Mnogi se korisnici vrlo često susreću s problemom nedostatka internetske veze. U mnogim slučajevima, davatelj usluga je kriv za nedostatak pristupa internetu računaru, ali greške korisnika pri radu s računarom ne mogu se isključiti. U mojoj praksi, situacije su bile vrlo česte: korisnik se žali da je internet iznenada nestao. Nakon utvrđivanja uzroka, ispostavilo se da je neko izvukao mrežni kabel iz računara. Stoga mnogi ljudi i ne pomišljaju provjeravati takve banalne stvari. U današnjem članku razgovarat ćemo s vama o grešci u vezi s greškom veze s greškom 651. Ako naiđete na ovaj problem, pokušat ćemo sami riješiti problem.

Šta je uzrok neuspjele veze s greškom 651?

Problem, greška povezivanja s greškom 651, imaju korisnici. Problem često nastaje kod davatelja usluga Rostelecom ili drugih koji koriste vezu pretplatnika na Internet putem PPPoE protokola. Korisnici, ne znajući kako se nositi s problemom, počinju ponovno instalirati operacijsku sobu. Windows sistem... No, nakon ponovne instalacije, greška se ponovno pojavljuje. Budući da je rješenje problema odabrano pogrešno.

Razmotrimo konkretan primjer:

1. Ako dobijete grešku povezivanja 651 na računaru sa Windows 7, 8, 10, to znači da mrežni kabl nije povezan. Provjerite je li veza sigurna mrežni kabel sa mrežnom karticom. Isključite mrežni kabel iz ulaza mrežne kartice i umetnite ga ponovo, možda je kontakt jednostavno nestao. Ako to ne pomogne, provjerite barem vizualno integritet kabela.
2. Provjerite je li mrežna kartica omogućena u postavkama sistema. Da biste to učinili, slijedite putanju "Start" - "Upravljačka ploča" - "Centar za upravljanje mrežom i opšti pristup"-" Promjene parametara adaptera ". Pronašli smo mrežnu vezu koja nam je potrebna, kliknite desnom tipkom miša i odaberite "Omogući".

Ovo su dva osnovna pravila kojih se morate pridržavati čim internet nestane.

Najčešći razlozi zbog kojih niste povezani s internetom.

Pogledajmo najčešće razloge zašto nemate internet:

• Blokiranje veze s instaliranim antivirusnim softverom. Često se internetska veza gubi nakon instalacije ili ažuriranja antivirusni softver... Budući da je cilj antivirusa zaštititi vaše računalo od svih vrsta prijetnji, ponekad to ne čine baš ispravno, zbog čega stvaraju određene probleme korisnicima. Stoga je, kako bi se ova činjenica isključila, potrebno na neko vrijeme ili potpuno prestati
• Mrežna veza nije ispravno uključena. Vrlo često postoje slučajevi kada je na računaru instalirano više od jedne mrežne veze. U većini slučajeva dodatne virtuelne veze nastaju nakon instaliranja različitih programa: VPN klijenti, virtuelne mašine itd. Korisnik, nesvjesno, može sam uključiti pogrešnu mrežnu vezu, a neophodna će biti onemogućena. Stoga provjerite ovu stavku. U prethodnom odlomku sam napisao kako unijeti postavke mrežnih adaptera;
• Greška softvera klijenta PPPoE. Često se događa da se nakon toga pojavi kvar veze s greškom 651 netačan rad PPPoE Windows klijent. U cilju eliminisanja ovaj problem, morate izbrisati postojeću vezu i ponovo je stvoriti;
• Priključivanje kabla na drugu mrežnu karticu. To je takođe prilično čest slučaj. Ako imate 2 mrežne kartice instalirane na računaru, moguće je da ste LAN kabel umetnuli u pogrešnu mrežnu karticu za koju je veza konfigurirana. Da biste riješili problem, bit će dovoljno spojiti kabel na odgovarajući mrežni adapter;
• Problem je u upravljačkim programima. Moguće je da je za probleme nedostatka Interneta kriv upravljački program mrežne kartice. Da biste provjerili postoje li problemi u upravljačkim programima, idite na "Start", desnom tipkom miša kliknite na "My Computer" i odaberite stavku "Management". Otvorit će se prozor "Computer Management". Morate pronaći stavku "Upravitelj uređaja", tamo tražimo liniju "Mrežni adapteri" i proširimo padajući izbornik. Predstaviće vam se lista mrežnih adaptera. Ako vidite da upravljački program nije instaliran na nekom adapteru, morate ga instalirati. Kako instalirati upravljački program putem Paket upravljačkih programa, ;
• Mrežni kabel je oštećen. Često se kabel davatelja usluga postavlja na ulazu ili na ulici, pa ako je kod kuće sve u redu, provjerite stanje kabela izvan kuće. Takođe proverite da li je konektor ili port na računaru ili prekidaču oštećen;
• Problemi na strani provajdera. Često se kvarovi na Internetu događaju na opremi dobavljača. Stoga, ako gornji savjeti za rješavanje problema s vezom nisu pomogli, pozivamo tehnička podrška provajder.

Greška 651 javlja se u različitim verzijama sustava Windows.

Različite verzije operativnih sistema, iako su međusobno slične, imaju svoje karakteristike. Stoga se kvar s greškom veze 651 može riješiti na različite načine.

U sustavu Windows 10, greška u vezi s greškom 651 može vas prestići nakon instaliranja ili ažuriranja upravljačkih programa na Wi-Fi adapteru, problemi se ponekad javljaju u više ranije verzije... Da biste riješili ovaj problem, idite na "Svojstva veze do lokalnu mrežu"I poništite sve okvire osim" Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) "u stavci" Ova veza koristi odabrane komponente. " Zatim ponovo pokrenite računar i modem.

U ovoj verziji operativnog sistema naša greška se često javlja nakon instaliranja 64-bitne verzije Windowsa. U pravilu, u 32-bitnoj verziji Windows 8 korisnici nisu naišli na ovu grešku. Također, kako ne biste odmah pogriješili u bitovima operativnog sistema, provjerite sve gore opisane točke.

U sedam je često bilo slučajeva kada su se u upravitelju uređaja, u parametrima mrežnih adaptera, pojavili čudni uređaji koje korisnici nisu sami instalirali. Pojavili su se zbog djelovanja virusa. Stoga uklanjamo sve sumnjive uređaje i ponovo pokrećemo računar.

Uklonite uzroke greške 651.

• Provjeravamo ispravnost mrežne kartice. Mrežna kartica može se oštetiti nakon oluje ili zbog problema s računarom. Kako biste uklonili problem u radu mrežne kartice, možete staviti drugu mrežnu karticu u PCI utor i konfigurirati internetsku vezu. Ako je problem riješen, vjerojatno je ugrađen mrežni adapter ne radi.
• Proverite integritet mrežnog kabla. Kao što je gore spomenuto. Potrebno je provjeriti integritet mrežnog kabela kako u kući tako i na ulazu ili na ulici. Ponekad nesavjesni zaposlenici pružatelja usluga koriste kabel namijenjen za unutarnju upotrebu na ulici, uslijed čega se oštećuje.
• Proverite da li su upravljački programi ispravno instalirani. Ako na popisu mrežnih adaptera postoje sumnjivi i nepoznati uređaji, izbrišite ih.

Zaključak.

Kao što vidite, postoji mnogo razloga zbog kojih dolazi do prekida veze s greškom 651, ali rješenje za nedostatak internetske veze možete pronaći sami. U pravilu je dovoljno slijediti sve preporuke koje sam naveo u ovom članku i Internet bi se trebao ponovo pojaviti na vašem računaru. Također, ako uopće ne možete riješiti problem povezivanja, prije svega nazovite tehničku podršku davatelja usluga, a tek nakon toga kontaktirajte servisni centri za popravku računara. Tako možete izbjeći trošenje dodatnog novca na održavanje računara.

Postoje dva glavna razloga za poruku "Greška 651: modem ili drugi komunikacijski uređaj prijavio je grešku": problemi na strani dobavljača ili pogrešno postavljene / izgubljene postavke na strani korisnika. Ako davatelj porica problem, morat ćete sami dijagnosticirati uzrok i provjeriti mrežne postavke.

Prvi korak je ponovno pokretanje cijelog sistema: računala, usmjerivača, usmjerivača i pokušajte ponovo uspostaviti vezu. Vrijedi se pobrinuti da nema posla sa strane pružatelja usluga i mehanička oštećenja na kablu u stanu. Samo ako jednostavne radnje ne pomažu, vrijedi prijeći na promjenu mrežnih postavki.

Popravljanje greške 651 pri povezivanju na internet:

Pozovite provajdera, proverite kablove, ponovo pokrenite sistem

Ako se pogreška 651 nije pojavila tijekom prvog postavljanja interneta ili opreme (novi usmjerivač, usmjerivač), ne biste trebali ulaziti u postavke bez razloga - rijetko sami zalutaju. Dovoljno je izvršiti niz jednostavnih radnji kako biste uklonili uobičajene uzroke problema.

1. Pozovite provajdera... Ako je Internet radio stabilno, a zatim se počeo pojavljivati ​​prozor s porukom o pogrešci 651, to može biti privremeni kvar zbog nesreće na liniji ili tehničkog rada. Prije nego što se popnete za promjenu postavki, trebali biste nazvati hotline vašeg davatelja usluga (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS) i provjerite informacije. Do greške može doći samo kod onih davatelja usluga koji koriste PPPoE vezu.
2. Provjerite integritet žica... Greška 651 ne ovisi o verziji Windowsa (7, 8, 10), niti o davatelju usluga, niti o modelu usmjerivača: samo izvještava da komunikacijski uređaj ne može uspostaviti vezu i daje grešku. Neće biti suvišno provjeriti spajanje svih kabela i nepostojanje mehaničkih oštećenja na žicama ili konektorima.
3. Ponovo pokrenite uređaje... Morate ponovo pokrenuti usmjerivač i računalo, kao i modem (ako postoji). Ruter treba ostaviti minutu ili dvije, a zatim ga jednostavno ponovo uključiti u mrežu. Tada će računaru trebati još 1-2 minute da uspostavi vezu, nakon čega se možete ponovo povezati i pristupiti internetu.
4. Pri prvom lansiranju... Ako se poruka "Greška 651: Modem ili drugi komunikacijski uređaj prijavio grešku" pojavi kada početno podešavanje Internet veza i prvi pokušaji prijavljivanja na mrežu, problem je uzrokovan neispravnim postavkama veze velike brzine. Obično korisnici unose netočne podatke kada pokušavaju sami postaviti Internet - za veliku većinu pružatelja usluga sve postavke postavlja stručnjak na terenu. Opet je dovoljno nazvati tehničku podršku davatelja usluga kako bi oni provjerili sve informacije sa njihove strane i rekli vam koje podatke trebate unijeti gdje uspostaviti vezu.

Također se morate sjetiti jeste li nedavno instalirali programe koji se odnose na računarsku sigurnost (antivirusi, zaštitni zidovi, sistemi trećih strana zaštita). Takav softver može blokirati nepoznate veze- vrijedi isključiti nedavno instalirani softver i pokušati se ponovo povezati.

Odvojeno, trebate provjeriti ispravnost rada. proxy-serveri, VPN-programi i drugi softver koji šifrira i preusmjerava mrežni promet. Trebali biste provjeriti ispravnost postavki VPN poslužitelja ako su programi nedavno instalirani.

Ako vaš računar ima dvije mrežne kartice, jedna od njih bi trebala biti onemogućena. Neće biti suvišno ažurirati upravljačke programe za mrežnu karticu, kao i provjeriti sve potrebne sistemske datoteke u sustavu Windows pomoću naredbe "Start" -> Pokreni -> enter sfc / scannow i pritisnite Enter. Provera će trajati nekoliko minuta, nakon čega će sistem napisati da li je sve u redu sa OS -om.

Onemogućite podršku za skaliranje i rasterećenje primanja sa strane

Greška 651 pri povezivanju na Internet može nastati zbog omogućenih parametara podrške za skaliranje i prebacivanje na strani prijema u registru - da biste popravili situaciju, potrebno ih je onemogućiti. Problem se najčešće manifestuje na starim Windows verzije počevši od Windows 2003, ali se može pojaviti i na Windows 7 i 10.

S ovom greškom, ako je PPTP protokol ručno naveden, sistem počinje prikazivati ​​prozor s greškom 651. Ako se protokol automatski otkrije, pojavljuje se kod greške 800. Rješenje problema je otići u uređivač registra Windows -a i onemogućiti opcije podrške za skaliranje i rasterećenje prijemne strane.

1. Otvorite meni Počni, pritisnite Izvršiti.
2. U prozoru koji se pojavi unesite regedit i pritisnite Enter.
3. Na lijevoj strani prozora pronađite granu registra HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters.
4. U desnom dijelu prozora desnom tipkom miša kliknite slobodni prostor, odaberite Novo -> DWORD parametar.
5. Imenujte parametar koji ćete kreirati EnableRSS i dodijelite mu vrijednost 0 .
6. Kreirajte drugi parametar s imenom DisableTaskOffload i vrijednost 1 ... Ako takav parametar već postoji u odjeljku, samo trebate promijeniti njegovu vrijednost za jedan.

Morate ponovo pokrenuti računar da bi promjene stupile na snagu. Nakon ponovnog pokretanja, greške 651/800 bi se trebale prestati pojavljivati ​​dok ste povezani na mrežu.

Greška 651 pri povezivanju putem modema ili usmjerivača

Ako jednostavni koraci ne pomažu, morat ćete provjeriti postavke usmjerivača i TCP / IP veze. U nekim slučajevima, dovoljno je resetirati postavke, ponovo pokrenuti računar i stvoriti novu vezu da bi Internet normalno radio.

Ako internetski kabel je spojen na usmjerivač(vlastiti ili od davatelja usluga), a već s modema kabel ide do računara ili usmjerivač distribuira internet putem Wi-Fi-ja, zatim na računaru općenito nema potrebe za stvaranjem veza velike brzine .

Moderni modemi (usmjerivači) imaju dva načina rada:

1. Router... U ovom načinu rada oprema radi prema zadanim postavkama i na računaru nisu potrebne postavke brze veze. Ruter sam uspostavlja vezu s dobavljačem koristeći PPPoE protokol - dovoljno je unijeti podatke o vezi na stranici postavki usmjerivača (u pregledniku 192.168.0.1, 192.168.0.0 ili 192.168.1.1, ovisno o modelu). Ako s ovom vrstom veze pokušate stvoriti PPPoE vezu velike brzine na svom računalu, vidjet ćete prozor s greškom 651 - i s pravom.
2. Most... Ako želite pokrenuti usmjerivač u načinu "Bridge", morate ga prebaciti u odgovarajući način u postavkama, a zatim stvoriti vezu velike brzine na računaru. U praksi nema smisla pokretati opremu u načinu rada most - to ne pruža nikakve prednosti prosječnom korisniku. Ako način transparentnog mosta nije omogućen, nema smisla stvarati vezu velike brzine - usmjerivač je neće pustiti i vratit će grešku 651.

Stoga je stvaranje nove veze ili promjena njenih postavki potrebno samo ako je Internet povezan direktno putem kabela, bez modema. Ako postoji modem (usmjerivač, Wi-Fi usmjerivač), tada postavke su postavljene u njemu- potražite upute o tome kako konfigurirati model usmjerivača ili se obratite svom davatelju usluga za potrebne podatke.

Prijava i lozinka za unos 192.168.0.1/192.168.1.1 obično su napisani na poleđini modema ili usmjerivača. Podatke za povezivanje na Internet trebate provjeriti kod vašeg davatelja usluga (može biti zapisano u ugovoru o internetskoj vezi).

Ako ste sigurni da je sve ispravno povezano i da bi trebalo raditi, pokušajte resetirati mrežne postavke:

1. Poništite TCP / IP postavke... IN Windows 7 i 8 potreba: trčanje Komandna linija kao administrator (Start-> Run-> cmd.exe), zatim redom unesite dvije naredbe. Prvo unesite netsh winsock reset i pritisnite Enter, pričekajte da se operacija završi. Zatim unesite drugu naredbu netsh int ip reset c: \ resetlog.txt, pritisnite Enter i pričekajte kraj postupka. Ponovo pokrenite računar da biste sačuvali promjene.
2. IN Windows 10 za poništavanje postavki TCP / IP učinite sljedeće: kliknite Počni, idi Parametri, otvoren odjeljak Mreža i Internet, idite na karticu State i pronađite dugme ispod Resetiranje mreže... Za ponovno pokretanje računara.

Za ADSL modemi važno je da indikator Veza ili DSL stabilno izgorio (nije ugašen / nije trepnuo). Također je važno razjasniti u tehničkoj podršci davatelja korištene parametre kanala - VCI i VPI... Ako ove postavke nisu točne, ADSL modem će vratiti 651. grešku.

Nakon poništavanja mrežnih postavki, morate stvoriti novu vezu velike brzine (PPPoE):

1. Pritisnite dugme Start, otvorite Kontrolna tabla.
2. Otvorite odjeljak "Mreža i Internet", a zatim idite na "Centar za mrežu i dijeljenje".
3. U odjeljku "Promjena mrežnih postavki" odaberite "Kreiraj ili konfiguriraj novu vezu ili mrežu".
4. U prozoru "Odabir opcije povezivanja" odaberite priključak za internet(Uspostavljanje širokopojasne ili dial-up Internet veze).
5. Odaberite Velike brzine (sa PPPoE)... DSL ili kablovska veza koja zahtijeva korisničko ime i lozinku.
6. Zatim morate unijeti korisničko ime i lozinku koje je davatelj usluga dao za pristup Internetu, unijeti željeni naziv mreže i dopustiti / odbiti drugim korisnicima korištenje ove veze. Ako ovo polje nije označeno, drugi korisnici operativnog sistema Windows na ovom računaru neće imati pristup mreži.

Neće biti suvišno poništiti odabir protokola "IP verzija 6 (TCP / IPv6)" u postavkama - ovo često pomaže:

1. Idite na "Start", otvorite "Control Panel".
2. Idite na odjeljak Mreža i Internet -> Mrežne veze.
3. Desnom tipkom miša kliknite vezu velike brzine i idite na "Svojstva".
4. Otvori karticu Mreža i poništite okvir IP verzija 6 (TCP / IPv6).

Poništavanje postavki i stvaranje nove veze relevantni su samo za izravnu vezu "preko žice". Prilikom povezivanja putem modema ili putem usmjerivača putem Wi-Fi-ja morate konfigurirati opremu (modem / usmjerivač), a ne vezu.

Sada kada je u pitanju koncept računara glatko teče i stapa se u koncept Internet, greške u emitiranju o neuspješnom pokušaju povezivanja na Internet su vrlo, vrlo neugodne. Stoga ćemo odgoditi nepotrebne razgovore i odmah preći na rješavanje ovog problema.

Greška 651 kao rezultat korisničke gluposti

No, prije glavnog jela brzo ćemo proći kroz one slučajeve kada se pojavi greška 651 samo zato što korisnik nije dovoljno kompetentan ovaj problem... Želim vas podsjetiti da ima smisla dijagnosticirati uzrok ove greške samo kada kabel vašeg provajdera priključite direktno na računalo. Jedini mrežni uređaji koji se mogu naći na ovoj putanji su telefonski adapteri ili razdjelnici. Ako je kabel spojen na uređaje poput usmjerivača ili kombiniranog uređaja koji mogu izvesti PPPoE vezu, onda nema smisla ni pokušavati se povezati s internetom, a kamoli dijagnosticirati uzrok njegove pojave. U takvim slučajevima dolazi do internetske veze na ovim uređajima i jedino pitanje koje bi trebalo zabrinuti korisnika je "Kako spojiti računar na ovu opremu." Ništa više.

Greška 651 kao rezultat onemogućene LAN mreže

Mislim da je prva stvar koju treba provjeriti prilikom dijagnosticiranja greške 651 provjeravanje da li je lokalna mrežna veza aktivna. Da biste ovo provjerili, morate otvoriti prozor Mrežne veze... Navedite detaljne izvještaje sa slikama o tome kako otvoriti ovaj prozor u različitim verzijama operativni sistemi prilično dug i mukotrpan zadatak. Stoga ću odbaciti nekoliko veza do članaka o procesu postavljanja internetske veze na različitim verzijama sustava Windows:

U članku o postavljanju internetske veze u sustavu Windows XP otvorimo ovaj prozor. U drugim operativnim sistemima morate doći do prozora Centar za mrežu i dijeljenje i pritisnite dugme Promijenite parametre adaptera... Tko je lijen za toliko pokreta, neka vozi

ncpa.cpl

a rezultat će biti isti. Osim toga, možete koristiti, zahvaljujući čemu će se prelazak na ovaj prozor izvršiti jednim pritiskom na dugme miša. ovako nešto će se pojaviti pred vama.

Ono što nas zanima će nositi ime , a u slučaju Windows 8 - Ehternet... Kao što vidite u mom primjeru, može biti mnogo veza. Zanima nas samo gore opisana stavka. Ovaj ima tri retka (ako nešto nije u redu, desnom tipkom miša kliknite prazno područje i uzastopno odaberite View-Tile):

1. LAN naziv.
2. LAN stanje.
3. Mrežni adapter koji se koristi za LAN vezu.

U ovoj fazi zanima nas stavka LAN stanja, odnosno drugi red. Drugi red može imati nekoliko vrijednosti:

• Omogućeno, povezano, Neidentifikovana mreža, Ograničen pristup. Ove točke ukazuju na to da je sve u redu i da je LAN aktivan. Ovo je najneugodnija točka, jer je teško razumjeti što točno nije u redu i zašto se pojavljuje greška 651 pri pokušaju povezivanja na Internet. ovaj slučaj Predlažem da ponovo pokrenete računar, proverite da li je mrežna kartica aktivna i zatim pozovete tehničku podršku svog ISP -a. Obično je u takvim slučajevima problem ili na strani davatelja usluga ili morate preispitati rad mrežne kartice i odgovarajućih upravljačkih programa.
• Mrežni kabel nije spojen... Vrlo nedvosmislena tačka koja govori da mrežna kartica ne vidi kabel. Kabel može biti labav ili oštećen. Sve ovo treba provjeriti. Ako kabel nije oštećen, morate prijeći na točku provjere rada mrežnih upravljačkih programa.
• Disabled... Najprijatnije stanje. Ako vidite, kliknite na LAN veza desni klik i odaberite Uključi... Zatim se pokušajte ponovo povezati s internetom. Također se događa da LAN odmah nakon uključivanja prelazi u stanje Disabled... U tom slučaju pokušajte ponovo instalirati upravljačke programe na mrežnoj kartici.

Vaš zadatak u prvoj fazi je provjeriti je li LAN uključen, a zatim postupiti u skladu sa situacijom. Također možete biti sigurni da uopće nema veze lokalnog područja. U tom slučaju morate otići na kontrolnu točku radi prisutnosti mrežnih adaptera.

Greška 651 kao rezultat nepravilnog rada mrežnih adaptera

Prije nego što pređete na ovu stavku, morate se sjetiti onoga što je napisano u trećem retku Local Area Connections. Za one koji ne znaju, ovo je naziv vašeg mrežnog adaptera. Provjerit ćemo aktivnost ovog adaptera. Da biste to učinili, morate otvoriti izbornik Počni i desnom tipkom miša kliknite stavku Računar / Moj računar. U kontekstnom prozoru koji se otvori odaberite Kontrola... U prozoru Upravljanje računarom Morate otvoriti čvor Menadžer uređaja i pronađite predmet Mrežne kartice / mrežni adapteri... U stavci koja se otvori pronađite adapter čije se ime podudara s trećim redom LAN -a. Jedino što trebate učiniti je osigurati da nema crvenog križa na potrebnom mrežnom adapteru. Ako postoji, desnom tipkom miša kliknite adapter i odaberite Engage... Obično se crveni križ na adapteru može pronaći kada uopće nema LAN veze. U drugim slučajevima ne morate se oslanjati na sreću, ali ipak je bolje provjeriti.

Osim toga, reći ću da ako niste mogli pronaći LAN ili bilo koji adapter, onda ili nemate mrežnu karticu, ili upravljački programi nisu instalirani na istoj mrežnoj kartici. U ovom slučaju, to je isključivo vaše. lični problemi... Bavite se svojim računarom.

Kako se riješiti greške 651?

Iz gornjih odlomaka trebali ste shvatiti da su najjednostavniji uzroci greške 651 pri povezivanju na Internet isključeni LAN ili mrežni adapter. Korisnik može sam riješiti ove probleme. Ali šta učiniti u drugim slučajevima?

Ako LAN veza je aktivan ili piše da kabel nije spojen, odgovarajuća mrežna kartica je aktivna i da kabel nema oštećenja po stanu, a zatim slobodno nazovite tehničku podršku svog pružatelja usluga. Reći će vam u čemu je problem: ili imate računar ili negde na vezi. To se može lako provjeriti: ako je MAC adresa vašeg računara vidljiva, postoji problem s računarom. Ako ne, onda morate provjeriti liniju, a možda i računar.

Nadam se da niste previše zbunjeni u gornjim savjetima za rješavanje ovog problema. Želim vam puno sreće i manje susreta s greškom 651.

Greška 651 pri povezivanju na Internet znači da je nemoguće povezati se na svjetsku mrežu.

Štaviše, može se pojaviti najviše različitih sistema, ne samo u sistemu Windows 7. Čak i u Linuxu i sličnim operativnim sistemima on također postoji, samo što se naziva malo drugačije.

U svakom slučaju, bilo bi korisno razumjeti što ova greška znači i kako je ispraviti.

Pojednostavljeno rečeno, greška 651 znači neku vrstu kvara PPPoE protokola, koji danas koristi velika većina pružatelja usluga.

Ali pronalaženje korijena problema često je vrlo problematično. Pogledajmo najčešće uzroke greške 651.

Tipično, ova greška izgleda ovako.

Razlog # 1. Fizička veza

Ako prikaže pogrešku 651 na prijenosnom računaru ili računaru, prvo što trebate učiniti je provjeriti vaš RJ45 konektor, odnosno vrh žice kroz koji signal prolazi za povezivanje s internetom.

Tačnije, izgleda ovako.

Da biste to učinili, morate ga ukloniti iz priključka za računalo, pregledati ima li udubljenja ili drugih vrsta oštećenja, a također jednostavno ispuhati tako da je sva prašina izletjela iz njega.

Događa se da je čak i sama procedura „uklanjanje i umetanje“ dovoljna da se internetska veza nastavi. Isto se može učiniti i sa konektorom.

Osim toga, sve vidljive ožičenje treba provjeriti ima li nedostataka.

Često razlog nemogućnosti prolaska signala može biti savijanje žice ili činjenica da je neko stavio nešto teško na nju.

Naravno, ne vrijedi se popeti na krov - ako nema oštećenja na vidljivom dijelu žice, prijeđite na sljedeću točku.

Razlog 2. Greške postavki

Ako takve metode ne pomažu, obratite pažnju na sigurnosni sistem koji je instaliran na računaru.

Greška modema 651 može se pojaviti i zbog nepravilnog rada antivirusa i zaštitnog zida.

Razlog broj 3. Sigurnosni sistemi

Da biste isključili ovaj razlog, morate isključiti sve ove sisteme i pokušati se ponovo povezati sa svjetskom mrežom.

Prvo što trebate učiniti da biste pokušali popraviti kvar veze je vaš antivirus.

Svatko ima svoj antivirus, neki ga uopće nemaju (što nije razumno), pa ne postoji jedinstveni način za onemogućavanje takvog programa. Morate pogledati korisnički priručnik.

No, gotovo svaki antivirus ima izlaznu funkciju koja se pojavljuje kada kliknete na ikonu antivirusa na ploči brzi ručak... Ovako to izgleda za Kaspersky.

Što se tiče vatrozida, ako niste instalirali dodatni zaštitni zid, osim standardnog, koji je dostupan u svim Windowsima, njegovo onemogućavanje će izgledati ovako:

• Idite na izbornik "Start", a zatim odaberite "Upravljačka ploča" (na slici 7 označeno je zelenim okvirom). Nakon toga idite na stavku "Sistem i sigurnost".

• U prozoru koji se otvori odaberite stavku "Windows zaštitni zid".

• U prozoru koji se otvori, u izborniku s lijeve strane odaberite "Uključivanje ili isključivanje Windows zaštitnog zida".

• Potvrdite okvire pored "Onemogući Windows zaštitni zid".

Nakon toga trebate ponovo pokrenuti računar. Ako ne pomogne, prijeđite na sljedeću stavku.

Razlog broj 4. TCP / IP problem

Ako je problem zaista u TCP / IP protokolu, može doći do greške 651 kada je usmjerivač spojen. Što se tiče uklanjanja u ovom slučaju, to se radi na sljedeći način:

• Idite na microsoft.com/kb/299357 i preuzmite tamo poseban program za poništavanje postavki TCP / IP. To se radi vrlo jednostavno.
  Nakon što kliknete na vezu, morate se pomaknuti (pomaknuti kotačić miša) stranicu prema dolje i tamo pronaći dva gumba "Preuzmi", a ako imate Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 ili Windows Server 2008 R2, kliknite na prvi.
  Prema tome, ako neki drugi sistem - na drugom. Prikaz ovog prozora prikazan je na slici 11.

• Nakon što ga preuzmete, samo ga trebate pokrenuti. Program će sve učiniti sam. Korisnik će morati ponovo pokrenuti računar.

Ako to ne uspije, vaša jedina mogućnost je problem s mrežnom karticom.

Razlog broj 5. Mrežna ploča

Što se tiče mrežne kartice, problem može nastati s upravljačkim programima - oni su zastarjeli ili ne rade ispravno.

Barem je ovo jedini problem koji se može riješiti bez uključivanja stručnjaka.

Mrežna kartica može potpuno propasti. U svakom slučaju trebate ažurirati upravljačke programe.

Da biste to učinili, vratite se na "Upravljačku ploču", tamo u traci za pretraživanje (označeno crvenom bojom na donjoj slici) pišemo "Upravitelj uređaja".

Nakon toga vidimo popis ovih otpravnika. Trebamo onu koja pored nje kaže "Ažuriraj upravljačke programe uređaja". Kliknite na nju.

Nakon otvaranja dispečera morate pronaći stavku "Mrežni adapteri", tamo odabrati vlastitu po imenu (mogu postojati i virtualni), desnom tipkom miša kliknite na nju i kliknite natpis "Ažuriraj upravljačke programe ...".

Ove i druge metode mogu se prikazati u videu u videu ispod.

Greška 651 Windows 8: Kako to popraviti

Neki Korisnici operativnog sistema Windows 8 ponekad naiđu na neočekivanu grešku 651. Ne znajući kako riješiti ovaj problem, nije neuobičajeno ponovno instalirati OS.

Korisničko pitanje ...

Zdravo. Nedavno je Windows ponovo instaliran na računaru (Windows 7 je promijenjen u Windows 10), a sada daje grešku 651 pri povezivanju na Internet. Pozvali su provajdera - kaže da je s mrežom sve u redu, nema kvarova ili kvarova. Ponude plaćena usluga pri postavljanju mreže. Možda smo učinili nešto pogrešno, pa to možete sami konfigurirati?

Dobar dan.

Prilikom povezivanja na Internet pomoću PPPoE protokola, greška 651 nije neuobičajena (i u pravilu malo ovisi o određenom pružatelju usluga, nailaze na nju u Rostelecomu, Dom.ru, Billine itd.). Iz nekog razloga, za mnoge korisnike rješenje problema je prilično jednostavno - ponovna instalacija Windowsa ...

U međuvremenu, ponovna instalacija OS -a ne pomaže uvijek u rješavanju takvog problema. U ovom članku pokušat ću dati najosnovnije razloge za ovu grešku i dati rješenje za svaku od njih ...

Uzroci greške 651 i njihova rješenja

Možda je savjet banalan i jednostavan - ali pokušajte ponovo pokrenuti računalo prije svih ostalih savjeta i trikova u ovom članku ...

Primjer greške 651 // modem ili drugi komunikacijski uređaj prijavio je grešku

Greška pri postavljanju veze velike brzine // fail

Nije neuobičajeno da se ova greška pojavi nakon ponovne instalacije sustava Windows (ili nakon postavljanja mreže). U nekim slučajevima greška se pojavljuje u "starom" Windows OS -u, gdje je tek jučer sve funkcioniralo ...

1) Prvo idite na panel Windows upravljanje po adresi: Kontrolna tabla \ Mreža i Internet \ Centar za mrežu i deljenje (ekran je prikazan ispod).

2) Zatim uklonite staru vezu velike brzine (Pažnja! Veza određuje lozinku i prijavu za pristup internetu - prije brisanja provjerite imate li te podatke. Pruža ih davatelj usluga) .

Savjet! U nekim Windows futrole može sam riješiti probleme s mrežnom vezom. Pokušajte, prije nego što kreirate i konfigurirate novu vezu, pokrenite dijagnostiku mreže (veza "Rješavanje problema", druga na slici ispod).

Bilješka! Ako koristite usmjerivač za povezivanje s internetom, možete prijeći na sljedeće preporuke u članku. Iako se s usmjerivačem rijetko može vidjeti takva greška. Provjerite je li usmjerivač uključen, spojen na računalo, je li sve u redu sa žicama ...

4) Zatim morate učiniti sljedeće:

1. u prozoru za odabir opcije povezivanja navedite opciju "Internet veza. Postavljanje širokopojasne ili dial-up internetske veze" ;
2. u prozoru "Kako se želite povezati"- navedite opciju "Velika brzina (sa PPPoE). DSL ili kablovska veza koja zahtijeva korisničko ime ili lozinku" ;
3. u sljedećem prozoru morate unijeti lozinka i prijava za pristup internetu (Ove podatke mora dostaviti vaš internetski davatelj. Provjerite ugovor o pružanju komunikacijskih usluga s njim) .

5) Nakon stvaranja nove veze - pokušajte se povezati pomoću nje. U mnogim slučajevima, ova jednostavna procedura omogućuje vam brzo vraćanje mreže u rad.

Oštećene postavke Winsocka

U nekim slučajevima pogrešno postavljanje postavki mrežne kartice i mreže (ponekad virusi ili crvi, antivirusi, programi za zaštitu osobnih podataka) mogu oštetiti postavke Winsocka, što opet dovodi do različitih grešaka u vezi s mrežom.

Mnogi se pitaju šta je Winsock? Jednostavno rečeno, to je grupa funkcija koja je potrebna za implementaciju aplikacija na TCP / IP mreži.

Mogući problemi s korupcijom u Winsocku:

1. računar ne može automatski dobiti IP adresu;
2. mnoge mrežne usluge se pokreću, a zatim zaustavljaju;
3. može nestati mrežne veze;
4. postoji ping po adresama, po imenima - nema pinga;
5. moguće su svakakve greške, uključujući i našu, 651 ...

Rješenje - morate resetirati postavke Winsocka.

Kako se to radi:

Problem s upravljačkim programom mrežne kartice

Ako ste na računalo priključili novu opremu (posebno onu koja se odnosi na mrežu), instalirali bilo koju aplikaciju, ponovo instalirali OS, sasvim je moguće da je došlo do sukoba upravljačkog programa (pa, općenito, jednostavno ne postoji upravljački program za mrežna kartica u sistemu).

Otvorite da biste provjerili postoji li upravljački program za vaš mrežni adapter Menadžer uređaja ... Da biste to učinili, idite na kontrolnu ploču, zatim prevedite prikaz na velikim ikonama i otvorite dispečera koji tražite.

U Upravitelju uređaja otvorite kartice "Mrežni adapteri" i "Ostali uređaji" (ako iko). Vaš adapter mora biti na kartici mrežnih adaptera (na primjer, imam Realtek PCIe FE Family Controller). Ako na ovoj kartici nemate Ethernet (bežični bežični adapter), najvjerojatnije jednostavno nemate upravljačke programe.

U ovom slučaju, na kartici "Ostali uređaji" morate imati nepoznate uređaje (pogledajte primjer na slici ispod).

Nema upravljačkog programa za mrežu Wi-Fi adapter

Možete pokušati ažurirati upravljački program bez napuštanja Upravitelja uređaja. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite nepoznati uređaj i u skočnom prozoru kontekstni meni izabrati "Ažuriraj upravljačke programe ..." .

Ako ovo nije uspjelo pri ažuriranju upravljačkog programa, preporučujem vam da pročitate članke u nastavku (u njima sam već detaljno opisao postupak: što, kako i zašto ...).

Kako pronaći i ažurirati upravljački program za bilo koji nepoznati uređaj -

Ažuriranje upravljačkog programa za Wi -Fi adapter -

Uklanjanje upravljačkog programa (u nekim slučajevima ne možete instalirati novi vozač dok ne izbrišete staru) -

Vezu je blokirao antivirus (vatrozid)

Nažalost, mnogi antivirusi i zaštitni zidovi ne štite nas samo uvijek - oni često stvaraju nepotrebne greške i probleme pri pokušaju da se negdje prekinu. Stoga, kada se pojavi greška 651, preporučujem (dok tražite i uklanjate uzrok) da onemogućite antivirus (ako ga imate instaliranog).

Takođe, ne zaboravite da Windows ima vlastiti ugrađeni firewall / firewall. Podrazumevano je omogućeno i radi. Također ga je potrebno onemogućiti (privremeno).

Kako otvoriti zaštitni zid u operativnom sistemu Windows:

1. gurati WIN + R ;
2. uvesti firewall.cpl i pritisnite Enter.

Zatim spremite postavke i pokušajte se ponovo povezati na mrežu. Možda neće biti greške 651 ...

Je li vaš računar spojen na drugu mrežu? Dve mrežne kartice ...

U domaćinstvu se često dešava da računar nema jednu, već dvije mrežne kartice. Jedan se koristi za povezivanje s pružateljem internetskih usluga, a drugi za kućnu LAN mrežu (na primjer, povezan s drugim računarom / laptopom). Općenito, ako imate dvije mrežne kartice instalirane na računaru, preporučujem da onemogućite jednu od njih.

Da biste to učinili, prvo otvorite mrežne veze ... Da biste to učinili:

1. kliknite Win + R;
2. enter ncpa.cpl i pritisnite Enter.

Zatim onemogućite SVE mrežne adaptere koji će se tamo nalaziti. Nakon toga uključite jedan mrežni adapter, onaj preko kojeg imate PPPoE vezu (to jest adapter na koji je priključen internetski kabel).

Napomena: da biste omogućili / onemogućili adapter - samo kliknite desnim tasterom miša na njega i odaberite željeni zadatak u kontekstnom meniju.

Usput, onemogućeni adapteri postaju "bezbojni", a njihov status je označen sa "Onemogućeno"(vidi primjer ispod).

Još jedan detalj!

Provjerite IP verziju 4 (TCP IPv4) svojstva adaptera putem kojeg ste povezani sa svojim ISP -om. Da biste to učinili, na kartici mrežne veze (u kojem smo sada onemogućili / omogućili adaptere) idite na svojstva potrebnog adaptera.

1. Automatski pribavite IP adresu;
2. Automatski pribavite adresu DNS servera.

Sačuvajte postavke i pokušajte se ponovo povezati na mrežu.

Kvar mreže ISP -a

Posebno vrijedi "posumnjati" na provajdera u slučaju kada se na vašem računaru ništa nije dogodilo (niti instaliranje novih aplikacija, niti ponovna instalacija Windowsa, niti povezivanje nove opreme), a mreža je iznenada nestala. Prilikom pokušaja povezivanja ova se greška počela pojavljivati ​​...

Šta drugo možete učiniti

To je sve, sretno svima!

Ako se neko riješio 651 na drugačiji način - dajte napojnicu u komentarima