Ketika aplikasi apa pun (tidak hanya "Internet") berhenti di telepon, itu bisa berarti sistem bermasalah, atau kekurangan memori yang dangkal. Sistem operasi Android di telepon juga secara otomatis menghentikan aplikasi jika bertentangan dengan yang lain menjalankan program... Terkadang kesalahan dapat disebabkan oleh pembaruan yang diinstal PADA. Apa yang harus dilakukan, jika aplikasi internet telah berhenti dan bagaimana cara memperbaiki kesalahan?
Anda dapat memulai aplikasi lagi. Jika ada sedikit kesalahan, maka memulai ulang akan memperbaiki masalah. Jika situasinya berulang, Anda dapat me-restart telepon (restart akan menghapus RAM dan kemungkinan besar akan memperbaiki masalah). Juga, sebagai opsi, Anda dapat pergi ke pengaturan Android, buka tab "Aplikasi", matikan program yang tidak perlu dan juga bersihkan cache aplikasi Internet. Aplikasi dapat sepenuhnya dinonaktifkan dan kemudian mulai lagi (restart telepon lagi).
Jika memulai ulang ponsel cerdas dan membersihkan aplikasi tidak membantu, Anda dapat menggunakan pengaturan ulang penuh data memori Android. Jangan lupa bahwa ini akan menghapus kontak, bookmark, aplikasi, dan data lain dari memori sistem. Sebaiknya dilakukan cadangan, simpan data ke flash drive USB atau cloud. Reset dan penyalinan data dilakukan melalui "Pengaturan".
Jika Anda menggunakan salah satu gagasan seluler keluarga Samsung Galaxy, maka Anda mungkin akrab dengan semua gamut emosi yang hidup dan hidup yang muncul ketika sebuah pesan tiba-tiba muncul di layar perangkat bahwa ada sesuatu yang berhenti di Galaxy. Di sini, seperti yang mereka katakan, kami tiba.
Secara umum, mereka suka menghentikan Samsung Galaxy, apalagi semuanya berturut-turut: beberapa aplikasi dihentikan, proses dihentikan, kemudian antarmuka sistem dihentikan.
Tetapi kami tidak akan berbicara tentang hal-hal yang menyedihkan, melainkan memberi tahu Anda tentang apa yang harus dilakukan jika berhenti mendadak seperti itu. jadi
"Aplikasi telah berhenti" - apa artinya?
Tentu saja, ketika pengguna melihat pemberitahuan seperti itu di layar Samsung Galaxy-nya, dia setidaknya menebak bahwa beberapa program yang aktif telah gagal.
Dan itu berarti perlu untuk memulai kembali, karena masalah seperti itu, sebagai suatu peraturan, diselesaikan dengan cara yang begitu sederhana.
Tetapi apa yang harus dilakukan jika sistem menulis bahwa bukan hanya aplikasi yang dihentikan, tetapi “ aplikasi Samsung Galaksi berhenti", dan selain itu, setelah restart biasa, tablet naas muncul lagi, dan lagi, dan lagi ...
Samsung Galaxy telah menghentikan pesan
Bahkan, "Aplikasi Samsung Galaxy telah berhenti" di pada kasus ini diberikan murni sebagai contoh, karena, seperti yang kami katakan, Galaxy menghentikan apa pun. Plus, dilihat dari jumlah komentar di forum, Galaxy yang berbeda baru-baru ini mulai "menyenangkan" pemiliknya hanya dengan pesan seperti itu. Namun demikian, dalam kebanyakan kasus, dengan menggunakan metode di bawah ini, Anda dapat menangani ini dan "perhentian" serupa lainnya.
Pertama, kami mencatat bahwa pesan "Aplikasi Samsung Galaxy telah dihentikan" (atau hanya beberapa aplikasi telah dihentikan) tidak hanya menunjukkan terjadinya kesalahan perangkat lunak, tetapi juga, paling sering, melibatkan reset lengkap smartphone (atau tablet). Jelas bahwa setelah dampak radikal seperti itu, masalahnya akan hilang, tetapi dengan itu pengaturan pasti akan hilang, serta banyak data penting, yang cadangannya belum dibuat. Dengan kata lain, dengan memecahkan satu masalah, kita mendapatkan banyak masalah lainnya.
Tapi Anda bisa pergi ke arah lain, dan sebagai gantinya reset penuh pengaturan, Anda dapat mencoba menghapus dan menginstal ulang hanya aplikasi yang bermasalah dan / atau menghapus cache. Ini sering membantu menghilangkan masalah semacam ini.
Sekarang, singkatnya, cara menghapus cache aplikasi yang bermasalah di OS Android:
LANGKAH 1... Buka menu pengaturan dan temukan " Manajer Aplikasi"(Jika Anda tidak memiliki Galaxy, tetapi smartphone Android lain, maka di" Pengaturan"Membuka" Aplikasi«);
LANGKAH 2... Kami mengetuk tab " SEMUA"Di bagian atas layar dan temukan aplikasi yang bermasalah dalam daftar (dalam kasus kami," Samsung Galaxy ");
LANGKAH 4... Kami me-reboot smartphone dan mengingat prosedur jika Galaxy menghentikan sesuatu lagi.
Saat Anda mencoba melakukan panggilan, membuat kontak, atau setelah panggilan berakhir, pengguna Android menulis kesalahan "Aplikasi Telepon telah dihentikan". Kesalahan ini paling sering terjadi pada perangkat Samsung (Galaxy, Note, A5, S5, S4, dll.). Dalam artikel ini, kami akan mencoba membahas semua poin yang akan membantu memperbaiki kegagalan ini.
Alasan untuk menghentikan aplikasi
Kesalahan itu sendiri sangat umum, tetapi tidak ada sumber masalah tunggal. Dalam kasus yang berbeda, alasannya mungkin karena kurva pembaruan firmware, sistem operasi yang tersumbat sampah, atau kegagalan dalam aplikasi Telepon itu sendiri. Lebih jarang, kegagalan terjadi karena program virus, yang sekarang berlimpah. Dalam kasus terpisah mungkin ada pengaturan waktu dan tanggal yang salah yang bertentangan dengan data jaringan seluler.
Kecelakaan di aplikasi Telepon di Android
Memperbaiki crash aplikasi
Tergantung pada perusahaan produsen atau versi firmware, kesalahan yang diberikan bisa disebut berbeda. Misalnya, di Lenovo, prosesnya tidak berfungsi com.android.phone, dan dalam model dengan Android 7.0 diindikasikan "Aplikasi Telepon macet"(BQ, Puncak, OUKITEL). Bagaimanapun, solusi untuk masalah ini serupa. Cobalah untuk melakukan semua poin berikut demi poin.
#1 Memeriksa tanggal
Pertama-tama, reboot ponsel dengan melepas baterai dan kartu SIM, mungkin satu kegagalan. Selanjutnya, periksa kebenaran pengaturan tanggal dan waktu di perangkat, coba hapus centang pada kotak deteksi otomatis. Setelah diperiksa, kegagalan mungkin hilang.
# 2 Pembaruan perangkat lunak
Periksa juga apakah Anda memiliki semuanya di Android Anda pembaruan aktual sistem. Untuk melakukan ini, buka "Pengaturan" – "Tentang perangkat" – "Pembaruan perangkat lunak"... Klik "Menyegarkan" untuk memeriksa relevansi firmware. Disarankan untuk mencentang kotak di sebelah pembaruan otomatis.
#3 Melakukan reset data
Langkah selanjutnya adalah pengaturan ulang informasi yang biasa untuk nama yang sama program sistem... Untuk melakukan ini, buka "Pengaturan" – "Manajer Aplikasi"- tab "Semuanya"... Cari semua proses aktif di sana. "Telepon", buka dan jatuhkan cache, data, dan hentikan. Setelah semua pengaturan ulang, mulai ulang ponsel cerdas Anda.
# 4 Pembersihan dan pemeriksaan ponsel cerdas
- Jika cara di atas tidak berhasil, coba bersihkan perangkat Anda. Pertama, hapus semua perangkat lunak yang tidak perlu. Kebetulan aplikasi Telepon bertentangan dengan program tertentu. Instal ulang perangkat lunak pihak ketiga lainnya - messenger, editor foto, pemutar media, dll. Di sini kita perlu berbicara tentang metode brute force.
- Pastikan untuk memeriksa perangkat antivirus seluler... Saat ini di Pasar Bermain ada banyak dari mereka - Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast, dll. Gunakan mereka untuk melakukan pemindaian mendalam.
- Terapkan alat untuk menghapus cache dan file sisa dari Android. Misalnya, di Samsung, opsi Smart Manager disediakan untuk ini.
# 5 Gunakan pilihan alternatif
Dengan sendirinya, aplikasi Telepon adalah opsi sistem. Namun, itu bisa diganti dengan rekan pihak ketiga yang cukup layak. Sekali lagi, di Pasar ada banyak pilihan "dialer" - DRUPE, Dialer, dan kontak (dari Asus),
Bahkan jika Android luar biasa, itu tidak 100% stabil. Dari waktu ke waktu, Anda mungkin mengalami beberapa masalah, kecil dan besar.
Salah satu masalah tersebut adalah pemberitahuan pop-up di layar yang mengatakan. Masalah ini biasanya terjadi saat aplikasi sedang berjalan atau sedang digunakan, yang mengakibatkan hilangnya data. Berikut adalah beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah ini.
1. Atur Ulang Lunak
Terkadang aplikasi berhenti bekerja satu kali, dan melakukan soft restart akan membantu menyelesaikan masalah. Soft Reset berarti mematikan perangkat, menahannya selama beberapa detik, lalu menyalakannya.
Makhluk perangkat elektronik, smartphone memang rawan masalah. Terkadang Soft Reset sederhana dapat memperbaiki masalah. Disarankan (tetapi tidak wajib) untuk me-restart smartphone Anda setidaknya sekali sehari.
2. Berhenti paksa
Force stop berarti menutup paksa aplikasi jika tidak menutup atau tidak berperilaku seperti biasa. Memaksa aplikasi untuk berhenti menghapus semua proses yang terkait dengannya. Berikut cara memaksa aplikasi untuk menutup:
- Buka "Pengaturan" telepon
- Pergi ke "Aplikasi"
- Temukan aplikasi yang berperilaku aneh atau menutup dengan sendirinya
- Bukalah
- Klik "Paksa berhenti"
Aplikasi Anda sekarang seharusnya berfungsi dengan baik.
3. Menghapus cache aplikasi atau data aplikasi
Terkadang membersihkan cache aplikasi dapat memperbaiki masalah. Untuk menghapus cache aplikasi, buka aplikasi di pengelola aplikasi dan ketuk "Hapus cache".
Jika masalah tidak teratasi, coba hapus data aplikasi. Menghapus data aplikasi juga akan menghapus cache aplikasi. Menghapus data aplikasi dapat menghapus semua data yang tersimpan di aplikasi, jadi pastikan Anda telah salinan cadangan data. Untuk menghapus data aplikasi, buka aplikasi di pengelola aplikasi dan klik "Hapus data".
4. Menghapus dan menginstal ulang aplikasi
Terkadang mencopot pemasangan aplikasi dan memasangnya kembali dari toko Play Store juga dapat memperbaiki masalah, mengingat aplikasi tersebut bukan aplikasi sistem.
5. Menghapus cache sistem
Jika masalah ini terjadi di beberapa aplikasi, yaitu beberapa aplikasi berhenti sendiri, Anda mungkin perlu mengosongkan cache sistem. Berikut cara melakukannya:
- Matikan telepon Anda
- Pada langkah ini, Anda harus pergi ke mode pemulihan, metode login mungkin berbeda tergantung pada model perangkat, misalnya, Samsung mengizinkan Anda melakukan ini dengan kombinasi tombol berikut: tekan secara bersamaan Volume Naik + Daya + Tombol Beranda
- Jika Anda melakukan semuanya dengan benar, Anda akan dibawa ke menu mode pemulihan
- Gunakan tombol volume untuk beralih di antara bagian menu. Menemukan "Hapus Partisi Cache"
- Tekan tombol daya untuk mengonfirmasi tindakan
- Setelah cache dibersihkan, pilih "Reboot Sistem", tekan tombol daya lagi
6. Atur Ulang Pabrik
Jika metode di atas tidak menyelesaikan masalah, Anda mungkin harus melakukan reset pabrik.
Pastikan semua data Anda dicadangkan sebelum melakukan reset pabrik, karena Anda akan kehilangan semua data setelah reset pabrik.
Untuk melakukan reset pabrik, buka pengaturan ponsel Anda, lalu ke "Arsipkan dan setel ulang", yang ada dalam subjudul "Pribadi" atau " Akun”(Berbeda untuk masing-masing), lalu tekan tombol "Setel ulang data"... Ini mungkin harus memperbaiki kesalahan "Maaf, aplikasi telah berhenti.".
