Após o desembaraço aduaneiro, o pacote. Desembaraço aduaneiro de correio internacional

Hoje em dia é comum fazer compras pela Internet, considera-se especialmente lucrativo comprar mercadorias chinesas, pois têm um preço muito atraente e em termos de qualidade, as mercadorias chinesas já não são inferiores às outras. Na maioria das vezes, eles compram na Ali: roupas, sapatos, acessórios, cosméticos, pequenos eletrodomésticos, utensílios domésticos.

Acontece que a encomenda demora muito para chegar e o estado de envio diz “desembaraço aduaneiro”. Quanto tempo esperar por um pacote assim?

Já os casos de atrasos nas encomendas do estrangeiro na alfândega são frequentes e acontecem a cada três pessoas. Quais são as razões desse mal-entendido?

Exceder o limite permitido para o custo de um pacote;
Problemas com documentos

Se a encomenda atrasar na alfândega, a espera pode atrasar-se gravemente e corre o risco de ficar sem o produto tão esperado.

Como rastrear um pacote

Você vai até Ali e compra o produto que gosta. Após o pagamento, você escolhe um serviço de entrega através do qual a mercadoria será entregue a você. Ou seja, localize o menu "Delivery" à direita da imagem do produto e clique em "delivery from your country". A seguir, você pode ver um menu onde os serviços de entrega disponíveis serão exibidos.

Aqui você seleciona o serviço que mais lhe agrada, falaremos sobre eles e suas funcionalidades a seguir. Mas, preste atenção, se o status "liberado pela alfândega" vale mais que dias - você precisa entrar em contato com a administração do serviço ou com a Ali para resolver esse problema.

EMS é o maior serviço de entrega do mundo

Entre este sistema entrega, você pode obter o pacote de Ali. Qual é a sua diferença em relação a outras empresas, vantagens e desvantagens. A primeira vantagem é um escritório de representação na Rússia - EMS Mail Rússia.

Um dos serviços de rastreamento de encomendas com EMS Russian Post é o Postal Ninja. Aqui você pode rastrear seu pacote por número de pista.

O escritório de representação da EMS na Rússia entrega o pacote da mesma forma que foi enviado da China, portanto, o risco de confusão e atrasos é praticamente excluído. Aqui estão alguns recursos mais importantes do serviço:

o serviço de entrega é móvel;
preço acessível;
entrega de poski por correio em sua casa;
é possível retirar a encomenda nos correios;
peso permitido - 31 kg.

Se você usa o serviço de entrega EMS e seu pacote está retido na alfândega, aqui está o que você precisa fazer e o que procurar:

o pacote pode ser registrado na alfândega por no máximo 10 dias;
sobre o atraso, você pode entrar em contato diretamente com o escritório de representação russo da empresa.

China Post (China Post)

A operadora postal estatal fornece serviços de entrega nacional e internacional de encomendas, que possui um sistema desenvolvido de pontos de processamento de correio em toda a China. Os maiores centros estão localizados em: Pequim, Xangai, Shenzhen e Guangzhou. Aqui está uma lista das características importantes do China Post:

Devido à grande carga de trabalho, o processamento de seu pedido pode levar de 7 dias a 1 mês;
China Post coopera com muitas pequenas lojas online e grandes plataformas de negociação tais como: Aliexpress, eBay, TaoBao.

É importante entender que ao preencher uma mensagem no este serviço, é atribuído um número de rastreamento, mas será impossível rastrear seu movimento depois de passar a fronteira chinesa.

DHL é uma empresa alemã de logística

Trabalha em todo o mundo, entregando encomendas de diferentes partes do mundo. Possui escritório de representação próprio na Rússia e é despachante aduaneiro. Um dos centros de triagem da empresa está localizado no sul, bem como no centro de Moscou.

Devido ao aperto das exigências de trabalho, a DHL suspendeu a entrega de mercadorias na Rússia, com exceção de algumas lojas, cuja lista também inclui Aliexpress.

Você pode rastrear um pacote enviado por esta empresa de logística usando o serviço de rastreamento track24.ru. Aqui você verá quantos pontos e quanto tempo leva para seu produto passar antes de chegar às suas mãos e onde está no momento.

Se a encomenda chegar à alfândega de Vnukovo, este processo também afetará este serviço. Você verá quando o seu produto foi aceito, processado e finalmente recebeu o status “liberado pela alfândega mr lc vnukovo”.

Deve-se notar que 102976 Sharapovo é a localização da troca postal internacional de Vnukovo. Portanto, foi liberado pela alfândega de Sharapovo, o que significa que o pacote passou com sucesso pelo controle alfandegário e a partir desse momento os prazos estabelecidos para envio através da Rússia começam a operar.

EPACKET de entrega

Serviço de entrega muito conveniente na China. Sua principal vantagem é que a entrega através do território da China até a fronteira com a Rússia é muito rápida, graças aos acordos internos de cooperação entre a empresa e a ética corporativa. Ao chegar à fronteira, o pacote é entregue ao Correio Russo.

Se a mercadoria estiver atrasada na alfândega, as informações só podem ser obtidas na loja que a enviou para você. É possível rastrear uma encomenda por número de rastreamento, mas se o status de envio não for atualizado por um longo tempo, você só poderá fazer perguntas à loja de onde fez o pedido.

mas Por aqui o envio é um dos mais baratos e rápidos disponíveis no Ali. Muitos usuários da loja online utilizam os serviços desta empresa de logística.

Agora você sabe o que significa o status "liberado pela alfândega" e como pode descobrir Informações adicionais sobre o envio e o momento de recebimento de suas mercadorias. Além disso, descobrimos quanto tempo esperar, como rastrear o pacote e para onde ir em caso de atraso.

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Entrega ao destinatário

Significa o recebimento real enviando pelo destinatário indicado na correspondência.

Voou para o país de destino

A remessa postal será entregue ao correio do país de destino, para entrega num dos locais de troca postal internacional, e posteriores operações de importação / exportação.

Partiu do aeroporto

O próximo status não será exibido imediatamente após a chegada ao aeroporto do país de destino, mas depois que o item postal chega e é aceito (descarregado, processado e digitalizado) pelo serviço postal.
Isso pode levar de 3 a 10 dias.

O item postal partiu do aeroporto do país de origem e está sendo enviado ao país de destino.

Depois que a encomenda deixa o território do país do remetente e entra no país de destino, esses itens são remarcados com códigos de faixa não rastreáveis e não são mais rastreados.

Quando o pacote chegar à sua agência de correio, você receberá um aviso em papel, com o qual deverá comparecer aos correios e receber o pacote.

Emitido pela alfândega

O procedimento de desembaraço aduaneiro foi concluído, em um futuro próximo o item postal será entregue ao correio do país de destino para posterior entrega ao destinatário.

Pronto para enviar

Significa que o item postal está embalado, marcado e será enviado o mais rápido possível.

Detido pela alfândega

Esta operação significa que o envio postal foi retido pelos empregados do FCS para a realização de medidas destinadas a determinar a finalidade do envio postal. Aquando da recepção da mercadoria pelo correio internacional no prazo de um mês de calendário, cujo valor aduaneiro exceda 1000 euros, e (ou) cujo peso total exceda 31 quilogramas, em termos de tal excesso, é necessário pagar direitos aduaneiros e impostos utilizando uma taxa uniforme de 30% do valor aduaneiro das mercadorias, mas não inferior a 4 euros por 1 quilograma de peso. Se as informações sobre as mercadorias enviadas à IGO estiverem ausentes ou não corresponderem às reais, aumenta significativamente o tempo gasto no processamento dos itens, uma vez que se torna necessário realizar fiscalização aduaneira e documentar seus resultados.

Submissão

O pacote foi enviado para o índice ou endereço errado, encontrou um erro e redirecionou o pacote para o endereço correto.

Importação de correio internacional

A operação de recebimento de uma remessa no país do destinatário.

Todo o correio que chega ao local Federação Russa com os voos, começa a sua viagem no departamento de transporte de correio da aviação (AOPP) - um armazém postal especial no aeroporto. Dentro de 4-6 horas do avião, as remessas chegam ao AOPP, os contêineres são registrados, sua integridade e peso são verificados. O correio é registrado em um banco de dados eletrônico. Ao se registrar, um código de barras é lido, os dados são inseridos sobre onde o contêiner é endereçado (por exemplo, MMPO "Moscou"), de qual vôo ele chegou, sobre o país e a data de formação do contêiner, etc. A hora destes as operações podem ser aumentadas de 1 para 7x dias devido à capacidade limitada do AOPP.

A próxima operação após a exportação do país de origem, que é refletida no site ao rastrear o embarque, é a importação para o país de destino. As informações de importação aparecem depois que a remessa é entregue pela transportadora à operadora postal do país de destino. Operação "Importação" significa que a remessa entrou no território da Rússia e foi registrada. As remessas internacionais chegam à Rússia por meio da International Postal Exchange (MMPO). Existem vários MMPOs na Rússia: em Moscou, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, São Petersburgo, Kaliningrado, Bryansk. A escolha da cidade onde exatamente a remessa internacional chegará depende do país do remetente. A escolha depende da disponibilidade de voos regulares e capacidade de carga gratuita em uma direção ou outra.

Tentativa de entrega sem sucesso

É atribuída se a operadora postal informar que houve uma tentativa de entrega do item ao destinatário, mas por algum motivo a entrega não ocorreu. Este status não reflete um motivo específico para a não entrega.

Opções para ação posterior:

Nova tentativa de entrega
O pacote será depositado à vista ou até que as circunstâncias sejam esclarecidas
Retornar ao remetente

O que fazer se este status for recebido:

É necessário entrar em contato com os correios que entregam a remessa e saber o motivo da não entrega.
É necessário entrar em contato com os correios de forma independente para receber a remessa sem esperar por uma notificação.

Tratamento

Processando em um ponto de passagem

O pacote chegou a um dos centros de triagem para processamento e posterior envio ao destinatário.

Processamento no centro de triagem

O status de processamento no centro de triagem é atribuído durante a entrega do item por meio dos centros de triagem intermediários do serviço postal. Nos centros de triagem, o correio é distribuído ao longo de rotas troncais. Os pacotes são recarregados de um transporte para outro, para posterior envio ao destinatário.

Processamento concluído

Status generalizado, significando a conclusão do processamento do item de correio antes de enviá-lo para o destinatário.

Aguardando entrega no correio

Significa que o item postal está embalado, marcado e será enviado o mais rápido possível.

À espera de envio

Significa que o item postal está embalado, marcado e será enviado o mais rápido possível.

Aguardando controle de qualidade

Significa que o pacote ainda não foi concluído e está no depósito do vendedor, aguardando a verificação do conteúdo antes do envio.

Operação de embarque concluída

Status generalizado, o que significa que o pacote saiu do armazém / intermediário centro de classificação e vai para o próximo centro de triagem em direção ao destinatário.

Operação de exportação concluída

O procedimento de desembaraço aduaneiro está concluído, o item postal foi entregue aos correios do país de destino para posterior envio ao destinatário.

Remessa do armazém do vendedor

A encomenda saiu do armazém do vendedor e segue para a empresa de logística ou para os correios.

Cancelamento de embarque

Status generalizado, o que significa que o pacote (pedido) por algum motivo não pode ser enviado (continuar o movimento).

Enviando para terminal

A encomenda é enviada ao terminal postal do aeroporto para carregamento no avião e envio ao país de destino.

Remessa pronta para enviar

Significa que o item postal está embalado, marcado e será enviado o mais rápido possível.

Enviado por

Estatuto generalizado, ou seja, o envio de um item postal de um ponto intermediário até o destinatário.

Enviado para a Rússia

O item postal será entregue aos Correios russos para entrega em um dos locais de troca postal internacional, e subsequentes operações de importação / exportação.

Enviado para o país de destino

Envio no processo de transferência para o correio do país de destino, para entrega num dos locais de troca postal internacional, e posteriores operações de importação / exportação.

Observação!
O próximo status não será exibido imediatamente, assim que a encomenda estiver no país, mas depois que o item postal for aceito (descarregado, processado e digitalizado) pelos correios.

Isso pode levar de 3 a 14 dias, dependendo da carga de trabalho do local de troca postal internacional.

Enviado do armazém para o centro de classificação

Via de regra, esse status significa que o remetente (vendedor) estrangeiro trouxe a sua encomenda ao correio local.

Transferido para armazenamento

Significa a chegada do item na agência dos correios (OPS) do destinatário, e a transferência para depósito, até que seja entregue ao destinatário.

Assim que a remessa chega ao departamento, os funcionários emitem um aviso (notificação) de que a remessa está no departamento. O aviso é entregue ao carteiro para entrega. A entrega é realizada no dia em que a remessa chega ao departamento ou no dia seguinte (por exemplo, se a remessa chegou ao departamento à noite).

Esse status indica que o destinatário pode entrar em contato com os correios de forma independente para receber a remessa, sem esperar por uma notificação.

Transferido para a alfândega

No país do remetente

No país destinatário

Carregando avião

Carregar no avião antes da partida para o país de destino.

Carregando no transporte

A preparação para o envio está completa

Significa que o item postal está embalado, marcado e será enviado o mais rápido possível.

Preparando para embarque

Significa que o item postal está embalado, marcado para envio posterior.

Preparação para exportação

Embalagem, rotulagem, carregamento de contêineres e outros procedimentos necessários para envio ao país de destino.

Saiu do aeroporto

No país do remetente
O item postal partiu do aeroporto do país de origem e está sendo enviado ao país de destino.
O próximo status não será exibido imediatamente após a chegada ao aeroporto do país de destino, mas depois que o item postal chega e é aceito (descarregado, processado e digitalizado) pelo serviço postal. Isso pode levar de 3 a 14 dias.

No país destinatário
O item postal é entregue em um dos locais de troca postal internacional para as operações de importação subsequentes.

Saiu do centro de triagem internacional

A remessa postal foi enviada ao país de destino, para entrega em um dos locais de intercâmbio postal internacional, e posterior operação de importação / exportação.

Deixou o lugar de intercâmbio internacional

A remessa sai do local da troca postal internacional e segue para o centro de triagem. A partir do momento em que a remessa saiu da MMPO, os prazos de entrega para remessa dentro da Rússia começam a funcionar.

De acordo com as informações recebidas dos correios russos, o status "Deixou o local de intercâmbio internacional" não pode durar mais de 10 dias. Se depois de 10 dias, o status não mudou - isso é uma violação do prazo de entrega, que pode ser relatado aos correios russos pelo telefone 8 800 2005 888 (chamada gratuita), e eles começam a responder a este pedido.

Saiu do terminal de correio

O item postal saiu do ponto intermediário de sua rota e se dirige ao destinatário.

Saiu do armazém

O pacote saiu do armazém e segue para os correios ou centro de triagem.

Deixou o centro de triagem

O item postal saiu do centro postal de triagem e se dirige ao destinatário.

Centro de Classificação Esquerda ShenZhen Yanwen

O item postal saiu do centro de triagem da empresa de logística Yanwen Logistics e segue em direção ao destinatário.

Saiu do país de trânsito

O envio postal saiu do país de trânsito e é encaminhado para o país de destino, para entrega em um dos locais de troca postal internacional e posterior operação de importação / exportação.

Saiu do país de trânsito

O envio postal saiu da central de triagem no país de trânsito (intermediário), foi encaminhado ao país de destino, para entrega em um dos locais de troca postal internacional, e posterior operação de importação / exportação.

Informações recebidas sobre o envio

Informações recebidas sobre o envio de correio em formato eletrônico

Significa que o vendedor registrou o item postal (código de rastreamento) no site do correio (serviço de correio), mas, na verdade, o item postal ainda não foi transferido serviço postal... Em regra, desde o momento do registo até ao momento da transferência efectiva da encomenda, pode demorar de 1 a 7 dias. Após o envio da encomenda, o estado mudará para "Recebendo" ou similar.

Recebido para processamento posterior

O pacote chegou a um dos centros de triagem para processamento e posterior envio ao destinatário.

O item postal está registrado

Significa que o vendedor registrou o item postal (código de trilha) no site postal (serviço de correio), mas, na verdade, o item postal ainda não foi transferido para o serviço postal. Em regra, desde o momento do registo até ao momento da efetiva transferência da encomenda, pode demorar de 1 a 7 dias. Após o envio da encomenda, o estado mudará para "Recebendo" ou similar.

Chegado

Status generalizado, ou seja, chegada a um dos pontos intermediários, como: centros de classificação, terminais de correio, aeroportos, portos, etc.

Chegou no aeroporto

A encomenda chegou ao aeroporto para descarga, carregamento, processamento e posterior envio ao destino.

Chegou ao centro de triagem internacional

Veio ao local de entrega

Significa a chegada da remessa na estação de correios do destinatário (OPS), que deve entregar a remessa ao destinatário. Assim que a remessa chega ao departamento, os funcionários emitem um aviso (notificação) de que a remessa está no departamento. O aviso é entregue ao carteiro para entrega. A entrega é realizada no dia em que a remessa chega ao departamento ou no dia seguinte (por exemplo, se a remessa chegou ao departamento à noite).

Esse status indica que o destinatário pode entrar em contato com os correios de forma independente para receber a remessa, sem esperar por uma notificação.

Chegou ao local de intercâmbio internacional

Significa a chegada de um item de correio a uma agência postal intermediária para classificação, seleção de rota e envio ao destinatário.

Chegou ao correio

Significa a chegada do item postal na agência dos correios do destinatário, que deve entregar o item ao destinatário. Esse status indica que o destinatário precisa entrar em contato com a agência dos correios para receber a remessa.

Chegou na Rússia

Chegou ao centro de triagem

Significa a chegada de um item de correio a uma agência postal intermediária para classificação, seleção de rota e envio ao destinatário.

Chegou na instalação de classificação ShenZhen Yanwen

Significa a chegada da correspondência ao centro de triagem intermediário da empresa de logística Yanwen Logistics, para triagem, seleção de rotas e envio para o destinatário.

Chegou ao centro de triagem do país de destino

O correio chegou ao centro de triagem do país de destino para as operações subsequentes de importação / exportação.

Chegou no país de destino

O item postal chegou ao país de destino no local de troca postal internacional para as operações de importação / exportação subsequentes.

Chegou em um país de trânsito

A encomenda chegou a um dos centros de triagem do país de trânsito (intermediário) para processamento (triagem) e posterior envio ao destinatário.

Chegou ao centro de processamento pacotes pequenos

Significa a chegada da encomenda ao centro de distribuição do correio, para triagem, seleção do itinerário e envio ao destinatário.

Chegou ao armazém

Chegou ao armazém da transportadora

A encomenda chegava ao armazém para descarga, etiquetagem, processamento, carregamento e posterior envio ao seu destino.

Chegou ao terminal

Significa a chegada a um terminal intermediário para descarga, carregamento, processamento e posterior embarque até o destino.

Chegou ao território da Federação Russa

O item postal chegou ao território da Rússia para posterior importação e envio para o destinatário.

Recepção

Significa que o remetente (vendedor) estrangeiro trouxe a sua encomenda ao correio local. Simultaneamente, preencheu todos os documentos necessários, incluindo a declaração aduaneira (formulários CN 22 ou CN 23). Neste momento, a remessa recebe um identificador postal exclusivo - um código de barras especial (número de rastreamento, código de rastreamento). Está no cheque (ou recibo) emitido quando a correspondência é recebida. A operação “Aceitação” mostra o local, data e país de recebimento da remessa. Depois de receber a encomenda, segue-se para o local de troca internacional.

Recepção na alfândega do país de destino

O status significa que a remessa foi transferida para o Federal Customs Service (FCS) para liberação. Na MMPO, as remessas passam por um ciclo completo de funções de processamento, controle aduaneiro e liberação. Os contentores postais chegam ao abrigo do regime de trânsito aduaneiro. Em seguida, eles são classificados por tipo e transferidos para áreas diferentes. Remessas com acessórios de mercadoria passam por controle de raio-X. Por decisão do funcionário da alfândega, o item postal pode ser aberto para controle pessoal, o motivo do controle pessoal pode ser violação de direitos de propriedade, parte comercial, orientação à parte, onde é possível que haja substâncias proibidas para envio. O envio postal é aberto pelo operador na presença de um funcionário da alfândega, após o que é lavrado e anexado ao envio um ato de fiscalização aduaneira.

Admissão à alfândega

No país do remetente
O item postal foi entregue à alfândega do Estado remetente para inspeção e outros procedimentos alfandegários. Se o pacote será testado alfândega for bem-sucedida, então ela será enviada para o país de destino.

No país destinatário
O status significa que a remessa foi transferida para o Federal Customs Service (FCS) para liberação. Na MMPO, as remessas passam por um ciclo completo de funções de processamento, controle aduaneiro e liberação. Os contentores postais chegam ao abrigo do regime de trânsito aduaneiro. Em seguida, eles são classificados por tipo e transferidos para áreas diferentes. Remessas com acessórios de mercadoria passam por controle de raio-X. Por decisão do funcionário da alfândega, o item postal pode ser aberto para controle pessoal, o motivo do controle pessoal pode ser violação de direitos de propriedade, parte comercial, orientação à parte, onde é possível que haja substâncias proibidas para envio. O envio postal é aberto pelo operador na presença de um funcionário da alfândega, após o que é lavrado e anexado ao envio um ato de fiscalização aduaneira.

Recepção na alfândega

No país do remetente
O item postal foi entregue à alfândega do Estado remetente para inspeção e outros procedimentos alfandegários. Se a encomenda passar no controlo aduaneiro com sucesso, será enviada para o país de destino.

O pacote chegou a um dos centros de triagem e está sendo processado. Depois de um tempo, o pacote sairá da central de triagem para ser enviado ao destinatário.

Desembaraço alfandegário

Transporte de envios postais de um centro de triagem para outro, na direção do destinatário. Em média, uma operação de exportação leva de 7 a 14 dias, mas às vezes essa operação pode levar até 60 dias.

Exportar (verificação de conteúdo)

O item postal foi entregue à alfândega do Estado remetente para inspeção e outros procedimentos alfandegários. Se a encomenda passar no controlo aduaneiro com sucesso, será enviada para o país de destino.

Em média, uma operação de exportação leva de 7 a 14 dias, mas às vezes essa operação pode levar até 60 dias.

Se a remessa estiver no status "Exportar", você não poderá rastreá-la (saber exatamente o que está acontecendo com ela), apenas na etapa de importação você poderá ver sua remessa e monitorar seu posterior movimento. O uso de trânsito e certas restrições frequentemente atrasam os embarques. No entanto, se sua encomenda foi enviada há mais de 3 meses, mas não recebeu o status de "Importação", o remetente deve entrar em contato com os correios e enviar um pedido de pesquisa.

Exportar, processar

Significa o envio efetivo do item postal ao país de destino.

O status "Exportação" inclui a transferência de uma encomenda para uma transportadora estrangeira, que a transporta para o MMPO do país de destino por transporte terrestre ou aéreo. Como regra, esse status é o mais longo e a transição para "Importar" pode levar algum tempo. Isso se deve às peculiaridades das rotas de voos e à formação do peso ideal para transportá-lo por avião. Por exemplo, os embarques da China podem atrasar devido ao fato de que os aviões de carga podem transportar pelo menos 50-100 toneladas.
Em média, uma operação de exportação leva de 7 a 14 dias, mas às vezes essa operação pode levar até 60 dias.

Registro eletrônico enviando

Transferido para a alfândega

A remessa é encaminhada para o FCS - Serviço de Alfândega Federal para o processamento de todos os documentos aduaneiros necessários para o envio das encomendas aos endereços de destino final. Dependendo dos tipos de remessa, eles são classificados e transferidos para diferentes seções para controle. Se a remessa contiver acessórios de mercadoria, ela deve passar por uma verificação especial.

O funcionário da alfândega pode abrir o item postal para inspecionar pessoalmente o pacote somente se houver uma possível violação dos direitos de propriedade ou se houver itens ou substâncias proibidas para o envio. Se a encomenda for aberta, um ato de fiscalização aduaneira é lavrado e anexado à remessa.

Desembaraço aduaneiro concluído

Se o FCS não revelar nada proibido para envio, ele devolve a remessa ao correio russo. O pacote recebe o status de que a saída da alfândega foi concluída. As autoridades aduaneiras trabalham com base no MMPO. Para verificar o grande volume de todas as remessas que chegam a tempo, a alfândega trabalha 24 horas. Cada representante aduaneiro é designado a dois operadores postais para assistência.

Detido pela alfândega

O pacote foi retido pelo serviço alfandegário para posterior determinação da finalidade do correio. Se o valor aduaneiro das mercadorias em encomendas internacionais no prazo de um mês ultrapassar 1000 euros ou o peso total for superior a 31 kg, deverá pagar taxas alfandegárias no valor de 30% do valor da mercadoria. Na falta de informação sobre a mercadoria no correio internacional ou se a informação não corresponder à realidade, o tempo de registo aumenta. A fiscalização aduaneira é realizada e os documentos necessários são elaborados com base nos resultados.

MMPO esquerdo

O envio postal internacional deixou o local de troca postal internacional e é enviado para o centro de triagem, dependendo da região e do local de destino final do pacote. Assim que o pacote sai do MMPO, os prazos de entrega em todo o território da Rússia tornam-se relevantes

O pacote foi adicionado ao site
Significa que a encomenda ainda não possui qualquer estatuto quer do correio do país de envio, quer do correio do país destinatário.

As informações sobre o pacote chegaram eletronicamente
O vendedor atribuiu um número de faixa ao pacote e o registrou no site de correio. Mas a encomenda ainda não foi entregue nos correios.
Pode levar de 2 a 14 dias para começar a ser rastreado.

Recebido pelo correio
O pacote chegou ao correio, ou seja, o vendedor trouxe para os correios, lá foi registrado e enviado ao destinatário.

Transferido para a alfândega
O item postal foi entregue à alfândega do Estado remetente para inspeção e outros procedimentos alfandegários. Se a encomenda passar no controlo aduaneiro com sucesso, será enviada para o país de destino.

Desembaraço aduaneiro concluído, liberado pela alfândega
Se a encomenda foi aprovada com sucesso no controlo aduaneiro, será enviada para o país de destino.

Correio esquerdo (exportar)
Operação “Exportar” significa que a remessa foi entregue ao transportador. O tempo de entrega da exportação à importação é geralmente o mais longo e pode demorar bastante até que o item postal chegue ao território do país destinatário.
Motivos: rotas de trânsito de voos, ganhando certo peso para envio em aviões de carga. Por exemplo, a China e Cingapura transportam o correio em aviões de carga que podem carregar um peso de 50 a 100 toneladas. Enquanto a remessa está sendo exportada, nem o país do remetente nem o país do destinatário podem rastrear a remessa na Internet.
Termos de entrega embarques internacionais entre exportação e importação não estabelecida (não regulamentada por documentos). A rota de entrega é determinada pelo país de origem da remessa, dependendo dos acordos existentes com as transportadoras aéreas e da disponibilidade de capacidade de carga. Durante a entrega, são utilizados voos em trânsito, o que leva a um aumento dos tempos de transporte e do tempo entre as operações de exportação e importação.

Importar
O pacote está registrado no país de destino. O período de 30 dias entre exportação e importação é normal.

Transferido para a alfândega
O status significa que a remessa foi transferida para o Federal Customs Service (FCS) para liberação. Na MMPO, as remessas passam por um ciclo completo de funções de processamento, controle aduaneiro e liberação. Os contentores postais chegam ao abrigo do regime de trânsito aduaneiro. Em seguida, eles são classificados por tipo e transferidos para áreas diferentes. Remessas com acessórios de mercadoria passam por controle de raio-X. Por decisão do funcionário da alfândega, o item postal pode ser aberto para controle pessoal, o motivo do controle pessoal pode ser violação de direitos de propriedade, parte comercial, orientação à parte, onde é possível que haja substâncias proibidas para envio. O envio postal é aberto pelo operador na presença de um funcionário da alfândega, após o que é lavrado e anexado ao envio um ato de fiscalização aduaneira.

Detido pela alfândega
Esta operação significa que o envio postal foi retido pelos empregados do FCS para a realização de medidas de determinação da finalidade do envio postal. Aquando da recepção da mercadoria pelo correio internacional no prazo de um mês de calendário, cujo valor aduaneiro exceda 1000 euros, e (ou) cujo peso total exceda 31 quilogramas, em termos de tal excesso, é necessário pagar direitos aduaneiros e impostos utilizando uma taxa uniforme de 30% do valor aduaneiro das mercadorias, mas não inferior a 4 euros por 1 quilograma de peso. Se as informações sobre as mercadorias enviadas à IGO estiverem ausentes ou não corresponderem às reais, aumenta significativamente o tempo gasto no processamento dos itens, uma vez que se torna necessário realizar fiscalização aduaneira e documentar seus resultados.

Desembaraço aduaneiro concluído
Esta operação significa que a alfândega verificou a remessa e a devolveu ao correio russo. Em muitos MMPOs, as alfândegas funcionam 24 horas por dia: esta é a única forma de verificar o volume colossal de correspondência do estrangeiro a tempo. Cada funcionário da alfândega é assistido por dois operadores postais.

MMPO esquerdo (local de troca postal internacional)
A remessa sai do local da troca postal internacional e segue para o centro de triagem. A partir do momento em que a remessa deixou MMPO, os prazos de entrega para remessas em toda a Rússia começam a operar, eles dependem do tipo de remessa http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Chegou ao centro de classificação / saiu do centro de classificação
Após a saída do IMPO, as remessas por meio de grandes centros de triagem dos serviços postais seguem pelo território do país destinatário até o destino. No centro de triagem, o correio é distribuído ao longo das principais rotas do país. As encomendas são novamente lacradas em contentores e enviadas para o local de entrega, para o destinatário em espera.

Chegou ao local de entrega
A remessa chegou ao correio do destinatário (OPS). Assim que a remessa chega ao departamento, os funcionários emitem um aviso (notificação) de que a remessa está no departamento. O aviso é entregue ao carteiro para entrega. A entrega é realizada no dia em que a remessa chega ao departamento ou no dia seguinte (por exemplo, se a remessa chegou ao departamento à noite).

Dosyl. Submissão.
Envio - o pacote foi enviado para o índice errado.
Dosyl - encontrou um erro e redirecionou o pacote para o endereço correto.

O envio de encomendas na Rússia é um problema particularmente doloroso, uma vez que ocorrem frequentemente todos os tipos de atrasos na entrega, perda do item enviado e toda uma série de outros problemas.

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A este respeito, antes de utilizar os serviços postais, a maioria dos cidadãos procura obter antecipadamente o máximo de informação possível sobre quantas encomendas diferentes estão a circular e como este processo pode ser monitorizado.

Em particular, muitos estão procurando informações sobre quanto tempo esperar por um pacote liberado pela estância aduaneira 102976 Sharapovo.

Como as remessas são rastreadas

Por exemplo, você vai ao Aliexpress, após o qual encomenda o produto de sua preferência, escolhendo o serviço de entrega adequado após inserir a quantidade necessária.

Para tal, basta aceder à secção "Entrega", que se encontra à direita da imagem do produto que escolheu, e a seguir selecionar o item "Entrega para o seu país", a partir do qual se abrirá um menu contendo uma lista completa de serviços de entrega disponíveis. Nesta seção, você pode acompanhar o status do pacote e sua entrega no ponto desejado.

Além disso, você pode utilizar o site oficial da empresa que foi escolhida para a entrega da encomenda. Na maioria das vezes, esses serviços fornecem as informações mais detalhadas sobre o estado da remessa e em que estágio, no momento do contato, é feita a entrega da mercadoria ao destinatário final.

Centro de triagem em Sharapovo

O centro de triagem em Sharapovo está localizado perto de Podolsk e funciona de forma bastante simples. Por exemplo, uma pessoa envia um determinado produto para Vladivostok.

Inicialmente, esse pacote vai para a central de triagem de Podolsk, e só depois para o correio regional.

Depois de chegar ao território desta instituição, as parcelas são distribuídas por várias linhas de streaming:

privates;
pacotes e caixas para envio para fora da Rússia;
parcelas ordinárias.

Durante o processamento, as encomendas são distribuídas automaticamente em vários compartimentos correspondentes a uma estação de correios ou área específica para a qual devem ser entregues.

Por que os pacotes estão atrasados?

Hoje, atrasos na chegada de itens do exterior são bastante comuns e, segundo as estatísticas, cerca de um a cada três pacotes atrasam.

Na esmagadora maioria dos casos, isso acontece porque o produto recebido ultrapassa o limite permitido para o custo da encomenda, bem como se a pessoa tiver algum problema com a documentação desta carga.

Se a encomenda atrasou durante o processo de desembaraço aduaneiro, a espera pelo recebimento desta carga pode atrasar por um período bastante longo e, em última análise, a pessoa corre o risco de ficar sem uma compra ou encomenda há muito esperada.

Que problemas podem surgir

Hoje é possível, sem qualquer dificuldade, encontrar uma lista completa de mercadorias que não podem ser importadas para o território da Rússia de acordo com a legislação em vigor. Esta lista inclui o suficiente um grande número de posições que variam de todos os tipos de dispositivos espiões projetados para entrada escondida ou obter qualquer informação, e terminando com diamantes naturais e armas.

É importante notar o fato de que a lista muitas vezes inclui aqueles produtos que à primeira vista parecem ser absolutamente inofensivos.

Nos fóruns, uma discussão ativa das razões pelas quais, por exemplo, os funcionários da alfândega se recusam a aceitar Telefones Xiaomi comprado no portal Aliexpress.

Anteriormente, um vilarejo pouco conhecido onde os pacotes do exterior são processados era apelidado de "buraco negro", porque os pacotes da China ficam atrasados por um longo período ou desaparecem completamente. Situações semelhantes são bastante comuns na alfândega de Orenburg, bem como em vários outros pontos semelhantes.

As características gerais desta situação devem-se à presença de motivos semelhantes. A esmagadora maioria dos problemas surgiram com a entrada em vigor do artigo 328º do Código Aduaneiro, segundo o qual é assegurada a protecção dos direitos de propriedade intelectual.

Muitos compradores, ao descobrirem um atraso na encomenda e verem onde ocorreu, submetem os pedidos adequados à alfândega, mas recebem uma resposta de que a encomenda será devolvida.

Algumas das causas mais comuns desse problema são:

o telefone é falsificado e fabricado por um fabricante desconhecido;
a empresa pode interferir na entrega de produtos comerciais adquiridos no portal AliExpress;
o representante do fabricante não se aprofundou nos detalhes do despacho e simplesmente reconheceu o telefone como "pirateado".

Quanto tempo esperar se o pacote sair da alfândega

Se o site oficial informar que o pacote já saiu da alfândega, não houve problemas com o registro e em breve será entregue ao destinatário. Depois de passar pela alfândega, as mercadorias são enviadas imediatamente para a divisão territorial dos Correios Russos, que fica perto do destinatário.

Em vez este caso vai depender diretamente de quão longe o departamento está da alfândega e quão carregados estão os representantes dos Correios russos. Na maioria dos casos, a entrega é realizada em 3 a 14 dias.

Quando abrir uma disputa

Alguns vendedores até aconselham seus compradores a abrirem a disputa por conta própria, enquanto outros, ao contrário, pedem que aguardem o prazo de entrega.

Na verdade, nem sempre é possível determinar o que exatamente o vendedor deseja obter, quem pede para abrir uma disputa antecipadamente.

Alguns consumidores os abrem, após o que os vendedores aprovam imediatamente a devolução, mas alguns, ao contrário, pedem a abertura de disputas na esperança de que o comprador seja automaticamente bloqueado, ou seja, é bastante difícil determinar a pureza do vendedor intenções.