بسیاری از کاربران پس از به روز رسانی ویندوز 10 برخی از نقص ها و نقص ها در دستگاه رایانه وجود دارد. اصلی ترین آنها به شرح زیر است:

1. ویندوز 10 برای مدت طولانی بوت نمی شود.
2. سیستم نمی خواهد راه اندازی و اجرا شود.
3. صفحه نمایش سیاه.
4. ظاهر یک صفحه آبی با خطا.

برای از بین بردن آنها، لازم است منابع خرابی و راه های ممکنخلاص شدن از شر این منابع

اگر بعد از آخرین به روز رسانیویندوز 10 سیستم را راه اندازی نمی کند، به یاد داشته باشید که قبل از خاموش شدن یا راه اندازی مجدد چگونه رفتار می کرد. شاید برخی از برنامه ها بارگذاری شده باشد یا پس از اتصال یک دستگاه جدید و نرم افزار ویروس، خطا ظاهر شده است. در طول رفع چنین مشکلاتی، سیستم ممکن است عملکرد خود را بهبود بخشد یا کاهش دهد. بنابراین، لازم است برای بازسازی و بازگشت به حالت اولیه و کاری خود آماده باشید.

سیستم شروع نمی شود یا زمان زیادی طول می کشد تا بوت شود

سیستم زمان زیادی طول می کشد تا بوت شود یا اصلاً بوت نمی شود - این مشکل هنگام راه اندازی تعداد زیادی از برنامه های اضافییا ضمیمه بدافزار به فرآیند. بنابراین، باید سریعاً رایانه خود را از نظر ویروس بررسی کنید و یک رسانه الکترونیکی با نصب آماده کنید فایل های ویندوز 10.

برای حل مشکل مراحل زیر انجام می شود:

1. با استفاده از رسانه، دستگاه را در حالت ایمن بوت کنید. در منو، منبعی را انتخاب کنید که ماژول های سیستم و درایورهای مورد نیاز برای رایانه از آن بارگیری می شوند.
2. Task Manager را باز کنید. این را می توان با کلیدهای Ctrl+ Shift + Esc. تب Startup را پیدا کنید.
3. Startup شامل کل لیست برنامه هایی است که می توانند با راه اندازی سیستم بارگیری شوند. لازم است از بین آنها حداقل مورد نیاز برای عملکرد عادی رایانه را انتخاب کنید و بقیه را غیرفعال کنید.

این مراحل ساده به کاهش زمان بوت شدن سیستم و بهبود راه اندازی سیستم کمک می کند.

کار با حالت امن هنگام حذف ویروس ها، برنامه های غیر ضروری، رفع خطاهای درایور و فعال کردن حساب مدیر مفید است.

علاوه بر این، می توانید بهینه سازی و یکپارچه سازی دیسک را انجام دهید:

1. روی Start کلیک کنید.
2. تب Computer، درایو C را انتخاب کنید.
3. در پنجره باز شده، آیتم Properties را بیابید، روی دکمه Optimize کلیک کنید.

با استفاده از برنامه CCleaner می توانید تمام فایل های ناخواسته را از دیسک و کلیدهای اشتباه را از رجیستری حذف کنید.

اگر بعد از به روز رسانی ویندوز 10 کار نکرد، سیستم را به حالت کار قبلی بازگردانید. این روش تنها در صورتی مناسب است که رایانه نقاط بازگشت سیستم، نقاط بازیابی را ایجاد کند. برای انجام این کار، باید مراحل زیر را انجام دهید:

1. سیستم را مجدد راه اندازی کنید. پس از روشن شدن، F8 را فشار دهید.
2. منوی بازیابی ظاهر می شود.
3. سپس به بخش Diagnostics بروید گزینه های اضافی.
4. تب Recovery را پیدا کنید.
5. به دنبال دستورالعمل‌ها، یک نقطه بازیابی بازگشتی را از لیست موجود انتخاب کنید.
6. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. نسخه فعلی سیستم عاملحذف شده است.

ظاهر یک صفحه آبی

CRITICAL_PROCESS_DIED. کد خطا با اخطار "کامپیوتر درست راه اندازی نشد" یا "ویندوز به درستی بوت نشد" همراه است.

در چنین مواردی، راه اندازی مجدد ساده کمک می کند.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. این خطا ممکن است پس از به روز رسانی به ویندوز 10 یا بایوس ظاهر شود مادربرد، هنگام راه اندازی مجدد کامپیوتر پس از بازگشت سیستم، پارتیشن بندی هارد دیسک، زمانی که فایل ها آسیب دیده اند.

ساده ترین راه برای رفع این خطا این است:

1. در پنجره Automatic Repair گزینه Advanced options را انتخاب کنید.
2. در میان لیست پارامترها باید گزینه های Boot - Restart را پیدا کنید.
3. پس از راه اندازی مجدد سیستم، دکمه F6 را فشار دهید تا با استفاده از خط فرمان، به حالت امن راه اندازی شود.
4. عبارات دستوری را یکی یکی وارد کنید:
   • sfc /scannow;
   • dism /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealth;
   • shutdown-r.

فایل های سیستم در صورت آسیب بررسی و بازیابی می شوند.

ظاهر یک صفحه سیاه

نقص هایی وجود دارد که در آنها روشن نمی شود دستگاه کامپیوتریو صفحه بعد از آپدیت سیاه می شود. این مشکل زمانی رخ می دهد که درایورهای کارت گرافیک به درستی نصب نشده باشند، از حالت خواب خارج شوند، ویروس را حذف کنند، به روز رسانی ها را دانلود کنند.

صفحه نمایش می تواند 2 نوع داشته باشد:

1. با نشانگر ماوس
2. بدون مکان نما، صفحه نمایش سیاه و سفید.

در حالت اول، صفحه نمایش می تواند نه تنها با نشانگر ماوس، بلکه با یک چرخ چرخان نیز باشد. این به چه معناست و در چنین مواقعی چه باید کرد؟

خرابی نرم افزار

این زمانی اتفاق می افتد که سیستم فقط برای اولین بار قبل از ویندوز 10 بوت می شود، زمانی که خاموش و بلافاصله روشن می شود یا کامپیوتر دوباره راه اندازی می شود. خرابی نرم افزاردر نتیجه یک به روز رسانی رخ می دهد.

برای بازیابی سیستم، باید دوباره آن را به روز کنید.

درگیری سیستم با درایورهای اولیه

قبلا درایورهای نصب شدهمی تواند درگیری با سیستم ایجاد کند، بنابراین برای رفع این مشکل، موارد زیر را انجام دهید:

1. شروع - کنترل پنل را پیدا کنید. در بخش Power Options، روی System Settings کلیک کنید.
2. در قسمت Shutdown Options، تیک گزینه Enable را بردارید راه اندازی سریع(توصیه شده).
3. تنظیمات خود را ذخیره کنید
4. روی Start کلیک کنید. تب Computer را پیدا کنید.
5. روی Properties کلیک راست کرده و موارد زیر را انجام دهید: Hardware - Device Manager - Display Adapters.
6. کارت گرافیک خود را پیدا کنید و روی Update drivers کلیک کنید. درایورها یا در داخل نصب می شوند حالت خودکاراز اینترنت یا از نرم افزار خاص.

در حالت دوم، هنگامی که صفحه نمایش بدون مکان نما فقط سیاه است، از راه اندازی سیستم در حالت امن استفاده می کنند:

1. کلید Shift را روی صفحه کلید نگه دارید، به طور مداوم روی دکمه F8 کلیک کنید تا حالت امن باز شود. این شروع سیستم ساده است، اما همیشه کار نمی کند.
2. در پنجره ای که باز می شود، بخش های زیر را بیابید: تشخیص - گزینه های پیشرفته - خط فرمان.
3. bcdedit /set (globalsettings) advancedoptions true را تایپ کنید.
4. روی دکمه Enter کلیک کنید.
5. در پنجره جدید باز شده، روی Continue کلیک کنید. دانلود ادامه دارد.
6. در پنجره جدید گزینه Enable Safe Mode را انتخاب کنید.
7. Enter را فشار دهید.

اصلاح فعالیت ویروس

اگر رایانه بوت نمی شود، صفحه یکدست، سیاه و سفید است، به احتمال زیاد سیستم توسط نرم افزار ویروس مخرب آسیب دیده است. ساده ترین راه را امتحان کنید.

ویندوز 10 را در حالت ایمن بوت کنید، با یک برنامه آنتی ویروس چک کنید و فایل های آلوده را حذف کنید.

اگر ویروس ها به فایل explorer.exe آسیب رسانده باشند که مسئول کار است رابط کاربری گرافیکی، می توانید عملیات زیر را انجام دهید:

1. کلیدهای Ctrl+Alt+Del را همزمان فشار دهید یا منوی Start را باز کنید.
2. به Task Manager بروید، سپس یک کار جدید را اجرا کنید.
3. در خط بنویسید explorer.exe، وظیفه را اجرا کنید.
4. از طریق خط Run، با فشار دادن دکمه های Win + R، دستور regedit را وارد کنید.
5. شاخه HKLM را گسترش دهید.
6. به بخش نرم افزار بروید.
7. در مرحله بعد، روی برگه های Microsoft - Windows NT - Current Version به صورت جداگانه کلیک کنید.
8. پوشه Winlogon و سپس Shell را باز کرده و دوبار کلیک کنید.
9. مقدار را به explorer.exe تغییر دهید.
10. تنظیمات خود را ذخیره کنید

خلاص شدن از خرابی های سیستم پس از به روز رسانی آن به ویندوز 10 کار سختی نیست و نیازی به دانش فنی و مهارت های کاربر ندارد. پس از انجام یکی از مراحل عملیاتی، سیستم بدون تاخیر و خرابی بوت می شود. کامپیوتر به خوبی کار خواهد کرد.

آیا به نسخه بعدی ویندوز 10 1809 ارتقا داده اید و در استفاده از آن مشکل دارید؟ اگر بله، این راهنماکمک به حل آنها

مانند نسخه قبلی، به روز رسانی 1809 اکتبر 2018 ویندوز 10 یک به روز رسانی بزرگ است. جدید را با خود می آورد عملکردو بهبود عملکرد کامپیوترهای شخصی، لپ تاپ و تبلت. با این حال، هر یک از این به روز رسانی خطر معرفی مشکلات جدید را به همراه دارد.

به طور معمول، به‌روزرسانی‌های اصلی ویندوز 10 حاوی تغییرات عمده در کد هستند که می‌تواند منجر به مشکلات سازگاری، مشکلات درایور، باگ‌های غیرمنتظره و سایر مسائلی شود که می‌تواند بر عملکرد و قابلیت استفاده تأثیر بگذارد.

علاوه بر اشکالات ناشناخته، ممکن است مشکلات دیگری نیز ظاهر شوند که ناشی از تغییرات در سیستم نیستند. گاهی اوقات به دلیل نرم افزار ناسازگار، درایورهای قدیمی، تنظیمات سخت افزاری غیرمعمول، به روز رسانی نصب نمی شود.

در زیر در نظر خواهیم گرفت مشکلات احتمالیو گزینه هایی برای راه حل آنها.

رفع مشکلات به روز رسانی اکتبر 2018 ویندوز 10

هنگام تعویض به نسخه جدیدویندوز 10 دو نوع مشکل دارد. ممکن است در مراحل نصب خطاهایی وجود داشته باشد که به خودی خود مشکلی در نسخه جدید نیست. و ممکن است مسائل مربوط به طراحی سیستم، سازگاری و غیره وجود داشته باشد.

این راهنما هر دو مشکل را در طول مراحل نصب و بعد از آن حل می کند.

رفع خطاهای دانلود فایل های نصب

اگر خطای 0x800F0922 را دریافت کردید، دستگاه به احتمال زیاد به سرورهای به روز رسانی مایکروسافت متصل نیست یا پارتیشن System Reserved به اندازه کافی بزرگ نیست. سعی کنید کارهای زیر را انجام دهید:

VPN را خاموش کنید

سپس دوباره سعی کنید آپدیت را نصب کنید.

بخش System Reserved را بزرگ کنید

گاهی برنامه های شخص ثالثمانند آنتی ویروس ها می توانند اطلاعات خود را در این قسمت ذخیره کنند. در این صورت فضای کافی برای نصب روی آن وجود نخواهد داشت. به روزرسانی سیستم. از ابزارهای شخص ثالث برای افزایش اندازه پارتیشن استفاده کنید. شما به حداقل 500 مگابایت نیاز دارید.
شما همچنین می توانید تمیز کنید نصب ویندوز 10 هنگامی که پارتیشنی با اندازه صحیح به طور خودکار ایجاد می شود.

با ابزار ایجاد رسانه به روز رسانی کنید

هنگام تلاش برای دانلود فایل های نصب، ممکن است خطای 0x80246007 رخ دهد. نشان می دهد که فایل دانلود نمی شود.
در این حالت، می‌توانید از ابزار Media Creation Tool برای نصب نسخه تمیز ویندوز 10 در زمانی که پارتیشن به طور خودکار ایجاد می‌شود، استفاده کنید.

عیب یابی خطاهای نصب

توصیه می شود به روز رسانی ها را از طریق مرکز به روز رسانی نصب کنید. با این حال، ممکن است خطاهایی در کار وجود داشته باشد. برای حل آنها می توانید از ابزار داخلی رفع خطا در ویندوز 10 استفاده کنید.

برای انجام این کار، موارد زیر را انجام دهید: برنامه را باز کنید Settings > Update and security > Troubleshooting > Windows Update > Run the troubleshooter. در صورت وجود، روی دکمه «اعمال این اصلاح» کلیک کنید. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

پس از آن، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و با باز کردن Windows Update دوباره سعی کنید به روز رسانی کنید.

رفع خطاهای نصب غیرمنتظره

اگر هنگام دانلود فایل های نصب مشکلی پیش آمد، ممکن است با شماره خطای 0x80190001 مواجه شوید. در این مورد، از ابزار پاکسازی در برنامه تنظیمات برای حذف فایل های موقت استفاده کنید. موارد زیر را انجام دهید:

برنامه تنظیمات > سیستم > فضای ذخیره‌سازی دستگاه > حس فضای ذخیره‌سازی > اکنون فضا آزاد کنید را باز کنید. گزینه «حذف فایل های نصب موقت ویندوز» را انتخاب کنید.

سپس دوباره سعی کنید آپدیت را نصب کنید. اگر مشکلات ادامه یافت، استفاده کنید تنظیمات رسانهابزار ایجاد
نحوه رفع مشکلات رسانه USB

اگر ابزار ایجاد رسانه به‌روزرسانی‌ها را دانلود نمی‌کند

در برخی موارد، دانلود به‌روزرسانی‌های تجمعی ممکن است متوقف شود. اگر ابزار ایجاد رسانه نمی تواند به روز رسانی را دانلود کند، لطفاً برنامه را مجددا راه اندازی کنید. پس از دانلود فایل های نصب، غیر فعال کنید کابل شبکهیا اتصال بیسیم. با اتمام زمان برنامه، نصب نسخه 1809 آغاز می شود.

پس از اتمام نصب و راه اندازی اولیهسیستم، شبکه را دوباره وصل کنید تا فرآیند نصب کامل شود.

مشکلات نصب را از طریق Media Creation Tool برطرف کنید

معمولاً بارگذاری مجدد Media Creation Tool اکثر خطاها را حل می کند، اما در صورت وجود مشکل به روز رسانی پویا، هر بار که شما سعی می کنید فایل های نصب را دانلود کنید، برنامه همچنان آویزان می شود.
در این مورد، شما باید فرآیند را به صورت دستی شروع کنید:
1. File Explorer را باز کنید.
2. به C:\$Windows.~BT\Sources بروید.
3. روی فایل Setupprep.exe دوبار کلیک کنید.

پس از آن، فرآیند نصب باید آغاز شود. اگر این اتفاق نیفتد، می توانید از ابزار Update Assistant استفاده کنید.

رفع خطاهای هنگام ایجاد یک درایو فلش قابل بوت

اگر از ابزاری استفاده می کنید که با ابزار ایجاد رسانه ایجاد شده است درایو فلش قابل بوت، فرآیند نصب ممکن است با شکست مواجه شود. ممکن است یک یا چند فایل در درایو فلش خراب شده باشد. رفع آنها غیرممکن است، بنابراین باید دوباره فلش USB نصب را ایجاد کنید. برای این کار موارد زیر را انجام دهید:
1. ابزار ایجاد رسانه را از سرور مایکروسافت دانلود کنید.
2. روی فایل MediaCreationToolxxxx.exe دوبار کلیک کنید.
3. روی دکمه «پذیرش» کلیک کنید.
4. Create Installation Media ( فلش درایو USB، DVD یا ISO) به رایانه دیگری.

5. روی دکمه «بعدی» کلیک کنید.
6. زبان، معماری و نسخه ویرایش را انتخاب کنید.

7. روی دکمه «بعدی» کلیک کنید.
8. گزینه USB flash drive را انتخاب کنید.

9. روی دکمه «بعدی» کلیک کنید.
10. "Disk Removable" را از لیست انتخاب کنید.

11. روی دکمه «بعدی» کلیک کنید.
12. روی دکمه "پایان" کلیک کنید.

پس از انجام این مراحل، یک فلش درایو نصب جدید بدون فایل های خراب دریافت خواهید کرد. می تواند آخرین نسخه ویندوز 10 را نصب کند.

رفع مشکل "به روز رسانی با دستگاه شما سازگار نیست".

اگرچه فرآیند دانلود و نصب به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 به‌طور خودکار انجام می‌شود، اما اگر دستگاه برای مدت طولانی به اینترنت وصل نشده باشد یا Windows Update را خاموش کرده باشید، هنگام استفاده از فلش درایو نصب، ممکن است خطایی نشان دهد که به‌روزرسانی است. برای کامپیوتر شما قابل اجرا نیست

برای حل مشکل، مطمئن شوید که کامپیوتر به اینترنت متصل است. به مرکز به روز رسانی بروید و به روز رسانی ها را بررسی کنید. همچنین می توانید آپدیت را به صورت دستی دانلود و نصب کنید.

چگونه مشکلات به‌روزرسانی دستیار را با نصب به‌روزرسانی اکتبر برطرف کنیم

عیب یابی "چیزی اشتباه شد"

اگر از «دستیار به‌روزرسانی» برای به‌روزرسانی استفاده می‌کنید، ممکن است با خطای 0x8007042B و پیام «مشکلی پیش رفت» مواجه شوید. پس از آن، فرآیند نصب به روز رسانی خاتمه می یابد. از این پیام مشخص نیست دقیقا چه اشتباهی رخ داده است. می توانید مراحل عیب یابی را امتحان کنید.

سعی کنید حذف نکنید برنامه های مورد نظرو آنتی ویروس ها، غیر ضروری را غیر فعال کنید لوازم جانبی. سپس Update Assistant را دوباره اجرا کنید.

اگر خطا ادامه داشت، از گزینه به روز رسانی دیگری استفاده کنید. یک نصب تمیز ویندوز 10 را امتحان کنید یا از ابزار Media Creation Tool برای ایجاد یک درایو فلش قابل بوت استفاده کنید.

عیب یابی مشکل دانلود به روز رسانی از طریق Assistant Update

اگرچه مایکروسافت دستیار به‌روزرسانی را برای نصب به‌روزرسانی‌ها در هنگام خرابی به‌روزرسانی ویندوز ایجاد کرد، اما گاهی اوقات خود این ابزار با مشکل مواجه می‌شود. به عنوان مثال، مشکلات دانلود فایل های نصب.
معمولاً در این مورد، مشکلات دسترسی به اینترنت مقصر هستند:
کابل شبکه را جدا کرده و دوباره وصل کنید. سعی کنید روتر را از برق بکشید و بعد از چند دقیقه دوباره آن را وصل کنید. راه اندازی مجدد دستیار به روز رسانی.
رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید، «دستیار به روز رسانی» را اجرا کنید.
سعی کنید از ابزار ایجاد رسانه به جای دستیار به روز رسانی استفاده کنید

نحوه رفع مشکلات ISO

هنگامی که می خواهید به روز رسانی کنید، ممکن است خطای 0x8007025D - 0x2000C را دریافت کنید، که ممکن است نشان دهنده خراب شدن یک یا چند فایل تصویر ISO باشد. برای حل این مشکل، از ابزار Media Creation Tool برای ایجاد یک تصویر جدید استفاده کنید:
1. Media Creation را از وب سایت مایکروسافت دانلود کنید.
2. روی فایل MediaCreationToolxxxx.exe دوبار کلیک کنید تا برنامه راه اندازی شود.
3. روی دکمه «پذیرش» کلیک کنید.
4. گزینه «ایجاد رسانه نصب ( دیسک USB، DVD یا ISO) به رایانه شخصی دیگر".

5. زبان، معماری و نسخه را انتخاب کنید.

6. روی دکمه «بعدی» کلیک کنید.
7. گزینه «ISO file» را انتخاب کنید.

8. روی دکمه «بعدی» کلیک کنید.

پس از انجام این مراحل، Media Creation Tool یک ابزار جدید ایجاد می کند تصویر iso، که به شما امکان می دهد رایانه یا ماشین مجازی خود را ارتقا دهید.

اگر خطا ادامه داشت، می توانید تصویر را در رایانه دیگری ایجاد کنید.

نحوه رفع مشکلات ذخیره سازی

مشکلات ذخیره سازی در حین نصب

سیستم مورد نیاز می گوید که هنگام ارتقا از نسخه 64 بیتی ویندوز 10 باید حداقل 20 گیگابایت فضای دیسک و هنگام ارتقا از نسخه 32 بیتی 16 گیگابایت فضای دیسک داشته باشید. اگر فضای خالی کافی روی هارد دیسک وجود نداشته باشد، ممکن است یکی از خطاهای زیر ظاهر شود:
0x80070070 - 0x50011
0x80070070 - 0x50012
0x80070070 - 0x60000
0x80070008
0xC190020e

برنامه تنظیمات > فضای ذخیره‌سازی دستگاه سیستم > حس فضای ذخیره‌سازی > اکنون فضا آزاد کنید را باز کنید.

می توانید فایل های زیر را برای حذف انتخاب کنید:
تنظیمات قبلیپنجره ها
فایل برای گزارش خطاهای ویندوزتولید شده توسط سیستم
آنتی ویروس Windows Defender
فایل های گزارش به روز رسانی ویندوز
دانلودها
طرح ها
نصب های قبلی ویندوز
فایل های موقت
سبد
فایل های اینترنتی موقت
فایل های بهینه سازی تحویل
حافظه کش DirectX Texture Builder

مهم: فایل های نصب یا نصب موقت ویندوز را انتخاب نکنید فایل های ویندوز ESD زیرا این فایل ها برای به روز رسانی مورد نیاز هستند.

بر روی دکمه "حذف فایل ها" کلیک کنید. پس از انجام این مراحل، باید بتوانید ویندوز 1809 را بدون مشکل نصب کنید.

اگر نمی توانید فضای کافی را آزاد کنید، یک فلش مموری یا قابل جابجایی را وصل کنید HDD. شما به حداقل 16 گیگابایت فضای خالی نیاز دارید تا ویندوز 10 بتواند از آن به عنوان فضای ذخیره سازی موقت برای به روز رسانی استفاده کند.

رفع فایل های از دست رفته یا خراب در حین نصب

اگر خطاهای 0x80073712 و 0x80245006 را دریافت کردید، به این معنی است که یک یا چند فایل نصب گم شده یا خراب شده است. راه حل این مشکل باز کردن Memory Sense و حذف فایل های موقت است.

به تنظیمات > سیستم > فضای ذخیره سازی دستگاه > حس فضای ذخیره سازی > اکنون فضا را آزاد کنید بروید. "نصب های قبلی ویندوز" یا "فایل های موقت" را برجسته کنید، روی دکمه "حذف فایل ها" کلیک کنید.

پس از آن، به روز رسانی ها را در مرکز به روز رسانی بررسی کنید. همچنین می توانید پس از به روز رسانی رایانه خود به نسخه 1809 از ابزار ایجاد رسانه استفاده کنید.

چگونه مشکلات سازگاری سخت افزار و نرم افزار به روز رسانی اکتبر را برطرف کنیم

مشکلات سازگاری سخت افزار را در حین نصب برطرف کنید

برای اجرای ویندوز 10 نیازی به به روزترین قطعات ندارید، اما با وجود این، ممکن است با خطاهای 0xC1900200 - 0x20008 و 0xC1900202 - 0x20008 مواجه شوید.
این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که فقط رایانه‌های بسیار قدیمی ارتقا داده می‌شوند. حداقل سیستم مورد نیاز برای ویندوز 10 به شرح زیر است:
پردازنده: 1 گیگاهرتز
رم: 2 گیگابایت
فضای ذخیره سازی: 16 گیگابایت برای 32 بیت و 20 گیگابایت برای 64 بیت
گرافیک: Direct X 9 یا جدیدتر با درایور WDDM 1.0
مانیتور: وضوح 800 در 600 پیکسل

معمولاً رایانه‌هایی که از ویندوز 10 استفاده می‌کنند مشکلی ندارند سیستم مورد نیازهنگام به روز رسانی با این حال، مدل های بودجهمشکلات گهگاه به وجود می آیند اگر خطاهای 0xC1900200 - 0x20008 یا 0xC1900202 - 0x20008 را مشاهده کردید، اینها معمولاً مشکلات رم. در این صورت باید میزان حافظه را افزایش دهید.

مشکلات سازگاری برنامه و درایور را در حین نصب به روز رسانی برطرف کنید

هنگام تلاش برای نصب به‌روزرسانی اکتبر ویندوز 10، احتمال مشاهده خطای 0x800F0923 وجود دارد. این یک مشکل سازگاری برنامه یا درایور را نشان می دهد.

این معمولا یک اشتباه است درایور گرافیک، ممکن است قدیمی باشد یا با آن در تضاد باشد برنامه قدیمییا آنتی ویروس
برای یافتن منبع خاص مشکل، باید از به‌روزرسانی از طریق ابزار ایجاد رسانه یا دستیار به‌روزرسانی استفاده کنید. وقتی دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال می‌کنید، این ابزارها ناسازگاری‌های سخت‌افزاری را شناسایی و گزارش می‌کنند.

اگر درایور دستگاه ایراد دارد، به وب سایت سازنده بروید و آخرین درایور را دانلود کنید. اگر نه، می توانید درایور را حذف نصب کنید، به روز رسانی را نصب کنید و سپس درایور را دوباره نصب کنید.

برای انجام این کار، موارد زیر را انجام دهید: در دسکتاپ، روی نماد "This PC" راست کلیک کنید، در منوی زمینهبر روی دستور "Properties" کلیک کنید. در پنجره "System"، "Device Manager" را از منوی سمت چپ انتخاب کنید. دستگاه مورد نیاز خود را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کنید، دستور "Uninstall driver" را انتخاب کنید.

پس از آن، ویندوز 10 را به روز کنید.

ناسازگاری درایور

اگر خطای 0x80070490 - 0x20007 دریافت می کنید، یک یا چند درایور دستگاه ناسازگار هستند. خطای 0x80070003 - 0x20007 به این معنی است که فرآیند نصب در مرحله نصب درایور ناموفق است.

وقتی بعد از برگرداندن ویندوز 10 به نسخه قبلی، خطاهای 0x80070490 - 0x20007 یا 0x80070003 - 0x20007 را مشاهده کردید، مراحل بالا را برای حذف درایورهای خود دنبال کنید.

ناسازگاری های نرم افزاری

هنگامی که یک برنامه ایراد دارد، صفحه سازنده را برای دانلود آخرین نسخه باز کنید. همچنین می توانید به طور موقت برنامه را حذف کنید و ویندوز 10 را به روز کنید.

تنظیمات > برنامه ها را باز کنید، برنامه مورد نظر را از لیست انتخاب کنید و بر روی دکمه "حذف نصب" کلیک کنید. سعی کنید ویندوز 10 را نصب کنید و سپس برنامه را دوباره نصب کنید.

رفع مشکلات سازگاری درایور در حین نصب

هنگام ارتقاء به هر نسخه از ویندوز 10، ممکن است با خطایی مواجه شوید که با کد 0xC1900101 شروع می شود. این نشان دهنده مشکل در درایور است. گزینه ها عبارتند از:
0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 - 0x3000D
0xC1900101 - 0x4000D
0xC1900101 - 0x40017

همچنین خطای 0x80090011 وجود دارد که به درایور در حین فرآیند انتقال داده اشاره دارد.
راه حل ها می توانند موارد زیر باشند:

وسایل جانبی غیر ضروری را غیرفعال کنید

برای خلاص شدن از خطای درایور، تجهیزات جانبی را با همه درایورها غیرفعال کنید. پس از آن، دستگاه ها را دوباره آپدیت و وصل کنید. شما می توانید تمام دستگاه های غیر ضروری را خاموش کنید، مانند دیسک های قابل جابجایی، چاپگرها، دوربین ها، صفحه کلید و ماوس را رها کنید.

درایورهای دستگاه را به روز کنید

اگر خطاهای 0xC1900101 یا 0x80090011 را دریافت می کنید، باید مطمئن شوید که آخرین درایورها را نصب کرده اید. "Task Manager" را باز کنید، دستگاه مورد نظر را انتخاب کنید و روی دستور "Update driver" در منوی زمینه کلیک کنید. همچنین می توانید قبل از به روز رسانی ویندوز 10، دستگاه خود را به طور موقت حذف کنید.

همچنین می توانید درایور را از وب سایت سازنده دانلود کرده و به صورت دستی نصب کنید. ممکن است دستورالعمل های جداگانه ای برای نصب درایورهای کارت گرافیک وجود داشته باشد.

فضای دیسک را آزاد کنید

فضای ناکافی دیسک نیز می تواند دلیل خطای 0xC1900101 باشد. باید حداقل 20 گیگابایت روی هارد دیسک خود آزاد کنید. نحوه انجام این کار را قبلاً در بالا توضیح داده ایم.

بازیابی نسخه فعلی سیستم

ویندوز 10 شامل ابزارهای خط فرمان System File Checker (SFC) و Deployment Servicing and Management (DISM) برای تعمیر نصب فعلی شما و رفع مشکلات احتمالی درایور دستگاه است. ابتدا دستورات SFC و سپس در صورت لزوم DISM را امتحان کنید.

تعمیر هارد دیسک

ویندوز 10 همچنین شامل دستور CHKDSK برای بررسی و رفع خطاهای هارد دیسک است. روی منوی start کلیک کنید، cmd را تایپ کنید، در پنجره run عبارت chkdsk /f c: را تایپ کنید و اینتر را بزنید. در صورت لزوم، Y را تایپ کرده و enter را فشار دهید تا اسکن برنامه ریزی شود.
پس از انجام این مراحل، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا شروع به بررسی هارد دیسک کنید.

به روز رسانی دستی

اگر همه چیز شکست خورد، می توانید با استفاده از ابزار Media Creation Tool ویندوز 10 را به طور کامل نصب کنید.

مشکلات سازگاری برنامه را در حین نصب برطرف کنید

اگر خطای 0xC1900208 - 0x4000C را مشاهده کردید، یک یا چند برنامه با به روز رسانی سازگار نیستند. ساده ترین راه حذف موقت این برنامه ها است. معمولا آنتی ویروس های شخص ثالث مقصر هستند. نحوه حذف برنامه ها در بالا توضیح داده شده است.

اگر برنامه‌های دسکتاپ کلاسیک را حذف نصب می‌کنید، ممکن است لازم باشد اقدامات بیشتری انجام دهید. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

نحوه رفع مشکلات در طول فرآیند نصب به‌روزرسانی اکتبر 2018

ویندوز 10 قبل از نصب نسخه جدید رفع می شود

معمولا بعد از مدت ها ویندوز کار میکنه 10 بدون نگهداری مناسب، عملکرد شروع به کاهش می کند. مشکلاتی در حال انباشته شدن هستند که ممکن است در طول فرآیند نصب به‌روزرسانی ظاهر شوند.

برای حل این مشکلات، از ابزارهای خط فرمان SFC و DISM استفاده کنید.

رفع مشکلات در ابتدای فرآیند به روز رسانی

هنگامی که می خواهید به روز رسانی ویندوز 10 را متوقف کنید، ممکن است خطای 0xC1900107 را دریافت کنید. این بدان معناست که شما اخیراً ارتقاء داده اید و باید نسخه قبلی را حذف کنید.

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید به روز رسانی را نصب کنید. اگر این امکان پذیر نیست، به بخش "Storage Sense" بروید و همانطور که در بالا توضیح داده شد فضا را آزاد کنید. سپس دوباره سعی کنید به روز رسانی ها را نصب کنید.

عیب یابی راه اندازی مجدد تصادفی در حین نصب به روز رسانی

هنگام نصب نسخه 1809، ممکن است پس از راه اندازی مجدد سهوی خطای 0x80200056 را مشاهده کنید. باید فرآیند به‌روزرسانی را مجدداً راه‌اندازی کنید و در حین نصب رایانه را خاموش نکنید.

رفع اشکالات بدون حقوق ادمین

ارور 0x80070522 به این معنی است که شما در حال نصب آپدیت از طریق استاندارد هستید حسابکاربر. برای نصب موفقیت آمیز، باید حقوق سرپرست داشته باشید. اگر نیست کامپیوتر خانگی، برای دریافت چنین حقوقی باید با مدیر سیستم خود تماس بگیرید.

رفع مشکلات با اتمام نصب به روز رسانی

هنگام نصب به‌روزرسانی‌های اصلی یا تجمعی، ممکن است دو خطا رخ دهد:
خطا: نصب به‌روزرسانی‌ها کامل نمی‌شود. لغو تغییرات کامپیوتر خود را خاموش نکنید
خطا: پیکربندی به روز رسانی ویندوز ممکن نیست. لغو تغییرات

در ویندوز 10، خطاهای شناخته شده ای وجود دارد که زمانی رخ می دهد که به روز رسانی ها نصب نمی شوند. باید علت خطا را پیدا کنیم.

صفحه در Windows Update دارای بخشی است که اطلاعات مربوط به هر به روز رسانی و اشکالات آنها را ردیابی می کند. برنامه Settings > Update & Security > Windows Update > View history update را باز کنید. به کد خطا نگاه کنید. شرح این کد را در اینترنت بیابید. همچنین ممکن است شرح داده شود راه حل های ممکنچالش ها و مسائل.

نحوه رفع مشکلات پس از نصب آپدیت

حل مشکل فعال‌سازی به‌روزرسانی اکتبر 2018

اگر دستگاه دوباره فعال نشود، ممکن است خطای 0x803F7001 و پیام "ویندوز فعال نیست" را در صفحه فعال سازی در برنامه تنظیمات دریافت کنید.

می توانید از عیب یاب فعال سازی استفاده کنید. همچنین می توانید چند روز صبر کنید تا ویندوز 10 خود به خود دوباره فعال شود.

حل مشکلات شبکه

گاهی اوقات، پس از به‌روزرسانی موفقیت‌آمیز به آخرین نسخه ویندوز 10، ممکن است دستگاه دسترسی به اینترنت را از دست بدهد یا سرعت آن پایین باشد. دلایل می تواند متفاوت باشد، از جمله خطاهای نرم افزاریدر به روز رسانی، تغییر یا بازنشانی تنظیمات شبکه در حین نصب به روز رسانی، یا مشکلات مربوط به آداپتور شبکه.

برای عیب یابی، باید ابزار راه حل را باز کنید مشکلات شبکه. برنامه تنظیمات > شبکه و اینترنت > وضعیت > عیب یاب شبکه را راه اندازی کنید. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

همه آداپتورهای شبکه را بازنشانی کنید

اگر روش بالا کمک نکرد، می توانید همه آداپتورهای شبکه را بازنشانی کنید. به Settings > Network & Internet > Status > Network reset > Reset now بروید. همه آداپتورهای شبکه به تنظیمات پیش فرض خود بازنشانی خواهند شد.

حل مشکلات صفحه سیاه پس از نصب به روز رسانی

گاهی اوقات پس از نصب آپدیت، ممکن است با مشکلات گرافیکی به شکل صفحه سیاه مواجه شوید. ممکن است به‌روزرسانی ویندوز 10، به‌روزرسانی تجمعی یا مشکلی در درایور کارت گرافیک شما مقصر باشد. می توانید تا زمانی که مشکل حل شود، به نسخه قبلی ویندوز 10 برگردید.

به Settings > Update & Security > Recovery > بازگشت به نسخه قبلی ویندوز 10 بروید. روی دکمه «شروع به کار» کلیک کنید. دلیل بازگشت را انتخاب کنید، روی "بعدی" کلیک کنید، از بررسی به روز رسانی خودداری کنید، دکمه "بعدی" را دو بار و سپس دکمه "بازگشت به ساخت قبلی" را کلیک کنید.

نحوه رفع مشکلات رابط تاریک فایل اکسپلورر

یکی از قابل توجه ترین تغییرات در نسخه اکتبر ویندوز 10، معرفی گزینه تاریک File Explorer است. با این حال، در حال حاضر گزارش هایی مبنی بر مشکلات این نسخه از File Explorer وجود دارد. به دلیل این مشکلات، نوار ابزار، پس زمینه و برخی عناصر دیگر ممکن است سفید به نظر برسند.

باید منتظر بمانید تا آپدیت انباشته منتشر شود و در این بین، تعدادی مراحل وجود دارد که می توانید انجام دهید.

روشن و خاموش کنید

به Settings > Personalization > Colors > Default App Mode > Light بروید. سپس دوباره Dark را انتخاب کنید.

تم گرافیک را تغییر دهید

به Settings > Personalization > Themes > Windows بروید.

استفاده از حساب کاربری جدید

اگر مشکل برطرف نشد، می توانید یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید. در صورتی که رنگ هادی مشکلی نداشته باشد، می توانید در این حساب به کار بروید.

رفع مشکل روشنایی صفحه

پس از نصب آپدیت اکتبر، برخی از کاربران مشکلاتی را در تنظیمات روشنایی خود گزارش کرده اند. برای برخی، روشنایی به 50٪ کاهش یافت، برای برخی دیگر، توانایی تنظیم روشنایی به طور کامل از بین رفت. این ممکن است مربوط به درایورهای کارت گرافیک باشد. آخرین درایورها را نصب کنید. می توانید آنها را از وب سایت سازنده بارگیری کنید یا از طریق "Task Manager" آنها را به روز کنید.

اگر قبلا دارید آخرین نسخهدرایور، می توانید دستگاه را در "Task Manager" حذف کرده و درایور را دوباره نصب کنید.
مایکروسافت دکمه روشنایی را از قسمت باتری حذف کرد زیرا در مرکز اطلاع رسانی قرار دارد.

چگونه مشکلات درایور صوتی اینتل را برطرف کنیم

اگر می‌خواهید با استفاده از ابزار ایجاد رسانه و دستیار به‌روزرسانی به‌روزرسانی کنید، ممکن است با خطای «توجه لازم است» دریافت کنید. مایکروسافت ادعا می کند که درایورهای دستگاه های Intel Display Audio با این به روز رسانی مشکلات سازگاری دارند. به همین دلیل می توان مصرف منابع و انرژی سیستم را افزایش داد که باعث کاهش مدت زمان کار لپ تاپ و تبلت می شود.
در صورت مشاهده این پیام، توصیه می شود دکمه بازگشت را فشار داده و نصب به روز رسانی را لغو کنید. همچنین، خود مایکروسافت ظاهر به روز رسانی را در چنین دستگاه هایی مسدود می کند.

نحوه رفع مشکل عدم دسترسی اپلیکیشن ها به اینترنت

برخی از کاربران می نویسند که پس از به روز رسانی برنامه از فروشگاه فروشگاه مایکروسافتدسترسی به اینترنت را از دست داد

TCP/IPv6 را فعال کنید

فراتر از TCP/IPv4 برنامه های کاربردی مایکروسافتمرورگر Store و Edge باید TCP/IPv6 را فعال کند. اگر برنامه هایی دارید که نمی توانند به اینترنت دسترسی داشته باشند، مطمئن شوید که این پروتکل فعال است.

Control Panel > Network and Sharing Center را باز کنید. در پانل سمت چپ، روی تغییر تنظیمات آداپتور کلیک کنید. روی آداپتور مورد نظر کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید. کادر کنار «IP نسخه 6 (TCP/IPv6)» را علامت بزنید. روی OK کلیک کنید.

تغییر پروفایل شبکه

اگر کار نکرد، می توانید تغییر دهید پروفایل شبکهاز خصوصی به عمومی

برنامه تنظیمات > شبکه و اینترنت > وضعیت > ویرایش ویژگی های اتصال را باز کنید. "عمومی" را انتخاب کنید.

تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید

به Settings > Network & Internet > Status > Edit > Network reset > Reset now بروید.

نحوه حل مشکلات با مدیر وظیفه

اگر "Task Manager" به درستی درصد استفاده از CPU را نشان نمی دهد، شما تنها کسی نیستید که این مشکل را دارید. هنوز راه حلی وجود ندارد. مایکروسافت باید یک به روز رسانی نرم افزاری منتشر کند.

چگونه با موفقیت به آپدیت اکتبر 2018 ویندوز 10 را ارتقا دهیم

روند نصب به روز رسانی در ویندوز 10 با گذشت زمان بهبود یافته است، اما تعداد زیادی ازتنظیمات سخت افزاری ممکن منجر به خطا می شود. با این حال، اقدامات ساده ای وجود دارد که می توانید برای کاهش احتمال این خطاها انجام دهید.

ایجاد پشتیبان

اگرچه احتمال خطا کم است، اما هنوز ممکن است مشکلی پیش بیاید. برای چنین شرایطی، ویندوز 10 یک فرآیند بازگشت دارد، اما ممکن است کار نکند. به همین دلیل همیشه توصیه می شود از سیستم و فایل های کاربری خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

اگر به ویژگی بازگشت در برنامه تنظیمات دسترسی ندارید، یک نسخه پشتیبان به شما کمک می کند به نسخه قبلی ویندوز برگردید.
اگر نصب با مشکل مواجه شود، نمی توانید کامپیوتر خود را بوت کنید. اگر پس از نصب مشکلی وجود داشت، می توانید از یک نسخه کامل سیستم برای بازیابی رایانه خود استفاده کنید.

برنامه های بی اهمیت را حذف کنید

ناسازگاری برنامه یکی از دلایل اصلی عدم به روز رسانی است. اگر نمی دانید کدام برنامه مقصر است، با برنامه های دسکتاپ کلاسیک و آنتی ویروس ها شروع کنید. برنامه‌ها در تنظیمات > برنامه‌ها > برنامه‌ها و ویژگی‌ها حذف نصب می‌شوند. برنامه های مورد نظر را انتخاب کرده و بر روی دکمه "حذف نصب" کلیک کنید.

علاوه بر برنامه های ناسازگار، آنتی ویروس شخص ثالث و سایر نرم افزارهای امنیتی را حذف نصب کنید. به طور طبیعی، توصیه نمی شود که برای مدت طولانی بدون چنین محافظتی کار کنید. همچنین می توانید آنتی ویروس Windows Defender را غیرفعال کنید.
برای انجام این کار، به تنظیمات > به روز رسانی و امنیت > امنیت ویندوز > باز کردن امنیت ویندوز > حفاظت از ویروس و تهدید > تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید > مدیریت تنظیمات بروید. علامت سوئیچ «محافظت در زمان واقعی» را بردارید. پس از نصب آپدیت ویندوز 10، آنتی ویروس به صورت خودکار روشن می شود.
اگر آنتی ویروس شخص ثالث را حذف کردید، پس از نصب به روز رسانی، آن را برگردانید.

غیرفعال کردن فایروال

گاهی اوقات فایروال های داخلی یا شخص ثالث می توانند در طول فرآیند ارتقاء مشکل ایجاد کنند. اگر از فایروال ویندوز یا موارد دیگر استفاده می کنید نرم افزارفایروال، آنها را قبل از اقدام به نصب به روز رسانی های ویندوز 10 غیرفعال کنید.

برای غیرفعال کردن فایروال داخلی، در همان پنجره Windows Security به قسمت Firewall and Network Security رفته و روی قسمتی که به عنوان Active مشخص شده است کلیک کنید. کلید "Windows Defender Firewall" را خاموش کنید.

رفع انسداد به‌روزرسانی‌ها

این احتمال وجود دارد که تغییراتی در تنظیمات ایجاد کرده باشید که ممکن است مانع از دانلود خودکار آپدیت شود. به طور خاص، در تنظیمات پیشرفتهممکن است مرکز به روز رسانی از نصب به روز رسانی های اصلی منع شود. تنظیمات > به روز رسانی و امنیت > Windows Update > گزینه های پیشرفته را باز کنید. در قسمت انتخاب زمان نصب به‌روزرسانی‌ها، کانال نیمه سالانه (هدف‌مند) و 0 روز باید انتخاب شوند. کلید Pause Updates باید غیرفعال شود.

غیرفعال کردن اتصالات اندازه گیری شده

اگر اتصال شما به‌عنوان اندازه‌گیری شده علامت‌گذاری شده باشد، ممکن است به‌روزرسانی ویندوز 10 به‌طور خودکار دانلود نشود. شما باید این محدودیت را غیرفعال کنید.

اگر ترافیک محدودی دارید، برای دانلود به‌روزرسانی‌ها به حداکثر 5 گیگابایت نیاز دارید. برای غیرفعال کردن اتصال اندازه‌گیری شده، به تنظیمات > شبکه و اینترنت > وضعیت > تغییر ویژگی‌های اتصال بروید. سوئیچ را در بخش "اتصال اندازه گیری شده" خاموش کنید.

غیرفعال کردن وسایل جانبی بی اهمیت

برای جلوگیری از مشکلات مربوط به سازگاری درایور، تمام تجهیزات جانبی غیر ضروری را از رایانه خود جدا کنید. کافی است مانیتور، ماوس و کیبورد را رها کنید. پس از نصب به روز رسانی، همه چیز را می توان دوباره وصل کرد.

نصب تمیز

اگر نصب به‌روزرسانی‌ها کار نکرد، می‌توانید یک نصب تمیز انجام دهید. با این کار تمام اطلاعات موجود در پارتیشن هارد دیسک اولیه پاک می شود. قبل از نصب، فایل های مورد نیاز خود را به پارتیشن یا درایو دیگری انتقال دهید. با استفاده از ابزار ایجاد رسانه، می توانید یک درایو فلش USB یا دیسک نصبی ایجاد کنید.

نتیجه

یک به‌روزرسانی بزرگ ویندوز 10 که هر شش ماه یکبار منتشر می‌شود، برای همه کاربران علاقه‌مند برای نصب در دسترس است. توصیه می شود منتظر نصب خودکار باشید که به این معنی است که رایانه شما با نسخه جدید سازگار است. همچنین می توانید وقت خود را صرف کرده و چند هفته صبر کنید تا مطمئن شوید که این به روز رسانی مشکلی ندارد.

1396/02/19 | 13:39 تجزیه و تحلیل

کجا پیدا کنیم و چگونه از ابزارهای کلیدی برای رفع اکثر مشکلات در رایانه شخصی ویندوز 10 استفاده کنیم؟

به اعتبار مایکروسافت، ویندوز 10 نسبت به نسخه های قبلی پایدارتر است. نسخه های ویندوز. با این حال، هر سیستم عاملی مشکلاتی دارد. خوشبختانه، مایکروسافت چندین ابزار را ارائه می دهد که می توان از آنها برای رفع رایج ترین مشکلات استفاده کرد. برخی از آنها مستقیماً در ویندوز 10 ساخته شده اند، برخی دیگر را می توان از وب سایت مایکروسافت دانلود کرد. ما به شما خواهیم گفت که چه زمانی ممکن است به هر یک از ابزارها نیاز داشته باشید و چگونه از آنها استفاده کنید.

منوی شروع ابزار عیب یابی

چه موقع باید استفاده کرد: اگر کورتانا یا منوی استارت به درستی کار نمی کند.

در موارد نادر، با کلیک بر روی دکمه Start یا فشار دادن کلید Windows واقع در صفحه کلید رایانه، ممکن است منوی Start باز نشود. ممکن است چیز دیگری خراب شود، مانند توانایی کشیدن میانبرهای برنامه از لیست برنامه به نوار منوی استارت، یا کاشی های پین شده به نوار منوی استارت ناپدید می شوند.

دستیار دیجیتال شخصی کورتانا که در منوی Start تعبیه شده است نیز ممکن است به درستی کار نکند. ممکن است وقتی روی کادر جستجوی آن کلیک می‌کنید (در سمت راست دکمه Start) نوار Cortana باز نشود یا ممکن است Cortana به ورودی جعبه جستجو یا درخواست‌های صوتی پاسخ ندهد (و می‌دانید که اتصال اینترنت شما کار می‌کند).

برای رفع مشکلاتی مانند این، پیشنهادات عیب‌یابی مایکروسافت از ساده (راه‌اندازی مجدد ویندوز 10) تا پیشرفته‌تر (ایجاد یک حساب کاربری جدید با حقوق مدیریت و سپس ورود به سیستم) متغیر است. اما این شرکت همچنین یک عیب‌یابی منوی شروع ارائه می‌کند که احتمالاً راه‌حل مؤثرتری خواهد بود.

عیب یاب منوی استارت می تواند مشکلات فایل ها و تنظیمات مربوط به منوی استارت و کورتانا را شناسایی و برطرف کند.

می توانید آن را از وب سایت مایکروسافت دانلود کنید - در صفحه عیب یابی مایکروسافت، روی دکمه "Try the troubleshooter" و سپس "Start menu troubleshooter" (ابزار عیب یابی منوی شروع)، دوبار کلیک کنید تا آن را اجرا کنید (نام فایل "startmenu.diagcab" ) و دستورالعمل ها را دنبال کنید. بررسی می کند که آیا مواردی از دست رفته یا وجود دارد فایل های خرابو تنظیمات مربوط به منوی استارت و کورتانا را انجام می دهد و سپس تنظیمات را انجام می دهد.

اگر پس از استفاده از این ابزار، خرابی‌های مکرر منوی استارت و کورتانا همچنان ادامه دارد، ممکن است مشکلات ناشی از درایور کارت گرافیک ناسازگار یا معیوب باشد. ابزارهایی که در دو بخش بعدی این مقاله توضیح داده شده اند احتمالا می توانند کمک کنند.

عیب یاب داخلی

چه موقع باید استفاده کرد: اگر با اجزای سخت افزاری (مانند شبکه، صدا، ویدیو و غیره) مشکل دارید یا اگر برنامه ای از فروشگاه ویندوز به درستی در ویندوز 10 کار نمی کند.

در حالی که برخی از «عیب‌یابی» مایکروسافت (مانند عیب‌یابی منوی استارت بالا) باید دانلود شوند، ویندوز 10 شامل بسیاری از ابزارهای عیب‌یابی داخلی برای سیستم عامل است. این ابزارها در ویندوز 7 و ویندوز 8 معرفی شده اند. برای دسترسی به آنها در ویندوز 10، در کادر جستجوی کورتانا عبارت "trouble" را تایپ کرده و از نتایج جستجو "Troubleshooting" را انتخاب کنید.

صفحه اصلی پنل عیب یابی ابزارهای عیب یابی را به چهار دسته دسته بندی می کند: برنامه ها، سخت افزار و صدا، شبکه و اینترنت، و سیستم و امنیت. روی دکمه «مشاهده همه» در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید تا فهرستی از تمام ابزارهای موجود در رایانه شما بر اساس حروف الفبا ببینید. برای اجرای عیب یاب، روی نام آن کلیک کنید.

بسیاری از این ابزارها مشابه منوی استارت/عیب‌یابی کورتانا فوق‌الذکر کار می‌کنند: عیب‌یاب عیب‌یابی را روی مؤلفه‌ای که انتخاب کرده‌اید اجرا می‌کند و اگر مشکلی پیدا کرد، سعی می‌کند آنها را برطرف کند.

ابزارها رایج ترین مشکلاتی را که احتمالاً در حین کار با ویندوز 10 با آن مواجه می شوید، به شما نشان می دهند:

صفحه آبی: اگر رایانه شما یخ، راه اندازی مجدد یا خاموش شد، این ابزار را اجرا کنید.

سخت افزار و دستگاه ها: این ابزار به دنبال مشکلات اجزای سخت افزاری رایانه شما (مثلاً تراشه ویدئو، زیرسیستم صدا) خواهد بود. همچنین اگر منوی استارت یا کورتانا کار نمی کند یا رفتار عجیبی دارد، می توانید آن را اجرا کنید - یک درایور کارت گرافیک بد می تواند دلیل مشکل باشد.

اتصالات ورودی، اتصال اینترنت، آداپتور شبکهپاسخ: از این سه ابزار عیب یابی برای تجزیه و تحلیل مشکلات هنگام اتصال به اینترنت استفاده کنید.

پخش صدا، ضبط صدا: اگر ابزار Hardware and Devices چیز عجیبی در درایورها پیدا نکرد کارت صدااما هنوز در پخش یا ضبط صدا مشکل دارید، این دو ابزار را اجرا کنید. ممکن است مشکل نرم افزاری یا تنظیماتی وجود داشته باشد که باید اصلاح شود.

برنامه های فروشگاه ویندوز: برای مشکلات برنامه‌هایی که از طریق فروشگاه ویندوز نصب می‌کنید اعمال می‌شود. برای مواردی که کاشی است مناسب نیست برنامه های کاربردی ویندوزفروشگاه از منوی استارت ناپدید می شود، یا اگر نمی توانید میانبر برنامه را از لیست برنامه به نوار منوی استارت بکشید. مشکلات موجود در منوی استارت باید با استفاده از ابزار عیب یابی منوی شروع حل شود.

ابزار عیب‌یابی Windows Store Apps گزارشی از مشکلاتی را که پیدا کرده است نشان می‌دهد.

به روز رسانی ویندوز:اگر ویندوز 10 نصب نشد، آن را اجرا کنید به روز رسانی رسمیسیستم عامل منتشر شده توسط مایکروسافت. لازم به ذکر است که این عیب یاب نمی تواند به روز رسانی که با موفقیت نصب شده است را برطرف کند، اما در نتیجه کامپیوتر شما شروع به خرابی کرد. به عنوان مثال، اگر یک به روز رسانی حاوی اشکالات یا یک درایور سخت افزاری ناسازگار باشد. برای این نوع مشکلات، باید از عیب‌یاب «سخت‌افزار و دستگاه‌ها» (سخت‌افزار و دستگاه‌ها) استفاده کنید.

و اگر ابزار Hardware and Devices نمی تواند این مشکل را حل کند، باید از ابزار بعدی استفاده کنید.

ابزار عیب یابی "نمایش یا پنهان کردن به روز رسانی ها"

چه موقع باید استفاده کرد: اگر آپدیت درایور از طریق Windows Update دانلود و نصب شود و باعث ایجاد مشکل در سخت افزار کامپیوتر شود (مثلاً اگر صدا دیگر کار نمی کند).

عیب یاب Windows Update که در بالا ذکر شد ممکن است فکر کند که به روز رسانی مشکلی ندارد، اما در صورت موفقیت این مشکل را حل نمی کند. آپدیت نصب شدهرایانه شما را خراب می کند - مثلاً اگر یک درایور جدید به درستی کار نمی کند. بدتر از اونحتی اگر آپدیت مشکل ساز را حذف نصب کنید، Windows Update معمولا آن را دوباره نصب می کند.

عیب‌یاب «نمایش یا پنهان کردن به‌روزرسانی‌ها» به شما کمک می‌کند از نصب به‌روزرسانی‌های مشکل‌ساز جلوگیری کنید.

مایکروسافت ابزاری را منتشر کرده است که به شما امکان می دهد نصب را متوقف کنید به روز رسانی خاص(یا حداقل آن را تا زمان انتشار شرکت به تاخیر بیندازید بهترین به روز رسانی). فایل "wushowhide.diagcab" را از سایت پشتیبانی مایکروسافت دانلود و اجرا کنید.

این کار به طور مشابه با عیب یابی که قبلا در این مقاله توضیح داده شد، کار می کند. این ابزار کامپیوتر شما را برای به روز رسانی درایور سخت افزار کامپیوتر اسکن می کند و آنها را فهرست می کند. شما می توانید انتخاب کنید که کدام یک را می خواهید "مخفی" کنید و Windows Update تلاش برای نصب آن را متوقف می کند.

Task Manager

چه موقع باید استفاده کرد: اگر کامپیوتر زمان زیادی طول می کشد تا راه اندازی شود یا به کندی کار کند.

یک برنامه قدیمی موجود در چند نسل اخیر ویندوز، Task Manager، ابزار خوبی برای نگهداری یا عمیق است تنظیمات ویندوز 10. اگر احساس می کنید که باید مدت زیادی منتظر بمانید تا دسکتاپ هنگام روشن کردن رایانه یا راه اندازی مجدد آن ظاهر شود، ممکن است دلیل این امر نیز باشد. مقدار زیادبرنامه هایی که به طور خودکار در هنگام راه اندازی بارگیری می شوند. Task Manager به شما امکان می دهد از اجرای چنین برنامه هایی در زمان راه اندازی جلوگیری کنید. همچنین به شما امکان می دهد ببندید برنامه های در حال اجراکه قطع می کند، منابع سیستم را می خورد یا مشکلات دیگری ایجاد می کند.

برای راه اندازی Task Manager، روی دکمه Start کلیک راست کرده و از منوی پاپ آپ Task Manager را انتخاب کنید. راه اندازی جایگزین - Ctrl + Alt + Delete را فشار دهید و Task Manager را از منوی صفحه آبی انتخاب کنید.

Task Manager لیستی از برنامه ها (فرآیندها) را که به طور فعال در رایانه شما در حال اجرا هستند نمایش می دهد. فرض کنید یکی از برنامه ها گیر کرده است و نمی توانید آن را ببندید. می توانید با کلیک راست بر روی نام آن و انتخاب End Task از منوی پاپ آپ، آن را در اینجا ببندید. یا می توانید روی نام برنامه هنگ کلیک کنید و سپس روی دکمه End Task در گوشه سمت راست پایین پنجره Task Manager کلیک کنید.

با کمک مدیر وظیفه می توانید از آن جلوگیری کنید شروع خودکاربرنامه ها هنگام راه اندازی ویندوز 10

روی دکمه "جزئیات" در گوشه سمت راست پایین Task Manager کلیک کنید. که در آن رابط کاربریبرگه های بخش را نشان می دهد. روی تب Startup کلیک کنید و لیستی از برنامه هایی را مشاهده خواهید کرد که در پس زمینه زمانی که کامپیوتر خود را روشن می کنید یا آن را راه اندازی مجدد می کنید، دانلود می شوند. با کلیک راست بر روی نام و انتخاب «غیرفعال کردن» از منوی پاپ آپ، می توانید از اجرای اکثر برنامه های این لیست جلوگیری کنید. (یا برای برجسته کردن نام برنامه کلیک کنید و سپس روی دکمه "غیرفعال کردن" در گوشه سمت راست پایین پنجره کلیک کنید).

ابزار نصب تمیز ویندوز 10

چه موقع باید استفاده کرد: اگر می خواهید همه نرم افزارهای غیر ضروری را در رایانه جدید حذف کنید.

با آپدیت سالگرد ویندوز 10، مایکروسافت گزینه دیگری را ارائه کرده است که به طور خلاصه می توان همه چیز را حذف کنید و از ابتدا شروع کنید. این در برنامه تنظیمات، در پایین منوی بازیابی است: "Learn to start again with a clean install of Windows" اما در واقع پیوندی است که شما را به سایت مایکروسافت می برد که در آنجا ابزار را دانلود خواهید کرد.

این ابزار ویندوز 10 را بدون هیچ گونه نرم افزار اضافی از سوی سازنده بر روی رایانه نصب می کند. وقتی ابزار را اجرا می‌کنید (نام فایل: "RefreshWindowsTool.exe")، می‌توانید انتخاب کنید که فایل‌های شخصی خود را در حین نصب تمیز بر روی رایانه خود نگه دارید یا اجازه دهید پاک شوند. در هر صورت، تنظیمات و برنامه های شما حذف خواهند شد.

ابزار نصب تمیز ویندوز 10 به شما امکان می دهد سیستم عامل را بدون bloatware از سازنده رایانه شخصی مجدداً نصب کنید.

هشدار: اگر کامپیوتر شما نیاز دارد راننده خاصیا یک برنامه دستگاهی که توسط سازنده ارائه شده است، نصب تمیز ویندوز 10 ممکن است نتواند آن را ارائه دهد. به عنوان مثال، رایانه شما ممکن است دارای صفحه کلید باشد دکمه های خاص، که برای انجام کارهای چندرسانه ای اختصاص داده شده اند و نصب تمیز ویندوز 10 قادر به پشتیبانی از این کلیدها در صفحه کلید نخواهد بود. اگر اینطور است، باید به وب سایت سازنده رایانه مراجعه کنید، درایورهای ویندوز 10 را که می توانید دانلود کنید، پیدا کنید و پس از نصب تمیز ویندوز 10 آنها را جداگانه نصب کنید.

به روز رسانی سیستم عامل یک روش مهم است، بنابراین باید به طور منظم انجام شود. با این وجود، گاهی در حین دانلود یا نصب خود آپدیت، خطاهایی رخ می دهد که مانع از نصب نسخه جدید بسته می شود. آنها می توانند با کدها و پیام های مختلف باشند. همچنین ممکن است دانلود یک ارتقا یا جستجوی آن بیش از حد طول بکشد و در نهایت به پایان نرسد. برای هر نوع خطا دقیقاً چه کاری می توان انجام داد؟

دلایل احتمالی مشکلات نصب به روز رسانی در ویندوز 10

مشکلات مربوط به Windows Update ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:

جدول: خطاهای اصلی هنگام نصب به روز رسانی در ویندوز

اشتباه	شرح
ویندوز آپدیت نشد. لغو تغییرات کامپیوتر خود را خاموش نکنید	معمولاً به دلیل وجود نمایه های کاربر تکراری در رایانه شخصی یا به دلیل سرریز شدن حافظه پنهان به روز رسانی رخ می دهد.
خطایی که با کد 0xC1900101 شروع می شود	مشکلات درایور روی کامپیوتر وجود دارد. "Device Manager" را برای خطاها بررسی کنید و در صورت لزوم، فایل های خراب را در کنسول "Command Prompt" تعمیر کنید. اگر کمکی نکرد، از روش های دیگر استفاده کنید.
خطاهای 0xC1900208 - 0x4000C	این خطا ممکن است نشان دهنده این باشد که برنامه ناسازگاری روی رایانه نصب شده است که از تکمیل فرآیند به روز رسانی جلوگیری می کند. برنامه های ناسازگار را حذف کنید و سپس دوباره به روز رسانی کنید.
به روز رسانی برای این رایانه شخصی قابل اجرا نیست	این خطا ممکن است نشان دهد که به روز رسانی های مورد نیاز بر روی رایانه نصب نشده اند. تمام به روز رسانی های مهم را روی رایانه خود نصب کنید.
به روز رسانی نصب شده اما پیکربندی نشده است. به روز رسانی موفقیت آمیز بود اما لغو شد.	در این صورت توصیه می شود کد خطای دقیق را در لاگ آپدیت که از طریق Windows Update باز می شود، پیدا کنید. کد به شما اطلاع می دهد که در مرحله بعد چه اقدامی را انجام دهید.
خطا در شروع با کد 0x80070070	کد می گوید فضای کافی روی دیسک وجود ندارد.
0xC1900107	عملیات پاکسازی تلاش قبلی برای نصب هنوز در انتظار است و برای ادامه به‌روزرسانی، به راه‌اندازی مجدد سیستم نیاز است. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و نصب کننده را دوباره اجرا کنید. اگر راه اندازی مجدد دستگاه مشکل را حل نکرد، از Disk Cleanup برای حذف موقت و فایل های سیستمی.
0x80073712	فایل مورد نیاز Windows Update خراب است یا گم شده است. سعی کنید فایل های سیستم را بازیابی کنید.
0xC1900200 - 0x20008 0xC1900202 - 0x20008	این خطا ممکن است به این معنی باشد که رایانه شما به هم نمی رسد حداقل الزاماتبرای دانلود یا نصب ارتقاء به ویندوز 10.
0x800F0923	درایور یا سایر نرم افزارهای موجود در رایانه شما با ارتقاء ویندوز 10 سازگار نیست. لطفاً برای دستورالعمل های مربوط به نحوه حل این مشکل با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.
0x80200056	فرآیند به روز رسانی قطع شد زیرا به طور تصادفی رایانه خود را مجدداً راه اندازی کردید یا از سیستم خارج شدید. دوباره به‌روزرسانی را امتحان کنید و مطمئن شوید رایانه به برق وصل است و روشن می‌ماند.
0x800F0922	رایانه شما قادر به اتصال به سرورهای Windows Update نبود. اگر از VPN برای اتصال استفاده می کنید شبکه کار، از شبکه جدا شده و نرم افزار VPN را خاموش کنید (در صورت وجود) و سپس دوباره سعی کنید به روز رسانی کنید. این خطا همچنین می تواند به این معنی باشد که فضای خالی کافی در پارتیشن رزرو شده سیستم وجود ندارد.
0x80240016، WindowsUpdate_8024401C، 0x8024401C، 0x80070490	فایل های سیستمی مهم آسیب دیده اند - از "Command Prompt" استفاده کنید و ویروس ها را از رایانه شخصی خود حذف کنید.

راه های اصلی برای حل مشکلات نصب به روز رسانی در ویندوز 10

در "OS" ابزارها و ماژول های زیادی وجود دارد که می تواند با به روز رسانی آن مشکل را حل کند. کد خطا را تعیین کنید و با استفاده از دستورالعمل های ما از آن ادامه دهید.

ده‌ها توسعه‌دهنده نکات زیر را برای عیب‌یابی خطاها در حین به‌روزرسانی سیستم ارائه می‌کنند:

1. برای شروع جستجوی به‌روزرسانی، روی دکمه «بررسی به‌روزرسانی‌ها» کلیک کنید. اگر جستجو شروع نشد یا خطایی رخ داد، مرکز را ببندید، 15 دقیقه صبر کنید، دوباره وارد شوید و اسکن را شروع کنید.
   در پنجره "گزینه ها"، بخش "به روز رسانی و امنیت" را انتخاب کنید.
2. پنجره را صدا کن" تنظیمات ویندوز»: دو دکمه Win و I را در صفحه کلید به طور همزمان فشار دهید. اگر چیزی ظاهر نشد، از منوی استارت استفاده کنید. روی چرخ دنده بالای دکمه کلیک کنید تا دستگاه خاموش شود.
   روی چرخ دنده کلیک کنید تا پنجره تنظیمات ویندوز باز شود
3. در پانل، به بلوک "به روز رسانی و امنیت" بروید.
   بر روی دکمه "بررسی به روز رسانی" کلیک کنید
4. همچنین روی پیوند «گزینه‌های پیشرفته» در پایین زیر دکمه کلیک کنید. نصب خودکار را برای به روز رسانی تنظیم کنید.
   در منوی کشویی، اولین مورد "Automatic" را انتخاب کنید.

این راه حل فقط می تواند در تعدادی از موارد کمک کند، به عنوان مثال، زمانی که دانلود به روز رسانی ها به دلیل برخی از خرابی ها در سیستم یا به دلیل کمبود موقت اینترنت قطع شد.

حل مشکلات با عیب یاب کامپیوتر

توسعه دهندگان یک ابزار ویژه در ویندوز تعبیه کرده اند که به شما امکان می دهد مشکلات مختلف را در سیستم پیدا کنید و آنها را همانجا برطرف کنید. نحوه استفاده از این ابزار را در دستورالعمل ها خواهیم گفت:

1. ما ابزار را از طریق "کنترل پنل" راه اندازی خواهیم کرد. می توانید آن را از طریق ماژول Run باز کنید: Win و R را نگه دارید، درخواست کنترل را در فیلد خالی تایپ کنید و OK را کلیک کنید.
   در خط "Open"، کنترل فرمان را وارد کنید
2. همچنین می توانید پانل را از طریق "جستجو" راه اندازی کنید. کوئری مناسب را وارد کرده و اپلیکیشن دسکتاپ را در نتایج باز می کنیم.
   "Control Panel" را در نوار جستجو تایپ کنید و برنامه دسکتاپ را باز کنید
3. در پانل، روی بخش "عیب یابی" کلیک کنید.
   در پنجره "کنترل پنل"، بلوک "عیب یابی" را پیدا کرده و اجرا کنید
4. در ستون سمت چپ، روی لینک دوم "مشاهده همه دسته ها" کلیک کنید.
   برای عیب یابی به لیست همه دسته ها بروید
5. ما منتظر هستیم تا سیستم بسته های موجود را برای تشخیص تشخیص دهد.
   جستجوی بسته‌های تشخیصی کمی طول می‌کشد - لطفاً کمی صبر کنید
6. در انتهای لیست ماژول Windows Update قرار خواهد گرفت. کلیک راست کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.
   عیب یاب Windows Update را به عنوان مدیر اجرا کنید
7. در پنجره ابزار عیب یابی، روی "بعدی" کلیک کنید تا جستجو شروع شود.
   برای شروع عیب یابی رایانه خود روی «بعدی» کلیک کنید
8. باز هم منتظر می مانیم تا ابزار مراحل تشخیص مشکل را تمام کند.
   منتظر بمانید تا عیب یابی در دستگاه شما کامل شود
9. اگر مشکلی پیدا شد، ابزار به شما اطلاع می‌دهد و بلافاصله فرصتی برای رفع آنها فراهم می‌کند. به عنوان مثال، یک ماژول ممکن است پیشنهاد اجرای به‌روزرسانی معلق را بدهد. روی "اعمال این اصلاح" کلیک کنید.
   روی "اعمال رفع مشکل" کلیک کنید تا به ویندوز اجازه دهید مشکل به روز رسانی را برطرف کند
10. سیستم همچنین ممکن است هر گونه مشکل اضافی را پیدا کند. شما در مورد موفقیت عملیات در گزارش یاد خواهید گرفت، جایی که لیستی از خطاها و علائم در کنار هر یک وجود دارد - "تثبیت شده"، "رفع نشد" یا "تشخیص داده شده". اگر مشکلی حل نشده باقی ماند، ابزار تشخیصی را دوباره اجرا کنید. همچنین می توانید اطلاعات تکمیلی در مورد مشکلات را مشاهده کنید.
    برای خروج از ماژول روی "بستن" کلیک کنید
11. اگر ماژول هیچ مشکلی در عملکرد مرکز به روز رسانی پیدا نکرد، به سراغ روش های دیگر حل بروید.
    این ابزار ممکن است هیچ مشکلی را در رایانه شخصی مربوط به "Windows Update" شناسایی نکند.

بررسی خدمات

سرویس Windows مربوط به مرکز به‌روزرسانی ممکن است در همان لحظه روی دستگاه خاموش شود. برای اینکه بروزرسانی اتفاق بیفتد، باید آن را فعال و نصب کنید روشن شدن خودکاربا شروع هر سیستم:

1. ما پنجره "Run" را با استفاده از ترکیب ساده Win + R فراخوانی می کنیم. در فیلد آزاد، services.msc را بنویسید یا کپی و سپس پیست کنید. برای اجرا، OK یا Enter را فشار دهید.
   دستور کوتاه services.msc را در فیلد خالی قرار دهید
2. در خدماتی که در انتهای لیست "Windows Update" پیدا می کنیم. روی آن دوبار کلیک می کنیم تا پنجره دوم روی نمایشگر ظاهر شود. اگر کلیک کار نکرد، راست کلیک کنید - انتخاب کنید آخرین عنصر"خواص".
   در منوی زمینه سرویس، روی مورد ماقبل آخر "Properties" کلیک کنید.
3. برای نوع راه اندازی در منو، مقدار را روی "Automatic" تنظیم کنید - سرویس انتخاب شده بلافاصله پس از بارگیری "Windows" کار خود را شروع می کند. پس از آن روی Run کلیک کنید و تغییرات را اعمال کنید. همه پنجره ها را ببندید و دوباره به روز رسانی را در مرکز امتحان کنید.
   فعال سازی خودکار را در منوی "Startup type" تنظیم کنید

کش به روز رسانی را به صورت دستی پاک کنید

حذف تمام داده ها از کش به روز رسانی بسیار ساده است - حتی یک مبتدی نیز می تواند این کار را انجام دهد. دستورالعمل های کوچک را دنبال کنید:

1. قبل از خلاص شدن از شر اطلاعات مربوط به به روز رسانی سیستم قبلی، باید سرویس مسئول عملکرد "مرکز به روز رسانی" را در پنجره "سرویس ها" غیرفعال کنید. با استفاده از دستورالعمل های بخش قبلی آن را باز کنید.
2. در لیست کامپوننت ها به دنبال «مرکز به روز رسانی» هستیم. در قسمت میانی پنجره، روی پیوند "توقف" کلیک کنید. ما هنوز پنجره خدمات را نمی بندیم.
   با استفاده از پیوند Stop، سرویس Windows Update را به طور موقت غیرفعال کنید
3. راه اندازی " Windows Explorer» و بلافاصله به دایرکتوری های موجود در درایو سیستم. در اینجا باید پوشه های زیر را باز کنیم: Windows - SoftwareDistribution - Download.
   در درایو سیستم، پوشه SoftwareDistribution را باز کنید و در آن - دایرکتوری Download
4. که در آخرین بخشهمه چیز را با ماوس انتخاب کنید، کلیک راست کرده و از منوی گزینه ها حذف را انتخاب کنید.
   تمام محتویات پوشه دانلود را با استفاده از منوی زمینه حذف کنید
5. ما به پنجره "خدمات" باز می گردیم. ما روی پیوند "شروع" کلیک می کنیم تا سرویس به روز رسانی دوباره شروع به کار کند. ما نگاه می کنیم تا ببینیم آیا مشکل به روز رسانی سیستم حل شده است یا خیر. برای انجام این کار، مراحل بخش «توصیه‌های شرکت مایکروسافت» را دنبال کنید.
   برای فعالسازی مجدد سرویس مرکز روی "شروع" کلیک کنید

ویدئو: اگر به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 دانلود نشد چه باید کرد؟

کامپیوتر خود را برای ویروس بررسی کنید

حتی وجود یک آنتی ویروس در رایانه شخصی نمی تواند امنیت مطلق را تضمین کند - یک ویروس نیز می تواند از طریق محافظت نفوذ کند. علاوه بر این، نرم افزار آنتی ویروس ممکن است به روز نباشد، به این معنی که آسیب پذیر است. نحوه شناسایی و خنثی کردن یک تهدید در رایانه شخصی را با استفاده از آنتی ویروس استاندارد Windows Defender که در سیستم ویندوز تعبیه شده است، به عنوان مثال در نظر بگیرید:

1. سینی ویندوز - نماد فلش رو به پایین در گوشه سمت راست پایین صفحه نمایش را باز کنید. روی سپر سفید کوچک کلیک کنید.
2. روی صفحه، بلافاصله پنجره ای با "مرکز امنیتی" مشاهده خواهید کرد. بلافاصله روی اولین کاشی "محافظت در برابر ویروس ها و تهدیدها" کلیک کنید.
   در پنجره "Security Center" روی اولین کاشی "حفاظت از ویروس و تهدید" کلیک کنید.
3. روی "Run Check Now" کلیک کنید. Defender بلافاصله یک اسکن سریع را راه اندازی می کند. اگر برنامه چیزی را فاش نکرد، پیوند موجود در پایین دکمه "اجرای اسکن پیشرفته جدید" را دنبال کنید.
   برای شروع، می توانید یک اسکن سریع اجرا کنید و اگر مدافع چیزی پیدا نکرد، اسکن پیشرفته را فعال کنید.
4. مورد اول یا سوم را انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که بررسی کامل زمان زیادی طول می کشد، اما می توانید به صورت موازی روی رایانه شخصی کار کنید. برای اجرای گزینه سوم - مستقل - باید رایانه شخصی را مجدداً راه اندازی کنید. در عرض 15 دقیقه، مدافع تهدیدات را جستجو و حذف می کند. بعد از انتخاب "Scan Now" کلیک کنید.
   بسته به اینکه می خواهید مدت زیادی برای پایان اسکن صبر کنید، نوع اسکن را انتخاب کنید
5. منتظر پایان چک باشید. در نتایج، لیستی از اقداماتی را مشاهده خواهید کرد که می توان با تهدید شناسایی شده انجام داد. حذف را برای همه ویروس های یافت شده، در صورت وجود، انتخاب کنید.
   منتظر بمانید تا اسکن توسعه یافته کامل شود و اگر مدافع ویروس ها را پیدا کرد آنها را حذف کنید

همچنین می توانید از یک ابزار کوچک Dr.Web CureIt کمک بگیرید که می تواند با سایر آنتی ویروس های موجود در دستگاه بدون هیچ گونه تضادی کار کند و دارای یک ابزار ساده و رابط کاربر پسندبرای یک مبتدی قابل درک است بهتر است آن را از سایت رسمی دانلود کنید. برای استفاده خانگیرایگان است.

رفع مشکل فایل های سیستمی

پس از بررسی با آنتی ویروس، لازم است فایل های سیستم را "درمان" کنید - آنها را بازیابی کنید. البته، آنها می توانند آسیب ببینند و نه به دلیل ویروس - در هر صورت، بررسی آسیب و رفع آن ضرری نخواهد داشت. موارد زیر را انجام دهید:

1. پانل "جستجو" را از طریق "Taskbar" (نماد ذره بین) گسترش دهید. در قسمت خالی cmd را تایپ کنید.
   یک کد cmd ساده بنویسید خط جستجوپانل ها
2. روی برنامه کلاسیک Command Prompt کلیک راست کنید - در منوی کوچک، روی گزینه راه اندازی کنسول با حقوق مدیر کلیک کنید.
   روی گزینه Run as administrator کلیک کنید
3. به ماژول اجازه دهید تا با کلیک بر روی "بله" تغییراتی در "OS" ایجاد کند.
4. اکنون دستور DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth را تایپ یا پیست کنید. پس از آن، بلافاصله Enter را فشار دهید تا آن را اجرا کنید. کنسول فرآیند جستجو و تعمیر فایل های سیستمی خراب را آغاز می کند. منتظر بمانید تا تمام شود - ماژول گزارشی از کار انجام شده به شما ارائه می دهد. سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید به روز رسانی کنید.
   دستور کپی شده DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth را با استفاده از ترکیب Ctrl + V جایگذاری کنید

ویدئو: نحوه بررسی یکپارچگی فایل های سیستم و "درمان" موارد آسیب دیده

تمیز کردن دیسک سیستم از "زباله"

فایل های موقت را حذف کنید و انواع مختلف کش سیستم را پاک کنید، به عنوان مثال، کش DNS، می توانید از ابزار داخلی Disk Cleanup یا ابزارهای شخص ثالث. اجازه دهید رویه را به عنوان مثال معروف شرح دهیم برنامه رایگان CCleaner توسط توسعه دهنده Piriform:

1. ما صفحه رسمی برنامه را با استفاده از هر مرورگری راه اندازی می کنیم. روی آن روی اولین دکمه سبز رنگ «دانلود» کلیک می کنیم نسخه رایگان».
   اگر نمی خواهید نسخه حرفه ای را بخرید، روی دکمه اول "دانلود نسخه رایگان" کلیک کنید
2. پس از دانلود کامل فایل، آن را اجرا کرده و نرم افزار را نصب کنید دستورالعمل های سادهنصاب.
3. اکنون ابزار را باز می کنیم - بلافاصله به بخش مورد نظر "تمیز کردن" می رسیم. در ستون های سمت چپ پنجره، تمام چک باکس های لازم از قبل تنظیم شده اند. نیازی نیست چیزی را در تب Windows تغییر دهید، اما در بلوک «برنامه‌ها» می‌توانید به صورت اختیاری کادرهای مرورگرهایی را که اغلب استفاده می‌کنید علامت بزنید. اگر کش آنها را پاک نکنید، اطلاعات غیر ضروری زیادی را روی دیسک سیستم جمع آوری می کنند و بسیار کند کار می کنند. بر روی "Analysis" کلیک کنید.
   پارتیشن های لازم برای تمیز کردن را انتخاب کنید و روی "Analyze" کلیک کنید.
4. این سیستم تعداد مگابایت یا حتی گیگابایتی را که توصیه می شود حذف کنید تخمین زده و همچنین انواع داده هایی را که می توانید با خیال راحت از شر آنها خلاص شوید گزارش می دهد. روی "پاکسازی" کلیک کنید.
   وقتی تجزیه و تحلیل به پایان رسید، به مقدار داده هایی که روی دیسک آزاد می شود نگاه کنید و روی "پاکسازی" کلیک کنید.
5. ما تمایل خود را برای خلاص شدن از شر اطلاعات غیر ضروری و آزاد کردن دیسک تأیید می کنیم. ما منتظر تکمیل مراحل هستیم، ابزار را ببندیم، دستگاه را مجددا راه اندازی کنیم و سعی کنیم سیستم را در مرکز به روز کنیم.
   برای تأیید قصد خود برای حذف فایل های غیر ضروری سیستم، روی "ادامه" کلیک کنید

ویدئو: سیستم هوشمند تمیز کردن فایل های ناخواسته با استفاده از CCleaner

آنتی ویروس و فایروال ویندوز دیفندر را به طور موقت غیرفعال کنید

آنتی ویروس و فایروال را غیرفعال کنید Windows Defender» می تواند به نصب به روز رسانی های ضروری که بارگیری آنها مسدود شده است کمک کند برنامه های حفاظتیاشتباها. ابتدا، بیایید غیرفعال کردن آنتی ویروس را با استفاده از مثال ابزار Avast تجزیه و تحلیل کنیم:

می توانید Windows Defender را به طور موقت در تنظیمات آن غیرفعال کنید:

1. پنل مدافع را از طریق سینی ویندوز باز کنید (تصویر یک سپر سفید). در پنجره، بلافاصله به گوشه پایین سمت چپ نگاه کنید - روی پیوند "پارامترها" کلیک کنید.
   روی پیوند "تنظیمات" در پایین پنجره سمت چپ کلیک کنید
2. در بخش اعلان ها، روی "تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید" کلیک کنید.
   روی "تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید" کلیک کنید.
3. با استفاده از سوئیچ گزینه "Real-time protection" را غیرفعال کنید.
   روی اولین دکمه رادیویی کلیک کنید تا حفاظت استاندارد آنتی ویروس غیرفعال شود
4. روی "بله" کلیک کنید تا محافظ بتواند هر چیزی را در دستگاه شما تغییر دهد.
   روی "بله" کلیک کنید تا "مرکز امنیتی" بتواند تغییراتی در سیستم ایجاد کند
5. خواهید دید که یک صلیب در یک دایره قرمز رنگ در پنجره ظاهر شده است. به روز رسانی را در مرکز تکرار کنید. محافظ پس از مدتی خود به خود روشن می شود - لازم نیست دوباره وارد مدافع شوید.
   هنگامی که آنتی ویروس را غیرفعال می کنید، دوباره سعی کنید سیستم را در مرکز به روز کنید

اکنون بیایید نحوه غیرفعال کردن "فایروال" را برای دور زدن مسدود کردن بارگیری به روز رسانی سیستم بررسی کنیم:

1. "کنترل پنل" را از طریق پنجره "Run" و فرمان کنترل یا با استفاده از " جستجوی ویندوز". لینک "Windows Defender Firewall" را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
   از بین تمام بخش ها "Windows Defender Firewall" را انتخاب کنید
2. در ستون سمت چپ با پیوندها، روی چهارم کلیک کنید - "فعال و غیرفعال ...".
   برای رفتن روی لینک "روشن یا خاموش کردن فایروال" کلیک کنید صفحه بعد
3. کادرهای کنار مقادیر «غیرفعال کردن» را برای دو نوع شبکه به طور همزمان علامت بزنید. روی OK در پایین صفحه کلیک کنید تا تغییر پارامتر ذخیره شود.
   چک باکس های «غیرفعال کردن» را برای دو نوع شبکه علامت بزنید
4. سپرهای قرمز با صلیب های داخل روی صفحه ظاهر می شوند. لطفا دوباره سعی کنید به روز رسانی کنید. پس از آن، مطمئن شوید که محافظت از فایروال Windows Defender را به صورت دستی فعال کنید.
   مطمئن شوید که " دیوار آتش ویندوز» غیرفعال است و سعی کنید سیستم را به روز کنید

ویدئو: چگونه فایروال ویندوز را به چند روش غیرفعال کنیم

ریستارت تمیز ویندوز

بارگیری "OS" در حالت تمیز به معنای غیرفعال کردن تمام خدمات شخص ثالث همراه با راه اندازی ویندوز است، یعنی فرآیندهای ابزاری که کاربر به طور مستقل قبلاً روی دستگاه نصب کرده است. بنابراین، تمام اجزای خارجی که می توانند در نصب به روز رسانی اختلال ایجاد کنند، غیرفعال می شوند:

1. در پانل "جستجو"، دستور msconfig را در خط تایپ کنید و ابزار کلاسیک پیشنهادی را با یک کلیک اجرا کنید. همین کد را می توان در پنجره Run (Win و R) نیز وارد کرد.
   در "جستجو" یا در پنجره "Run" query msconfig را وارد کنید
2. در پنجره پیکربندی، بلافاصله به بخش سوم "خدمات" بروید. در پایین، در زیر لیست، روی «خدمات مایکروسافت نمایش داده نشود» کلیک کنید.
3. پس از آن، بر روی دکمه "غیرفعال کردن همه" کلیک کنید. تغییرات را اعمال کنید و به تب بعدی به نام "Startup" بروید.
   تمام خدمات اضافی را با استفاده از یک دکمه خاص غیرفعال کنید
4. برای باز کردن یک پنجره اضافی، روی پیوند آبی "Open Task Manager" کلیک کنید.
   در تب "Startup"، روی پیوند کلیک کنید تا در صفحه "Task Manager" راه اندازی شود
5. در مدیر، یک به یک، تمام خدمات برنامه را در لیست با استفاده از دکمه "غیرفعال کردن" در گوشه سمت راست پایین یا از طریق مورد مربوطه در منوی زمینه غیرفعال کنید.
   در "Task Manager" تمام خدمات موجود در لیست را یکی یکی خاموش کنید
6. به پنجره «پیکربندی سیستم» بازگردید و در بخش «راه‌اندازی»، روی «اعمال» کلیک کنید و روی OK کلیک کنید. دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و دوباره در مرکز به روز رسانی کنید. اگر نشد، با استفاده از دستورالعمل‌های موجود در بخش همنام در این مقاله، عیب‌یاب را دوباره در حالت بوت تمیز اجرا کنید.
7. در یک شروع تمیز، کامپیوتر برخی از عملکردها را از دست می دهد. پس از به روز رسانی موفقیت آمیز، همه چیز را در پنجره "پیکربندی سیستم" به جای خود برگردانید - با استفاده از دکمه ویژه، تمام خدمات شخص ثالث را در لیست فعال کنید.

بررسی "مدیر دستگاه" برای خطا

اگر رایانه شخصی شما درایورهای خرابی داشته باشد، می توانند مانعی برای نصب به روز رسانی ها باشند. شما باید قابلیت سرویس را در "مدیر دستگاه" بررسی کنید:

1. رفتن به پنجره آن در "ده برتر" بسیار ساده است: روی دکمه "شروع" در گوشه سمت چپ پایین صفحه کلیک راست کرده و توزیع کننده را از لیست ظاهر شده انتخاب کنید.
   در منوی زمینه دکمه Start، مورد "Device Manager" را پیدا کنید.
2. اگر منوی زمینه به دلایلی ظاهر نشد، R و Win را نگه دارید و کد devmgmt.msc را در یک خط خالی قرار دهید. پس از آن روی OK یا Enter کلیک کنید تا اجرا شود.
   در خط "Open" درخواست devmgmt.msc را وارد کرده و روی OK کلیک کنید
3. به فهرست دستگاه های متصل و درایورهای آنها با دقت نگاه کنید. ماژول هایی که با علامت تعجب در مشخص شده اند مثلث زردیا علامت سوال، مشکل ساز هستند.
   ببینید آیا علامت تعجب در کنار هر دستگاهی در لیست وجود دارد یا خیر
4. برای رفع مشکل درایور، آن را با استفاده از یک مورد خاص در منوی زمینه به روز کنید.
   در منوی زمینه بر روی "Update Driver" کلیک کنید
5. در پنجره جدید روی "جستجوی خودکار" کلیک کنید.
   برای شروع روی لینک اول کلیک کنید جستجوی خودکاربه روز رسانی برای درایور مشکل ساز
6. منتظر بمانید تا سیستم به دنبال ارتقای موجود در منابع رسمی باشد. در صورت وجود، بدون هیچ اقدامی از سوی کاربر با موفقیت دانلود و نصب خواهد شد.
   تا پایان جستجوی به روز رسانی برای درایوری که با آن مشکلی وجود دارد، صبر کنید
7. اگر آپدیت وجود نداشته باشد، پیام مربوطه را در پنجره مشاهده خواهید کرد. در این صورت روی Close کلیک کنید. دوباره با منوی زمینه درایور تماس بگیرید، اما این بار روی "حذف دستگاه" کلیک کنید. بعد از چند ثانیه از لیست محو می شود. سعی کنید به روز رسانی را بدون این دستگاه نصب کنید.
   ممکن است پیامی در پنجره ظاهر شود مبنی بر اینکه شما در حال حاضر آخرین درایور را نصب کرده اید.
8. پس از آن، حتما آن را به محل برگردانید. در دیسپچر پنل بالایییک بخش "عمل" وجود دارد. پنل آن را با یک کلیک باز کنید و Update Configuration را انتخاب کنید.
   در منوی "Action" اولین مورد "Update hardware configuration" را انتخاب کنید.
9. اگر این روش کار نکرد، درایور را با دانلود آن از وب سایت رسمی سازنده یک قطعه سخت افزاری خاص یا خود رایانه شخصی نصب کنید. رجوع به آن نیز منطقی است پشتیبانی فنیشرکت‌ها ببینید آیا دستگاه شما با به‌روزرسانی‌هایی که مرکز نمی‌تواند نصب کند، سازگار است یا خیر.

حذف پروفایل های تکراری

می توانید یک حساب اضافی را با استفاده از "ویرایشگر رجیستری" حذف کنید. با این حال، هر گونه تغییر در آن باید تا حد امکان با دقت انجام شود:

1. ترکیب کلیدهای Win و R را روی صفحه کلید نگه دارید - در قسمت خالی کد regedit را بنویسید. برای اجرای آن، Enter یا OK را در خود پنجره Run فشار دهید.
   در خط "Open" دستور regedit را وارد کرده و روی OK کلیک کنید
2. روی Yes کلیک کنید تا ویرایشگر بتواند تغییراتی در سیستم ایجاد کند. دوبار کلیک کنیدشاخه سوم به نام HKEY_LOCAL_MACHINE را گسترش دهید.
   در پوشه ProfileList، دایرکتوری هایی با نام های طولانی پیدا کنید
3. ببینید آیا دایرکتوری هایی با نام های طولانی در آخرین پوشه وجود دارد یا خیر. آنها را باز کنید و ورودی ProfileImagePath را یادداشت کنید. اگر این فایل های موجود در پوشه ها مسیر یکسانی دارند، یکی از آنها را حذف کنید. معمولاً در نام نسخه تکراری کلمه باک در انتهای آن وجود دارد.
   اگر ورودی تکراری پیدا کردید، آن را با استفاده از منوی زمینه حذف کنید

بازگشت سیستم

با استفاده از یک نقطه بازیابی، یک نسخه پشتیبان از سیستم (که در یک فایل تصویری ذخیره می شود) و همچنین از طریق بازنشانی به تنظیمات اولیه. بازیابی را با استفاده از نقطه در نظر بگیرید. قبل از اعمال هرگونه تغییر مهم در سیستم، به عنوان مثال، نصب به روز رسانی، "OS" به طور خودکار یک نقطه بازیابی ایجاد می کند، بنابراین در بیشتر موارد چندین نقطه روی دیسک وجود دارد. بیایید با دستورالعمل ها شروع کنیم:

1. در "دسکتاپ" را پیدا کنید نماد استاندارد"Windows" "This PC"، که معمولاً با آن "Explorer" را باز می کنید. روی این نماد کلیک راست کرده و آخرین مورد "Properties" را انتخاب کنید.
   "Properties" را از منوی زمینه نماد "This PC" انتخاب کنید
2. اکنون روی پیوند "System Protection" در سمت چپ پنجره کلیک کنید.
3. بلافاصله به تب مورد نظر منتقل می شوید. بر روی دکمه "بازیابی" کلیک کنید تا ابزار بازگشت مجدد راه اندازی شود.
   بر روی "Restore" کلیک کنید تا ماژول باز شود تا وضعیت سیستم قبلی بازگردد
4. در صفحه اصلیبا استفاده از این ابزار، یا باید آخرین نقطه ایجاد شده (مقدار توصیه شده) را انتخاب کنید، یا لیستی را با تمام حالت های موجود باز کنید. بعد از آن روی "Next" کلیک کنید.
   می توانید نقطه بازیابی خود را در لیست انتخاب کنید یا بلافاصله به حالت قبلی برگردید
5. اگر می خواهید نقطه ای را خودتان انتخاب کنید، روی نقطه مورد نظر کلیک کنید تا انتخاب شود. با استفاده از دکمه پایین لیست می توانید متوجه شوید که کدام برنامه ها و درایورها هنگام بازیابی به یک حالت خاص تحت تأثیر قرار می گیرند. پس از انتخاب، روی Next کلیک کنید.
   نقطه را با دکمه سمت چپ ماوس انتخاب کنید و روی "بعدی" کلیک کنید.
6. در پنجره بعدی می توانید تاریخ و ساعت ایجاد نقطه بازیابی و توضیحات آن را مشاهده کنید. روی "پایان" کلیک کنید - سیستم شروع به بازگردانی به حالت قبلی می کند. در طی فرآیند بازگشت، رایانه مجدداً راه اندازی می شود. پس از اتمام مراحل، به روز رسانی سیستم را به صورت دستی در "مرکز به روز رسانی" اجرا کنید.
   روی "Finish" کلیک کنید تا ماژول شروع به بازگردانی سیستم به حالت قبلی کند

ویدئو: چگونه به ویندوز برگردیم

نصب آپدیت با استفاده از ابزار Windows Update Minitool

به روز رسانی ویندوز Minitool یک روش جایگزین برای به روز رسانی سیستم ویندوز است. این ابزار به شما امکان می دهد انتخاب کنید کدام به روز رسانی نصب شود و کدام نه. همچنین، کاربر این فرصت را پیدا می کند که آنها را کاملاً رها کند یا به روز رسانی مشکل ساز را مستقیماً در رابط برنامه حذف کند. توسعه دهنده اپلیکیشن کاربری با نام مستعار stupid user است. او نصب کننده برنامه را در صفحه انجمن قرار داد که باید از آن دانلود شود. نحوه استفاده از ابزار، دستورالعمل ها را در نظر بگیرید:

1. روی لینک دانلود (Google Drive) کلیک کنید. در صفحه بعد بر روی دکمه "دانلود" کلیک کنید. بایگانی دانلود شده را از طریق پنل «دانلودها» اجرا کنید.
2. بسته به بیتی سیستم خود یکی از دو فایل را اجرا کنید.
3. روی "بله" کلیک کنید تا Minitool بتواند تغییراتی در دستگاه شما ایجاد کند.
   روی "بله" کلیک کنید تا به Windows Update Minitool اجازه دهد هر چیزی را در سیستم تغییر دهد
4. بر روی آیکون گرد دو فلش به نام "Check for Updates" کلیک کنید. ابزار شروع به جستجو می کند.
   مستقیماً روی نماد به روز رسانی کلیک کنید پنجره ویندوزبرای شروع جستجو، Minitool را به روز کنید
5. پس از مدتی، لیستی از اجزای ویندوز در دسترس برای به روز رسانی ظاهر می شود. کل به روز رسانی را با علامت ها انتخاب کنید و روی نماد "نصب" کلیک کنید - برنامه بلافاصله دانلود و نصب می شود.
   برای نصب آپدیت های یافت شده روی نماد سوم کلیک کنید
6. منتظر بمانید تا به روز رسانی کامل شود و دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
7. در صورت لزوم، به‌روزرسانی خودکار را در گوشه سمت چپ پایین پنجره در منوی کشویی تنظیم کنید. شما حق دارید مقدار "در برنامه" را تنظیم کنید. در این حالت، فرکانس بررسی و نصب به روز رسانی را برنامه تنظیم کنید.
   در منوی کشویی در گوشه سمت چپ پایین پنجره، "Automatic" را انتخاب کنید.

دانلود به روز رسانی آفلاین ویندوز 10 به روش رسمی

شرکت مایکروسافت یک کاتالوگ از همه به روز رسانی ها دارد که هر کاربر "OS" حق دارد به طور مستقل یک یا آن به روز رسانی را بارگیری کند:

1. ابتدا باید مشخص کنید که چه سیستم عاملی روی رایانه شخصی خود دارید. برای انجام این کار، Win و R را روی صفحه کلید خود نگه دارید و سپس دستور winver را در قسمت "Open" وارد کنید. روی OK کلیک کنید.
2. در پنجره خاکستری، به نسخه نگاه کنید و شماره آن را به خاطر بسپارید.
   به روز رسانی نسخه بسته خود را در کاتالوگ رسمی Windows Update پیدا کنید
3. جستجو کنید فایل مورد نظربه روز رسانی ها به عمق بیت توجه کنید - باید با عمق بیت شما مطابقت داشته باشد. روی دکمه "دانلود" در خط مورد نظر کلیک کنید.
   با استفاده از دکمه مناسب آپدیت لازم برای سیستم خود را که نمی خواهد در مرکز نصب شود دانلود کنید
4. روی لینکی که در پنجره جدید ظاهر می شود کلیک کنید.
   برای شروع دانلود روی لینک در پنجره جدید کلیک کنید
5. بایگانی دانلود شده را باز کنید و نصب کننده به روز رسانی را اجرا کنید تا سیستم به صورت دستی به روز شود. صبر کنید تا نصب تمام شود. سپس دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شوند.
   برای اعمال همه تغییرات پس از به روز رسانی روی رایانه شخصی، روی "Restart now" کلیک کنید

اگر در به روز رسانی "ده ها" مشکل دارید، اول از همه، باید به کد خطا توجه کنید - این کلید عیب یابی است. کاربر می‌تواند وضعیت را با یک به‌روزرسانی ناتمام به روش‌های مختلفی برطرف کند: از شروع دستی جستجوی به‌روزرسانی‌ها و پاک کردن حافظه پنهان به‌روزرسانی تا رفع مشکل فایل‌های سیستم در «خط فرمان» و بازگرداندن سیستم با استفاده از یک نقطه بازیابی.

این مقاله رایج ترین خطاهای راه اندازی ویندوز 10 و نحوه رفع آنها را جمع آوری می کند. امیدواریم این اطلاعات زندگی را برای کسانی که به نسخه جدید سیستم تغییر داده اند و ناگهان خود را بین یک سنگ و یک مکان سخت پیدا کرده اند، آسان تر کند.

1. ویندوز 10: "کامپیوتر به درستی راه اندازی نشد"

اولین مشکل رایج هنگام راه اندازی ویندوز 10 این است که سیستم نوعی خطای بحرانی را گزارش می کند ( CRITICAL_PROCESS_DIED، INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) و سپس یک صفحه آبی رنگ "Automatic Repair" را با متن نمایش می دهد .

تعمیر خودکار: کامپیوتر به درستی راه اندازی نشده است

دلیل این خطا در بیشتر موارد آسیب و حذف فایل های سیستم یا ورودی های رجیستری است. این ممکن است در اثر نصب و حذف برنامه‌ها یا عملکرد آنتی ویروس‌ها یا ابزارهای کمکی برای پاک کردن رجیستری ویندوز ایجاد شود.

راه حل مشکل بازیابی فایل ها و ورودی های رجیستری است که آسیب دیده اند:

1. روی دکمه کلیک کنید گزینه های اضافیرا در صفحه آبی انتخاب کنید عیب یابی> گزینه های اضافی > گزینه های دانلود.
2. کلیک بارگیری مجدد.
3. در پنجره گزینه های دانلودکلید F6 یا عدد 6 را فشار دهید صفحه کلید عددیبرای شروع حالت ایمن با پشتیبانی از خط فرمان.
4. کامپیوتر در حالت ایمن راه اندازی مجدد می شود و یک خط فرمان به طور خودکار باز می شود. در آن وارد کنید:

sfc /scannow dism /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealth خاموش شدن -r

کامپیوتر ریستارت می شود و پس از آن ویندوز در حالت عادی راه اندازی می شود.

2. ویندوز 10 از لوگو لود نمی شود

دیگر مشکل شناخته شدهاین است که سیستم تا لوگوی ویندوز بوت می شود و پس از آن کامپیوتر خود به خود خاموش می شود. دلیل این خطا نیز خرابی فایل های سیستمی است، البته برخلاف مورد اول، آسیب آنقدر شدید است که سیستم نمی تواند خود بازیابی را شروع کند.

در این مورد، شما باید یک دیسک نجات ایجاد کنید بازیابی ویندوزدر رایانه دیگری با ویندوز 10:

1. در پنل کنترل های ویندوز 10 یک مورد را پیدا و انتخاب کنید بازیابی > یک درایو بازیابی ایجاد کنید.
2. در پنجره ای که ظاهر می شود، پارامتر را تنظیم کنید اجرا کن پشتیبان گیریفایل های سیستم به درایو بازیابیو فشار دهید Dکوچه.
3. یک درایو USB خالی را به رایانه خود وصل کنید. آن را در پنجره Create Recovery Drive انتخاب کرده و کلیک کنید بعد > ایجاد کنیدصبر کنید تا فایل ها کپی به پایان برسد و فشار دهید آماده.
4. درایو USB را از رایانه خود بردارید، آن را به درایو که ویندوز 10 اجرا نمی کند وصل کنید و بایوس را فعال کنید تا از آن بوت شود.
5. Windows Recovery Environment شروع خواهد شد. باید انتخاب کند بازیابی تصویر سیستم، یا مورد خط فرمانو سپس دستورات مربوط به حل اولین مشکل را در آن وارد کنید.

محیط بازیابی ویندوز

همچنین می توانید System Restore Environment را از دیسکی که ویندوز را از آن نصب کرده اید، راه اندازی کنید. برای انجام این کار، باید از دیسک نصب، به جای بوت لودر، بوت شوید نصبمطبوعات بازگرداندن سیستم. در منوی ظاهر شده، را انتخاب کنید عیب یابی> گزینه های اضافی. همان پنجره گزینه های نشان داده شده در بالا باز می شود.

پس از بازیابی، کامپیوتر دوباره راه اندازی می شود. برگشت به بوت بایوساز هارد دیسک و سیستم باید به درستی راه اندازی شود.

3. خطاهای "Boot Failure" و "An Operating System wasn't found".

در برخی موارد، هنگام راه اندازی ویندوز 10، به جای بارگیری سیستم عامل، یک صفحه سیاه با یکی از دو خطا رخ می دهد:

1. خرابی بوت راه اندازی مجدد و انتخاب صحیح دستگاه بوت یا قرار دادن رسانه بوت در دستگاه بوت انتخاب شده.
2. یک سیستم عاملپیدا نشد سعی کنید درایوهایی را که دارای سیستم عامل نیستند جدا کنید. Ctrl+Alt+Del را برای راه اندازی مجدد فشار دهید.

این خطا دو دلیل می تواند داشته باشد:

1. ترتیب اشتباه دستگاه بوت در BIOS یا UEFI. مطمئن شوید که از درایوی که ویندوز 10 در آن نصب شده است بوت می شوید.
2. آسیب به لودر سیستم. در این مورد، شما نیز نیاز خواهید داشت دیسک نصبیا یک دیسک بازیابی اضطراری ویندوز 10. پس از بوت شدن از آن، در محیط بازیابی، مورد را انتخاب کنید. بازیابی بوتو اجازه دهید فایل های بوت لودر رونویسی شوند.

همچنین، مشکل ممکن است آسیب سخت افزاری به هارد دیسکی باشد که از آن بوت می کنید.

خطای بوتشکست

4. ویندوز 10 شروع نمی شود: صفحه سیاه

یک خطای رایج هنگام راه‌اندازی ویندوز 10، صفحه سیاه و بدون نشانه‌ای از بارگیری دسک‌تاپ، با یا بدون مکان‌نما ثابت روی صفحه است. این اغلب در نتیجه نصب نادرست هر درایور اتفاق می افتد: پس از راه اندازی مجدد، رایانه کار می کند، اما سیستم عامل بوت نمی شود.

در بیشتر موارد، راه حل مشکل در عقبگرد سیستم نهفته است. همچنین به یک دیسک نصب یا یک دیسک بازیابی اضطراری ویندوز 10 نیاز دارد. پس از بوت شدن از روی آن، در محیط بازیابی، می توانید مورد را انتخاب کنید. بازگرداندن سیستم.

این به شما امکان می دهد سیستم را به حالت قبل از بروز مشکل برگردانید. سیستم از شما می خواهد که یک نقطه بازیابی را انتخاب کنید که بازگشت به آن انجام می شود و پس از تایید آن را انجام می دهد. به عنوان یک قاعده، پس از راه اندازی مجدد، صفحه سیاه ناپدید می شود.

5. ویندوز 10 زمان زیادی طول می کشد تا در هنگام راه اندازی بوت شود

شرایطی وجود دارد که ویندوز 10 بارگیری نمی شود، نماد انتظار در حال چرخش است و تمام. در واقع، به احتمال زیاد، هیچ اتفاق بدی نمی افتد - سیستم به سادگی به روز رسانی هایی را که آخرین باری که از رایانه استفاده کرده اید دانلود کرده است، نصب می کند.

در این شرایط، بهتر است فقط صبر کنید. این حالت بسته به تعداد و حجم به‌روزرسانی‌های دانلود شده می‌تواند چندین ساعت ادامه داشته باشد. توصیه می شود رایانه را خاموش نکنید، بلکه آن را به مدت 1-2 ساعت در حالت بوت قرار دهید.

برای جلوگیری از تکرار این خطا هنگام راه اندازی ویندوز 10، می توانید یک به روز رسانی برنامه ریزی شده رایانه را تنظیم کنید تا سیستم بدون اطلاع شما به روز رسانی ها را دانلود نکند. برای یادگیری نحوه ویرایش خط‌مشی‌های به‌روزرسانی، ما را بخوانید.