O telefone não suporta 4g o que fazer. Como descobrir as frequências suportadas de qualquer telefone❓

Com o advento da nova tecnologia 4G, a cada dia mais e mais pessoas se tornam seus admiradores. Mas como saber se o telefone suporta 4G, se apenas deseja mudar do plano tarifário antigo para o novo?

Métodos de verificação de smartphone

Na maioria das vezes, a transição para um novo tipo de transferência de dados é realizada a partir de smartphones existentes, então nem sempre você se lembra completamente de todas as suas características. Costumávamos usar 2G, depois com o desenvolvimento das tecnologias mudamos para 3G, e agora chegou a era do 4G (LTE). A propósito, a conexão da quinta geração não está longe!

Mas ainda queremos dizer a você como verificar se o telefone suporta 4G:

Em primeiro lugar, consulte as instruções. Todas as características, incluindo aquelas relacionadas à comunicação, devem ser observadas na especificação. Lá você encontrará informações se o telefone oferece suporte à Internet de quarta geração.
Os mesmos dados podem ser encontrados na caixa sob o dispositivo. Os telefones que suportam 4G podem ter a seguinte abreviatura na embalagem: 4G, LTE, WiMAX (um ou todos eles).
Para aqueles que estão acostumados a desfazer-se imediatamente de todos os pacotes junto com as instruções (o que é em vão), existe um outro método. Você precisa olhar os parâmetros do dispositivo. Para fazer isso, vá para Configurações> Sobre o telefone> Status do SIM. Lá você verá o tipo de conexão ().
Como último recurso, você pode encontrar as informações de interesse na rede.

E o cartão SIM?

Como verificar se há 4G no telefone, ou seja, sua placa é compatível com esse padrão?

Algumas operadoras desenvolveram uma solicitação USSD separada para esse serviço:

Megafone - * 507 #
Tele2 - * 156 #

MTS e Beeline oferecem suporte a cartões 4G emitidos após 2013.

No entanto, as recomendações gerais são as seguintes: todos os cartões SIM antigos deverão ser trocados no salão de comunicação oficial, porque o novo padrão de rede só pode ser reconhecido pelo cartão SIM atualizado. Lá, os consultores vão te dizer a taxa exigida, porque haverá outras taxas para essa frequência.

Freqüentemente, seu passaporte pode ser necessário para substituir o cartão SIM.

Lembre-se também de que os contatos devem ser salvos na memória do telefone, pois eles sairão do cartão SIM junto com o plástico.

Nós nos conectamos à rede

Se você tem certeza de que seu smartphone é adequado para a próxima geração de comunicação, a próxima etapa é entrar online em uma nova velocidade.

Para Android

Vá para as configurações;
Abra a guia Sem fio e redes e, em seguida, Mais (ou três pontos);
Selecione Rede móvel e abra o tipo de rede;
Defina os seguintes parâmetros: Automático.

Outra opção:

Vá para as configurações;
Abra a guia Cartões SIM e redes móveis;
Selecione: Tipo de rede preferencial;
Defina os seguintes parâmetros: 4G (LTE).

Para iOS

Abrir configurações;
Encontre celular;
Em seguida, vieram as Opções de dados e Voz e dados;
Pressionamos LTE e ativamos esse padrão.

Os tipos de comunicação podem ter nomes diferentes em dispositivos diferentes. Mas para você navegar - você precisa escolher entre LTE e 4G.

Se o telefone não suporta o padrão

Na verdade, os dispositivos lançados antes de 2015 foram aprimorados para padrões antigos, então sua capacidade não será suficiente para 4G. Nesse caso, recomendamos que você pense em comprar um novo smartphone.

Na Internet você encontra promoções por telefone, mas é melhor não perder tempo e dinheiro com ninharias, porque não vai dar frutos. Vá em busca de um presente para o seu ente querido, para que possa aproveitar ao máximo os benefícios da velocidade de transferência de dados que o 4G oferece.

Qual modelo escolher

Qualquer dispositivo que viu o mundo depois de 2015 funcionará para você. Todos são modelos de iPhone, começando com 5, bem como novos carros-chefe da Samsung, Huawei, Xiaomi, LG e Meizu.

A empresa apresenta códigos USSD com os quais você pode verificar se seu telefone e cartão SIM suportam o padrão 4G.

4G abrirá ainda mais oportunidades para usuários de Internet móvel: a velocidade de transmissão de dados é ~ 6,5 vezes maior do que em redes 3G, 2,5 vezes menos tempo de espera para abrir páginas de Internet, ~ 10 vezes mais capacidade de rede, etc. Mas, para que os assinantes possam aproveitar ao máximo todos os benefícios das comunicações de quarta geração, são necessários smartphones que ofereçam suporte à tecnologia de transmissão de dados (4G / LTE) e cartões SIM especiais (USIM).

Portanto, a partir de 11 de dezembro de 2017, a Kyivstar apresentará os códigos USSD, com a ajuda dos quais os assinantes poderão se preparar para o 4G. Checar:

o cartão SIM funcionará na rede 4G, você precisa discar o código * 245 * 4 #
O telefone suporta 4G - disque o código * 245 * 5 #

Para saber mais, vá para.

Os assinantes podem substituir seu antigo cartão SIM gratuitamente nas lojas da marca Kyivstar por USIM, que suporta o padrão 4G. Além disso, as lojas da empresa contam com uma ampla seleção de smartphones 4G. Assim, de 5 de dezembro de 2017 a 31 de janeiro de 2018, uma grande campanha de Ano Novo está ocorrendo nas lojas Kyivstar: ao comprar um smartphone, a operadora móvel retorna 20% do custo para a conta do celular ou paga 2 parcelas por o assinante.

“No momento, 40% dos smartphones com suporte 4G / LTE estão registrados na rede Kyivstar. Mas para que todos os nossos clientes, desde o primeiro dia do lançamento comercial do 4G, experimentem os benefícios da Internet móvel ultrarrápida de alta qualidade, fizemos uma substituição gratuita do cartão SIM e lançamos ofertas promocionais para smartphones 4G ", – comenta Pavel Daniman, Diretor de Marketing da Kyivstar.

Lembramos que em janeiro de 2018 deverá iniciar-se um concurso para radiofrequências na faixa dos 2600 MHz, que dará início ao desenvolvimento da tecnologia 4G / LTE na Ucrânia. A Kyivstar já está preparando uma rede para a prestação de serviços de transferência de dados em alta velocidade nesta tecnologia, e também atualizou 100% do seu equipamento de rádio para estar pronto para a prestação de serviços 4G nas frequências de 1800 MHz.

Informações sobre Kyivstar

A Kyivstar é uma operadora de telecomunicações ucraniana que fornece serviços de comunicação e transmissão de dados com base em uma ampla gama de tecnologias móveis e fixas, incluindo 3G. Mais de 26 milhões de assinantes usam os serviços da operadora.

Os acionistas da Kyivstar são o grupo internacional VEON Ltd, com escritório na Holanda. As ações do Grupo são negociadas publicamente na NASDAQ, New York e Euronext, Amsterdam.

A Kyivstar trabalha na Ucrânia há 20 anos, é um dos maiores contribuintes e um dos melhores empregadores, bem como uma empresa socialmente responsável. Durante seu trabalho na Ucrânia, a Kyivstar transferiu mais de UAH 52 bilhões em impostos para o orçamento do país e também investiu mais de UAH 35 bilhões no desenvolvimento das telecomunicações.

Para atingir a velocidade máxima da Internet 3G / 4G, você precisa aumentar o nível do sinal ao máximo, mas onde ver esses valores será discutido neste artigo.

Definição na interface do modem.

As informações sobre a qualidade do sinal podem ser obtidas em quase todos os modems 3G / 4G. Execute o programa para que o modem funcione ou vá até a interface web, no menu "Configurações", selecione o item "Informações sobre o modem", nele você verá a linha "Nível do sinal".

Nos modems Megafon, inicie o programa "Megafon | modem", clique no botão "Ajuda" - "Diagnóstico".

Abra o menu Status da rede. Nele você verá a intensidade do sinal do modem (RSSI).

Usando programas de terceiros.

Você também pode medir a intensidade do sinal de um modem 3G / 4G usando programas de terceiros, como o Mobile Data Monitoring Aplication (MDMA).

Atenção!!! para que o programa Mobile Data Monitoring Aplication (MDMA) funcione, você precisa fechar o programa de modem 3G / 4G nativo.

Você deve ver uma imagem como esta, onde a força do sinal será indicada no termo RSSI.

Se o programa não funcionou corretamente, olhe em gerenciador de tarefas qual porta seu modem 3G / 4G está usando.

Em seguida, crie um atalho para o programa.

Nas propriedades do atalho, especifique a porta COM que o modem usa.

Agora você pode iniciar o atalho do programa.

A desvantagem deste programa é que ele é adequado para a maioria dos modems 3G, mas não 4G.

Identifique-se usando um tablet / smartphone.

Você também pode medir o nível do sinal em um smartphone / tablet, veja como fazer isso em gadgets com sistema operacional Android.

Vá para o Play Market.

Procure o programa "Network signal Info" e instale-o.

Abra-o após a instalação, selecione o menu "Móvel" e no gráfico ou na linha "Força do Sinal" você poderá ver os valores de força do sinal.

Saída.

Tudo o que é descrito abaixo não é apenas teoria, mas também suportou, na prática, a instalação de antenas 3G / 4G, e também é baseado em avaliações de clientes.

Depois de determinar o nível do sinal 3G / 4G, proponho atribuí-lo ao grupo apropriado:

1 grupo, de -50 dBm a -60 dBm - sinal excelente. Você não precisa de uma antena externa.

Grupo 2, de -60 dBm a -70 dBm - bom nível de sinal. Você pode usar uma antena fraca de até 15 dB.

Grupo 3, de -70 dBm a -80 dBm - o indicador de sinal médio. Uma antena com desempenho médio de 15 a 21 dB é adequada.

Grupo 4, de -80 dBm a -90 dBm - nível de sinal ruim. Antena com valores de ganho médio e inicial de 15 dB é necessária

Grupo 5, de -90 dBm a -100 dBm e menos - qualidade de comunicação nojenta. Você precisa da antena mais forte de 27 dB.

Cartão SIM, número, tarifa
- Como desbloquear um número?
  - Se você ficar sem dinheiro na conta e o número estiver bloqueado, recarregue o seu saldo. O número é acionado após o pagamento da dívida.
  - Se você não tiver usado o número por mais de 90 dias, ele pode estar bloqueado. Para restaurar o número, inscreva-se no salão MegaFon com seu passaporte. Se o número não tiver sido transferido para outro assinante durante esse tempo, você receberá um novo cartão SIM com o mesmo número.
    Descubra se é possível restaurar o número enviando um SMS grátis de um SIM MegaFon válido para. Na mensagem, indique o número que deseja restaurar, o nome completo do proprietário.
  - Se o número for bloqueado depois de perder o cartão SIM, você pode obter um novo cartão SIM com o mesmo número gratuitamente, aplicando-se ao salão MegaFon com seu passaporte.
  - Se você configurou o bloqueio, o número será desbloqueado automaticamente no dia em que você selecionou o fim do bloqueio.
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- Como obtenho um novo cartão SIM e mantenho meu número de telefone?
  Candidate-se com o seu passaporte a qualquer salão MegaFon da região Home, em cujo território o contrato tenha sido celebrado. Você pode obter um novo cartão SIM gratuitamente e continuar usando o seu número. O tarifário e todas as condições de serviço permanecem iguais, não necessita de celebrar um novo contrato de prestação de serviços de comunicações.
  
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- Como posso manter meu número?
  O número permanece seu enquanto o saldo for positivo. Se não utilizar o número e não activar o serviço de bloqueio, pelo menos uma vez a cada 90 dias terá de utilizar os serviços de comunicação: chamadas efectuadas, chamadas recebidas, envio de SMS, envio e recepção de MMS, acesso à Internet. Se não utilizar os serviços de comunicação durante mais de 90 dias consecutivos no tarifário das chamadas e durante mais de 180 dias consecutivos no tarifário da Internet, a taxa de subscrição para a manutenção do número passa a ser debitada diariamente.
  
  Em caso de não utilização de serviços de comunicação em qualquer um dos números de assinante combinados em uma conta pessoal por mais de 90 (noventa) dias corridos consecutivos, o contrato de prestação de serviços de comunicação referente a este número de assinante é considerado encerrado no iniciativa do assinante.
  
  Na descrição do sua tarifa. Você pode encontrá-lo na seção Tarifas ou no Arquivo de tarifas.
  
  Se você não usar os serviços de comunicação por mais de 90 dias com saldo zero ou negativo em sua Conta Pessoal, o contrato será considerado encerrado por sua iniciativa. Se o número não foi transferido para outra pessoa, ele pode ser restaurado preenchendo um formulário no salão MegaFon.
  
  Se você planeja não usar a comunicação móvel por um longo período (mais de 90 dias), bloqueie seu número.
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- - Use o serviço Códigos de telefone das operadoras de celular. Insira o número do celular de seu interesse na barra de pesquisa e clique no botão "Verificar". O nome da operadora e a região serão exibidos abaixo da barra de pesquisa.
  - Digite o comando * 629 # ... Em seguida, digite em qualquer formato o número do celular que deseja verificar. As informações do operador e da região serão exibidas na tela.
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- Como renovar o contrato ou alterar o número?
  Você pode escolher um número ao fechar um contrato para o fornecimento de serviços de comunicação ou substituir seu número de telefone atual.
  
  Escolha um número bonito e fácil de lembrar na loja online ou no salão MegaFon.
  
  O custo da sala depende da classe da sala: simples, bronze, prata, ouro, platina e do tipo de numeração: federal ou municipal. Mais informações sobre o custo do quarto na descrição da seleção do número do serviço.
  
  O serviço opera em dois modos:
  - unidirecional: o chamador ouvirá a mensagem “O aparelho do assinante está desligado ou fora da área de cobertura da rede”;
  - modo bidirecional: o chamador receberá um SMS com seu novo número.
  Em qualquer modo, você receberá um SMS com o número da pessoa que ligou para o seu número anterior.
  
  O serviço não funciona se o saldo do número antigo for negativo ou zero, bem como se o cartão SIM antigo estiver bloqueado.
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- O que preciso para identificar os números dos chamadores?
  Para isso, conta com o serviço "Caller ID", que permite determinar o número de quem está a ligar. O serviço não requer conexão e nenhuma taxa de inscrição é cobrada por ele.
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- Por que meu número não está claro?
  O número pode não ser determinado se o chamador tiver o serviço AntiAON ativado. Além disso, os números de clientes de outras operadoras ou clientes da MegaFon de outras filiais podem não ser identificados.
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Serviços, opções
Internet móvel
- O que fazer se a Internet móvel não funcionar ou a velocidade diminuir?
  1. Verifique o saldo e reabasteça se necessário. Para verificar o saldo, digite o comando * 100 # ou vá para sua conta pessoal. A Internet funciona apenas com saldo positivo. Se você recarregou sua conta recentemente, aguarde alguns minutos para que a Internet funcione novamente.
  2. Verifique o saldo do pacote de Internet. Abra o aplicativo MegaFon ou vá para sua Conta Pessoal e na seção "Serviços", selecione Saldos por Pacotes de Serviços. Se o volume de Internet incluído acabar, conecte uma das opções para estender a Internet.
  3. Verifique se você está conectado ao serviço "Internet Móvel" digitando o comando * 105 * 4 * 4 #
  4. Certifique-se de que ativou o modo "Transferência de dados". Você pode verificar isso nas configurações do seu smartphone ou tablet na seção "Transferência de dados", "Conexão de dados" ou "Rede móvel" (o nome pode ser diferente em diferentes dispositivos).
  5. Reinicie o seu dispositivo (desligue e ligue).
  6. Desative o Wi-Fi em seu smartphone / tablet (ao usar um roteador da MegaFon, o Wi-Fi deve permanecer ligado).
  7. Mova o cartão SIM para outro dispositivo. Se a Internet móvel também não funcionar em outro dispositivo, entre em contato com o salão MegaFon mais próximo com um documento de identidade para substituir o cartão SIM. Ao substituir o cartão SIM, o número de telefone não muda, o serviço é fornecido gratuitamente.
    Para saber o endereço do salão mais próximo, abra o aplicativo MegaFon.
  8. Ao usar a Internet através de um modem / roteador: Reinstale o aplicativo MegaFon Internet, tente conectar o modem / roteador a uma porta USB diferente no seu computador, atualize o software do seu modem / roteador. Você pode baixar as versões mais recentes do software gratuitamente na loja online MegaFon. Encontre seu modem ou roteador no diretório e vá para a guia "Arquivos".
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- O que é 4G +, como começar a usá-lo e como ocorre a transição de 2G / 3G para 4G +?
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- Como faço para depositar na minha conta?
  Escolha qualquer método conveniente:
  1. Recarregue sua conta com um cartão do banco ou e-wallet na seção Pagamento.
  2. Na página principal da sua Conta Pessoal, você pode recarregar sua conta, bem como a conta de outro assinante Megafon com um cartão de banco.
  3. Configure você mesmo o pagamento automático em sua conta pessoal no site ou entre em contato com um especialista no salão MegaFon para obter ajuda. Com este serviço, o saldo será reposto automaticamente a partir do seu cartão bancário.
  4. Se você não pode pagar agora, use o serviço de pagamento prometido.
  5. Outro assinante MegaFon pode transferir dinheiro para você de sua conta usando o serviço Mobile Transfer. Para enviar uma solicitação a outro assinante, use o serviço gratuito Pay for me.
  6. Se você é cliente do Sberbank e seu cartão bancário está vinculado a um número de telefone, indique o valor necessário em um SMS e envie para o número ou use o aplicativo Sberbank Online.
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- Como ficar conectado com um saldo negativo ou zero?
  - Por quanto tempo posso obter detalhes?
    Você pode solicitar um detalhamento único para um ou vários dias, periódico - por um mês, ou receber um breve resumo de todas as cobranças e pagamentos mensais.
    
    Seus dados são mantidos por 36 meses corridos (mesmo após a rescisão do contrato).
    
    Se activou o serviço "Detalhe de facturas periódicas", o relatório detalhado será enviado para o seu e-mail uma vez por mês (aproximadamente no dia 10 de cada mês). Você pode receber o relatório no próximo mês após a ativação do serviço.
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  - Por que nem todas as informações são mostradas em detalhes?
    A taxa de assinatura é cobrada de acordo com os Termos de Assinatura.
    
    Para descobrir quais assinaturas estão conectadas, vá para sua conta pessoal, selecione a seção "Serviços e opções", a subseção "Meu", que exibirá uma lista de assinaturas conectadas ao seu número
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  - Como faço para cancelar a assinatura?
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  - Posso ouvir a gravação da minha conversa ao telefone?
    MegaFon não grava chamadas de assinantes.
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  - Como configurar o encaminhamento de chamadas?
    Você pode definir ou cancelar o encaminhamento de chamadas no menu do telefone ou em sua conta pessoal. Para as condições e custos de configuração do encaminhamento de chamadas, consulte a página de serviço.
    
    Se o encaminhamento definido não funcionar, verifique se o seu número está bloqueado e se o número está correto.
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  - O que é a tecnologia VoLTE e o que você precisa para usá-la?
    O serviço está disponível para assinantes MegaFon em todas as tarifas, é prestado tanto na região Home como em roaming.
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  - - Você ativou automaticamente o serviço. Recebi uma ligação de S. Você receberá uma notificação em forma de chamada perdida da pessoa que tentou ligar para você, indicando a hora e a quantidade de chamadas. O serviço é gratuito.
    - Assine o serviço Who Called +. Você receberá um SMS sobre uma chamada perdida ou mensagens de voz na secretária eletrônica. Quando “Who Called +” estiver conectado, o serviço “They called me S” será automaticamente desconectado.
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- Ajuda de emergência
  - Como faço para ligar para o serviço de emergência?
    Um único número de chamada de emergência:
    
    1 - Serviço de incêndio;
    
    2 - polícia;
    
    3 - emergência;
    
    4 - serviço de emergência da rede de gás.
    
    Números de telefone de emergência:
    
    Emergência - ;
    
    As chamadas para números de emergência são gratuitas. Você pode ligar se não houver dinheiro na conta, e até mesmo de um telefone sem cartão SIM para o número.
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  - O que fazer se seu telefone for perdido ou roubado?
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  - Como se proteger de golpistas?
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  - Como são fornecidos os serviços de comunicação de emergência?
  - Para onde ligar em caso de dúvidas sobre coronavírus e quarentena?
- Roaming
  - Como usar os serviços de comunicação ao viajar pela Rússia e pelo mundo?
    Ao viajar em nosso país, nenhuma etapa adicional é necessária para usar os serviços de comunicação. A única condição é que você tenha um saldo positivo.
    
    Quando você viajar para outros países, além da República da Crimeia e da cidade de Sebastopol, onde não há rede MegaFon, é necessário certificar-se de que ativou o serviço de Roaming. É necessário para que você possa utilizar os serviços de comunicação nas redes de outras operadoras.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de qualquer lugar do mundo;
    - Conta pessoal ou aplicativo MegaFon;
    - vá ao salão MegaFon com seu passaporte.
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  - Como ativar e desativar serviços em roaming e gastar menos?
    A maneira mais fácil e conveniente é o aplicativo móvel MegaFon ou conta pessoal. Você pode verificar o saldo, ativar ou desativar serviços e opções, solicitar detalhes de despesas e fazer a pergunta de suporte no chat.
    
    Em roaming, você não precisa alterar as configurações de Internet móvel.
    
    Observação!
    
    Alguns telefones podem restringir o roaming de dados. Vá até as configurações e verifique se a Internet móvel está ligada em roaming.
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  - Por que minha Internet móvel não funciona em roaming?
    - Não há dinheiro suficiente na conta. Verifique o saldo e reabasteça se necessário.
    - O telefone não consegue encontrar a rede.
      Tente reiniciar o telefone e selecionar manualmente a rede. Acesse as configurações, localize o item "Seleção de rede / Operador", selecione "Manual" ou cancele "Automático". Selecione uma rede na lista fornecida. Quando o telefone se conectar à rede, o acesso à Internet aparecerá.
    - O roaming de dados está desabilitado nas configurações do telefone.
      Vá até as configurações e verifique se a Internet móvel está ligada em roaming.
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