Mungkin, setiap pengguna setidaknya sekali melihat di layar monitornya tulisan - jaringan tak dikenal tanpa akses ke Internet, “Jaringan tidak dikenali. Tidak ada akses internet."

Pengguna baru Versi Windows Lihat masalah ini sedikit berbeda, tetapi solusinya tetap sama. Jika kesalahan ini terjadi, ini menunjukkan masalah dengan koneksi jaringan.

Pada saat yang sama, jika tidak ada koneksi karena satu dan lain alasan, tidak masalah sama sekali perangkat apa yang Anda gunakan - baik itu komputer stasioner, laptop atau tablet.

Munculnya kesalahan seperti itu dimungkinkan dalam kasus kedua koneksi melalui Wi-Fi, dan melalui router atau kabel jaringan. Dan dalam satu, dan dalam kasus kedua, di sebelah ikon untuk menghubungkan ke Jaringan, terletak di dasbor, muncul tanda seru berwarna kuning.

Dalam hal koneksi jaringan, pemberitahuan akan muncul di sebelah adaptor yang memberi Anda akses bahwa jaringan tidak dikenali. Mari kita lihat bagaimana semuanya terlihat dalam kenyataan.

Jaringan tak dikenal tanpa akses internet via kabel (Ethernet)

Jika Anda mengalami masalah ini ketika Internet terhubung dengan kabel, maka di jendela dengan status koneksi akan ada kesalahan “Jaringan tak dikenal. Koneksi internet tidak tersedia"... Nah, di sebelah ikon koneksi internet ada ikon kuning. Dan di dekat adaptor "Ethernet" juga akan ada pesan tentang jaringan yang tidak dikenal.

Jaringan tak dikenal saat terhubung melalui Wi-Fi

V pada kasus ini, pemberitahuan kesalahan akan terlihat seperti ini: “Tidak ada koneksi internet. Dilindungi." Adaptor nirkabel akan diberi status jaringan yang tidak dikenal. Dan di sebelah ikon "Wi-Fi" Anda akan melihat Tanda seru warna kuning.

Pergi ke "Pusat Kontrol Jaringan dan akses umum”, Anda akan dapat melihat bahwa koneksi Anda dibuat tanpa akses ke jaringan.

Jika Anda menghadapi gangguan seperti itu, rekomendasi yang dijelaskan di bawah ini pasti akan membantu Anda. Mari kita mulai dengan yang paling solusi sederhana... Kiat-kiat di bawah ini akan berguna, baik dalam satu kasus maupun dalam kasus lain, yaitu:

• Saat menghubungkan melalui Router Wi-Fi, termasuk menggunakan kabel.
• Jika koneksi dibuat langsung ke komputer melalui kabel jaringan disediakan oleh penyedia layanan internet Anda.

Omong-omong, diketahui bahwa sering kali kesalahan ini terjadi justru dalam hal menghubungkan melalui kabel jaringan.

Solusi mudah untuk masalah jaringan tak dikenal di Windows 10

Pertama-tama, solusi termudah patut mendapat perhatian. Kemungkinan tips di bawah ini akan membantu Anda memperbaiki masalah akses internet Anda tanpa harus menggunakan solusi yang lebih canggih.

Berdasarkan hasil diagnosa, kemungkinan akan muncul pesan tentang suatu masalah atau kesalahan lainnya, yang sudah memberikan kesempatan untuk mencari solusi dari masalah yang ada.

• Jika Anda memiliki Internet yang terhubung tanpa router, langsung ke perangkat, masuk akal untuk menghubungi perwakilan dukungan teknis dari penyedia Internet dan menjelaskan masalah yang muncul. Sangat mungkin bahwa masalah terjadi dengan penyedia, sehubungan dengan Anda memiliki akses terbatas ke Internet.

Menyetel ulang pengaturan jaringan

Terimakasih untuk metode ini, Anda sering dapat menyingkirkan berbagai masalah koneksi. Di Windows 10, mengatur ulang itu mudah. Di bagian "Pengaturan", di subbagian "Internet dan Jaringan", ada item khusus. Anda hanya perlu memilih "Setel ulang jaringan", dan kemudian - "Setel ulang sekarang", dan pada akhirnya konfirmasi.

Ada kemungkinan bahwa setelah komputer dihidupkan ulang, Internet akan kembali berfungsi.

Perlu dicatat bahwa reset juga dapat dilakukan melalui baris perintah, namun untuk Windows 10, metode di atas adalah yang paling optimal.

Periksa pengaturan TCP / IP

Dengan sendirinya, kesalahan jaringan yang tidak dikenali menunjukkan bahwa sistem tidak dapat memperoleh alamat IP dari router. Masalahnya kemungkinan dengan pengaturan IP IPv4 di properti koneksi. Jika parameter tertentu terdaftar di sana, mereka mungkin telah diatur dengan tidak benar. Anda dapat menggunakan pengaturan akuisisi IP otomatis atau meresepkan pengaturan statis.

kesalahan ini juga dapat dipicu oleh server DHCP yang tidak berfungsi pada router. Karena itu, Anda harus me-reboot router.

Tentunya, Anda menyadarinya hanya dengan mencabut dan mencolokkan kembali kabelnya, atau dengan menyambungkannya kembali ke Jaringan Wi-Fi, koneksi memiliki status "Identifikasi" untuk waktu yang agak lama. Ini hanya upaya untuk mendapatkan alamat IP yang diperlukan untuk terhubung.

Buka "Jaringan dan Pusat Berbagi" lalu pilih "Ubah pengaturan adaptor".

Maka Anda perlu memilih properti dari adaptor yang ingin Anda sambungkan.

• Jika koneksi melalui Wi-Fi, Anda perlu membuka properti adaptor "Jaringan nirkabel".
• Jika melalui kabel jaringan, lebih baik memilih "Ethernet".

Di sebelah adaptor yang bermasalah, kemungkinan besar, Anda akan melihat frasa "Jaringan tidak dikenali." Klik kanan padanya dan pilih "Properties".

Penting untuk menyorot item "IP versi 4 (TCP / IPv4)" ", lalu klik tombol" Properties ". Jendela tambahan akan terbuka, di mana dimungkinkan untuk mengatur parameter yang diinginkan untuk menghubungkan:

• Jika Anda telah menetapkan parameter tertentu, Anda dapat mengatur "Dapatkan alamat IP secara otomatis" dan "Terima alamat secara otomatis server DNS". Pengaturan yang mungkin terdaftar di sana paling diingat atau disimpan, karena, kemungkinan besar, mereka perlu didaftarkan ulang. Sekarang Anda dapat me-restart komputer Anda dan melihat hasilnya.
• Jika Anda awalnya menentukan akuisisi alamat otomatis, Anda dapat mencoba mengatur parameter statis. Namun, ini hanya mungkin jika koneksi dilakukan melalui router. Untuk mengatur alamat statis, Anda perlu mengetahui alamat router, dan kemudian mendaftarkannya, mengubah digit terakhir. Subnet mask akan didaftarkan secara otomatis. Dan di baris "Gerbang utama" Anda perlu menentukan alamat router.

Jika setelah me-restart komputer ini tidak berpengaruh, lebih baik segera mengatur kembali penerimaan alamat secara otomatis. Atau daftarkan alamat yang ditentukan pada awalnya.

Lepaskan adaptor, perbarui driver Ethernet dan adaptor Wi-Fi

Dan meskipun pada kenyataannya pelakunya untuk ketidakhadiran koneksi jaringan driver adaptor muncul, kemungkinan seperti itu tidak dikecualikan. Karena itu, pertama-tama Anda harus melepas adaptor itu sendiri sehingga dapat dipasang kembali di sistem.

Untuk melakukan ini, di bagian manajer perangkat, Anda hanya perlu mengklik kanan adaptor, ketika Anda mencoba menghubungkan melalui mana pesan kesalahan muncul dan pilih "Hapus". Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi Wi-Fi, Anda harus menghapus driver yang memiliki "Wi-Fi" di namanya.

Maka Anda harus me-restart komputer Anda. Sistem, secara teori, akan mendeteksi ulang dan menginstal driver adaptor yang kami hapus. Anda juga dapat mencoba menginstal ulang driver yang terpengaruh lagi. Anda perlu mengunduh driver yang sesuai untuk model perangkat Anda, dan kemudian memulai proses instalasi.

Anda mencoba terhubung ke Internet, dan semuanya tampak berjalan dengan baik ... Tetapi tiba-tiba Anda melihat bahwa di sebelah ikon koneksi disorot segitiga kuning Dengan dan alih-alih informasi apa pun tentang koneksi, tulisan “Jaringan tidak dikenal. Tanpa akses internet”. Di sini muncul pertanyaan yang masuk akal: "Mengapa ini terjadi dan bagaimana cara memperbaiki situasi?"

Kami sarankan Anda berhenti mengutuk sebentar dan membaca artikel ini, di mana Anda akan menemukan jawaban untuk semua pertanyaan Anda!

Coba mulai ulang router Anda

Ini adalah opsi bagi mereka yang sebelumnya memiliki koneksi yang dibuat secara normal, semuanya berfungsi, dan kemudian tiba-tiba koneksi yang tampaknya akrab dan "terverifikasi" menulis "Jaringan tidak dikenal".

Mungkin beberapa pengaturan router itu sendiri hilang. Mereka dapat pulih kembali ketika mereka terhubung kembali. Untuk melakukan ini, cukup cabut router dan masukkan kembali.

Selain itu, Anda perlu memeriksa apakah ada koneksi langsung melalui kabel. Ada kemungkinan bahwa akar masalahnya terletak pada ISP. Tidak membantu? Kemudian mari kita lanjutkan.

Periksa pengaturan nirkabel di komputer Anda

Jika Anda telah me-reboot router, tetapi tulisan “Jaringan tidak dikenal. Tanpa akses Internet ”belum hilang, alasannya mungkin terletak pada pengaturan adaptor nirkabel yang salah atau jaringan itu sendiri di komputer.

Masalah dengan alamat IP sering terjadi, misalnya ketika sistem tidak dapat memperolehnya secara otomatis. Jika Anda menulisnya secara manual, kemungkinan besar, alamat yang ditentukan salah, atau subnet telah diubah.

Dalam hal ini, Anda perlu memeriksa pengaturan adaptor di "Jaringan dan Pusat Berbagi". Di jendela yang muncul, Anda harus memilih koneksi yang Anda gunakan, klik kanan pada ikonnya dan pilih item "Status". Jendela "Status koneksi" akan ditampilkan di layar. Ini lah yang kita butuhkan. Jika item "Alamat IPv4" berisi alamat dengan format 169.254.X.X, maka sistem tidak dapat secara otomatis memperoleh alamat IP menggunakan server DHCP dari router.

Pertama-tama, dalam hal ini, masuk akal untuk mencoba mendaftarkannya secara manual. Di bagian bawah router, biasanya ada stiker yang menunjukkan model dan merek perangkat. Di atasnya, Anda juga dapat melihat alamat IP-nya, serta data untuk mengakses antarmuka web (login dan kata sandi).

Klik kanan pada ikon lagi, tetapi kali ini pilih item "Properties". Kemudian Anda perlu memilih komponen "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)", beri titik di jendela baru di sebelah "Gunakan ...".

Pengaturan router biasa

Untuk sebagian besar router (dengan pengecualian router "D-Link"), pengaturan berikut harus sesuai:

Jika muncul tanpa akses saat bekerja dengan router "D-Link", gunakan pengaturan lain:

Perbaiki pengaturan router

Banyak orang, untuk mengkonfigurasi router, persis menduplikasi pengaturan yang ditunjukkan sebagai contoh di jaringan. Dan seringkali inilah yang mengarah pada fakta bahwa komputer kemudian menampilkan pesan “Jaringan tidak dikenal. Tanpa akses internet”.

Contoh hanya ada sehingga pengguna dapat memahami item mana dari bagian menu perangkat mana yang bertanggung jawab untuk apa. Anda harus menulis pengaturan Anda sendiri, dan bukan yang ditunjukkan dalam contoh. Kebetulan pengaturan yang ditampilkan sebagai contoh sama dengan pengaturan Anda. Jika ini tidak terjadi, menjadi sulit untuk mendapatkan akses ke jaringan.

Periksa kembali nama pengguna dan kata sandi Anda. Jika Anda melewatkan karakter, memilih huruf besar atau bahasa yang salah, Internet tidak akan tersedia. Selain itu, jaringan WiFi yang tidak dikenal mungkin muncul karena jenis koneksi yang salah dipilih.

Selama waktu itu, pastikan untuk menggunakan pengaturan Anda, dan bukan yang ditawarkan dalam contoh orang lain, maka semuanya akan berhasil.

Perbarui driver Anda

Driver yang ketinggalan zaman atau tidak berfungsi juga sering menjadi alasan komputer atau laptop, ketika mencoba terhubung ke Internet, hanya menerima akses terbatas... Jaringan yang tidak dikenal akan dapat mengidentifikasi secara normal saat Anda memperbaiki masalah ini.

Penting! Driver yang diinstal sendiri oleh sistem operasi Windows tidak selalu berfungsi dengan baik. Pilihan yang jauh lebih andal adalah mengunduh yang sesuai perangkat lunak langsung dari situs web produsen router Anda.

Ubah alamat MAC

Anda melakukan semua yang dijelaskan di atas, tetapi jaringan tak dikenal tanpa akses ke Internet tetap ada, dan Anda tidak melihat tanda-tanda kehidupan dari sisi koneksi?

Masalahnya mungkin terkait dengan alamat MAC perangkat yang salah. Namun, ini hanya relevan jika semua perangkat yang terhubung ke jaringan yang sama berfungsi normal dan memiliki akses ke Internet, dan hanya satu komputer atau laptop yang bermasalah.

Triknya adalah produsen sering menetapkan alamat MAC yang sama untuk semua papan. Jika Anda menginstal ulang driver dari disk yang disertakan papan utama, dua perangkat dengan alamat MAC yang sama mungkin muncul di jaringan. Apakah ini kasus Anda? Maka Anda harus mencoba mendaftarkannya secara manual.

Tekan kombinasi tombol Win + R, lalu di jendela "Run", tulis perintah devmgmt.msc. Dengan cara ini Anda membuka Windows. Ini harus dilakukan atas nama pengguna dengan hak administrator. Di manajer, kita perlu menemukan item "Adaptor jaringan". Di daftar tarik-turun, Anda akan melihat nama perangkat yang menghubungkan komputer ke Internet. Klik ikon adaptor dua kali, di jendela yang muncul, pilih item "Lanjutan". Kami membutuhkan "Alamat Jaringan" ( alamat jaringan). Di seberang bidang kosong, centang kotak, lalu masukkan 12 angka di bidang ini, klik "OK" dan nyalakan ulang komputer.

Periksa firewallnya

Pengaturan firewall yang salah adalah alasan umum lainnya mengapa komputer atau laptop memberikan kesalahan “Jaringan tidak dikenal. Tanpa akses internet”.

Jika firewall dikonfigurasi dengan benar, itu akan menekan upaya penetrasi yang tidak sah ke dalam jaringan dari luar dan mencegah tindakan jahat. Namun, terkadang itu memblokir semua aliran data sama sekali.

Periksa alamat IP bahwa firewall tidak memberikan akses ke Internet, di antaranya alamat perangkat Anda tidak boleh ada. Lebih baik mendaftarkan seluruh daftar IP yang harus diblokir sendiri, butuh sedikit waktu, tetapi tidak akan ada risiko komputer Anda akan secara tidak sengaja dimasukkan dalam daftar perangkat terlarang.

Tidak ada yang membantu?

Kemudian, kemungkinan besar, tidak mungkin untuk memperbaiki situasi tanpa intervensi spesialis. Terlepas dari versi mana sistem operasi yang Anda gunakan, apakah itu 7 atau Windows 8, jaringan yang tidak dikenal akan dikenali dan akan mulai bekerja secara normal hanya setelah wizard mendiagnosis semua peralatan, memperbaikinya jika perlu (atau merekomendasikan untuk menggantinya) dan masuk pengaturan yang diperlukan... Sebagai aturan, masalah seperti itu diselesaikan dalam 20-30 menit.

Semoga artikel ini membantu Anda menyelesaikan semua masalah.

Hari ini saya akan mempertimbangkan situasi yang sangat sering dihadapi oleh pengguna sistem operasi. Windows 7 dan Windows 8... Inti masalahnya adalah sebagai berikut, ada koneksi jaringan, tetapi Jaringan dan pusat Berbagi menulis bahwa Jaringan tanpa akses ke Internet, ikon jaringan di baki berharga sekitar jam Tanda seru. Dalam hal ini, pada kenyataannya, Internet bahkan mungkin tersedia. Mungkin ada beberapa alasan dengan skenario yang berbeda. Mari kita lihat lebih dekat satu per satu.

Tapi hal pertama yang pertama, jika Anda terhubung melalui modem, router atau terminal optik ONT- Saya akan menyarankan isi ulang. Jika, setelah memulai ulang perangkat, akses Internet dilanjutkan, masalahnya jelas ada di router itu sendiri, pengaturannya atau jaringan penyedia (itu juga terjadi). Dalam hal ini, kami mengatur ulang router dengan tombol reset, konfigurasi ulang dan periksa. Jika, setelah beberapa saat, muncul pesan bahwa Jaringan tanpa akses Internet- coba router lain untuk memeriksa.

1. Jaringan WiFi tanpa akses Internet

Ini adalah situasi yang paling umum. Alasan untuk masalah ini paling sering adalah sebagai berikut. Sebagian besar pengguna tidak tahu sama sekali apa itu alamat IP dan percaya bahwa untuk koneksi Wi-Fi cukup masukkan kunci keamanan jaringan. Dalam kebanyakan kasus, ini memang cukup, tetapi tidak selalu. Jika aktif router Wi-Fi protokol yang dinonaktifkan DHCP, maka Anda dapat terhubung dengan aman ke jaringan, tetapi di sini alamat IP milikmu adapter tanpa kabel pada laptop, tablet atau smartphone tidak akan menerima. Dengan demikian, Anda tidak akan memiliki akses ke Internet, meskipun jaringan sebenarnya terhubung, tetapi hanya sebagian.
Omong-omong, ini mungkin dengan koneksi kabel- kabelnya macet, tapi alamatnya tidak diterima.
Apa yang harus dilakukan? Daftarkan alamat IP secara manual. Ke daftarkan IP di Windows 7 atau Windows 8 Anda perlu melakukan hal berikut:
Pergi ke Panel kendali dan klik pada ikon Jaringan dan pusat Berbagi:

Di jendela yang terbuka, klik tautan Ubah parameter adaptor... Anda akan disajikan dengan daftar adapter jaringan. Klik kanan pada adaptor jaringan tempat kami terhubung ke router dan pilih item menu Properti:

Ini akan membuka jendela properti kartu jaringan... Memilih item Protokol Internet Versi 4 (TCP / IPv4) dan klik dua kali dengan tombol kiri mouse. Di sinilah seharusnya daftarkan alamat IP, netmask, gateway, dan alamat DNS:

Untuk sebagian besar router (kecuali D-Link) berikut ini harus sesuai:
alamat IP — 192.168.1.2
masker — 255.255.255.0
gerbang — 192.168.1.1
DNS primer — 192.168.1.1
DNS sekunder — 8.8.8.8
Untuk router D-Link:
alamat IP — 192.168.0.2
masker — 255.255.255.0
gerbang — 192.168.0.1
DNS primer — 192.168.0.1
DNS sekunder — 8.8.8.8

2. Akses Internet tersedia, tetapi masih menulis Jaringan tanpa akses Internet

Masalah ini paling sering terjadi ketika komputer terhubung ke Internet melalui server proxy ... Artinya, ada akses ke Internet, tetapi, seolah-olah, tidak langsung, tetapi melalui server.
Dalam hal ini, Anda dapat melakukan hal berikut:
Tekan tombol Awal pilih barang Menjalankan(atau tekan kombinasi tombol Menang + R ) dan di jendela yang terbuka, tulis:
gpedit.msc
Ini akan terbuka untuk Anda Editor Kebijakan Grup Lokal.
Politik Komputer Lokal → Konfigurasi komputer → Template Administratif → Sistem → Kontrol komunikasi internet → Opsi Komunikasi Internet dan aktifkan parameter:
« Nonaktifkan pemeriksaan aktif untuk indikator status koneksi jaringan «

Ketika, pada upaya berikutnya untuk terhubung ke Internet, komputer menulis "jaringan tak dikenal" dan menolak untuk membiarkan pengguna memasuki luasnya dunia maya, banyak "pengguna" mengalami "krisis kreatif". Secara alami, banyak pertanyaan "akut" segera muncul: jaringan tak dikenal macam apa ini, mengapa koneksi ethernet terbatas dan apa yang sebenarnya harus dilakukan dalam situasi seperti itu - yang akan kami coba jawab dalam artikel ini.

Jadi mengapa kesalahan "jaringan tidak dikenal tanpa akses internet" terjadi?

Jaringan windows 7 tidak dikenal: penyebab masalah

Perlu segera dicatat bahwa jaringan Windows yang tidak dikenal dapat muncul baik karena pengaturan router yang salah dan kegagalan "internal" dari sistem operasi.

Jadi, di antara penyebab masalah yang paling "populer", soroti:

• - Kegagalan pengaturan pada peralatan jaringan.

• - Kerusakan pada kabel jaringan.

Tentu saja, jika sinyal dari router ke komputer tidak "mencapai", maka yang terakhir akan tanpa akses ke Internet. Periksa dengan cermat integritas kabel di sepanjang "jalur" sinyal: mungkin saja pasangan bengkok sengaja "terganggu" oleh pintu interior atau tertimpa sofa.

• - Masalah dari penyedia.

Namun, sebelum menghubungi dukungan teknis, ada baiknya mengecualikan semua penyebab "internal" dari masalah tersebut.

Secara terpisah, harus dikatakan tentang pesan "jaringan tidak dikenal" dari operator Rostelecom. Jadi, dengan koneksi langsung ke Internet (ketika kabel yang disediakan oleh penyedia terhubung langsung ke kartu jaringan komputer), ini adalah norma. Pada saat yang sama, pelanggan tidak memiliki batasan akses ke Internet, dan ia menerima megabitnya sendiri secara penuh, dibayar sesuai dengan rencana tarif.

• - Pengaturan yang salah penyesuai jaringan.

Kami berbicara secara rinci tentang pengaturan kartu jaringan di artikel dan.

Di sini kami hanya mencatat satu nuansa penting: periksa apakah penerimaan data otomatis diatur di properti adaptor jaringan.

• - Kesalahan protokol internal.

Dimungkinkan untuk mengasumsikan alasan seperti itu ketika, setelah restart, komputer mengeluarkan jaringan yang tidak dikenal.

Untuk "mengalahkan" masalah ini, Anda harus pergi ke baris perintah (mulai - semua program - standar - garis komando) dan tulis netsh int ip reset resetlog.txt di sana.

Setelah memasukkan kombinasi "ajaib", tekan tombol "Enter" dan dengan sabar menunggu komputer restart.

• - Kerusakan kartu jaringan.

Jika tidak teridentifikasi jaringan windows 10 (7 atau XP) terjadi setelah menginstal ulang sistem, kemungkinan masalah disebabkan oleh "bengkok" diinstal driver jaringan... Hapus instalan program melalui "Panel Kontrol" dan instal versi "segar" perangkat lunak dari situs resmi pengembang kartu jaringan.

Bagaimana cara menghapus jaringan tak dikenal di windows XP?

Secara umum, prosedur "menghapus" jaringan yang tidak dikenal di sini mirip dengan Windows 7, 8 dan Windows 10.

Namun, di sini perhatian khusus harus diberikan untuk menyiapkan Realtack Controllera (buka bagian ini melalui menu - panel kontrol - koneksi jaringan).

Penting untuk mengatur properti alamat jaringan dengan benar di sini.

Jika tidak ada opsi di atas yang menyelesaikan masalah "jaringan tidak dikenal", Anda masih harus menghubungi dukungan teknis penyedia: mungkin ada masalah "on the line" atau layanan ini diblokir untuk Anda.