Pravidelne prichádzate o korešpondenciu zo svojej schránky kvôli nedostatku funkčného zámku alebo dverí? Je tiež zlý vzhľad buniek?

Kto by mal v tomto prípade meniť schránky alebo vykonávať opravy? Ak chcete porozumieť tejto situácii, odporúčame vám prečítať si tento článok.

Kto by mal opravovať schránky pri vchode?

Poštové schránky, ktoré slúžia na príjem korešpondencie od obyvateľov bytových domov, sú spravidla inštalované na prízemí budovy. Náklady spojené s ich kúpou a inštaláciou by mali byť pôvodne zahrnuté v odhade na výstavbu tejto nehnuteľnosti.

Majitelia bytov v nízkopodlažných budovách majú právo inštalovať si schránky na vlastné náklady, ak to dispozícia domu neustanovuje.

Opravu týchto účastníckych skriniek, ich údržbu a v prípade potreby výmenu za nové by mali vykonávať vlastníci bytových priestorov a organizácie zodpovedné za údržbu bytového domu v súvislosti s uzavretou zmluvou.

V druhom prípade hovoríme o spoločenstvách vlastníkov bytov, správcovských spoločnostiach a ďalších spoločnostiach zaoberajúcich sa údržbou bytov. Toto pravidlo je stanovené v článku 31 federálneho zákona č. 176 zo 17. júla 1999.

Ako dosiahnuť realizáciu opravy poštových schránok pri vchode?

Účastnícke skrinky slúžiace viacerým obyvateľom sú spoločným majetkom. Následne by ich údržbu a opravy mali vykonávať správcovské spoločnosti alebo HOA obsluhujúce dom.

Opravy sa súčasne vykonávajú na úkor finančných zdrojov majiteľov domov, vyplácaných mesačne v prospech kapitálových opráv.

Odhad generálnej opravy by mal obsahovať príslušný stĺpec ustanovujúci výmenu alebo opravu škatúľ verejnými službami.

Ak to nebude k dispozícii, bude ťažšie dosiahnuť opravu poštových schránok. Majitelia budú buď nútení urobiť to na vlastné náklady, alebo sa obrátia na štátne orgány s námietkou proti postupu podľa Trestného zákona (HOA).

Vypracovanie odvolania pre správcovskú spoločnosť

Ak máte pri vchode rozbité poštové schránky, v prvom rade musíte informovať organizáciu, ktorá zabezpečuje údržbu domu - Spojené kráľovstvo alebo HOA.

Dotknutá osoba - vlastník domu, nájomca alebo len občan žijúci v priestoroch s majiteľom - spracuje písomné vyhlásenie, sťažnosť alebo nárok.

Musia byť prítomné nasledujúce informácie:

• názov a adresa MC (HOA);
• Úplné meno a adresa bydliska žiadateľa, metódy spätnej väzby;
• názov dokumentu (napríklad nárok);
• podstata odvolania (rozpis predplatiteľského kabinetu pre korešpondenciu);
• žiadosť o výmenu alebo opravu škatule;
• dátum zostavenia textu dokumentu;
• podpis žiadateľa.

Odvolanie je možné doplniť fotografickými alebo video materiálmi potvrdzujúcimi existenciu problému s poštovými schránkami.

Koľko bude stáť oprava?

V súlade s článkom 158 RF LC sa vlastník obytných priestorov v bytovom dome zaväzuje:

• nezávisle hradiť náklady spojené s údržbou jeho majetku;
• podieľať sa na úhrade nákladov spôsobených opravou a údržbou spoločného majetku (v tomto prípade musí byť výška platby úmerná jeho podielu na spoločnom majetku).

Podľa časti 7 článku 156 RF LC je výška platby za realizáciu opravných prác alebo výmenu schránok za účelom korešpondencie stanovená na základe želaní nájomcov a návrhov Trestného zákona (alebo HOA).

Ak dom nie je priradený konkrétnej správcovskej spoločnosti alebo bytovému družstvu, zoznam potrebných prác a výška plánovaných nákladov sa určí na valnom zhromaždení obyvateľov.

Obdobne postupujú vlastníci bytov, ak sa obnova schránok nevzťahuje na služby údržby domu, zahrnuté v zmluve s Trestným zákonom alebo HOA.

Poštová schránka pri vchode nebola opravená: kam ísť?

Ak dôjde k sporu medzi nájomníkmi bytového domu a správcovskej spoločnosti (HOA) o tom, kto by mal schránky opravovať, mali by ste kontaktovať štátne orgány, aby situáciu vyriešili.

Konflikt môže nastať vtedy, ak CM nechce opravovať bunky predplatiteľa, ako aj ak sú boxy individuálne (to znamená, že slúžia iba jednému adresátovi). V druhom prípade môže byť taká schránka umiestnená priamo na dverách bytu.

Ak považujete odmietnutie opravy alebo výmeny schránok podľa Trestného zákona za nezákonné a nerozumné, v takom prípade musíte príslušnú zaslať jednému z nasledujúcich orgánov:

• prokuratúra;
• miestna správa;
• Rospotrebnadzor;
• GZI;
• súd.

V prvom rade sa odporúča vypracovať sťažnosť a odoslať ju vedeniu Trestného zákona (HOA). Ak organizácia do 10 dní nedostane žiadnu odpoveď, môžete sa obrátiť na vyššie uvedené orgány. To isté platí pre odmietnutie vedenia napraviť konfliktnú situáciu.

Vypracovanie sťažnosti na štátny orgán

Protiprávne konanie podľa Trestného zákona alebo nečinnosť organizácie je základom pre kontaktovanie jedného z vyššie uvedených prípadov. Zákon nezakazuje podať sťažnosť viacerým štátnym orgánom naraz (napríklad prokuratúre a bytovému inšpektorátu).

Otázka:

Budú schránky spoločným majetkom?

Ak tento typ práce (údržba, výmena, oprava) týchto schránok v zmluve o výkone správy chýba.

Ak tieto druhy práce nie sú zahrnuté v minimálnom zozname (uznesenia vlády Ruskej federácie z 03.04.2013 N 290 o údržbe spoločného majetku).

Ak nie sú zahrnuté v nákladových položkách v tarife za údržbu spoločného majetku.

Odpoveď:

Predplatiteľské schránky sú na základe zákona zaradené do spoločného majetku vlastníkov priestorov v bytovom dome. Ich riadna údržba organizáciou spravujúcou bytový dom by sa mala vykonávať bez ohľadu na to, či sú tieto práce uvedené v zmluve o správe.

Podľa časti 2 čl. 162 kódexu bývania Ruskej federácie sa riadiaca organizácia na základe zmluvy o správe bytového domu na základe pokynov vlastníkov priestorov v bytovom dome okrem iného zaväzuje poskytovať služby a vykonávať práce na riadna údržba a opravy spoločného majetku v takejto budove.

Navyše, na základe sub. „B“ doložka 1 Pravidiel údržby spoločného majetku v bytovom dome, schválená vyhláškou vlády Ruskej federácie z 13.08.2006 N 491, zloženie spoločného majetku môžu určiť štátne orgány s cieľom kontrolovať údržbu spoločného majetku.

V súlade s čl. 31 federálneho zákona zo 17.07.1999 N 176-FZ „O poštovej komunikácii“ (ďalej len federálny zákon zo 17. júla 1999 N 176-FZ), predplatiteľské poštové schránky inštalujú stavebné organizácie v prvých poschodiach -poschodové obytné budovy.

Náklady na nákup a montáž poštových skriniek sú zahrnuté v odhade nákladov na výstavbu týchto domov.

Údržba, oprava a výmena predplatných schránok sú určené majiteľom obytných budov alebo organizáciám vykonávajúcim údržbu bytov, ktoré zaisťujú bezpečnosť bytových domov a ich správne používanie, a vykonávajú sa na náklady vlastníkov bytových domov.

Poštovými schránkami sa súčasne rozumejú špeciálne skrinky s uzamykateľnými bunkami inštalované v obytných budovách a v doručovacích priestoroch určené na príjem pošty adresátmi (článok 2 federálneho zákona zo 17.07.1999 N 176-FZ).

Poštové skrinky sú preto na základe zákona zaradené do spoločného majetku majiteľov priestorov.

Pokiaľ ide o neexistenciu podmienok na údržbu, výmenu a opravu účastníckych schránok v zmluve o správe bytového domu, je potrebné objasniť nasledujúce.

Podľa právneho postavenia Najvyššieho arbitrážneho súdu Ruskej federácie uvedeného v uznesení prezídia z 29. septembra 2010 N 6464/10 všetky súčasné, naliehavé, povinné sezónne práce a služby sa v zmluve považujú za stanovené na základe noriem udržiavania domu ako objektu a musia byť vykonávané správcovskými spoločnosťami nezávisle od toho, či sa v zmluve uvádzajú príslušné konkrétne opatrenia a či existuje osobitné rozhodnutie valného zhromaždenia vlastníkov priestorov v dome o potrebe na ich implementáciu.

Ako ukazuje predovšetkým súdna prax, uznesenie Federálneho arbitrážneho súdu centrálneho okresu z 30. januára 2014 vo veci N А36-2067/2013, uznesenie dvadsiateho odvolacieho arbitrážneho súdu zo dňa 08.08.2014 N А54- 5306/2013, platí táto pozícia vrátane, v prípade posudzovania prípadov odvolania sa správcovských organizácií o rozhodnutiach o vyvodení administratívnej zodpovednosti za nesprávnu údržbu predplatiteľských schránok v bytových domoch.

Neporiadok a tma v našich vchodoch sa už dlho stávajú pojmom v domácnosti. Mnoho obyvateľov Ruska čelí zlomeným zámkom v schránkach a rozbitým žiarovkám na podlahách. Inzeráty a letáky sú umiestnené na vchodových dverách a vo výťahu. Ako prekonať tento neporiadok, vám povieme v tomto článku a podrobne vám vysvetlíme spôsoby podania sťažnosti.

Čo robiť, ak dôjde k odcudzeniu alebo rozbitiu korešpondenčnej schránky

Keď noviny a listy zmiznú zo schránky kvôli tomu, že sú rozbité, alebo zmiznú úplne, ani nás nenapadne sa skontaktovať. Spravidla ideme do obchodu, kúpime si hrad a zmeníme ho sami alebo s pomocou najatého zámočníka. Ale nemusí to tak byť.

Kto je zodpovedný za schránky pri vchode

Poštová schránka pri vchode je teda rozbitá: kde ju nahradiť?

Schránky v bytových domoch sú súčasťou spoločného majetku a musí ich udržiavať správcovská spoločnosť. Ak sa zámok vo dverách zlomil a každý má prístup k vašej korešpondencii, kontaktujte oddelenie bývania, je povinný všetko opraviť.

Najlepšie je písomne ​​sa obrátiť na svoju domácu servisnú spoločnosť. Okrem toho je žiaduce zaznamenať sťažnosť do knihy prichádzajúcich oznámení.

Často sa ale stáva, že bytové oddelenia nijako nereagujú na vašu požiadavku a od rozbitia alebo odcudzenia schránky sa na vchode nič nezmenilo. Potom musíte konať radikálne odlišnými spôsobmi.

Podáme sťažnosť

Organizácia, ktorá kontroluje prácu „komunálnych služieb“, sa nazýva Štátna inšpekcia bývania. Kontaktovanie tam výrazne komplikuje život zamestnancom v oblasti bývania a komunálnych služieb.

Povieme vám, ako správne vypracovať reklamačný protokol pre poškodenú schránku:

• priezvisko, meno a priezvisko napíšeme do pravého rohu hornej časti listu. Uvádzame všetky naše kontaktné informácie vrátane e -mailu;
• v nadpise musíme napísať „vyhlásenie o správnom delikte podľa článku 7.22 správneho zákonníka“
• potom nasleduje text sťažnosti s uvedením adresy, na ktorej bola škatuľa rozbitá, a odkazom na nariadenie Ministerstva regionálneho rozvoja Ruskej federácie;
• na konci textu apelujeme na inšpektora so žiadosťou o vykonanie kontroly na mieste a vydanie uznesenia o odstránení. Tiež vás žiadame, aby ste potrestali zodpovedných.
• vložíme podpis a číslo.

Sťažnosť na žiarovky vo vchode

Sťažnosť na žiarovky vo vchode - 1

Sťažnosť na žiarovky vo vchode - 2

Sťažnosť na žiarovky vo vchode - 3

Ak sa rozhodnete bojovať proti tým, ktorí kradnú žiarovky na chodbách bez bývania a komunálnych služieb, odporúčame vám najskôr si pozrieť nasledujúce video:

Je možné uverejňovať reklamy pri vchodoch? Prečítajte si ďalšie podrobnosti.

Oznámenia sú umiestnené pri vchode

Prilepené reklamy na stenách vchodu a kabíny výťahu sa rovnajú špine. A znečistenie v spoločných priestoroch bytových domov je povinné odstrániť ZhEK, a nikto iný.

Kam sa obrátiť?

Mali by ste konať v situácii, keď ste zdolali papierové steny približne rovnako ako v iných podobných situáciách. „Komunálne služby“ často nemôže zachytiť nič iné ako vplyv zhora.

Obraciame sa na Štátnu inšpekciu bývania a Rospotrebnadzor. Bytový inšpektorát je zodpovedný za dohľad nad organizáciami, ktoré pracujú v sektore bývania, a Rospotrebnadzor je zodpovedný za ochranu práv spotrebiteľa. A vy ste, ak platíte účty za energie.

Podáme sťažnosť a konáme

Vyhlásenie napíšeme takto:

• do „hlavičky“, ktorá je vyplnená v pravom hornom rohu, napíšte svoje úplné meno a registračnú adresu. Nezabudnite uviesť všetky kontaktné údaje;
• ďalej uvádzame nasledujúci text: „vyhlásenie o porušení pravidiel obsahu a“;
• popíšte povahu sťažnosti (stručne a k veci). Nezabudnite uviesť adresu, na ktorej sa poskytujú nekvalitné služby, a pozrite sa na body 4.2.3.9 a 4.2.3.13 Pravidiel a noriem pre technickú prevádzku bytového fondu;
• žiadame zamestnanca bytového inšpektorátu, aby vykonal obhliadku, potrestal páchateľov a vydal uznesenie o odstránení;
• podpis a dátum.

Pokiaľ ide o poradie akcií, povedzme, je to úplne rovnaké ako pre porušenia, ktoré sme opísali vyššie v tomto článku. Nezabudnite sa sťažovať vyšším orgánom v prípade nedbanlivého prístupu „verejných služieb“ k svojim priamym povinnostiam. Za služby správcovských spoločností predsa platíte mesačne.