U današnje vrijeme popularno je kupovati putem Interneta, smatra se da je posebno isplativo kupovati kinesku robu, budući da ima vrlo atraktivnu cijenu, a kvaliteta kineske robe više nije niža od ostalih. Najčešće kupuju na Aliju: odjeću, obuću, pribor, kozmetiku, male aparate, kućanske potrepštine.

Događa se da pošiljka ne stiže jako dugo, a status otpreme kaže "otpušteno od carine". Koliko dugo čekati na takav paket?

Sada su slučajevi kašnjenja paketa iz inostranstva na carini česta pojava i to se događa svakoj trećoj osobi. Koji su razlozi za ovaj nesporazum?

• Prekoračenje dozvoljene granice troškova paketa;
• Problemi sa dokumentima

Ako carina kasni s pošiljkom, čekanje može biti ozbiljno odgođeno i riskirate da uopće ostanete bez dugo očekivanog proizvoda.

Kako pratiti paket

Otišli ste u Ali i kupili proizvod koji vam se sviđa. Nakon što ga platite, birate uslugu dostave putem koje će vam roba biti isporučena. Odnosno, pronađite meni "Dostava" desno od slike proizvoda i kliknite na "dostava iz vaše zemlje". Zatim možete vidjeti izbornik u kojem će se prikazati dostupne usluge dostave.

Ovdje odabirete uslugu koja vam odgovara, o njima i njihovim karakteristikama govorit ćemo u nastavku. No, obratite pažnju, ako status "oslobođen od carine" vrijedi više od dana - trebate se obratiti administraciji službe ili Aliju da riješite ovaj problem.

EMS je najveća svjetska služba za dostavu

Preko ovaj sistem isporukom, paket možete dobiti od Alija. Koja je njegova razlika od drugih kompanija, prednosti i nedostaci? Prva prednost je predstavništvo u Rusiji - EMS Mail Rusija.

Jedna od usluga za praćenje paketa sa EMS ruskom poštom je Postal Ninja. Ovdje možete pratiti svoju pošiljku prema broju numere.

Predstavništvo EMS -a u Rusiji isporučuje paket na isti način na koji je poslano iz Kine, pa je rizik od zabune i kašnjenja praktično isključen. Evo još nekih važnih značajki usluge:

• usluga dostave je mobilna;
• pristupačna cijena;
• dostava poškog kurirskom službom na vaš dom;
• moguće je preuzimanje paketa u pošti;
• dozvoljena težina - 31 kg.

Ako koristite EMS i vaša je pošiljka zadržana na carini, evo što trebate učiniti i na što treba obratiti pažnju:

• paket se može registrovati na carini najviše 10 dana;
• u vezi kašnjenja možete se obratiti direktno ruskom predstavništvu kompanije.

Kina Post (China Post)

Državni poštanski operater pruža usluge domaće i međunarodne dostave paketa, koji ima razvijen sistem mjesta za obradu pošte u cijeloj Kini. Najveći centri nalaze se u: Pekingu, Šangaju, Shenzhenu i Guangzhouu. Evo popisa važnih karakteristika kineske pošte:

• Zbog velikog opterećenja, obrada vaše narudžbe može potrajati od 7 dana do 1 mjesec;
• China Post surađuje s mnogim malim i velikim internetskim trgovinama trgovačke platforme kao što su: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Važno je razumjeti da prilikom popunjavanja poruke on ovu uslugu, dodijeljen mu je broj za praćenje, ali bit će nemoguće pratiti njegovo kretanje nakon prelaska kineske granice.

DHL je njemačka logistička kompanija

Radi po cijelom svijetu, dostavlja pakete iz različitih dijelova svijeta. Ima svoje predstavništvo u Rusiji i carinski je posrednik. Jedan od sortirnih centara kompanije nalazi se na jugu, kao i u centru Moskve.

Zbog pooštravanja uslova rada, DHL je obustavio isporuku robe u Rusiji, s izuzetkom nekih trgovina, na čijoj se listi nalazi i Aliexpress.

Možete pratiti pošiljku poslanu putem ove logističke kompanije pomoću usluge praćenja track24.ru. Ovdje ćete vidjeti koliko bodova i koliko je potrebno vašem proizvodu prije nego što dođe u vaše ruke i gdje se trenutno nalazi.

Ako je paket stigao u carinarnicu Vnukovo, ovaj proces će utjecati i na ovu uslugu. Vidjet ćete kada je vaš proizvod prihvaćen, obrađen i konačno dobio status „pušten od carine mr lc vnukovo“.

Valja napomenuti da je 102976 Sharapovo lokacija međunarodne poštanske razmjene Vnukovo. Stoga ga je pustila carina Sharapovo, što znači da je paket uspješno prošao carinsku kontrolu i od tog trenutka počinju da važe utvrđeni rokovi za slanje preko Rusije.

Dostava EPAKET

Vrlo povoljna usluga dostave u Kini. Njegova glavna prednost je što je isporuka preko teritorije Kine do ruske granice vrlo brza, zahvaljujući internim ugovorima o saradnji između kompanije i korporativne etike. Po dolasku na granicu, paket se predaje Pošti Rusije.

Ako roba kasni na carini, informacije se mogu dobiti samo u trgovini koja vam ih je poslala. Moguće je pratiti pošiljku prema broju njenog zapisa, ali ako se status otpreme dugo ne ažurira, tada možete postavljati pitanja samo trgovini u kojoj ste naručili.

ali ovuda slanje je jedno od najjeftinijih i najbržih dostupnih na Aliju. Mnogi korisnici internetske trgovine koriste usluge ove logističke kompanije.

Sada znate šta znači status "oslobođen od carine" i kako to možete saznati Dodatne informacije o otpremi i vremenu primitka vaše robe. Također smo shvatili koliko dugo čekati, kako pratiti paket i kamo ići u slučaju njegovog kašnjenja.

Pretplatite se kako ne biste propustili ništa važno

Dostava primaocu

Predaja primaocu

Znači stvarni prijem slanje putem pošte primalac naveden u pošti.

Odletio u odredišnu zemlju

Poštanska pošiljka bit će predana pošti zemlje odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene, te naknadnih operacija uvoza / izvoza.

Pošao sa aerodroma

Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku na aerodrom odredišne ​​zemlje, već nakon što poštanska pošiljka stigne i prihvaćena (istovarena, obrađena i skenirana) od strane poštanske službe.
To može potrajati 3 do 10 dana.

Poštanska pošiljka je krenula sa aerodroma zemlje porijekla i šalje se u odredišnu zemlju.

Nakon što pošiljka napusti teritoriju zemlje pošiljatelja i stigne u zemlju odredišta, takve stavke se ponovo označavaju kodovima za praćenje koji se ne mogu pratiti i više se ne prate.

Kad paket stigne u vašu poštu, primit ćete obavijest u papiru, s kojom morate doći u poštu i primiti paket.

Izdaje carina

Postupak carinjenja je završen, u skoroj budućnosti poštanska pošiljka će biti predata pošti odredišne ​​zemlje radi dalje isporuke primaocu.

Spremno za otpremu

Spremno za otpremu

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će biti poslana što je prije moguće.

Zadržano od carine

Ova operacija znači da su službenici FCS -a zadržali poštansku pošiljku radi provođenja mjera za utvrđivanje namjene poštanske pošiljke. Po prijemu robe međunarodnom poštom u kalendarskom mjesecu čija carinska vrijednost prelazi 1000 eura i (ili) čija ukupna težina prelazi 31 kilogram, u smislu takvog viška, potrebno je platiti carine i poreze koristeći jedinstvena stopa od 30% carinske vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura po 1 kilogramu njene težine. Ako informacije o robi poslanoj IGO -u nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim, to značajno povećava vrijeme provedeno na obradi artikala, jer postaje potrebno provesti carinski pregled i dokumentirati njegove rezultate.

Podnošenje

Paket je poslan na pogrešan indeks ili adresu, pronašao grešku i preusmerio paket na tačnu adresu.

Uvoz međunarodne pošte

Operacija primanja pošiljke u zemlji primaoca.

Sva pošta koja stigne na web lokaciju Ruska Federacija s letovima započinje svoje putovanje u zrakoplovnom odjelu poštanskog transporta (AOPP) - posebnom poštanskom skladištu na aerodromu. U roku od 4-6 sati od aviona pošiljke stižu u AOPP, kontejneri se registruju, provjerava se njihov integritet i težina. Pošta se registruje u elektronskoj bazi podataka. Prilikom registracije skenira se crtični kôd, unose se podaci o tome gdje se kontejner adresira (na primjer, MMPO "Moskva"), s kojeg je leta stigao, o zemlji i datumu formiranja kontejnera itd. operacije se mogu povećati sa 1 na 7x dana zbog ograničenih kapaciteta AOPP -a.

Sljedeća operacija nakon izvoza iz zemlje porijekla, koja se odražava na web mjestu prilikom praćenja pošiljke, je uvoz u zemlju odredišta. Podaci o uvozu pojavljuju se nakon što prijevoznik preda pošiljku poštanskom operateru odredišne ​​zemlje. Operacija "Uvoz" znači da je pošiljka ušla na teritorij Rusije i bila registrirana. Međunarodne pošiljke stižu u Rusiju putem Međunarodne poštanske razmjene (MMPO). U Rusiji postoji nekoliko MMPO -a: u Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Brjansku. Izbor grada u koji će tačno stići međunarodna pošiljka ovisi o zemlji pošiljatelja. Izbor ovisi o dostupnosti redovnih letova i slobodnoj nosivosti u jednom ili drugom smjeru.

Neuspješan pokušaj isporuke

Dodjeljuje se ako je poštanski operater izvijestio da je pokušano isporučiti pošiljku primatelju, ali iz nekog razloga do dostave nije došlo. Ovaj status ne odražava poseban razlog neisporuke.

Mogućnosti daljnjih radnji:

• Novi pokušaj isporuke
• Paket će biti deponovan na zahtjev ili dok se ne razjasne okolnosti
• Vratiti posiljaocu

Šta učiniti ako se dobije ovaj status:

• Potrebno je kontaktirati poštu koja dostavlja pošiljku i saznati razlog neisporuke.
• Za prijem pošiljke potrebno je samostalno kontaktirati poštu bez čekanja na obavijest.

Liječenje

Obrada na međutočki

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje radi obrade i dalje otpreme primatelju.

Obrada u centru za sortiranje

Status obrade u centru za sortiranje dodjeljuje se prilikom isporuke pošiljke kroz posredničke centre za sortiranje poštanske usluge. U centrima za sortiranje pošta se distribuira duž magistralnih ruta. Paketi se pretovaraju s jednog transporta na drugi, radi daljnje isporuke primatelju.

Obrada je završena

Općeniti status, što znači završetak obrade pošiljke prije slanja na stranu primatelja.

Čeka se dostava do pošte

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će biti poslana što je prije moguće.

Čeka se isporuka

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će biti poslana što je prije moguće.

Čeka se kontrola kvaliteta

Znači da paket još nije dovršen i da se nalazi u skladištu prodavatelja, čeka provjeru sadržaja prije isporuke.

Operacija otpreme je završena

Općeniti status, što znači da je pošiljka napustila skladište / međuprostor sortirni centar i ide do sljedećeg centra za sortiranje prema primatelju.

Operacija izvoza je dovršena

Postupak carinjenja je završen, poštanska pošiljka je predata pošti odredišne ​​zemlje radi dalje otpreme primatelju.

Pošiljka iz skladišta prodavca

Paket je izašao iz skladišta prodavača i kreće se prema logističkoj kući ili pošti.

Otkazivanje pošiljke

Općeniti status, što znači da se paket (narudžba) iz nekog razloga ne može poslati (nastavi dalje kretanje).

Slanje na terminal

Paket se šalje na poštanski terminal na aerodromu radi utovara u avion i slanja u odredišnu zemlju.

Pošiljka spremna za otpremu

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će biti poslana što je prije moguće.

Poslao korisnik

Općeniti status, što znači slanje poštanske pošiljke s posredničke točke prema primatelju.

Poslano u Rusiju

Poštanska pošiljka će biti predata Pošti Rusije radi isporuke na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene, te naknadnih uvozno -izvoznih operacija.

Dostavljeno u zemlju odredišta

Slanje poštom u procesu prijenosa poštom zemlje odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene, te naknadnih operacija uvoza / izvoza.

Bilješka!
Sljedeći status neće se prikazati odmah, čim je paket u zemlji, već nakon što poštanska služba prihvati (istovari, obradi i skenira) poštansku pošiljku.

To može potrajati od 3 do 14 dana, ovisno o opterećenosti mjesta međunarodne poštanske razmjene.

Poslano iz skladišta u sortirnicu

Po pravilu, ovaj status znači da je strani pošiljalac (prodavac) vaš paket donio u lokalnu poštu.

Preneseno na skladište

Znači dolazak pošiljke u poštu (OPS) primatelja i prijenos u skladište, sve dok se ne dostavi primatelju.

Čim pošiljka stigne u odjel, zaposlenici izdaju obavijest (obavijest) da se pošiljka nalazi u odjelu. Obaveštenje se šalje poštaru radi uručenja. Dostava se vrši na dan kada pošiljka stigne na odjel ili sljedećeg dana (na primjer, ako je pošiljka na odjel stigla u večernjim satima).

Ovaj status označava da primalac može samostalno kontaktirati poštu kako bi primio pošiljku bez čekanja na obavijest.

Prebačeno na carinu

U zemlji pošiljaoca

U zemlji primaocu

Utovar aviona

Ukrcaj u avion prije polaska u odredišnu državu.

Utovar u transport

Pripreme za otpremu su završene

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će biti poslana što je prije moguće.

Priprema za otpremu

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena za daljnju isporuku.

Priprema za izvoz

Pakiranje, označavanje, utovar kontejnera i drugi postupci potrebni za otpremu u zemlju odredišta.

Napustio aerodrom

U zemlji pošiljaoca
Poštanska pošiljka je krenula sa aerodroma zemlje porijekla i šalje se u odredišnu zemlju.
Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku na aerodrom odredišne ​​zemlje, već nakon što poštanska pošiljka stigne i koju poštanska služba prihvati (istovari, obradi i skenira). To može potrajati od 3 do 14 dana.

U zemlji primaocu
Poštanska pošiljka se dostavlja na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene radi naknadnih uvoznih operacija.

Napustio međunarodni centar za sortiranje

Poštanska pošiljka poslana je u odredišnu državu radi isporuke na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih operacija uvoza / izvoza.

Napustio mjesto međunarodne razmjene

Pošiljka je napustila mjesto međunarodne poštanske razmjene, a zatim odlazi u centar za sortiranje. Od trenutka kada je pošiljka napustila MMPO, počinju isporučivati ​​rokovi isporuke unutar Rusije.

Prema informacijama dobijenim od ruske pošte, status "Napustio mjesto međunarodne razmjene" može trajati ne više od 10 dana. Ako se nakon 10 dana status nije promijenio - to je kršenje roka isporuke, što se može prijaviti ruskoj pošti putem telefona 8 800 2005 888 (besplatni poziv), i oni počinju odgovarati na ovu prijavu.

Napustio poštanski terminal

Poštanska pošiljka napustila je međutočku svoje rute i ide prema primatelju.

Napustio skladište

Paket je izašao iz skladišta i kreće se prema pošti ili sortirnom centru.

Napustio centar za sortiranje

Poštanska pošiljka napustila je poštanski centar za sortiranje i krenula je prema primatelju.

Lijevo središte za sortiranje ShenZhen Yanwen

Poštanska pošiljka napustila je centar za sortiranje logističke kompanije Yanwen Logistics i ide prema primatelju.

Napustio zemlju tranzita

Poštanska pošiljka napustila je zemlju tranzita i usmjerena je prema odredišnoj zemlji, radi isporuke na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene, te naknadnih uvozno -izvoznih operacija.

Napustio tranzitnu zemlju

Poštanska pošiljka napustila je centar za sortiranje u tranzitnoj (posrednoj) zemlji, poslana je u odredišnu zemlju radi isporuke na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih operacija uvoza / izvoza.

Primljene informacije o slanju poštom

Primljene informacije o slanju poštom u elektronskom formatu

Znači da je prodavatelj registrirao poštansku pošiljku (kôd za praćenje) na web stranici poštanske službe (kurirska služba), ali zapravo poštanska pošiljka još nije prebačena poštanske usluge... U pravilu, od trenutka registracije do trenutka stvarnog prijenosa paketa, može proći od 1 do 7 dana. Nakon slanja paketa, status će se promijeniti u "Primanje" ili slično.

Primljeno na daljnju obradu

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje radi obrade i dalje otpreme primatelju.

Poštanska pošiljka je preporučena

Znači da je prodavatelj registrirao poštansku pošiljku (kôd za praćenje) na web stranici poštanske (kurirske službe), ali zapravo poštanska pošiljka još nije prebačena u poštansku službu. U pravilu, od trenutka registracije do trenutka stvarnog prijenosa paketa, može proći od 1 do 7 dana. Nakon slanja paketa, status će se promijeniti u "Primam" ili slično.

Stigao

Općeniti status, što znači dolazak u jednu od međutočke, kao što su: centri za sortiranje, post terminali, aerodromi, luke itd.

Stigao na aerodrom

Paket je stigao na aerodrom radi istovara, utovara, prerade i dalje otpreme do odredišta.

Stigao u međunarodni centar za sortiranje

Došao na mesto isporuke

Znači dolazak pošiljke u poštanski ured primatelja, koji mora isporučiti pošiljku primatelju. Čim pošiljka stigne u odjel, zaposlenici izdaju obavijest (obavijest) da se pošiljka nalazi u odjelu. Obaveštenje se šalje poštaru radi uručenja. Dostava se vrši na dan kada pošiljka stigne na odjel ili sljedećeg dana (na primjer, ako je pošiljka na odjel stigla u večernjim satima).

Ovaj status označava da primalac može samostalno kontaktirati poštu kako bi primio pošiljku bez čekanja na obavijest.

Stigao na mjesto međunarodne razmjene

Znači dolazak pošiljke u srednju poštu radi sortiranja, odabira rute i slanja primatelju.

Stigao u poštu

Znači dolazak poštanske pošiljke u poštu primatelja, koja pošiljku mora isporučiti primatelju. Ovaj status označava da primatelj mora kontaktirati poštu kako bi primio pošiljku.

Stigao u Rusiju

Stigao u centar za sortiranje

Znači dolazak pošiljke u srednju poštu radi sortiranja, odabira rute i slanja primatelju.

Stigao u sortirnicu ShenZhen Yanwen

Znači dolazak poštanske pošiljke u posrednički centar za sortiranje logističke kompanije Yanwen Logistics za sortiranje, odabir rute i slanje na stranu primatelja.

Stigao u centar za sortiranje zemlje odredišta

Pošta je stigla u centar za sortiranje u odredišnoj zemlji radi naknadnih operacija uvoza / izvoza.

Stigao u zemlju odredišta

Poštanska pošiljka je stigla u odredišnu zemlju na mjesto međunarodne poštanske razmjene radi naknadnih uvozno -izvoznih operacija.

Stigao u tranzitnu zemlju

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara tranzitne (posredne) zemlje radi obrade (sortiranja) i dalje otpreme prema primaocu.

Stigao u centar za obradu mala pakovanja

Znači dolazak paketa u poštanski distribucijski centar radi sortiranja, odabira rute i slanja primatelju.

Stigao u skladište

Stigao u skladište prevoznika

Paket je stigao u skladište radi istovara, označavanja, prerade, utovara i dalje otpreme do odredišta.

Stigao na terminal

To znači dolazak na među terminal za istovar, utovar, preradu i daljnju otpremu do odredišta.

Stigao na teritoriju Ruske Federacije

Poštanska pošiljka stigla je na teritoriju Rusije radi daljnjeg uvoza i slanja na stranu primatelja.

Recepcija

Recepcija

Znači da je strani pošiljalac (prodavac) vaš paket donio u lokalnu poštu. Istovremeno je ispunio sve potrebne dokumente, uključujući carinsku deklaraciju (obrasci CN 22 ili CN 23). U ovom trenutku pošiljci je dodijeljen jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (broj staze, kod za praćenje). Nalazi se u čeku (ili priznanici) koji se izdaje prilikom primanja pošte. Operacija "Prihvaćanje" prikazuje mjesto, datum i državu prijema pošiljke. Nakon primitka paketa, kreće na put do mjesta međunarodne razmjene.

Prijem u carinskoj službi odredišne ​​zemlje

Status znači da je pošiljka prebačena Federalnoj carinskoj službi (FCS) radi carinjenja. U MMPO -u pošiljke prolaze kroz cijeli ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu pod carinskim tranzitnim postupkom. Zatim se sortiraju prema vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa prilozima robe podvrgavaju se rendgenskoj kontroli. Odlukom carinskog službenika, poštanska pošiljka se može otvoriti za ličnu kontrolu, razlog za ličnu kontrolu može biti kršenje imovinskih prava, komercijalna strana, orijentacija na stranu, gdje je moguće da postoje zabranjene tvari za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u prisustvu carinika, nakon čega se sastavlja akt carinskog pregleda koji se prilaže pošiljci.

Prijem na carinu

U zemlji pošiljaoca
Poštanska pošiljka predata je carinskoj službi države pošiljateljice na pregled i druge carinske postupke. Ako je paket biće testirano carina je uspješna, tada će biti poslana u odredišnu zemlju.

U zemlji primaocu
Status znači da je pošiljka prebačena na carinjenje Federalnoj carinskoj službi (FCS). U MMPO -u pošiljke prolaze kroz cijeli ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu pod carinskim tranzitnim postupkom. Zatim se sortiraju prema vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa prilozima robe podvrgavaju se rendgenskoj kontroli. Odlukom carinskog službenika, poštanska pošiljka se može otvoriti za ličnu kontrolu, razlog za ličnu kontrolu može biti kršenje imovinskih prava, komercijalna strana, orijentacija na stranu, gdje je moguće da postoje zabranjene tvari za otpremu. Poštansku pošiljku operater otvara u prisustvu carinika, nakon čega se sastavlja akt carinskog pregleda koji se prilaže pošiljci.

Recepcija na carini

U zemlji pošiljaoca
Poštanska pošiljka je predata carinskoj službi države pošiljateljice na pregled i druge carinske postupke. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u odredišnu državu.

U zemlji primaocu
Status znači da je pošiljka prebačena Federalnoj carinskoj službi (FCS) radi carinjenja. U MMPO -u pošiljke prolaze kroz cijeli ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu pod carinskim tranzitnim postupkom. Zatim se sortiraju prema vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa prilozima robe podvrgavaju se rendgenskoj kontroli. Odlukom carinskog službenika, poštanska pošiljka se može otvoriti za ličnu kontrolu, razlog za ličnu kontrolu može biti kršenje imovinskih prava, komercijalna strana, orijentacija na stranu, gdje je moguće da postoje zabranjene tvari za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u prisustvu carinika, nakon čega se sastavlja akt carinskog pregleda koji se prilaže pošiljci.

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje i obrađuje se. Nakon nekog vremena, paket će napustiti centar za sortiranje radi dalje otpreme primatelju.

Carinjenje

U zemlji pošiljaoca
Poštanska pošiljka je predata carinskoj službi države pošiljateljice na pregled i druge carinske postupke. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u odredišnu državu.

U zemlji primaocu
Status znači da je pošiljka prebačena Federalnoj carinskoj službi (FCS) radi carinjenja. U MMPO -u pošiljke prolaze kroz cijeli ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu pod carinskim tranzitnim postupkom. Zatim se sortiraju prema vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa prilozima robe podvrgavaju se rendgenskoj kontroli. Odlukom carinskog službenika, poštanska pošiljka se može otvoriti za ličnu kontrolu, razlog za ličnu kontrolu može biti kršenje imovinskih prava, komercijalna strana, orijentacija na stranu, gdje je moguće da postoje zabranjene tvari za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u prisustvu carinika, nakon čega se sastavlja akt carinskog pregleda koji se prilaže pošiljci.

Prijevoz poštanskih pošiljaka iz jednog centra za sortiranje u drugi, u smjeru primatelja. U prosjeku, izvozna operacija traje 7 do 14 dana, ali ponekad ta operacija može potrajati i do 60 dana.

Izvezi (provjera sadržaja)

Poštanska pošiljka predata je carinskoj službi države pošiljateljice na pregled i druge carinske postupke. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u odredišnu državu.

U prosjeku, izvozna operacija traje 7 do 14 dana, ali ponekad ta operacija može potrajati i do 60 dana.

Ako je pošiljka u statusu "Izvoz", ne možete je pratiti (saznati što se točno s njom događa), samo u fazi uvoza moći ćete vidjeti svoju pošiljku i pratiti njeno daljnje kretanje. Korištenje tranzita i određena ograničenja često odgađaju isporuke. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", pošiljatelj se mora obratiti pošti i podnijeti zahtjev za pretraživanje.

Izvoz, obrada

Znači stvarnu otpremu poštanske pošiljke u odredišnu zemlju.

Status "Izvoz" uključuje prijenos paketa stranom prijevozniku, koji ga kopnenim ili zračnim prijevozom prevozi do MMPO -a zemlje odredišta. U pravilu je ovaj status najduži i prijelaz na "Uvoz" može potrajati. To je zbog osobitosti ruta letova i formiranja optimalne težine za prijevoz avionom. Na primjer, isporuke iz Kine mogu kasniti zbog činjenice da teretni avioni mogu prenijeti najmanje 50-100 tona.
U prosjeku, izvozna operacija traje 7 do 14 dana, ali ponekad ta operacija može potrajati i do 60 dana.

Ako je pošiljka u statusu "Izvoz", ne možete je pratiti (saznati što se točno s njom događa), samo u fazi uvoza moći ćete vidjeti svoju pošiljku i pratiti njeno daljnje kretanje. Korištenje tranzita i određena ograničenja često odgađaju isporuke. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", pošiljatelj se mora obratiti pošti i podnijeti zahtjev za pretraživanje.

Elektronska registracija slanje putem pošte

Znači da je prodavatelj registrirao poštansku pošiljku (kôd za praćenje) na web stranici poštanske (kurirske službe), ali zapravo poštanska pošiljka još nije prebačena u poštansku službu. U pravilu, od trenutka registracije do trenutka stvarnog prijenosa paketa, može proći od 1 do 7 dana. Nakon slanja paketa, status će se promijeniti u "Primam" ili slično.

Prebačeno na carinu

Pošiljka se šalje FCS - Federalnoj carinskoj službi radi obrade svih potrebnih carinskih dokumenata za slanje paketa na krajnje odredišne ​​adrese. Ovisno o vrsti pošiljke, one se sortiraju i prenose u različite odjeljke radi kontrole. Ako pošiljka sadrži priloge za robu, mora se podvrgnuti posebnom skeniranju.

Carinski službenik može otvoriti poštansku pošiljku kako bi lično pregledao paket samo ako postoji moguća povreda imovinskih prava ili ako su pošiljke ili supstance zabranjene za otpremu. Ako je paket otvoren, sastavlja se akt carinskog pregleda koji se prilaže pošiljci.

Carinjenje završeno

Ako FCS ne otkrije ništa zabranjeno za otpremu, vraća pošiljku natrag u Poštu Rusije. Parceli se dodeljuje status da je carinski polazak završen. Carinski organi rade na osnovu MMPO -a. Kako bi na vrijeme provjerili ogroman obim svih prispelih pošiljki, carina radi non -stop. Svakom carinskom predstavniku dodjeljuju se dva poštanska operatora za pomoć.

Zadržano od carine

Carinska služba je paket zadržala radi daljeg utvrđivanja svrhe pošte. Ako carinska vrijednost robe u međunarodnim paketima u roku od mjesec dana prelazi 1000 eura ili je ukupna težina veća od 31 kg, morate platiti carinu u iznosu od 30% vrijednosti robe. U nedostatku informacija o robi u međunarodnoj pošti ili podaci ne odgovaraju stvarnosti, vrijeme za registraciju se povećava. Provodi se carinski pregled i na osnovu rezultata sastavljaju se potrebni dokumenti.

Lijevo MMPO

Međunarodna poštanska pošiljka napustila je mjesto međunarodne poštanske razmjene i šalje se u centar za sortiranje, ovisno o regiji i mjestu krajnjeg odredišta paketa. Čim pošiljka napusti MMPO, rokovi isporuke na cijeloj teritoriji Rusije postaju relevantni

Paket je dodat na web lokaciju
Znači da paket još nema status niti iz pošte zemlje pošiljatelja niti iz pošte zemlje primatelja.

Podaci o pošiljci stigli su elektronskim putem
Prodavac je paketu dodijelio broj numere i registrirao ga na web stranici pošte. Ali paket još nije isporučen pošti.
Može proći od 2 do 14 dana prije nego što se počne pratiti.

Primljeno poštom
Paket je stigao u poštu, tj. prodavač ju je donio u poštu, tamo je bila registrirana i poslana primatelju.

Prebačeno na carinu
Poštanska pošiljka je predata carinskoj službi države pošiljateljice na pregled i druge carinske postupke. Ako paket uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslan u odredišnu državu.

Carinjenje je završeno, carina ga je pustila
Ako je paket uspješno prošao carinsku provjeru, bit će poslan u odredišnu zemlju.

Lijeva pošta (izvoz)
Operacija "Izvoz" znači da je pošiljka predata prijevozniku. Vrijeme isporuke od izvoza do uvoza obično je najduže i može proći dosta vremena prije nego što poštanska pošiljka stigne na teritorij zemlje primateljice.
Razlozi: tranzitne rute letova, dobijanje određene težine za slanje teretnim avionima. Na primjer, Kina i Singapur poštu transportiraju teretnim avionima koji mogu nositi težinu od 50 do 100 tona. Dok je pošiljka u izvozu, ni zemlja pošiljatelja ni država primatelja ne mogu pratiti pošiljku na internetu.
Uslovi isporuke međunarodne pošiljke između izvoza i uvoza nije utvrđeno (nije regulisano dokumentima). Put isporuke određuje zemlja porijekla pošiljke, ovisno o postojećim ugovorima s avioprijevoznicima i dostupnosti nosivosti. Tijekom isporuke koriste se tranzitni letovi, što dovodi do povećanja vremena prijevoza i vremena između izvoznih i uvoznih operacija.

Uvoz
Paket je registrovan u zemlji odredišta. Period od 30 dana između izvoza i uvoza je normalan.

Prebačeno na carinu
Status znači da je pošiljka prebačena Federalnoj carinskoj službi (FCS) radi carinjenja. U MMPO -u pošiljke prolaze kroz cijeli ciklus obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu pod carinskim tranzitnim postupkom. Zatim se sortiraju prema vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa prilozima robe podvrgavaju se rendgenskoj kontroli. Odlukom carinskog službenika, poštanska pošiljka se može otvoriti za ličnu kontrolu, razlog za ličnu kontrolu može biti kršenje imovinskih prava, komercijalna strana, orijentacija na stranu, gdje je moguće da postoje zabranjene tvari za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u prisustvu carinika, nakon čega se sastavlja akt carinskog pregleda koji se prilaže pošiljci.

Zadržano od carine
Ova operacija znači da su poštansku pošiljku zadržali zaposlenici FCS -a radi provođenja mjera za utvrđivanje namjene poštanske pošiljke. Po prijemu robe međunarodnom poštom u kalendarskom mjesecu čija carinska vrijednost prelazi 1000 eura i (ili) čija ukupna težina prelazi 31 kilogram, u smislu takvog viška, potrebno je platiti carine i poreze koristeći jedinstvena stopa od 30% carinske vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura po 1 kilogramu njene težine. Ako informacije o robi poslanoj IGO -u nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim, to značajno povećava vrijeme provedeno na obradi artikala, jer postaje potrebno provesti carinski pregled i dokumentirati njegove rezultate.

Carinjenje završeno
Ova operacija znači da je carina provjerila pošiljku i vratila je pošti Rusije. U mnogim MMPO -ovima carina radi non -stop: ovo je jedini način da se na vrijeme provjeri kolosalna količina dolazne pošte iz inostranstva. Svakom carinskom službeniku pomažu dva poštanska operatora.

Lijevo MMPO (mjesto međunarodne poštanske razmjene)
Pošiljka je napustila mjesto međunarodne poštanske razmjene, a zatim odlazi u centar za sortiranje. Od trenutka kada je pošiljka napustila MMPO, rokovi isporuke pošiljaka širom Rusije počinju da rade, oni zavise od vrste pošiljke http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Stigao u centar za sortiranje / Otišao iz centra za sortiranje
Nakon napuštanja IMPO -a, pošiljke putem velikih sortirnih centara poštanskih usluga slijede preko teritorije zemlje primatelja do njihovog odredišta. U centru za sortiranje pošta se distribuira duž glavnih ruta zemlje. Paketi se ponovo zatvaraju u kontejnere i šalju na mjesto isporuke, primatelju koji čeka.

Stigao na mesto isporuke
Pošiljka je stigla u poštu primaoca (OPS). Čim pošiljka stigne u odjel, zaposlenici izdaju obavijest (obavijest) da se pošiljka nalazi u odjelu. Obaveštenje se šalje poštaru radi uručenja. Dostava se vrši na dan kada pošiljka stigne na odjel ili sljedećeg dana (na primjer, ako je pošiljka na odjel stigla u večernjim satima).

Dosyl. Podnošenje.
Predaja - paket je poslan na pogrešan indeks.
Dosyl - otkrio grešku i preusmjerio paket na ispravnu adresu.

Slanje paketa u Rusiji posebno je bolan problem, jer se često pojavljuju sve vrste kašnjenja u isporuci, gubitak poslane pošiljke i čitav niz drugih problema.

Dragi čitaoci! Članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki slučaj je individualan. Ako želite znati kako riješite svoj problem- kontaktirajte konsultanta:

PRIJAVE I POZIVI PRIHVAĆAJU SE 24/7 i BEZ DANA.

Brzo je i JE BESPLATNO!

S tim u vezi, prije korištenja poštanskih usluga, većina građana pokušava unaprijed dobiti što je moguće više informacija o tome koliko različitih paketa ide i kako se taj proces može pratiti.

Konkretno, mnogi traže informacije o tome koliko dugo treba čekati na paket koji je pustila carinarnica 102976 Sharapovo.

Kako se prate pošiljke

Na primjer, odlazite na Aliexpress, nakon čega naručujete proizvod koji vam se sviđa, birajući odgovarajuću uslugu dostave nakon unosa potrebne količine.

Da biste to učinili, samo idite na odjeljak "Dostava", koji se nalazi desno od slike proizvoda koji ste odabrali, a zatim odaberite stavku "Dostava u vašu zemlju", zbog čega će se otvoriti izbornik koji sadrži potpunu listu dostupnih usluga dostave. U ovom odjeljku možete pratiti status paketa i njegovu isporuku do željene tačke.

Osim toga, možete koristiti službenu web stranicu kompanije koja je odabrana za dostavu paketa. Najčešće takve usluge pružaju najdetaljnije informacije o stanju pošiljke i u kojoj je fazi u trenutku kontakta isporuka robe krajnjem primatelju.

Sortirajući centar u Sharapovu

Centar za sortiranje u Sharapovu nalazi se u blizini Podolska i funkcionira prilično jednostavno. Na primjer, osoba šalje određeni proizvod u Vladivostok.

U početku ova pošiljka ide u Podolsk sortirni centar, a tek nakon toga ide u regionalnu poštu.

Nakon dolaska na teritorij ove ustanove, paketi se distribuiraju na nekoliko linija za prijenos:

• privatnici;
• paketi i kutije za slanje izvan Rusije;
• obične parcele.

U toku obrade, paketi se automatski distribuiraju u nekoliko odjeljaka koji odgovaraju određenoj pošti ili području u koje će se isporučiti.

Zašto paketi kasne?

Danas su kašnjenja u isporuci robe koja stiže iz inozemstva uobičajena pojava, a prema statistikama otprilike svaki treći paket kasni.

U velikoj većini slučajeva to se događa jer primljeni proizvod premašuje dozvoljenu granicu cijene paketa, kao i ako osoba ima problema s dokumentima za ovaj teret.

Ako je pošiljka kasnila tijekom procesa carinjenja, čekanje na prijem ovog tereta može se odgoditi na dosta dugo, a na kraju osoba riskira da ostane bez dugo očekivane kupovine ili paketa.

Koji problemi mogu nastati

Danas je moguće bez ikakvih poteškoća pronaći potpunu listu robe koja se ne može uvesti na teritorij Rusije u skladu s važećim zakonodavstvom. Ova lista uključuje dovoljno veliki broj pozicije u rasponu od svih vrsta špijunskih naprava napravljenih do skriveni unos ili dobijanje bilo kakvih informacija, a završava prirodnim dijamantima i oružjem.

Vrijedi napomenuti činjenicu da se na popisu često nalaze oni proizvodi koji se na prvi pogled čine apsolutno bezopasnima.

Na forumima se aktivno raspravlja o razlozima zašto, na primjer, carinski službenici odbijaju to prihvatiti Xiaomi telefoni kupljeno na portalu Aliexpress.

Ranije je malo poznato selo u kojem se obrađuju paketi iz inostranstva dobilo nadimak "crna rupa" iz razloga što se paketi iz Kine u njemu odlažu duže vrijeme ili potpuno nestaju. Slične situacije su prilično česte na orenburškoj carini, kao i na brojnim drugim sličnim mjestima.

Opće značajke ove situacije posljedica su prisutnosti sličnih razloga. Ogromna većina problema nastala je zbog stupanja na snagu člana 328. Carinskog zakona, u skladu s kojim je osigurana zaštita prava intelektualne svojine.

Mnogi kupci, otkrivši kašnjenje u pošiljci i videći gdje se to dogodilo, podnose odgovarajuće zahtjeve carinskoj službi, ali dobivaju odgovor da će paket biti vraćen.

Neki od najčešćih uzroka ovog problema su:

• telefon je krivotvoren i proizveden je od nepoznatog proizvođača;
• kompanija može ometati isporuku komercijalnih proizvoda kupljenih na portalu AliExpress;
• predstavnik proizvođača nije ulazio u detalje otpreme i jednostavno je prepoznao telefon kao "piratski".

Koliko treba čekati ako je paket otišao iz carine

Ako službena web stranica kaže da je paket već napustio carinu, nije bilo problema s registracijom i uskoro će biti isporučena primatelju. Nakon prolaska kroz carinu, roba se odmah šalje u teritorijalni odjel Pošte Rusije, koji se nalazi u blizini primatelja.

Vrijeme u ovaj slučajće direktno zavisiti od toga koliko je odjel udaljen od carine i koliko su predstavnici Ruske pošte jako opterećeni. U većini slučajeva isporuka se vrši u roku od 3 do 14 dana.

Kada započeti spor

Neki prodavači čak savjetuju svoje kupce da sami otvore spor, dok ih drugi, naprotiv, mole da pričekaju rok isporuke.

U stvari, nije uvijek moguće utvrditi šta tačno prodavač želi dobiti, a koji traži da se spor otvori ranije.

Neki potrošači ih otvaraju, nakon čega prodavači odmah odobravaju povrat, ali neki, naprotiv, traže otvaranje sporova u nadi da će kupac biti automatski blokiran, odnosno prilično je teško odrediti čistoću prodavatelja namjere.