در مراکز چند منظوره، از سال 2017، می توانید یک کلید امضای الکترونیکی (دیجیتال) دریافت کنید، یک EDS را برای یک فرد در MFC به راحتی صادر کنید، این فرآیند به زمان و هزینه زیادی نیاز ندارد.

از 6 آوریل 2011، قانون فدرال شماره 63 FZ در سراسر روسیه اجرا می شود که ایجاد و استفاده از چنین امضایی را تنظیم می کند.

جایگزین شماره 1-FZ منقضی شده شد. بسیاری از مردم علاقه مند هستند که چرا امضای الکترونیکی مورد نیاز است و چه مزایایی دارد.

در این بررسی، ما در مورد تمام تفاوت‌های حقوقی و روزمره مرتبط با اخذ، استفاده و بازیابی امضا به شما خواهیم گفت.

مشاوره حقوقی رایگان

در عصر توسعه رمزنگاری (رمزگذاری)، متخصصان برنامه هایی را ایجاد کرده اند که الگوریتم های آنها ترکیبات پیچیده چند کاراکتری را ایجاد می کنند. برای استفاده از سیستم، یک دسته از دو کلید استفاده می شود - باز و بسته.

اولین کاربر برای کسانی که قصد تبادل اطلاعات محرمانه با آنها را دارد ارسال می کند. دومی توسط خود مالک استفاده می شود. این به شما امکان می دهد گواهینامه ها را برای افراد دیگر ارسال کنید و اسناد رسمی را تأیید کنید.

هر دو گزینه محصولات نرم افزاری با تاریخ انقضا هستند. پس از تکمیل، تعویض مورد نیاز است. این شبیه اثر مجوزها برای نرم افزار آنتی ویروسکه برای آن باید مدت استفاده را تمدید کنید. این محدودیت ایمنی کاربران را تضمین می کند.

هک کردن و جعل یک فایل آنقدر سخت و پرهزینه است که در اکثر موارد، مهاجمان به سادگی چنین منابعی را ندارند.

دامنه اصلی درخواست تأیید صحت اسناد برای اهداف مختلف است که توسط افراد (شهروندان خصوصی) یا اشخاص حقوقی (شرکت ها و سازمان ها) تکمیل می شود. ما در مورد یک آنالوگ کامل از یک نقاشی شخصی صحبت می کنیم که در هر نمونه دارای همان نیروی قانونی است.

انواع EDS و تفاوت های آنها

بیایید به بررسی دقیق‌تر نکته درباره چیستی امضای الکترونیکی و تفاوت آنها بپردازیم. اولین گزینه یک ایمیل ساده است. امضا

می توان از آن برای کار در وب سایت های خدمات دولتی استفاده کرد یا برای امور داخلی شرکت مربوط به امضای دستورات، مصوبات و مکاتبات استفاده کرد.

تنها هدف تایید نویسندگی واقعی است. این گزینه هیچ نیروی قانونی در سطح ایالتی ندارد.

نسخه پیشرفته‌تر که دارای حفاظتی است که اصالت و تألیف را تضمین می‌کند، امضای الکترونیکی غیرمجاز نامیده می‌شود.

می توان از آن برای جریان اسناد داخلی و خارجی (با توافق متقابل) استفاده کرد. هنگام ساخت چنین محصول نرم افزاریاز سیستم های رمزنگاری نسل جدید استفاده می شود.

مؤثرترین و از نظر قانونی شناخته شده، امضای واجد شرایط است که به اختصار CEP نامیده می شود. با کمک آن می توانید اظهارنامه مالیاتی ارسال کنید، با وب سایت صندوق بازنشستگی کار کنید و در مزایده ها شرکت کنید.

سطح حفاظت در این مورد حداکثر است، زیرا سیستم های رمزنگاری مورد استفاده برای کلیدها توسط کارشناسان FSB تست شده و توسط مقامات امنیتی تایید شده است.

با استفاده از امضای الکترونیکی واجد شرایط، دسترسی به اسناد محرمانه را محدود می کنید، در برابر سرقت محافظت می کنید اطلاعات مهم، شامل جاسوسی صنعتی.

لیست مدارک برای دریافت امضای دیجیتال الکترونیکی

برخی از کاربران از چه مدارکی برای صدور EDS نیاز دارند آگاه نیستند. واقعیت این است که افراد عادی، کارآفرینان و رهبران شرکت ها لیست متفاوتی از اوراق مورد نیاز خواهند داشت.

در مورد اول، کافی است یک درخواست بنویسید، یک رسید و یک کپی از گذرنامه را که توسط یک دفتر اسناد رسمی تأیید شده است، پیوست کنید. در مورد دوم، دشوارتر است:

• دستور انتصاب رئیس شرکت (کپی تایید شده)؛
• گذرنامه متقاضی (اصل)؛
• اگر شخص ثالثی درخواست ارائه می کند، وکالتنامه به نام او لازم است.
• منشور شرکت (کپی تایید شده)؛
• صورت حساب پرداخت

مراحل ثبت نام سریع است. به طور متوسط، تولید بیش از سه روز از تاریخ درخواست طول نمی کشد. درخواست‌های تجدیدنظر همیشه بر اساس اولین مراجعه، اولین خدمت در نظر گرفته می‌شوند.

دریافت از طریق مراکز چند منظوره

اغلب، مردم به سادگی نمی دانند که خدمات معتبر برای صدور EDS در کجا قرار دارد و علاقه مند هستند که آیا امکان دریافت آن وجود دارد یا خیر. امضای الکترونیکاز طریق MFC در محل سکونت.

کارشناسان پاسخ می دهند که چنین امکانی واقعا وجود دارد. با تماس با مرکز خدمات شهری، هر شهروند یا نماینده یک شخص حقوقی می تواند ظرف ده روز کاری از تاریخ درخواست، کلید را دریافت کند. چنین خدماتی از سال 2017 ارائه شده است.

برای ثبت نام باید از طریق تلفن نوبت بگیرید خط تلفن 88005505030 یا برای گرفتن بلیط نوبت الکترونیکی به بخش مراجعه کنید.

به محض ورود، باید طبق نمونه ای که در محل به شما داده می شود، درخواستی بنویسید. شما همچنین باید پاسپورت و غیره داشته باشید. این سرویس برای مردم رایگان است.

روش فوق العاده ساده است. ابتدا در وب سایت مرکز صدور گواهینامه ثبت نام می کنید، خدمات ثبت نام را انتخاب می کنید، مدارک فوق را تهیه می کنید، هزینه خدمات را پرداخت می کنید. راه راحت(بانک، پایانه، ویزا کارتیا مسترکارت).

راه های مختلفی برای به دست آوردن امضای الکترونیکی برای افراد وجود دارد و هدف آنها متفاوت است.

نحوه ایجاد امضای الکترونیکی برای خدمات عمومی

مشاوره حقوقی رایگان

در صورت نیاز به استفاده از قابلیت های سایت gosuslugi.ru، کار با پورتال های خدمات مالیاتی و Rosreestr، به امضای واجد شرایط نیاز دارید. با کمک آن، یک شهروند می تواند عملیات زیر را انجام دهد:

• یک غیرنظامی یا TIN را دریافت یا جایگزین کنید.
• درخواست اطلاعات در مورد درآمد، بدهی، جریمه مالیاتی و.
• دریافت الکترونیکی؛
• حساب را با صندوق بازنشستگی فدراسیون روسیه بررسی کنید.
• ثبت نام یا لغو ثبت نام در شهر، انجام عملیات مشابه با خودرو؛
• برای دانشگاهی در شهر دیگری اقدام کنید.
• عقد قرارداد برای کار از راه دور؛
• مشارکت در سامانه تجارت الکترونیک در سراسر کشور؛
• ثبت نام؛
• دریافت مجوز، ثبت اختراع.

این نوع EDS را می توانید در مراکز صدور گواهینامه تهیه کنید. هزینه - 950 روبل. برای انجام این کار، باید مجموعه اقدامات زیر را انجام دهید:

• از وب سایت رسمی مرکز تحقیقات علمی فدراسیون روسیه بازدید کنید و مراحل ثبت نام سریع را طی کنید.
• در حساب شخصی خود، محل زندگی خود و جایی که می خواهید EDS دریافت کنید را مشخص کنید.
• مشخص کنید برای چه وظایفی قصد دارید استفاده کنید.
• درخواست فاکتور و پرداخت آن به روشی راحت؛
• با همراه داشتن بسته ای از مدارک لازم در زمان مشخص شده در محل تحویل خودرو حاضر شوید.

بنابراین، به راحتی می توان یک امضای الکترونیکی برای یک فرد برای خدمات عمومی ایجاد کنیدو سایر وظایف مربوط به گردش کار رسمی و طراحی های مختلف. همانطور که می بینید، هیچ چیز پیچیده ای در این فرآیند وجود ندارد و کمی زمان می برد.

EDS و توزیع قدرت

اغلب امضا متعلق به یک شخص حقوقی است - به طور دقیق تر، رئیس شرکت یا صاحب کسب و کار. اما در عین حال، تمام وظایف اصلی "جاری" توسط معاون وی، رئیس اداره حقوقی یا یکی دیگر از مقامات شرکت انجام می شود.

در این صورت، یک سوال طبیعی مطرح می شود - چگونه می توان برای استفاده از امضای الکترونیکی توسط شخص دیگری وکالت نامه صادر کرد؟ آیا اصولا چنین رویه ای امکان پذیر است؟

بله، این امکان پیش بینی شده و در قانون نیز پیش بینی شده است. مطابق با مقررات استفاده از EDS مورخ 27 دسامبر 2012، اشخاص حقوقیحق تعیین نمایندگان مجاز را دارد که به نوبه خود از امضاهای الکترونیکی ویژه استفاده می کنند.

یک درخواست با وکالتنامه به مرکز صدور گواهینامه ارائه می شود (نمونه آن را می توانید از اینجا دانلود کنید). پس از آن گواهی برای نماینده صادر می شود.

از دست دادن EDS و روش های مربوط به ترمیم

لپ تاپ شما دزدیده شده یا HDDآسیب دیده و قابل ترمیم نیست. در این مورد چه باید کرد، بهچگونه می توان امضای الکترونیکی را به روش مقرر بازیابی کرد؟ اگر کلید گم شود، دیگر قابل بازیابی نیست. شما باید برای یک مورد جدید درخواست دهید.

ماهیت همان است که در درمان اولیه است. از نظر زمان نیز تفاوتی وجود ندارد. شما به سادگی روش قبلی را تکرار کنید. در مورد چنین تغییراتی به همه هشدار دهید. از رسانه های ذخیره سازی پشتیبان مانند درایوهای فلش قابل حمل برای جلوگیری از دردسر استفاده کنید.

در صورت لزوم، می توانید از کمک متخصصانی استفاده کنید که به شما کمک می کنند تا به سرعت و با مهارت تمام اسناد لازم را جمع آوری کرده و الکترونیکی را صادر یا بازیابی کنید. امضای دیجیتالیدر کمترین زمان ممکن

هنگام نصب کلید EDS در سیستم عامل برای اولین بار، باید رمز دسترسی شخصی خود را وارد کنید. با کمک آن، دسترسی به محتویات روتکن باز می شود و برنامه (یعنی CryptoPro CSP) فرصت تعامل با آن را پیدا می کند. در آینده، وقتی در همان رایانه شخصی استفاده می شود، این پین دوباره درخواست نمی شود. اما اگر کد دسترسی فراموش شده یا گم شده باشد چه؟ چگونه رمز EDS را بازیابی کنیم؟

قوانین رمز عبور شخصی

در اکثر مراکز صدور گواهینامه، هنگام صدور توکن های USB، یک کد دسترسی استاندارد روی آنها تنظیم می شود (به طور خودکار اختصاص داده می شود).

• برای روتوکن ها 12345678 است.
• برای
  eToken - 1234567890;
• برای کارت های هوشمند (
  JaCarta) - 11111111
  .

هنگامی که حامل کلید گواهی برای اولین بار به رایانه شخصی وصل می شود و در هنگام نصب بعدی آن در روز چهارشنبه، این آنها هستند که باید وارد شوند. سیستم عامل... طبیعتاً کاربر به صلاحدید خود در آینده می تواند با استفاده از CryptoPro CSP نسخه فعلی رمز عبور را با هر رمز دیگری جایگزین کند.

در برخی از مراکز صدور گواهینامه، رمز عبور EDS به طور پیش فرض متفاوت تنظیم می شود یا حتی مجموعه ای تصادفی از اعداد تولید می شود. هنگام صدور توکن باید به صاحب امضای الکترونیکی اطلاع داده شود. حفظ این کد دسترسی بسیار مهم است، اما در عین حال نباید آن را برای اشخاص ثالث فاش کرد، زیرا آنها متعاقباً می توانند کلید گواهی را بر روی هر رایانه شخصی دیگری نصب کنند و بدون اطلاع صاحب آن از EDS استفاده کنند.

هنگام استفاده از رمز روی یک رایانه خاص، رمز عبور فقط یک بار وارد می شود. سپس به طور خودکار توسط دستگاه به خاطر سپرده می شود (به ظرف نصب شده اضافه می شود)، بنابراین نیازی به وارد کردن مجدد آن نخواهید داشت. اما اگر سیستم عامل دوباره نصب شود یا سخت افزار خاصی در رایانه شخصی متوجه شود، نصب باید تکرار شود؛ برای تولید کلید، باید یک بار دیگر رمز عبور را وارد کنید.

یادداشت مهم:

در برخی از مراکز صدور گواهی، رمز عبور از EDS به طور پیش فرض برای خودشان تنظیم می شود. برای روشن شدن این اطلاعات باید با نماینده CA چک کنید. به عنوان مثال، قبلاً این کار در "Kontur" برای همه روتکن های نسخه 2.0 انجام شد، بعدا - آنها شروع به استفاده از موارد استاندارد کردند.

چگونه می توانم رمز عبور قبلاً وارد شده را پیدا کنم؟

نظر متخصص

الکسی بوریسوویچ

متخصص نرم افزار

از یک متخصص بپرسید

اگر کلید گواهی قبلاً در سیستم عامل نصب شده باشد، چگونه می توان رمز عبور EDS را پیدا کرد؟ برای انجام این کار، باید CryptoPro CSP نسخه 3.6 یا بالاتر را نصب و فعال کنید.

این کار به صورت زیر انجام می شود:

1. به دایرکتوری که برنامه CryptoPro CSP در آن نصب شده است بروید
   ... اگر مسیر نصب تغییر نکرده باشد، پوشه اصلی برنامه در "Program Files" در درایوی که ویندوز در آن نصب شده است قرار خواهد گرفت.
2. در پوشه با برنامه نصب شدهلازم است فایلی به نام csptest را پیدا کنید
   - با کمک این ابزار است که می توانید رمز عبور اختصاص داده شده به گواهی نصب شده در سیستم را مشاهده کنید.
3. برنامه کاربردی را اجرا کنید
   ، در پنجره ای که باز می شود، cd "C: Program FilesCrypto ProCSP" را وارد کنید (حتماً حروف و علائم را رعایت کنید).
4. دستور csptest -keyset -enum_cont -fqcn –verifycontext را وارد کنید
   ... لیستی از تمام ظروف EDS نصب شده در سیستم را نمایش می دهد (اگر فقط یک امضا در رایانه شخصی استفاده شود، تنها یک مورد در لیست وجود خواهد داشت).

اگر رمز عبور فراموش شده و گواهی نصب نشده باشد

اگر گواهی در سیستم عامل یا سیستم عامل نصب نشده باشد نصب مجدد ویندوز، اما رمز ورود به امضای الکترونیکی گم شده است، پس باید سعی کنید از رمزهای عبور پیش فرض بالا استفاده کنید. اگر این گزینه کار نکرد، کاربر دیگر نمی تواند از امضای الکترونیکی خود استفاده کند. او باید مجدداً به مرکز صدور گواهینامه مراجعه کرده و یک EDS جدید ثبت کند. در صورتی که حامل کلید گواهی به صورت مکانیکی تخریب شده باشد نیز باید همین کار را کرد.

آیا امکان بازیابی رمز عبور از امضای دیجیتال وجود دارد؟

نه این ممکن نیست.
این کار به منظور به حداقل رساندن خطر به خطر افتادن امضای الکترونیکی توسط اشخاص ثالث انجام می شود. حتی اگر آنها خود توکن را در دست بگیرند، نمی توانند رمز عبور EDS را بازیابی کنند یا آن را به "کارخانه" بازنشانی کنند، زیرا چنین امکانی حتی در سطح سخت افزار دستگاه نیز وجود ندارد. این کار را فقط با کمک CryptoPro CSP و فقط از رایانه ای که گواهی EDS قبلاً در آن نصب شده است می توان انجام داد.

اخذ گواهینامه جدید

اگر رمز عبور EDS خود را فراموش کردید و بازیابی آن غیرممکن بود چه باید کرد؟
مجدداً به مرجع صدور گواهینامه درخواست دهید و گواهی جدید صادر کنید. در این صورت، امضای صادر شده قبلی، صرف نظر از مدت اعتبار آن، لغو می شود، هنگامی که می خواهید سندی را با آن امضا کنید یا تأیید اعتبار کلید را پاس کنید، هیچ کاری کار نخواهد کرد، زیرا EDS در دروازه ورودی نامعتبر تلقی می شود. وزارت مخابرات و ارتباطات جمعی. بر این اساس پرونده هایی که به امضای وی رسیده باشد فاقد اثر قانونی خواهد بود.

برای صدور یک EDS جدید، می توانید از روتوکن صادر شده قبلی استفاده کنید؛ نیازی به خرید یک روتوکن جدید ندارید.

شما باید یک مجموعه اولیه از اسناد را به مرجع صدور گواهینامه ارائه دهید:

• گذرنامه؛
• SNILS;
• استخراج از ثبت نام خدمات مالیاتی فدرال (فقط برای کارآفرینان).

علاوه بر این - همه چیز استاندارد است. شما باید هزینه صدور گواهی جدید را بپردازید، این گواهی طی 2 تا 4 روز تولید می شود. پس از دریافت آن، می توانید از آن برای مجوز در سایت های پورتال خدمات دولتی استفاده کنید.

رمز عبور را با پین کد مدیر تغییر دهید

روشن است
روتوکن‌های USB توانایی باز کردن قفل و "بازنشانی" رمز عبور را از پنل مدیریت CryptoPro فراهم می‌کنند.
CSP
... فقط پس از نصب آن رمز عبور استاندارد EDS همچنین باید گواهی های نصب شده در محیط سیستم عامل را مجدداً نصب کند.

بنابراین، باز کردن قفل به صورت زیر انجام می شود:

• راه اندازی CryptoPro CSP از کنترل پنل؛
• "Enter PIN-code" را انتخاب کنید (در برگه "Administration")؛
• "Administrator" را انتخاب کنید و کد 87654321 را وارد کنید.
• روی "OK" کلیک کنید، در پنجره ای که ظاهر می شود - "Unblock".

این روش به شما امکان نمی دهد بفهمید چه رمز عبوری در EDS به طور پیش فرض استفاده شده است، اما امکان تنظیم یک رمز جدید را فراهم می کند. طبیعتاً توصیه می شود در آینده آن را تغییر دهید.

بنابراین، در صورت فراموشی، چگونه می توانم رمز عبور خود را برای EDS تغییر دهم؟ اگر استانداردهایی که به طور پیش فرض استفاده می شوند مناسب نیستند، می توانید کد را فقط در روتوکن ها تغییر دهید، اما فقط در صورتی که یک پین مدیر داشته باشید. در موارد دیگر، فقط با یک گواهی EDS که در سیستم عامل نصب شده است، می توانید کد پین قبلاً وارد شده را پیدا کنید. در شرایط دیگر، توکن مسدود می شود و امکان بازیابی آن وجود نخواهد داشت، گواهی باید دوباره صادر شود.

رمز عبور گواهی امضای الکترونیکی

در مقاله آخر به اظهارنامه 3-NDFL پرداختیم و قبل از ارسال مدارک وارد حساب شخصی مودیان شدیم. رمز عبور گواهی امضای الکترونیکی،
یا به عبارت ساده، «تولموت» ما را با امضای الکترونیکی امضا کرد.

گزارش‌های مربوط به کارآفرینان و شرکت‌های LLC را می‌توان به صورت رایگان در اینجا تهیه کرد.

به نوعی این واقعیت را از دست دادم که همه نمی دانند چیست. این موضوع هم برای کمک به ایجاد یک امضای الکترونیکی در حساب مالیات دهندگان شخصی شما و هم برای آموزش عمومی مفید است. با توجه به اینکه بسیاری از خوانندگان من بازنشسته هستند - افراد در سنین بالا و اعتماد به نفس کافی در برقراری ارتباط با رایانه ندارند، "من همه چیز را در قفسه می گذارم."

اول از همه، بیایید بفهمیم که امضای الکترونیکی برای چیست و چه نوع رمز عبور از گواهی است. اینجا همه چیز ساده است، مثل یک امضای ساده از زیر قلم، برای قوت دادن به هر سندی لازم است. اما یک مورد ساده را می توان با گذرنامه تأیید کرد و در بدترین حالت، صحت آن را بررسی کرد. اما چگونه می توان الکترونیکی را تأیید و بررسی کرد؟ همه چیز در اینجا بسیار پیچیده تر است. اما ابتدا در مورد انواع و اقسام.

انواع و اقسام امضای الکترونیکی

من فوراً خواهم گفت که گونه های زیادی وجود ندارد، بلکه فقط دو گونه وجود دارد:

• امضای الکترونیکی ساده؛
• تقویت شده؛

Simple یک نام کاربری و رمز عبور است. او این را تایید می کند پیام الکترونیکیتوسط صاحب آنها ارسال شده است. و نه چیزی بیشتر. ما علاقه مند به تقویت شده هستیم. علاوه بر شناسایی فرستنده، وی همچنین تأیید می کند که پس از امضای سند تغییری نکرده و معادل یک کاغذ مستند با خودکار امضا شده است.

همچنین دو نوع تقویت شده وجود دارد:

• امضای الکترونیکی واجد شرایط؛
• فاقد صلاحیت

یک امضای الکترونیکی پیشرفته بدون صلاحیت در اداره مالیات ایجاد می شود و فقط در چارچوب IFTS می توان از آن در گردش اسناد استفاده کرد!
اما استفاده از امضای واجد شرایط بسیار گسترده تر است، اما برای به دست آوردن آن، باید شخصاً به یک مرکز صدور گواهینامه معتبر توسط وزارت مخابرات و ارتباطات جمعی روسیه درخواست دهید. و این سرویس پولی است.

اگر آن را بخرید، این فرصت را خواهید داشت که بدون مشکل با مقامات مالیاتی در حساب شخصی مالیات دهندگان ثبت نام کنید. و سپس با استفاده از همین امضا به جای نام کاربری و رمز عبور هنگام انتخاب این روش مجوز وارد شوید. به هر حال، و در خدمات عمومی نیز. و البته، همه ممکن را امضا کنید اسناد الکترونیکی، از جمله در مالیات البته.

این با یک برنامه آموزشی عمومی دنبال می شود. اگر علاقه ای به آن ندارید، می توانید این بخش را رد کرده و به پایین اسکرول کنید. قبلاً نحوه ایجاد امضای الکترونیکی در حساب شخصی مؤدی مالیاتی و همان صبا در مورد رمز عبور گواهی نیز توضیح داده شده است. و از متخصصان حوزه رمزنگاری خواهشمندم به خاطر برخی نادرستی ها و ساده انگاری ها در این اثر به شدت قضاوت نکنید.

مکانیزم برای ارسال اسناد امضا شده با امضای الکترونیکی پیشرفته

استفاده از کلمه الگوریتم به جای مکانیسم صحیح تر است. اما من بخش اصلی مخاطبان خود - مستمری بگیران را با کلمات "مشکل" نمی ترسانم. و بعد نگران نباشید، من همه چیز را توضیح خواهم داد. بنابراین، به عنوان مثال، رفیق ایوانف چگونه اسناد امضا شده را از طریق اینترنت به اداره مالیات منتقل می کند؟ علاوه بر این، به طوری که هیچ کس نمی تواند آنها را بخواند و جایگزین کند. در زبان علمی چیزی شبیه به این است:

اول، ایوانف و اداره مالیات، کلیدهای رمزگذاری عمومی و خصوصی را تولید می کنند. سپس آنها را بین خود مبادله می کنند. در مرحله بعد:

1. ایوانف "پیام" را با کلید خصوصی خود رمزگذاری می کند و در نتیجه امضا می شود.
2. علاوه بر این، ایوانف با کلید عمومی که قبلاً توسط اداره مالیات برای او ارسال شده بود، آنچه را که پس از اجرای ماده 1 اتفاق افتاد رمزگذاری می کند. اکنون هیچ فرد خارجی قادر به خواندن چیزی نخواهد بود، حتی اگر آن را رهگیری کند.
3. پس از اینکه سرویس مالیاتی "پیام ایوانف" را دریافت کرد، ابتدا آن را با کلید خصوصی خود رمزگشایی می کند و سند رمزگذاری شده ایوانف را در آنجا می بیند.
4. پس از آن بود که "تکس" آن را با استفاده از کلید عمومی که در همان ابتدا ایوانف به او داده بود رمزگشایی می کند. در نتیجه، امضای ایوانف تأیید می شود.

و در زبان "کارگر - دهقان" "ظاهر و رمز عبور" تقریباً مشابه رویداد زیر خواهد بود:

ابتدا ایوانف یک چمدان با یک کلید یدکی و یک کاغذ با مشخصات امضا شده شخصی و جعبه مالیات نیز با یک کلید یدکی آماده می کند. آنها به اداره پست می روند و برای یکدیگر بسته می فرستند. ایوانف کلید را از چمدان در پست بسته می‌گذارد و کاغذ را با مشخصات خود به طور جداگانه در نامه ارزشمند می‌فرستد. مالیات - یک جعبه با یک بسته و یک پست بسته با یک کلید نیز جداگانه است.

ایوانف با دریافت بسته و بسته، به عنوان مثال، سند امضا شده خود را در جعبه پنهان می کند و آن را با کلید بسته دریافتی می بندد. او این جعبه مخفی را در چمدانش می گذارد و همچنین با کلیدش در آن را می بندد. و سپس این "ماتریوشکا" را در یک بسته به اداره مالیات می فرستد. کلید جعبه و چمدان را نگه می دارد.

اداره مالیات بسته و پست بسته را دریافت می کند. او از قبل همه کلیدها را دارد و اگر جا بیفتند، چمدان و جعبه را با آنها باز می کند. امضاها و جزئیات مشخص شده در سند را با امضاهایی که قبلاً با یک پست بسته ارزشمند ارائه شده اند، بررسی و تأیید می کند. اگر همه چیز مطابقت دارد و هیچ اصلاح یا شبهه ای وجود ندارد، او آنها را وارد کار می کند.

من این "beleberd" را نوشتم تا روشن شود - امضای الکترونیکی پیشرفته یک چیز بسیار جدی است. بالاترین سطححفاظت. و رمز عبوری که برای ارسال یک سند الکترونیکی وارد می کنید، فقط یک رمز عبور نیست، به عنوان مثال، برای ورود به Odnoklassniki، بلکه می توان گفت، یک مکانیسم بسیار پیچیده برای شروع همه این فرآیندهای رمزگذاری، تبادل داده، رمزگشایی، تأیید داده ها است.

من دیگر وارد جزئیات در مورد شرایط نمی شوم. به عنوان مثال، گواهی تایید امضای الکترونیکی کلید به چه معناست؟ چرا چنین است، و نه فقط یک امضا. بسه و انقدر مزخرف کردم که سرم ورم میکنه. به موضوع نزدیک تر.

نحوه ایجاد امضای الکترونیکی در حساب شخصی مودیان مالیاتی

اگر قبلاً امضای الکترونیکی داشته اید نسخه قدیمیحساب شخصی، سپس در جدید (از سال 2018) دیگر نخواهد بود و رمز عبور، البته، نیز. بنابراین گواهینامه ES باید دوباره ایجاد شود.

بنابراین، به حساب شخصی خود بروید و پروفایل خود را باز کنید. برای انجام این کار، بلافاصله در صفحه اول، نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی خود را در بالا سمت راست پیدا کرده و کلیک کنید. خوب، در پنجره ای که باز می شود، همه چیز نقطه به نقطه است، مانند تصویر:

1. برگه "دریافت امضای الکترونیکی" را انتخاب کنید.
2. گزینه ذخیره سازی برای امضای الکترونیکی؛
3. یک رمز عبور برای دسترسی به گواهی تنظیم کنید.
4. دوباره آن را وارد کنید؛
5. دکمه "ارسال درخواست" را فشار دهید:

چرا بهتر است ذخیره کلید را در سیستم خدمات مالیاتی فدرال روسیه انتخاب کنید، فکر می کنم هیچ سوالی نخواهید داشت. اگر توضیحات را خوانده باشید، متوجه مزایای غیرقابل انکار این گزینه خاص شده اید.

پس از ارسال درخواست، یک پنجره انتظار با یک دایره در حال چرخش ظاهر می شود. گاهی اوقات ممکن است برای مدت طولانی به تعویق بیفتد:

سپس پنجره ای ظاهر می شود که گواهی را با موفقیت صادر کرده است. در اینجا می توانید با کلیک بر روی پیوند "مشاهده گواهی" پنجره ای را با گواهی باز کنید:

در پنجره‌ای که بعد از این باز می‌شود، رمز عبوری را که قبلاً دو بار در ابتدا وارد کرده‌اید و دکمه «بعدی» را وارد کنید:

و در پنجره بعدی، گواهی خود را تحسین کنید، همین جزئیات را ببینید که در اداره مالیات هنگام دریافت اسناد از شما تأیید می شود. چیزی شبیه این به نظر می رسد:

خطا در تولید گواهی ES

در اولین بار پس از راه اندازی سایت مالیات، این اتفاق بسیار مکرر بود. سپس، همانطور که بود، همه چیز "قرار گرفت". اکنون چنین "اشکال" دوباره ظاهر شد. برای مثال من با دیدن آمار ترافیک این وبلاگ متوجه این موضوع می شوم. به شدت بالا می رود. و همه اینها به قیمت مقاله ای است که در حال حاضر در حال خواندن آن هستید.

در این زمینه فقط می توانم بگویم که نکته اینجا به احتمال زیاد نه در شما و نه در رمز عبور، بلکه در شلوغی پورتال FTS است. این به ویژه در روز های اخرتسلیم شدن بازده مالیاتیسازمان ها و سایر پرداخت های مالیاتی افراد. سهم شیر آنها معمولاً به سه ماهه اول یعنی ابتدای سال می رسد.

بنابراین اگر پیغام «خطا در تولید گواهی امضای الکترونیکی» روی مانیتور شما ظاهر شد، زیاد نگران نباشید. صبور باشید و دوباره این عمل را امتحان کنید. بهتر است یک روز دیگر به آن برگردیم. شاید "اشکال" در این زمان به پایان برسد و شما خوش شانس باشید.

اگر رمز عبور را برای دسترسی به گواهینامه کلید تأیید امضای الکترونیکی فراموش کرده اید، چه کاری باید انجام دهید

ناراحت نباش ایرادی ندارد. این رمز عبور از حساب شخصی مالیات دهندگان نیست، در صورت مفقود شدن آن، باید مجدداً به IFTS مراجعه کنید. این در صورتی است که شما زحمت تنظیم یک کلمه کد برای بازیابی آن توسط پست الکترونیک.

همه چیز در اینجا بسیار ساده تر است. توجه داشته باشید که در پنجره پایین لینک "لغو گواهی فعلی" وجود دارد. با خیال راحت روی آن کلیک کنید و پس از آن یک گواهی جدید ایجاد کنید و یک رمز عبور جدید خواهید داشت:

پنجره زیر در مقابل شما باز می شود که امیدوارم شک شما را برطرف کند:

اینجا جایی است که می توانیم تمام کنیم. و این را به خاطر بسپار امضای الکترونیک
هم از نظر صرفه جویی در وقت و هم از نظر صرفه جویی در هزینه، فرصت های زیادی را برای شما باز می کند. من حتی در مورد این واقعیت صحبت نمی کنم که این یک گام مترقی تر در تجارت شما است. و اگر رمز عبور گواهینامه ES را گم کرده اید ناراحت نشوید، همیشه می توان آن را بازیابی کرد.

موفق باشی! و به زودی شما را در صفحات وبلاگ PenceMen می بینیم.

1. امضای الکترونیکی چیست؟

امضای الکترونیکی (امضای دیجیتال الکترونیکی) لازمه یک سند الکترونیکی است که به شما امکان می دهد از لحظه امضای آن عدم تحریف اطلاعات را در یک سند الکترونیکی مشخص کنید و بررسی کنید که آیا امضا متعلق به صاحب امضای الکترونیکی است یا خیر. گواهی کلید مقدار مشخصه در نتیجه تبدیل رمزنگاری اطلاعات با استفاده از کلید خصوصی امضا به دست می آید. امضای الکترونیکی مشابه امضای دست نویس است. استفاده از امضای الکترونیکی در روسیه توسط قانون فدرال شماره 63-FZ مورخ 6 آوریل 2011 تنظیم می شود.

2. چگونه یک امضای الکترونیکی ایجاد کنیم؟

اگر کلمه رمزی دارید می توانید با استفاده از بخش "مدیریت کلید" در منوی اصلی سیستم، امضای الکترونیکی خود را ایجاد کنید، که باید هنگام مراجعه حضوری به دفتر ما یا در فرآیند افتتاح حساب آنلاین، آن را در پرسشنامه مشتری ذکر کنید. .

برای ایجاد و استفاده از EDS در سیستم، همچنین باید توافقنامه استفاده از اسناد به صورت الکترونیکی را در دفتر شرکت یا به هر شکل ممکن دیگر امضا کنید.

3. چگونه امضای الکترونیکی را تغییر دهیم؟

امضای الکترونیکی قابل تغییر نیست. با این حال، می توانید با استفاده از بخش "مدیریت کلید" در منوی اصلی سیستم، یک کلید امضای الکترونیکی جدید ایجاد کنید. برای این کار باید کلمه کد خود را وارد کنید. پس از ایجاد یک کلید امضای الکترونیکی جدید، کلید قدیمی شما لغو می شود.

4. استفاده از امضای الکترونیکی چقدر امن است؟

جعل امضای الکترونیکی تقریبا غیرممکن است. با این حال، شما باید برخی از اقدامات احتیاطی را انجام دهید. کلید امضای الکترونیکی را در جاهایی که برای افراد غیرمجاز غیرقابل دسترسی نیست نگه دارید! فایل کلید و رمز ورود به آن را به کسی ندهید! اگر مشکوک هستید که کلید امضای الکترونیکی شما می‌تواند توسط افراد دیگر استفاده شود، فوراً آن را از طریق تلفن: +7 812 635 68 65 به شرکت اطلاع دهید. مسئولیت ایمنی کلید امضای الکترونیکی و رمزهای عبور به عهده مشتری است.

5. رمز عبور کلید امضای الکترونیکی خود را فراموش کرده ام، چه باید بکنم؟

رمز عبور کلید امضای الکترونیکی قابل بازیابی نیست. اگر آن را فراموش کرده اید، با استفاده از بخش "مدیریت کلید" در منوی اصلی سیستم، یک امضای الکترونیکی جدید ایجاد کنید. برای این کار باید کلمه کد خود را وارد کنید. پس از ایجاد یک کلید امضای الکترونیکی جدید، کلید قدیمی شما لغو می شود.

اگر مشکوک هستید که کلیدهای امضای الکترونیکی شما توسط اشخاص ثالث قابل تغییر است، فوراً از طریق تلفن به بخش خدمات مشتریان اطلاع دهید. +7 812 635-68-65 برای مسدود کردن دسترسی به حساب خود و لغو کلید امضای الکترونیکی.

6. کلمه رمز را فراموش کردم، چه کار کنم؟

کلمه رمز قابل بازیابی نیست. ما نمی توانیم آن را به آدرس ایمیل شما ارسال کنیم یا با تلفن صحبت کنیم. برای تغییر کلمه رمز باید شخصا به یکی از دفاتر ما مراجعه کنید. دوباره نحوه وارد کردن کلمه رمز خود را بررسی کنید. باید دقیقاً همانطور که در پرسشنامه مشتری نوشته اید وارد شود. حروف (کوچک یا بزرگ) و طرح صفحه کلید (زبان ورودی و غیره) را بررسی کنید.

7. الزامات رایانه برای امضای اسناد با امضای الکترونیکی

مؤلفه ماشین مجازی جاوا (JVM، ماشین مجازی جاوا) باید بر روی رایانه شما نصب شده و در تنظیمات مرورگر فعال شود، که برای راه اندازی و عملکرد اپلت ها (ماژول های برنامه قابل بارگیری) برای تولید کلیدها و امضاهای الکترونیکی برای اسناد مورد نیاز است.

با مرورگر مایکروسافت اینترنت اکسپلوررمعمولاً یک ماشین جاوا از آنجا تهیه می شود مایکروسافت- مایکروسافت VM. همچنین می‌توانید یک مؤلفه مشابه را از SUN (افزونه مرورگر SUN Java Virtual Machine) نصب کنید که می‌توانید آن را از وب‌سایت SUN دانلود کنید.

پس از دانلود فایل، دوبار کلیک کنید تا نصب کامپوننت شروع شود. پس از نصب مؤلفه، باید رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

این سرویس با اجزای 3 Microsoft VM نسخه 5.0 و بالاتر، و همچنین افزونه مرورگر Sun Java نسخه 1.4.2_03 و بالاتر، 1.5.0 و بالاتر، 1.6.0 و بالاتر به درستی کار می کند.

می توانید اطلاعات مربوط به مؤلفه جاوا VM نصب شده (و همچنین فعال / غیرفعال کردن آن) را در منوی مرورگر "ابزارها" -> "گزینه های اینترنت" در تب "پیشرفته" مشاهده کنید، در پنجره ای که باز می شود، به دنبال بخش مربوط به VM (Microsoft VM یا Java (Sun)).

اگر گزینه Java console enabled در تب Advanced فعال باشد، نسخه کامپوننت Microsoft VM را می توان در منوی View -> Java console مشاهده کرد.

اگر هر دو مؤلفه را در مرورگر نصب و فعال کرده اید: هم Microsoft VM و هم افزونه Sun Java، یکی از آنها باید غیرفعال شود.

اگر از مرورگری غیر از مایکروسافت اینترنت اکسپلورر استفاده می‌کنید، توصیه می‌کنیم بسته نصب مرورگر را با جاوا انتخاب کنید یا یک ماشین جاوا را از Sun نصب کنید.

کاربران اتاق عمل سیستم های لینوکستوصیه می کنیم Java-machine را از نسخه Sun 1.5.0 یا بالاتر نصب کنید که می توانید آن را دانلود کنید.

قانون فدرال شماره 63 مورخ 06.04.2011 "در مورد امضای الکترونیکی" حوزه استفاده از EDS را تعریف می کند و نیروی قانونی هر نوع EDS را تأیید می کند. بر اساس این لایحه، امضای واجد شرایط باید همراه با گواهی محافظت شده با رمز عبور ذخیره شده در یک رسانه خاص باشد. اگر رمز عبور گواهی فراموش شد یا گم شد، می توانید آن را بازیابی کنید. و برای امنیت بیشتر، توصیه می شود رمز عبور استاندارد را با یک رمز عبور تعریف شده جایگزین کنید.

در عرض چند ثانیه یک پیامک با یک کد به تلفن ارسال می شود که رمز عبور گواهی است. در پنجره مناسب وارد می شود:

رمز دریافتی تنها تا 5 دقیقه پس از دریافت معتبر است، بنابراین در صورت تاخیر در ورود، باید لینک را به روز رسانی کنید و دوباره کل فرآیند را تکرار کنید. اگر رمز عبور در عرض چند دقیقه دریافت نشد، می توانید دوباره آن را درخواست کنید.

اگر همه داده‌ها درست باشد، باید کادر کنار «من رضایت خود را برای صدور گواهی تأیید می‌کنم» علامت بزنید. اگر در داده ها خطایی پیدا کردید، باید تماس بگیرید پشتیبانی فنیمرجع صدور گواهی که گواهی را صادر کرده است. گاهی اوقات در این مرحله، با درخواست پیکربندی مجدد رایانه شخصی، خطایی رخ می دهد. اگر این اتفاق افتاد، باید به صفحه تنظیمات بروید و تمام مراحل را از ابتدا تکرار کنید.

کد استاندارد از ES

توسعه دهندگان تعدادی کد کارخانه استاندارد را ارائه کرده اند که می تواند توسط همه کاربران به عنوان کد پین از یک رسانه امن استفاده شود. برای EN Rutoken Lite / S / EDS نسخه 2.0. این هست:

• برای مدیر: 87654321;
• برای مشتری: 12345678.

حامل eToken از کد کاربر استاندارد 1234567890 استفاده می کند. دستگاه eSmart / JaCarta LT و JaCarta با کد 12345678 کار می کند و JaCarta SE (که برای کار با EGAIS استفاده می شود) از چندین کد استفاده می کند:

• برای مدیر: 00000000;
• برای مشتری: 11111111.

برای بخشی که مسئولیت GOST را بر عهده دارد، این رمز به ترتیب برای مدیر و کاربر به رمزهای عبور متفاوتی نیاز دارد: 1234567890 و 0987654321.

تعویض کد امضای الکترونیکی

برای اطمینان و حفاظت بیشتر از اطلاعات، بهتر است از کدهای پیش فرض استفاده نکنید، بلکه آنها را به کدهای شخصی تغییر دهید. برای جایگزینی رمز عبور با Rutoken Lite / S / EDS نسخه 2.0. لازم:

• به منو بروید، "Control Panel" و "Rootken Management" را انتخاب کنید.
• "Enter pin-code" را فشار دهید (کد استاندارد وارد شده است).
• در تب کنترلی که باز می شود، روی "تغییر" کلیک کنید و رمز عبور جدید را وارد کنید.

برای یک حامل JaCarta Se / LT، روش کمی متفاوت است:

• در سرویس گیرنده JaCarta، باید به حالت کاربر بروید.

• روبروی بخش انتخاب شده "تغییر کد پین" کلیک کنید.

• رمز عبور فعلی و جدید را وارد کنید و سپس روی Run کلیک کنید.

رمز عبور مدیر بر این اساس تغییر می کند. اگر همه چیز به درستی انجام شود، پیامی مبنی بر اینکه اطلاعات با موفقیت تغییر کرده است ظاهر می شود.

روش بازیابی رمز عبور

هنگام کار با یک رمز، رمز عبور در رایانه شخصی فقط یک بار تنظیم می شود. پین روتوکن به طور خودکار به خاطر سپرده می شود و در آینده نیازی به وارد کردن آن نیست. با این حال، هنگام نصب مجدد سیستم عامل یا تعویض بخشی از سخت افزار رایانه شخصی، لازم است ES را مجدداً نصب کرده و کد را وارد کنید.

محل دریافت رمز ورود به گواهی امضای الکترونیکی بستگی به ویژگی های سیستم دارد. اگر کلید ES در سیستم عامل تعبیه شده است، می توانید از نصب شده استفاده کنید برنامه فعال شده CryptoPro CSP نسخه 3.6 و بالاتر. اولین قدم در بازیابی رمز عبور، باز کردن دایرکتوری است که CryptoPro در آن نصب شده است. اگر بدون تغییر باقی بماند، پوشه برنامه در پوشه Program Files روی دیسک سیستم عامل قرار دارد. سپس باید فایل csptest را پیدا کنید که به شما امکان می دهد رمز عبور را از گواهی پین شده پیدا کنید. پس از راه اندازی ابزار، دستور در یک پنجره جدید وارد می شود: Program FilesCrypto ProCSP -keyset -enum_cont -fqcn -verifycontext.

تمام ظروف EDS نصب شده در پنجره نشان داده می شوند. سپس کاربر دستور csptest -passwd -showsaved -container را وارد می کند و کد کانتینری را که رمز عبور آن لازم است را مشخص می کند. پس از تایید ورودی، اطلاعات مربوط به کلید نمایش داده می شود.

اگر رمز عبور تغییر کرده و گم شده باشد و کلید در سیستم عامل تعبیه نشده باشد، کاربر دیگر نمی تواند با این امضای الکترونیکی کار کند. لازم است مجدداً به CA برای توقف اعتبار این امضا و ارائه درخواست برای ساخت یک ملزومات جدید به CA مراجعه کنید. ناتوانی در بازیابی رمز عبور خطر به خطر افتادن EDS توسط اشخاص ثالث را کاهش می دهد. حتی اگر توکن به سرقت رفته یا گم شده باشد، تغییر رمز عبور EDS از طریق تنظیمات کارخانه یا تماس با CA کارساز نخواهد بود.

بازیابی کلمه رمز

روش بازیابی کلمه کد ساده تر است. برای تغییر، باید با مرکز صدور گواهینامه که گواهی EDS را با پاسپورت صادر کرده است، تماس بگیرید. مشتری یک بیانیه برای جایگزینی کلمه رمز می نویسد، جایی که یک کلمه جدید را نشان می دهد. هنگام پر کردن پرسشنامه، باید به دقت نوشتن، تعداد توجه کنید حروف بزرگو اعداد

ابزارهای احراز هویت EDS

امنیت اطلاعات امضاهای الکترونیکی با ابزارهای ویژه احراز هویت - نشانه ها یا کلیدهای USB تضمین می شود. دو توکن متصل در روسیه محبوب هستند: JaCarta و Rutoken.

JaCarta SE / LT

دستگاه‌های این سیستم شناسایی شامل کارت‌های هوشمند، توکن‌های USB و بلوک‌های امنیتی برای ایجاد و تأیید امضای دیجیتال، رمزگذاری اطلاعات ارسالی و ذخیره‌سازی امن پایگاه داده است. جاکارتا است محصول روسی، ایجاد شده توسط شرکت "Aladdin R.D." توکن در سیستم مدیریت اسناد الکترونیکی در الکترونیک استفاده می شود پلت فرم های معاملاتیو در سیستم بانکداری از راه دور، در گمرک، برای ثبت گزارش با خدمات مالیاتی فدرال، صندوق بازنشستگی و غیره.

این دستگاه همچنین می تواند برای ذخیره ظروف SKZI، گواهی ها، رمز عبور و مجوزها استفاده شود. آخرین توسعه این شرکت دانگل JaCarta PKI / GOST / SE USB است. این توکن احراز هویت دو فازی امضای دیجیتال را با دقت بالا فراهم می کند سیستم اطلاعاتتمرکز باریک این توکن 2 عملکرد دارد:

• به عنوان وسیله ای برای امضای الکترونیکی و برای دسترسی به اطلاعات محافظت شده سیستم های تخصصی استفاده می شود.
• به عنوان یک انبار امن برای کلیدها و ظروف کلید استفاده می شود.

توکن USB دارای تمامی گواهینامه های امنیتی FSB روسیه و FSTEC می باشد.

JaCarta U2F یک توکن مجهز به دکمه مکانیکی و عملکرد پشتیبانی از احراز هویت FIDO U2F است. امکان استفاده از یک توکن برای دسترسی به منابع مختلف اجتماعی و تخصصی را فراهم می کند. این توکن همچنین گواهینامه هایی از FSB و FSTEC فدراسیون روسیه و گواهینامه های امنیتی بین المللی مانند Common Criteria EAL 5+ دریافت کرد.

Rutoken S Lite / EDS 2.0

محصول روتوکن تولید می شود شرکت روسی"دارایی" که دارای حق اختراع نیز می باشد. از نظر ظاهری با JaCarta در بدن قرمزش تفاوت دارد. این دستگاه برای استفاده از یک کلید امضای الکترونیکی و یک کلید تأیید EDS در نظر گرفته شده است. در توسعه توکن، از پایه الگوریتم های رمزنگاری برای امضای الکترونیکی استفاده شد.

Rutoken EDS 2.0 برای اطمینان از ایمنی کلیدهای امضای الکترونیکی در حافظه امن داخلی مورد نیاز است و توانایی صادرات آنها را ندارد. از دانگل USB در داخل استفاده کنید مدیریت اسناد الکترونیکیو در بانکداری از راه دور روتوکن ها اولین ابزار احراز هویت کاربر هستند که توسط FSB برای انطباق با موارد زیر تایید شده اند:

• GOST R 34.10-2012 در مورد تشکیل و تأیید امضای الکترونیکی؛
• GOST 34.11-2012 در مورد الگوریتم و روش محاسبه تابع هش.
• VKO GOST R 34.10-2012 در مورد الگوریتم ایجاد یک کلید جلسه.

Rutoken S برای احراز هویت دو فازی کاربر، ذخیره سازی امن کلیدهای رمزگذاری و غیره طراحی شده است. حامل دارای حافظه داخلی و محافظت شده قابل اطمینان برای ذخیره کدهای دسترسی، کلیدها و موارد دیگر است اطلاعات محرمانه... این مدل برای شبکه های شرکتیشرکت های دولتی، از زمان الگوریتم های رمزنگاری داخلی انطباق کامل IC با الزامات نظارتی را تضمین می کنند.

مدل نشانه بلوتوث EDS گواهی امضا را ذخیره می کند و می تواند اسناد الکترونیکی را برای آن تایید کند دستگاه های تلفن همراه(سیستم عامل IOS / Android مورد نیاز است). دانگل USB عملکردهای یک توکن EDS و توانایی استفاده از آن در گوشی های هوشمند و تبلت ها از طریق بلوتوث را ترکیب می کند.

قابلیت اطمینان بالای حفاظت رمزنگاری اطلاعات و الگوریتم های توکن ها اجازه بازیابی رمز عبور گم شده را نمی دهد. اگر کاربر کد پین را تغییر داده و بدون ثبت آن در سیستم عامل آن را فراموش کرده است، باید امضای الکترونیکی دیگری خریداری کنید. هنگام تغییر اطلاعات کد، توصیه می شود پین جدید را در مکانی امن یادداشت کنید.