სანამ ინტერნეტ კავშირის დიაგნოზს დაიწყებდეთ, ჯერ შეამოწმეთ თქვენი ადგილობრივი ქსელი. ბევრი ვებ კავშირის შეცდომა რეალურად პრობლემაა ადგილობრივი ქსელი(LAN).

თუ გკითხავთ სისტემის ადმინისტრატორიდიდი კომპანია, რა მთავარი პრობლემა შეექმნა მას ქსელში, მაშინ, პარადოქსულად, ყველაზე პოპულარული პასუხი გათიშული იქნება ქსელის კაბელი... მართლაც, თუ როუტერთან ან DSL მოდემთან დაკავშირებული გარე კაბელი არ არის დაკავშირებული პორტთან, თქვენ ვერ შეძლებთ ინტერნეტთან წვდომას. ძალიან ხშირად, პრობლემები წარმოიქმნება ოთახის მტვერსასრუტით გაწმენდის შემდეგ. ამ შემთხვევაში, თქვენ იცით რა უნდა გააკეთოთ.

გარდა ამისა, თუ ზემოთ უკაბელო კავშირიარ მუშაობს, შეამოწმეთ რომ თქვენი კომპიუტერი უკავშირდება სწორ წვდომის წერტილს. თუ მოწყობილობა ცდილობს ძველთან დაკავშირებას Wi-Fi ქსელები, კავშირის დამყარება შეუძლებელია.

გახსოვდეთ, რომ თუ თქვენ შეცვალეთ ავტორიზაციის პაროლი როუტერზე, მაშინ თქვენ უნდა შეცვალოთ იგი ყველა დაკავშირებულ მოწყობილობაზე. ძალიან ხშირად, მომხმარებლებს ექმნებათ ეს პრობლემა, როდესაც მათ დიდი ხანია არ გამოუყენებიათ მოწყობილობა და ამ დროს მათ მოახერხეს პაროლის შეცვლა უკაბელო ქსელი.

თუ შიგნით სახლის ქსელითქვენ იყენებთ მხოლოდ უკაბელო კავშირებს, დარწმუნდით, რომ თქვენი ცხელი წერტილები მუშაობს. ამის შესანიშნავი ინსტრუმენტია Network Analyzer Pro აპლიკაცია Android ან iOS– ისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ პროფესიონალებისთვის არის განკუთვნილი, აპლიკაცია ძალიან მარტივი გამოსაყენებელია და საშუალებას გაძლევთ ნახოთ აქტიური უკაბელო ქსელები. Windows 10 -ში შეგიძლიათ გამოიყენოთ WiFi აპლიკაციაანალიზატორი ხელმისაწვდომია Windows მაღაზიაში.

თუ გადაამოწმე ყველაფერი მაგრამ უკაბელო კავშირიარ გაძლევთ საშუალებას შეხვიდეთ ინტერნეტში, შემდეგ სცადეთ გამოიყენოთ პირდაპირი Ethernet საკაბელო კავშირი.

თუ თქვენ გაქვთ წვდომა ვებ ადმინისტრატორის პანელზე, დროა შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი.

შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა დაიცვას სტანდარტული ნაბიჯები, რასაც სპეციალისტები ჩვეულებრივ ითხოვენ. ტექნიკური მხარდაჭერაშენი პროვაიდერი გათიშეთ შემომავალი ქსელის კაბელი როუტერიდან ან DSL მოდემიდან, დაელოდეთ ერთ წუთს და შემდეგ ხელახლა დაუკავშირდით პორტს. დაელოდეთ კიდევ ერთ წუთს და შემდეგ შეამოწმეთ გამოჩნდა თუ არა ინტერნეტი.

თუ არაფერი მოხდება, სცადეთ გამორთოთ თქვენი როუტერი ერთი წუთის განმავლობაში. Ისევ არაფერი?

ასეთ შემთხვევაში დროა დაურეკოთ თქვენს პროვაიდერს. ტექნიკური დახმარების სპეციალისტს შეუძლია უზრუნველყოს გამოსადეგი ინფორმაცია- შესაძლებელია, რომ პრობლემები წარმოიშვა არა მხოლოდ თქვენთვის, არამედ მთელი რაიონისთვის და ისინი ასოცირდება დაგეგმილ სამუშაოსთან.

წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ მოთხოვნა პროვაიდერის კომპანიის თანამშრომელთან დასაკავშირებლად. "გათიშვის" მიზეზი შეიძლება იყოს საკაბელო შესვენება შესასვლელთან ან მთავარ ხაზზე. ხშირად მიზეზი ფიზიკური პრობლემებია ქსელის პრობლემები.

უბრალოდ მოემზადე ლოდინისთვის. ძალიან იშვიათი პროვაიდერები სწრაფად რეაგირებენ.

ახლა დავუშვათ, რომ ინტერნეტთან წვდომა აღდგენილია, მაგრამ ის არის ნელი და არასტაბილური. პირველ რიგში, მოდით შევამოწმოთ ქსელის გამტარუნარიანობა, რომლისთვისაც თქვენ იხდით ფულს. საუკეთესო საიტი თქვენი ამჟამინდელი სიჩქარის შესამოწმებლად არის Speedtest. ამ საიტს ამუშავებს ქსელის კომპანიაოოკლა. ტესტი აჩვენებს გადმოტვირთვის სიჩქარეს, გადმოტვირთვის სიჩქარეს და პინგს უახლოეს საცდელ სერვერზე.

Google Internet Speed ​​ტესტი არის Google– ისა და M-Lab– ის პარტნიორობის შედეგი და ხელმისაწვდომია ინგლისურ ენაზე Google ძებნა(ჩაწერეთ მოთხოვნა "შეამოწმეთ ინტერნეტის სიჩქარე" ჩართული ინგლისური ვერსიასაძიებო სისტემა). სიჩქარის გარდა, ეს ტესტი ზომავს ქსელის ლატენტურობას. ლატენტურობა არის საზომი იმისა, თუ რამდენად სწრაფად მიიღებთ პასუხს სერვერისგან. დაბალი რეაგირების დრო მნიშვნელოვანია რეალურ დროში პროგრამებისთვის, როგორიცაა ვიდეო ზარები და ონლაინ თამაშები. ლატენტურობა იზომება ms- ში (მილიწამში) და მსგავსია პინგისა, მაგრამ ეს არის მუდმივი შეყოვნების ზომა თქვენს სისტემასა და სერვერებს შორის.

ზოგიერთი სახის კავშირი, კერძოდ სატელეფონო და სატელიტური კავშირები, ყოველთვის იწვევს მაღალი პინგისა და შეყოვნების მნიშვნელობების ჩვენებას. თქვენ არაფერი შეგიძლიათ გააკეთოთ ამის შესახებ - ეს ტექნოლოგიები უბრალოდ არ შეუძლიათ ამის გაკეთება. პრაქტიკული თვალსაზრისით, ეს ნიშნავს, მაგალითად, ონლაინ თამაშები და ვიდეოკონფერენცია შეიძლება იყოს არასტაბილური ამ ტიპის ინტერნეტ კავშირებთან.

ISP– ს ასევე აქვს საკუთარი საორიენტაციო ტესტები. საერთოდ, ეს ტესტები გაჩვენებთ მაქსიმალურ სიჩქარეს. Რა გასაკვირია! რეალურ სამყაროში, პროვაიდერები ცდილობენ გადაჭარბებულად შეაფასონ თავიანთი შესაძლებლობები და არ გამოაქვეყნონ რეკლამირებული გამტარობა.

თუმცა, გამტარუნარიანობის მაჩვენებლები შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს სხვადასხვა დროს. ეს განპირობებულია იმით, რომ გამტარუნარიანობა საკაბელო ინტერნეტიგანაწილებულია მომხმარებლებს იმავე საკაბელო სეგმენტზე. ამრიგად, თუ დილით არის ჩაწერილი მაღალი სიჩქარეინტერნეტი, შემდეგ საღამოს შეიძლება დაეცემა, რადგან სხვა მომხმარებლები იწყებენ Youtube– ის ყურებას, თამაშობენ ონლაინ თამაშებს და ა. დაბალი პინგისა და სწრაფი გამტარობის შემთხვევაშიც კი, თქვენი კავშირი მაინც არ იქნება ისეთი კარგი. ეს იმიტომ ხდება, რომ პინგი, შეფერხება და გამტარუნარიანობა არ გვეუბნება მთელ ამბავს. თქვენ შეიძლება განიცადოთ პაკეტის დაკარგვა ან jitter ციფრული მონაცემების სიგნალში.

Jitter, ან პაკეტის შეფერხება, არის დრო, რაც სჭირდება ინტერნეტ პაკეტებს თქვენს სისტემაში შესასვლელად. მაგალითად, თუ თქვენ დაპინავთ საიტს ერთხელ, პასუხის გაგზავნას 1 მილიწამი დასჭირდა, ხოლო მომდევნო პაკეტი იყო 10 მილიწამი, მაშინ თქვენ გაქვთ საშინელი შემთხვევა. ზოგჯერ jitter იმდენად ცუდია, რომ პაკეტები იკარგება.

Jitter შეიძლება გამოწვეული იყოს ჩარევით, გადატვირთული ქსელის აღჭურვილობით ან ცუდი კავშირებით. რაც უფრო მეტი არარეგულარულობაა პაკეტის გადაცემაში, მით უფრო ნაკლებად სტაბილური იქნება თქვენი კავშირი. ბრაუზერებში და ფოსტის კლიენტებითქვენ ვერ შეამჩნევთ, მაგრამ ხმოვანი ზარების ან ვიდეო კონფერენციის დროს, jitter შეიძლება იყოს პრობლემა.

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ გაქვთ თუ არა jitter ტესტის გამოყენებით. ეს ტესტი ზომავს jitter– ს თქვენი სისტემისგან მსოფლიოს საიტების პინგის საშუალებით. თუ თქვენი ნერვიულობის დონე მაღალია, მაშინ თქვენი ინტერნეტ კავშირი სავარაუდოდ განიცდის ქსელის გადატვირთვას სადღაც ზემოთ.

იდეალურ შემთხვევაში, თქვენ გინდათ პაკეტის ნულოვანი დაკარგვა, მაგრამ საშუალო ინტერნეტ მომხმარებელს შეუძლია იცხოვროს 1 ან 2 პროცენტით. თუ თქვენ მუდმივად განიცდით jitter– ს, შეცვალეთ თქვენი ISP.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეეცადოთ შეამციროთ ციფრული სიგნალის დარტყმის დონე: განაახლეთ როუტერის ფირმა, სცადეთ გათიშოთ ქსელში დამატებითი აღჭურვილობა დამახინჯების წყაროს საპოვნელად. ქსელის აღჭურვილობის გაუმართაობამ შეიძლება სერიოზულად შეანელოს ნებისმიერი ადგილობრივი ქსელი.

პრობლემა მაინც არ მოგვარდა? დაურეკეთ ტექნიკოსს, ან თუ გაქვთ სპეციალიზებული ცოდნა, სცადეთ პრობლემების აღმოფხვრა ძლიერი ინსტრუმენტების გამოყენებით, როგორიცაა WireShark, Logic Monitor ან Spiceworks Network Monitor. გახსოვდეთ, რომ ქსელის ნებისმიერი პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს გარკვეული გამოცდილებით.

იპოვეთ შეცდომა? მონიშნეთ და დააჭირეთ Ctrl + Enter

ადგილობრივი ქსელი არის მექანიზმი, რომლის ფუნქციონირება დამოკიდებულია გარე ფაქტორებზე: დენის წყაროს სტაბილურობა, რაოდენობა და ხარისხი დაინსტალირებული პროგრამები, ტექნიკაკომპიუტერები, დაცვა გარე საფრთხეებისგან და ა.შ. თითოეულმა მათგანმა შეიძლება გამოიწვიოს ადგილობრივი ქსელის არასტაბილურობა ან უკმარისობა.

Windows 7 -ში ასეთი ჩავარდნების დიაგნოზირებისა და აღმოფხვრის მიზნით, უზრუნველყოფილია საკმაოდ ეფექტური რეგულარული მექანიზმი. მისი გასაშვებად აირჩიეთ დაწყება> პანელი. ქსელი და ინტერნეტი >> ქსელი და ზოგადი წვდომა>> პრობლემების მოგვარება - გაიხსნება შესაბამისი ფანჯარა.

ამ ფანჯარაში აირჩიეთ ერთ -ერთი შემდეგი დიაგნოსტიკური და პრობლემების მოგვარების რეჟიმიდან.

• ინტერნეტ კავშირები - თუ ინტერნეტთან დაკავშირების პრობლემა გაქვთ, დააწკაპუნეთ ამ პუნქტზე. მომდევნო ეტაპზე სისტემა მოგთხოვთ მიუთითოთ რა სახის პრობლემები წარმოიშვა: ზოგადად ინტერნეტით წვდომისას ან კონკრეტულ ვებ გვერდთან კავშირისას. პირველ შემთხვევაში, მოხდება საცდელი კავშირი www.microsoft.com ვებსაიტთან და თუ რაიმე პრობლემა აღმოჩნდება, ეკრანზე გამოჩნდება მათი აღწერილობა და აღმოფხვრის რეკომენდაციები. მეორეში, თქვენ უნდა მიუთითოთ პრობლემის რესურსის მისამართი და სისტემა გაარკვევს მიზეზს, რის გამოც მისი გახსნა შეუძლებელია.

• გაზიარებული საქაღალდეები და სახლის ჯგუფი- ეს რეჟიმები გამოიყენება ქსელის შეცდომების დიაგნოსტიკისა და აღმოსაფხვრელად, რომლებიც წარმოიქმნება კავშირის დროს გაზიარებული საქაღალდეებისხვა ადამიანების კომპიუტერებზე: პირველი - თუ წვდომა ხორციელდება სამუშაო კომპიუტერიდან, მეორე - თუ თქვენი კომპიუტერი დაკავშირებულია თქვენს სახლის ქსელთან. პრობლემის მოსაძებნად და სანახავად შესაძლო გზებიმისი გამოსწორების მიზნით, მიუთითეთ პრობლემის საქაღალდის ქსელის მდებარეობა.

• ქსელის ადაპტერი - შეარჩიეთ ეს ვარიანტი და მიჰყევით ეკრანზე მოცემულ მითითებებს, თუ მარცხი გამოწვეულია ქსელის ადაპტერთან დაკავშირებული პრობლემით. ყველა მოქმედება ხორციელდება ნაბიჯ-ნაბიჯ რეჟიმში და, როგორც წესი, დიაგნოსტიკისა და პრობლემების მოგვარების პროცესი მარტივია.

• შემომავალი კავშირები - თუ თქვენ გაქვთ სირთულეები შემომავალ კავშირებთან (როდესაც კომპიუტერი მიუწვდომელია ქსელის სხვა წევრებისთვის), დააწკაპუნეთ ამ პუნქტზე. სხვა საკითხებთან ერთად, დიაგნოსტიკისა და პრობლემების მოგვარების ოსტატი შეამოწმებს თუ არა პრობლემას გავლენას ახდენს ბუხრის უსაფრთხოების პარამეტრები.

Windows 10 ქსელის დიაგნოსტიკა

Windows 10 -ში თქვენ გაქვთ ახალი ინსტრუმენტი სახელწოდებით Network Troubleshooter. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ იგი ქვედა მარცხენა კუთხეში ძებნის ხატზე და შეიყვანოთ სიტყვა ქსელი. ძიების შედეგებში დააწკაპუნეთ "ქსელის სტატუსის შემოწმება" >> "ქსელის პრობლემების აღმოფხვრა".

კიდევ ერთი გზა ქსელის დიაგნოსტიკისთვის არის პარამეტრების გახსნა >> ქსელი და ინტერნეტი >> ქსელის პრობლემების მოგვარების პროგრამა.

როდესაც აწარმოებთ ქსელის პრობლემის დიაგნოსტიკას, პროცესი იწყებს თქვენი კავშირის პრობლემების იდენტიფიცირებას. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, ეს ინსტრუმენტი აჩვენებს, აღმოჩენილია თუ არა რაიმე პრობლემა. პრობლემის აღმოჩენისას, Windows Network Diagnostics აჩვენებს აღწერას და შეძლებისდაგვარად შესთავაზებს გამოსავალს.

ქსელის პრობლემების აღმოსაფხვრელად, მნიშვნელოვანია გქონდეთ ქსელის დაყენების ძირითადი გაგება. ქსელის პრობლემების სამი კატეგორიაა: ფიზიკური, კონფიგურაციის პრობლემა და პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემები. პირველი ნაბიჯი, რომელიც უნდა გადადგას, როდესაც აპირებთ ქსელის პრობლემების მოგვარებას, არის იმის დადგენა, თუ რა ტიპის პრობლემა გაქვთ. ეს გამოსავალი პირველია მრავალიდან, რომელიც დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში. არის ორი მარტივი წესებირომლებიც გადამწყვეტია, თუ გსურთ წარმატებით გაუმკლავდეთ ქსელის პრობლემებს. პირველი წესი არის ერთდროულად მხოლოდ ერთი შეცვლა და შემდეგ მისი გამოცდა. ლოგიკური, მეთოდური მიდგომა ერთადერთია ეფექტური მეთოდიპრობლემის აღმოფხვრა ტექნოლოგიით.
ხშირად არსებობს ქსელის პრობლემების რამდენიმე მიზეზი. თუ თქვენ ვერ განსაზღვრავთ მოქმედებას და მასთან დაკავშირებულ შედეგს, თქვენ წარმოდგენა არ გაქვთ სწორ გზაზე ხართ თუ არა. უამრავმა ცვლილებამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს მოულოდნელი შედეგები. ერთი ნაბიჯი მეორის მიყოლებით, არის საუკეთესო გზაგააგრძელოს ქსელის პრობლემების ძებნა.

პრობლემების მოგვარება ზემოდან ქვემოთ არის მეორე მთავარი წესი პრობლემების გადასაჭრელად. გააკეთეთ მკაფიო შენიშვნები ფორმაზე, რომელიც განმარტავს თქვენს მიერ გადადგმულ ნაბიჯებს და მიღებულ შედეგს. ეს ჩანაწერები ფასდაუდებელია და დაგეხმარებათ შექმნათ ცოდნის ბაზა, რომელსაც შეგიძლიათ დაეყრდნოთ, როდესაც ცდილობთ პრობლემების მოგვარებას.

თუ თქვენ გაქვთ ქსელის პრობლემები, ყოველთვის დაიწყეთ ფიზიკური ქსელით. შეამოწმეთ მოწყობილობები, კავშირები და დენი. ნუ გააკეთებთ რაიმე ვარაუდს და ყურადღებით შეამოწმეთ თითოეული კონექტორი. ეს პრობლემები არის ყველაზე მარტივი და ყველაზე გავრცელებული. მიჰყევით კაბელს, რომ დარწმუნდეთ, რომ ყველაფერი სწორად არის დაკავშირებული.

თუ პრობლემა არ არის აპარატურა, გადახედეთ კონფიგურაციას. პირველი ნაბიჯი არის სისტემის აღდგენის წერტილის შექმნა პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაში. ეს საშუალებას მოგცემთ დაიწყოთ იქიდან, სადაც ეს აუცილებელია, საჭიროების შემთხვევაში. გადახედეთ თქვენს ჩანაწერებს კონფიგურაციიდან და არ დაგავიწყდეთ ახალი ჩანაწერების აღება.

პრობლემების მოგვარების დასაწყებად, თქვენ უნდა შეამოწმოთ ქსელში არსებული ყველა კომპიუტერის კონფიგურაცია. ამ ინფორმაციის წვდომა შესაძლებელია "ipconfig" - ში შეყვანით ბრძანების სტრიქონითითოეული კომპიუტერისთვის. დეტალების სრული დონისთვის შეიყვანეთ "ipconfig / all". გადახედეთ ინფორმაციას და შეადარეთ იგი თავდაპირველ პარამეტრს. შეცდომები ან შეუსაბამობები იქნება პრობლემების უმეტესობა.

პროგრამული უზრუნველყოფის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები დაკავშირებულია ბუხრის დამონტაჟებასთან. შეამოწმეთ თქვენი ანტივირუსი პროგრამული უზრუნველყოფარადგან ის ხშირად ასოცირდება ბუხრის კედელთან. მრავალი ბუხრის დაყენება შექმნის ქსელის პრობლემების კასკადურ სერიას. იპოვეთ ნებისმიერი პარამეტრი, რომლის შეცვლაც შესაძლებელია.

პარასკევი, 29 მარტი, 2019 წ

თუ თქვენ ვერ შეძლებთ ჩვენს სერვერებთან დაკავშირებას ან კავშირის დაკარგვას, ეს რჩევები დაგეხმარებათ გააუმჯობესოთ თქვენი კავშირის ხარისხი.

Ეს ინფორმაციასასარგებლო იქნება PC, Mac, PlayStation და Xbox მოთამაშეებისთვის.

თუ გჭირდებათ დახმარება დაკავშირებისას მობილური მოწყობილობა, გადახედე ამ სტატიას:

თქვენ მუდმივად კარგავთ კავშირს თამაშის დროს? წაგება თუ დაუმთავრებელი თამაშის ჯარიმის მიღება?

ჩვენ გვესმის, რამდენად უსიამოვნო შეიძლება იყოს, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არც კი იცით სად მიმართოთ დახმარებას. ეს EA სერვერების პრობლემაა? ან თქვენი ქსელის კავშირით? ან იქნებ ერთდროულად?

ვიმედოვნებთ, რომ შემდეგი ინფორმაცია დაგეხმარებათ მიზეზის დადგენაში.

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ჩვენი თამაშების უმეტესობის სერვერის სტატუსი პირდაპირ EA დახმარების ვებსაიტზე.

თუ ისარი ყველა სერვერის გვერდით არის მიმართული ზემოთ, მაშინ საქმე სხვა რამეშია.

თუ ისარი მიმართულია ქვევით, მაშინ, ალბათ, სარემონტო სამუშაოები მიმდინარეობს ან ჩვენ გვაქვს პრობლემა.

სცადეთ სხვა დომენის სახელის სისტემა (DNS)

პროვაიდერები თარგმნიან რეგულარულ ინტერნეტ მისამართებს (როგორიცაა help.ea.com) კომპიუტერულ (რიცხვებისგან შემდგარი) დომენის სახელის სისტემის გამოყენებით.

თუ რამე ხდება თქვენს მიერ გამოყენებულ DNS– სთან, შეიძლება გქონდეთ კავშირის პრობლემები.

ასეთ შემთხვევაში ალტერნატიულ DNS– ზე გადასვლა დაგეხმარებათ.

აქ არის რამოდენიმე უფასო პარამეტრებირომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ:

EA არ ფლობს ან არ მართავს Google DNS- ს და Open DNS- ს და არ შეუძლია ცვლილებები შეიტანოს მათ გვერდებზე ან სისტემებში. ამ ვებსაიტების ან DNS სერვერების გამოყენება თქვენს რისკზეა.

გამოიყენეთ სადენიანი კავშირი

სადენიანი კავშირები ბევრად უფრო საიმედოა ვიდრე უკაბელო. თუ თამაშობთ Wi-Fi– ით, სცადეთ თქვენი მოწყობილობა როუტერთან დააკავშიროთ ქსელის კაბელით.

შეცვალეთ თქვენი როუტერის ადგილმდებარეობა

ძალიან შორს ხართ თქვენი როუტერიდან ქსელის კაბელის ამოსაყვანად? სცადეთ თქვენი მოწყობილობა რაც შეიძლება ახლოს მიიტანოთ როუტერთან. როუტერის დიაპაზონი შეიძლება იყოს საკმაოდ მცირე. რაც უფრო შორს ხართ როუტერიდან, მით უფრო დიდია ალბათობა იმისა, რომ კავშირის პრობლემები შეგექმნათ.

თქვენი როუტერის ადგილმდებარეობიდან გამომდინარე, შეიძლება უფრო რთული იყოს თქვენი მოწყობილობისთვის მასთან ურთიერთობა. კედლები და დიდი საგნები დაბრკოლებად იქცევა. სხვა ელექტრონული საგნები (მაგალითად, მიკროტალღური ღუმელები) ასევე შეიძლება ჩაერიოს, რადგან ისინი ასევე გადასცემენ სიგნალებს. თუ რამე ბლოკავს როუტერის სიგნალს, მაგალითად საწოლის ქვეშ ან უჯრაში, მისთვის უფრო რთულია თქვენს მოწყობილობასთან ურთიერთობა. განათავსეთ იგი ღია ადგილას, მიუთითეთ ანტენა (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) თქვენი მოწყობილობისკენ და შეამოწმეთ სიგნალი უფრო ძლიერია.

იყენებთ უკაბელო კავშირს? შეცვალეთ თქვენი Wi-Fi არხი.

თუ თქვენ ცხოვრობთ მჭიდროდ დასახლებულ ადგილას, როგორიცაა სახლი დიდი თანხაბინები, სხვა ქსელები შეიძლება ჩაერიოს. უკაბელო არხის შეცვლა ხელს შეუწყობს ქსელების რაოდენობის შეზღუდვას და ამით სტაბილიზირდება უკაბელო კავშირი.

წარმოიდგინეთ, რომ მეზობლები ყველა ბინაში და ახლომდებარე სახლებში ძალიან ხმამაღლა უსმენენ მუსიკას ან უყურებენ ტელევიზორს. თქვენთვის უფრო რთული იქნება იმის მოსმენა, რასაც უსმენთ.

უკაბელო არხის შეცვლა ჰგავს ხმაურის იზოლირების ყურსასმენის თქვენს კავშირზე და ამოღებას არასასურველი ხმაურის სიგნალიდან.

დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს თქვენი უკაბელო არხის ნაკლებად დაკავებული არხის შეცვლის დახმარებისთვის.

შენიშვნა

შეამოწმეთ თქვენი კავშირის ყველა ეტაპი

თუ თქვენი როუტერი მუშაობს, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ქსელს და დაათვალიეროთ ვებსაიტები, მაგრამ კავშირი წყდება ონლაინ თამაშისას, ღირს შეამოწმოთ მონაცემთა გადაცემის მთელი გზა თქვენი მოწყობილობიდან ჩვენს სერვერებზე.

ამისათვის ჩვენ გვაქვს სპეციალური პროგრამაკომპიუტერისთვის. მას ჰქვია UOTrace.

მაშინაც კი, თუ თქვენ არ თამაშობთ კომპიუტერზე, ტესტი აჩვენებს თქვენი ქსელის კავშირის საერთო მდგომარეობას.

ამ გზით თქვენ შეგიძლიათ გაარკვიოთ რამდენად კარგი კავშირითქვენზე და სხვა მოწყობილობებზე.

UOTrace გაშვების სახელმძღვანელო

როდესაც შეწყვეტთ მოთხოვნას, UOTrace აჩვენებს ინფორმაციას პაკეტის დაკარგვისა და რეაგირების დროის შესახებ.

ტესტის შედეგების ახსნა

ამ ტესტების დროს ყურადღება მიაქციეთ შემდეგ დეტალებს.

• მაღალი რეაგირების დრო.თუ რეაგირების დრო ხშირად 150 მმ -ზე მეტია, თქვენ შენიშნავთ შეყოვნებას თამაშის დროსც. თუ პასუხის მნიშვნელობა აღემატება 200 მგ -ს, თქვენ სავარაუდოდ განიცდით კავშირის ვარდნას.
• პაკეტების დაკარგვა.თუ% ზარალის სვეტში ხედავთ სხვა მნიშვნელობებს 0% ან 100%, ეს ნიშნავს რომ მონაცემების დაკარგვა ხდება ამ განყოფილებაში. თუ ხედავთ პაკეტის დაკარგვას მრავალ ადგილას, ან თუ დანაკარგის მაჩვენებელი მაღალია, პრობლემა სავარაუდოდ კავშირის პრობლემაა. ჩაწერეთ მასპინძლები, სადაც ხდება პაკეტის დაკარგვა და აცნობეთ ამის შესახებ თქვენს პროვაიდერს.
• დიდი განსხვავება რეაგირების საუკეთესო და უარეს დროს შორის.ეს აშკარა ნიშანია არასტაბილური კავშირი... განსხვავება საუკეთესო და უარეს პასუხებს შორის არ უნდა აღემატებოდეს 100 ms. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი კავშირი ძალიან არასტაბილურია, მაღალი ამპლიტუდებით. ეს იწვევს თამაშის დროს შეფერხებებს, რაც ძალიან მაფრთხობს. Თუ ხედავ ეს პრობლემა UOTrace– ში, შეატყობინეთ თქვენს პროვაიდერს.

თუ თქვენ დაუკავშირდით EA დახმარებას და EA თამაშის მრჩეველი მოგთხოვთ მოგაწოდოთ თქვენი UOTrace მიმოხილვის შედეგები:

1. დააწკაპუნეთ ღილაკზე შესწორებადა აირჩიეთ ელემენტი დააკოპირეთ.
2. Გახსენი რვეულიდირექტორიაში ყველა პროგრამა> სტანდარტულიდაწყების მენიუში.
   • თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ Notepad საწყისი Start მენიუში.
3. ჩასვით შედეგები Notepad– ში და შეინახეთ ფაილი თქვენთვის მოსახერხებელ ადგილას.

გაუშვით ტესტი ორჯერ და შეინახეთ ორივე ფაილი ჩვენთვის. ამ გზით ჩვენ შეგვიძლია შევადაროთ შედეგები და უკეთ გავიგოთ რა ხდება.

თამაშობთ Mac- ზე? ჩაატარეთ ტესტები Traceroute და Pathping– ში

ვინაიდან UOTrace ხელმისაწვდომია მხოლოდ კომპიუტერისთვის, Mac– ზე შეგიძლიათ გაუშვათ ტესტები Traceroute და Pathping– ში. Traceroute და Pathping დაგეხმარებათ განსაზღვროთ თქვენი კავშირის ხარისხი, ისევე როგორც UOTrace.

Traceroute:

1. გახსენით საქაღალდე "პროგრამები".
2. გახსენით საქაღალდე "კომუნალური".
3. ორჯერ დააწკაპუნეთ ღილაკზე "ტერმინალი".
4. შეიყვანეთ ტერმინალის ფანჯარაში traceroute easo.ea.com> ~ / Desktop / trace.txt.
5. Დააკლიკეთ "უკან".
   • ახალი გამოჩნდება თქვენს სამუშაო მაგიდაზე ტექსტური ფაილი კვალი. txt.

საფეხმავლო

1. გახსენით საქაღალდე "პროგრამები".
2. გახსენით საქაღალდე "კომუნალური".
3. ორჯერ დააწკაპუნეთ ღილაკზე "ტერმინალი".
4. შეიყვანეთ ტერმინალის ფანჯარაში traceroute -S -q 30 easo.ea.com> ~ / Desktop / pathping.txt.
5. Დააკლიკეთ "უკან".
   • ახალი ტექსტური ფაილი pathping.txt გამოჩნდება თქვენს სამუშაო მაგიდაზე.

შეამოწმეთ ორივე ფაილი შეფერხებისთვის (მითითებულია სამი ვარსკვლავით ***). ლატენტურობამ შეიძლება მიუთითოს თქვენი ქსელის სერვერებთან დაკავშირების პრობლემები და ასევე გაითვალისწინოთ მაღალი რეაგირების დრო, რაც შეიძლება მიუთითებდეს თქვენს ქსელში შეშუპებაზე.

დიაგნოსტიკა ტარდება ყველა ქსელისთვის, გამონაკლისის გარეშე. ინტერნეტთან დაკავშირების პროცესი რთულია, რადგან ეს დამოკიდებულია ბევრთა საიმედო მუშაობაზე შიდა მოწყობილობებიკომპიუტერები, სახლის ქსელის აღჭურვილობა და გარე ელემენტები ქსელის პროვაიდერი... ამრიგად, წარუმატებლობა შეიძლება გამოწვეული იყოს ერთზე მეტი წყაროს მიერ.

ამ შემთხვევაში, მომხმარებლის დამხმარეები არის Win– ში ჩაშენებული კომუნალური საშუალებები. მაგალითად, პინგი ეხმარება თქვენი სახლის ქსელსა და ინტერნეტ პროვაიდერთან დაკავშირებული პრობლემების იდენტიფიცირებაში. პინგ ინსტრუმენტი გამოიყენება IP მისამართის მუდმივად პინგისთვის და კავშირის პრობლემების შესამოწმებლად.

დიაგნოსტიკა Windows ქსელის შექმნასასარგებლოა საერთო ქსელის პრობლემების გადასაჭრელად, როგორიცაა DNS ან მარიონეტული პრობლემების მოგვარება. და თუ მომხმარებელი ვერ პოულობს პრობლემის გადაჭრის გზებს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მესამე მხარის ინსტრუმენტები. Tracert - სასარგებლოა იმით, რომ ის შეამოწმებს მარშრუტს და გაზომავს პაკეტების ტრანზიტულ შეფერხებებს.

Პროცედურა:

1. დიაგნოსტიკის დასაწყებად დააწკაპუნეთ ღილაკზე დაწყება და ჩაწერეთ პატჩი ქსელი საძიებო ველში. მომხმარებელი იპოვის შესაძლო ვარიანტები.
2. შემდეგ ისინი დააჭირეთ ღილაკს "ძებნა" და აფიქსირებენ ქსელთან და კავშირთან დაკავშირებულ პრობლემებს.
3. პრობლემების მოგვარების ფანჯრის გამოჩენის შემდეგ დააწკაპუნეთ ღილაკზე "Advanced" და კვლავ გაუშვით პროგრამა ადმინისტრატორად.
4. მომხმარებელს შეუძლია ავტომატურად შეასრულოს რემონტი, თუ მას სურს პრობლემის მოგვარება შეუფერხებლად.
5. ისინი ირჩევენ კავშირის ტიპს, რომელსაც სჭირდება ინტერნეტ დიაგნოსტიკა შემდგომი პრობლემების გადასაჭრელად და დააწკაპუნებენ.
6. Win იპოვის და გაასწორებს თქვენს ქსელთან დაკავშირებულ პრობლემას.

თუ ინსტრუმენტმა ვერ დაადგინა წარუმატებლობის მიზეზი, მომხმარებელს შეუძლია დაუკავშირდეს Microsoft– ის ონლაინ სერვისს ან გაიაროს კონსულტაცია პროვაიდერთან.

ადამიანები ქმნიან საშინაო ქსელებს, რომ ავტომატურად მიიღონ DNS სერვერის მისამართები მათი პროვაიდერისგან. როდესაც პროვაიდერის სერვერები ან ქსელი განიცდის შეფერხებას ან მძიმე ტრაფიკს, მათი DNS სერვისები შეიძლება მოულოდნელად შეწყდეს. მომხმარებელს უნდა დაელოდოს, სანამ პროვაიდერი არ გადაჭრის პრობლემას.

ინტერნეტში არის კერძო DNS სერვერების ალტერნატივა - უფასო საჯარო სერვისები, როგორიცაა Google და OpenDNS. ეს საშუალებას აძლევს როუტერის ადმინისტრატორებს შეცვალონ სახლის ქსელის DNS პარამეტრი პირადიდან საჯარო DNS– ით ხელით შეყვანასაჯარო DNS IP მისამართები როუტერის კონფიგურაციის პარამეტრებში.

ადმინისტრატორები ამ კავშირს დროებით ქმნიან მხოლოდ საგანგებო სიტუაციებში. სადაც DNS პარამეტრებიასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას Win მოწყობილობაზე ქსელისა და გაზიარების ცენტრის საშუალებით. ეს ასევე არ იმუშავებს მუდმივად, როგორც მოწყობილობები იღებენ და აღმოაჩენენ ლოკალური პარამეტრებიროუტერის პარამეტრების გამოყენებით DHCP.

ინტერნეტი შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი რამდენიმე მიზეზის გამო. ყველაზე გავრცელებული უკმარისობა დაკავშირებულია დომენის სახელის სისტემასთან (DNS), განაწილებული სახელის გარჩევის სერვისს, რომელსაც იყენებენ პროვაიდერები. კომპიუტერები, რომლებსაც გააჩნიათ Win 7, 8.1 და 10, აცნობებენ ფანჯარაში აღმოჩენილ შეცდომებსა და პრობლემებს. Როგორც რა DNS სერვერიარ მუშაობს, კომპიუტერი მუშაობს გამართულად, მაგრამ სერვერის რესურსი არ რეაგირებს.

როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა, ქვემოთ განვიხილავთ.

ქსელის დიაგნოსტიკა ტარდება Microsoft OS– ზე. ამისათვის მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. გახსენით "პანელი".
2. აირჩიეთ "ქსელი და გაზიარების ცენტრი".
3. დააწკაპუნეთ "პრობლემის მოგვარებაზე" განყოფილებაში "ქსელის პარამეტრების შეცვლა".
4. დააჭირეთ ღილაკს "ინტერნეტ კავშირი". გაიხსნება ახალი კავშირის ფანჯარა.
5. დააჭირეთ "შემდეგი".
6. დააწკაპუნეთ პრობლემის მოგვარების გაშვებაზე.
7. დააწკაპუნეთ "კავშირის პრობლემების მოგვარება".
8. დაელოდეთ პრობლემების მოგვარების ტესტების დასრულებას და გადახედეთ შეცდომების შეტყობინებების Windows ქსელის დიაგნოსტიკის განყოფილებაში "პრობლემები ნაპოვნია".

უკაბელო ფართოზოლოვანი მარშრუტიზატორების უმეტესობას დღეს აქვს უკაბელო უსაფრთხოების მახასიათებლები გამორთული. ეს გაუადვილებს ახალბედა მომხმარებლებს უკაბელო ქსელის შექმნას სახლებში ან ოფისებში, მაგრამ ეს ასევე დაუცველს ხდის არასანქცირებული სტუმრებისთვის.

მიუხედავად იმისა, რომ უსაფრთხოების ზუსტი პროცედურა სხვადასხვა მოდელებიმარშრუტიზატორები შეიძლება განსხვავდებოდეს, ზოგადად შესაბამისი პარამეტრების წვდომის პროცესი მსგავსი იქნება.

მაგალითად, თუ როუტერის IP მისამართი არის 192.168.1.1, მაშინ გააკეთეთ შემდეგი:

1. თქვენ უნდა გახსნათ ვებ ბრაუზერი ქსელთან დაკავშირებულ სისტემაზე და მისამართის ველში შეიყვანოთ 192.168.1.1.
2. მომხმარებელს მოეთხოვება საჭირო სერთიფიკატები როუტერის კონფიგურაციის მენიუში შესასვლელად. თუ ასეთი მონაცემები უცნობია, ისინი მიმართავენ პროვაიდერს დახმარებისთვის.
3. თქვენ უნდა ჩართოთ აუცილებელი Wi-Fi დაცვა, რათა თავიდან აიცილოთ არასასურველი სტუმრების ქსელში წვდომა. როუტერში შესვლის შემდეგ მომხმარებელი დაინახავს ჩანართებს ან ბმულებს მართვის პანელში.
4. გადადი " Უკაბელო კავშირიან "უკაბელო უსაფრთხოება".
5. ეკრანზე გამოჩნდება ტერიტორია, რომელშიც არის უსაფრთხოების რეჟიმი, საჭირო პარამეტრებით, როგორიცაა WEP, WPA, WPA2 და სხვა.
6. თუ არსებობს შედარებით თანამედროვე უკაბელო მოწყობილობები, რომლებიც მხარს უჭერენ სტანდარტს, რეკომენდირებულია ჩართოთ WPA2 Personal თქვენს სახლის ქსელში, რომელიც გთავაზობთ უფრო დაშიფრულ დაშიფვრას, ვიდრე სხვა მეთოდები.
7. თუ მოწყობილობებს არ აქვთ WPA2 მხარდაჭერა, სცადეთ WPA ან WEP. შემდეგ დაშიფვრის ტიპი დაყენებულია TKIP ან AES და შემდეგ განისაზღვრება უკაბელო პაროლი ან გასაღები, შემდეგ კი ტარდება LAN დიაგნოსტიკა.
8. შექმენით პაროლი / გასაღები, შეიყვანეთ ასოები, რიცხვები და სპეციალური სიმბოლოები.
9. შეინახეთ პარამეტრები და გადატვირთეთ როუტერი, მინიმუმ ძირითადი უსაფრთხოება.
10. Wi-Fi უკვე ფუნქციონირებს.

ზოგიერთი პროგრამა მოითხოვს ქსელის პორტების გახსნას და გადამისამართებას კომპიუტერზე, რათა შეასრულოს ფუნქციები ინტერნეტში, როგორიცაა თამაშის სერვერები. თუ სწორი პორტები არ იხსნება და მოთხოვნები ამ პორტებზე არ არის გადამისამართებული, შემომავალი ტრაფიკი არ გაივლის მათ firewall– ზე.

ქსელის და პორტის გადაგზავნის პრობლემების დიაგნოსტიკის სწრაფი სახელმძღვანელო:

1. ამ მაგალითში, შემომავალი UDP და TCP ტრაფიკი 8888 - 8889 პორტებზე გადამისამართდება კომპიუტერზე IP მისამართით 192.168.1.115.
2. შეაერთეთ კომპიუტერი ქსელში, გახსენით ვებ ბრაუზერი და შეიყვანეთ როუტერის IP მისამართი 192.168.1.1 მისამართის ველში.
3. შედით სახელით და პაროლით, შემდეგ იპოვეთ NAT (ქსელის მისამართების თარგმანი), Firewall ან Port Forwarding მენიუ.
4. იქმნება წესების ნაკრები, რომელიც ეუბნება როუტერს რომელი პროტოკოლი გამოიყენოს UDP, TCP, ან ორივე ერთად და რიგი პორტები წინსვლისთვის.
5. მიუთითეთ, თუ რომელი IP მისამართის ტრაფიკი გაიგზავნება ამ პორტებზე. მაგალითად, თუ IP მისამართი 192.168.1.115 არის ნაპოვნი კომპიუტერზე, რომელიც იყენებს პროგრამას, ეს სტრიქონი ჩაწერეთ IP მისამართის ველში.
6. შეინახეთ პარამეტრები წესის გასააქტიურებლად და შემდეგ გადატვირთეთ როუტერი სამუშაოს დასასრულებლად.

ზოგჯერ პორტის გადაგზავნა არ არის საკმარისი, თქვენ უნდა უზრუნველყოთ სისტემა ინტერნეტით. ამ შემთხვევებში, მანქანა მოთავსებულია DMZ ან DMZ. DMZ– ში შესვლა ნიშნავს იმას, რომ ყველა პორტი ხელმისაწვდომი იქნება, ეს სიტუაცია საშიშია, ამიტომ ეს ოპერაცია სრულდება აუცილებლობის შემთხვევაში.

სისტემის განთავსება DMZ– ში იძლევა ყველა პორტზე წვდომის საშუალებას. დავუშვათ როუტერის IP მისამართი არის 192.168.1.1 და რომ მომხმარებელი დაკავშირებულია ქსელში. ამ შემთხვევაში, ოპერაციების თანმიმდევრობა ასეთია:

1. გახსენით ბრაუზერი და შეიყვანეთ 192.168.1.1 მისამართის ველში.
2. შეიყვანეთ როუტერი და გახსენით NAT (ქსელის მისამართის თარგმანი), Firewall ან DMZ მენიუ, პარამეტრები იქნება მენიუს ქვეშ.
3. როდესაც მომხმარებელი იმყოფება DMZ კონფიგურაციის მენიუში, თქვენ უნდა ჩართოთ DMZ და მიუთითოთ IP მისამართი, რომლის განთავსებაც გსურთ DMZ– ში.
4. შეიყვანეთ IP მისამართი, შეინახეთ პარამეტრები და გადატვირთეთ როუტერი.

Როგორ პერიფერიული მოწყობილობა Windows კომპიუტერზე, ქსელის კონტროლერი მოითხოვს დრაივერებს. ეს დრაივერები ეუბნებიან ოპერაციულ სისტემას როგორ გამოვიყენოთ მოწყობილობა. ზოგჯერ საჭიროა განახლება პრობლემების გადასაჭრელად ან ახალი ფუნქციების დასამატებლად.

განახლება ქსელის დრაივერებიშესრულებულია სამიდან ერთ -ერთი გზით:

1. პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით ვინდოუსის განახლება.
2. გადმოტვირთვით და გაშვებული შემსრულებელი ინსტალერი.
3. მოწყობილობის მენეჯერის საშუალებით მძღოლის ხელით არჩევით.

შეძლებისდაგვარად, გამოიყენეთ პირველი მეთოდი დრაივერის განახლებისთვის ცენტრის საშუალებით Windows განახლებები, მეთოდი არის მარტივი და ავტომატური. მექანიკური მეთოდიუფრო რთულია დისპეტჩერის საშუალებით შესრულება. თუ მომხმარებელმა გადმოწერილი აქვს დრაივერი NIC– ს მწარმოებლის ვებგვერდიდან და ფაილი შეიცავს მხოლოდ .inf ან სხვა გამოუყენებელ ფაილებს, მაშინ უმჯობესია ხელით დააინსტალიროთ ის Win Device Manager– ის გამოყენებით.

ამისათვის დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება" და შეიყვანეთ "მოწყობილობის მენეჯერი" ძიებაში. შემდეგი, "Enter" გახსენით "მოწყობილობის მანიფესტი", იპოვეთ "ქსელის გადამყვანები" მოწყობილობების სიაში, დააწკაპუნეთ ქსელის კონტროლერზე და განაახლეთ პროგრამული უზრუნველყოფის დრაივერი მენიუში.

ახალ ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ "კომპიუტერის დათვალიერებაზე" დრაივერის პროგრამული უზრუნველყოფის ღილაკზე, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "დათვალიერება" და გადადით საქაღალდეში ახალი დრაივერით. დააჭირეთ "შემდეგი" - და მძღოლი ავტომატურად დაინსტალირდება.

Windows Firewall– ის გამონაკლისი

ჩამონტაჟებული Win 7 ბუხარი მუდმივად ითხოვს ნებართვას ან უარს განაცხადებს ქსელში განაცხადის ხელმისაწვდომობაზე. თუ დიაგნოზი კომპიუტერული ქსელიაღმოჩნდა, რომ აპლიკაცია შეცდომით დაბლოკილია და საჭიროა განბლოკვა, მომხმარებელს მოუწევს ხელით შეცვალოს ზოგიერთი პარამეტრი მართვის პანელზე Windows firewall... Firewall– ის საშუალებით პროგრამაზე წვდომის ნებართვის მისაღებად, ნებადართული პროგრამების პანელში, გააკეთეთ შემდეგი:

1. დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება".
2. შეიყვანეთ "ნებადართული პროგრამები" საძიებო ველში და დააჭირეთ "Enter". ფანჯარა, რომელიც გამოჩნდება, მიუთითებს დაინსტალირებული პროგრამებირომლებიც აღინიშნება ბუხრით.
3. თუ პროგრამა, რომელიც აკავშირებს ბუხრის კედელს, უნდა დაიბლოკოს, დააწკაპუნეთ ეკრანის ზედა ნაწილში პარამეტრების შეცვლაზე. შემდეგ თქვენ უნდა გადაახვიოთ პროგრამების ჩამონათვალში, სანამ არ გამოჩნდება საჭირო პროგრამა და გათიშოთ იგი ინტერნეტით წვდომისგან "საზოგადოებრივი ქსელების" განყოფილების საშუალებით.
4. თუ გჭირდებათ პროგრამის განბლოკვა, იპოვეთ იგი სიაში და შეარჩიეთ შესაბამისი ველი ამ ჩანაწერის გვერდით.

დაკავშირებული მოწყობილობების სკანირება

როდესაც სახლში ბევრი დაკავშირებული მოწყობილობაა, საჭიროა ქსელის სკანირება, რათა გაარკვიოთ რომელი მოწყობილობამ მიიღო IP მისამართები და რესურსების მოხმარების ოდენობა. როუტერს აქვს შესაძლებლობა შეამოწმოს დაკავშირებული კლიენტების სტატუსი, ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას მესამე მხარის განცხადებარომელიც სკანირებს IP მისამართების დიაპაზონს დაკავშირებული მოწყობილობების შესახებ ინფორმაციის მოსაძებნად და ამოსაღებად. მაგალითად, Angry IP სკანერი სკანირებს ქსელს და განსაზღვრავს გამოყენებულ IP მისამართებს მოცემულ დიაპაზონში.

ხელმისაწვდომია ინტერნეტში უფასო კომუნალური მომსახურებარომელიც დაასკანირებს ქსელს, მაგრამ უფრო ხშირად, ვიდრე არა, მომხმარებლები იყენებენ Angry IP სკანერს, გადმოწერენ კომპიუტერს და გაუშვებენ შემსრულებელ ფაილს. პროგრამას არც კი სჭირდება ინსტალაცია. ისინი შეიყვანენ IP დიაპაზონს დასკანირების მიზნით, დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება" - და რამდენიმე წუთში მომხმარებელს ექნება აქტიური IP მისამართების სია, ასევე ინფორმაცია მოწყობილობაში პინგის დროის, მასპინძლის სახელისა და ღია პორტების შესახებ.

როდესაც თქვენ დააწკაპუნებთ აქტიურ მოწყობილობაზე, უფრო დეტალური ინფორმაცია გამოჩნდება სიაში. პროგრამა ასევე საშუალებას მოგცემთ განსაზღვროთ IP მისამართი და დაუკავშირდეთ ვებ ბრაუზერს ან FTP კლიენტს.

ანტივირუსული პროგრამები, რომლებსაც ადამიანები Windows კომპიუტერებზე აყენებენ, შექმნილია შეჭრის თავიდან ასაცილებლად, მაგრამ ისინი ასევე უზრუნველყოფენ ინტერნეტში წვდომის დაბლოკვის შესაძლებლობას, თუ ისინი აღმოაჩენენ ცუდ მოწყობილობას.

ანტივირუსული პროგრამების უმეტესობა მუშაობს მონაცემთა ბაზის სპეციალური ფაილების (dat) გამოყენებით, რომელსაც პროგრამული უზრუნველყოფის გამყიდველები ავტომატურად განაახლებენ რეგულარულად. კომპიუტერის მომხმარებლებს ხშირად არ ესმით, როდის დაინსტალირდება ეს განახლებები, რადგან ისინი მუშაობენ ფონზე და შექმნილია იმისთვის, რომ შეუფერხებლად იმუშაოს.

სამწუხაროდ, ზოგჯერ არის შეცდომები ამ მონაცემთა განახლებებში, რაც იწვევს ანტივირუსული პროგრამამიაჩნიათ, რომ კომპიუტერი ინფიცირებულია ყალბი სიგნალის გადაცემით. ეს ცრუ დადებითი იწვევს Win– ს, რომ დაიწყოს დაბლოკვა DNS სერვერის უპასუხოდ.

იმის შესამოწმებლად, არის თუ არა ეს მოწყობილობის ინტერნეტ კავშირის უკმარისობის მიზეზი, დროებით გამორთეთ ანტივირუსული პროგრამა და გაუშვით Windows Network Diagnostic Utility. შემდეგ ისინი დაუკავშირდებიან ანტივირუსულ გამყიდველს ახალი განახლების ან ტექნიკური დახმარების მისაღებად.

ფართოზოლოვანი როუტერი ან მოდემი იწყებს DNS შეცდომის შეტყობინებებს სახლის ქსელის მოწყობილობებზე. როუტერისა და მოდემის გადატვირთვა დაგეხმარებათ როუტერის პრობლემების მოგვარებაში, დროებით მაინც.

წარუმატებლობის გაგრძელების შემთხვევაში მარშრუტიზატორები და მოდემები უნდა შეიცვალოს. ცუდად კონფიგურირებული მარშრუტიზატორები და მოდემები წარმოქმნიან ქსელის კავშირის ძირითად შეცდომებს.

თუ მომხმარებელი უკავშირდება როუტერს სადენიანი Ethernet პორტის საშუალებით, შეგიძლიათ სცადოთ Ethernet კაბელის გადატანა სხვა პორტის გამოსაყენებლად. ინტერნეტ კავშირის გაუმართაობების სწორად გამოსასწორებლად, თქვენ ჯერ უნდა გამოყოთ პრობლემა მისი ძირეული მიზეზისგან.

ამ წარუმატებლობის საერთო მიზეზები:

1. არასწორი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერი.
2. პრობლემური TCP / IP ან DHCP სერვისები.
3. ზედმეტად აგრესიული ანტივირუსული პროგრამა.
4. დეფექტური როუტერი ან მოდემი.

თუ მომხმარებელი არ არის დარწმუნებული, არის თუ არა ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები მართლაც DNS– თან დაკავშირებული, ჯერ სცადეთ პრობლემების მოგვარების ზოგადი მეთოდები:

1. IP ქსელების და DHCP დიაგნოსტიკა. შესაძლოა შიგნით არის TCP / IP პროგრამული უზრუნველყოფა ოპერაციული სისტემაკლიენტის მოწყობილობა გაუმართავია და არასწორად აყენებს DNS სერვერის მისამართებს.
2. თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა ხშირად ხსნის ამ დროებით ხარვეზებს. სწორი გამოსავალი არის TCP / IP კომუნალური პროგრამების გაშვება სტანდარტული პროცედურა Win IP მისამართის პარამეტრების და ქსელის დიაგნოსტიკის dns ზონდის გამოშვება და განახლება.
3. ანალოგიურად, TCP / IP ქსელების უმეტესობა იყენებს დინამიური მასპინძლის კონფიგურაციის პროტოკოლს (DHCP) სერვისს კლიენტებისთვის IP მისამართების მინიჭების მიზნით. DHCP ანიჭებს არა მხოლოდ მოწყობილობის პირად IP მისამართს, არამედ პირველადი და მეორადი DNS სერვერის მისამართს. თუ DHCP არ მუშაობს სწორად, გამოსაყენებლად დაგჭირდებათ კომპიუტერის გადატვირთვა.
4. პირველ რიგში, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ მოწყობილობები და ქსელის როუტერიაქვს DHCP თუ DHCP არ გამოიყენება კავშირის ბოლოს, ხდება ინტერნეტ კავშირის შეცდომები.

თუ თქვენ საფუძვლიანად დაუსვამთ ქსელს Windows- ში და დააკონფიგურირებთ თქვენს კომპიუტერს, მაშინ როდესაც თქვენ დაუკავშირდებით ქსელს, ყვითელი ხატი არასოდეს გამოჩნდება მონიტორის ეკრანზე.