Htc unul M8 este un smartphone cu aspect frumos caracteristici uniceși caracteristici care îl ajută să iasă din mulțime. Dar, după cum știm, nu există dispozitive perfecte: la fel ca toate smartphone-urile, acestea au propriile probleme și defecțiuni.

În acest articol, vom enumera cele mai frecvente probleme și soluții pentru smartphone-ul HTC One M8.

Problemă: indicatorul de notificare nu funcționează

Unii utilizatori HTC One M8 observă că noul lor smartphone nu are un indicator luminos: în mod ideal, ar trebui să clipească atunci când apar notificări noi, de exemplu, când sunt primite altele noi. mesaje text sau E-mail... Pentru majoritatea utilizatorilor, funcționează cu un nivel scăzut al bateriei și în timpul încărcării, aprinzând portocaliu sau verde (deși slab), dar atunci când apar notificări noi, refuză să funcționeze.

Solutii posibile:

• În primul rând, accesați meniul [Setări> Afișare și gesturi> Indicator de notificare]și asigurați-vă că lumina este aprinsă pentru notificările dorite.
• Există posibilitatea ca problema indicatorului să fie legată de o anumită aplicație. Puteți verifica acest lucru repornind telefonul.
• Dacă problema este cu aplicația, atunci va trebui să determinați cu care: accesați meniul [Setări> Aplicații], la o filă cu toate aplicațiile. Orice aplicație legată de trimiterea / primirea mesajelor poate fi vinovată. Puteți încerca să dezactivați aplicațiile pe rând sau să efectuați o resetare din fabrică și apoi să reinstalați selectiv aplicațiile necesare... După dezactivare / reinstalare, nu uitați să verificați dacă indicatorul de notificare funcționează.
• Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci puteți încerca să schimbați dispozitivul cu vânzătorul.

Problemă: Volum redus în timpul unui apel

Mai mulți proprietari ai One M8 s-au confruntat cu o problemă nivel scăzut volum în timpul apelurilor telefonice. S-ar putea să credeți că cealaltă persoană vorbește foarte liniștit sau chiar închis. Această problemă apare chiar dacă volumul este crescut la maxim.

Cârje:

• Încercați să schimbați poziția difuzorului: HTC are difuzoare direcționale, iar sunetul vine doar din partea stângă. Încercați să îndepărtați telefonul ușor de ureche și deplasați-l până când obțineți un sunet puternic și clar.
• Alternativ, puteți accesa meniul [Setări> Apeluri] și puteți activa modul Aparate auditive.
• Puteți încerca să utilizați o cască bluetooth.

Solutii posibile:

• Asigurați-vă că nimic nu acoperă grătarul difuzorului. Încercați să suflați aer comprimat în el.
• Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să returnați telefonul către comerciantul cu amănuntul.

Problemă: pornirea în modul sigur

Unii proprietari HTC One M8 au observat că telefonul pornește în sine (veți vedea un mesaj despre acest lucru în colțul din stânga jos al ecranului).

Solutii posibile:

• Cel mai probabil, o simplă repornire va fi suficientă pentru a ieși din modul sigur. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, apoi selectați Repornire. După aceea, telefonul ar trebui să pornească în modul normal.
• Dacă telefonul pornește din nou modul sigur, încercați o resetare din fabrică. Mai întâi, salvați toate datele necesare de pe telefon (muzică, fotografii, videoclipuri etc.), apoi accesați [Setări> Backup& Resetați> Resetați setările telefonului] și selectați Ștergeți toate datele, apoi faceți clic pe OK.

Problemă WiFi: telefonul nu se va conecta la rețea / se va deconecta în continuare / rata de date foarte scăzută

În timpul utilizării HTC One M8, unele persoane au întâmpinat probleme de rețea Wi-Fi: smartphone-ul fie a refuzat să se conecteze la rețea, fie conexiunea a fost deconectată și nu a fost restabilită automat, fie rata de transfer a datelor a fost foarte lentă.

Cârje:

• Încercați să îl porniți și apoi să îl opriți pe telefon Modul offlineși apoi reporniți telefonul.
• Reporniți HTC One M8 și routerul. Conexiunea se poate recupera pentru o vreme, dar problema poate reapărea.

Solutii posibile:

• Ștergeți conexiunea existentă și reconfigurați-o.
• Instalați aplicația Wi-Fi Analyzer și verificați dacă canalul pe care vă aflați este aglomerat. Dacă există mai multe canale gratuite, atunci le puteți activa pe router (consultați instrucțiunile pentru router).
• Asigurați-vă că routerul dvs. are un firmware actualizat.
• Verificați setările routerului și, în special, adresa Mac. Schimbați setările, dacă este necesar.

Problemă: lipsește „Ultimate Power Saving Mode”

Una dintre principalele caracteristici ale noului smartphone pe care HTC a anunțat-o a fost modul de economisire a energiei extreme. Modul pune telefonul aproape în modul de repaus, permițându-vă să efectuați doar cele mai consumatoare de sarcini și prelungind durata de viață a telefonului cu o încărcare a bateriei de numai 5% timp de până la 15 ore. Unele HTC One M8 nu au acest mod (în principal pentru rezidenții din SUA), iar motivul este mai mult versiunile timpurii software care nu are încă un mod maxim de economisire a energiei.

Soluţie: Utilizatorii care rămân fără modul maxim de economisire a energiei trebuie să aștepte actualizarea software-ului. Actualizări disponibile puteți verifica în [Setări> Actualizări software> Verificați acum]. 1.54.401.5 este prima versiune cu suport pentru acest mod de economisire a energiei.

Problemă: „Cartela SIM lipsește”

Un număr semnificativ de proprietari de HTC One M8 raportează că pe ecranul smartphone-ului lor apare un mesaj care arată că cartela SIM nu a fost găsită. De obicei, această eroare apare aleatoriu și nu are nicio legătură cu acțiunile utilizatorului.

Solutii posibile:

• Găsiți slotul pentru cartela SIM, deschideți-l cu o agrafă sau pin și scoateți cartela SIM de acolo. Reintroduceți cartela SIM în slot și vedeți dacă aceasta rezolvă problema.
• Încercați să curățați cartela SIM și contactele acesteia cu alcool pe o cârpă din microfibră. Curățați cu atenție cartela SIM pentru a evita deteriorarea; asigurați-vă că ați uscat cartela înainte de a o reintroduce în slot.
• Dacă bănuiți că cardul este slăbit în slot, puteți crește ușor grosimea acestuia cu bandă electrică, lăsând doar contactele expuse. Acest lucru poate crește ușor grosimea cartelei SIM pentru a preveni mișcarea în interiorul slotului.
• Dacă se întâmplă acest lucru cu diferite cartele SIM, atunci ar trebui să contactați distribuitorul pentru un dispozitiv de înlocuire.

Problemă: limba tastaturii se schimbă constant

Unii oameni au probleme cu tastatura HTC, în special, în timp ce tastează mesaje, unii utilizatori observă că tastează în limbi complet diferite, iar problema aici nu se află în software, ci în mișcările incomode și locația incomodă a tastaturii în sine. . Dar, în orice caz, este enervant și incomod pentru utilizatori.

Cârjă:

Încercați să schimbați tastatura: puteți pune SwiftKey sau opțiune gratuită de pe google.

Soluţie:

Dacă nu doriți să renunțați la tastatura implicită și doriți doar să remediați problema cu alte limbi, deschideți aplicația de mesagerie, afișați tastatura și faceți clic pe butonul roată pentru a deschide meniul de setări pentru tastatură. Faceți clic pe „Selectați tastatura” și debifați casetele de lângă limbile pe care nu le utilizați.

Problemă: telefonul se oprește brusc

În unele cazuri, HTC One M8 se blochează și se oprește: această problemă se întâmplă și aleatoriu, iar utilizatorii nu observă niciun tipar al aspectului său - telefonul repornește brusc.

Solutii posibile:

• Prima soluție care îmi vine în minte este o resetare din fabrică. Accesați [Setări> Copiere de rezervă și resetare> Resetare telefon> Ștergeți toate datele> OK]. Nu uitați să salvați în prealabil toate datele necesare de pe telefon!
• Dacă credeți că problema este cauzată de o aplicație sau program, accesați [Setări> Alimentare> Utilizare]. Acest meniu va arăta ce program consumă un numar mare de resurse și determină oprirea telefonului.

Problemă: aplicația camerei se blochează în modul portret

În afară de reclamațiile cu privire la calitatea imaginilor HTC One M8 - din păcate, nu putem face nimic în acest sens - unii utilizatori au menționat eroarea camerei atunci când filmează în orientare portret. În același timp, cei mai mulți dintre ei nu au avut probleme în orientarea peisajului, dar schimbarea acestuia a dus la faptul că aplicația camerei „s-a prăbușit”.

Soluţie:

După cum sa dovedit, această problemă este direct legată de aplicația LastPass - popularul manager de parole - și de ultima sa actualizare. Vestea bună este că nu trebuie să dezinstalați aplicația sau să utilizați o altă aplicație foto - LastPass și camera dvs. smartphone pot trăi în armonie cu câțiva pași simpli:

• Conectați-vă la aplicația LastPass
• Accesați Setări> Asociații de aplicații
• Selectați camera și bifați „Nu afișați fereastra de umplere”

În toate cazurile, acest lucru a rezolvat problema camerei.

Problemă: Bluetooth nu se conectează

Bluetooth este una dintre acele probleme care apare pe aproape toate telefoanele, mai ales atunci când vine vorba de încercarea de a asocia un telefon cu o mașină. După cum înțelegem, HTC One M8 nu face excepție de la regulă - are și o serie de probleme la conectarea dispozitivelor Bluetooth. Există diferite soluții la problemele care apar, iar mai jos le enumerăm pe cele mai eficiente.

Solutii posibile:

• Asigurați-vă că toate dispozitivele au cel mai recent firmware.
• Accesați [Setări> Bluetooth] și eliminați conexiunile anterioare de pe HTC One M8 cu alte dispozitive. Apoi încercați să vă conectați din nou.
• Evitați caracterele speciale din numele dispozitivelor. Asigurați-vă că nu ați dat dispozitivului un nume nebun accesând meniul [Setări> Bluetooth] și verificând „Nume dispozitiv”.

Problemă: telefonul arată întotdeauna că este în roaming

Mulți utilizatori au observat că HTC One M8 arată întotdeauna că este în roaming. Aceasta poate fi o problemă serioasă pentru cei care nu doresc să primească o factură ordonată, în ciuda faptului că tot timpul au sunat de la regiunea de origine... Dar nu vă faceți griji, compania este deja conștientă de această problemă și HTC promite că utilizatorii nu vor fi taxați pentru taxele de roaming.

Soluţie:

Problema ar trebui rezolvată în viitorul apropiat cu lansarea de software actualizat. A verifica Ultimele actualizări Firmware HTC Un M8, accesați [Setări> Actualizare software> Verificați acum].

Problemă: pixeli morți sau blocați

În ciuda calității destul de ridicate Ecranul HTC Un M8, unii utilizatori s-au plâns de pixelii morți (care nu se aprind) și de pixelii blocați (cei care sunt în permanență aprinși). Acest lucru poate strica destul de mult experiența utilizării unui smartphone.

Solutii posibile:

• Puteți încerca să remediați situația cu aplicația Dead Pixel Detect and Fix - este posibil ca aceasta să vă ajute.
• Dacă telefonul dvs. este încă în garanție, încercați să contactați vânzătorul pentru un dispozitiv de schimb.

Problemă: aplicația HTC TV nu se va conecta la televizor

HTC One M8 poate fi util pentru dvs. în afara casei, dar și pentru a îndeplini o serie de funcții în timp ce vă aflați pe scaunul dvs. preferat de acasă. Blasterul IR din dispozitiv vă permite să utilizați telefonul ca telecomandă TV, deși unii utilizatori au probleme cu această funcție: după ce au încercat să stabilească o conexiune cu televizorul, telefonul afișează mesajul „Imposibil de primit date”.

Solutii posibile:

• Citiți cu atenție instrucțiunile de conectare pentru a vă asigura că ați făcut totul corect. Încercați să vă conectați de mai multe ori.
• Accesați [Setări> Aplicații] și găsiți Aplicația HTC TELEVIZOR. Ștergeți datele aplicației și încercați să configurați din nou conexiunea.
• Asigurați-vă că aplicația este actualizată: după cum se dovedește, versiune veche aplicația a avut mai multe probleme decât cea nouă.

2. Aleargă Utilitar de actualizareși urmați instrucțiunile care apar pe ecranul computerului.

3. Conectați-vă Htc unul pe un computer folosind un cablu USB.

Actualizarea HTC One cu un ROM personalizat "a

1. Descărcați fișierul de actualizare pentru Htc unuși Gapps (dacă nu există aplicații în firmware) pe computer.

2. Nu le despachetați.

3. Conectați telefonul smartphone la computer și mutați ambele fișiere în Htc unul.

4. Opriți dispozitivul și reporniți-l în modul de recuperare.

5. Faceți o ștergere ( ștergeți datele resetare din fabrică și ștergeți partiția cache, precum și ștergeți cache-ul dalvick din elementul de meniu avansat).

6. Reveniți la meniul principal și selectați următoarele opțiuni: instalați zip din SD cardși alege fișierul zip de pe cardul SD.

7. Instalați fișierul de actualizare și apoi Gapps.

8. Reveniți la meniul principal al modului de recuperare și reporniți Htc unul.

Acum sunteți familiarizat cu partea teoretică a procedurii. Dacă trebuie să aplicați aceste cunoștințe în practică pentru prima dată, atunci este mai bine să cereți ajutor cuiva cu experiență, deoarece toată responsabilitatea pentru Htc unul va cădea peste tine.

Dacă sunteți utilizator al oricărui model de telefon Htc și a început să observ că periodic telefonul dvs. HTC se blochează, nu răspunde la acțiunile dvs., încetinește, trebuie să opriți panica și în primul rând să încercați pur și simplu să reporniți dispozitivul. Amintiți-vă că repornirea este prima alegere în toate problemele.

Lipsa de răspuns la butonul de alimentare

Se poate întâmpla ca smartphone-ul să nu răspundă la butonul de pornire după repornire. În acest caz, trebuie să scoateți bateria și să o repuneți după un timp. De obicei, o astfel de operație simplă se dovedește a fi eficientă.

Problema nu este rezolvată

După repornire, verificați dacă acest lucru a ajutat, dacă problema a dispărut. Dacă problema persistă, cel mai probabil va trebui să efectuați o resetare din fabrică pe telefonul smartphone.

Colectare hardware

Procedura de care aveți nevoie este adesea numită resetare hard și șterge totul. fișiere personalizateși date de pe cardul de memorie al telefonului. Prin urmare, dacă aveți ceva important, este mai bine să creați o „copie de rezervă”.

Amintiți-vă că după resetare generală, toate aplicațiile, datele și preferințele utilizatorului dvs. vor fi șterse, deci luați în considerare acest lucru cu atenție.

Dacă totuși decideți să conduceți hard reset, trebuie să apăsați butonul de pe ecranul de pornire al telefonului Meniulși apoi alegeți Personalizare.

Derulând puțin pe ecran, veți găsi un meniu Confidențialitate, în care există un grafic Resetare din fabrică.

Se află în această coloană și faceți clic cu îndrăzneală pe Resetați setările telefonului apoi apasa Ștergeți totul.

Dacă problema nu este încă rezolvată

Dacă nu puteți porni telefonul sau chiar după o resetare hard, rămân probleme cu dispozitivul, în astfel de cazuri se recomandă să contactați un specialist centru de service unde personalul profesionist se va ocupa de problema.

Htc (High Tech Computer Corporation)- este un producător taiwanez telefoane mobileși alte dispozitive. Dispozitivele acestei companii ocupă poziții înalte în diverse recenzii precum și evaluări. Deși nu întotdeauna software, iar dispozitivele în sine sunt ideale.

Recent smartphone-urile HTC devin foarte populare. Din același motiv, a crescut și numărul de întrebări despre lucrul cu aplicații încorporate și erorile acestora. Cea mai frecventă întrebare este o eroare apărută în aplicația HTC Sense Home. Vom lua în considerare modul de remediere și ce fel de aplicație este mai târziu în articol.

Program de sistem pentru HTC - Sense Home

Acesta este un lansator modern preinstalat pe dispozitivul dvs. Comparativ cu programe similare Sense Home are aceleași funcții și setări, dar completat cu propriile cipuri individuale. Sunt un difuzor de știri de pe rețelele sociale populare. rețele (Twitter, Google etc.), precum și diverse ecrane de ecran preluate din galeria dispozitivelor sau achiziționate de la un magazin. Blocurile de știri pot fi personalizate după gustul utilizatorului, până la cel mai mic detaliu.

Remedierea erorii aplicației Sense Home pe HTC

Nu este nevoie să fii intimidat de astfel de mesaje: „A apărut o eroare Sense Home” sau „Proces oprit” etc. Adesea, blocările și erorile programului apar în timpul lucrului prelungit sau în timpul actualizărilor, precum și atunci când unele programe software sunt incompatibile. Multe programe și jocuri noi au propria cache - un container cu date care ajută la îmbunătățirea și accelerarea programului. Acest cache se înfundă în timp, umplându-se cu diferite fișiere temporare, motiv pentru care apar diferite eșecuri și diferite tipuri de mesaje în sistem. Următoarele sunt instrucțiuni pe care le puteți urma pentru a rezolva mesajele de eroare din Sense Home.

Uneori, motivele „erorilor” și „frânelor” sunt jocuri și aplicații instalate recent. În acest caz, determinați ce programe sau jocuri afectează funcționarea widgetului de sistem și dacă acesta poate fi înlocuit sau eliminat complet. Trebuie să vă amintiți că cu cât sunt instalate mai multe jocuri și tot felul de programe de divertisment în sistem, cu atât mai multe gunoi și conflicte pot apărea în dispozitivul dvs. Telefonul trebuie curățat din când în când utilitati speciale care poate fi descărcat din magazinele online. De asemenea, trebuie să instalați și să actualizați software-ul antivirus al smartphone-ului pentru a remedia problemele cu Sense Home pe HTC.

Cum să adăugați un widget pe ecranul de acasă

Pentru a avea întotdeauna acces la widget, trebuie să îl adăugați la Ecranul de start smartphone. Pentru a face acest lucru:

1. Pe ecran, într-o zonă neocupată, țineți apăsat cu degetul pentru o lungă perioadă de timp.
2. Se va afișa o fereastră, în care indică elementul „Adăugați widget-uri și aplicații”.
3. Selectați triunghiul cu „Widgets”.
4. În lista care se deschide, trebuie să selectați Sense Home sau lupa pentru căutare pentru a găsi introducând după nume. În setări, puteți seta, de asemenea, diferite stiluri și dimensiuni pentru unele aplicații.
5. Acum, că a apărut pe ecranul de pornire, atingeți și țineți apăsat pe el până când este gata să se miște. Apoi trageți-l în locația dorită, unde vă este convenabil să o deschideți.

Puteți adăuga și la ecranul principal componente software care activează / dezactivează funcțiile sistemului, similar tehnologiei Bluetooth și WI-FI.

Configurarea widgetului HTC Sense Home

Widget " HTC Sense Acasă ”este rapid și ușor de configurat. Pentru a face acest lucru:

• Adăugați-l pe ecranul de pornire pentru confort.
• Asigurați-vă că locația automată este activată pe telefon.
• În setările widgetului HTC Sense Home, selectați „Configurare”, apoi „Configurați” din nou.
• Selectați locația în care vă aflați pentru a finaliza configurarea.
• În widget, faceți clic pe triunghi, apoi pe pictograma meniu și „Personalizați HTC Sense Home”
• Specificați toți parametrii și ieșiți.