ATC, automaatne telefonijaam telefonivõrgu elementide halduri nimi. Kaasaegne kommunikatsioon ühendab endas palju erinevaid võrke, programme ja tehnoloogiaid, telefoniside ja Internet on integreeritud IP -telefoni.

Kaasaegse side haldamist teostavad universaalsele arvutiseadmele installitud tarkvaratooted, kaasaegset PBX -i võib nimetada täieliku vastutusega telefoniserveriks. Telefoniserver (TFTP) saadab telefonidele juhtimiskoodid: paroolid, krüpteerimiskoodid ja palju muid andmeid võrgu edukaks toimimiseks. Kaasaegses telefonivõrgus edastatakse telefoniliiklust, signaalimist, andmeid, videot. Riist- ja tarkvarakompleks telefonisuhtluse korraldamiseks, kaasaegne lahendus. Kaasaegne automaatne telefonijaam pakub telefonisuhtlust kõigile sellega ühendatud abonentidele, nii omavahel (sisevõrk) kui ka telefonidega üle maailma. Meie PBX võimaldab teil Interneti kaudu telefone ühendada. Telefoniprogrammi saate installida mis tahes arvutisse, osta IP-telefoni-IP-PBX-iga ühenduse loomine võtab aega mitte rohkem kui 15 minutit. Interneti kaudu toimuval telefonisuhtlusel on mitmeid eeliseid: kiire ühendus, IP-telefonide ühendamine kõikjalt Internetist.

Telefoni eelised optiliste kaablite ees: kõrge töökindlus, kõrgeim telefonivestluste kvaliteet.

ATC saab vastavalt otstarbele ja jõudlusele jagada mitmeks rühmaks. Täitmise järgi: riistvara, tarkvara ja riistvara, tarkvara. Määramise ja täitmise järgi: virtuaalne, pilv, IP-PBX, mini-PBX, kontor, ettevõte, operaator.

Virtuaalne PBX võimaldab igal abonendil tasuta ühendada kuni 100 IP-telefoni, tasudes igakuise liitumistasu ja DLD / ILD. See telefoniside korraldamise meetod võimaldab ettevõttel säästa märkimisväärseid rahalisi vahendeid, korraldada kvaliteetset telefoniteenust, kasutades optilisi kaableid ja Internetti.

Cloud PBX loob mitu virtuaalset PBX -i, mida saavad hallata erinevad administraatorid. Cloud PBX on oluliselt suurema jõudlusega, võimaldab ühendada kuni 5000 abonenti ja hallata ühte või mitut sõltumatut kasutajarühma.

IP-PBX on PBX-programm (tärn, freeSWITCH), mis on installitud serveriplatvormile. Konfigureeritav konkreetsete ülesannete jaoks - turvalisus, kõnevoo reegel. Puuduseks on vajadus säilitada ja säilitada kvalifitseeritud süsteemiadministraator.

Meie PBX

Kaasaegne automaatne telefonijaam, riist- ja tarkvarakompleks koosneb programmist ja spetsiaalselt valitud seadmetega arvutist ( riistvara) kõrge töökindlus. Kõrge kvaliteet ATC usaldusväärselt - parim lahendus teie ettevõttele. Pakume: seitse teie valitud automaatset telefonijaama, telefoniteenust ja CRM -i.

Arutame ettevõtte ja operaatori telefonijaama paigaldamist iga kliendiga eelnevalt individuaalselt. Ostame seadmeid ja koostame programme ettevõtte ülesannete täitmiseks.

Täisväärtuslik telefoniühendus on ettevõtete produktiivse ja kasumliku töö oluline tingimus. Kaasaegsed tehnoloogiad aitavad seda pakkuda, neid eristab ühendamise lihtsus, mitmekülgsus ja säästlikkus. Kaasaegse kommunikatsiooni tellimiseks on soovitatav võtta ühendust usaldusväärse ettevõttega - "Canmos", kus töötab kõrgelt kvalifitseeritud spetsialiste ja kasutatakse täiustatud tehnoloogiaid.

Automaatne telefonijaam, see on ette nähtud signaali edastamiseks ühest telefonist teise. See võimaldab teil kõnet vastu võtta, telefonivestlusi pidada.

Telefonisüsteemid arenevad tänapäeval kiiresti. Nende tööks kasutatakse ülemaailmse võrgustiku tohutuid võimalusi. See võimaldab oluliselt vähendada üldisi materjalikulusid, saavutades samal ajal suurema funktsionaalsuse, täiustatud seaded, hõlpsa haldamise ja kasutusmugavuse.

Vajadusel kaasaegne suhtlus Moskvas saate valida konkreetsete taotluste jaoks kõige sobivama tüübi, mis vastab funktsionaalsusele ja kuludele. Täna on kõige populaarsemad tüübid:

• virtuaalne telefonisüsteem - töö põhineb IP -telefonitehnoloogia kasutamisel, mis võimaldab väikeste materiaalsete kuludega saada tohutu nimekirja vajalikest ja kasulikest valikutest. Kõik need on suunatud äriprobleemide kiirele lahendamisele, teenuste kvaliteedi parandamisele, organisatsiooni uuele arengutasemele viimisele, parandades oluliselt paljusid näitajaid;
• cloud PBX võimaldab teil luua mitu virtuaalset, mida saab hallata iseseisvalt. Pilv loob mitu abonentide rühma (telefonid), mis töötavad erinevate linnade telefoninumbritega erinevate seadmete telefonijaamadena;
• kontor - ideaalne kontoris suhtlemise korraldamiseks. Tema abiga saate hõlpsalt vastu võtta palju kõnesid ilma üht klienti kaotamata, luues kõik tingimused müügi kiireks kasvuks. Töötajad ise, saades lühinumbreid, saavad üksteisega suheldes igapäevaseid probleeme kohe lahendada. Töötajad ühendavad mitte ainult ühe hoone, vaid ka teiste osakondade, esinduste töötajaid. Kõik see muutub reaalseks Interneti kasutamisega;
• mini-PBX on ökonoomne võimalus, mis sobib väikeettevõtetele. Selle valimisel saate madala hinnaga hõlpsasti lahendada kvaliteetse suhtluse probleemi, kasutades maksimaalselt kõiki funktsioone. Süsteem rõõmustab teid seadete paindlikkuse, meeskonna juhtimise ja paljude valikutega;
• ettevõtte - pakub telefonivestlusi erinevate osakondade vahel ja võrgus. Näeb ette vajaliku lisateenuste loendi kasutamise. Intellektuaalsed võimed soodustavad kõrget efektiivsust ja kasutusmugavust;
• IP-PBX loob telefonivõrgu, säilitab suhtluse abonent (ühendatud) telefonidega IP-protokolli kaudu;
• operaatoriruum põhineb uuenduslikel tehnoloogiatel, mis võimaldavad väikese investeeringuga saada täielikult toimiva süsteemi, millel on lai valik võimalusi, näidates stabiilset ja õiget tööd.

Pärast iga tüübi omaduste ja eesmärgiga tutvumist saate otsustada. Selles aitavad ka asjatundjate professionaalsed nõuanded. Nad on valmis vastama kõikidele küsimustele. Klientidega töötamisel harjutatakse individuaalset lähenemist. See tähendab, et kõiki soove arvestatakse. Konkreetsete ülesannete jaoks pakutakse sobivaid võimalusi.

Virtuaaljaamad on tänapäeval muutunud eriti tavaliseks. Pole ime, sest nende vaieldamatud eelised muudavad sellise valiku igati õigustatuks. Neid hallatakse teie isikliku konto abil. Selle saate avada teenusepakkuja ametlikul veebisaidil. Siin on märgitud kogu teave ja kasutajad saavad teha asjakohaseid kohandusi, teha kõiki nõutavaid toiminguid, määrata vajalikud valikud ja lahendada ka palju muid probleeme. Juhtimine ei ole kõrge keerukusega, see ei võta palju aega.

Automaatne sekretär näitab end äris suurepäraselt. Ta tuleb edukalt toime mitme küsimusega korraga. Nende hulka kuulub kõnede vastuvõtmine. Tulevikus suunatakse need vastavalt määratud stsenaariumidele ümber. Vajadusel saate teavet jätta. Ümbersuunamisfunktsioon muutub väga kasulikuks, kui liin on hõivatud. Tänu sellele ei lähe kliendid kaduma, neile antakse vastused kõikidele tekkivatele küsimustele.

Kaasaegne server (TFTP) võib oluliselt vähendada läbirääkimisteks vajalikke materjalikulusid. Seda soodustab tasuta suhtlemine kontoritöötajate vahel. Neid julgustatakse kasutama sisemisi numbreid. Need on lühikesed ja kergesti meeldejäävad. Teine pluss on läbirääkimiste korraldamine erinevates kohtades asuvate filiaalide vahel. Tõhusa suhtluse tulemusel lahendatakse kõik probleemid lihtsalt, ilma palju aega võtmata, tingimusel et madalate tariifide tõttu on võimalik märkimisväärselt kokku hoida.

Ainus nõutav tingimus on püsiühendus ülemaailmse võrguga. Muide, "Canmos" aitab ka seda probleemi lahendada, sest pakkuja on spetsialiseerunud ka selle kategooria teenuste pakkumisele. Siin saate valida kõige sobivama paketi, mis sobib ühenduse kiirusega, kasutatavate tehnoloogiatega, aga ka hindadega ja muude tingimustega.

Koos jaamaga on korraldatud suurepärane sise- ja väliskommunikatsioon. Tänu heale võimsusele ja suurepärasele jõudlusele pole vestlustega probleeme. Tellijad saavad alati läbi. Nad suunatakse töötajale, keda nad huvitavad. Samuti suhtlevad töötajad omavahel probleemideta.

Selle tulemuse saavutamiseks on vaja seadeid õigesti konfigureerida. Seetõttu jagatakse töötajad teatud rühmadesse. Nende jaoks on ette nähtud optimaalne ridade arv. Kõned sorteeritakse vastavalt määratud seadetele. Süsteem eraldab tellijatele automaatselt tasuta liinid. See funktsioon välistab katkestused ja võimaldab teil viivitamatult soovitud abonendiga ühendust võtta, ilma et peaksite raiskama aega tüütule ootamisele või arvukatele kellamängudele.

IP -telefonil on oma omadused ja toimimise põhiprintsiip. Jaam ise asub serveris: selle kategooria teenuste osutamisele spetsialiseerunud pakkuja serveris, Interneti -serveris või abonendi kontoris asuvas serveris. Selle kohandamine toimub, võttes arvesse kliendi konkreetseid soove. Eriprotokollid on mõeldud teabe, sealhulgas multimeedia- ja kõnesõnumite edastamiseks. Eeldusel, et PBX asub otse telekommunikatsioonioperaatori serveris, ei ole vaja osta kalleid seadmeid ning ühendus on väga lihtne ja kiire, nõudes vaid sobivaid seadeid.

Kaasaegne PBX

Tänapäeval kasutatavad süsteemid on muutumas tunnustatud standardiks, ilma milleta ettevõtted hakkama ei saa. Kõige populaarsem jaama tüüp on IP. Need on väikeste, keskmise ja suurte ettevõtete jaoks asendamatud. Igal juhul valitakse optimaalne teenuste pakett, funktsionaalsus, mis võimaldab teil lahendada kõik ülesanded.

Kaasaegne PBX on selge tööpõhimõte. See sisaldab serverit, teatud arvu telefone ja võrkudega ühenduse loomiseks vajalikke lüüsi. Teenusepakkujaga teenuste tellimiseks ühenduse võtmine võimaldab teil ühenduse probleemi kiiresti lahendada, ilma keerulise töö tegemata ja kalleid seadmeid ostmata. Sellised atraktiivsed omadused aitavad märkimisväärselt kokku hoida.

Valiku peamised eelised on järgmised:

• mastaapsus - laiendamisega pole probleeme, mis võimaldab hõlpsalt uusi telefone lisada ja teenindada suurt hulka abonente;
• laiendatud funktsionaalsus - lisaks põhivalikutele tehakse ettepanek kasutada suurt hulka lisavõimalusi. Selle tulemusel lahendatakse veelgi rohkem probleeme. Praktikas on kasulikud kõne suunamise, häälmenüü, kõnede salvestamise ja palju muud funktsioonid;
• haldamise lihtsus - seda pakub lihtne liides, milles saate hõlpsalt kõiki vajalikke toiminguid teha;
• seadistamine - teostatakse paljude parameetritega. Süsteemi maksimaalse kasu saamiseks on seatud vajalikud omadused;
• kasumlikkus - ühendamine ja sellele järgnev kasutamine on odav;
• ühenduse kiireloomulisus - kõik seaded tehakse lühikese aja jooksul;
• kvaliteet - läbirääkimised muutuvad stabiilse kvaliteedi tõttu võimalikult mugavaks;
• ohutus - kaasaegsete tehnoloogiate kasutamine tagab kõrge turvalisuse.

Iseloomulik tunnus kaasaegsed automaatsed telefonijaamad eelistatakse automaatse saatja funktsiooni olemasolu. Tema abiga toimub kõnede vastuvõtmise automatiseerimise protsess. See on ette nähtud kasutamiseks korporatiivsetel eesmärkidel, muutudes erinevate organisatsioonide jaoks asendamatuks, erineva suuruse, spetsialiseerumise ja tegevuse suuna poolest. Igal juhul kiirendab see oluliselt paljude ülesannete täitmist ja teenuse kvaliteet jõuab uuele tasemele.

Automaatse sekretäri kasutamise vajadus on seotud vajadusega vähendada töötajate töökoormust, samuti vähendada nende koguarvu, mis muudab püsikulud oluliselt väiksemaks. Töö toimub arukalt, vastavalt etteantud seadistustele, ilma kallite seadmete kasutamiseta.

Paljude organisatsioonide jaoks on oma äri kasvatamiseks oluline lahendada kaks põhiküsimust:

• parandada töötajate tõhusust;
• parandada teenuse kvaliteeti.

See aitab kaasaegne PBX, millel on kõik selleks vajalikud tehnilised parameetrid ja funktsionaalsus. Tänu mugavale suhtlusele töötajate vahel saavad nad kiiresti lahendada kõik igapäevased äriprobleemid. Süsteem ühendab erinevaid osakondi, eemalt töötavaid töötajaid, kes on komandeeringus. Kõik see suurendab oluliselt nende tulemusnäitajaid.

Teine probleem on kvaliteetne suhtlus klientidega, mis on oluline tingimus kõrge teenindustaseme korraldamiseks. Potentsiaalsed ostjad saavad ettevõttele hõlpsalt helistada. Telefoniliin võimaldab teil samaaegselt vastu võtta palju kõnesid, nii et keegi ei jää järelevalveta. Selge häälmenüü koos vastavate viipadega aitab teil pöörduda vajaliku osakonna poole. Meeldiv tervitus ja muusikaline saatekava võimaldavad luua organisatsioonist endast hea mulje juba esimestest kokkupuutehetkedest.

Meie eelised

Telefoniteenuse pakkuja

Iga kliendi jaoks

Individuaalne lähenemine

töökogemus

Rohkem kui 15 aastat

Kontor CAD -is

Kõik teenused

Telefoonia

WebRTC, helista tagasi

Parimad hinnad

PBX kaitse

Paketi sügav kontroll

Me kasutame

Uuenduslik kogemus

Telefoniside

Optika, TLS

ATS Moskva

Pealinnas käib aktiivne ärielu. Erinevatel tegevusvaldkondadel tegutseb palju ettevõtteid. Kõigil neil on oluline ületada kõrge konkurents, jõuda uuele tasemele ja suurendada kasumlikkust. Selliste tulemuste saavutamiseks on vaja pädevat lähenemist ärikorraldusele. Oluline tingimus on ülitõhus sidesüsteem, mis pakub kvaliteetset teenust ja kogu meeskonna pidevat suhtlust.

Kõigi ülaltoodud ülesannete jaoks vajate multifunktsionaalset ja õigesti konfigureeritud ATS Moskva. Selle ühenduse peaksite tellima usaldusväärselt teenusepakkujalt, kes pakub mõistliku hinnaga kvaliteetseid ja stabiilseid teenuseid.

Süsteemiühendus on vajalik paljude küsimuste korral:

• kõnede püsikulude vähendamine, sealhulgas kõned teistesse linnadesse ja riikidesse - kõned on atraktiivsete tariifide pakkumise tõttu palju odavamad;
• kogu meeskonna ühendamine - süsteem soodustab tõhusat suhtlemist üksikute töötajate, aga ka erinevate harude, esinduste vahel, olenemata nende asukohast;
• liikuvus - kõikjal, kus saate ühendada õige töötajaga igapäevaste ülesannete täitmiseks. Kontoripindade vahetamisel probleeme pole, sest kolimine ei nõua suhtlemisele mõtlemist, see jääb muutumatuks.

Süsteemidele omaste valikute loend on uskumatult lai. Praktikas kasutatakse kõige sagedamini:

• "Nutikas" kõnetöötlus - vastuvõtt ja edasine ümbersuunamine viiakse läbi intelligentsel tasemel, võttes arvesse määratud parameetreid;
• auto saatja - võtab kõnesid automaatselt vastu, töötleb neid kiiresti, kaasamata suurt hulka töötajaid;
• häälmenüü - järgides lihtsaid ja selgeid juhiseid, saate hõlpsalt jõuda vajaliku töötajani, kes annab nõu tekkivate probleemide korral;
• salvestus - telefonivestlused salvestatakse. Seejärel muutub salvestatud teave väga kasulikuks. Selle hoolikas uurimine loob tingimused konfliktsituatsioonide lahendamiseks, töötajate tegevuse hindamiseks, teenuse kvaliteedi tasemeks;
• aruanded - läbirääkimiste kohta esitatakse statistikat ja muud teavet.

See on vaid väike murdosa tohututest võimalustest, mis avanevad süsteemi kasutamisel. Kõiki neid praktikas hindasid Canmose kliendid kõrgelt. Kohe pärast süsteemi juurutamist on selle eeliseid tunda tänu paljude näitajate paranemisele. Haldamine on lihtne, ei tekita komplikatsioone ja ühendus ei võta palju aega.

Seadete paindlikkus võimaldab teil sisestada peamiste parameetrite jaoks kõik nõutavad väärtused, et edukalt toime tulla kogu ülesannete mahuga. Tulevikus võimaldab selle variandi valik ka märkimisväärset kokkuhoidu, sest läbirääkimised maksavad suurusjärgu võrra odavamalt, eeldades suurepärast kvaliteeti ja stabiilset tööd. Telekommunikatsioonioperaatori kliendid saavad kombinatsiooni peamistest eelistest - suurepärane kvaliteet mõistliku hinnaga, mis muudab koostöö igast küljest kasumlikuks.

Telli tõhus ja multifunktsionaalne ATS Moskva telefoninumbritega koodides 499 ja 495!

PBX funktsionaalsus

Intelligentne PBX

Sissetulevate kõnede telefonidele jaotamise määrab administraator PBX -liideses (dialplaan).

Ohutus

Pakettide sügav kontroll, HTTPS, haldamine määratud IP -aadressidelt.

Uued tehnoloogiad PBX -is

WebRTC telefon, helista tagasi.

Eraldi juhtimine

Iga administraator haldab oma kasutajarühma.

Tervitused helistamisel

Iga abonendi jaoks installitakse mis tahes häälefail.

Statistika, aruandlus

Administraator saab saada aruandeid oma kasutajarühma vastuvõetud ja tehtud kõnede kohta.

Konverentsid

Saate luua konverentsirühmi rohkem kui kolmele osapoolele.

Videokõned

PBX võimaldab ühendada videotelefone.

Integreerimine CRM -iga

Integreerimine erinevate andmebaaside haldussüsteemidega.

Telemarketing

Abonentidele automaatse valimise rakendamine koos järgneva kõne suunamisega.

Faksiserver

Fakside vastuvõtmine meilile. Arvutist saatmine.

PBX -ühendus, pakkuja

Tõhusa telefonisuhtluse korraldamise probleemi lahendamiseks peate ühendama automaatse telefonijaama. Sel juhul peate esialgu otsustama teenusepakkuja üle. Praegu tegutseb turul palju organisatsioone, millest igaüks pakub oma koostöötingimusi, teatud pakutavate teenuste loetelu ja hindu. Praktikas on oluline saada kvaliteetne ühendus madalate materjalikuludega. Selliseid hüvesid saavad kõik, kes on valinud telefoniteenuse pakkuja "Canmos".

Pakkuja on oma valdkonnas töötanud aastaid. Selle aja jooksul on organisatsioon näidanud end suurepäraselt, lähenedes oma tööle vastutustundlikult ja pakkudes kvaliteetseid teenuseid. Seda hõlbustavad:

• arenenud tehnoloogiate, sealhulgas pilvetehnoloogiate kasutamine;
• suurepäraste omaduste ja täiustatud funktsionaalsusega kaasaegsete seadmete kasutamine;
• suurte kogemustega kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide ligimeelitamine, vastutustundlikult seotud kutseülesannete täitmisega;
• ööpäevaringne tugiteenus, mis lahendab kiiresti kõik esilekerkivad probleemid.

Klientidega töötamisel harjutatakse individuaalset lähenemist. Ettevõte mõistab suurepäraselt, et igal neist on oma soovid ja soovid. Sel põhjusel pakutakse erinevaid teenusepakette, mis erinevad tingimuste ja hindade poolest. Optimaalsed paketid valitakse individuaalselt, et saada kavandatud summasse investeerides vajalik valikute loend.

Peamised valikukriteeriumid on järgmised:

• väliste ja sisemiste sadamate arv;
• kasutatud seadmed ja tehnoloogiad;
• valikute ja lisateenuste loend;
• hind.

Igaüks, kes plaanib PBX -iga ühenduse luua, saab mugavalt tutvuda pakutavate teenuste loendi ja veebisaidil pakutavate pakettidega. Siin avaldatakse palju asjakohast teavet, sealhulgas ettevõtte tegevuse põhisuundade, jooksvate hindade jms kohta.

Kui teil on küsimusi, võite täiendavate selgituste saamiseks pöörduda personali poole. Selleks pakutakse välja mugavad meetodid. Näiteks saate veebisaidil tagasi helistada, täites lühikese vormi. Näidatud kontaktnumbritel helistavad juhid kiiresti tagasi, et vastata kõikidele küsimustele. Samuti on lihtne jätta saidile teenuse tellimise taotlus. Selleks on vaja vaid täita lühivorm, märkides selles nõutud teabe.

PBX on ühendatud lühikese aja jooksul ja seda hinnatakse väga kiiresti. Koostöö toimub lihtsa ja arusaadava skeemi järgi. See sisaldab mitmeid põhietappe:

• rakendus - saate teavitada oma kavatsusest teenust tellida veebisaidi kaudu või helistades ettevõttele määratud kontakttelefonidel;
• detailide arutamine juhiga - teavitamine olemasolevatest soovidest;
• tariifi valik - paketi valimine, mis sobib kõigi parameetrite ja funktsionaalsusega;
• juurdepääsu pakkumine teie isiklikule kontole - kõigi vajalike seadete sisestamine ja alustamine.

Vaid mõned lihtsad sammud - ja klient saab kaasaegse, multifunktsionaalse ja stabiilse töösüsteemi, mis võimaldab tal edukalt lahendada igapäevaseid tööprobleeme. Parandage teenuse kvaliteeti ja arendage aktiivselt ettevõtet tervikuna.

Ohutus

SBC (S essee B tellida C ontroller - seansi piirikontrolör) vedajaklassi seadmed (tarkvara või riistvara), tagab operaatori NGN-võrkude turvalisuse.

Automaatne telefonijaam

Kui on vaja kvaliteetset, funktsionaalset, kuid odavat suhtlust, oleks parim lahendus automaatne telefonijaam... Neid võib olla erinevat tüüpi, kuid virtuaalsed on muutunud kõige populaarsemaks. Nende populaarsus on seotud peamiste eelistega, mis eristavad seda tüüpi teistest:

• kiire ühendus ilma kalleid seadmeid ostmata, kaablite paigaldamine;
• paindlikkus kohandamiseks konkreetsete küsimuste jaoks;
• palju põhilisi ja lisavõimalusi väga tõhusaks kasutamiseks;
• ühendamise ja edasise töö tõhusus.

Valik muutub majanduslikult põhjendatuks. Koos sellega on töötajatevahelised läbirääkimised võrgustikus tasuta. Igal neist on oma lühinumber. Kõned teistesse linnadesse ja riikidesse muutuvad palju odavamaks. Nende kokkuhoid on kuni 80%. See arv näitab olulist majanduslikku kasu, mida saavad kõik teenusepakkuja kliendid. Lisaks on pakutavate suure hulga pakettide hulgast lihtne valida konkreetse eelarve ja ülesannete jaoks optimaalseid tüüpe. Selles aitavad professionaalsed nõuanded töötajatelt, kes on valmis valiku tegemisel kõiki aitama.

Virtuaalse süsteemi oluline eelis on selle laiendatud funktsionaalsus:

• intellektuaalsed omadused;
• haldamise lihtsus eraldi kasutajarühmadesse jagamisega;
• Helista tagasi;
• WebRTC tehnoloogia;
• selge häälmenüü;
• tervitused;
• üksikasjalikud aruanded ja statistilise teabe pakkumine;
• integreerimine CRM -iga;
• sissetulevate kõnede jaotamine vastavalt määratud seadetele;
• konverentside pidamine;
• videotelefonide ühendamine;
• faksid;
• telemarketing.

Uute tehnoloogiate ja Interneti abil korraldatud suhtlust iseloomustab kõrge kvaliteet ja turvalisus. Samal ajal ei nõua see suuri finantskulusid, mis aitab ettevõttel märkimisväärselt kokku hoida. Otsus muutub õigustatuks, optimeerides ettevõtte pidevaid kulutusi, luues kõik tingimused selle kiireks arenguks, parandades peamisi näitajaid ja meeskonna tootlikkust.

Praktikas saavutatud sama oluline tulemus puudutab teenuse kvaliteedi parandamist. See omakorda aitab kaasa kliendibaasi laiendamisele, püsiklientide hoidmisele ja kasumlikkuse parandamisele, mis on ettevõtjate lõppeesmärk.

Alusel automaatne telefonijaam korraldatakse täieõiguslikku kõnekeskust, mis võimaldab eri osakondade spetsialistidel suhelda ja samaaegselt vastu võtta palju kõnesid. Koos temaga saate lähitulevikus hinnata tähelepanuväärseid tulemusi, luua organisatsioonist endast hea mulje.

Jaam parandab ettevõtte tulemuslikkust, pakkudes põhilist statistilist teavet. Eelkõige puudutab see läbirääkimiste arvu, nende kestust ja muud teavet. Läbirääkimiste salvestamine muutub vähem kasulikuks, tänu millele on lihtne meeskonna tööd jälgida, teenuse kvaliteeti hinnata ja vajadusel tegevuses vajalikke muudatusi teha.

Kõigi eespool loetletud eeliste saamiseks on oluline otsida abi usaldusväärselt teenusepakkujalt, kes läheneb oma tööle vastutustundlikult, täites selgelt kõik kohustused iga kliendi ees.

Canmos on ettevõte, mis on valmis pakkuma selliseid eeliseid kõigile, mida tõestavad paljud positiivsed arvustused ja hea maine. Siit leiab iga klient ulatusliku nimekirja teenustest, mida pakutakse pidevalt kõrge kvaliteediga mõistlike hindadega, tähelepaneliku ja ööpäevaringse tugiteenuse ning professionaalse nõustamise kõigis esilekerkivates küsimustes. See võimaldab teil koostada eranditult kõige meeldivamad koostöömuljed, et saavutada praktikas suurepäraseid tulemusi.

Ühendage usaldusväärse pakkuja multifunktsionaalne PBX oma ettevõtte arendamiseks atraktiivsetel tingimustel! Jätke oma rakendus juba täna, et saada peagi valmislahendus!

Ühendage kiiresti PBX

Telli PBX		Juht helistab ja aitab valikul		Pakume PBX -i, alustage

Telli PBX

Ühendage soovitud piirkonna number ja hakake kõnesid potentsiaalsetelt klientidelt kontorit avamata.

Sissetulevate kõnede vastuvõtmise optimeerimine

Paindlikud PBX -seaded võimaldavad teil kasutada suurlinnapiirkondade kõnede haldamiseks kaugtöötajaid või piirkondlikku kõnekeskust

RENDER.RU on Venemaa suurim arvutigraafikaalane teabeallikas.

Virtuaalsed numbrid 495 aitasid korraldada ettevõtte virtuaalset esindamist Moskvas. Häälmenüü paindlikud seaded korraldavad 100% kõnede ümbersuunamise vajalike spetsialistide numbritele, tõstes ettevõtte klientide teeninduse kvaliteeti.

Mobiili- ja kontoritöötajate ühendamine ühtseks võrgustikuks ühe ettevõtte numbriga

Isegi töötaja mobiiltelefonilt helistades määratakse kindlaks kliendi ettevõtte number. Ja teie töötajad on klientidele alati kättesaadavad.

Paljud numbrid - üks kõnekeskus

ATS "Telfin.Office" helistab erinevatele ettevõtte numbritele, näitab töötajatele, millisel numbril ja millisest piirkonnast kõne tuli.

"Imperikom" on populaarsete geodeetiliste, laser- ja mõõteseadmete tootjate ametlik edasimüüja.

Tänu automaatsele telefonijaamale Telfin.Offis on ettevõte "Imperikom" klientidele kättesaadav nii päeval kui öösel ning on valmis ostjat telefoni teel nõustama. Pärast kella 18.00 käivitatakse ümbersuunamised mobiilimüüjate juurde ja nädalavahetustel müügiosakonna juhataja juurde. Vääramatu jõu, näiteks elektrikatkestuse korral saavad kliendid meile endiselt probleemideta helistada.

Ühtne ettevõtte telefonivõrk

Virtuaalne PBX "Telfin.Office" ühendab kontori-, mobiil- ja kaugtöötajad ühtsesse võrku, kus on lühike arv töötajaid.

Klientidega tehtava töö kvaliteedi parandamine

Lai valik juhtimisvahendeid kõnede salvestamisest kuni mooduliteni "Seire" ja "Kõne hindamine"

Milavitsa Mos on Venemaal tuntud kaubamärgiga pesupoodide kett.

Ühtne ettevõtte telefonivõrk, kus kaupluste ja kontoritöötajate vahel on tasuta side, säästab suhtlemisel raha. Ettevõtte telefoninumber suhtlemiseks ettevõtte kõigi töötajatega, sealhulgas kaugtöötajatega, lihtsustab ja kiirendab tööd. Salvestatud kõned lihtsustavad telefoniga rääkides klienditeeninduse standardite jälgimist.

Integreerimine CRM -iga

Kõned otse CRM -ist, kaart kliendi kohta, mis kuvatakse sissetuleva kõnega ekraanile, uue kontakti loomine automaatselt, kõneajalugu otse kliendikaardil ja palju muid kasulikke funktsioone.

Vestluse salvestused

Klientidega suhtlemise ajalugu. Töötajate töö jälgimine, uustulnukate koolitamine parimate näidete abil ja tehtud kõnede analüüsimine.

DARTA on professionaalide meeskond veebireklaami ja veebisaitide arendamise valdkonnas.

DARTA on ühendanud virtuaalse PBX -i ja CRM -i, mis võimaldas klientide aruandlust täpselt ja tõhusalt säilitada. Nüüd salvestatakse kogu vajalik teave klientide kohta ühte kohta. Kliendianalüüs aitab teil jälgida müügi taset.

Kodu ja mobiiltelefonide ühendamine võrku

Interneti -telefon ühendab kõik kontorid ja üksikud töötajad ühte telefonivõrku. Ülekanne ja kõnede suunamine jaotavad töötajate töökoormuse ühtlaselt.

Vastamata kõnede arvu vähendamine

Virtuaalne PBX Telfin. Office ühendab helistaja koheselt ühe saadaoleva dispetšeriga. Kui kõik töötajad on hõivatud, hoiab süsteem klienti kursis, teavitades ettevõtte kampaaniatest ja eripakkumistest.

Phaeton on ööpäevaringne taksoteenus, mis pakub ka veoautode, väikebusside ja välismaiste autode laenutust koos juhiga.

Virtuaalsed telefoninumbrid on aidanud korraldada kaugtöökohti. Kliendid helistavad tavalistele kohalikele telefonidele, kuid ettevõtte mis tahes kontoris asuv operaator - mõnikord isegi kodus töötades - saab kõnedega hakkama.

Ettevõte Navigator on spetsialiseerunud automaatsete telefonijaamade - automaatsete telefonijaamade (inglise keeles ATS - automaatne telefonisüsteem) rakendamisele, sealhulgas selliste telefonivaldkonna juhtide nagu Panasonic, Samsung, LG miniautomaatsed telefonijaamad, nende paigaldamine, paigaldamine , programmeerimine, konfigureerimine ja remont kliendi kontoris, samuti klienditeenindus.

Ettevõte Navigator teostab järgmisi töid:

• automaatse telefonijaama paigaldamine - meie töötajad pakuvad teie ettevõttele kiiret ja kvaliteetset automaatse telefonijaama ühendust;
• PBX -i seadistamine - pakume teile valikut parameetreid ja funktsioone, mis vastavad kõige paremini teie ettevõtte suhtlusülesannetele;
• PBX -teenus: teenus on teie ettevõtte telefonivõrgu katkematu töö garantii.

Meie eelised

Rohkem kui 10 aastat turul

Tehtud töödele garantii

Kliendi ettevõtte töötajate koolitamine

Lai valik seadmeid

Püsiklientidele soodustused

Põhjalikud teenused

Automaatsete telefonijaamade paigaldamine on ülioluline etapp ettevõtte info- ja kommunikatsioonisüsteemi ülesehitamisel, mille rakendamise kvaliteet määrab ettevõttes juhtimisotsuste tegemise kiiruse, osakondade töö koordineerimise ja töötajate vahelise suhtluse. Seetõttu on vaja see ülesanne usaldada tõelistele professionaalidele, kes on mitu aastat Navigatori ettevõttes töötanud.

Eelkõige töötame sellise kaasaegse kontorisuhtluse lahutamatu atribuudiga nagu minijaamad, tagades oma klientidele järgmise tööde loendi:

• miniautomaatse telefonijaama paigaldamine - ühendame maailma juhtivate tootjate kontoritelefonijaamad: Panasonic, Samsung, LG automaatsed telefonijaamad;
• kontori miniautomaatse telefonijaama seadistamine - meie insenerid rakendavad telefonijaama protsessoris optimaalseid tarkvara algoritme vastavalt teie määratud parameetritele;
• mini automaatsete telefonijaamade remont - rikete või rikete korral pakuvad meie töötajad kiiret ja kvaliteetset lahendust kõikidele probleemidele.

Kontori mini automaatse telefonijaama paigaldamine, programmeerimine ja remont - ettevõte Navigator pakub kõiki teenuseid võimalikult lühikese aja jooksul ja optimeeritud hindadega.

Meie spetsialistide kvalifikatsioon ja kogutud töökogemus võimaldavad meil toime tulla mis tahes mini ATS -i installimise ja programmeerimisega, kasutades ära nende kõiki võimalusi.

Näited mitmetest kontorisse tüüpilistest PBX -lahendustest:

Miniautomaatse telefonijaama paigaldamisel garanteerime:

1. Spetsialisti kiire visiit;
2. Garantii andmine igat liiki töödele ja seadmetele;
3. Kliendi ettevõtte töötajate koolitamine paigaldatud seadmetega töötamiseks;
4. Miniautomaatse telefonijaama paigaldamine, konfigureerimine taotluse esitamise päeval.

Miniautomaatse telefonijaama pädev programmeerimine võimaldab:

1. Eemaldage hõivatud liinide probleem - kui üks haldur on hõivatud, suunatakse kõne edasi teise jaama. Unustate probleemi "ei helista"!
2. Seadke tööpäeva lõpus režiim "öö".
3. Marsruudi kõned ettevõtte konkreetsesse jaama.
4. Seadke piirangud sisejaamadele.
5. Saate jaamast kõnede kohta aruandeid.
6. Seadistage erifunktsioonid, nagu kõnepost, digitaalne assistent, automaatne faksi vastuvõtt jne.
7. Seadistage raadio- ja MP3 -lugude taasesitus "valimisel" ja palju muud.
8. Pakub võimalust integreerida videovalvesüsteemid ja mõned intercom -mudelid juba paigaldatud automaatsetesse telefonijaamadesse.
9. PBX ümberprogrammeerimine kuu jooksul tasuta.

PBX tarkvara

Mini ATS -i paigaldamise vajadust isegi ei arutata, küsimus on ainult selles, kuidas valida kõige praktilisem, usaldusväärsem ja vastupidavam varustus.

Panasonicu PBX

Kaasaegset ja kõrgtehnoloogilist mini PBX Panasonicut eristavad erinevad mudelid ja funktsioonid, mis võimaldab neid kasutada nii väikeettevõtetes kui ka suurtes ettevõtetes.

Panasonicu keskjaamades kasutatavad tehnoloogiad pakuvad sidepidamist pehmetele ja analoogtelefonidele, faksimasinatele, mobiiltelefonidele, modemitele ja raadiotelefonidele. Panasonicu PBX -i saab programmeerida spetsiaalse tarkvara või sülearvutisse või personaalarvutisse laaditud tarkvara abil.

Panasonicu PBX -idel on lai valik asendamatuid funktsioone, mis aitavad teie elu lihtsamaks ja mugavamaks muuta: kõnepost, kõnede suunamine, digitaalne sekretär jne.

Mini PBX Panasonicu pädev paigaldamine võimaldab teil unustada valimiskeelu puudumise probleemid, kui kaotate potentsiaalsete klientide hõivatute liinide tõttu.

Mini PBX Panasonicu professionaalne teenindus päästab teid igavesti telefoni ja side probleemidest!

Mini PBX Samsung

Ettevõte Navigator tarnib, konfigureerib ja hooldab Samsungi automaatseid telefonijaamu.

Selle tootja usaldusväärsed ja multifunktsionaalsed miniautomaatsed telefonijaamad on juba ammu kogu maailmas teenitult populaarsed tänu nende töökindlusele, vastupidavusele ja tohutule hulgale sisseehitatud "oskustele".

Kõik, kes on kunagi ametiasutustes ja ettevõtetes valinud, teavad, kui monotoonsed meloodiad on valimisel. Kaasaegset mini PBX Samsungi saab programmeerida raadio- ja MP3 -lugude esitamiseks, saate installida automaatse informatsiooni, millel on lisavalimine, faksisõnumite automaatne vastuvõtt jne.

Usaldades meile Samsung mini PBX programmeerimise, unustate telefoniside probleemid!

Mini PBX LG

LG miniautomaatset telefonijaama saate osta ka meilt - kaasaegse telefonisegmendi liidrilt.

Korraga tegi mini PBX LG telekommunikatsiooniturul hoogu, muutes igaveseks kontoris toimuva andmeedastuse standardeid. Ja nüüd jääb ettevõtte peamiseks kreedoks lojaalsus kvaliteedile ja soov muuta kõik oma tooted veelgi tehnoloogilisemaks, mugav ja lihtsam kasutada. Samas ei pööra tootja suurt tähelepanu mitte ainult ulatusliku kontorivõrguga suurettevõtete vajadustele, vaid kuulab ka väikeettevõtteid.

Tulemuseks on lai valik LG PBX -sid, kus igaüks võib leida parima võimaluse.

Mobiilne väline number

Mobiilne väline number - IP PBX (mobiililaiend)

Mobiilitellija (nt GSM) saab kasutada oma mobiiltelefoni ipLDK süsteemi sisetellijana. Kui tema mobiiltelefoni number on registreeritud ipLDK -s, saab ta helistada ja helistada laiendina *.

See funktsioon on standardvarustuses protsessori versiooniga 3.8

* Eeldusel, et välised magistraalliinid on ühendatud voo E1 kaudu.

IP-PBX Yeastar MyBPX

LLC Navigator on seadmete ja seadmete ametlik edasimüüja Yeastar.

Yealink -seadmed võimaldavad teil pakkuda võrratuid telefoniteenuseid paljudele klientidele. Rakendame automaatsete telefonijaamade tarnimist ja konfigureerimist väikestele kontoritele kuni 32 abonendile ja lõpetades tuhandete töötajatega ettevõtetega. Maksimaalses konfiguratsioonis toetab üks PBX 80 samaaegset vestlust, salvestab kõik vestlused, aadressiraamatu, musta nimekirja, SIP -SMS -i, igasuguseid helitervitusi ja palju muud. Täiusliku telefonikõne lõpuleviimiseks kontoris on Yeastar välja töötanud tohutu IP -telefonide rea. Seadme saate valida nii juhataja kabineti stiili kui ka sekretäri mugavuse huvides, lisamooduliga töötajate täiendavatele numbritele üleminekuks.

Ühendage ka kontori PBX -d (ühendatud PBX -ide arv pole piiratud).

Kuna teie PBX -ühenduse seadistamine Rest API kaudu ei sõltu Bitrix24 -st, kuid on täielikult konfigureeritav kolmanda osapoole rakenduses, ei võta me neid ühendusi arvesse - seda on üksikasjalikult kirjeldatud nende rakenduste allalaadimislehel Marketplace24 -s.

Kaaluge Integreerimine PBX -iga SIP -pistiku kaudu.

Töö loogika SIP -pistikud järgmine:

1. Väljuva kõne tegemisel proovib Bitrix24 luua ühenduse jaotises määratud serveriga Väljaminevad kõned numbriseadete vormid ja pärast kasutajanime / parooliga sisselogimist helistage.
2. Portaalile sissetuleva kõne vastuvõtmiseks peate looma oma IP-PBX-i kanali parameetritega, mis on teile antud jaotises Sissetulevad kõned numbriseadete vormi ja saatke kõik sissetulevad kõned PBX -i sellesse pagasiruumi.

Ühendatavate PBX -ide jaoks pole erilisi tehnilisi nõudeid, välja arvatud SIP -protokolli tugi. Saate alati proovida ühendada mis tahes operaatori. Kui see töötab vastavalt SIP standarditele, ei tohiks selle tööga probleeme tekkida.

Funktsionaalsuse testimiseks on väljuvate kõnede jaoks saadaval tasuta minutid. Tasuta minutite arv ja aktiivse litsentsi kehtivusaeg kuvatakse jaotise lehel Telefoonia.

Kui pärast katsetamist kui olete teenuse tööga rahul ja kasutate väljuvate kõnede jaoks PBX -i, peate litsentsi eest tasuma, klõpsates Väljuva side eest tasuge mooduliühenduse eest.

Märge:

1. SIP -pistiku litsents ostetakse kogu Bitrix24 jaoks. See tähendab, et kui ühendate oma Bitrix24 -ga rohkem kui ühe SIP -PBX -i, ei pea te täiendavat SIP -pistikut ostma.
2. SIP -pistiku litsents ostetakse eraldi, st see ei ole seotud Bitrix24 telefonikontoga.

Kõnede töötlemiseks peate lisaks Bitrix24 ja PBX -i seadetele konfigureerima oma kohaliku võrgu tulemüüri sätted.

Bitrix24 seaded

Kaalume näite abil kontori PBX -i seadistamist Tärn... PBX -i konfigureerimiseks võetakse andmed plokist Sissetulevad kõned:

Pagasiruumi loomine

Tärniga SIP -kanalite konfiguratsioonifailis sip.conf peate looma järgmise vormi kirje:

Dtmfmode = rfc2833; oma_konto asemel peate väljal kasutama oma konto nime Serveri aadress(vt ülaltoodud joonist). fromdomain = teie_konto tüüp = sõbra host = teie_konto; kasutajatüübi väljade väärtus on välja väärtus Logi sisse fromuser = tärn kasutajanimi = tärn; parooli väärtusena kasutatakse välja väärtust Parool saladus = mypass ebakindel = port, kutsuda konteksti = konteksti-sisemine keelamine = kõik nat = jah lubada = ulaw & alaw

Selles kirjes peate muutma ainult domeeni, parooli ja nat parameetri väärtusi, milleks on seatud jah / ei, sõltuvalt sellest, kas kasutate NAT -i või mitte.

Anname seadete näidise vastavalt ülaltoodud näite andmetele:

Dtmfmode = rfc2833 fromdomain = ip.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com type = friend host = ip.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com fromuser = sip9 kasutajanimi = sip9 saladus = ********** ********* ebakindel = port, kutsu kontekst = konteksti-sisemine keelamine = kõik nat = jah lubavad = ulaw & alaw

Tähelepanu! Varem kasutati seda teie PBX -i seadetes väljal Serveri aadress sissetulev ip asemel (näiteks: sissetulev.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com). Saate seda nimetust edasi kasutada, kuid telefonimoodul töötab palju aeglasemalt. Parem vahetada ip -le.

Sip uuesti laadida

Kõnede seadistamine tärnilt Voximplantile

Valikuplaan tuleb eelnevalt luua tärni konfiguratsioonifailis extensions.conf... Valimiskava määrab sissetulevate ja väljaminevate kõnede käsitlemise ja suunamise. Fail extensions.conf juhib kõigi PBX -i läbivate ühenduste käitumist.

Värbamiskava koostamisel peate kirjutama käsu:

Valimine (SIP / voximplant / $ (EXTEN))

Sel juhul jõuab kõne Bitrix24 -sse numbrina, millele see algselt tärniga saabus.

Valimiskava peate koostama ise, sest igal ettevõttel on kõne edastamiseks oma loogika. Selleks on olemas tärniga dokumentatsioon või võite võtta ühendust vastava pädevusega partneritega.

Seaded rakendatakse tärni konsooli käsuga:

Dialplaani uuesti laadimine

Kohaliku võrgu tulemüüri seaded

Vaikimisi kasutatakse porti 5060 SIP jaoks ja meedia (RTP) porte on 10000-20000. Port 5060 võib olla kas TCP või UDP - see sõltub olemasolevatest LAN -i seadetest.

Tavaliselt on SIP -i puhul oluline, et väljuv liiklus oleks lubatud (näiteks PBX -ist) ja sissetulevad ühendused toimiksid automaatselt. RTP -d kasutatakse tavaliselt UDP -na (nii et pakettide kadumisel jätkub andmete liikumine).

Porte saab ise konfigureerida PBX atribuutides: olenemata sellest, mis seal on seatud, tuleb see tulemüüris avada.

Tähelepanu! PBX seadistamine Bitrix24 karbiversiooni jaoks tuleks teha pärast mooduli konfigureerimist pilvetelefoniga töötamiseks