فرم ثبت نام خود را گم کرده ام ، باید چکار کنم؟ چگونه فرم ثبت نام را بازیابی کنیم؟

دو مورد را در نظر بگیرید:

• محصول نرم افزاری در "1C" ثبت شده است
• محصول نرم افزاری ثبت نشده است

در مورد اول ، کافی استاظهارات مشتریبه نام شرکت "1C" به هر شکلی با درخواستی برای بازسازی reg امضا و مهر شده است. پرسشنامه ها ، reg شماره ... ، به دلیل ضرر ناشی از ... (به عنوان مثال ، هنگام حرکت از دست می رود).

شما این نامه را اسکن کرده و برای آن ارسال کنید[ایمیل محافظت شده] ... در نامه ، روش دستیابی به نسخه تکراری را حتما ذکر کنید.

توصیه:نشان می دهد "ما می خواهیم یک اسکن reg دریافت کنیم. پرسشنامه های موجود پست الکترونیک". همچنین می توانید روش ها را مشخص کنید: از طریق پست و از طریق توزیع کننده.

مورد دوم: محصول نرم افزاری ثبت نشده است و هر دو نیمه reg. پرسشنامه ها از بین می روند در این مورد ، علاوه بر اظهارنامه مشتری (نگاه کنید به بالا) ، ارائه کپی اسناد حسابداری که واقعیت خرید مشتری دارای مجوز (فاکتورها ، اعمال ، فاکتورهای c) را تأیید می کند نیز ضروری است. اسناد و برنامه های مشتری باید اسکن و به آنها ارسال شود[ایمیل محافظت شده]با n با درخواست ثبت PP ، reg. شماره ... ، به مشتری (نشان دادن اطلاعات مشتری برای ثبت نام) و با درخواست ایجاد یک تکرار reg. پرسشنامه ها (همچنین به گزینه های بالا مراجعه کنید).

توصیه:مشکل ثبت نام برنامه ها برای مشتریان را بر عهده بگیرید. کلیه مکاتبات با 1C ، از جمله reg. پرسشنامه های ثبت نام ، می توانید برای ما ارسال کنید ، ما انتقال نامه نگاری شما را به شرکت "1C" سازماندهی می کنیم.

همچنین خدمات ثبت اورژانس در سایت را به خاطر بسپارید. آن ها پشتیبانی →درخواست خرید →ثبت.

نکته اصلی ثبت نام یک برنامه در پشتیبانی کامل آن است:

· رایگانمشاوره در مورد کار در برنامه ها ،

· به روز رسانیمنتشر می کند و

· تخفیفاتهنگام خرید نسخه های جدیدتر محصولات.

فرم ثبت نام 1C سند اصلی تأیید صحت برنامه 1C نصب شده بر روی رایانه است. همه برنامه های 1C نصب شده و در حال کار باید دارای فرم ثبت نام باشند.

این پرسشنامه به شکل زرد است و از 2 قسمت تشکیل شده است:

نام کامل محصول و شماره ثبت در هر دو طرف مشخص شده است. قسمت کاربر تأییدی است که وی حق استفاده از این محصول نرم افزاری را دارد. یک پاکت پستی "1C" با مهر به پرسشنامه ها (برای ارسال قسمت اول به "1C") ضمیمه شده است.

فرم های ثبت نام 2 نوع است:

· نوع 1- یک پرسشنامه برای محصولات نرم افزاری که توسط پشتیبانی فناوری اطلاعات (ITS) سرویس می شوند - در گوشه سمت چپ پایین تصویر یک دوچرخه سوار (علامت تجاری ITS) و شرایط خدمات گارانتی وجود دارد.

· نوع 2- پرسشنامه ای برای محصولات نرم افزاری که توسط ITS سرویس نمی شوند.

1.5. الزامات سیستم

سیستم 1C: Enterprise در یک محیط عملیاتی کار می کند ویندوز مایکروسافت(9 برابر و بالاتر ، NT).

حداقل الزاماتبرای عملکرد عادی برنامه:

· CPUپنتیوم 150 مگاهرتز ،

· مکان رایگانروی هارد دیسک - 20 مگابایت ،

· رم - 16 مگابایت

وظیفه شماره 4امکان سنجی نصب سیستم 1C: Enterprise را بر روی رایانه بررسی کنید:

کامپیوتر من - خواص

نصب و حذف سیستم 1C: Enterprise

وظیفه فرآیند نصب این است که امکان راه اندازی سیستم 1C: Enterprise را در رایانه کاربر فراهم کند.

فایل راه اندازی"Setup.exe" روی CD ارائه شده است. در اولین نصب ، از شما نام کاربری و نام شرکت درخواست می شود. برنامه ذخیره می کند این اطلاعاتو هر بار که شروع می شود آن را چاپ می کند. در مرحله بعد ، باید دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

می توانید برنامه را با اجرای فایل "UnInstall.exe" واقع در فهرست "BIN" مسیر نصب استاندارد برنامه یا از طریق افزودن یا حذف برنامه ها در تنظیمات کنترل پنل حذف کنید. سیستم عامل.

گزینه های نصب سیستم

بسته به مجموعه تحویل ، چندین گزینه برای نصب سیستم مجاز است:

· محلینصب و راه اندازی،

· ادارینصب و راه اندازی،

· شبکهنصب و راه اندازی.

نصب محلیمی تواند برای هر مجموعه تحویل ساخته شود و تنها است گزینه احتمالیبرای نسخه های تک کاربره 1C: Enterprise.

نصب و راه اندازی اداریبه طور دقیق ، نصب نیست ، بلکه آماده سازی برای نصب است. ماهیت آن این است که روی سرور است شبکه محلییک دایرکتوری ایجاد می شود که همه فایلهای لازم از کیت توزیع 1C: Enterprise در آن منتقل می شود تا با اجرای برنامه SETUP.EXE از این فهرست ، بتوانید مراحل نصب محلی یا شبکه را انجام دهید.

نصب شبکهفقط با اجرای برنامه SETUP.EXE از پوشه ایجاد شده در هنگام نصب اداری می توان انجام داد. نصب شبکه با نصب محلی متفاوت است زیرا در طول مراحل نصب شبکه ، آنها در رایانه کاربر کپی نمی شوند. فایلهای برنامهسیستم ها و موارد منو برای راه اندازی به گونه ای پیکربندی شده اند که در هنگام راه اندازی فایل های اجرایی (.EXE ، .DLL) از فهرست سرور شبکه محلی که برنامه SETUP.EXE برای اجرای شبکه از آن راه اندازی شده است ، برداشته شوند. نصب و راه اندازی.

نصب محلی ساده ترین گزینه است. در این حالت ، روی هر رایانه ای که قرار است از 1C: Enterprise استفاده شود ، یک روش نصب محلی انجام می شود. در ساده ترین حالت ، نصب از کیت توزیع 1C: Enterprise انجام می شود. اما نصب محلی نیز می تواند از فهرست روی سرور ، که قبلاً نصب اداری در آن انجام شده بود ، انجام شود. با نصب محلی ، بالاترین سرعت راه اندازی 1C: Enterprise حاصل می شود و شبکه تا حدودی کمتر بارگیری می شود. اما در عین حال ، در رایانه های هر یک از کاربران ، فضای دیسک برای فایلهای برنامه مشابه مصرف می شود. علاوه بر این ، هنگامی که سیستم در بسیاری از رایانه های شبکه محلی استفاده می شود ، روش مدیریت پیچیده تر می شود. به صورت دوره ای ، نسخه های جدیدی از سیستم ظاهر می شود که باید روی هر رایانه نصب شود.

02.05.2017 4371

اول ، شما باید استفاده از قابلیت نظرسنجی را فعال کنید (از این پس ، ما سیستم را به عنوان یک کاربر با حقوق کامل پیکربندی می کنیم):

قالب های پرسشنامه

حالا بیایید یک الگو برای اولین پرسشنامه خود ایجاد کنیم:

در برگه سوالات ، ما لیستی از س questionsالات را می پرسیم و آنها را به بخش هایی تقسیم می کنیم:

ابتدا یک بخش ایجاد می شود:

اکنون می توانیم س questionالی را به بخش اضافه کنیم:

برای هر س questionال ، باید یک س Eال ابتدایی (که در کارت آن نوع و ماهیت پاسخ مشخص شده است) را نشان دهید:

کارت س questionالات ابتدایی به این شکل است:

در مورد پرسش نامه ، در صورت تمایل ، می توانید یک نکته و همچنین اصل پر کردن اجباری را مشخص کنید:

اجازه دهید سوال زیر را از پرسشنامه ایجاد کنیم ، برای آن یک سوال ابتدایی مربوطه ایجاد می کنیم:

در اینجا شما قبلاً به عنوان پاسخ نه ورودی متن ، بلکه چند گزینه را انتخاب کرده اید.

اکنون نحوه ایجاد یک سوال جداول را به شما نشان خواهم داد:

در کارت س questionال ، نوع انتخاب می شود:

اکنون باید مقادیری را که کاربر در ستون های جدول وارد می کند انتخاب کنید ، برای این کار 3 سوال ابتدایی را انتخاب می کنیم (ابتدا باید آنها را ایجاد کنید):

آخرین سوال را ایجاد کنید سطح درآمدو قالب را ذخیره کنید

انجام نظرسنجی

اکنون ، برای تشکیل وظایف پرسشنامه ، ما یک سند ایجاد می کنیم انجام نظرسنجی:

یک مورد جدید در لیست اسناد ایجاد کنید:

انتخاب الگوی پرسشنامه در صورت لزوم ، می توانید مدت اعتبار نظرسنجی را مشخص کنید. اگر نوع پاسخ دهندگان را انتخاب کنیم - اشخاص حقیقی ، در صورت انتخاب ، نظرسنجی برای کاربران خارجی در نظر گرفته می شود کاربر- سپس برای کاربران داخلی برنامه. اگر پرچم نظرسنجی رایگان را تنظیم کنید ، برای همه کاربران (یا کاربران خارجی) در نظر گرفته می شود ، در غیر این صورت فقط برای پاسخ دهندگان از بخش جداول فرم:

بنابراین ، ما یک نظرسنجی با تنظیمات زیر ایجاد کردیم:

اکنون ما خودمان می توانیم نظرسنجی را انجام دهیم (زیرا مدیر ، با توجه به شرایط نظرسنجی ، باید در اختیار مدیر نیز باشد):

پرسشنامه موجود را مشاهده می کنیم:

ما شروع به ارسال پرسشنامه می کنیم:

با دکمه کامل و بستهپیامی مانند این ظاهر می شود:

ما موافقیم ، اکنون دیگر نمایه های موجود وجود ندارد:

حالا بیایید تجزیه و تحلیل را ببینیم:

اگر برای تکمیل نظرسنجی کاربران جدیدی ایجاد می کنید ، مطمئن شوید که آنها را در تنظیم کننده ایجاد کرده و کادرهای زیر را علامت زده اید:

همانطور که مشاهده می کنید ، عملکرد اجازه نمی دهد که پاسخ ها را به عنوان ارزیابی کنید درست / نادرست، اما به شما امکان می دهد اطلاعات آماری در مورد کاربران و کاربران خارجی برنامه را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کنید.

من فقط سوالات را از هوا بیرون آوردم ، اما شما می توانید پرسشنامه ها را دقیقاً به دلخواه سفارشی کنید و هر تعداد نظرسنجی را انجام دهید.

بارگیری پیکربندی نظرسنجی کاربرانمی توانید پیوند را دنبال کنید

جزئیات پرداخت هزینه ، مجوز ، استفاده توسط چندین کاربر هزینه محصول - 0 روبل. تعداد مشاغل نامحدود است. نیازی به مجوز اضافی نیست. گزینه های پرداخت چیست؟ می توانید از کارت بانکی (Visa ، Mastercard یا Mir) ، کیف پول Yandex پرداخت کنید یا TIN سازمان خود را برای صورتحساب (از یک کارآفرین فردی) ارسال کنید. هنگام پرداخت از یک شخص حقوقی ، در صورت لزوم اسناد و مدارک ارائه می شود. آیا پرداخت در سایت امن است؟ پرداخت به وسیله کارت اعتبارییا از طریق کیف پول Yandex در این سایت کاملاً ایمن است. این سایت دارای گواهی SSL است - منحصر به فرد امضای دیجیتالیبرای حفاظت قابل اعتماد در هنگام انتقال داده ها. چگونه پس از پرداخت فایل دریافت کنیم؟ پس از پرداخت ، به طور خودکار در عرض یک دقیقه ایمیلی با پیوند بارگیری محصول برای شما ارسال می شود (هنگام پرداخت آدرس خود را مشخص می کنید).

مسائل فنی چگونه می توان یک محصول را به پایگاه داده اضافه کرد؟ با مشاهده دستورالعمل ها می توانید محصول را خودتان پیاده سازی کنید. اگر در این زمینه مشکلی دارید ، می توانم کمکتان کنم. با من تماس بگیرید و ما زمان خاصی را برای تماس با شما تعیین می کنیم. اگر توسعه شروع نمی شود (یا اشتباه کار می کند) در این مورد ، اول از همه ، طبق دستورالعمل ها بررسی کنید که آیا توسعه را به درستی وصل کرده اید یا خیر. اگر چک نتیجه ای نداشت ، از خطا اسکرین شات تهیه کنید و آن را با نام برنامه توسعه از طریق پست برای من ارسال کنید. به انتخاب شما ، من می توانم خطا را تصحیح و ارسال کنم نسخه جدیدپرونده ، یا بازپرداخت اگر توسعه پس از بروزرسانی خراب شد ، باید با شماره نسخه جدید پیکربندی خود و نام توسعه خریداری شده با من تماس بگیرید. پس از آن من یک نسخه سازگار از پرونده را از طریق پست ارسال می کنم. آیا می توان به تنهایی توسعه را نهایی کرد؟ بله، تو میتونی. کد منبع باز است و برای هر گونه تجدید نظر در دسترس است ، هیچ محدودیتی وجود ندارد. آیا تغییرات پیکربندی وجود دارد؟ خیر ، پیاده سازی توسعه پیکربندی پایگاه داده را به هیچ وجه تغییر نمی دهد و در به روز رسانی های بعدی منعکس نخواهد شد. آیا نسخه نمایشی وجود دارد؟ نه ، من نمی توانم دسترسی نمایشی به توسعه را ارائه کنم.

س questionsالات دیگر فروش تحولات خارج از ساعات کار / تعطیلات / آخر هفته فروش در سایت در انجام می شود حالت خودکارشبانه روزی ، هفت روز در هفته ، تعطیلات و استراحت ناهار. آیا تحولات به روز شده است؟ برخی از پیشرفت ها هر از گاهی به روز می شوند و بهبود می یابند. هر زمان که یک محصول به روز می شود ، هشدارهای ایمیل با توضیحات تغییرات و پیوند بارگیری (رایگان) دریافت خواهید کرد. همچنین این فرصت را دارید که خواسته های خود را برای پیشرفت ارسال کنید. هنگام پرداخت با فاکتور ، یک عمل تکمیل با مهر و امضا (اسکن و / یا اصل توسط پست روسیه ، در صورت درخواست) ارائه می شود. بازپرداخت نقدی برای خرید توسعه سایت در موارد زیر بلافاصله به طور کامل بازگردانده می شود:

• توسعه شروع نمی شود یا با خطاهایی در پایگاه داده شما کار می کند و شما از تطبیق آن خودداری می کنید ،
• توسعه با عملکرد ذکر شده در توضیحات مطابقت ندارد.

آیا مشکلی در پرداخت شما وجود دارد؟

پرداخت در سایت بر اساس خدمات پرداخت Yandex انجام می شود. اگر برای شما کار نمی کند ، می توانم فرض کنم که شما در روسیه نیستید ، و Yandex در کشور شما کار نمی کند (یا ناپایدار است).

چه باید کرد؟

شما می توانید پرداخت نمایید راههای جایگزین:

• کارت Sberbank: 4276 3000 2875 5851
• کیف پول Yandex: 410011805420743

در یادداشت پرداخت ، حتماً شناسه محصول 446 و آدرس ایمیل خود را مشخص کنید ، سپس پیوندی را برای بارگیری توسعه ارسال می کنم.

شرکت 1C از محصولات سیستم 1C: Enterprise با پشتیبانی کامل در اختیار کاربران قرار می دهد. اما فقط با ثبت نام برنامه با 1C می توانید آن را دریافت کنید. برای ثبت نام ، باید قسمت تکمیل شده پرسشنامه را از طریق پست به 1C ارسال کنید یا به شرکتی که برنامه را از طریق آن خریداری کرده اید ، منتقل کنید. کاربر با بخش مربوط به فرم ثبت نام باقی می ماند.

فرم ثبت نام یک فرم زرد رنگ است که شامل 2 قسمت (برای 1C: Enterprise 7.7) یا 3 (برای 1C: Enterprise 8) است که یکی از آنها نام کامل محصول و شماره ثبت را نشان می دهد.

در صورت از دست دادن ، می توانید به راحتی فرم ثبت نام را با ما تماس بگیرید. برای این روش ، باید برنامه ای بنویسید که درخواست بازگرداندن نسخه تکراری را دارد.

توجه ، بازگرداندن فرم ثبت نام فقط یک بار امکان پذیر است!

روش بازیابی

برای بازگرداندن فرم ثبت نام ، باید مراحل زیر را انجام دهید:

یک نامه در سربرگ رسمی سازمان مشتری تهیه کنید ، که باید شامل موارد زیر باشد:

• نام سازمانی که مالک برنامه است ؛
• نام دقیق برنامه (نام را می توان در "AT-inform" مشخص کرد) ؛
• شماره ثبت نام برنامه (موجود در فلاپی دیسک) ؛
• متن زیر:

  "من از شما می خواهم یک نسخه تکراری از فرم ثبت نام را از ما ارسال کنید محصول نرم افزاری ___ (نام و شماره ثبت) ____ ، پرسشنامه در _______ گم شد (نشان دهید تحت چه شرایطی پرسشنامه گم شده است ، توصیه می شود تا آنجا که ممکن است وضعیت را با جزئیات شرح دهید تا نیازی به 1C نباشد. سوالات اضافی، به عنوان مثال ، هنگام نقل مکان ، هنگام تغییر حسابدار و غیره) ، برای _____ یک نسخه تکراری مورد نیاز است (دلیل ترمیم را مشخص کنید ، به عنوان مثال ، برای تأیید مجوز ، برای دریافت به روز رسانی).

  فرم ارسال یک نسخه تکراری از فرم ثبت نام - به آدرس ایمیل "AT -inform" [ایمیل محافظت شده]

• شماره تلفن یک فرد تماس که کارمند شرکت 1C می تواند در مورد بازگرداندن پرسشنامه با او تماس بگیرد
• اگر برنامه ثبت نشده است ، سند دیگری را که توسط آن خریداری شده است ارسال کنید (فاکتور و PP) ؛
• مهر و امضاء رئیس سازمان.

فرم های درخواست مجدداً صادر نمی شود.

این نامه را از طریق پست الکترونیکی به بخش مشاوره 1C ارسال کنید.