Articolul nostru vă va spune despre o eroare critică la încărcarea Windows 10 - „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie repornit”. Veți afla despre principalele cauze ale acestei probleme, precum și despre toate modalitățile posibile de a rezolva această problemă.

În sistemul de operare Windows 10, Microsoft a actualizat ecranul de eroare critică (Ecranul albastru al morții). Acum, computerul nu intră în repornire, la o secundă după ce mesajul de eroare este afișat, ci cere utilizatorului permisiunea de a efectua operația corespunzătoare și indică un anumit cod de eroare. Datorită acestui lucru, utilizatorul de computer poate cunoaște cauza problemei și chiar poate găsi rapid o metodă pentru a rezolva problema.

Ecranul albastru al morții în Windows 10

Care este această greșeală?

„PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească” este un mesaj pe care utilizatorul îl primește din cauza erorilor critice în Windows 10. Eroarea apare din diverse motive și poate fi o singură eroare sau o problemă permanentă.

Spre deosebire de versiunile anterioare de Windows, Windows 10 afișează, de asemenea, un cod QR pe ​​ecranul albastru, care include un link direct către o pagină a site-ului Microsoft care conține o descriere a problemei și soluțiile posibile. Datorită acestui fapt, dacă o persoană care se confruntă cu o problemă corespunzătoare are un smartphone modern, poate afla rapid despre o defecțiune care a apărut în computerul său și o poate rezolva.

Cum să remediați problema

În cele mai multe cazuri, o simplă repornire a computerului vă va ajuta să scăpați de ecranul albastru al morții. Se poate face în mai multe moduri:

• apăsați butonul „Reset” de pe unitatea de sistem (potrivit pentru desktop);
• hard way - trageți cablul (pentru desktop);
• țineți apăsat butonul de pornire timp de 3-5 secunde (pentru desktop și laptopuri);
• cel mai greu este să scoți bateria (pentru laptop-uri).

Dacă sistemul a pornit cu succes și după o zi de utilizare, eroarea critică nu a mai apărut, atunci cel mai probabil a fost un caz izolat și nu trebuie luate alte măsuri.

Ce să faci dacă ecranul albastru al morții reapare

Pot exista multe motive pentru eroarea critică „Există o problemă cu computerul tău”. Apariția sa se poate datora atât defecțiunilor tehnice ale hardware-ului, cât și ale părții software a sistemului de operare.

Daca ai erori de genul „Procesul critic a murit”(eșecul în funcționarea unui serviciu important pentru funcționarea sistemului) sau „KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE”(o eroare la verificarea securității / integrității nucleului sistemului de operare) este software, atunci în majoritatea cazurilor nu este dificil să le remediați. Acestea sunt cele mai frecvente două erori.

Pentru a face acest lucru, în primul rând, ar trebui să verificați sistemul antivirus. Puteți utiliza Windows 10 încorporat sau puteți instala altul, dar mai întâi îl dezactivați pe primul.

Pasul doi: fugi Restaurarea sistemului până la ultimele puncte. Pentru a reveni sistemul de operare la o stare anterioară:

• faceți clic pe „Win + S”;
• introduceți „Restaurare sistem” și rulați aplicația;
• urmați instrucțiunile pe care programul le va oferi;
• selectați data din tabel, de la care nu au fost observate erori.

1. O alta varianta: restaurați fișierele de sistem folosind un instrument special. Pentru a face acest lucru, trebuie să rulați un prompt de comandă ca administrator și să rulați comanda " sfc /scannow". Dacă în timpul procesului de verificare utilitatea vă cere ceva, trebuie să fiți de acord.
2. De asemenea, puteți încerca actualizați driverele dispozitive. Verificarea și actualizarea se face prin „Manager dispozitive”. De asemenea, puteți utiliza utilitare țintă, cum ar fi Soluția DriverPack.
3. Dacă erorile apar în continuare după urmați acești pași, atunci problema este cel mai probabil o problemă hardware. Mai întâi trebuie să verificați integritatea sistemului de fișiere, pentru care introducem „ chkdsk /f” pe linia de comandă și sunteți de acord cu tot ce oferă utilitarul.
4. Dacă nici asta nu funcționează, probabil că este o problemă cu RAM. Ea trebuie verificată Memtest86, care poate fi descărcat din resursa oficială fără probleme. Utilizatorul va trebui să creeze o unitate flash USB bootabilă cu acest program și să verifice memoria RAM pentru erori de citire/scriere. Există o mulțime de instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru pe web. Dacă memoria RAM este deteriorată, va trebui să cumpărați module noi.

Concluzie

Problema cu notificarea „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie repornit” în majoritatea cazurilor este una singură, dar nu strica să verificați integritatea fișierelor de sistem. Pentru a evita erorile Procesul critic a murit sau KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, ar trebui să aplicați întotdeauna actualizări noi pentru Windows 10 și să urmăriți cele mai recente versiuni antivirus.

Dacă instalați un driver în Windows care dintr-un motiv oarecare (lipsa de compatibilitate cu versiunea sistemului de operare, conflicte cu alt software etc.) refuză să funcționeze corect, sistemul se va termina, de obicei, pe neașteptate, cu o eroare STOP critică ( alias " ecran albastru al morții” sau doar BSOD).

Astăzi vom analiza una dintre modalitățile de a remedia eroarea. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, la apariția căruia pe afișaj apare următorul mesaj:

PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie repornit.

Dacă doriți, puteți căuta pe Internet informații despre acest cod de eroare: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

Valoarea epfwwfp.sys din mesaj indică numele driverului care a cauzat această eroare. Cunoscând numele driverului defect, pur și simplu dezinstalați-l (și dacă există unul, instalați o versiune mai nouă), iar apoi problema va fi rezolvată. Iată cum să o faci:

1. Porniți în mediul de recuperare Windows. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Repornire apăsând și apăsată tasta Shift. Dacă apare o eroare în etapa de încărcare a sistemului de operare, atunci intrați în mediul de recuperare poate sa folosind discul de instalare sau folosind .

2. Odată ajuns în mediul de recuperare, faceți clic Diagnosticare > Opțiuni avansate > Linie de comandă. Aceasta va începe pregătirea liniei de comandă.

3. Selectați un cont de administrator și introduceți parola contului.

Următorul pas este să determinați litera partiției pe care este instalat sistemul. Acest lucru este important deoarece literele partiției de disc din mediul de pornire sunt diferite de cele utilizate în sistemul care rulează.

4. Deci, în fereastra liniei de comandă, tastați comanda blocnotesși apăsați Enter. Odată ce se deschide Notepad, accesați Fișier -> Salvare ca. Specificați „Acest PC” ca director de salvare. În „Explorer” veți vedea unitățile și literele alocate acestora. Cel mai probabil, zona rezervată va fi marcată cu litera C, iar litera D, care este de obicei atribuită partiției utilizator, va fi marcată cu partiția de sistem. În cazul nostru, totul este exact așa - sistemul de operare este instalat pe o partiție căreia i-a fost atribuită litera D în mediul de boot.

5. Acum reveniți la promptul de comandă închizând File Explorer și Notepad. Tastați următoarea comandă și apăsați Enter:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\ < TITLU CONDUCĂTOR AUTO> "

Nu uitați să înlocuiți D: cu litera partiției de sistem și în loc de<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>introduceți numele driverului eșuat (de exemplu, epfwwfp.sys).

6. Închideți promptul de comandă și porniți sistemul de operare.

Acum că driverul problematic a fost eliminat, ecranul albastru al morții nu ar mai trebui să apară. În continuare, trebuie să instalați o versiune actualizată a driverului, dar pentru aceasta va trebui să aflați mai multe despre aceasta.

7. Vizitați catalogul de drivere online creat de utilizatori și experți Microsoft. Pe pagina de catalog, căutați numele driverului eșuat. În cazul nostru, cauza erorii a fost driverul epfwwfp.sys, care este necesar pentru funcționarea ESET Personal Firewall.

Trebuie să faceți următoarele: după ce aflați numele programului/dispozitivului al cărui driver a cauzat problema, accesați site-ul web al producătorului/dezvoltatorului corespunzător și descărcați și instalați o versiune mai nouă a driverului/programului, dacă există.

O zi bună!

Întrebare PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie repornit. dat de autor european cel mai bun răspuns este Yegor ai cumpărat un laptop cu un sistem preinstalat. am platit bani.
Sfatul meu este să-l duci înapoi la magazin. Nu ai de ce să te deranjezi cu instalarea, cu hard-urile. Evident, este incomod. Ei sfătuiesc sistemul la un alt disc de parcă ai avea un alt hard disk și apoi pentru laptopuri. Puteți instala un sistem nou. Descărcați de pe torrent imaginea sau ansamblul original. Dar trebuie activat mai târziu. Nu ai cheie. Și atunci îți pierzi garanția. Cel mai probabil hardware.
Și apropo, când ai pornit laptopul, ai instalat deja Windows sau a mers instalarea când ai pornit prima dată laptopul ????

Raspuns de la 22 de răspunsuri[guru]

Hei! Iată o selecție de subiecte cu răspunsuri la întrebarea dvs.: PC-ul dvs. are o problemă și trebuie repornit.

Raspuns de la aruncă[guru]
Ei bine, aceasta nu este o eroare hardware, așa că cred că reinstalarea sistemului va ajuta

Raspuns de la intrerupator[guru]
Încercați să puneți sistemul pe un alt hard disk. Și salvați garanția și aflați unde cresc picioarele din defecțiune. Apropo, pare o defecțiune a memoriei RAM.

Raspuns de la Vladimir Kochetov[guru]
Puteți încerca să porniți orice Linux Live CD / USB, dacă pornește normal, atunci totul este în regulă cu hardware-ul, apoi alegeți sistemul.

Raspuns de la filozofie[activ]
Windows 8 - Lynch!
Ai grijă de fișierele tale! Nu știi pe care noul sistem de la Microsoft le va considera „nelicențiate”, nedorite, adică neîndeplinesc cerințele Microsoft. Toate folderele și fișierele la care are acces noul sistem de operare, adică are dreptul de a citi la nivel de sistem, sunt verificate atât programatic, cât și de către personal. Ce date și programe sunt permise să fie folosite atunci când lucrați cu sistemul de operare Windows 8 și care nu sunt, Microsoft tăce despre asta, precum și despre modul său „guerrilă” de a lupta pentru drepturile de autor și drepturile industriale. Dacă datele dumneavoastră sub formă de fișiere și foldere nu respectă cerințele Microsoft, astfel de fișiere și date vor fi distruse, în ciuda faptului că, în raport cu entitatea juridică Microsoft, acestea sunt proprietatea altcuiva. Sistemul de operare este inutilizabil, mai ales în lipsa accesului pentru a șterge fișierele nedorite, conform cenzurii Microsoft, ale utilizatorilor. Cum se manifestă? Când computerul este oprit prin mijloace standard, pe ecran va apărea o fereastră albastră cu următorul conținut. « 🙁 PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie repornit din nou. Colectăm doar câteva informații despre eroare și apoi va fi efectuată automat o repornire (reușită...%)”. Vă sfătuiesc să nu așteptați până când se face ACEST, ci să opriți imediat computerul sau să deconectați conectorul USB dacă datele dvs. sunt pe o unitate USB. Este recomandabil să copiați fișierele și folderele de pe discuri și foldere din directoarele utilizatorului folosind un alt sistem de operare pe un alt disc, altfel le veți pierde. Permiteți-mi să vă explic cu un exemplu, conectarea propriilor date folosind o unitate USB. Această metodă de conectare a dispozitivelor cu date pe diferite medii fizice cu un cablu de conectare separă datele în ale tale și cele care aparțin sistemului de operare. Unitatea USB este cu siguranță a ta, iar datele de pe ea sunt cu siguranță ale tale! Pentru reprezentanții și angajații unei entități juridice Microsoft, aceste date sunt proprietatea altcuiva, pe care nu au dreptul să le încalce. Deci, în loc să se închidă, după un avertisment emis de metoda sistemului (vezi textul de mai sus), computerul, după un timp, când este „100% gata”, se va reporni și, la prima vedere, sistemul va funcționa bine . DAR! Verificați fișierele și datele dvs. Îți va fi dor de ei. Un număr de foldere pot pierde drepturile de acces, iar fișierele pe care programul Microsoft pentru cenzura datelor utilizatorilor de pe computerul său le va evalua ca nedorite vor dispărea pur și simplu. De exemplu, fișierele mele de muzică retro, care în mod evident nu pot avea licențe și proprietari și sunt disponibile gratuit, au dispărut, accesul la o serie de fișiere de pornire de pe disc a fost închis și gadgetul ceas a fost oprit de către sistem - până când cercetare în Microsoft. Asta nu e tot. Centrul de asistență pentru sistemul de operare „postează” un steag cu un mesaj că sistemul de fișiere de pe unitatea USB este corupt și ar trebui verificat folosind instrumentele sistemului de operare. Dacă sunteți de acord, accesul la datele dumneavoastră se va opri. Dacă nu sunteți de acord și ignorați mesajul centrului de asistență, atunci închiderile și repornirile ulterioare vor duce la același rezultat și, în plus, accesul la programele descărcate va începe să se oprească și, ulterior, noul dumneavoastră Windows 8 va muri. Utilizatorul începe să se ocupe de coduri rău intenționate - viruși, contactează specialiștii pe forumurile de internet despre fereastra „moartea” descrisă mai sus care a apărut temporar pe computerul tău, uitând complet că toate necazurile au început din această fereastră - avertizări Microsoft. În acest fel, veți ști că nu numai că ați cumpărat dreptul de a instala și utiliza sistemul de operare Windows 8 de la proprietar, ci și că ați transferat dreptul de proprietate personală pe cale electronică altui proprietar și deținător al drepturilor de autor.

Ecran albastru(alias ecranul albastru al morții, ecran albastru, BSOD) este un ecran care afișează informații despre erorile critice din sistemul de operare Windows. În Windows 10, ca și în versiunile anterioare, apare cu probleme grave de sistem și blocări fatale. În acest caz, vedeți textul pe ecran:
PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie repornit.
Colectăm doar câteva informații despre eroare, iar apoi va fi efectuată automat o repornire.
Ecranul albastru poate apărea în diferite moduri: în timpul procesului de pornire (înainte de afișarea desktopului sau a ecranului de întâmpinare), imediat după autentificarea în contul de utilizator, după un anumit interval de timp în care computerul a funcționat (de exemplu, 2 minute) , la pornirea unui anumit program fie spontan, fie haotic. În acest articol, vom afla cauzele ecranului albastru. De asemenea, să vorbim despre cum să eliminați ecranul albastru în Windows 10 și să remediați problema.

Cauzele ecranului albastru Windows 10

Există destul de multe motive posibile pentru care apare un ecran albastru. Printre ei:

1. programe malware și viruși;
2. incompatibilitatea sau funcționarea incorectă a driverelor de dispozitiv;
3. deteriorarea fișierelor de sistem ale sistemului de operare;
4. actualizări nereușite ale sistemului de operare Windows 10;
5. utilizarea simultană a mai multor programe antivirus;
6. setări incorecte ale BIOS (inclusiv overclocking);
7. supraîncălzire (procesor, placă video, bridge/chipset);
8. incompatibilitatea componentelor (de exemplu, modulele de memorie între ele);
9. defecțiune hardware a componentelor computerului (de exemplu, sectoare defecte de pe un hard disk, când apare un sector defect în zona de stocare a fișierelor de sistem).

În consecință, din cauza atât de mulți factori, nu există o soluție simplă și universală pentru a repara ecranul albastru Windows 10.

Cum să dezactivezi repornirea Windows 10 pe ecranul albastru al morții

În cele mai multe cazuri, după apariția ecranului albastru, computerul repornește în curând și utilizatorul nu are timp să citească corect ceea ce a fost scris. Puteți încerca să dezactivați repornirea (desigur, dacă prindeți un ecran albastru înainte de a încărca shell-ul grafic Windows, atunci acest lucru nu va funcționa).

Deci, dacă sistemul dvs. pornește și poate funcționa o perioadă, atunci:

• Clic câștig + pauză.
• Clic Setări suplimentare de sistem.
• Pe fila În plusîn secțiune apăsați butonul Parametrii.
• Debifați Efectuați o repornire automată:

Acest lucru vă va permite să vizualizați cu atenție informațiile detaliate despre eroare și să căutați o soluție la o anumită problemă pe Internet prin numele modulului eșuat sau codul de oprire. Adesea modulele nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys provoacă o defecțiune. Codurile de oprire arată astfel: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA etc.

Cum să remediați ecranul albastru în Windows 10

Pentru a rezolva problema, trebuie să vă verificați computerul punct cu punct. Am aranjat acțiunile în acest fel nu întâmplător. Am ținut cont de doi factori: cele mai frecvente cauze ale unui ecran albastru și ușurința de a efectua o soluție. Dacă elementul nu ajută, treceți la următorul. Mai devreme sau mai târziu veți găsi cauza BSOD.

Eliminarea virușilor și a programelor malware

Acest articol nu este listat accidental primul. În zilele noastre, malware-ul este atât de răspândit și atât de activ promovat prin înșelăciune pe Internet încât este necesar să verificați computerul pentru viruși în primul rând. Mulți oameni s-au întrebat când a dispărut problema ecranului albastru după eliminarea programelor malware. În cele mai multe cazuri, este suficient să verificați computerul cu programe: și.

Eliminarea programelor malware pentru a scăpa de ecranul albastru

Modul sigur in navigare pe internet

Important! În unele cazuri, ecranul albastru nu vă permite să finalizați scanarea sau chiar să descărcați antivirusul. În acest caz, imediat după pornire, încercați să deschideți rapid proprietățile sistemului și selectați tipul de pornire „Mod sigur cu rețea”: După aceea, reporniți computerul cât mai curând posibil, până când cade din nou pe ecranul albastru. Când sunteți infectat cu programe malware, Safe Mode with Networking vă va permite să descărcați un antivirus, să efectuați o scanare și să eliminați malware.

Rollback sistem - Recuperare Windows 10

Dacă ați observat exact când a apărut pentru prima dată ecranul albastru, încercați să efectuați o restaurare a sistemului. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza fie funcția încorporată „ „, fie o imagine de rezervă realizată de Acronis, AOMEI Backupper, Ghost sau orice alta, dacă aveți una.

Vreau să adaug că deseori apare un ecran albastru după instalarea unei actualizări pentru Windows 10. Dacă acesta este cazul dvs., atunci încercați mai întâi să actualizați driverele dispozitivului, apoi încercați să dezinstalați actualizarea. Și încă o notă: dacă ați făcut o restaurare a sistemului, scanați din nou computerul pentru viruși și verificați integritatea fișierelor de sistem. Acest lucru este în cazul în care copia de rezervă din care ați recuperat avea deja viruși sau erori ale sistemului de operare Windows.

Dacă BSOD apare în timpul procesului de pornire a sistemului sau apare prea repede după pornire, astfel încât să nu se poată face nimic cu computerul, acest lucru va fi scris mai jos într-un paragraf separat.

Actualizare driver Windows

Dacă ecranul albastru indică numele modulului care a cauzat eroarea, căutați pe Internet informații despre ce fel de fișier este. De exemplu, dacă aflați că componenta driverului plăcii de rețea eșuează, atunci începeți prin a căuta o versiune actualizată:

În același timp, nu vă bazați 100% pe driverele pe care Windows 10 le descarcă și le instalează singur. În cele mai multe cazuri, funcționează bine, dar uneori se întâmplă ca driverul de la baza Microsoft să fie „simplificat” sau „universal”, încetinind performanța sau provocând probleme în sistem. Vizitați site-ul web oficial al producătorului hardware-ului dvs. (laptop, placă de bază, placă video) și verificați dacă există un driver oficial pentru Windows 10. Dacă acesta este disponibil, atunci descărcați cea mai recentă versiune și instalați-l.

Uneori, acțiunea inversă ajută și: derularea driverelor înapoi (adică instalarea unei versiuni anterioare de driver dacă una mai nouă provoacă un ecran albastru).

Resetați Windows 10 sau reinstalați sistemul de pe o unitate flash

Descrie cum să resetați Windows 10. A - cum să reinstalați în mod curat sistemul de operare de pe o unitate flash USB.

Găsirea cauzei ecranului albastru în hardware

Dacă nici măcar reinstalarea Windows 10 nu v-a ajutat, trebuie să verificați starea de sănătate a componentelor. Trebuie verificat totul: tensiunea furnizată de sursa de alimentare; contacte de pe placa de baza; integritatea cablurilor SATA; funcționalitatea hard disk-urilor și a SSD-urilor.

• Testați memoria RAM folosind programul. Apropo, ajută și la identificarea incompatibilității banale a modulelor RAM între ele, atunci când individual fiecare bară de memorie funcționează bine și împreună provoacă BSOD, înghețarea sau repornirea computerului.
• Dacă Windows 10 este instalat pe un hard disk, verificați-l cu un program pentru sectoare defecte. Se poate încerca să se „vindece” sectoarele DAU, iar sistemul poate deveni din nou operațional. După aceea, puteți salva datele și vă puteți gândi la înlocuirea unității nesigure cu una nouă.
• Amintiți-vă dacă ați overclockat sistemul. Dacă a avut loc overclocking, readuceți setările pe care le-ați schimbat la valorile anterioare. În schimb, puteți reseta setările BIOS la valorile implicite, dar acest lucru trebuie făcut cu atenție, deoarece. computerul poate opri pornirea.
• Amintiți-vă dacă ați comutat modul hard disk între AHCI, RAID, IDE. Dacă comutați doar modul și nu schimbați driverul, veți primi un ecran albastru la pornire și computerul se va reporni ciclic. Dacă ați modificat această setare, returnați valoarea anterioară.
• verificați temperatura procesorului, chipset-ului, plăcii video în BIOS sau folosind utilitare (de exemplu, AIDA64 sau).
• O placă de rețea arsă poate fi, de asemenea, cauza ecranului albastru al morții. Adesea, acest lucru se întâmplă după furtuni. În acest caz, indicatorul de activitate de pe adaptorul de rețea poate clipi, pur și simplu nu există conexiune la internet. Vă sfătuim să acordați o atenție deosebită acestui articol dacă computerul dvs. este conectat direct la furnizorul de internet - fără router. Mai întâi, pur și simplu deconectați conectorul Ethernet de la adaptorul de rețea și reporniți computerul. Dacă ecranul albastru nu mai apare, scoateți placa de rețea și înlocuiți-o cu una nouă. Dacă această problemă apare cu adaptorul Ethernet integrat, dezactivați-l în UEFI (BIOS).

Ecranul albastru Windows 10 apare la lansarea unui anumit program sau joc

În practica mea, au existat cazuri când ecranul albastru a apărut doar la descărcarea unui torrent sau doar într-un joc. În acest ultim caz, a ajutat să setați un mic dump de memorie:

De asemenea, puteți încerca să actualizați programul „cu probleme” la cea mai recentă versiune sau să îl eliminați cu totul.

Ce trebuie să faceți dacă apare un ecran albastru în timpul pornirii sistemului

Dacă în cazul dvs. apare un ecran albastru în timpul încărcării Windows 10 sau la câteva secunde după conectarea la contul dvs., este evident că nu veți avea timp nici să descărcați antivirusul, nici să îl setați să pornească în modul sigur. În acest caz, vă sfătuim să verificați mai întâi computerul pentru viruși sau orice alt mediu de pornire cu un antivirus. Apoi creați o unitate flash USB bootabilă cu Windows 10, porniți de pe ea și selectați elementul Restaurarea sistemului:

După aceea, de obicei aveți două opțiuni:

1. Rulați restaurarea sistemului și reveniți la un punct de restaurare (dacă există);
2. Resetați Windows 10 la starea originală. Citiți mai multe despre asta în.

De asemenea, merită să spunem că, după mai multe reporniri de urgență, sistemul vă poate solicita să executați o recuperare la pornire. Tu poti alege Recuperare si apoi in sectiune În plus Selectați Restaurarea sistemului.În unele cazuri, acest lucru ajută la readucerea Windows la o stare de funcționare și nu este nevoie să creați unitatea flash USB bootabilă menționată mai sus. Apropo, după restaurarea sistemului în acest fel, nu uitați să verificați computerul pentru viruși.

Depanare pentru utilizatorii avansați

Pentru utilizatorii cu experiență, pot oferi o altă metodă pentru a găsi cauza ecranului albastru al morții în Windows 10. Trebuie să instalați programul BlueScreenView pentru a vizualiza depozitele și a le studia cu atenție. În multe cazuri, acest lucru vă ajută să aflați în ce direcție să sapi pentru a remedia problema. De exemplu, dacă analiza arată că o eroare critică este cauzată de un driver, încercați să o înlocuiți, iar dacă defecțiunea este legată în mod clar de hard disk, atunci schimbați cablul sau încercați să deconectați dispozitivul. Puteți găsi instrucțiuni vizuale detaliate pentru lucrul cu BlueScreenView pe YouTube.

rezumat

Deci, pentru a elimina ecranul albastru al morții în Windows 10, urmați acești pași:

• Verificați computerul pentru viruși folosind utilitarele recomandate.
• Dacă BSOD a apărut după instalarea actualizării, dezinstalați această actualizare. Mai târziu, puteți face o copie de rezervă a sistemului și puteți încerca să instalați din nou această actualizare.
• Asigurați-vă că sistemul dvs. are instalate cele mai recente drivere certificate Windows 10.
• Dacă ați adăugat componente, eliminați-le.
• Dacă ați modificat setările, reveniți pe cele anterioare. Acest lucru se aplică atât programelor, cât și setărilor UEFI / BIOS.
• Testați discul și memoria pentru erori și defecțiuni hardware.
• Deconectați cablul de la adaptorul de rețea (sau scoateți cardul dacă este extern).