny. Nevypínajte počítač.	Zvyčajne sa vyskytuje v dôsledku prítomnosti duplicitných používateľských profilov v počítači alebo v dôsledku preplnenia vyrovnávacej pamäte aktualizácií.
Chyba, ktorá začína kódom 0xC1900101	V počítači sú problémy s ovládačmi. Skontrolujte chyby v "Správcovi zariadení" av prípade potreby opravte poškodené súbory v konzole "Príkazový riadok". Ak to nepomôže, použite iné metódy.
Chyby 0xC1900208 - 0x4000C	Táto chyba môže naznačovať, že v počítači je nainštalovaná nekompatibilná aplikácia, ktorá bráni dokončeniu procesu aktualizácie. Odstráňte všetky nekompatibilné aplikácie a potom skúste aktualizáciu znova.
Aktualizácia sa nevzťahuje na tento počítač	Táto chyba môže naznačovať, že v počítači nie sú nainštalované požadované aktualizácie. Nainštalujte si do počítača všetky dôležité aktualizácie.
Aktualizácie sú nainštalované, ale nie sú nakonfigurované. Aktualizácia bola úspešná, ale bola zrušená.	V tomto prípade sa odporúča zistiť presný kód chyby v protokole aktualizácií, ktorý je možné otvoriť prostredníctvom služby Windows Update. Kód vám dá vedieť, akú akciu máte vykonať ďalej.
Chyba začínajúca kódom 0x80070070	Kód hovorí, že na disku nie je dostatok miesta.
0xC1900107	Operácia čistenia z predchádzajúceho pokusu o inštaláciu stále prebieha a na pokračovanie v aktualizácii je potrebný reštart systému. Reštartujte zariadenie a znova spustite inštalačný program. Ak reštartovanie zariadenia problém nevyrieši, použite Čistenie disku na odstránenie dočasných a systémové súbory.
0x80073712	Súbor požadovaný službou Windows Update je poškodený alebo chýba. Skúste obnoviť systémové súbory.
0xC1900200 - 0x20008 0xC1900202 - 0x20008	Táto chyba môže znamenať, že váš počítač nevyhovuje minimálne požiadavky stiahnuť alebo nainštalovať inováciu na Windows 10.
0x800F0923	Ovládač alebo iný softvér vo vašom počítači nie je kompatibilný s inováciou na Windows 10. Pokyny na vyriešenie tohto problému vám poskytne podpora spoločnosti Microsoft.
0x80200056	Proces aktualizácie bol prerušený, pretože ste omylom reštartovali počítač alebo ste sa odhlásili. Skúste aktualizáciu znova a uistite sa, že je počítač zapojený a zostáva zapnutý.
0x800F0922	Váš počítač sa nedokázal pripojiť k serverom Windows Update. Ak na pripojenie používate sieť VPN pracovná sieť, odpojte sa od siete a vypnite softvér VPN (ak je k dispozícii) a potom skúste aktualizáciu znova. Táto chyba môže tiež znamenať, že na systémovom rezervovanom oddiele nie je dostatok voľného miesta.
0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490	Dôležité systémové súbory boli poškodené - použite "Príkazový riadok" a odstráňte vírusy z počítača.

Hlavné spôsoby riešenia problémov s inštaláciou aktualizácií v systéme Windows 10

V "OS" existuje veľa nástrojov a modulov, ktoré dokážu vyriešiť problém s jeho aktualizáciou. Zistite kód chyby a postupujte podľa našich pokynov.

Desiatky vývojárov poskytujú nasledujúce tipy na riešenie chýb počas aktualizácie systému:

1. Ak chcete začať hľadať aktualizáciu, kliknite na tlačidlo „Vyhľadať aktualizácie“. Ak sa vyhľadávanie nespustí alebo sa vyskytne chyba, zatvorte centrum, počkajte 15 minút, znova sa prihláste a spustite skenovanie.
   V okne "Možnosti" vyberte časť s názvom "Aktualizácia a zabezpečenie"
2. Zavolajte okno" Nastavenia systému Windows»: stlačte súčasne dve tlačidlá Win a I na klávesnici. Ak sa nič nezobrazí, použite ponuku Štart. Kliknutím na ozubené koliesko nad tlačidlom zariadenie vypnete.
   Kliknutím na ozubené koliesko otvoríte okno Nastavenia systému Windows
3. Na paneli prejdite do bloku „Aktualizácia a zabezpečenie“.
   Kliknite na tlačidlo „Skontrolovať aktualizácie“.
4. Kliknite tiež na odkaz „Rozšírené možnosti“ v spodnej časti pod tlačidlom. Nastavte automatickú inštaláciu aktualizácie.
   V rozbaľovacej ponuke vyberte prvú položku „Automaticky“

Toto riešenie môže pomôcť len v mnohých prípadoch, napríklad keď bolo sťahovanie aktualizácií prerušené z dôvodu nejakého jediného zlyhania v systéme alebo z dôvodu dočasného nedostatku internetu.

Riešenie problémov s nástrojom na riešenie problémov s počítačom

Vývojári zabudovali do Windowsu špeciálny nástroj, ktorý vám umožní nájsť rôzne problémy v systéme a opraviť ich priamo tam. Ako používať tento nástroj, povieme v pokynoch:

1. Nástroj spustíme cez „Ovládací panel“. Môžete ho otvoriť pomocou modulu Spustiť: podržte Win a R, do prázdneho poľa napíšte požiadavku na kontrolu a kliknite na OK.
   V riadku "Otvoriť" zadajte ovládací prvok príkazu
2. Panel môžete spustiť aj cez „Hľadať“. Zadáme príslušný dotaz a vo výsledkoch otvoríme desktopovú aplikáciu.
   Do vyhľadávacieho panela napíšte „Ovládací panel“ a otvorte počítačovú aplikáciu
3. Na paneli kliknite na časť „Riešenie problémov“.
   V okne "Ovládací panel" nájdite a spustite blok "Riešenie problémov".
4. V ľavom stĺpci kliknite na druhý odkaz „Zobraziť všetky kategórie“.
   Prejdite na zoznam všetkých kategórií na riešenie problémov
5. Čakáme, kým systém zistí dostupné balíčky na diagnostiku.
   Hľadanie diagnostických balíkov bude chvíľu trvať - ​​počkajte chvíľu
6. Na konci zoznamu bude modul Windows Update. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.
   Spustite poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update ako správca
7. V okne nástroja na riešenie problémov kliknite na „Ďalej“ a spustite vyhľadávanie.
   Kliknutím na tlačidlo "Ďalej" spustíte riešenie problémov s počítačom
8. Opäť počkáme, kým nástroj nedokončí postup zisťovania problému.
   Počkajte na dokončenie riešenia problémov na vašom zariadení
9. Ak sa zistia problémy, nástroj vás na to upozorní a okamžite vám poskytne príležitosť na ich odstránenie. Modul môže napríklad ponúknuť spustenie čakajúcej aktualizácie. Kliknite na „Použiť túto opravu“.
   Kliknutím na „Použiť opravu“ umožníte systému Windows vyriešiť problém s aktualizáciou
10. Systém môže nájsť aj ďalšie problémy. O úspešnosti operácií sa dozviete v správe, kde pri každej bude zoznam chýb a značiek - „Opravené“, „Neopravené“ alebo „Zistené“. Ak sa nejaké problémy nevyriešia, znova spustite diagnostický nástroj. Môžete si tiež zobraziť ďalšie informácie o problémoch.
    Kliknutím na „Zavrieť“ modul opustíte
11. Ak modul nezistí žiadne problémy v prevádzke aktualizačného centra, prejdite na iné spôsoby riešenia.
    Nástroj nemusí zistiť žiadne problémy v počítači súvisiace s „Windows Update“

Servisná kontrola

Služba Windows zodpovedajúca Centru aktualizácií môže byť v danom momente na zariadení jednoducho vypnutá. Aby sa aktualizácia uskutočnila, musíte ju aktivovať a nainštalovať automatické zapnutie pri každom spustení systému:

1. Okno „Spustiť“ voláme pomocou jednoduchej kombinácie Win + R. Do voľného poľa napíšte services.msc alebo skopírujte a potom prilepte. Stlačte OK alebo Enter na vykonanie.
   Do prázdneho poľa prilepte krátky príkaz services.msc
2. V službách nájdeme na samom konci zoznamu „Windows Update“. Dvakrát naň klikneme, aby sa na displeji zobrazilo druhé okno. Ak kliknutie nefunguje, kliknite pravým tlačidlom myši - vyberte posledný prvok"Vlastnosti".
   V kontextovom menu služby kliknite na predposlednú položku „Vlastnosti“
3. Pre typ spustenia v menu nastavte hodnotu na "Automaticky" - zvolená služba začne svoju prácu ihneď po načítaní "Windows". Potom kliknite na „Spustiť“ a aplikujte zmeny. Zatvorte všetky okná a zopakujte aktualizáciu v strede.
   Nastavte automatickú aktiváciu v menu "Typ spustenia".

Manuálne vymazanie vyrovnávacej pamäte aktualizácie

Odstránenie všetkých údajov z vyrovnávacej pamäte aktualizácie je celkom jednoduché – zvládne to aj začiatočník. Postupujte podľa malých pokynov:

1. Predtým, ako sa zbavíte informácií o predchádzajúcej aktualizácii systému, musíte deaktivovať službu zodpovednú za prevádzku „Centra aktualizácií“ v okne „Služby“. Otvorte ho pomocou pokynov z predchádzajúcej časti.
2. V zozname komponentov hľadáme "Centrum aktualizácií". V strednej časti okna kliknite na odkaz „Stop“. Okienko so službami zatiaľ nezatvárame.
   Dočasne zakážte službu Windows Update pomocou odkazu Zastaviť
3. spustenie " Prieskumník systému Windows» a ihneď prejdite do adresárov ďalej systémový disk. Tu musíme otvoriť nasledujúce priečinky: Windows - SoftwareDistribution - Download.
   Na systémovej jednotke otvorte priečinok SoftwareDistribution a v ňom - ​​priečinok Download
4. AT posledný oddiel vyberte všetko pomocou myši, kliknite pravým tlačidlom myši a z ponuky možností vyberte položku odstrániť.
   Vymažte celý obsah priečinka Download pomocou kontextového menu
5. Vrátime sa do okna „Služby“. Klikneme na odkaz "Štart", aby služba aktualizácie začala znova fungovať. Pozeráme sa, či bol problém s aktualizáciou systému vyriešený. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa krokov v časti „Odporúčania od spoločnosti Microsoft Corporation“.
   Kliknutím na „Štart“ znova aktivujete službu centra

Video: čo robiť, ak sa aktualizácie systému Windows 10 nestiahnu

Kontrola počítača na prítomnosť vírusov

Ani prítomnosť antivírusu na PC nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť – vírus môže preniknúť aj cez ochranu. Okrem toho antivírusový softvér nemusí byť aktuálny, čo znamená, že je zraniteľný. Zvážte, ako identifikovať a neutralizovať hrozbu na počítači pomocou štandardného antivírusového programu Windows Defender, ktorý je zabudovaný do systému Windows, ako príklad:

1. Otvorte panel Windows – ikona šípky nadol v pravom dolnom rohu displeja. Kliknite na malý biely štít.
2. Na obrazovke okamžite uvidíte okno s „Centrom zabezpečenia“. Okamžite kliknite na prvú dlaždicu „Ochrana pred vírusmi a hrozbami“.
   V okne „Centrum zabezpečenia“ kliknite na prvú dlaždicu „Ochrana pred vírusmi a hrozbami“
3. Kliknite na „Spustiť kontrolu teraz“. Defender okamžite spustí rýchlu kontrolu. Ak program nič neodhalí, kliknite na odkaz v spodnej časti tlačidla „Spustiť novú rozšírenú kontrolu“.
   Ak chcete začať, môžete bežať rýchla kontrola a ak obranca nič nezistí, povoľte pokročilé skenovanie
4. Vyberte prvú alebo tretiu položku. Upozorňujeme, že úplná kontrola bude trvať dlho, ale môžete pracovať paralelne na počítači. Ak chcete vykonať tretiu možnosť - samostatnú - budete musieť reštartovať počítač. Do 15 minút obranca vyhľadá a odstráni hrozby. Po výbere možnosti „Skenovať teraz“ kliknite na tlačidlo .
   Vyberte typ skenovania v závislosti od toho, či chcete dlho čakať na dokončenie skenovania
5. Počkajte na koniec kontroly. Vo výsledkoch uvidíte zoznam akcií, ktoré je možné vykonať s zistenou hrozbou. Vyberte odstránenie pre všetky nájdené vírusy, ak nejaké existujú.
   Počkajte na dokončenie rozšírenej kontroly a odstráňte vírusy, ak ich obranca nájde

Pomôcť vám môže aj malá utilita Dr.Web CureIt!, ktorá dokáže bez konfliktov spolupracovať s ostatnými antivírusmi na zariadení a má jednoduchý a užívateľsky prívetivé rozhranie pre začiatočníka zrozumiteľné. Je lepšie si ho stiahnuť z oficiálnej stránky. Pre domáce použitie je to zadarmo.

Oprava poškodených systémových súborov

Po kontrole pomocou antivírusu je potrebné „ošetriť“ systémové súbory - obnoviť ich. Samozrejme, že by sa mohli poškodiť a nie kvôli vírusom – v každom prípade kontrola poškodenia a oprava nezaškodí. Postupujte takto:

1. Rozbaľte panel „Hľadať“ cez „Panel úloh“ (ikona lupy). Do prázdneho poľa zadajte cmd.
   Napíšte jednoduchý cmd kód vyhľadávací riadok panelov
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na klasickú aplikáciu Príkazový riadok – v malom menu kliknite na možnosť spustiť konzolu s administrátorskými právami.
   Kliknite na možnosť „Spustiť ako správca“.
3. Umožnite modulu vykonať zmeny v "OS" kliknutím na "Áno".
4. Teraz zadajte alebo prilepte príkaz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Potom okamžite stlačte Enter, aby ste ho vykonali. Konzola spustí proces vyhľadávania a opravy poškodených systémových súborov. Počkajte na dokončenie - modul vám poskytne správu o vykonanej práci. Potom reštartujte počítač a skúste aktualizovať.
   Prilepte skopírovaný príkaz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth pomocou kombinácie Ctrl + V

Video: ako skontrolovať integritu systémových súborov a „vyliečiť“ poškodené

Čistenie systémového disku od „odpadu“

Odstráňte dočasné súbory a vymažte rôzne typy vyrovnávacej pamäte systému, napr. DNS cache, môžete použiť vstavaný nástroj Čistenie disku, príp nástroje tretích strán. Opíšme si postup na príklade známeho bezplatná aplikácia CCleaner od vývojára Piriform:

1. Spustíme oficiálnu stránku aplikácie pomocou ľubovoľného prehliadača. Na ňom klikneme na prvé zelené tlačidlo „Stiahnuť bezplatná verzia».
   Kliknite na prvé tlačidlo „Stiahnuť bezplatnú verziu“, ak si nechcete kúpiť Pro verziu
2. Po úplnom stiahnutí súboru ho spustite a nainštalujte softvér jednoduché pokyny inštalatér.
3. Teraz otvoríme nástroj - okamžite sa dostaneme do požadovanej sekcie "Čistenie". V stĺpcoch na ľavej strane okna sú už nastavené všetky potrebné zaškrtávacie políčka. Na karte Windows nemusíte nič meniť, ale v bloku „Aplikácie“ už môžete voliteľne zaškrtnúť políčka pre prehliadače, ktoré najčastejšie používate. Ak nevymažete ich vyrovnávaciu pamäť, zhromaždia na systémovom disku množstvo nepotrebných informácií a budú pracovať veľmi pomaly. Kliknite na "Analýza".
   Vyberte potrebné oddiely na čistenie a kliknite na "Analyzovať"
4. Systém odhadne počet megabajtov či dokonca gigabajtov, ktoré sa odporúča vymazať, a bude hlásiť aj typy dát, ktorých sa môžete bezpečne zbaviť. Kliknite na "Vyčistenie".
   Po dokončení analýzy sa pozrite na množstvo dát, ktoré sa uvoľnia na disku, a kliknite na „Vyčistenie“
5. Potvrdzujeme našu túžbu zbaviť sa nepotrebných informácií a uvoľniť disk. Čakáme na dokončenie postupu, zatvoríme obslužný program, reštartujeme zariadenie a pokúsime sa aktualizovať systém v centre.
   Kliknutím na „Pokračovať“ potvrďte svoj zámer odstrániť nepotrebné systémové súbory

Video: inteligentné čistenie systému od nevyžiadaných súborov pomocou CCleaner

Dočasne vypnite antivírus a bránu firewall programu Windows Defender

Deaktivujte antivírus a firewall Ochranca systému Windows» môže pomôcť nainštalovať potrebné aktualizácie, ktorých sťahovanie je zablokované ochranné programy omylom. Najprv analyzujme deaktiváciu antivírusu pomocou príkladu pomôcky Avast:

Program Windows Defender môžete dočasne deaktivovať v jeho nastaveniach:

1. Otvorte ochranný panel cez panel Windows (obrázok bieleho štítu). V okne sa okamžite pozrite do ľavého dolného rohu - kliknite na odkaz "Parametre".
   Kliknite na odkaz "Nastavenia" v spodnej časti okna vľavo
2. V sekcii upozornení kliknite na „Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami“.
   Kliknite na „Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami“
3. Pomocou prepínača deaktivujte možnosť „Ochrana v reálnom čase“.
   Kliknutím na prvý prepínač deaktivujete štandardnú antivírusovú ochranu
4. Kliknutím na „Áno“ povolíte chráničovi zmeniť čokoľvek na vašom zariadení.
   Kliknite na „Áno“, aby „Centrum zabezpečenia“ mohlo vykonať zmeny v systéme
5. Uvidíte, že v okne sa objavil kríž v červenom kruhu. Opakujte aktualizáciu v strede. Ochrana sa po chvíli sama zapne – do obrancu už nemusíte vstupovať.
   Keď deaktivujete antivírus, skúste znova aktualizovať systém v strede

Teraz sa pozrime na to, ako zakázať "Firewall", aby ste obišli blokovanie sťahovania aktualizácie systému:

1. Vyvolajte "Ovládací panel" cez okno "Spustiť" a ovládací príkaz alebo pomocou " Windows Search". Nájdite odkaz „Windows Defender Firewall“ a kliknite naň.
   Vyberte zo všetkých sekcií "Windows Defender Firewall"
2. V ľavom stĺpci s odkazmi kliknite na štvrtý - „Povoliť a zakázať ...“.
   Prejdite na odkaz „Zapnúť alebo vypnúť bránu firewall“. ďalšia strana
3. Začiarknite políčka vedľa hodnôt „Zakázať“ pre dva typy sietí naraz. Kliknutím na OK v spodnej časti stránky uložíte zmenu parametra.
   Začiarknite políčka „Zakázať“ pre dva typy sietí
4. Na obrazovke sa objavia červené štíty s krížikmi vo vnútri. Skúste aktualizovať znova. Potom nezabudnite manuálne povoliť ochranu brány Windows Defender Firewall.
   Uistite sa, že " Brána firewall systému Windows» je vypnuté a skúste aktualizovať systém

Video: ako vypnúť bránu Windows Firewall niekoľkými spôsobmi

Čistý reštart systému Windows

Načítanie „OS“ v čistom režime znamená zakázanie všetkých služieb tretích strán spolu so spustením systému Windows, to znamená obslužných procesov, ktoré si používateľ predtým nezávisle nainštaloval do zariadenia. Všetky cudzie komponenty, ktoré by mohli zasahovať do inštalácie aktualizácie, budú teda deaktivované:

1. Na paneli „Hľadať“ zadajte do riadku príkaz msconfig a spustite navrhovaný klasický nástroj jedným kliknutím. Rovnaký kód je možné zadať aj v okne Spustiť (Win a R).
   Zadajte do "Hľadať" alebo do okna "Spustiť" dotaz msconfig
2. V konfiguračnom okne okamžite prejdite do tretej časti „Služby“. V spodnej časti pod zoznamom kliknite na „Nezobrazovať služby spoločnosti Microsoft“.
3. Potom kliknite na tlačidlo „Zakázať všetko“. Použite zmeny a prejdite na ďalšiu kartu s názvom „Spustenie“.
   Deaktivujte všetky nadbytočné služby pomocou špeciálneho tlačidla
4. Ak chcete otvoriť ďalšie okno, kliknite na modrý odkaz „Otvoriť správcu úloh“.
   Na karte „Spustenie“ kliknite na odkaz na spustenie na obrazovke „Správca úloh“.
5. V správcovi postupne deaktivujte všetky programové služby v zozname pomocou tlačidla „Zakázať“ v pravom dolnom rohu alebo prostredníctvom príslušnej položky v kontextovej ponuke.
   V "Správcovi úloh" postupne vypnite všetky služby v zozname
6. Vráťte sa do okna „Konfigurácia systému“ a v časti „Spustenie“ kliknite na „Použiť“ a na OK. Reštartujte zariadenie a skúste aktualizáciu znova v strede. Ak sa tak nestane, znova spustite poradcu pri riešení problémov v režime čistého spustenia podľa pokynov v sekcii s rovnakým názvom v tomto článku.
7. Pri čistom štarte počítač stratí niektoré funkcie. Po úspešnej aktualizácii vráťte všetko na svoje miesto v okne "Konfigurácia systému" - povoľte všetky služby tretích strán v zozname pomocou špeciálneho tlačidla.

Kontrola chýb v "Správcovi zariadení".

Ak má váš počítač poškodené ovládače, môžu byť prekážkou pri inštalácii aktualizácií. Musíte skontrolovať funkčnosť v "Správcovi zariadení":

1. Prechod do jeho okna v „desiatke“ je celkom jednoduchý: kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo „Štart“ v ľavom dolnom rohu displeja a vyberte dispečera zo zobrazeného zoznamu.
   V kontextovej ponuke tlačidla Štart nájdite položku „Správca zariadení“
2. Ak sa kontextová ponuka z nejakého dôvodu nezobrazí, podržte kláves R a Win a vložte kód devmgmt.msc do prázdneho riadku. Potom ho spustite kliknutím na OK alebo Enter.
   Do riadku „Otvoriť“ zadajte požiadavku devmgmt.msc a kliknite na OK
3. Pozorne si pozrite zoznam pripojených zariadení a ich ovládačov. Moduly, ktoré sú označené výkričníkom v žltý trojuholník alebo otáznik, sú problematické.
   Pozrite sa, či existuje Výkričník vedľa ľubovoľného zariadenia v zozname
4. Ak chcete vyriešiť problém s ovládačom, aktualizujte ho pomocou špeciálnej položky v kontextovej ponuke.
   Kliknite na "Aktualizovať ovládač" v kontextovej ponuke
5. V novom okne kliknite na „Automatické vyhľadávanie“.
   Začnite kliknutím na prvý odkaz automatické vyhľadávanie aktualizácie pre problematický ovládač
6. Počkajte, kým systém vyhľadá dostupný upgrade na oficiálnych zdrojoch. Ak existuje, úspešne sa stiahne a nainštaluje bez akejkoľvek akcie používateľa.
   Počkajte na koniec hľadania aktualizácie ovládača, s ktorým sú problémy
7. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, v okne sa zobrazí príslušná správa. V tomto prípade kliknite na Zavrieť. Znova zavolajte kontextové menu ovládača, ale tentoraz kliknite na „Odstrániť zariadenie“. Po niekoľkých sekundách zmizne zo zoznamu. Skúste nainštalovať aktualizáciu bez tohto zariadenia.
   V okne sa môže zobraziť hlásenie, že momentálne máte nainštalovaný najnovší ovládač.
8. Potom ho určite vráťte na miesto. V dispečerovi horný panel je tam sekcia "Akcia". Otvorte jeho panel jedným kliknutím a vyberte Aktualizovať konfiguráciu.
   V ponuke „Akcia“ vyberte prvú položku „Aktualizovať konfiguráciu hardvéru“
9. Ak táto metóda nefunguje, nainštalujte ovládač stiahnutím z oficiálnej webovej stránky výrobcu konkrétnej hardvérovej časti alebo samotného počítača. Tiež má zmysel odkazovať technická podpora spoločnosti, aby ste zistili, či je vaše zariadenie kompatibilné s aktualizáciou, ktorú centrum nedokáže nainštalovať.

Odstránenie duplicitných profilov

Ďalší účet môžete odstrániť pomocou „Editora databázy Registry“. Akékoľvek zmeny v ňom však musia byť vykonané čo najopatrnejšie:

1. Podržte kombináciu klávesov Win a R na klávesnici - do prázdneho poľa napíšte kód regedit. Ak ho chcete spustiť, stlačte Enter alebo OK v samotnom okne Spustiť.
   Do riadku "Otvoriť" zadajte príkaz regedit a kliknite na OK
2. Kliknutím na tlačidlo Áno povolíte editorovi vykonávať zmeny v systéme. dvojité kliknutie rozbaľte tretiu vetvu s názvom HKEY_LOCAL_MACHINE.
   V priečinku ProfileList nájdite adresáre s dlhými názvami
3. Pozrite sa, či sú v poslednom priečinku adresáre s dlhými názvami. Otvorte ich a poznačte si záznam ProfileImagePath. Ak majú tieto súbory v priečinkoch rovnakú cestu, odstráňte jeden z nich. Zvyčajne má názov duplikátu na samom konci slovo bak.
   Ak nájdete duplicitný záznam, odstráňte ho pomocou kontextového menu

Vrátenie systému

Pomocou bodu obnovenia môžete systém vrátiť do stavu, v akom bol pred výskytom chýb, zálohovanie systému (ktorý je uložený v súbore s obrázkom), ako aj prostredníctvom resetovania na počiatočné nastavenia. Zvážte obnovenie pomocou bodky. Pred použitím akéhokoľvek dôležité zmeny v systéme napríklad inštaláciou aktualizácií "OS" automaticky vytvorí bod obnovenia, takže vo väčšine prípadov je na disku niekoľko bodov. Začnime s pokynmi:

1. Na "Desktop" nájdite štandardná ikona"Windows" "Tento počítač", pomocou ktorého zvyčajne otvoríte "Prieskumník". Kliknite pravým tlačidlom myši na túto ikonu a vyberte poslednú položku „Vlastnosti“.
   V kontextovej ponuke ikony "Tento počítač" vyberte položku "Vlastnosti".
2. Teraz kliknite na odkaz "Ochrana systému" v ľavej časti okna.
3. Okamžite sa dostanete na požadovanú kartu. Kliknutím na tlačidlo „Obnoviť“ spustíte nástroj na vrátenie.
   Kliknutím na „Obnoviť“ otvoríte modul na obnovenie predchádzajúceho stavu systému
4. Na Domovská obrazovka Pomocou tohto nástroja musíte buď vybrať posledný vytvorený bod (odporúčaná hodnota), alebo otvoriť zoznam so všetkými dostupnými stavmi. Potom kliknite na „Ďalej“.
   Môžete si sami vybrať bod obnovenia v zozname alebo sa okamžite vrátiť do predchádzajúceho stavu
5. Ak chcete bod vybrať sami, kliknutím na požadovaný bod ho vyberte. Ktoré programy a ovládače budú ovplyvnené pri obnove do konkrétneho stavu, zistíte pomocou tlačidla v spodnej časti zoznamu. Po výbere kliknite na Ďalej.
   Vyberte bod ľavým tlačidlom myši a kliknite na „Ďalej“
6. V ďalšom okne môžete vidieť dátum a čas vytvorenia bodu obnovenia a jeho popis. Kliknite na "Dokončiť" - systém sa začne obnovovať do predchádzajúceho stavu. Počas procesu vrátenia sa počítač reštartuje. Po dokončení postupu spustite aktualizáciu systému manuálne v "Centre aktualizácií".
   Kliknite na „Dokončiť“, aby modul začal s obnovou systému do predchádzajúceho stavu

Video: ako sa vrátiť späť do systému Windows

Inštalácia aktualizácie pomocou pomôcky Windows Update Minitool

aktualizácia systému Windows Minitool je alternatívna metóda aktualizácie systému Windows. Pomôcka vám umožňuje vybrať si, ktoré aktualizácie sa majú nainštalovať a ktoré nie. Používateľ má tiež možnosť ich úplne opustiť alebo odstrániť problematickú aktualizáciu priamo v rozhraní programu. Vývojár aplikácie je používateľ pod pseudonymom stupid user. Inštalátor programu zverejnil na stránke fóra, odkiaľ ho treba stiahnuť. Ako nástroj používať, zvážte pokyny:

1. Kliknite na odkaz Stiahnuť ( Disk Google). Na ďalšej stránke kliknite na tlačidlo „Stiahnuť“. Spustite stiahnutý archív cez panel „Stiahnuté súbory“.
2. Spustite jeden z dvoch súborov v závislosti od bitovosti vášho systému.
3. Kliknutím na „Áno“ povolíte programu Minitool vykonávať zmeny vo vašom zariadení.
   Kliknutím na „Áno“ povolíte nástroju Windows Update Minitool zmeniť čokoľvek v systéme
4. Kliknite na okrúhlu ikonu dvoch šípok s názvom „Vyhľadať aktualizácie“. Pomôcka začne hľadať.
   Kliknite priamo na ikonu aktualizácie okno Ak chcete začať hľadať, aktualizujte Minitool
5. Po chvíli sa zobrazí zoznam komponentov systému Windows dostupných na aktualizáciu. Označte celú aktualizáciu zaškrtnutím a kliknite na ikonu "Inštalovať" - program sa okamžite stiahne a nainštaluje.
   Kliknutím na tretiu ikonu nainštalujete nájdené aktualizácie
6. Počkajte na dokončenie aktualizácie a reštartujte zariadenie.
7. V prípade potreby nastavte automatickú aktualizáciu v ľavom dolnom rohu okna v roletovom menu. Máte právo nastaviť hodnotu "Podľa plánu". V takom prípade nastavte frekvenciu, s akou bude program kontrolovať a inštalovať aktualizácie.
   V rozbaľovacej ponuke v ľavom dolnom rohu okna vyberte možnosť „Automaticky“

Sťahovanie offline aktualizácií pre Windows 10 pomocou oficiálnej metódy

Spoločnosť Microsoft má katalóg všetkých aktualizácií, z ktorých má každý používateľ „OS“ právo nezávisle stiahnuť jednu alebo druhú aktualizáciu:

1. Najprv musíte zistiť, ktorý operačný systém máte na svojom počítači. Ak to chcete urobiť, podržte klávesy Win a R na klávesnici a potom do poľa „Otvoriť“ zadajte príkaz winver. Kliknite na tlačidlo OK.
2. V sivom okne si pozrite verziu a zapamätajte si jej číslo.
   Nájdite aktualizáciu pre svoju verziu balíka v oficiálnom katalógu služby Windows Update
3. Hľadať požadovaný súbor aktualizácie. Dávajte pozor na bitovú hĺbku - mala by zodpovedať vašej. Kliknite na tlačidlo "Stiahnuť" v požadovanom riadku.
   Pomocou príslušného tlačidla si stiahnete potrebnú aktualizáciu pre váš systém, ktorý sa nechce inštalovať do centra
4. Kliknite na odkaz, ktorý sa zobrazí v novom okne.
   Kliknutím na odkaz v novom okne spustíte sťahovanie
5. Otvorte stiahnutý archív a spustite inštalačný program aktualizácie, aby ste systém aktualizovali manuálne. Počkajte na dokončenie inštalácie. Potom reštartujte zariadenie, aby sa zmeny prejavili.
   Kliknutím na „Reštartovať teraz“ sa všetky zmeny po aktualizácii prejavia v počítači

Ak máte problémy s aktualizáciou "desiatok", v prvom rade musíte venovať pozornosť chybovému kódu - to je kľúč k odstraňovaniu problémov. Používateľ môže vyriešiť situáciu s nedokončenou aktualizáciou mnohými spôsobmi: od manuálneho spustenia hľadania aktualizácií a vymazania vyrovnávacej pamäte aktualizácií až po opravu poškodených systémových súborov v „Príkazovom riadku“ a vrátenie systému späť pomocou bodu obnovenia.

Tento článok zhromažďuje najčastejšie chyby pri spustení v systéme Windows 10 a ako ich opraviť. Dúfame, že tieto informácie trochu uľahčia život tým, ktorí prešli na novú verziu systému a zrazu sa ocitli medzi skalou a tvrdým miestom.

1. Windows 10: "Počítač sa nespustil správne"

Prvým bežným problémom pri spustení systému Windows 10 je, že systém hlási nejaký druh kritickej chyby ( CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) a potom sa zobrazí modrá obrazovka „Automatická oprava“ s textom .

Automatická oprava: Počítač sa nespustil správne

Dôvodom tejto chyby je vo väčšine prípadov poškodenie a vymazanie systémových súborov alebo položiek registra. Môže to byť spôsobené inštaláciou a odstránením programov alebo činnosťou antivírusov alebo nástrojov na čistenie registra systému Windows.

Riešením problému je obnovenie súborov a položiek databázy Registry, ktoré sú poškodené:

1. Kliknite na tlačidlo Extra možnosti na modrej obrazovke vyberte Riešenie problémov> Extra možnosti > Možnosti sťahovania.
2. Kliknite Znovu načítať.
3. V okne Možnosti sťahovania stlačte kláves F6 alebo číslicu 6 numerická klávesnica na spustenie núdzového režimu s podporou príkazového riadka.
4. Počítač sa reštartuje v núdzovom režime a automaticky sa otvorí príkazový riadok. V ňom zadajte:

sfc /scannow dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth vypnutie -r

Počítač sa reštartuje a potom sa systém Windows spustí v normálnom režime.

2. Windows 10 sa nenačíta za logo

Iné známy problém spočíva v tom, že systém sa spustí až po logo Windows, po ktorom sa počítač spontánne vypne. Dôvodom tejto chyby je aj poškodenie systémových súborov, avšak na rozdiel od prvého prípadu je poškodenie natoľko závažné, že systém nedokáže spustiť obnovu sám.

V takom prípade budete musieť vytvoriť záchranný disk Obnova systému Windows na inom počítači so systémom Windows 10:

1. V paneli Ovládacie prvky systému Windows 10 nájdite a vyberte položku Obnova > Vytvorte disk na obnovenie.
2. V zobrazenom okne nastavte parameter Bežať zálohovanie systémové súbory na disk obnovy a stlačte Dalej.
3. Pripojte prázdnu jednotku USB k počítaču. Vyberte ho v okne Create Recovery Drive a kliknite Ďalej > Vytvoriť.Počkajte na dokončenie kopírovania súborov a stlačte Pripravený.
4. Vyberte jednotku USB z počítača, zapojte ju do jednotky, na ktorej nebude spustený systém Windows 10, a povoľte spustenie systému BIOS z nej.
5. Spustí sa prostredie na obnovenie systému Windows. Treba si vybrať Obnovenie obrazu systému alebo položka Príkazový riadok a potom zadajte príkazy z pokynov na riešenie prvého problému v ňom.

Prostredie obnovy systému Windows

Prostredie na obnovenie systému môžete spustiť aj z disku, z ktorého ste nainštalovali systém Windows. Ak to chcete urobiť, musíte namiesto toho zaviesť systém z inštalačného disku v zavádzacom programe Inštalácia stlačte tlačidlo Obnovenie systému. V zobrazenej ponuke vyberte Riešenie problémov> Extra možnosti. Otvorí sa rovnaké okno možností ako vyššie.

Po obnovení sa počítač reštartuje. Návrat do Spustenie systému BIOS S pevný disk a systém by sa mal spustiť správne.

3. Chyby „Boot Failure“ a „Operačný systém sa nenašiel“.

V niektorých prípadoch sa pri spustení systému Windows 10 namiesto načítania operačného systému objaví čierna obrazovka s jednou z dvoch chýb:

1. zlyhanie bootovania. Reštartujte a vyberte správne zavádzacie zariadenie alebo vložte zavádzacie médium do vybraného zavádzacieho zariadenia.
2. An operačný systém nebol nájdený. Skúste odpojiť všetky jednotky, ktoré neobsahujú operačný systém. Stlačením Ctrl+Alt+Del reštartujte.

Táto chyba môže mať dva dôvody:

1. Nesprávne poradie spúšťacích zariadení v systéme BIOS alebo UEFI. Uistite sa, že zavádzate systém z jednotky, na ktorej je nainštalovaný systém Windows 10.
2. Poškodenie zavádzača systému. V tomto prípade budete tiež potrebovať inštalačný disk alebo núdzový obnovovací disk systému Windows 10. Po zavedení z neho v prostredí obnovy vyberte položku Obnova spustenia a nechať prepísať súbory bootloadera.

Problémom môže byť aj poškodenie hardvéru pevného disku, z ktorého spúšťate systém.

boot chyba Neúspech

4. Windows 10 sa nespustí: čierna obrazovka

Bežnou chybou pri spúšťaní systému Windows 10 je čierna obrazovka bez známok načítania pracovnej plochy, so zamrznutým kurzorom na obrazovke alebo bez neho. Často sa to stáva v dôsledku nesprávnej inštalácie akýchkoľvek ovládačov: po reštarte počítač funguje, ale OS sa nespustí.

Vo väčšine prípadov riešenie problému spočíva v návrate systému. K tomu budete potrebovať aj inštalačný disk alebo núdzový obnovovací disk Windows 10. Po zavedení z neho môžete v prostredí obnovy skúsiť vybrať položku Obnovenie systému.

Umožní vám to vrátiť systém do stavu pred výskytom problému. Systém vás vyzve na výber bodu obnovenia, na ktorý sa vrátenie vykoná a po potvrdení ho vykoná. Spravidla po reštarte čierna obrazovka zmizne.

5. Windowsu 10 pri štarte trvá dlho, kým sa zavedie

Existuje situácia, keď sa systém Windows 10 nenačíta, ikona čakania sa točí a je to. V skutočnosti sa s najväčšou pravdepodobnosťou nedeje nič zlé - systém jednoducho nainštaluje aktualizácie, ktoré stiahol pri poslednom použití počítača.

V tejto situácii je najlepšie počkať. Tento stav môže trvať niekoľko hodín v závislosti od počtu a objemu stiahnutých aktualizácií. Odporúča sa nevypínať počítač, ale nechať ho v stave bootovania 1-2 hodiny.

Aby ste predišli tejto chybe pri opätovnom spustení systému Windows 10, môžete nastaviť plánovanú aktualizáciu počítača tak, aby systém nesťahoval aktualizácie bez vášho vedomia. Ak sa chcete dozvedieť, ako upraviť pravidlá aktualizácie, prečítajte si naše.