PostNL este o companie poștală olandeză cu sucursale în mai multe țări europene. Ea a fost numită de guvernul Olandei pentru a furniza servicii poștale. Are un birou internațional sub marca PostNL International. Compania furnizează o treime din serviciile sale în afara Olandei.

Istoria PostNL

Netherlands Post operează peste 2000 de puncte de servicii pentru clienți. În 2011, compania a primit un nou logo. Și-a schimbat numele de mai multe ori în istoria sa, dar esența activităților sale a rămas neschimbată. Datorită dezvoltării tehnologiilor de internet, poșta a pierdut o parte semnificativă din clienții săi. Dar compania și-a găsit un loc în noi servicii.

De la mijlocul anilor 90, piața cumpărăturilor la distanță a început să se dezvolte lent, iar în anii 2000, această direcție era deja estimată la miliarde de dolari. Având o bună experiență în livrarea coletelor, compania, după ce a atins un nou nivel de furnizare a serviciilor, a devenit aproape un monopol în această zonă în Olanda.

Serviciul poștal olandez

Modificările nu au putut să nu afecteze filialele străine ale oficiului poștal. În Luxemburg, Germania și Italia, ea a început, de asemenea, să își schimbe serviciile în favoarea livrării de bunuri, mai degrabă decât a scrisorilor. În Marea Britanie, Netherlands Post funcționează din 2011 sub marca Whistler. PostNL, la fel ca alți operatori globali, suferă de un declin accentuat al corespondenței pe hârtie. În acest sens, câteva zeci de oficii poștale au fost închise în ultimii ani, iar unii dintre lucrători au fost transferați la muncă cu jumătate de normă. Cu toate acestea, compania își compensează pierderile prin creșterea volumului livrărilor de colete.

În ultimii ani, Netherlands Post s-a implicat activ în domeniul comerțului electronic. După interzicerea corespondenței chineze cu privire la livrarea bateriilor și bateriilor, PostNL a câștigat popularitate pe piața țărilor CSI. Astăzi oferă servicii mai bune decât concurenții străini similari.

Cum să-mi urmăresc coletul PostNL?

De regulă, mărfurile din Asia sunt livrate folosind un serviciu de curierat. După sosirea sa în Olanda, destinatarul are capacitatea de a urmări coletul. Clienții din multe țări europene, precum și rezidenții din Singapore, Japonia și Hong Kong, pot monitoriza mișcarea mărfurilor lor de-a lungul întregului traseu. Acest serviciu nu este încă disponibil pentru rezidenții țărilor CSI.

Clienții Postului olandez au capacitatea de a urmări coletul prin intermediul site-ului web. Acest serviciu este oferit gratuit. Serviciul site-ului prin SMS notifică destinatarului despre trecerea mărfurilor prin zonele de control vamal.

Ce se întâmplă dacă pachetul nu este urmărit?

Dacă în decurs de zece zile bunurile pe care le-ați cumpărat nu sunt urmărite, trebuie să contactați urgent vânzătorul. Poate că a introdus date incorecte. Dacă comunicarea cu vânzătorul nu a dat niciun rezultat, trebuie să contactați site-ul oficial al magazinului online și să deschideți procedura de contestare. Din fericire, astfel de probleme sunt destul de rare, iar marea majoritate a cumpărătorilor își primesc comanda la timp.

Pentru a urmări coletul, trebuie să faceți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principala
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmărirea corespondenței”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, se afișează rezultatul urmăririi.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare proiectată, afișată în informațiile despre codul de urmărire.

Încercați, nu este dificil;)

Dacă nu înțelegeți mișcarea dintre companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup pe companii”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traducere în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție secțiunea „Informații despre codul pistei”, acolo veți găsi timpii de livrare aproximativi și alte informații utile.

Dacă, în timpul urmăririi, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, Citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la centrul de distribuție din Moscova / Articolul Sosit la Pulkovo / Sosit la Pulkovo / Stânga Luxemburg / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o lungă pauză de 1-2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nimic și nicăieri. Nici un fel =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul dvs. poștal.

Pentru a calcula timpul de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de control al livrării”

Dacă vânzătorul a promis că pachetul va ajunge în două săptămâni, iar pachetul va călători mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, sunt înșelători.

Dacă au trecut mai puțin de 7-14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul a fost preavizat” / „Primit” notificarea prin e-mail „nu se schimbă de câteva zile, acest lucru este normal, puteți citi mai multe detalii făcând clic pe linkul :.

Dacă starea unui articol poștal nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile dvs. anterioare au sosit în 2-3 săptămâni și un nou pachet călătorește de mai bine de o lună, acest lucru este normal, deoarece coletele merg pe rute diferite, căi diferite, poate aștepta trimiterea cu avionul timp de 1 zi, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vama, punctul intermediar și nu există stări noi în termen de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care transportă coletul dintr-un oraș până acasă. Pentru a apărea statut nou, coletul trebuie să sosească, să descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau la poștă, iar acest lucru necesită mult mai mult timp decât să ajungi dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor astfel de stări precum Acceptare / Export / Import / Sosire la locul de livrare etc., puteți vedea decodarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

Dacă, cu 5 zile înainte de sfârșitul perioadei de protecție, coletul nu este livrat la oficiul dvs. poștal, aveți dreptul să deschideți un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți din nou această instrucțiune și din nou, până când sunteți complet iluminat;)

O zi buna!

PostNL este una dintre cele mai bune, stabile și rapide metode bugetare de livrare a mărfurilor din China. Desigur, livrarea prin curier prin EMS sau FedEX va fi mult mai rapidă, dar prețul pentru astfel de metode de livrare începe de la 20 USD și nu trimit bunuri ieftine.

Cum funcționează PostNL

PostNL este serviciul poștal al Olandei, deci toate coletele trec prin această țară. Coletul din China este livrat mai întâi la centrul de sortare din Olanda, apoi trimis prin poștă obișnuită cu urmărire către Rusia. De obicei, coletele trimise din China utilizând PostNL ajung în Rusia în 2-3 săptămâni. Acest lucru, desigur, nu este foarte rapid, dar este stabil. Dacă coletele prin poșta din China pot merge de la o săptămână la câteva luni, atunci de obicei nu există probleme cu poșta din Olanda, este stabilă timp de 2-3 săptămâni.

Coletele PostNL încep să fie urmărite folosind poșta rusă (pochta.ru) de îndată ce trec granița Olandei și pleacă în Rusia. Cu toate acestea, astfel de colete au alte stări, care pot fi vizualizate numai pe site-ul web al Netherlands Post. Dar mai întâi lucrurile.

Puteți începe urmărirea la câteva zile după ce vânzătorul a trimis pachetul. Accesați site-ul https://www.postnl.nl/en/ și în secțiunea „Urmăriți articolul” introduceți numărul coletului, țara de destinație „Rusia” și codul poștal. Ca răspuns, veți vedea informații cu următorul formular:

Detalii despre stări:

Articolul este preconizat- Coletul dvs. a fost ridicat de către vânzător și livrat în Olanda, de obicei durează 5-7 zile.

Articolul se află la centrul de sortare PostNL- Pachetul dvs. a ajuns în Țările de Jos și se află la dumneavoastră centru de sortare, în viitorul foarte apropiat va fi trimis în Rusia.

Articolul este în transport către țara de destinație- Pachetul dvs. a fost trimis în Rusia. Începând de la această stare, coletul va fi în mod normal vizibil pe site-ul web al poștei rusești (pochta.ru) și poate fi urmărit în continuare în limba rusă.

Coletele din Olanda (PostNL) ajung în mod constant în Rusia în 7-10 zile (perioada dintre export și import), trec prin vamă și apoi trec prin Rusia, ca toate celelalte colete.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de clarificări, vă rugăm să lăsați un comentariu.

Post NL este un transportator respectat, specializat în livrarea profesională de scrisori, colete și mărfuri. Curierul operează în Olanda, Italia, Regatul Unit, Belgia și Germania. Dacă sunteți rezident al țărilor de mai sus și utilizați oficiile poștale NL, bine ați venit pe pagina noastră de urmărire a site-ului web site.

Ce oferă Post NL?

Această corporație este primul care începe să ofere servicii de livrare în Olanda. V acest moment compania lucrează cu o companie națională de livrare, precum și cu un număr de curieri independenți. Scopul acestei cooperări este de a oferi servicii de înaltă calitate, precum și de a crea o rețea fiabilă de puncte de livrare pentru toate tipurile de marfă.

În fiecare zi, compania livrează aproximativ un milion de scrisori și colete către peste 200 de țări.

Rețeaua internațională de urmărire Post NL permite utilizatorilor să monitorizeze procesul de livrare. In Europa aceasta companie considerat cel mai rapid transportator. Aproape toate expedierile sunt livrate în termen de 3 zile.

Odată cu popularitatea crescândă a comenzilor online, compania a decis să creeze o rețea imensă de livrare a comenzilor. Urmărirea coletelor îi ajută pe utilizatori să urmărească procesul de expediere online.

Postați lista de servicii NL

Operatorul oferă o serie de servicii care pot satisface toți clienții. De exemplu:

• - livrarea scrisorilor. Puteți trimite scrisori sau alte tipuri de documente atât în ​​țară, cât și în străinătate. Serviciul de urmărire vă permite să aflați exact unde se află documentul dvs. Scrisorile dvs. vor fi livrate în câteva zile;
• - livrarea coletelor. Puteți comanda livrarea unui colet în orice colț al lumii. De asemenea, cu ajutorul unui număr unic de pistă, veți fi întotdeauna conștient de locația coletului dvs.;
• - serviciu de retur. Puteți primi întotdeauna o rambursare și o compensare a fondurilor dvs. gratuit în caz de situații problematice;
• - servicii logistice. Compania oferă o gamă completă de servicii logistice în întreaga lume;

Cum să urmăriți un colet trimis utilizând Post NL?

site este un site web pentru marii transportatori, iar Post NL este unul dintre aceștia. Urmărirea coletelor este disponibilă pentru toți clienții companiei. Puteți afla oricând online despre locația coletului. Introduceți numărul coletului și veți ști instantaneu unde se află coletul în acest moment.

Netherlands Post este una dintre cele mai vechi servicii poștale lumea care există de mai bine de cinci sute de ani. Rețeaua Netherlands Post se întinde pe treisprezece țări de pe trei continente și are în prezent 46.000 de angajați. Scopul companiei este de a facilita cât mai mult posibil procesul de comerț internațional și de a oferi clienților servicii logistice și poștale de înaltă calitate. V lumea modernă este dificil să vă imaginați cumpărături online în magazinele din Olanda fără livrare prin posta Olanda Post. Astăzi, procesul de transport al comenzilor a devenit și mai ușor datorită posibilității de a urmări pachetul poștei olandeze. Pentru aceasta, a fost creată o resursă specială pentru a face procesul de tranzacționare online și mai accesibil.

Olanda Post: urmărirea pachetelor

Acum, un număr mare de mărci olandeze se oferă să cumpere produse de calitate la un preț atractiv. Pentru a nu vă face griji cu privire la siguranța corespondenței și a primi comanda cât mai curând posibil, ar trebui să acordați atenție livrării de la Postnl. Avantajul acestui serviciu este că Netherlands Post poate urmări coletul online de oriunde din lume. Sistemul de urmărire a urmăririi a fost creat de cea mai recentă tehnologie iar calitatea muncii sale este apreciată atât de clienții privați, cât și de companiile partenere. Coletele poștale olandeze sunt urmărite folosind coduri de urmărire, sunt numite și numere de identificare, care sunt atribuite fiecărei expediții imediat după plasarea unei comenzi. Prin crearea cont pe site, trebuie să introduceți setul de caractere dorit într-o fereastră specială. Netherlands Post produce urmărirea pistelor foarte rapid și precis, dar există unele dificultăți. În primul rând, numai Engleză ceea ce poate fi o problemă pentru unii utilizatori. În al doilea rând, urmărirea se desfășoară numai până când coletul a părăsit țara, atunci va trebui să contactați operatorii poștali locali. Cu toate acestea, este posibil să urmăriți pachetul de poștă olandeză în limba rusă și fără a merge la alte resurse - pe site-ul nostru îl puteți face gratuit. Chiar și atunci când încărcătura părăsește țara de origine, sistemul va găsi automat un serviciu care va continua să transporte mărfurile. Urmărirea nu va fi întreruptă în nicio etapă a livrării. Din păcate, acum majoritatea serviciilor poștale urmăresc coletele doar pe teritoriul țărilor lor, deci este mai convenabil să folosiți resursele care au acces la urmărirea principalelor companii de tranzit.

Asigurarea calității

Netherlands Post garantează livrarea rapidă și de înaltă calitate a trimiterilor poștale. Mărfurile ajung întotdeauna în siguranță și sănătoase, iar timpul mediu de livrare către alte țări este de 2-3 săptămâni. La comandă, puteți specifica dorințe suplimentare pentru transport și chiar puteți modifica termenii comenzii în timpul procesului de livrare. De asemenea, Netherlands Post acordă o atenție specială posibilității de comunicare cu cumpărătorul - pentru orice întrebări puteți contacta telefonic linie telefonică, scrie o scrisoare la adresa E-mail sau în retele socialeși, de asemenea, lăsați o recenzie pe site-ul companiei.