Siparişin hangi postaya geldiğini nasıl öğrenebilirim. AliExpress'ten sipariş edilen bir ürünün postaya geldiğini nasıl öğrenebilirim?

Bir kolinin hareketini izlemenin en kolay yolu posta kimliği kullanmaktır. 14 karakterlik bir koddur. Rusya topraklarından gönderilen bir paketi bekliyorsanız, o zaman yurtdışından geliyorsa, yalnızca Latin harflerini ve rakamlarını içerecektir. Parsel numarasının nasıl öğrenileceği ile ilgili bilgilere buradan ulaşabilirsiniz - Parsel numarası nasıl öğrenilir.

Parseli bu şekilde takip etmek için tanımlayıcıyı Rus Postasının resmi web sitesine girmelisiniz. Ayrıca bir kontrol kodu girmeniz gerekir, bundan sonra parselinizin hareketiyle ilgili tüm bilgiler sağlanacaktır: postaneye gelip gelmediği ve hangi işleme aşamasında olduğu.

Posta bildirimi

Parsel belirlenen postaneye ulaştıktan sonra, muhatabın bir varış bildirimi alması gerekir. Bildirim numarası, posta görevlisinin koli üzerinde belirttiği koli numarası ile eşleşmelidir. Posta bildiriminde şunları belirtin:

postane numarası (şehirde birkaç tane varsa);
posta öğesinin türü (büyük veya küçük koli, paket, EMS paketi);
koli ağırlığı;
parselin varış tarihi.

Parselin beş gün boyunca postanede ücretsiz olarak saklanabileceği unutulmamalıdır. Sonraki tüm günler için alıcıdan ücret alınabilir.

posta ofisi

İnternet üzerinden bir paketin uygunluğunu kontrol ettiyseniz ve posta bildirimi gelmediyse, postaneye başvurabilir ve paketinizin orada olup olmadığını netleştirebilirsiniz. Bu bilgiyi postaneyi arayarak telefonla da alabilirsiniz.

gönderen için bilgi

Bildirimli bir koli gönderdiyseniz, diğer taraf bunu aldıktan sonra, kolinin alındığına dair yazılı bir bildirim alacaksınız.
Gönderici, İnternet hizmetini kullanarak paketin hareketini de takip edebilir. Kargo henüz ulaşmadıysa kargonun şu an nerede olduğu ve hangi borsalar arası tasnif noktalarından geçtiği hakkında bilgi alacaktır.
Ayrıca postaneye başvurabilir ve Rus posta görevlisi ile gerekli bilgileri kontrol edebilirsiniz.

Parselin ne kadar sürdüğünü bilmeniz gerekiyorsa, buradaki bilgileri okuyabilirsiniz - Parsel Rusya'da ne kadar sürer.

Postanede takip numarası olmayan bir kargo bulmak mümkün müdür?

Böyle bir sorun. Kızımın yakında bir doğum günü var (1 yaşında). İlk doğum günü ve tüm bunlar. Ali Ekspres'te onun için çok gerekli ve önemli şeyler sipariş ettim. Çok az zaman kaldı ve hala parsel yok. Daha doğrusu, izleme bilgileri Moskova'da kesilir. Rusya'da, numara artık takip edilmiyor. Lanet Rus postamız! Postaneye gelip, örneğin adres veya soyadı gibi bir takip numarası olmadan bir parsel bulabilir miyim?

Her nasılsa ben de bir parsel bekliyordum, ama hala orada değildi, parselimin nerede olduğunu bulmak için pasaportla postaneye gittim (bundan önce makbuz bildirilmedi ve parsel geri döndü), hangi posta görevlileri bana kolilerin sadece numara ve soyadı ile kontrol edildiğini ve adreslerinin doğrulanmadığını söyledi. Şimdi, Ali ekspres ile ilgili olarak, bir koli oradan 2 aya kadar gidebilir ve koli olarak değil, küçük bir paket olarak gelebilir, yani damgasız ve barkodsuz bir paket, kolilerdeki gibidir, ancak normal bir mektup gibidir. zarf ve bu durumda bir parça numarası olmayacak, ancak boyut izin verirse posta kutusuna koyabilirler veya bir paket için postaya gelmeniz gerektiğine dair bir not koyabilirler. Bunu birkaç kez aldım, görünüşe göre Çin'den nakliye için daha az ödeme yapmak için tasarruf ediyorlar.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Parça kodunu bilmeden, ancak posta görevlilerine tam adınızı vererek postada bir paket bulabilirsiniz. Ancak önemli bir açıklama, böyle bir paketin size gönderildiği ve size gönderildiği takdirde bulunabilir. Aliexpress'te, alıcıya benzer bir alıcı adresiyle göndermek için başka birinin parça kodunu verebilecek kurnaz satıcılar var. Ancak doğru olabilir, paket Rusya'nın derinliklerinde basitçe kayboldu. Postaneye gidin, adresinizi ve tam adınızı verin ve herhangi bir paketiniz olup olmadığını sorun. Değilse ürünü aldığınız satıcıya yazıp durumu açıklayın. Alıcı Koruma Süresi doluyorsa, lütfen bir uzatma isteyin. Reddederse veya ondan ne istediğinizi anlamadığını iddia ederse, malların maliyetinin tam olarak iadesi için bir anlaşmazlık açın. Ancak parsellerin bize birkaç ay boyunca ulaşabileceğini hatırlamakta fayda var. İlk olarak, satıcıdan koruma süresini uzatmasını isterseniz, cevabından dans edeceksiniz.

Kişisel deneyimlerin gösterdiği gibi, takip numarasını bilmeden postaneden bir koli, küçük bir paket ve bir koli kolayca alabilirsiniz. Sadece kimliğinizi (pasaport) kanıtlayan bir belgeye sahip olmanız ve alıcının adresini belirtmeniz yeterlidir.Doğal olarak tüm bu veriler paketin üzerinde yazanlarla eşleşmelidir. Posta çalışanları çok meşgul ve zararsız değilse, vatandaşlar başvurduğunda kolayca koli ve koli gönderebilirler. Ve bazen postacılarımız, adrese küçük paketleri kendileri getirip posta kutusuna, bazen de içeri sokmadan, anahtarsız çıkarılabilen posta kutusuna bırakıyorlar. Buradaki parça numarası nedir.

Tabii ki, sadece operatör sizi yarı yolda karşılarsa, paketinizi numarasız alabilirsiniz. Adresinizi veriyorsunuz ve kimliğinizi kanıtlayan bir belge veriyorsunuz, arka odaya gidiyor, tüm koli ve kolilerin bulunduğu adrese gidiyor ve buluyor.

Özellikle uzun süredir yalan söylüyorsa, size teslim etmekten mutlu olacaklardır. 45 gün orada yatıyor, rağbet olmazsa geldiği yere geri gönderiyorlar.

Ve bildirimi beklemediyseniz ve parseli almak istiyorsanız, numara ile almak daha iyidir.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Şimdi Rusya'nın postanelerinde personelde yine bir azalma var, çok az işçi ve büyük kuyruklar var.

Rusya'nın genişliğinde parça numarası olmayan bir parsel bulmak imkansız. Bu nedenle, posta çalışanlarının genellikle bu şekilde gönderilen küçük şeylerle ilgilenmeyeceklerine güvenmek zorunda kalacaksınız. Daha fazla veya daha az değerli öğeler her zaman izleme koduyla gönderilir.

Postaneniz adrese yalnızca sizin teslim alacağınız paketler olup olmadığını görmek için bakabilir. Çin'den bu kış bize iki koli ulaşmadı: biri Rusya topraklarında bile izlenebilecek bir parçaya sahipti (orada bir telefon vardı); ikincisi ise ucuz küçük şeylerle iz bırakmaz.

Aliexpress'te, pahalı parseller esas olarak hedefe bir izleyici ile gönderilir. Mallar, yalnızca Çin sınırlarına kadar izlenebilen bir izleyici ile rubleye kadar bir maliyetle gönderilir.

Bir paket geldiğinde, postamız her zaman posta kutusuna bildirimler atar. Takipçi olmasa bile posta çalışanları adres ve soyadına göre doğru paketi bulup dağıtıyor. Bazıları homurdanabilir, ancak kendileri mallarının kutularda kalmasını istemezler.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Sadece parsel hala postanenize ulaştıysa bulunabilir.

Ama bunu yapıp yapmayacakları büyük bir sorudur. Her şey departmanınızdaki yüke, posta çalışanlarının yeterliliğine ve paketinizin yanlışlıkla kaybolup kaybolmadığına bağlıdır.

Postalarımda parça numarası olmadan hiçbir şey aramıyorlar. Aliexpress'ten yılda yaklaşık 100 parselim var ve çok nadiren kayboluyorlar. 2015 yazında arka arkaya birkaç kişi gelmedi.

Sağlanan parça numarasını kullanarak parseli takip edebilir, parselin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Sağlanan parça numarası olmadan, paketi postada bulmanın bir yolu yoktur. Parselin postaneye gelip gelmediğini öğrenmek için yerel postaneye gidebilir, pasaportunuzu verebilir ve parselin sizin adınıza gelip gelmediğini personele sorabilirsiniz.

Şu anda nerede olduğunu bulmak, bir bildirim veya alındı mesajı almadıysanız, prensipte çalışmaz, çünkü yalnızca Rusya'da 10 dolardan fazla olan parseller izlenir veya ücretli teslimat sipariş edilirse.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Genel olarak, pasaporta göre, onu yalnızca alınan diğer parseller arasında arayabilirler, ancak burada, örneğin, bu durumda gelmek işe yaramaz, çünkü makbuz üzerine rapor verirler ve eğer bilgilendirmedilerse, parsel var. daha varmadı.

Ancak tabi ki her şey olabilir, o yüzden dilerseniz içeri girip kolileri kendi adınıza sorabilirsiniz.

Parselin bir parça numarası yoksa, onu takip etmek imkansız olacaktır, ancak elbette onu Rus postanesinde bulabilirsiniz. Ancak sadece bunun için pasaportunuzu almanız ve ikamet ettiğiniz yerdeki postaneye gitmeniz gerekecek.

Sadece isim veya adres ile yapabilirsiniz. Sadece dikkatlice bakmalarına izin verin)) Ve sonra böyle bir postamız var)

Ücretsiz yasal tavsiye:

parselin gelip gelmediğini soyadına göre nasıl öğrenebilirim

Rus postası parsel hakkında bilgi almak

Diğer hizmetler bölümünde, postaneyi arayıp paketin gelip gelmediğini öğrenebilir miyim? yazar Nastya Ushakova tarafından verilen en iyi cevap "48. Posta hizmetleri kullanıcılarının adres verileri, posta gönderileri, posta siparişleri, telgraf ve posta operatörleri kapsamındaki diğer mesajlar ve bu posta öğelerinin kendileri hakkında bilgi , aktarılan para, telgraf ve diğer mesajlar gizli iletişimlerdir ve yalnızca gönderenlere (adreslere) veya yasal temsilcilerine verilir. "(bağlantı)

Yani, bir telefon görüşmesinde kimliğinizi belirleyemeyeceğimiz için bu tür soruları telefonla yanıtlamamız yasaktır. Ancak parselin parça numarasını biliyorsanız, operatör size gelip gelmediğini söyleyebilir. Ama soyadına göre.

Ama bir de insan faktörü var. Boş bir dakikam varsa ve müşteri kibarca telefona bakmamı isterse, örneğin bakarım. Aramaya çalışırsın, aniden seni ararlar

Site sıralamayı bıraktığını söylüyorsa, zaten departmanda demektir. Parseliniz için parça numarası ve pasaport ile gidin, zaten sizi bekliyor!

Orijinal Kaynak Posta Memuru

Deneyin ama kural olarak konuşmuyorlar çünkü yüzlerce var ama soyadından anlıyorsunuz. kimse dalga geçmeyecek. Sana nazikçe cevap verecekler: bir bildirim bekle küçük kardeş

Ücretsiz yasal tavsiye:

İnternet üzerinden bir paket aldığınızı öğrenebilir miyim?

Ücretsiz yasal tavsiye:

Sorum şu. Bir paket almalıydım, daha doğrusu dört gün önce gelmeliydim. Bildirimler/bildirimler henüz bana ulaşmadı. Şey, her şey olabilir, bence, belki de rapor etmediler. Her gün kendimi postaneye sürüklemek istemiyorum aslında çok uzak olmasa da yapacak başka şeyler var.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Belki e-posta siteleri vardır? Genel olarak, paketin gelip gelmediğini İnternet üzerinden nasıl öğrenebilirsiniz?

(Yapabilirseniz şaşırmam çünkü artık internetten doktora bir numara götürmeniz gerekiyor. Belki maile ulaştık 🙂

Sergio guchien Usta (1272) 3 yıl önce

Posta öğelerini izleme

Modern yönlendirme teknolojisi, kayıtlı posta öğelerinin (kayıtlı veya beyan edilmiş değeri olan) benzersiz bir posta tanımlayıcısının atanmasını ima eder. Gönderinin her aşamasında, posta tanımlayıcısının bilgileri birleşik bir muhasebe ve kontrol sistemine girilir, bu da posta öğenizin geçişini İnternet üzerinden izlemeyi mümkün kılar.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Posta Kimliği: 51384 (parantez veya boşluk olmadan tüm numaralar).

Uluslararası posta ve EMS takibi durumunda 4 harf ve 9 rakam girmelisiniz. Harfler BÜYÜK ve Latin alfabesi ile girilmelidir.

Örnek: YFRU (boşluksuz tüm sayılar).

Aynı yerde (Sitede) numaranızı girerek kargonuzla ilgili her şeyi öğrenebilirsiniz,

Parselimin veya mektubumun nerede olduğunu nasıl bilebilirim?

Paketinizin veya mektubunuzun nerede olduğunu öğrenmek için web sitesindeki takip numarasını girin. Ayrıca mobil uygulamayı da kullanabilir, kolilerinizin hareketi ile ilgili bildirim alabilirsiniz.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Parça numarasını nerede bulabilirim

Bir koli, taahhütlü mektup, taahhütlü posta veya taahhütlü posta kartı gönderdiğinizde takip için bir takip numarası alırsınız - bu numara makbuzda belirtilir.

Rusya içindeki gönderilerin takip numarası 14 haneden oluşmaktadır. Boşluk ve parantez olmadan girilir.

Size bir paket, mektup veya paket gönderildiyse, gönderenden takip için parça numarasını bulmanız gerekir (çevrimiçi mağazalar genellikle sipariş sayfasında belirtir). Sipariş verirken, mümkünse satıcıdan kayıtlı ürünü tamamlamasını isteyin.

Uluslararası gönderilerin takibi

Uluslararası gönderilerin takip numarası 13 karakterden oluşur, Latince büyük harfler ve sayılar kullanır. Ayrıca boşluk veya parantez olmadan girilir. Örnek: CARU

Evrensel Posta Birliği Teknik Standardına göre, sadece R, C, E, V ve L harfleri ile başlayan takip numaralarına sahip uluslararası taahhütlü posta gönderileri izlenebilmektedir.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Rusya'da yurtdışından basit bir kalkış izlenemez - posta bilgi sisteminde kayıtlı değildir.

Rus Postasının izleme hizmeti, uluslararası parça numaralarının çoğunu kabul eder. Servis numaranızı kabul etmezse, gönderdiğiniz ülkeyi posta web sitesinde takip etmeye çalışın.

Uluslararası gönderiler geçiş noktalarından geçebilir (örneğin, New York'tan Moskova'ya bir paket, izleme sisteminde görüntülenen Berlin'den geçebilir).

İzleme Sorunları

Parça numaranız hakkında bilgi yoksa, gönderme anından bu yana çok az zaman geçmiş olabilir ve bilgiler yakında görünecektir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Parselinizle ilgili güncel bilgileri almak için Rus Postası web sitesine kaydolun ve parça numaranızı kullanarak bildirimlere abone olun.

Takip numaranız yoksa kargoyu veya mektubu takip edemezsiniz. Alıcının adresi ve soyadı bunun için uygun değildir. Bu durumda postanenizle iletişime geçmeyi deneyin: paket veya mektup zaten teslim edilmiş olabilir.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Çok zaman geçtiyse ve koli, koli postası veya mektup gelmediyse, arama başvurusunda bulunmanız gerekir.

Topluluklar ›eBay DRIVE2.RU› Forumu ›Alıcının adıyla veya teslimat adresinden paketimin nerede olduğunu öğrenebilir miyim?

İyi günler yoldaşlar! Lütfen söyleyin, ebay'den bir ürün aldım, bir aydır kargom yok, satıcıyla iletişime geçtim, kargonun iki aya kadar uzayabileceğini söyledi, bana takip numarası verme talebime yanıt verdi. ucuz kolilere numara vermez. Soru şu ki, paketimin alıcının adına veya teslimat adresine göre nerede olduğunu Rus posta hizmetleri aracılığıyla öğrenebilir miyim? Teşekkürler!

imkansız yok.

Yazık, bu yüzden malımı postamıza verdim

Ücretsiz yasal tavsiye:

Hong Kong Havayolları tarafından anladığım kadarıyla HongKong havayolu ile gönderdi

uzun zamandır? bunlar 2 ay sürebilir.

Mucizeler olur ama çok vryatlı biri aracılığıyla sipariş vermek gerekliydi

"birisi aracılığıyla" ne anlama geliyor?

Ücretsiz yasal tavsiye:

ÖDEME tarihinden itibaren 35 gün sonra PayPal ile bir talepte bulunun.

GÖNDERİM'den bu yana şöyle şöyle dediklerini yazıyorlar, çok gün geçti.

Satıcının ne cevap vereceğini görün. 3-4 gün bekleyin ve cevap gelmezse konuyu tartışmaya çevirin!

Temel olarak, hepsi ilk aşamadan sonra hemen cevap verir ve konunun bir "anlaşmazlığa" aktarılmasından pek hoşlanmazlar.

Satıcı ile ebay üzerinden iletişime geçtim, hemen cevap veriyor, diyalog sorunsuz gidiyor, sorun mailimizde sanırım.

Ağustos ayında 4 koliden 3'ü bana ulaşmadı.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Ve en ilginç şey 0,30 dolara en ucuz paket geldi)))

Ve her biri 15-25 dolarlık üç koli ulaşmadı.

Ne yazık ki, sonunda onu bu şekilde bıraktın mı?

Yukarıda yazdığım gibi yaptım.

İkisi 3-4 saat içinde hemen geri döndü ve biri başka bir gün beklemek gibi yüzmeye başladı.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Burada mesele şu ki, PayPal aracılığıyla (o Ebey'e ait), ödemeden 45 gün sonra bir talepte bulunabilirsiniz! ! ! ! !

O chelaya rastladım ve 10 gün daha beklemeye karar verdik. Ve 11. gün, para iadesi yapmadığını görünce konuyu hemen bir anlaşmazlığa aktardım ve bu kadar. Artık orada görünmedi ve orada katılımcılardan biri 10 gün boyunca sessiz kalırsa, dava otomatik olarak diğeri lehine karar verilir.

Açıkçası, satıcım tutarı bana iade etmeyi teklif etti, ancak bu işe yaramayacak, Yandex'den sanal bir kart kullanıyorum, sınırlı bir geçerlilik süresi (bir ay) var ve zaten süresi doldu. Miktar büyük değil (yaklaşık 500 ruble), bu yüzden bekleyeceğim. Sadece parseli isim veya adrese göre takip etmenin mümkün olduğunu düşündüm, ama olmadı.

Sberbank'tan VISA Classic almanın sorunu nedir?

Kendime böyle bir uzman buldum, o zaman aynı Sberbank'tan bir Elektron Vizesi var, ama çalışmıyor (

Ücretsiz yasal tavsiye:

Nasıl olursa olsun takip numarası yok!

Paraya mal olur ... çok değil, ama yine de

Yılın başında yaptım.

İlk hizmet yılı - 750 ruble.

Sonraki 450r.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Fiyatları Moskova için verdim.

Krasnodar Bölgesi için fiyatlar aynı (

Çin'den bir parsel bekledim, 43 gün bekledim, satıcıya parsel bulunmazsa 2 gün içinde bir anlaşmazlık açacağımı yazdım.

Ertesi gün postaneye gittim, pasaportumu gösterdim, görevli 15 dakika kadar evini oyaladı ve herhangi bir bildirim olmamasına rağmen paketimi getirdi.

Paketim hala geldi, iki ay boyunca 3 gün olmadan gitti

Büyük olasılıkla, parsel gelecek, sıcak. 3 ay sonra parselleri aldım.

Ve zar yüzünden, bir anlaşmazlık açmak için hiçbir neden göremiyorum. Evet, para iade edilecek, ancak satıcı artık Rusya'da çalışmayacak. 15 dolar için bizi aldatması için hiçbir nedeni yok.

Parselin soyadına göre gelip gelmediğini öğrenin

Daha önce postaneye geldiğimde sadece soyadımı söyledim ve programlarına dövdüler, tüm paketlerim orada sergilendi. Parça numaram var, parça numaram yok - FSU'lar. Her zaman bildirimden önce postaneye gelir ve paketleri alırdım. son siparişim Ali ileydi ve bana bir Rus parça numarası verilmedi: yani. Çin'den Moskova'ya çalışan bir parça verdi (ben kendim Rusya'nın güneyinde yaşıyorum). Şey, paketlerim Moskova'da son kez takip edildi ve hepsi bu. İlk 17 Temmuz, ikinci 19 Temmuz. genellikle Moskova'dan bana, paket 10-14 gün sürer. 1 Ağustos'ta postaneye gelip "İşte benim adım, paketi bana ver" diyorum ve bana "Parça numarasını ver" dedi. şimdi bir parça numarası olmadan bizim için çalışmıyor. veya parça numarası verin veya SMS bildirimini bekleyin. " İyi. 8 Ağustos'ta zaten, ancak hala kısa mesaj yok. Düşündüğüm şey şu, belki programı nasıl kullanacağını bilmiyor ama soyadına göre arama işe yarıyor mu? Posta yoluyla küçük bir paket göndermek için ne yapmaları gerektiğini söyledikleri bir yaşam sonrası hikayesi vardı. Belki yeni Rus posta programında paketi soyadına göre kontrol etmenize yardımcı olacak bir can paketi vardır?

Lütfen eksilere boğulmayın. Bu gönderiye yapılan yorumlar da sizin için yararlı olabilir.

eksiler için yorumlar

en iyisi
İlk önce üstten
Topikal üst

35 yorum

ben Rusya postanesinden kısa süre önce bildirim ve SMS olmadan çitin üzerinden bir paket attı)))

Lütfen bu durum hakkında tam adınızı ve adresinizi yazınız.

Ali için anahtarlık sipariş ettim, parsel 82 gündür sürünüyor, yarın bir anlaşmazlık açın. Postaneye gittim, numara veya soyadı ile bakmam istendi. Kız talebimi karşılamaya gitti ve küçük paketlerin hiçbir şekilde ne numara ne de soyadı ile takip edilmediğini açıkladı. Bu paketlerin hepsini elle aradı ama hiçbir şey bulamadı. Açık bir vicdanla, Çinlilerden para iadesi talep edeceğim.

Merhaba. Rus Postasının sosyal ağlardaki resmi temsilcisiyim. Teslimat yöntemi ve izlenebilirlik / takip, gönderinin türüne bağlıdır. Sadece kayıtlı ürünler, departmanda kimlik belgesi ile düzenlenen takip ve takibe tabidir. Basit öğeler, göndericiden makbuz verilmeden kabul edilir, ek belgelere eksiz gönderilir ve posta kutuları aracılığıyla makbuzsuz muhataplara verilir. Operatörlerin bir pasaportu ve takip edilen parça numarasını işlerken gönderileri kontrol etmesi gerekir.

Merhaba, lütfen bana yardım edin. Almanya'dan bir arkadaş aynı anda 2 mektup gönderdi: bana ve babasına. Mektup 7 Aralık'ta postanesine babama ulaştı. Postanın tüm eşiklerini çoktan aştım. Kimse bir şey bilmiyor. Nasıl oldu da bir postaneye gitti de diğerine gelmedi? Postaneler aynı şehirde bulunmaktadır.

Soyadı ile takip yapamazsınız, çünkü postaları aldıktan sonra soyadına göre bakarlar, soyadlı parselleri veritabanlarına sürerler, böylece bakarlar, ancak sadece yolunuza bakabilirsiniz.

Merhaba !! Lütfen satıcının Rusya'ya bir paket gönderdiğini söyleyin. bir kavga ile ondan parça numarası için yalvardı. parsel 10 gündür yolda, ancak Rus postasının web sitesinde takip edilmiyor. Sadece Rusya'da hareket ettiğini yazıyor, ancak bilgi geçici olarak mevcut değil. Satıcı bunun olabileceğini garanti ediyor !! Ama her zaman parselleri takip ettim. Parselin gönderilip gönderilmediğini veya sol parça numarasının aptal olup olmadığını bir şekilde bulmak mümkün mü?

Postane operatörüne söyleyebilirsiniz. -

Programın ana penceresinde şunları seçin:

"Posta hizmetleri" - "RPO dergisi" - temizle'ye basarız, alıcı sütununda gerekli soyadı veya kuruluş adını doldururuz - arama

@drkrol İki seçenek vardır:

1) Küçük paketiniz "değerli" değildir ve posta kutusuna teslim edilir.

2) Teslimat, Rus Postası tarafından değil, başka bir posta servisi tarafından gerçekleştirilir. Ardından, numaranızın hangi PS'ye ait olduğunu belirlemeli ve sorunlu noktaları bulmalısınız.

Nasıl bileyim - Rus Postasında çalıştı, Çin'den bir kız müşteriyle siparişini arıyordu. CDEK'te bulundu.

Not; Postanede altı aydan fazla çalışmadım.

Materyal öğretiyoruz. Mucize postamız küçük paketleri normal mektuplara eşitledi. Yani sadece Çin'de takip ediliyor olmaları mailimizin başarısıdır. Bölgemizde, hiç kimse küçük paketleri posta programına (ne soyadına ne de numarasına göre) kaydetmiyor ve şimdi onları "teslimat departmanında" (mektupları yönetende) aramak gerekiyor. bu tür gönderiler doğrudan kutuya (uygunsa) gerçekleştirilir, uymazsa SMS veya bildirim gönderebilir. Ancak bu durumda en "hoş" olan şey, PR'nin bu tür paketler için herhangi bir sorumluluk taşımamasıdır. İzlenebilir değiller = paketin hangi aşamada kaybolduğu doğrulanamıyor. Pasaportu ve imzası olmayan sıradan paketlerin aksine verilirler. Postacıların “sana tesadüfen küçük bir paket getiremeyecekleri” bir noktaya geliyor, bu tür durumlar hakkında zaten birçok kez yazdılar.

Sonuç - Ali ile küçük şeyler sipariş etmek bir piyango haline geldi. Çıkış yolu, sadece korkmaya ve utanmaya değmeyen anlaşmazlıklar yoluyla bir geri ödemedir, tk. Çinliler başlangıçta bu riski fiyata dahil ediyor.

Alternatif olarak, yine de postanenizdeki şikayet defterine şikayetinizi yazabilirsiniz, eğer sorun ofisin bulunduğu yerdeyse, durumun düzelme şansı vardır.

Bir değişiklik, küçük paketleri normal mektuplara eşitleyen şeyin posta olmamasıdır. Ve Çinli satıcılar. Basit bir mektubun teslimatı gibi, küçük paketlerin postamızla teslimatını yapan satıcılardır. Çünkü dünyadaki hiçbir şey bedava değildir. Ücretsiz kargo, bu normal bir mektup, çünkü satıcı bunun için böyle ödeme yaptı. Ekonomi yasaları iş başında.

Evet, ama daha önce küçük paketleri doğrudan kutuya getirmenin bir kuralı yoktu.

Yine, hepsi teslimat yöntemine bağlıdır. Satıcı, paketin teslimatını basit bir mektupta olduğu gibi posta ile öderse, normal bir mektup gibi bir paketi getirecektir. Burada her şey mantıklı. Ekonomi yasaları iş başında. Çinliler biriktirir ve posta ücretli olarak teslim eder. Mektubun teslimatı için ödeme yapıldıktan sonra paketi bir mektup gibi kutuya getirecekler. Posta, kayıtlı teslimatlı paketleri taşımaz. Onları bir pasaportla postayla alın.

^^ sadece küçük paketleri diğer insanların kutularına atmanın aynı zamanda belirli bir postacının tembelliği değil, eylemde bir ekonomi olduğunu söylemeniz gerekir)

neden hokkabazlık? tabii ki bu bir ihlaldir.

Gönderiyi haklı çıkarmakta çok aktifsin. Ama işin püf noktası burada. Diyelim ki Çinliler aslında bir mektup teslimatı için olduğu gibi küçük bir paketin teslimatını da ödedi. Ama bunun postamızın bu en küçük paketleri kaybetmesiyle ne ilgisi var? Aslında bu paketi takip edip etmemem, bana ulaşması umurumda değil. Ama aslında şimdi ortaya çıkıyor ki, postacıların sorumsuzluğu yüzünden her şey piyangoya dönüşüyor. Ve bu teslimat için çok az ödenmiş olması, bunun için ödenmiş olduğu gerçeğini ortadan kaldırmaz! Sonunda, toplamda, PR'nin bunun için çok az değil, tüm küçük şeyleri biriktirdiğini inkar etmenin zor olacağını düşünüyorum.

Şu an PTT'nin çalışmasıyla ilgili durum şu şekilde: "Bir mektup/küçük paket teslim etmek istiyorum ama yolda çöp kutusuna atıp/atamak/başkasının kutusuna atmak istiyorum ve bunun için bana hiçbir şey olmayacak" son birkaç ay içinde, Rusya Federasyonu'na geldikten sonra yaklaşık beş küçük paket kayboldu, aldığım küçük bir paket başkasına ait (bölüme iade edildi), taahhütlü mektup için bir bildirim gönderildi başkasının adına ve adresine (ve vücut bir kalemle düzeltildi), konuşmadan bile "hemen" bildirimlerin nasıl getirileceği hakkında. Ancak bunun için postacı bir maaş alır ve "maaşımız az" gibi görünen tek bahane. Oldukça büyük ülkemizin ölçeğiyle çarparsanız, genel olarak üzücü bir tablo elde edersiniz.

Kimseyi savunmuyorum veya suçlamıyorum, bu bir zaman kaybı. Objektif olmaya çalışıyorum. Bu yüzden, parsellerimin örneğinde nesnel olarak görüyorum ki, postane zaman zaman daha iyi çalışmaya başladı. Çin'den parselleri hızlı ve doğru bir şekilde taşımaya başladıkları için birkaç kopek kazanma fırsatım var. Bu nedenle, postanın normal çalışmasıyla ilgileniyor. Ücretsiz kargolu küçük paketlerle ilgili olarak - onları uzun zaman önce reddettim, sadece özel, palet kullanıyorum. Küçük bir paket Çinli bir satıcının vicdanıdır, üçüncü taraf kaynaklara güvenmediğim için kayıtlı değildir ve izlenemez. Satıcının malları hiç gönderdiğine veya malları zamanında gönderdiğine dair bir garanti yoktur. Ne yazık ki, artık yeterince hava satıcısı var. Ve yine de - bu tür paketlerin rotası Çinliler tarafından belirlenir ve paradan tasarruf etmek için bu paketi iz bırakmadan kaybolabileceği üçüncü ülkelerden gönderir. Ya da yolda 3 ay sürüklüyor. Gerçekten - kayıtlı teslimat ile tüm parselleri geri alıyorum. Evet, 5 doları dert etmem, malları aldım ve normal bir şekilde teslim edilmesini istiyorum ve her işin ödenmesi gerekiyor. Ve bir bildirim yerine uzun süredir SMS gönderiyorlar, muhtemelen bir yıldan fazla değilse.

Şube konusunda şanslısın. Ne yazık ki, çalışma kalitemle övünemez. Sadece bir kez SMS aldım, Moskova'da yaşamama rağmen her şey aynı.

Pekala, ücretli teslimat hakkında, IMHO, küçük şeyler sipariş ederken pek mantıklı değil. Yine, kargolar China Post tarafından takip edildiğinden gönderilmiş demektir. Ve satıcı iyi bir reytinge sahip olduğunda, gönderilmemiş paketler ve sol izler ile aptalca uğraşacağı şüphelidir, reyting için somut dezavantajları vardır. Muhtemelen birkaç gün farkla, aynı satıcıdan iki sipariş vardı. Rusya Federasyonu'nda, izlemeye bakılırsa, aynı anda geldiler. Biri ulaştı, ikincisi kayboldu. ve bu durumda Çinlilerden başka bir şeyi suçlamak istiyorum, özellikle bundan bir çıkarı olmadığı için.

Kayıtlı hava genellikle nispeten büyük mallar için geçerlidir. Bu tür parsellerle, bir şekilde belirsizdir, genellikle yaklaşık üç haftadır, ancak son zamanlarda burada 10 gün içinde geldi.

50/50'ye sahibim - RESE gibi normal izlemeli (mükemmel izlenen) çok küçük bir önemsememe ve 78 gibi izlemeli çok ucuz bir önemsememe - bu yalnızca Çin'de izlenir ve Rusya'da izlenmemelidir.

Bu doğru. Kural olarak, 10+ dolar civarında daha pahalı olan, Çinliler genellikle uluslararası bir parça numarasına sahip bir paket postası ve küçük bir pakette çok ucuz bir önemsiz şey gönderir.

Birkaç kez postaneye böyle küçük paketleri taşımak zorunda kaldım, postacım 1. binanın, dördüncü binanın beni kutuya atmasını umursamıyor. Paketlerimin bazen çok "kayıp" olduğundan şüpheleniyorum

Genel olarak, bir zamanlar bana başka birinin paketi verildi. Soyadı ve adın ilk harfi çakıştı, ancak evin genel olarak farklı olması gerçeği - postacılar genellikle umursamıyor :)

Parselin adını sorun ve arayın.

Görünüşe göre, 2016'nın başında gerçekleşen Rus Postasının daha iyi olması için yeniden yapılanma, bu Yazının yeni bölümünün sadece bir kurgusu ve kendi kendini tanıtması olduğu ortaya çıktı. Her şey sakinleştiğinde, postacılar eskileri tekrar aldı.

Son zamanlarda, birçok küçük parsel alınmadı.

Alli'de küçük şeyler için zaten 5 kez anlaşmazlıklar açıldı, pist boyunca Moskova'ya ulaşıyorlar ve ortadan kayboluyorlar.

Görünüşe göre Rusya topraklarında izlenemeyen ve aranamayan basit gönderileriniz var. Posta kutusuna teslim edilmesini beklemeniz gerekir.

alli'de anlaşmazlık açtığım mallar 3 aydan fazla bir süredir Rusya Federasyonu'nda.

ve hala teslim edilmedi. bu süre zarfında Moskova'dan Chelyabinsk'e yürüyerek ve şahsen getirmek mümkündür.

Teslimat için bile ümidim yok.

Aliexpress'ten 2 ay önce sipariş ettiğim 4 koliden sadece biri geldi ve geri kalanı kayboldu. Ve hepsi, çünkü aliexpress, iddiaya göre bir trackin ile ucuz gönderiler göndermeye başladı, ancak bu sadece Çin'de izlendi. Sonuç olarak, Rus Postası adlı obur bir canavar bu paketleri bir yerde yiyor.

Postanede bir takip kodu istiyorlar, ancak soyadlarına göre her zaman cevapları var: "gelmedi"

Aşağıdaki nakliye yöntemlerini seçmenizi tavsiye ederim: China Post Registered Air Mail, Posti Finland veya Singapore Post. XXXX gibi uluslararası bir formatta R, C, V, E harfleriyle başlayan ve sonuna kadar izlenen parça numaralarını verirler.

Ve Rus Postasının bize bunun için ödeme yapmasına izin verin. Neden paletsiz paketler normal ülkelere normal olarak ulaşıyor? A?

Bir konuda - bildirim için bekleyin. Bölümünüze çoktan geldiği bir gerçek değil. Parsel istasyonda sıralama ile tren arasında kaybolabilir, bunu aldım.

Rus Postasına bir parsel alırken bilmeniz gerekenler?

Bugün, çevrimiçi alışveriş, uygun ve karlı olduğu için son derece popüler hale geldi. Rus Postası adında gerçekten bir "AMA" var. Çok uzun zaman önce, çalışanların ihmali ve hatta paket içeriğinin en gerçek hırsızlığı dahil olmak üzere gerçek kanunsuzluk vakalarını açıklayan bir makale yayınladık. Bununla ilgili buradan okuyabilirsiniz. Bugün, Rus Postası'nda Çin'den bir parselin nasıl alınacağı ve herhangi bir sorun yaşarsanız ne yapacağınız konusunda tavsiyelerde bulunmaya çalışacağız.

Bu nedenle, Çin'den gelen paketler uluslararası posta öğeleridir. "Küçük paket", 2 kg'a kadar olan bir gönderi ve bir "parsel" - 2 kg'dan fazla. Basitlik adına, bu makalede her ikisinden de "öncül" olarak bahsedeceğiz.

Teslimat adresi ve alıcı bilgileri

Genellikle, aynı Aliexpress'de bir şey sipariş ederken, alıcının alıcının verilerini yanlış doldurması olur. Sadece doğru adresi değil, aynı zamanda bir telefon numarası ile güvenilir adınızı da belirtmeniz önemlidir. Tam baş harfleri eklediğinizden emin olun. Aksi takdirde, parsel size verilmeyebilir ve onlar bu konuda haklı olacaktır.

Paket geldi mi?

Aliexpress'ten alışveriş yapan çoğu kişi parça numarasının ne olduğunu bilir. Bununla, parseli son postaneye kadar takip edebilirsiniz. Bu, Rus Postasının resmi web sitesinde veya örneğin Track24.ru'da yapılabilir. Sorun şu ki, bu paketlerin çoğu favori postamız tarafından takip edilmiyor ve elimizdeki tek şey, gönderinin Çin'den ne zaman ayrıldığını ve istatistiklere dayalı olarak yaklaşık varış tarihini öğrenmek.

Şanslıysanız ve Rus Postası web sitesinde paketi takip ettiyseniz, gelip alabileceğiniz mesajını gördükten sonra, o zaman ... gel ve al. Elbette, hiç gelmeyebilecek bir bildirim bekleyebilirsiniz, ancak onsuz bile, elinizde bir pasaportla uzun zamandır beklenen parselinizi alma hakkınız vardır. Ayrıca, telefon numaranızı belirtmeniz sebepsiz değildir - bazı postacılar alıcıları rahatsız etmez ve aramaz.

Gönderiyi takip edemiyorsanız ve son teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen bir bildirim almadıysanız, müsait olup olmadığını sorabileceğiniz en yakın postaneye gitmeniz tavsiye edilir. Talep burnunuza çarpmayacak! Ne de olsa, parsellerin alıcısını beklememesi, bunun farkında olmaması nedeniyle nadir değildir.

alma prosedürü

Yani, elinizde bir ilan var ve arkanızda imrenilen pencereye giden bir kilometre uzunluğunda bir çizgi var. Bu arada, bölümünüzün nasıl çalıştığını önceden öğrenmek daha iyidir: çalışma saatleri, öğle yemeği, belki de sadece parsellerin teslimi için ayrılan zaman ve emeklilerin toplumsal hizmetler için ödeme yapmasını beklemek zorunda kalmayacaksınız.

İlk adım bir kimlik belgesi sunmaktır. Sadece pasaport olmayabilir. Uluslararası pasaportunuzu, diplomatik pasaportunuzu, denizci pasaportunuzu, askeri kimliğinizi veya Rusya Federasyonu vatandaşı geçici kimlik kartınızı gösterme hakkınız vardır.

Ardından, bildirimin arkasını doldurmanız istenecektir. Ancak paket tartılmadan ve kurcalanma ve hasar açısından gözle kontrol edilmeden önce paketi imzalamayın ve tarih atmayın. Ağırlık, bildirimde belirtilen ve izleme sırasındaki ağırlıkla eşleşmelidir. Bu tarih ve imzadan önce tebligata yazılarak, parselle ilgili her şeyin yolunda olduğunu kabul ettiğinizi belirtirsiniz.

İdeal olarak, Rus Postasının her çalışanı, belirtilen pozisyon ve soyadı ile bir rozet takmalıdır. Mümkün olduğunda bu bilgiyi hatırlayın.

Paketi, onu veren çalışanın huzurunda paketinden çıkarmanız en iyisidir. Süreci videoya kaydetmekten çekinmeyin. Bu, diğer şeylerin yanı sıra, ürünün kalitesiz olduğu ortaya çıkarsa sizi koruyacaktır - satıcıya, gönderdiği paketin açılmadığını kanıtlayabileceksiniz.

Paket hasarlı, kurcalanma belirtileri var ve orijinal ağırlığına uymuyor

Görsel incelemede, paketin içindekilere zarar verebilecek ezikler veya tümsekler olduğunu mu yoksa mevcut ağırlığının orijinalinden farklı olduğunu mu gördünüz? Her şeyin tesadüfen gitmesine izin vermeyin! Bildirimi imzalamayı reddederek şikayetlerinizi dile getirmekten çekinmeyin.

Yepyeni bir akıllı telefon yerine yatırım yapanın Çinli bir kişi olmadığı açık.

Posta görevlisi, otopsiden şüpheleniyorsanız, paketi açtığınız kıdemli vardiyayı aramalı. Bir ikame bulunursa, bir dış denetim Yasası ve bir yatırım Yasası düzenlenir. Seni reddetmeye hakları yok. Doğru, bu yoldaşlar hiçbir form olmadığını söyleyebilirler. Bu durumda, Posta'nın resmi web sitesinde bulunabilirler.

Takip sırasında zaten parselin ağırlığındaki tutarsızlığı fark edebilirsiniz. Sevkiyat her ayırma noktasında tartılır. Ve aniden 1 kg'ın 100 grama dönüştüğü durumlar var. Ancak belgeleri doldururken hatalar oldukça olasıdır, bu nedenle önceden panik yapmamalısınız. Parselin ofisinize ulaşmasını bekleyin ve yerinde halledin.

Ağırlık farkları alıcının ülkesindeki ithalat aşamasında posta memurları veya gümrük memurları tarafından fark edilebilir. Daha sonra parsel, parselin ağırlığına ilişkin tüm hasar ve yorumların belirtileceği ekli bir kanunla gelebilir. Koli gümrükte açılmışsa ve bu şüpheli içerikle olmuşsa, daha sonra gümrük özel çantası ile mühürlenir ve gümrük açılış kanunu ile birlikte gönderilir. Herhangi bir açıklama yapılmadan açılma izleri bulunursa, paketi risk ve risk size ait olmak üzere kabul etmiş olursunuz.

Her departman sizi yarı yolda karşılayamaz, "satıcıyla anlaşma" tarzında bir bahane atamaz veya cehenneme gönderemez. Unutmayın, bu durumda her zaman -5-888 yardım hattını arayabilirsiniz. Orada olanların özünü açıklayabilirsiniz. Uygulamanın gösterdiği gibi, çoğu durumda, mümkün olan en kısa sürede böyle bir çağrı, departmanınızın çalışanlarının davranışlarını etkiler.

Posta çalışanının çalışmasından memnuniyetsizliğinizi de ifade edebileceğiniz şikayet kitabını unutmayın.

Parselinizi takip etmek için birkaç basit adım atmanız gerekir.
1. Ana sayfaya gidin
2. Parça kodunu "Takip postası" başlıklı alana girin
3. Alanın sağ tarafında bulunan "Parsel takip et" butonuna tıklayın.
4. Birkaç saniye sonra izleme sonucu görüntülenir.
5. Sonucu ve özellikle son durumu dikkatlice inceleyin.
6. Parça kodu bilgilerinde görüntülenen öngörülen teslimat süresi.

Deneyin zor değil ;)

Posta şirketleri arasındaki hareketi anlamadıysanız, takip durumlarının altında bulunan "Şirkete göre grupla" metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.

İngilizce durumlarla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, izleme durumlarının altında bulunan "Rusçaya Çevir" metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.

"Parça kodu hakkında bilgi" bölümünü dikkatlice okuyun, orada yaklaşık teslimat sürelerini ve diğer faydalı bilgileri bulacaksınız.

İzleme sırasında kırmızı bir çerçeve içinde "Dikkat Edin!" başlıklı bir blok görüntülenirse, İçinde yazılan her şeyi dikkatlice okuyun.

Bu bilgi bloklarında, tüm sorularınızın cevaplarının %90'ını bulacaksınız.

"Dikkat Edin!" parça kodunun varış ülkesinde takip edilmediği yazılır, bu durumda, parsel varış ülkesine gönderildikten sonra / Moskova Dağıtım Merkezine vardıktan sonra / Ürün Pulkovo'ya ulaştıktan / Varış noktasına ulaştıktan sonra parselin izlenmesi imkansız hale gelir Pulkovo / Sol Lüksemburg / Sol Helsinki / Rusya Federasyonu'na gönderme veya 1-2 haftalık uzun bir aradan sonra parselin yerini takip etmek mümkün değil. Hiçbir şey ve hiçbir yerde. Hiçbir şekilde =)
Bu durumda, postanenizden bir bildirim beklemeniz gerekir.

Rusya'da teslimat süresini hesaplamak için (örneğin, ihracattan sonra Moskova'dan şehrinize), "Teslimat Kontrol Süresi Hesaplayıcısını" kullanın.

Satıcı, paketin iki hafta içinde geleceğini vaat ettiyse ve paket iki haftadan uzun süre seyahat edecekse, bu normaldir, satıcılar satışla ilgilenir ve bu nedenle yanıltıcıdır.

Parça kodunun alınmasından bu yana 7-14 günden az bir süre geçtiyse ve parsel takip edilmediyse veya satıcı parseli gönderdiğini iddia ediyorsa ve parselin durumu "önceden tavsiye edilen ürün" / "Alındı" e-posta bildirimi" birkaç gün boyunca değişmez, bu normaldir, bağlantıya tıklayarak daha fazla ayrıntı okuyabilirsiniz:.

Bir posta öğesinin durumu 7 - 20 gün boyunca değişmezse endişelenmeyin, bu uluslararası posta öğeleri için normaldir.

Önceki siparişleriniz 2-3 hafta içinde geldiyse ve yeni bir paket bir aydan uzun süredir seyahat ediyorsa bu normaldir, çünkü kargolar farklı güzergâhlardan, farklı yollardan gidiyor, 1 gün, belki bir hafta uçakla gönderilmeyi bekleyebilirler.

Koli tasnif merkezinden, gümrükten, ara noktadan ayrıldıysa ve 7 - 20 gün içinde yeni bir durum yoksa endişelenmeyin, koli bir şehirden evinize koliyi taşıyan bir kurye değildir. Yeni bir durumun ortaya çıkması için parselin gelmesi, boşaltılması, taranması vb. bir sonraki sıralama noktasında veya postanede ve bu sadece bir şehirden diğerine gitmekten çok daha fazla zaman alıyor.

Kabul / İhracat / İthalat / Teslimat yerine ulaştı vb. gibi durumların anlamını anlamıyorsanız, uluslararası postanın ana durumlarının kodunun çözülmesini görebilirsiniz:

Koruma süresinin bitiminden 5 gün önce, parsel postanenize teslim edilmezse, bir anlaşmazlık açma hakkınız vardır.

Yukarıdakilere dayanarak, hiçbir şey anlamadıysanız, tamamen aydınlanana kadar bu talimatı tekrar tekrar okuyun;)