V dnešnej dobe je obľúbené nakupovanie cez internet, nákup čínskeho tovaru sa považuje za obzvlášť výnosný, pretože má veľmi atraktívnu cenu a kvalita čínskeho tovaru už nie je nižšia ako ostatné. Na Ali najčastejšie nakupujú: oblečenie, obuv, doplnky, kozmetiku, malé spotrebiče, domáce potreby.

Stáva sa tak, že zásielka nedorazí príliš dlho a stav odoslania hovorí „prepustené colnými orgánmi“. Ako dlho čakať na takýto balík?

Teraz sú prípady meškania balíkov zo zahraničia na colnici častým javom a stáva sa to každej tretej osobe. Aké sú dôvody tohto nedorozumenia?

• Prekročenie prípustného limitu nákladov na balík;
• Problémy s dokumentmi

Ak je zásielka oneskorená colnými úradmi, čakanie sa môže vážne zdržať a riskujete, že zostanete bez dlho očakávaného produktu.

Ako sledovať zásielku

Choďte k Alimu a kúpte si produkt, ktorý sa vám páči. Po jeho zaplatení si vyberiete doručovaciu službu, prostredníctvom ktorej vám bude doručený tovar. To znamená, že napravo od obrázku produktu nájdete ponuku „Dodávka“ a kliknite na „dodanie z vašej krajiny“. Ďalej môžete vidieť ponuku, kde sa zobrazia dostupné doručovacie služby.

Tu si vyberiete službu, ktorá vám vyhovuje, budeme o nich a ich funkciách hovoriť nižšie. Dávajte však pozor, ak stav „prepustený colnými úradmi“ má hodnotu viac ako niekoľko dní - na vyriešenie tohto problému musíte kontaktovať správu služby alebo Ali.

EMS je najväčšia doručovacia služba na svete

Naprieč tento systém doručenie, môžete balík dostať od Aliho. Aký je jeho rozdiel od ostatných spoločností, výhody a nevýhody. Prvou výhodou je zastúpenie v Rusku - EMS pošta Rusko.

Jednou zo služieb na sledovanie zásielok s ruskou poštou EMS je Postal Ninja. Tu môžete sledovať svoj balík podľa čísla stopy.

Zastúpenie EMS v Rusku doručuje zásielku rovnakým spôsobom, ako bol odoslaný z Číny, takže riziko zámeny a zdržania je prakticky vylúčené. Tu sú niektoré ďalšie dôležité funkcie služby:

• doručovacia služba je mobilná;
• priaznivá cena;
• dodanie poski kuriérom až k vám domov;
• zásielku je možné vyzdvihnúť na pošte;
• povolená hmotnosť - 31 kg.

Ak používate doručovaciu službu EMS a vaša zásielka je zadržaná na colnici, postupujte takto a čo treba hľadať:

• zásielku je možné zaregistrovať na colnom úrade maximálne 10 dní;
• ohľadom omeškania sa môžete obrátiť priamo na ruské zastúpenie spoločnosti.

Čínska pošta (Čínska pošta)

Štátny poštový operátor poskytuje služby pre vnútroštátne a medzinárodné doručovanie balíkov, ktorý má rozvinutý systém miest na spracovanie pošty v celej Číne. Najväčšie centrá sa nachádzajú v: Pekingu, Šanghaji, Šen -čene a Kantone. Tu je zoznam dôležitých funkcií čínskej pošty:

• Vzhľadom na veľkú pracovnú záťaž môže spracovanie vašej objednávky trvať 7 dní až 1 mesiac;
• China Post spolupracuje s mnohými malými a veľkými internetovými obchodmi obchodné platformy napríklad: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Je dôležité to pochopiť pri vypĺňaní správy dňa túto službu, je mu priradené sledovacie číslo, ale po prekročení čínskych hraníc nebude možné sledovať jeho pohyb.

DHL je nemecká logistická spoločnosť

Funguje po celom svete a doručuje zásielky z rôznych častí sveta. Má vlastné zastúpenie v Rusku a je colným maklérom. Jedno z triediacich centier spoločnosti sa nachádza na juhu, ako aj v centre Moskvy.

Z dôvodu sprísnenia požiadaviek na prácu DHL pozastavila dodávky tovaru v Rusku, s výnimkou niektorých obchodov, ktorých zoznam obsahuje aj Aliexpress.

Balík odoslaný pomocou tejto logistickej spoločnosti môžete sledovať pomocou sledovacej služby track24.ru. Tu uvidíte, koľko bodov a ako dlho trvá, kým váš produkt prejde, kým sa vám dostane do rúk, a kde sa momentálne nachádza.

Ak sa zásielka dostala na colný úrad Vnukovo, tento proces ovplyvní aj túto službu. Uvidíte, kedy bol váš produkt prijatý, spracovaný a nakoniec získal status „prepustený colnými orgánmi mr lc vnukovo“.

Je potrebné poznamenať, že 102976 Sharapovo je miestom medzinárodnej poštovej ústredne Vnukovo. Colné orgány Sharapovo ho preto prepustili, čo znamená, že zásielka úspešne prešla colnou kontrolou a od tohto momentu začínajú fungovať stanovené lehoty na odoslanie po celom Rusku.

Doručovacia EPACKETA

Veľmi pohodlná doručovacia služba v Číne. Jeho hlavnou výhodou je, že dodanie cez územie Číny k ruským hraniciam je veľmi rýchle, a to vďaka interným dohodám o spolupráci medzi spoločnosťou a firemnou etikou. Po dosiahnutí hranice je zásielka odovzdaná Ruskej pošte.

Ak sa tovar zdržiava na colnici, informácie je možné získať iba v obchode, ktorý vám ho poslal. Zásielku je možné sledovať podľa čísla stopy, ale ak sa stav odoslania dlhší čas neaktualizuje, môžete položiť otázky iba obchodu, z ktorého ste urobili objednávku.

ale tadiaľto odosielanie je jedno z najlacnejších a najrýchlejších dostupných na Ali. Mnoho používateľov internetového obchodu využíva služby tejto logistickej spoločnosti.

Teraz viete, čo znamená stav „prepustený colnými orgánmi“ a ako to môžete zistiť Ďalšie informácie o odoslaní a načasovaní prijatia vášho tovaru. Tiež sme zistili, ako dlho čakať, ako sledovať zásielku a kam ísť v prípade jej oneskorenia.

Prihláste sa na odber, aby vám nič dôležité neuniklo

Doručenie adresátovi

Odovzdanie príjemcovi

Znamená skutočný príjem pošta príjemcom uvedeným v správe.

Odletel do cieľovej krajiny

Poštová zásielka bude odovzdaná na poštu krajiny určenia, na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné operácie dovozu / vývozu.

Odlet z letiska

Ďalší stav sa nezobrazí bezprostredne po prílete na letisko krajiny určenia, ale potom, čo poštová zásielka príde a je poštovou službou prijatá (vyložená, spracovaná a naskenovaná).
Môže to trvať 3 až 10 dní.

Poštová zásielka odletela z letiska krajiny pôvodu a odosiela sa do krajiny určenia.

Potom, čo zásielka opustí územie krajiny odosielateľa a vstúpi do krajiny určenia, budú tieto položky opätovne označené nevysledovateľnými kódmi stopy a už sa nebudú sledovať.

Keď zásielka príde na vašu poštu, dostanete papierové oznámenie, s ktorým musíte prísť na poštu a zásielku prevziať.

Vydané colnými úradmi

Colné konanie bolo ukončené, v blízkej budúcnosti bude poštová zásielka odovzdaná na poštu krajiny určenia na ďalšie doručenie na stranu príjemcu.

Pripravené na odoslanie

Pripravené na odoslanie

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a bude odoslaná čo najskôr.

Zadržaný colníkmi

Táto operácia znamená, že poštovú zásielku zadržali zamestnanci FCS za účelom vykonania opatrení na určenie účelu poštovej zásielky. Pri prijatí tovaru medzinárodnou poštou do kalendárneho mesiaca, ktorého colná hodnota presahuje 1 000 eur, a (alebo) ktorého celková hmotnosť presahuje 31 kilogramov, je v zmysle tohto prebytku potrebné clo a dane zaplatiť pomocou jednotná sadzba 30% z colnej hodnoty tovaru, najmenej však 4 eurá za 1 kilogram ich hmotnosti. Ak informácie o tovare zaslanom organizácii IGO chýbajú alebo sa nezhodujú so skutočnými, výrazne sa tým zvyšuje čas potrebný na registráciu položiek, pretože je potrebné vykonať colnú kontrolu a zdokumentovať jej výsledky.

Podanie

Balík bol odoslaný na nesprávny index alebo adresu, zistil chybu a zásielku presmeroval na správnu adresu.

Dovoz medzinárodnej pošty

Prevádzka prijatia zásielky v krajine príjemcu.

Všetka pošta prichádzajúca na stránky Ruská federácia s letmi, začína svoju cestu v leteckom oddelení poštovej dopravy (AOPP) - špeciálnom poštovom sklade na letisku. Do 4-6 hodín od lietadla dorazia zásielky na AOPP, kontajnery sa zaregistrujú, skontroluje sa ich celistvosť a hmotnosť. Pošta je zaregistrovaná v elektronickej databáze. Pri registrácii sa naskenuje čiarový kód, zadajú sa údaje o tom, kde je kontajner adresovaný (napríklad MMPO „Moskva“), z ktorého letu prišiel, o krajine a dátume vytvorenia kontajnera atď. Čas týchto operácie je možné zvýšiť z 1 na 7x dní kvôli obmedzenej kapacite AOPP.

Ďalšou operáciou po vývoze z krajiny pôvodu, ktorá sa prejavuje na stránke pri sledovaní zásielky, je import do cieľovej krajiny. Informácie o dovoze sa zobrazia po tom, ako dopravca zásielku odovzdá poštovému operátorovi krajiny určenia. Operácia „Import“ znamená, že zásielka vstúpila na územie Ruska a bola zaregistrovaná. Medzinárodné zásielky prichádzajú do Ruska prostredníctvom medzinárodnej poštovej burzy (MMPO). V Rusku existuje niekoľko MMPO: v Moskve, Novosibirsku, Orenburgu, Samare, Petrozavodsku, Petrohrade, Kaliningrade, Brjansku. Výber mesta, kam presne medzinárodná zásielka dorazí, závisí od krajiny odosielateľa. Voľba závisí od dostupnosti pravidelných letov a voľnej nosnosti v jednom alebo inom smere.

Neúspešný pokus o doručenie

Je priradené, ak poštový operátor oznámil, že bol uskutočnený pokus o doručenie položky príjemcovi, ale z nejakého dôvodu sa doručenie neuskutočnilo. Tento stav neodráža konkrétny dôvod nedodania.

Možnosti ďalšej akcie:

• Nový pokus o doručenie
• Zásielka bude uložená na požiadanie alebo do objasnenia okolností
• Vrátiť odosielateľovi

Čo robiť, ak je tento stav prijatý:

• Je potrebné kontaktovať poštu doručujúcu zásielku a zistiť dôvod nedoručenia.
• Na prijatie zásielky bez čakania na upozornenie je potrebné nezávisle kontaktovať poštu.

Liečba

Spracovanie na trasovom bode

Zásielka dorazila do jedného z triediacich stredísk na spracovanie a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Spracovanie v triediacom centre

Stav spracovania v triediacom stredisku je priradený počas doručovania položky prostredníctvom stredísk triedenia pošty. V triediacich centrách je pošta distribuovaná po diaľkových trasách. Zásielky sa prekladajú z jedného transportu do druhého, aby sa ďalej odoslali príjemcovi.

Spracovanie dokončené

Zovšeobecnený stav, čo znamená dokončenie spracovania poštovej položky pred jej odoslaním na stranu príjemcu.

Čaká sa na doručenie na poštu

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a bude odoslaná čo najskôr.

Čakanie na zásielku

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a bude odoslaná čo najskôr.

Čaká sa na kontrolu kvality

Znamená, že balík ešte nebol dokončený a je v sklade predávajúceho a čaká na overenie obsahu pred odoslaním.

Operácia zásielky bola dokončená

Generalizovaný stav, čo znamená, že zásielka opustila sklad / medzisklad triediace centrum a ide do ďalšieho triediaceho centra smerom k príjemcovi.

Export je dokončený

Colné konanie je ukončené, poštová zásielka bola odovzdaná pošte krajiny určenia na ďalšie odoslanie príjemcovi.

Zásielka zo skladu predávajúceho

Zásielka opustila sklad predávajúceho a smeruje k logistickej spoločnosti alebo pošte.

Storno zásielky

Generalizovaný stav, to znamená, že zásielku (objednávku) z nejakého dôvodu nie je možné odoslať (pokračujte v ďalšom pohybe).

Odosielanie do terminálu

Balík je odoslaný na poštový terminál na letisku na naloženie do lietadla a odoslanie do cieľovej krajiny.

Zásielka pripravená na odoslanie

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a bude odoslaná čo najskôr.

Poslané od

Zovšeobecnený stav, čo znamená odoslanie poštovej zásielky z medziľahlého bodu smerom k príjemcovi.

Poslané do Ruska

Poštová zásielka bude odovzdaná Ruskej pošte na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné operácie dovozu / vývozu.

Odoslané do cieľovej krajiny

Poštové zásielky v procese prevodu na poštu krajiny určenia, na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné operácie dovozu / vývozu.

Poznámka!
Ďalší stav sa nezobrazí okamžite, hneď ako je zásielka v krajine, ale potom, čo poštová zásielka prijme (vyloží, spracuje a naskenuje) poštovú službu.

V závislosti od pracovného vyťaženia miesta medzinárodnej poštovej výmeny to môže trvať 3 až 14 dní.

Odoslané zo skladu do triediaceho centra

Tento stav spravidla znamená, že zahraničný odosielateľ (predajca) priniesol váš balík na miestnu poštu.

Prenesené na skladovanie

Znamená príchod položky na poštu (OPS) príjemcu a prenos do skladu, kým nie je doručený príjemcovi.

Hneď ako zásielka dorazí na oddelenie, zamestnanci vydajú oznámenie (oznámenie), že zásielka je na oddelení. Oznámenie je doručené poštárovi na doručenie. Doručenie sa vykonáva v deň doručenia zásielky na oddelenie alebo nasledujúci deň (napríklad ak zásielka dorazila na oddelenie večer).

Tento stav naznačuje, že príjemca sa môže nezávisle obrátiť na poštu a prevziať zásielku bez čakania na upozornenie.

Prenesené na colnicu

V krajine odosielateľa

V prijímajúcej krajine

Nakladanie lietadla

Nakladanie v lietadle pred odletom do cieľovej krajiny.

Nakladanie do dopravy

Príprava na odoslanie je dokončená

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a bude odoslaná čo najskôr.

Pripravuje sa na odoslanie

Znamená to, že poštová zásielka je zabalená a označená na ďalšie odoslanie.

Exportná príprava

Balenie, označovanie, nakladanie do kontajnerov a ďalšie postupy potrebné na odoslanie do krajiny určenia.

Opustil letisko

V krajine odosielateľa
Poštová zásielka odletela z letiska krajiny pôvodu a odosiela sa do krajiny určenia.
Ďalší stav sa nezobrazí bezprostredne po prílete na letisko krajiny určenia, ale potom, čo poštová zásielka príde a poštová služba ju prijme (vyloží, spracuje a naskenuje). To môže trvať 3 až 14 dní.

V prijímajúcej krajine
Poštová zásielka je doručená na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny na následné dovozné operácie.

Opustil medzinárodné triediace centrum

Poštová zásielka bola odoslaná do krajiny určenia, na dodanie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné dovozné / vývozné operácie.

Opustil miesto medzinárodnej výmeny

Zásielka opustila miesto medzinárodnej poštovej výmeny a potom putuje do triediaceho centra. Od okamihu, keď zásielka opustila MMPO, začínajú fungovať dodacie lehoty pre zásielky v rámci Ruska.

Podľa informácií prijatých z ruskej pošty môže stav „Opustiť miesto medzinárodnej výmeny“ trvať maximálne 10 dní. Ak sa stav po 10 dňoch nezmenil - je to porušenie dodacej lehoty, ktorú je možné nahlásiť na ruskú poštu telefonicky 8 800 2005 888 (bezplatný hovor), a začnú na túto aplikáciu reagovať.

Opustil poštový terminál

Poštová zásielka opustila medziľahlý bod svojej trasy a smeruje k príjemcovi.

Vyšiel zo skladu

Zásielka opustila sklad a pohybuje sa smerom k pošte alebo triediacemu centru.

Opustili triediace centrum

Poštová zásielka opustila triediace poštové stredisko a smeruje k príjemcovi.

Stredisko pre triedenie vľavo ShenZhen Yanwen

Poštová zásielka opustila triediace centrum logistickej spoločnosti Yanwen Logistics a smeruje k príjemcovi.

Opustil krajinu tranzitu

Poštová zásielka opustila krajinu tranzitu a je nasmerovaná do krajiny určenia, na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné dovozné / vývozné operácie.

Opustil tranzitnú krajinu

Poštová zásielka opustila triediace stredisko v tranzitnej (medziproduktovej) krajine, bola odoslaná do krajiny určenia, na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné dovozné / vývozné operácie.

Prijaté informácie o správe

Prijaté informácie o odoslaní správy v elektronickom formáte

Znamená, že predávajúci zaregistroval poštovú zásielku (kód stopy) na webovej stránke pošty (kuriérska služba), ale v skutočnosti poštová zásielka ešte nebola prevedená Poštová služba... Spravidla to od okamihu registrácie do okamihu skutočného prevodu zásielky môže trvať 1 až 7 dní. Po odoslaní zásielky sa stav zmení na „Prijíma“ alebo podobne.

Prijaté na ďalšie spracovanie

Zásielka dorazila do jedného z triediacich stredísk na spracovanie a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Poštová zásielka je zaregistrovaná

Znamená to, že predávajúci zaregistroval poštovú zásielku (kód stopy) na webovej stránke pošty (kuriérska služba), ale v skutočnosti poštová zásielka ešte nebola prevedená na poštovú službu. Spravidla to od okamihu registrácie do okamihu skutočného prevodu zásielky môže trvať 1 až 7 dní. Po odoslaní zásielky sa stav zmení na „Prijíma“ alebo podobne.

Prišiel

Generalizovaný stav, čo znamená príchod na jeden z medziľahlé body ako napríklad: triediace centrá, poštové terminály, letiská, prístavy atď.

Priletel na letisko

Balík dorazil na letisko na vykládku, nakládku, spracovanie a ďalšiu zásielku na miesto určenia.

Prišiel do medzinárodného triediaceho centra

Prišiel na miesto dodania

Znamená príchod zásielky na poštu príjemcu (OPS), ktorá musí zásielku doručiť príjemcovi. Hneď ako zásielka dorazí na oddelenie, zamestnanci vydajú oznámenie (oznámenie), že zásielka je na oddelení. Oznámenie je doručené poštárovi na doručenie. Doručenie sa vykonáva v deň doručenia zásielky na oddelenie alebo nasledujúci deň (napríklad ak zásielka dorazila na oddelenie večer).

Tento stav naznačuje, že príjemca sa môže nezávisle obrátiť na poštu a prevziať zásielku bez čakania na upozornenie.

Prišiel na miesto medzinárodnej výmeny

Znamená príchod poštovej zásielky na medziľahlú poštu na triedenie, výber trasy a odoslanie príjemcovi.

Prišiel na poštu

Znamená príchod poštovej zásielky na poštu príjemcu, ktorý musí zásielku doručiť príjemcovi. Tento stav naznačuje, že príjemca musí pre prijatie zásielky kontaktovať poštu.

Prišiel do Ruska

Prišiel do triediaceho centra

Znamená príchod poštovej zásielky na medziľahlú poštu na triedenie, výber trasy a odoslanie príjemcovi.

Prišiel do triediaceho zariadenia ShenZhen Yanwen

Znamená príchod zásielky do stredného triediaceho centra logistickej spoločnosti Yanwen Logistics na účely triedenia, výberu trasy a odoslania na stranu príjemcu.

Prišlo do triediaceho centra cieľovej krajiny

Poštová zásielka dorazila do triediaceho strediska krajiny určenia na následné dovozné / vývozné operácie.

Prišiel do cieľovej krajiny

Poštová zásielka dorazila do krajiny určenia na miesto medzinárodnej poštovej výmeny na následné dovozné / vývozné operácie.

Prišiel do tranzitnej krajiny

Zásielka dorazila do jedného z triediacich stredísk tranzitnej (medziproduktovej) krajiny na spracovanie (triedenie) a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Prišlo do spracovateľského centra malé balíky

Znamená príchod balíka do distribučného strediska pošty, na triedenie, výber trasy a odoslanie príjemcovi.

Prišiel do skladu

Prišlo do skladu prepravcu

Zásielka dorazila do skladu na vyloženie, označenie, spracovanie, naloženie a ďalšiu zásielku na miesto určenia.

Prišiel na terminál

Znamená to príchod na medziľahlý terminál na vyloženie, naloženie, spracovanie a ďalšiu zásielku na miesto určenia.

Prišiel na územie Ruskej federácie

Poštová zásielka dorazila na územie Ruska na ďalší dovoz a odoslanie na stranu príjemcu.

Recepcia

Recepcia

Znamená to, že zahraničný odosielateľ (predajca) priniesol váš balík na miestnu poštu. Súčasne vyplnil všetky potrebné dokumenty vrátane colného vyhlásenia (tlačivá CN 22 alebo CN 23). V tejto chvíli je zásielke priradený jedinečný poštový identifikátor - špeciálny čiarový kód (číslo stopy, kód stopy). Je v šeku (alebo potvrdení) vystavenom pri prijatí pošty. Operácia „Prevzatie“ zobrazuje miesto, dátum a krajinu prijatia zásielky. Po obdržaní zásielky sa presúva na miesto medzinárodnej výmeny.

Príjem na colnej službe krajiny určenia

Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná na schválenie Federálnej colnej službe (FCS). V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a colného konania. Poštové kontajnery prichádzajú do režimu colného tranzitu. Potom sú zoradené podľa typu a prenesené do rôznych oblastí. Zásielky s komoditným krytom prechádzajú röntgenovou kontrolou. Rozhodnutím colníka môže byť poštová zásielka otvorená pre osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná strana, orientácia na stranu, kde je možné, že môžu existovať látky zakázané pre náklad. Poštovú zásielku otvára prevádzkovateľ v prítomnosti colníka, potom sa vyhotoví akt colnej kontroly a priloží sa k zásielke.

Vstup na colnicu

V krajine odosielateľa
Poštová zásielka bola odovzdaná colnej službe vysielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné postupy. Ak balíček bude testovaný colné úrady úspešné, potom budú odoslané do krajiny určenia.

V prijímajúcej krajine
Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná na schválenie Federálnej colnej službe (FCS). V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a colného konania. Poštové kontajnery prichádzajú do režimu colného tranzitu. Potom sú zoradené podľa typu a prenesené do rôznych oblastí. Zásielky s komoditným krytom prechádzajú röntgenovou kontrolou. Rozhodnutím colníka môže byť poštová zásielka otvorená pre osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná strana, orientácia na stranu, kde je možné, že môžu existovať látky zakázané pre náklad. Poštovú zásielku otvára prevádzkovateľ v prítomnosti colníka, potom sa vyhotoví akt colnej kontroly a priloží sa k zásielke.

Príjem na colnici

V krajine odosielateľa
Poštová zásielka bola odovzdaná colnej službe vysielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné postupy. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do krajiny určenia.

V prijímajúcej krajine
Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná na schválenie Federálnej colnej službe (FCS). V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a colného konania. Poštové kontajnery prichádzajú do režimu colného tranzitu. Potom sú zoradené podľa typu a prenesené do rôznych oblastí. Zásielky s komoditným krytom prechádzajú röntgenovou kontrolou. Rozhodnutím colníka môže byť poštová zásielka otvorená pre osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná strana, orientácia na stranu, kde je možné, že môžu existovať látky zakázané pre náklad. Poštovú zásielku otvára prevádzkovateľ v prítomnosti colníka, potom sa vyhotoví akt colnej kontroly a priloží sa k zásielke.

Zásielka dorazila do jedného z triediacich stredísk a spracúva sa. Po určitom čase zásielka opustí triediace stredisko a pošle ju ďalej príjemcovi.

Colné odbavenie

V krajine odosielateľa
Poštová zásielka bola odovzdaná colnej službe vysielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné postupy. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do krajiny určenia.

V prijímajúcej krajine
Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná na schválenie Federálnej colnej službe (FCS). V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a colného konania. Poštové kontajnery prichádzajú do režimu colného tranzitu. Potom sú zoradené podľa typu a prenesené do rôznych oblastí. Zásielky s komoditným krytom prechádzajú röntgenovou kontrolou. Rozhodnutím colníka môže byť poštová zásielka otvorená pre osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná strana, orientácia na stranu, kde je možné, že môžu existovať látky zakázané pre náklad. Poštovú zásielku otvára prevádzkovateľ v prítomnosti colníka, potom sa vyhotoví akt colnej kontroly a priloží sa k zásielke.

Preprava poštových zásielok z jedného triediaceho centra do druhého v smere k príjemcovi. Export trvá v priemere 7 až 14 dní, niekedy však môže táto operácia trvať aj 60 dní.

Export (kontrola obsahu)

Poštová zásielka bola odovzdaná colnej službe vysielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné postupy. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do krajiny určenia.

Export trvá v priemere 7 až 14 dní, niekedy však môže táto operácia trvať aj 60 dní.

Ak je zásielka v stave „Exportovať“, potom ju nemôžete sledovať (zistiť, čo sa s ňou presne deje), iba vo fáze importu budete môcť vidieť svoju zásielku a sledovať jej ďalší pohyb. Tranzitné používanie a určité obmedzenia často zdržujú zásielky. Ak však bola vaša zásielka odoslaná pred viac ako 3 mesiacmi, ale nedostal status „Import“, odosielateľ musí kontaktovať poštu a odoslať žiadosť o vyhľadávanie.

Export, spracovanie

Znamená skutočné odoslanie poštovej zásielky do krajiny určenia.

Status „Export“ zahŕňa prevod zásielky na zahraničného dopravcu, ktorý ju prepravuje pozemnou alebo leteckou dopravou na MMPO krajiny určenia. Tento stav je spravidla najdlhší a prechod na „Import“ môže nejaký čas trvať. Je to spôsobené zvláštnosťami trás a vytvorením optimálnej hmotnosti na prepravu lietadlom. Napríklad zásielky z Číny môžu byť oneskorené kvôli tomu, že nákladné lietadlá môžu prepravovať najmenej 50-100 ton.
Export trvá v priemere 7 až 14 dní, niekedy však môže táto operácia trvať aj 60 dní.

Ak je zásielka v stave „Exportovať“, potom ju nemôžete sledovať (zistiť, čo sa s ňou presne deje), iba vo fáze importu budete môcť vidieť svoju zásielku a sledovať jej ďalší pohyb. Tranzitné používanie a určité obmedzenia často zdržujú zásielky. Ak však bola vaša zásielka odoslaná pred viac ako 3 mesiacmi, ale nedostal status „Import“, odosielateľ musí kontaktovať poštu a odoslať žiadosť o vyhľadávanie.

Elektronická registrácia pošta

Znamená to, že predávajúci zaregistroval poštovú zásielku (kód stopy) na webovej stránke pošty (kuriérska služba), ale v skutočnosti poštová zásielka ešte nebola prevedená na poštovú službu. Spravidla to od okamihu registrácie do okamihu skutočného prevodu zásielky môže trvať 1 až 7 dní. Po odoslaní zásielky sa stav zmení na „Prijíma“ alebo podobne.

Prenesené na colnicu

Zásielka sa prevedie na Federálny colný úrad FCS na spracovanie všetkých potrebných colných dokumentov na odosielanie balíkov na konečné cieľové adresy. V závislosti od typov zásielok sú triedené a prenášané do rôznych sekcií na kontrolu. Ak zásielka obsahuje prílohy k tovaru, musí prejsť špeciálnym skenovaním.

Colník môže otvoriť poštovú zásielku na osobnú kontrolu zásielky iba vtedy, ak dôjde k možnému porušeniu vlastníckych práv alebo ak sú zásielky alebo zásielky zakázané. Ak bola zásielka otvorená, je k zásielke vyhotovený akt colnej kontroly.

Colné odbavenie ukončené

Ak FCS neodhalí nič zakázané na odoslanie, vráti zásielku späť na Ruskú poštu. Balíku je priradený stav, že je ukončené colné odchádzanie. Colné orgány pracujú na základe MMPO. Aby colníci včas skontrolovali obrovský objem všetkých doručených zásielok, fungujú colné služby nepretržite. Každý colný zástupca má pridelených dvoch poštových operátorov o pomoc.

Zadržaný colníkmi

Zásielku zadržala colná služba kvôli ďalšiemu určeniu účelu pošty. Ak colná hodnota tovaru v medzinárodných balíkoch do jedného mesiaca presiahne 1 000 eur alebo celková hmotnosť je viac ako 31 kg, musíte zaplatiť colné dane vo výške 30% z hodnoty tovaru. Ak informácie o tovare v medzinárodnej pošte nie sú k dispozícii alebo informácie nezodpovedajú skutočnosti, čas na registráciu sa zvyšuje. Vykonáva sa colná kontrola a na základe výsledkov sa vypracujú potrebné dokumenty.

Vľavo MMPO

Medzinárodná poštová zásielka opustila miesto medzinárodnej poštovej výmeny a je odoslaná do triediaceho centra v závislosti od regiónu a miesta konečného určenia zásielky. Hneď ako zásielka opustí MMPO, začnú byť relevantné dodacie lehoty na celom území Ruska

Balíček bol pridaný na stránku
Znamená to, že zásielka zatiaľ nemá žiadny status ani z pošty odosielajúcej krajiny, ani z pošty prijímajúcej krajiny.

Informácie o balíku prišli elektronicky
Predávajúci balíku priradil číslo stopy a zaregistroval ho na webovej stránke pošty. Zásielka však ešte nebola doručená na poštu.
Sledovanie môže trvať 2 až 14 dní.

Prijaté poštou
Balíček dorazil na poštu, t.j. predávajúci ho priniesol na poštu, tam bol zaevidovaný a odoslaný príjemcovi.

Prenesené na colnicu
Poštová zásielka bola odovzdaná colnej službe vysielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné postupy. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do krajiny určenia.

Colné odbavenie dokončené, prepustené colnými orgánmi
Ak zásielka úspešne prešla colnou kontrolou, bude odoslaná do krajiny určenia.

Ľavá pošta (export)
Operácia „Export“ znamená, že zásielka bola odovzdaná dopravcovi. Dodacia lehota od vývozu po dovoz je spravidla najdlhšia a môže dlho trvať, kým poštová zásielka príde na územie prijímajúcej krajiny.
Dôvody: tranzitné trasy letov, získanie určitej hmotnosti pre odoslanie nákladnými lietadlami. Napríklad Čína a Singapur prepravujú poštu nákladnými lietadlami, ktoré môžu mať hmotnosť 50 až 100 ton. Kým je zásielka exportovaná, krajina odosielateľa ani krajina príjemcu nemôžu zásielku sledovať na internete.
Dodacie podmienky medzinárodné zásielky medzi vývozom a dovozom nie je stanovené (nie je regulované dokumentmi). Spôsob dodania je určený krajinou pôvodu zásielky v závislosti od existujúcich dohôd s leteckými dopravcami a dostupnosti prepravnej kapacity. Pri dodávke sa používajú tranzitné lety, čo vedie k predĺženiu prepravných časov a času medzi operáciami vývozu a dovozu.

Import
Zásielka je zaregistrovaná v krajine určenia. Obdobie 30 dní medzi vývozom a dovozom je normálne.

Prenesené na colnicu
Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná na schválenie Federálnej colnej službe (FCS). V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a colného konania. Poštové kontajnery prichádzajú do režimu colného tranzitu. Potom sú zoradené podľa typu a prenesené do rôznych oblastí. Zásielky s komoditným krytom prechádzajú röntgenovou kontrolou. Rozhodnutím colníka môže byť poštová zásielka otvorená pre osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná strana, orientácia na stranu, kde je možné, že môžu existovať látky zakázané pre náklad. Poštovú zásielku otvára prevádzkovateľ v prítomnosti colníka, potom sa vyhotoví akt colnej kontroly a priloží sa k zásielke.

Zadržaný colníkmi
Táto operácia znamená, že poštovú zásielku zadržali zamestnanci FCS za účelom vykonania opatrení na určenie účelu poštovej zásielky. Pri prijatí tovaru medzinárodnou poštou do kalendárneho mesiaca, ktorého colná hodnota presahuje 1 000 eur, a (alebo) ktorého celková hmotnosť presahuje 31 kilogramov, je v zmysle tohto prebytku potrebné clo a dane zaplatiť pomocou jednotná sadzba 30% z colnej hodnoty tovaru, najmenej však 4 eurá za 1 kilogram ich hmotnosti. Ak informácie o tovare zaslanom organizácii IGO chýbajú alebo sa nezhodujú so skutočnými, výrazne sa tým zvyšuje čas potrebný na registráciu položiek, pretože je potrebné vykonať colnú kontrolu a zdokumentovať jej výsledky.

Colné odbavenie ukončené
Táto operácia znamená, že colné orgány zásielku skontrolovali a vrátili ju Ruskej pošte. V mnohých MMPO colné úrady fungujú nepretržite: iba tak je možné včas skontrolovať kolosálny objem prichádzajúcej pošty zo zahraničia. Každému colníkovi pomáhajú dvaja poštoví operátori.

Vľavo z MMPO (miesto medzinárodnej poštovej burzy)
Zásielka opustila miesto medzinárodnej poštovej výmeny a potom putuje do triediaceho centra. Od chvíle, keď zásielka opustila MMPO, začnú fungovať dodacie lehoty zásielok po celom Rusku, závisia od typu zásielky http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Dorazené do triediaceho centra / Vľavo z triediaceho centra
Po opustení IMPO zásielky cez veľké triediace strediská poštových služieb nasledujú cez územie prijímajúcej krajiny do cieľa. V triediacom centre je pošta distribuovaná po hlavných trasách krajiny. Balíky sú opäť zapečatené v kontajneroch a odoslané na miesto doručenia čakajúcemu príjemcovi.

Dorazil na miesto dodania
Zásielka dorazila na poštu príjemcu (OPS). Hneď ako zásielka dorazí na oddelenie, zamestnanci vydajú oznámenie (oznámenie), že zásielka je na oddelení. Oznámenie je doručené poštárovi na doručenie. Doručenie sa vykonáva v deň doručenia zásielky na oddelenie alebo nasledujúci deň (napríklad ak zásielka dorazila na oddelenie večer).

Dosyl. Podanie.
Odoslanie - zásielka bola odoslaná do nesprávneho indexu.
Dosyl - našiel chybu a presmeroval zásielku na správnu adresu.

Odosielanie balíkov v Rusku je obzvlášť bolestivý problém, pretože sa často vyskytujú všetky druhy oneskorení pri dodaní, strata odoslaného tovaru a celý rad ďalších problémov.

Vážení čitatelia! Článok hovorí o typických spôsoboch riešenia právnych problémov, ale každý prípad je individuálny. Ak chcete vedieť ako vyrieš svoj problém- kontaktujte konzultanta:

APLIKÁCIE A HOVORY sú akceptované 24/7 a BEZ DNOV.

Je to rýchle a JE ZADARMO!

V tejto súvislosti sa väčšina občanov snaží využiť poštové služby vopred, aby získali čo najviac informácií o tom, koľko rôznych balíkov sa chystá a ako je možné tento proces sledovať.

Mnohí predovšetkým hľadajú informácie o tom, ako dlho čakať na balík uvoľnený colným úradom 102976 Sharapovo.

Ako sa sledujú zásielky

Napríklad prejdete na Aliexpress, potom si objednáte produkt, ktorý sa vám páči, a po zadaní požadovaného množstva zvolíte vhodnú doručovaciu službu.

Ak to chcete urobiť, prejdite do sekcie „Dodávka“, ktorá sa nachádza napravo od obrázku produktu, ktorý ste si vybrali, a potom vyberte položku „Dodávka do vašej krajiny“, v dôsledku čoho sa otvorí ponuka. obsahujúci úplný zoznam dostupných doručovacích služieb. V tejto sekcii môžete sledovať stav zásielky a jej doručenie do požadovaného bodu.

Okrem toho môžete použiť oficiálnu webovú stránku spoločnosti, ktorá bola vybraná ako doručenie zásielky. Takéto služby najčastejšie poskytujú najpodrobnejšie informácie o stave zásielky a o tom, v ktorej fáze v čase žiadosti je doručenie tovaru konečnému adresátovi.

Triediace centrum v Sharapove

Triediace centrum v Sharapove sa nachádza neďaleko Podolska a funguje celkom jednoducho. Osoba napríklad pošle určitý produkt do Vladivostoku.

Tento balík pôvodne smeruje do podolského triediaceho centra a až potom ide na regionálnu poštu.

Po príchode na územie tejto inštitúcie sú balíky distribuované do niekoľkých streamovacích liniek:

• vojaci;
• balíky a škatule na odoslanie mimo Ruska;
• obyčajné balíky.

V priebehu spracovania sú zásielky automaticky distribuované do niekoľkých oddelení zodpovedajúcich konkrétnej pošte alebo oblasti, do ktorej majú byť doručené.

Prečo sú balíky oneskorené?

Dnes je zdržanie položiek prichádzajúcich zo zahraničia celkom bežné a podľa štatistík mešká približne každý tretí balík.

V drvivej väčšine prípadov sa to stáva, pretože prijatý tovar prekračuje prípustný limit nákladov na balík, ako aj vtedy, ak má osoba problémy s dokumentmi k tomuto nákladu.

Ak sa zásielka oneskorila počas procesu colného odbavenia, čakanie na prijatie tohto nákladu sa môže oneskoriť o dosť dlho a v konečnom dôsledku sa osoba vystavuje riziku, že zostane bez dlho očakávaného nákupu alebo zásielky.

Aké problémy môžu nastať

Dnes je možné bez problémov nájsť kompletný zoznam tovarov, ktoré nie je možné v súlade s platnou legislatívou dovážať na územie Ruska. Tento zoznam obsahuje dostatok veľké množstvo pozícií od všetkých druhov špionážnych pomôcok navrhnutých do skrytý vstup alebo získanie akýchkoľvek informácií, a končiace prírodnými diamantmi a zbraňami.

Stojí za zmienku skutočnosť, že zoznam často obsahuje tie výrobky, ktoré sa na prvý pohľad zdajú byť úplne neškodné.

Na fórach aktívna diskusia o dôvodoch, prečo to napríklad colníci odmietajú prijať Telefóny Xiaomi zakúpené na portáli Aliexpress.

Predtým málo známa dedina, v ktorej sa spracúvajú zásielky zo zahraničia, dostala prezývku „čierna diera“ z toho dôvodu, že balíky z Číny v nej dlho meškajú alebo úplne zmiznú. Podobné situácie sú na orenburských colniciach celkom bežné, ako aj v mnohých ďalších podobných bodoch.

Všeobecné črty tejto situácie sú dôsledkom prítomnosti podobných dôvodov. Drvivá väčšina problémov vznikla v dôsledku nadobudnutia účinnosti článku 328 colného kódexu, v súlade s ktorým je zaistená ochrana práv duševného vlastníctva.

Mnoho kupujúcich, ktorí zistili, že sa ich zásielka oneskorila a zistilo, kde sa to stalo, predloží colnej službe primerané žiadosti, ale dostane odpoveď, že zásielka bude odoslaná späť.

Niektoré z najčastejších príčin tohto problému sú:

• telefón je falošný a vyrobil ho neznámy výrobca;
• spoločnosť môže zasahovať do dodávania komerčných produktov zakúpených na portáli AliExpress;
• zástupca výrobcu sa nepúšťal do podrobností o odoslaní a telefón jednoducho rozpoznal ako „pirátsky“.

Ako dlho čakať, ak zásielka opustila clo

Ak oficiálna webová stránka uvádza, že zásielka už opustila colníctvo, neboli s registráciou žiadne problémy a čoskoro bude doručená adresátovi. Po prechode colnými úradmi je tovar okamžite odoslaný do územnej divízie Ruskej pošty, ktorá sa nachádza v blízkosti príjemcu.

Čas v tento prípad bude priamo závisieť od toho, ako ďaleko je oddelenie od colných úradov a ako veľmi sú zástupcovia Ruskej pošty zaťažení. Vo väčšine prípadov sa dodanie uskutoční do 3 až 14 dní.

Kedy otvoriť spor

Niektorí predávajúci dokonca radia svojim kupujúcim, aby sami otvorili spor, iní ich naopak požiadajú, aby počkali na termín dodania.

V skutočnosti nie je vždy možné určiť, čo presne chce predávajúci získať a požiadať o skoré otvorenie sporu.

Niektorí spotrebitelia ich otvoria, po ktorých predajcovia okamžite schvália vrátenie, ale niektorí naopak požadujú otvorenie sporov v nádeji, že kupujúci bude automaticky zablokovaný, to znamená, že je dosť ťažké určiť čistotu predávajúceho. zámery.