Etoken pole PKI kliendis nähtav. Mida teha, kui egais riistvaravõtit ei leita? Süsteem ei näe juurikat

Et kontrollida EGAISiga töötamiseks konfigureeritava Rutokeni võtme identifikaatori valmisolekut, avage "Rutokeni juhtpaneel" - vahekaart "Haldamine" - nupp "Teave" - ​​ja kontrollige olekut "Microsoft Base Smart Card" vastas Krüptopakkuja väli:

  • Toetatud

See olek tähendab, et Rutokeni elektrooniline identifikaator on juba valmis vaikimisi krüptimise pakkuja konfigureerimiseks. Minge selle juhendi teise lõigu juurde - "Vaikimisi krüptimise pakkuja muutmine"

Kui olek on Toetatud, minge aadressile

Kui välja "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider" kõrval on olek Aktiveeri või Ei toetata, jätkake 2. sammuga.

2. Rutoken EDS -i krüptimisteenuse pakkuja toe lubamine

Et kontrollida Rutokeni võtme identifikaatori valmisolekut EGAISiga töötamiseks seadistamiseks, avage "Rutokeni juhtpaneel" - vahekaart "Haldamine" - nupp "Teave" - ​​ja kontrollige olekut "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider" vastas "väli:

  • Aktiveeri

Kui kasutaja või administraatori jaoks on määratud vaikimisi määratud PIN-kood, tuleb see aktiveerimise ajal sisestada.

Pange tähele, et kui mõlemad PIN-koodid ei vasta vaikeväärtustele, tuleb aktiveerimiseks järjest sisestada administraatori, seejärel kasutaja PIN-kood.

Kui te ei tea ühte või mõlemat PIN -koodi, peate PIN -koodide saamiseks võtma ühendust ettevõttega, kes andis teile võtme ID.

Juhul, kui PIN -koodide praeguseid väärtusi pole võimalik teada saada, on ainult võimalus vormindada Rutokeni identifikaator, et määrata PIN -koodidele uued väärtused. Pange tähele, et võtme identifikaatori vormindamise ajal kustutatakse kogu sisu jäädavalt.

Pärast aktiveerimisprotseduuri peaks väljal "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider" olek muutuma "Toetatud"

Rutokeni võtme identifikaatori konfigureerimise jätkamiseks jätkake 2. sammuga.

  • Ei toetata

Olekut "Ei toetata" kuvatakse, kui proovitakse konfigureerida Rutokeni mudelit, mis ei ole mõeldud EGAIS -iga töötamiseks, näiteks või. Ainult mudel sobib EGAIS -iga töötamiseks

3. Krüptimise vaikepakkuja muutmine

Avage "Start" - ("Seaded") - "Juhtpaneel" - "Rutokeni juhtpaneel" - "Seaded" - vahekaardil "Krüptograafia pakkuja sätted" klõpsake "Seaded ..."

Valige aknas "Krüptograafia pakkuja sätted" Rutoken EDS 2.0 elektroonilise identifikaatori jaoks "Microsoft Base Smart Card Provider".

Kui RSA võtmepaar genereeritakse arvutis, määrake alumisele väljale Microsofti täiustatud RSA ja AES krüptograafiapakkuja

Muudatuste salvestamiseks klõpsake nuppu "OK".

4. EGAISe portaaliga töötamiseks töökoha seadistamine.

Üksikasjalikud juhised transpordivõtme genereerimiseks EGAISi isiklikule kontole ja universaalse transpordimooduli paigaldamiseks on saadaval.

1. Märgi LED (lambipirn) võib olla läbi põlenud. Kontrollimiseks peaksite:

  • Avage "Start"> "Juhtpaneel"> "Rutokeni juhtpaneel" (kui see üksus puudub, peaksite värskendama Rutokeni draiverit).
  • Kontrollige avanevas aknas "Rutokeni juhtpaneel", kas märk on kuvatud üksuses "Lugejad", samuti kas nupud "Sisesta PIN" (või "Logi sisse") ja "Teave" on aktiivsed. Kui nupud on aktiivsed, põleb pirn lihtsalt läbi (see ei mõjuta Rutokeni tööd). Kui nupud on passiivsed, jätkake 2. sammuga.

2. Ühendage Rutoken teise USB -pordiga.

3. Käivitage / taaskäivitage teenus "Kiipkaart". Selle jaoks:

  • Valige menüü Start> Juhtpaneel> Haldustööriistad> Teenused. Leidke loendist kiipkaarditeenus ja kontrollige väärtust veerus Olek.
  • Kui teenus töötab, peaksite selle taaskäivitama. Peate paremklõpsama teenuse nimega real ja valima "Taaskäivita".
  • Kui teenus on peatatud, peate selle käivitama. Selleks paremklõpsake teenuse nimega rida ja valige "Start".

4. Pärast kandja arvutist lahtiühendamist installige Rutokeni draiver uuesti.
Selleks avage menüü "Start"> "Juhtpaneel"> "Programmide lisamine või eemaldamine" (Windows Vista \ Windows Seven puhul menüü "Start"> "Juhtpaneel"> "Programmid ja funktsioonid"). , leidke üksus "Rutoken Drivers" ja valige "Uninstall". Pärast desinstallimist peate arvuti taaskäivitama ja Rutokeni draiveri uuesti installima.

5. Kui draiveri uuesti installimine ei aidanud viga lahendada, peate draiveri installima menüü "Seadmehaldur" abil. Installiprotseduur sõltub kasutatavast opsüsteemist. Allpool on järgmised seaded:

Draiveri installimine Windows Vista \ Windows Seven jaoks

2. Avanevas menüüs valige "Device Manager".

3. Kontrollige avanevas aknas, kas loendis on üksus "Muud seadmed", mis on tähistatud kollase ikooniga.

4. On vaja esile tõsta rida "ruToken" ja valida "Värskenda draivereid".

6. Klõpsake nuppu "Sirvi", määrake kataloog C: \ Windows \ System32 \ Aktiv Co ja klõpsake nuppu "Järgmine". Määratud kataloogi saab peita. Sel juhul valige menüü "Tööriistad"> "Kaustavalikud"> "Vaade", seadke lüliti "Kuva peidetud failid, kaustad ja draivid" ja valige kataloog uuesti.

7. Oodake installimise lõpuni ja klõpsake nuppu "Sule".

8. Pärast draiveri installimist kuvatakse seade jaotises "USB -kontrollerid". Diood peaks ka märgil süttima.

Draiveri installimine Windows XP jaoks

1. Klõpsake hiire parema nupuga ikooni "Minu arvuti" ja valige üksus "Atribuudid".

2. Aknas "Süsteemi atribuudid" minge vahekaardile "Riistvara" ja klõpsake nuppu "Seadmehaldur".

3. Kontrollige avanevas aknas, kas loendis on kollase ikooniga tähistatud element „ruToken” (või „Tundmatu seade”), paremklõpsates sellel ja valides „Värskenda draiverit”.

4. Valige aknas "Riistvara värskendamise viisard" raadionupp "Installi loendist või konkreetsest asukohast".

5. Avanevas aknas klõpsake nuppu "Sirvi", määrake tee C: \ Windows \ system32 \ Aktiv Co \ rt USB kataloogi ja klõpsake nuppu "Järgmine". Määratud kataloogi saab peita. Sel juhul valige menüü "Tööriistad"> "Kaustavalikud"> "Vaade", seadke lüliti "Kuva peidetud failid, kaustad ja draivid" ja valige kataloog uuesti

6. Oodake installimise lõpuni ja klõpsake nuppu "Lõpeta".

7. Kui draiveri installimine on lõpule jõudnud, kuvatakse seade Universal Serial Bus Controllers all. Diood peaks ka märgil süttima.

6. Kui juhiste järgimine ei aidanud viga parandada, on märk tõenäoliselt vigane. Selle kontrollimiseks peaksite Rutokeni ühendama arvutiga, kuhu draiverit pole kunagi installitud. Kui kandja töötab õigesti, peaks uue riistvara lisamise viisard käivituma. Kui rutokeni kinnitamisel midagi ei juhtu, on kandur tõenäoliselt vigane ja vajab asendamist.

Kui olete sertifikaadi koopia salvestanud, peaksite seda kasutama süsteemis Kontur.Extern töötamiseks, olles eelnevalt sertifikaadi installinud. Kui koopiaid pole säilinud, peate võtme planeerimata asendamiseks pöörduma teeninduskeskusesse.

Kui ükski allpool pakutud lahendustest probleemi ei lahenda, võib võtmekandja olla kahjustatud ja seda tuleb parandada (vt). Kahjustatud kiipkaardilt või registrist ei ole võimalik andmeid taastada.

Kui võtmekonteineri koopia on mõnel muul andmekandjal, siis peate seda tööks kasutama, olles eelnevalt sertifikaadi installinud.

Diskett

Kui võtmekonteinerina kasutatakse disketit, tuleb teha järgmised toimingud.

1. Veenduge, et disketi juurest oleks kaust, mis sisaldab faile: päis, maskid, maskid2, nimi, esmane, esmane2. Failidel peab olema laiend .key ja kausta nime vorming peab olema xxxxxx.000.

privaatvõtme konteiner on kahjustatud või kustutatud

2. Veenduge, et "Drive X" lugeja oleks konfigureeritud CryptoPro CSP -s (CryptoPro CSP 3.6 jaoks - "Kõik eemaldatavad draivid"), kus X on draivitäht.

  • Valige menüü "Start"> "Juhtpaneel"> "CryptoPro CSP";

?).

3. Määrake CryptoPro CSP aknas "Võtmekonteineri valimine" raadionupp "Unikaalsed nimed".

4.

  • Valige menüü "Start"> "Juhtpaneel"> "CryptoPro CSP";
  • Minge vahekaardile "Teenus" ja klõpsake nuppu "Kustuta meelde jäänud paroolid";

5. Kuidas ma saan sertifikaadiga konteineri teisele andmekandjale kopeerida?).

Mälupulk

Kui mälupulka kasutatakse võtmekandjana, peate tegema järgmised toimingud.

1. Veenduge, et meedia juurest oleks kaust, mis sisaldab faile: päis, maskid, maskid2, nimi, esmane, esmane2 . Failidel peab olema laiend .key ja kausta nime formaat peab olema: xxxxxx.000 .

Kui mõni fail puudub või pole õiges vormingus, võib privaatvõtme konteiner olla kahjustatud või kustutatud. Samuti peate kontrollima, kas see kuue failiga kaust on muus meedias.

2. Veenduge, et "Drive X" lugeja oleks konfigureeritud CryptoPro CSP -s (CryptoPro CSP 3.6 jaoks - "Kõik eemaldatavad kettad"), kus X on draivitäht.

  • Valige menüü "Start"> "Juhtpaneel"> "CryptoPro CSP";
  • Minge vahekaardile "Seadmed" ja klõpsake nuppu "Lugejate seadistamine".

Kui lugejat pole, tuleb see lisada (vt Kuidas CryptoPro CSP -s lugejaid konfigureerida?).

3.

4. Kustutage mällu salvestatud paroolid. Selle jaoks:

  • Valige menüü "Start"> "Juhtpaneel"> "CryptoPro CSP";
  • Märkige üksus "Kasutaja" ja klõpsake nuppu "OK".

5. Tehke võtmekonteinerist koopia ja kasutage seda töö tegemiseks (vt Kuidas sertifikaadiga konteinerit teisele andmekandjale kopeerida?).

6. Kui töökohale on installitud CryptoPro CSP versioon 2.0 või 3.0 ja draiv A (B) on võtmekandjate loendis, tuleb see eemaldada. Selle jaoks:

  • Valige menüü "Start"> "Juhtpaneel"> "CryptoPro CSP";
  • Minge vahekaardile "Seadmed" ja klõpsake "Lugejate seadistamine";
  • Valige lugeja "Drive A" või "Drive B" ja klõpsake nuppu "Kustuta".

Pärast selle lugeja kustutamist on disketiga töötamine võimatu.

Rutoken

Kui võtmekandjana kasutatakse kiipkaarti Rutoken, tuleb järgida järgmisi samme.

1. Veenduge, et rutokeni tuli põleb. Kui tuli ei põle, peaksite kasutama järgmisi soovitusi.

2. Veenduge, et lugeja "Rutoken" on konfigureeritud CryptoPro CSP -s (CryptoPro CSP 3.6 jaoks - "Kõik kiipkaardilugejad").

  • Valige menüü "Start"> "Juhtpaneel"> "CryptoPro CSP";
  • Minge vahekaardile "Seadmed" ja klõpsake nuppu "Lugejate seadistamine".

Kui lugejat pole, tuleb see lisada (vt Kuidas CryptoPro CSP -s lugejaid konfigureerida?).

3. Aknas "Võtmekonteineri valimine" määrake raadionupp "Unikaalsed nimed".

4. Kustutage mällu salvestatud paroolid. Selle jaoks:

  • Valige menüü "Start"> "Juhtpaneel"> "CryptoPro CSP" ;
  • Minge vahekaardile "Teenus" ja klõpsake nuppu "Kustuta meelde jäänud paroolid";
  • Märkige üksus "Kasutaja" ja klõpsake nuppu "OK".

5. Värskendage Rutokeni tööks vajalikke tugimooduleid. Selle jaoks:

  • Ühendage kiipkaart arvutist lahti;
  • Valige menüü "Start"> "Juhtpaneel"> "Lisa või eemalda programme" (Windows Vista \ Seven "Start"> "Juhtpaneel"> "Programmid ja funktsioonid");
  • Valige avanevast loendist "Rutokeni tugimoodulid" ja klõpsake nuppu "Eemalda".

Pärast moodulite eemaldamist peate arvuti taaskäivitama .

  • Laadige alla ja installige uusimad tugimoodulid. Jaotuskomplekt on allalaadimiseks saadaval ettevõtte Aktiv veebisaidilt.

Pärast moodulite installimist peate arvuti taaskäivitama.

6. Te peaksite Rutokenil CryptoPro CSP -s kuvatavate konteinerite arvu suurendama, kasutades järgmist juhist .

7. Värskendage Rutokeni draiverit (vt Kuidas värskendada Rutokeni draiverit?).

8. Veenduge, et Rutoken sisaldab võtmekonteinereid. Selleks peate kontrollima andmekandja vaba mälu hulka, järgides neid samme.

  • Avage "Start" ("Seaded")> "Juhtpaneel"> "Rutokeni juhtpaneel" (kui see üksus puudub, peaksite värskendama Rutokeni draiverit).
  • Avanenud aknas "Rutokeni juhtpaneel" üksuses "Lugejad" valige "Activ Co. ruToken 0 (1,2) ”ja klõpsake nuppu„ Teave ”.

Kui rutoken pole üksuses "Lugejad" nähtav või kui klõpsate nupul "Teave", kuvatakse teade "RuTokeni mälu olek pole muutunud", siis on kandja kahjustatud, peate võtma ühendust teeninduskeskusega võtme planeerimata asendamise eest.

  • Kontrollige, milline väärtus on näidatud real "Vaba mälu (baitides)".

Võtmekandjana väljastavad teeninduskeskused rutokeneid, mille mälumaht on umbes 30 000 baiti. Üks konteiner võtab umbes 4 Kb. Ühte konteinerit sisaldava rootkeni vaba mälu on umbes 26 000 baiti, kaks konteinerit - 22 000 baiti jne.

Kui rootken'i vaba mälu maht on üle 29-30 000 baiti, siis pole sellel võtmekonteinereid. Seetõttu sisaldub sertifikaat teisel andmekandjal.

Register

Kui registrilugejat kasutatakse võtmekandjana, peate tegema järgmised toimingud.

1. Veenduge, et registri lugeja on konfigureeritud CryptoPro CSP -s. Selle jaoks:

  • Valige menüü "Start"> "Juhtpaneel"> "CryptoPro CSP";
  • Minge vahekaardile "Seadmed" ja klõpsake nuppu "Lugejate seadistamine".

Kui lugejat pole, tuleb see lisada (vt Kuidas CryptoPro CSP -s lugejaid konfigureerida?).

2. Aknas "Võtmekonteineri valimine" määrake raadionupp "Unikaalsed nimed".

3. Kustutage mällu salvestatud paroolid. Selle jaoks:

  • Valige menüü "Start"> "Juhtpaneel"> "CryptoPro CSP";
  • Minge vahekaardile « Teenus "ja klõpsake nuppu" Kustuta meelde jäänud paroolid ";
  • Märkige üksus "Kasutaja" ja klõpsake nuppu "OK".

Korrektseks tööks EGAIS -süsteemis peate saama juurdepääsu organisatsiooni isiklikule kontole ametlikul veebisaidil. Juba selles etapis seisavad paljud kasutajad silmitsi tõsiste probleemidega. Üks neist on see, et EGAISe veebisait ei näe võtit.

Kõige tõenäolisemad põhjused

Sellel probleemil võib olla mitu põhjust. Enamasti ei leita märki arvuti tehniliste probleemide, draiverite puudumise või vajalike lisandmoodulite tõttu. Kuidas lahendate kõik need probleemid?

Vale meedia on sisestatud

Paljud ettevõtjad ajavad jacarta võtme FSRAR -ile deklaratsioonide esitamiseks segamini elektroonilise allkirjaga ja proovivad viimast kasutades sisestada oma isikliku konto. Õige kandja sisestamise kontrollimiseks on mitu võimalust.

  • Uurige sertifitseerimiskeskuse väljastatud elektroonilise allkirja sertifikaati. See peab sisaldama seerianumbrit JC-xxxxxxxxx ja Jacarta PKI / GOST kandjatüüpi.
  • avage "Üks Jacarta klient". Kui välkkaart tuvastatakse, kuid ühendatud märke ei kuvata programmi aknas, kasutate tõenäoliselt vale andmekandjat.

Kui te pole veel egasid ostnud, kust saate elektroonilise allkirjaga jacarta? Võtke ühendust oma piirkonna sertifitseerimisasutusega, kellel on luba seda tüüpi CEP -d müüa.

Riistvaravõtme egais draiverit pole installitud

Võimalik, et proovite kasutada egais võti, autojuht mis pole veel installitud. Kui ühendate jacarta esmakordselt, installitakse põhiprogrammid automaatselt. See on iga uue välkmälukaardi standardprotseduur ja kestab 1 kuni 5 minutit.

Kui installimine on lõpule jõudnud, kuvatakse paremas alanurgas eduteade.

Ärge proovige sisestada oma isiklikku kontot enne draiverite ilmumist - teie arvuti ei ole praegu elektroonilise allkirjaga ühendust loonud!

Jacarta Single Client pole installitud

Programmi andis välja sümboolne arendaja ja see tuleb installida. Saate selle ja muud kaitstud meedia draiverid alla laadida märgitootja "Aladdin - RD" veebisaidilt.

USB -port ei tööta

Lahendusi on kaks:

  • Sisestage žetoon teise porti ja käivitage kontroll uuesti;
  • kontrollige, kas USB -port töötab.

Testimiseks ühendage muu töötav välkmälukaart USB -ga. Kui seda ka ei tuvastata, on probleem USB -s. Võtke ühendust oma organisatsiooni tehniku ​​või remondimehega.

Kui Jacarta kandja on arvutisse õigesti sisestatud, süttib arvuti indikaator. Sõltuvalt mudelist võib see olla roheline või oranž. Kui indikaator ei põle, ei saa EEGAS -i võtit leida, kuna see pole ühendatud.

Keelatud lisand Rutoken EDS 2.0

Sisselogimisel võib brauseri ekraani allosas ilmuda teade Rutokeni veebiautentimisteegi lisandmooduli kohta. Selle tarkvara pakub FSRAR, see on turvaline ja vajalik saidi korrektseks toimimiseks. Alustamiseks klõpsake hüpikaknas nuppu "Luba" ja proovige uuesti.

Kuidas EGAIS -i riistvaraklahvi õigesti kasutada?

Niisiis, esimesed probleemid on lahendatud ja olete oma isiklikule kontole edukalt sisenenud. Kuidas vältida nende olukordade kordumist? Sisestage ECC ainult tööks ja ärge kasutage seda muul ajal kandja ülekuumenemise vältimiseks. Enne töö alustamist kontrollige alati indikaatorit - see annab märku, et märk töötab õigesti.

Kui ükski allpool pakutud lahendustest probleemi ei lahenda, võib võtmekandja olla kahjustatud ja seda tuleb parandada (vt). Kahjustatud kiipkaardilt või registrist ei ole võimalik andmeid taastada.

Kui võtmekonteineri koopia on mõnel muul andmekandjal, siis peate seda tööks kasutama, olles eelnevalt sertifikaadi installinud.

Diskett

Kui võtmekonteinerina kasutatakse disketit, tuleb teha järgmised toimingud.


1.
Veenduge, et faile sisaldav kaust asub disketi juurest: päis, maskid, maskid2, nimi, esmane, esmane2... Failidel peab olema laiend. võti xxxxxx.000.

privaatvõtme konteiner on kahjustatud või kustutatud


2.
Sõit X(CryptoPro CSP 3.6 jaoks - Kõik eemaldatavad draivid), kus X- draivitäht. Selle jaoks:

  • Valige menüü;
  • Minge vahekaardile Varustus ja vajutage nuppu Lugejate seadistamine.

?).


3. Aknas Võtmekonteineri valimine lüliti Ainulaadsed nimed(vt joonis 1).

Riis. 1. Võtmekonteineri valimine

4.

  • Valige menüü Start / Juhtpaneel / CryptoPro CSP;
  • Minge vahekaardile Teenindus ja vajutage nuppu Kustutage mällu salvestatud paroolid;
  • Kontrolli üksust Kasutaja ja vajutage nuppu Okei(vt joonis 2).

Riis. 2. Aken "Kustuta meelde jäänud paroolid"

5. Kuidas ma saan sertifikaadiga konteineri teisele andmekandjale kopeerida?).


Mälupulk

Kui mälupulka kasutatakse võtmekandjana, peate tegema järgmised toimingud.


1.
Veenduge, et faile sisaldav kaust asub meedia juurest: päis, maskid, maskid2, nimi, esmane, esmane2. Failidel peab olema laiend .võti ja kausta nime vorming peaks olema järgmine: xxxxxx.000.

Kui mõni fail puudub või pole õiges vormingus, võib privaatvõtme konteiner olla kahjustatud või kustutatud. Samuti peate kontrollima, kas see kuue failiga kaust on muus meedias.


2.
Veenduge, et lugeja oleks konfigureeritud CryptoPro CSP -s Sõit X(CryptoPro CSP 3.6 jaoks - Kõik eemaldatavad draivid), kus X- draivitäht. Selle jaoks:

  • Valige menüü Start / Juhtpaneel / CryptoPro CSP;
  • Minge vahekaardile Varustus ja vajutage nuppu Lugejate seadistamine.

Kui lugejat pole, tuleb see lisada (vt Kuidas CryptoPro CSP -s lugejaid konfigureerida?).


3.
Aknas Võtmekonteineri valimine lüliti Ainulaadsed nimed.


4.
Kustutage mällu salvestatud paroolid. Selle jaoks:

Riis. 3. Aken "Kustuta meelde jäänud paroolid"

5. Tehke võtmekonteinerist koopia ja kasutage seda töö tegemiseks (vt Kuidas sertifikaadiga konteinerit teisele andmekandjale kopeerida?).


6.
Kui töökohale on installitud CryptoPro CSP versioon 2.0 või 3.0 , ja võtmekandjate loendis on draiv A (B), siis tuleb see eemaldada. Selle jaoks:

  • Valige menüü Start / Juhtpaneel / CryptoPro CSP;
  • Minge vahekaardile Varustus ja vajutage nuppu Lugejate seadistamine;
  • Valige lugeja Sõit A või Sõit B ja vajutage nuppu Kustuta.

Pärast selle lugeja kustutamist on disketiga töötamine võimatu.


Rutoken

Kui võtmekandjana kasutatakse kiipkaarti Rutoken, tuleb järgida järgmisi samme.

1. Veenduge, et rutokeni tuli põleb. Kui tuli ei põle, peaksite kasutama järgmisi soovitusi.

2. Veenduge, et lugeja oleks konfigureeritud CryptoPro CSP -s Rutoken(CryptoPro CSP 3.6 jaoks - Kõik kiipkaardilugejad). Selle jaoks:

  • Valige menüü Start / Juhtpaneel / CryptoPro CSP;
  • Minge vahekaardile Varustus ja vajutage nuppu Lugejate seadistamine.

Kui lugejat pole, tuleb see lisada (vt Kuidas CryptoPro CSP -s lugejaid konfigureerida?).

3. Aknas Võtmekonteineri valimine lüliti Ainulaadsed nimed.

4. Kustutage mällu salvestatud paroolid. Selle jaoks:

Riis. 4. Aken "Kustuta meelde jäänud paroolid"

5. Värskendage Rutokeni tööks vajalikke tugimooduleid. Selle jaoks:

  • Ühendage kiipkaart arvutist lahti;
  • Valige menüü Start / Juhtpaneel / Programmide installimine ja desinstallimine amm (Windows Vista jaoks \ Seven Start / Juhtpaneel / Programmid ja funktsioonid);
  • Valige avanevast loendist Rutokeni tugimoodulid ja vajutage nuppu Kustuta.

Pärast moodulite eemaldamist peate arvuti taaskäivitama.

  • Laadige alla ja installige uusimad tugimoodulid. Jaotuskomplekt on allalaadimiseks saadaval ettevõtte Aktiv veebisaidilt.

Pärast moodulite installimist peate arvuti taaskäivitama.

6. Te peaksite Rutokenil CryptoPro CSP -s kuvatavate konteinerite arvu suurendama, kasutades järgmist juhist .

7. Värskendage Rutokeni draiverit (vt Kuidas värskendada Rutokeni draiverit?).

8. Veenduge, et Rutoken sisaldab võtmekonteinereid. Selleks peate kontrollima andmekandja vaba mälu hulka, järgides neid samme.

  • Avatud Start (Seaded) / Juhtpaneel / Juhtpaneel Rutoken(kui see üksus puudub, peaksite värskendama Rutokeni draiverit).
  • Avatud aknas Rutoken juhtpaneelid punktis Lugejad peaks valima Activ Co. ruToken 0 (1,2) ja vajutage nuppu Teave(vt joonis 5).

Kui rutoken pole üksuses nähtav Lugejad või vajutades nuppu Teave Ilmub teade RuTokeni mälu olek pole muutunud, see tähendab, et kandja on kahjustatud, võtate plaanivõtme võtme asendamiseks ühendust teeninduskeskusega.

Riis. 5. Programmi aken Juhtpaneel Rutoken.

  • Kontrollige, milline väärtus on reas Vaba mälu (baiti).

Võtmekandjana sisse teeninduskeskused marsruutidele väljastatakse umbes 30 000 baiti mälumahtu. Üks konteiner võtab umbes 4 Kb. Ühte konteinerit sisaldava rootkeni vaba mälu on umbes 26 000 baiti, kaks konteinerit - 22 000 baiti jne.

Kui rootken'i vaba mälu maht on üle 29-30 000 baiti, siis pole sellel võtmekonteinereid (vt joonis 6). Seetõttu sisaldub sertifikaat teisel andmekandjal.

Riis. 6. Aken "Teave Rutokeni kohta".


Register

Kui registrilugejat kasutatakse võtmekandjana, peate tegema järgmised toimingud.


1.
Veenduge, et lugeja oleks konfigureeritud CryptoPro CSP -s Register... Selle jaoks:

  • Valige menüü Start / Juhtpaneel / CryptoPro CSP;
  • Minge vahekaardile Varustus ja vajutage nuppu Lugejate seadistamine.

Kui lugejat pole, tuleb see lisada (vt Kuidas CryptoPro CSP -s lugejaid konfigureerida?).


2.
Aknas Võtmekonteineri valimine lüliti Ainulaadsed nimed.


3.
Kustutage mällu salvestatud paroolid. Selle jaoks:

  • Valige menüü Start / Juhtpaneel / CryptoPro CSP;
  • Minge vahekaardile Servi ja vajutage nuppu Kustutage mällu salvestatud paroolid;
  • Kontrolli üksust Kasutaja ja vajutage nuppu Okei(vt joonis 5).

Riis. 5. Aken "Kustuta meelde jäänud paroolid"