Cara melakukan tender dan pembelian di platform perdagangan Sberbank-AST dan dari mana harus memulai: instruksi terperinci untuk pemula. Plugin ast Sberbank tidak tersedia, kemungkinan penyebab kegagalan Plugin ast Sberbank tidak tersedia kesalahan

Untuk melakukan perdagangan online, diperlukan untuk menginstal add-on khusus yang menyediakan pembentukan dan verifikasi tanda tangan digital elektronik. Ia bekerja secara sinkron dengan browser web yang mendukung otorisasi atau konfirmasi tindakan melalui EDS. Terkadang kesalahan terjadi ketika pemberitahuan "Plugin Sberbank AST tidak tersedia" muncul.

Tanda tangan digital elektronik digunakan untuk mengelola platform perdagangan universal Sberbank-AST. Setelah instalasi, plugin CryptoPro dengan cepat terintegrasi ke dalam browser. Ini kompatibel dengan sebagian besar program - Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Opera. Plug-in ini didukung oleh semua sistem operasi PC. Add-on ini juga kompatibel dengan sejumlah sistem operasi seluler. Tanda tangan digunakan untuk mengesahkan data tersebut:

dokumen yang diunduh dari komputer pengguna;
data pelengkapan otomatis;
dokumen elektronik;
korespondensi bisnis.

Kemungkinan penyebab kegagalan

Kesalahan saat membuka penyimpanan "Kesalahan Sberbank AST" dapat terjadi karena alasan berikut:

Peramban sudah usang. Instruksi berisi versi program tempat add-in dapat diinstal. Beberapa opsi lawas juga mendukung plugin, tetapi sering macet. Bekerja dengan browser seperti itu berbahaya - data mungkin tersedia untuk pihak ketiga.
Plugin tidak diinstal. Daftar ekstensi yang diunduh dapat dilihat di pengaturan browser web. Jika plugin tidak ada, itu diunduh dari situs resmi. Sebelum memulai instalasi, semua aplikasi di PC dihentikan. Setelah instalasi selesai, komputer dihidupkan ulang.
Setelan browser yang dipilih salah. Jika ekstensi telah ditambahkan tetapi tidak tersedia, ada baiknya mengubah beberapa pengaturan. Google Chrome mengaktifkan Alat Dukungan Modul Netscape. Semua plugin tambahan dinonaktifkan di Internet explorer. Semua tindakan dilakukan menggunakan menu yang terletak di sudut kanan atas halaman.
Sertifikat root tidak ada. Anda bisa mendapatkannya di pusat sertifikasi yang mengeluarkan tanda tangan elektronik. Instalasi dilakukan dengan mengklik dua kali tombol kiri mouse pada file. Sistem meminta konfirmasi tindakan atau larangan mengunduh. Setelah menginstal sertifikat, komputer dihidupkan ulang. Browser mungkin melaporkan bahwa sertifikat telah kedaluwarsa. Ini menunjukkan bahwa tanggal yang salah telah diatur pada PC.

Jika tidak ada alasan di atas yang teridentifikasi, Anda perlu menghubungi dukungan teknis platform perdagangan. Pesan tersebut berisi nama sistem operasi dan browser, tanggal penerbitan tanda tangan elektronik.

Informasi umum tentang EDS

dokumen yang diunduh dari komputer pengguna;
data pelengkapan otomatis;
dokumen elektronik;
korespondensi bisnis.

Kemungkinan penyebab kegagalan

Kesalahan saat membuka penyimpanan "Kesalahan Sberbank AST" dapat terjadi karena alasan berikut:

Peramban sudah usang. Instruksi berisi versi program tempat add-in dapat diinstal. Beberapa opsi lawas juga mendukung plugin, tetapi sering macet. Bekerja dengan browser seperti itu berbahaya - data mungkin tersedia untuk pihak ketiga.
Plugin tidak diinstal. Daftar ekstensi yang diunduh dapat dilihat di pengaturan browser web. Jika plugin tidak ada, itu diunduh dari situs resmi. Sebelum memulai instalasi, semua aplikasi di PC dihentikan. Setelah instalasi selesai, komputer dihidupkan ulang.
Setelan browser yang dipilih salah. Jika ekstensi telah ditambahkan tetapi tidak tersedia, ada baiknya mengubah beberapa pengaturan. Google Chrome mengaktifkan Alat Dukungan Modul Netscape. Semua plugin tambahan dinonaktifkan di Internet explorer. Semua tindakan dilakukan menggunakan menu yang terletak di sudut kanan atas halaman.
Sertifikat root tidak ada. Anda bisa mendapatkannya di pusat sertifikasi yang mengeluarkan tanda tangan elektronik. Instalasi dilakukan dengan mengklik dua kali tombol kiri mouse pada file. Sistem meminta konfirmasi tindakan atau larangan mengunduh. Setelah menginstal sertifikat, komputer dihidupkan ulang. Browser mungkin melaporkan bahwa sertifikat telah kedaluwarsa. Ini menunjukkan bahwa tanggal yang salah telah diatur pada PC.

Aturan untuk menginstal plugin CryptoPro CSP di Mozilla Firefox berbeda tergantung pada versi browser - 52 dan lebih tinggi, atau lebih lama.

Mozilla Firefox versi di bawah 52

Untuk menandatangani dokumen di Mozilla Firefox:

Nonaktifkan pembaruan otomatis. Untuk melakukan ini, buka "Menu" "Pengaturan" "Tambahan" "Pembaruan" (Gbr. 1).

Beras. 1. Lokasi pengaturan pembaruan di Mozilla Firefox

Instal versi 51.0.1 dari situs resmi Mozilla Firefox.

Untuk menginstal plugin CryptoPro Browser, Anda perlu melakukan hal berikut:

Unduh penginstal dari situs web resmi perusahaan Crypto-Pro www.cryptopro.ru/products/cades/plugin dan jalankan file yang dapat dieksekusi.

2. Di jendela instalasi plugin CryptoPro Browser, klik tombol "Ya" (Gbr. 2-a).

Beras. 2-a. Memasang plug-in Peramban CryptoPro

3. Tunggu hingga penginstalan selesai (Gbr. 2-b).

Beras. 2-b. Memasang plug-in Peramban CryptoPro

4. Klik tombol "OK" dan restart browser Internet (Gbr. 2-c).

Beras. 2-in. Memasang plug-in Peramban CryptoPro

Penting

Setelah menginstal CryptoProPeramban steker- di dalamperlu untuk memeriksa apakah add-on untuk bekerja dengan plug-in CryptoPro EDS Browser tanda tangan elektronik untuk browser diinstal di browser.

5. Buka browser, klik tombol "Browser menu", pilih bagian "Add-ons" (Gbr. 3).

Beras. 3. Menu peramban

6. Klik tab Plugin. Di seberang plugin "CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in", pilih opsi "Always enable" di menu drop-down (Gbr. 4).

Beras. 4. Manajemen tambahan

7. Mulai ulang peramban Anda.

Mozilla Firefox versi 52 dan lebih tinggi

Untuk menginstal plugin CryptoPro Browser, ikuti langkah-langkahnya:

Ikuti tautan www.cryptopro.ru/products/cades/plugin, lalu pilih "ekstensi browser" (Gbr. 5).

Beras. 5. Situs web CryptoPro

2. Klik "Izinkan" (Gbr. 6).

Beras. 6. Minta resolusi

3. Klik "Tambah" (Gbr. 7).

Platform perdagangan universal Sberbank AST adalah sistem tipe elektronik yang dibuat untuk mengadakan lelang terbuka di tingkat federal untuk mendapatkan penawar hak untuk menyelesaikan kontrak negara bagian untuk penyediaan barang, kinerja pekerjaan, dan penyediaan layanan. Situs ini adalah pemimpin dalam pembelian di pasar domestik, dan sangat menarik bagi banyak perusahaan dan pengusaha perorangan yang ingin mendapatkan pesanan yang menguntungkan. Pengguna yang memiliki tanda tangan digital elektronik dan telah terdaftar memenuhi syarat untuk mengajukan partisipasi dalam lelang.

Layanan ini diperbarui secara berkala untuk meningkatkan layanan yang ada dan menambahkan fitur baru untuk penggunanya

Sebelum mengajukan status peserta terakreditasi, Anda perlu mengumpulkan dokumen sesuai daftar dan menyiapkannya secara elektronik. Praktik menunjukkan bahwa paket dokumen yang disiapkan sesuai dengan persyaratan meningkatkan peluang pemohon untuk menyetujui aplikasi secara tepat waktu. Jika tidak, aplikasi akan ditolak dan pengguna harus mengirim ulang, membuang-buang waktu.

4 area kerja utama sistem

Badan hukum dan individu memiliki hak untuk terhubung ke layanan. Sebelum melalui prosedur akreditasi untuk Sberbank AST, Anda harus menyerahkan salinan dokumen-dokumen berikut:

untuk badan hukum

ekstrak dari Daftar Badan Hukum Negara Bersatu tidak lebih dari enam bulan;
dokumentasi konstituen;
surat kuasa bagi yang akan melakukan pendaftaran dan penawaran;
protokol pengangkatan jabatan direktur.

untuk pengusaha perorangan

sertifikat penugasan NPWP;
ekstrak dari EGRIP;
dokumen yang menegaskan otoritas orang yang terlibat dalam pendaftaran dan perdagangan, jika pengusaha perorangan tidak akan melakukan fungsi ini.

Untuk bekerja dengan situs, Anda perlu melengkapi tempat kerja Anda berdasarkan persyaratan yang disarankan

untuk individu

sertifikat dari Layanan Pajak Federal tentang pendaftaran;
dokumen identitas;
jika orang lain mendaftar dan berpartisipasi dalam pelelangan atas nama seseorang, surat kuasa akan diperlukan untuknya.

Semua dokumentasi harus dapat dibaca, setiap salinan dikirim dalam file terpisah (tidak lebih dari 16 MB).

Agar akreditasi berhasil, Anda perlu menyiapkan tempat kerja. Itu harus memenuhi persyaratan berikut:

Prosesor Pentium II (tidak lebih rendah);
volume hard disk minimal 2 GB;
RAM tidak kurang dari 32 MB;
resolusi layar - setidaknya 1280 x 800;
Windows 2000 SP 4 atau XP SP 2 Professional dan versi yang lebih baru diinstal;
editor untuk bekerja dengan teks MS Office, MS Excel, WordPad;
Pengarsip RAR, ZIP atau WINZIP;
Browser Internet Explorer setidaknya versi 8 atau lainnya yang banyak digunakan;
untuk menggunakan tanda tangan digital - Crypto Pro CSP 3.6 dan plugin Crypto-Pro Browser
instal Sertifikat pengguna dan sertifikat root CA.

Selain dokumentasi, peserta harus memiliki tanda tangan digital elektronik, yang kuncinya: tidak mungkin bekerja dalam sistem tanpa itu. Dan Anda juga perlu menginstal sertifikat root CA dan sertifikat Pengguna.

Pendaftaran lebih lanjut dilakukan dengan urutan sebagai berikut:

EDS peserta awalnya diperiksa;
aplikasi untuk partisipasi dibuat;
memeriksa email;
mengirim aplikasi yang ditandatangani ke operator;
konfirmasi;
akses ke Akun Pribadi.

Cara mendaftar Sberbank AST

Semua pendaftaran terdiri dari melalui dua tahap:

sebagai pengguna di bagian terbuka situs;
sebagai peserta di bagian perdagangan.

Situs web platform memiliki petunjuk langkah demi langkah tentang cara mendaftar.

Mari kita pertimbangkan cara mendaftar secara mandiri untuk Sberbank AST. Algoritma pendaftaran di bagian terbuka adalah sebagai berikut:

buka situs web Sberbank AST;
buka "Pendaftaran dengan tanda tangan elektronik";
tentukan formulir peserta pada halaman untuk memilih organisasi;
lalu "Lanjutkan";
pada halaman yang terbuka, isi bidang pendaftaran (sebagian besar informasi ada di sertifikat);
untuk secara otomatis mengisi sisa informasi, Anda harus memilih sertifikat Anda;
sebagai konfirmasi, klik tombol "Baca";
maka Anda perlu mengunduh salinan elektronik semua dokumen;
klik "Lampirkan", pilih file yang diinginkan dengan dokumen dan buka, lalu unduh;
unduh semua dokumentasi dengan cara yang sama;
setelah mengisi semua bidang formulir, pastikan untuk memeriksa kebenaran pengisian;
lalu klik tombol "Masuk dan Simpan".

Aplikasi yang dikirimkan dikirim ke operator untuk verifikasi, yang akan memakan waktu hingga 5 hari. Setelah itu, calon peserta diberitahu tentang keputusan tersebut. Setelah aplikasi disetujui dan pendaftaran berhasil, Anda dapat masuk ke Akun Pribadi Anda dan mengajukan aplikasi di bagian perdagangan.

Sangat penting untuk mengikuti urutan prosedur dan tidak membuat kesalahan, karena aplikasi dapat ditolak dan pengguna tidak akan mendapatkan kesempatan untuk berpartisipasi dalam pelelangan.

Ulasan bagian perdagangan USP

Showcase pasokan langsung - memberikan informasi kepada pemasok Rusia dan asing, interaksi antara pelanggan dan pemasok untuk mengoptimalkan proses transaksi

Platform perdagangan universal (USP) adalah layanan untuk mengatur perdagangan tanpa membatasi lot dan industri. Peserta platform dapat bertindak sebagai penyelenggara dan, pada saat yang sama, sebagai peserta. USP menyatukan lusinan bagian perdagangan elektronik ke dalam satu sistem.

Bagian perdagangan berikut tersedia untuk pengguna:

Pembelian di 223-Ф3 - seluruh rentang pembelian ditawarkan.
Sewa, privatisasi, dan penjualan hak - lelang properti untuk dijual, sewa tempat non-perumahan untuk keperluan kota, apartemen, objek non-stasioner, lelang tanah, memperoleh lisensi untuk layanan komunikasi, penjualan saham.
Penjualan properti perusahaan yang bangkrut.
Pembelian PJSC Sberbank untuk kebutuhan internal bank dan anak perusahaannya.
Pasar ikan - tender untuk penjualan produk ikan.
Pembelian dan penjualan untuk organisasi komersial.
Showcase pasokan langsung - memberikan informasi kepada pemasok Rusia dan asing, interaksi antara pelanggan dan pemasok untuk mengoptimalkan proses penyelesaian kontrak untuk pasokan barang dan jasa.
Pelaksanaan angkutan kargo blok.
Bagian perdagangan pribadi dari perusahaan besar (Bank Sentral, Kereta Api Rusia, Rostelecom, Gazprom, Russian Post, dan lainnya).

Cara bekerja untuk Sberbank AST untuk pemasok

Jika pengguna berencana untuk bertindak sebagai pemasok, maka tidak pantas hanya mengandalkan keberuntungan. Penting untuk mengetahui bagaimana pemasok harus melanjutkan agar penawaran berhasil. Pertama-tama, Anda perlu mengembangkan strategi yang akan memberikan hasil yang dijamin kepada pengguna. Ini termasuk pekerjaan persiapan, studi penawaran ETP, penilaian volume perdagangan, identifikasi klien yang menarik, dan analisis komprehensif pesaing. Perkiraan rencana tindakan adalah sebagai berikut:

seleksi awal ETP;
akreditasi pada platform;
partisipasi dalam beberapa tender atau permintaan;
evaluasi efektivitas perdagangan.

Pra-seleksi dipengaruhi oleh ketersediaan pelanggan yang mungkin menarik bagi pemasok. Seorang pembeli potensial harus dinilai dalam kompleks:

mempelajari sejarahnya;
menganalisis hasil perdagangan di mana ia memulai;
tindakan para pemenang dalam kelompok produk yang dipilih;
prosedur pengadaan apa yang digunakan;
bagaimana penegakan kontrak;
mempelajari rencana dan volume pembelian pelanggan;
menanyakan tentang adanya litigasi, dan siapa pelanggannya - penggugat atau tergugat.

Layanan "Pinjaman dalam 60 Detik" memungkinkan pemasok dan pembeli untuk lebih mobile selama tender

Semua poin ini akan menjadi penentu ketika memutuskan kerjasama lebih lanjut. Efisiensi kerja pemasok pada ETP akan dibuktikan dengan jumlah penjualan, tingkat penurunan harga, biaya partisipasi, dan jumlah pelanggan yang dibeli.

Apa yang harus dilakukan jika plugin tidak tersedia

Kesalahan "Plugin tidak tersedia" adalah kesalahan paling umum saat mengerjakan layanan. Untuk menghindarinya, Anda perlu menginstal plugin CryptoPro di komputer Anda. Bagaimana cara melakukannya:

unduh pluginnya;
temukan file ini di bagian "Unduhan";
"Instal CryptoPro EDS Browser-plugin" akan muncul di jendela;
memberikan persetujuan untuk instalasi;
klik pada file yang diunduh;
program akan diinstal secara otomatis, setelah itu pesan tentang penyelesaian operasi akan muncul di layar;
mulai ulang peramban.

Jika masalah seperti itu terjadi di Internet Explorer, maka Anda harus bertindak dengan cara yang sama, dengan satu-satunya perbedaan bahwa Anda harus menonaktifkan semua add-on non-standar terlebih dahulu. Di akhir pekerjaan, restart juga browser.

Layanan pinjaman dalam 60 detik

Sejak September 2019, layanan baru telah diluncurkan untuk pemasok yang terdaftar di platform elektronik - memperoleh pembiayaan yang telah disetujui sebelumnya untuk berpartisipasi dalam lelang. Pembeli menerima batasan pinjaman dari operator Sberbank-AST, yang dilakukan secara online. Keunggulan layanan tersebut adalah sebagai berikut:

kecepatan pemrosesan pinjaman hanya membutuhkan waktu setengah menit;
prosedur dilakukan sepenuhnya secara elektronik;
peserta tidak diharuskan untuk memberikan dokumen apa pun;
pembayaran komisi untuk penyediaan dana pinjaman dikurangi menjadi minimum (uang didebit dari kartu peserta atau dari akun pribadinya di ETP).

Dana pinjaman diberikan secara otomatis segera setelah batas waktu pengajuan aplikasi untuk partisipasi dalam operasi perdagangan di situs.

Saat ini, transfer dana hanya dimungkinkan ke rekening khusus Sberbank, yang dibuka oleh pemasok di lembaga perbankan.

Layanan Pinjaman dalam 60 Detik memungkinkan pemasok dan pembeli untuk lebih mobile selama perdagangan di ETP dan untuk menyimpulkan kesepakatan yang menguntungkan pada waktu yang tepat.

Kesimpulan

Kesimpulannya, kami dapat mengatakan bahwa Sberbank AST memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam lelang dan menerima manfaat signifikan dari prosedur ini. Ini adalah pengurangan yang signifikan dalam biaya pembelian barang atau jasa, serta kesempatan untuk mendapatkan keuntungan di lelang yang menjual dan menyewakan properti. Pendaftaran dan bekerja di situs tidak menimbulkan kesulitan, karena layanan ini dapat dimengerti oleh pengguna.