Mida teha, kui unustasite auru autentimiskoodi. Steam Guard Mobile Authenticator

Redditi kasutajad märkasid probleemi esimesena.

Tegelikult mitte esimene.
Sissekanne ilmus Redditis 26. juulil kell 02:15:31 Moskva aja järgi.
Vene "häkkerid" olid seda viga märganud peaaegu tund aega varem. Nad kirjutasid ka peekaboole. Ja 3,5 miljoni tellijaga VK avalikkuses avaldasid nad juhised kell 1:43
Mina veast sai tuntuks~ kell 23.30, kui mu sõber mu parooli muutis ja siis sellest rääkis)
Viga parandati Moskva aja järgi kell 3 öösel.

Mida häkker võiks teha:

Nimekiri

Muutke parool uueks, mille määras "häkker"!
Uurige Steami sisselogimist, teades seepi
välja lülitatud Valvur

Mida "häkker" teha ei suutnud:

Nimekiri

Teadma vana parool
Uurige seepi, teades Steami sisselogimist
Muuda posti
Keela Guard
Logige oma kontole sisse uue parooliga, kui see on konto sisse lülitatud Valvur

Mida parooli muutmine endaga kaasa toob:
Häkkinud kasutaja võib ehmuda, kui näeb sellist sõnumit:

Ekraanipildid

Häkkinud kasutaja visatakse Steamist välja, kui see parooli muutmise ajal selles on. (Steam palub teil sisestada uue parooli, mida ta ei tea)
Häkkinud kasutaja saab 5 päevaks kaubanduskeelu (ta ei saa 5 päeva jooksul TP-l kaarte osta / müüa)
Kui muudate parooli 5 korda, ei saa häkkinud kasutaja 24 tunni jooksul kontole sisse logida.

Täna said häkkinud kasutajad Valve'ilt meili:

Kiri

Lugupeetud Steami kasutaja!
25. juulil saime teada Steami veast, mis oleks võinud teie Steami konto parooli lähtestamise protsessi mõjutada ajavahemikul 21. juuli kuni 25. juuli. Viga on nüüd parandatud.
Kasutajate kaitsmiseks lähtestame paroolid kontodel, mis selle perioodi jooksul paroole muutsid, kasutades konto taastamise viisardit. Saate oma uue parooliga meili. Kui see kiri on kätte saadud, on soovitatav Steami kliendi kaudu oma kontole sisse logida ja uus parool määrata.
Pange tähele, et kuigi teie parooli sel perioodil potentsiaalselt muudeti, siis parooli ennast ei avaldatud. Lisaks, kui teil oli lubatud Steam Guard, oli teie konto volitamata sisselogimiste eest kaitstud, isegi kui teie parooli muudeti.
Vabandame võimalike ebamugavuste pärast.

See tähendab, et viga eksisteeris 5 päeva. Mõned pealtnägijad väidavad, et on viga kasutanud nädal aega.

Mis oli viga: sait ei kontrollinud parooli taastamisel kasutaja e -posti aadressile saadetud koodi. Kood ise saadeti, kuid ründajal polnud seda vaja. Te ei saanud seda lihtsalt sisestada ja klõpsata nuppu "Järgmine". See on nii rumal viga.
Lisaks ei tööta funktsioon "parooli lähtestamine" õigesti. Oleks õige genereerida juhuslik parool ja saatke see meilile. Kuid nüüd saab kasutaja määrata oma uue parooli.

Hiljuti on Valve nõudmisi suurendanud ohutu töö Steami platvormil. Nüüd peate esemete vahetamiseks ühendama mobiilse autentimise ja see peab kehtima vähemalt seitse päeva enne vahetust. Vastasel juhul lükkab teenus toimingu edasi kuni 15 päeva. Lisaks saate autentimist nimega Steam Guard kinnitada konto sisselogimist, müüki ja muid kauplemisplatvormi toiminguid.

Mobiili lubamine või keelamine auru autentimine võib olla pärit eriline rakendus Android või iOS. Peal Sel hetkel kahefaktoriline autentimine töötab operatsioonisüsteemides iOS 6.1 ja uuemates versioonides, Android 2.2 ja uuemates versioonides ning Windowsi telefon alates versioonist 8.1. Teiste operatsioonisüsteemidega nutitelefonide puhul peate nutitelefonis või arvutis kasutama Androidi emulaatoreid. Kasutamine täiendav tase turvalisem kui lihtsalt kasutajanimi ja parool. Samuti on soovitatav siduda oma telefoninumber konto et saaksite selle sisestada, kui juurdepääs mingil põhjusel katkeb.

Autentimisvahendi kasutamine

Juhised Steam Mobile Authenticatori lubamiseks:

Nüüd genereerib rakendus iga 30 sekundi järel uue pääsukoodi. Kui logite oma kontole sisse, peab teil olema aega praeguse väärtuse sisestamiseks, enne kui süsteem selle kustutab ja uuega asendab.

Steami mobiilse autentimise keelamine on samuti väga lihtne:

Nüüd esitatakse taotlus, kui sisestate Steami uuest seadmest või brauserist. Peate posti avama ja sealt saadud koodi kopeerima. Ei ole soovitatav autentimist täielikult keelata.

Probleemi lahendamine

Kuidas Steami sisse logida, kui olete oma mobiiltelefoni kaotanud:

Kui otsustate osta uus nutitelefon, siis peate tegema järgmist.

Eemaldage mobiilne autentimine.
Logige kontolt välja mobiilirakendus.
Samuti on soovitatav kustutada kogu isiklik teave ja tehase lähtestamine, kui soovite oma vana seadme müüa.

Saate teha varukoopia koodid telefoni kadumise korral:

Kui ostsite uue seadme, saate sellele autentimise üle kanda järgmiselt.

Installige programm uude seadmesse.
Klõpsake nuppu Logi sisse.
Kui teil palutakse autentimist, klõpsake "Mul pole koodidele juurdepääsu".
Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Teie vana mobiiltelefon peab olema saadaval.
Pärast üleandmist peatatakse kõik tegevused Marketplace'is mitmeks päevaks. Seda tehakse teie enda turvalisuse huvides ja kinnitamaks, et toimingu tegite tegelikult teie, mitte sissetungijad.

Seadme vahetamisel on sageli vaja number kontolt eemaldada:

Ja lõpuks näpunäiteid ohutu kasutamine autentimine:

Ärge kunagi jagage oma konto parooli ja mobiilse autentimise koode kellegagi.
Ärge sisestage mandaate kolmandate osapoolte saitidele ja ärge klõpsake kahtlastel linkidel.
Tehniline tugi ei palu kasutajatel koodi ja parooli saata.
Ärge laadige alla ega käivitage kahtlast tarkvara, mida on teile soovitatud vestluse või e-posti teel.
Ärge laadige alla ega avage programme, mis soovitavad Steamis optimeerida või parandada vigu. Tavaliselt on see tarkvara mõeldud teie konto häkkimiseks.
Printige auru taastamise koodid.

On ilmne, et mobiilituvastus suurendab oluliselt platvormi kasutamise turvalisust. Samal ajal ei tekita see tavaliselt probleeme. Probleemid võivad tekkida telefoni vahetamisel või süsteemi uuesti installimisel. Kuid kui järgite kõiki juhiseid, ei tohiks vigu tekkida. Seetõttu ei ole soovitatav Steam Guard välja lülitada, kui te ei otsusta nutitelefoni muuta. Jätke kommentaare oma kahefaktorilise autentimise kogemuse kohta, milliste raskustega kokku puutusite ja kuidas teil need õnnestus lahendada.

Sageli on olukordi, kui sisestate parooli ja logite sisse, vajutate sisestusklahvi ja süsteem ütleb, et andmed sisestati valesti. Siin peate oma konto taastama. Protseduur ei tekita erilisi raskusi, kui seda tehakse kaupluses või otse teenuse veebisaidil.

Profiili nimi on teada

Tavaliselt kasutajad lihtsalt unustavad parooli. Arvestades, et programm ise asendab selle sisestamisel, seega ei pea te andmeid iga kord sisestama, on see üsna tavaline probleem. Selle probleemi lahendamiseks on poe liideses spetsiaalne üksus. Konto taastamiseks peate tegema järgmist.

Käivitage oma arvutis Steam. Näete oma Steami konto sisselogimisakent. Klõpsake allosas nuppu "Taasta konto".
Süsteem avab teabe täpsustamise akna. Peate valima esimese üksuse ja klõpsama nuppu "Järgmine".
Sisestage tühjale reale Steami konto nimi.
Järgmisena peaksite minema oma juurde e-posti leidma saabuv kiri tugimeeskonnalt. See sisaldab tähtnumbrilist taastamiskoodi, mis võimaldab teil protseduuri jätkata.
Sisestage see taastamiskood väljale E -posti kood ja seejärel klõpsake nuppu Edasi.
Süsteem palub teil leida uus parool. Kirjutage see kindlasti märkmikku või muusse kindlasse kohta.
Klõpsake nuppu Lõpeta ja naaske seejärel koduleht poe andmete sisestamine.

See juhis on vastus küsimusele, kuidas Steami parooli taastada. Kogu protseduur kestab 5 kuni 10 minutit. See on aga efektiivne ainult siis, kui mäletate oma profiilinime.

Konto nimi teadmata

Kuidas taastada oma Steami parool, kui unustasite oma profiilinime? Sellisel juhul saate ka oma konto taastada, kuid protseduur on veidi keerulisem. Steamis parooli taastamiseks järgige neid juhiseid:

Nüüd, kui teate oma kirje nime, saate vastavalt kasutada esimest juhist. Te ei pea uuesti looma uus konto"Steam", samuti ostke oma lemmikmänge.

Kuidas varastatud kontot taastada

Kas olete juba kümneid mänge ostnud ja teie konto on varjatult varastatud? Tagastamiseks peate võtma ühendust teenindusega tehniline abi Steam. Enne seda peaksite ette valmistama teabe, mis kinnitab fakti, et olete selle profiili omanik. Soovitatav on esitada järgmised andmed:

Häkkinud Steami profiili nimi.
E-posti aadress postkasti millega konto oli seotud.
Kui olete ostnud PayPali kaudu või pangakaart, saate esitada kaardiomaniku andmed. See hõlmab makse ees- ja perekonnanime, numbri nelja viimast numbrit või otse id -numbrit PayPal... See teave aitab taastuda.

Kui olete kõik seadistanud, võite kirjutada Steamile. Selleks minge saidile. Minge jaotisse "Tugi". Selles peate leidma alajaotise "Probleemid kontoga" ja seejärel valima rea "Varastatud konto tagastamine".

Klõpsake nuppu "Võtke ühendust toega". Järgmisena peaksite oma probleemi kirjeldama.

Kirjas on soovitatav kirjutada teenindustöötajatele võimalikult palju tõeset teavet. Te ei tohiks tugiteenusele mitu korda kirjutada. See mitte ainult ei kiirenda selle tööd mingil moel, vaid võib ka teie profiili blokeerida rämpsposti eest.

Mängu füüsiline koopia võib anda täiendavaid tõendeid. Plaadikarp sisaldab litsentsi võti... Lisage selle juurde oma tugipileti pileti number, tehke sellest foto ja kinnitage see seejärel piletile. See suurendab oluliselt teie kontrolli all oleva konto tagastamise võimalust.

Oluline nüanss! Soovitav on kirjutada teenusele sisse päring inglise keel kuna Valve asub Ameerika Ühendriikides. Kui jätate venekeelse sõnumi, siis tõenäoliselt seda lihtsalt ei võeta arvesse. Internetist leiate näiteid ravi kohta inglise keeles. Kopeerige need ja asendage oma andmed lihtsalt.

Sissemurdmise kaitse meetodid

Üks levinumaid küsimusi on see, kuidas kaitsta ostetud Steami kontot taastumise eest. Keegi ei taha kaotada paljude mängudega kontot ja raisata aega taastumiseks. Kuidas end kaitsta? On mitmeid viise.

Esimene asi, mida soovitatakse teha, on aadressi muutmine E -post... Kui ründaja saab juurdepääsu teie e -posti aadressile, pole neil raske teie profiili varastada. Postkasti parooli regulaarne muutmine minimeerib sisselõikamise tõenäosuse. Samuti ärge kunagi jagage oma Steami parooli kellegagi. Ettevaatust andmepüügisaitidega. Neil on peaaegu identne liides, millel on väga sarnane aadress, kuid mis on loodud ainult teie andmete kaunistamiseks.

Tõhus meetod on Steam Guard'i aktiveerimine. See on spetsiaalne kontrollimeetod. Iga kord, kui proovite oma profiilile sisse logida, saatke meile e -kiri või mobiiltelefon kood tuleb. Ilma selleta on teie kontole sisselogimine võimatu. Lisaks saate oma seadmesse installida rakenduse Steam Guard Mobile Authenticator mobiilne vidin... See tõstab teie profiili kaitset oluliselt.

Lisaks kõigile ülaltoodud näpunäidetele installige kvaliteetne viirusetõrje. Pahatahtlikud programmid saab varastada konto andmeid ja seejärel saata need ründajatele. Kui viirusetõrje programm töötab korralikult, hoiatab see teid alati ohtliku saidi või nakatunud faili allalaadimise eest. Kõik need näpunäited võimaldavad teil pikka aega vältida probleeme taastumisega. Ükski varas ei saa teie lemmikmänge teilt ära võtta.

Kaebage sisu üle

Autoriõiguste rikkumine Rämpspost Sobimatu sisu Katkised lingid

saada

Kui te ei saa Steam Guard Mobile Authenticatoriga sisse logida, taastage oma konto meie tugisaidil (help.steampowered.com).

Mis on Steam Guard Mobile Authenticator?

Tõrkeotsing

Üldised küsimused

Kuidas ma saan oma kontole sisse logida autentimise abil?

Kui autentimine on aktiveeritud, palutakse teil pärast sisselogimise ja parooli sisestamist genereeritud kood sisestada.

Avage Steami mobiilirakendus. Kui olete oma kontole sisse logitud, minge jaotisse Steam Guard (menüü esimene jaotis) ja sisestage sealt kood (kui te pole oma kontole sisse logitud, näete sisselogimislehel praegust koodi) .
Kui küsitakse, sisestage praegune kood. Ärge muretsege, kui teie telefoni ekraanil olev kood muutub punaseks ja muutub - see ei aegu kohe.

Koodi ei saa kasutada rohkem kui üks kord ja ka vanu koode. Kui kasutasite ühte koodi, oodake teise ilmumist.

Igaüheleärge esitage autentimiskoodi ega sisestage seda mujal kui Valve ametlikel saitidel. Teenindus Steami tugi mitte kunagi ei küsi su koode.

Kust ma näen oma autentimiskoodi?

Praeguse autentimiskoodi saab kätte Steami mobiilirakendusest.

Avage Steami mobiilirakendus.
Kui te pole oma kontole sisse logitud, näete sisselogimislehel praegust koodi.
Kui olete oma kontole sisse logitud, minge jaotisesse Steam Guard, kust leiate koodi.

Kas ma saan kasutada kahefaktorilist kaitset, kui mul pole telefoni?

Mitte veel. Tulevikus võib ilmuda sõltumatute autentide tugi, kuid seda praegu ei toetata.

Milline on parim viis kahefaktorilise kaitse ärakasutamiseks?

Kõigepealt mõistke, et teie konto turvalisus on paranenud ei tee see on haavamatu.

Igaüheleärge andke oma parooli ega mobiilse autentimise koodi.
Ärge sisestage oma kasutajanime, parooli ega autentimiskoodi mujal kui Valve ametlikel saitidel. Kontrollige iga linki. Sageli üritavad häkkerid muuta pahatahtlikud lingid ametlikeks. Kahtluse korral ärge järgige neid.
Igaüheleärge andke oma parooli ega autentimiskoodi. Nii Steami tugi kui ka Valve töötajad ei küsi kunagi teie koode.
Ärge laadige alla ja ärge käivitage programme, mida teile pakuti e -posti või vestluse teel: enamikul juhtudel on need pahatahtlikud.
Ärge laadige alla ja ärge käivitage ühtegi programmi, mis soovitaks puhastada või parandada Steami jõudlust: need programmid võivad olla pahatahtlikud.

Kuidas Steam Guard Mobile Authenticator välja lülitada?

Kahefaktorilise kaitse eemaldamiseks oma kontolt avage Steami mobiilirakendus, minge jaotisse Steam Guard ja valige käsk "Eemalda autentimine". Kinnitage kustutamine ilmuvas kinnitusaknas, klõpsates uuesti nupul „Kustuta autentimine”.

Millistel seadmetel töötab Steam Guard Mobile Authenticator?

Mobile Authenticator töötab kõigis seadmetes, millel on operatsioonisüsteem iOS versioon 6.1 ja uuemad, Androidi versioon 2.2 (Froyo) ja rohkem ning Windowsi versioon 8.1 ja uuemad.

Tõrkeotsing

Kui te ei saa Steam Mobile Authenticatori abil oma kontole sisse logida, taastage juurdepääs sellele meie tugisaidil: help.steampowered.com

Miks on minu esemed ootel?

Kui kontot ei ole Steam Mobile Authenticator viimase 7 päeva jooksul kaitstud, hoitakse kõiki kaupluste vahetusi ja müüke Marketplace'is 15 päeva jooksul. Üksusi ei hoita, kui teie kontot kaitseb Steam Mobile Authenticator kauem kui 7 päeva. Mobiilse autentimisseadme lisamine ei eemalda börsidel ega juba rakendatud müüdavatel üksustel ooteid.

Kaotasin äkki mobiilirakenduses juurdepääsu oma kontole ja ma ei näe enam autentimiskoode. Mida peaksin tegema?

Palun veenduge, et kasutate kõige rohkem uus versioon rakendused ja proovige rakendus sulgeda ning uuesti käivitada. See probleem on haruldane ja lahendatakse tavaliselt rakenduse taaskäivitamisega. Ärge desinstallige ega installige rakendust uuesti. Kui desinstallite rakenduse oma seadmest, peate autentimise taastama aadressil https://help.steampowered.com.

Aidake! Mul pole enam juurdepääsu oma vanale telefonile ja ma ei saa oma kontole sisse logida! Mida teha?

Kui võimalik, võtke ühendust oma operaatoriga mobiilside ja küsige sama numbriga uut SIM -kaarti. Steam saab talle SMS -teateid saata ja saate oma konto taastada, järgides alltoodud juhiseid.

Kui teil pole juurdepääsu oma telefonile ja te ei mäleta taastekoodi, võtke ühendust Steami toega. Autentimise keelamiseks klõpsake selle lehe paremas ülanurgas asuvat nuppu „Vajan abi”. Kui teil pole juurdepääsu oma Steami kontoga seotud e -posti aadressile, esitage see oma piletis.

Minu autentimiskoodid ei tööta!

Kui te ei saa oma kontole sisse logida autentimiskoodide abil:

Kontrollige, kas kellaaeg kuvatakse teie telefonis õigesti. Autentimiskoodid genereeritakse telefoni seadistatud aja alusel ja kui see on vale, siis on ka kood vale.
Kui autentimist kasutatakse mitmel teie kontol, sisestage kindlasti õige konto koodid.

Kas ma saan oma autentimise uuele telefonile üle kanda?

Jah, sa saad.

Teil on vaja juurdepääsu oma kontoga seotud telefoninumbrile (SMS -i kinnitamiseks) või taastamiskoodile, mille kirjutasite üles autentimise aktiveerimisel.

Logige oma kontole sisse Steami mobiilirakenduses uues seadmes. Kui teil palutakse sisestada autentimiskood, valige „Abi! Mul pole enam juurdepääsu autentimiskoodidele. " Jälgi samm -sammult juhised rakenduses, et autentija uude seadmesse üle kanda või vana autentimine keelata.

Pärast autentija ülekandmist vahetatakse ja partiitakse kauplemisplatvorm hoitakse teie esemete kaitsmiseks mitu päeva kinni, kui te pole neid muudatusi teinud. Lisateavet leiate artiklist.

Ma ostan uue telefoni. Mille eest peate hoolitsema?

Kui säilitate oma vana telefoninumbri, ei pea te midagi ette tegema. Pärast uue telefoni ostmist saate autentimise selle abil üle kanda

Kui teie vanas telefonis on lubatud kahefaktoriline autentimine, mida te ei saa tulevikus kasutada, peate tegema järgmist.

Kuidas telefoninumbrit oma kontolt eemaldada?

Logige oma kontole sisse Steami poe kaudu, seejärel tehke järgmist.

Minge lehele "Teave konto kohta"(lehe ülaosas oma isiku nime all olevas rippmenüüs).
Palun vali "Telefoninumbri haldamine".
Palun vali "Kustuta telefoninumber".
Numbri kustutamiseks peate sisestama koodi autentimisest või SMS -ist. Valige üks neist valikutest ja järgige edasisi juhiseid.

Kas ma saan telefoni kaotamise korral varukoode hankida?

Jah, hädaabikoode saab genereerida. Seda on üsna lihtne teha:

Logige sisse oma Steami kontole.
Rippmenüüs paremal oma kasutajanime all ülemine nurk leht valida "Teave konto kohta".
Palun vali "Steam Guard'i seadistamine".
Palun vali "Hankige varukoodid".
Sisestage oma praegune autentimiskood (või varem saadud taastamiskood).
Näete lehte koodidega, mida saab kasutada telefoni loodud koodide asemel. Lisaks saate iga kord, kui loote uusi koode ja kasutate üht neist, e -posti teel.

Taastekoodi ei salvestatud. Kuidas seda leida?

Logige oma kontole sisse Steami mobiilirakenduses ja lehel Steam Guard näete üksust "Taastekood". Turvakaalutlustel ei näe taastekoodi, kui te ei saa mobiilirakendusse sisse logida.

Ma ei saa SMS -märguandeid!

Kui te ei saa Steamist SMS -märguandeid, veenduge, et teie mobiilioperaator lubaks neid vastu võtta. Sõnumid võivad pärineda kuuekohalisest numbrist ja peate veenduma, et teie operaator toetab selliste numbrite sõnumite vastuvõtmist. Samuti ei saada Steam lühikese aja jooksul liiga palju SMS -e, seega tasub tund aega oodata ja uuesti proovida. Veenduge ka, et teie postkast pole täis.

Miks mu telefoninumber ei tööta?

Alustuseks sisestage kindlasti oma telefoninumber rahvusvahelises vormingus (algab + -märgi ja riigikoodiga).

Kontrollige, kas riigikood on õige (Steam valib automaatselt teie elukohariigi, kuid saate seda telefoni sisestusvälja all olevas menüüs käsitsi muuta).

Valve ei tööta mõne numbriga - eriti VOIP -tehnoloogiat kasutavate numbritega, aga ka numbritega, millele SMS -e saata ei saa. Kui teie number on tagasi lükatud ja arvate, et see on viga, võtke ühendust Steami toega.

Üldised küsimused

Miks ma ei saa VOIP -tehnoloogia abil numbreid lisada?

Valve ei tööta numbritega, mis kasutavad VOIP -tehnoloogiat, kuna need ei suuda tagada õiget kaitsetaset. Kui te ei saa numbrit lisada, kuna süsteem tuvastab, et see kasutab VOIP -tehnoloogiat, peate kasutama teist numbrit mobiili number... Mõned operaatorid kasutavad mobiiliteenuste pakkumiseks VOIP -tehnoloogiat, kuid me ei saa selliseid numbreid toetada. Kui sisestatud numbrit ei saa kasutada, saate teate.

Kas ma saan autentimiseks kasutada mitut telefoni korraga?

Ei, ühe konto kohta saab kasutada ainult ühte autentimist.

Kas ma saan kasutada ühte telefoninumbrit korraga mitmel kontol?

Jah. Saate kasutada ühte telefoninumbrit mitmel kontol. Selleks peate sisse logima Steami mobiilirakenduse igale kontole ja järgima juhiseid mobiilse autentimise aktiveerimiseks. Mobiilirakenduses kuvatakse kõigi kontode koodid, olenemata sellest, millisele kontole sisse logite. Ühe telefoninumbriga lingitud kontosid võidakse käsitleda ühena, kui rikutakse Steami abonendilepingut, Steami reegleid ja piiranguid.

Kas ma pean maksma saadud SMS -ide eest?

Rakenduda võivad tavalised SMS -i tasud. Lisateabe saamiseks vaadake oma plaani teavet.

Miks ei küsita minult pärast andmete salvestamist Steami sisse logides koodi?

Sisselogimisprotsessi kiirendamiseks ei küsi me koodi, kui olete salvestanud oma Steami sisselogimisandmed. Kui soovite, et koodi küsitaks iga kord sisselogimisel, ärge salvestage oma sisselogimisandmeid: minge Steami kliendiseadistustesse, valige vahekaart Konto ja märkige ruut valiku Ära salvesta andmeid selles arvutis kõrval.

Kas VAC ja mängukeelud kehtivad kõigile sama telefoninumbriga lingitud kontodele?

Kui konto, millega telefoninumber on seotud, saab VAC -i või mänguluku, blokeeritakse ka kõik sama telefoninumbrit kasutavad kontod. Isegi kui teistel kontodel pole blokeeritud mängu, on selle mängu blokeerimise tõttu võimatu nende kaudu osta.

Telefoni blokeerimist ei toetata kõigis mängudes ja seda rakendatakse arendajate äranägemisel.

Raske on sõnadesse panna, kuidas mängijatel on Steami konto kadumine. Lõppude lõpuks on nende jaoks see midagi enamat kui profiil veebiteenuses. Seal on mängude raamatukogu, vestlused, kogukonnad ja palju muud huvitavat, mida te ei saa ilma võrgus olemata teha.

Kuid kas on võimalik kuidagi seda leina aidata? Õnneks jah! Selles artiklis saate end kurssi viia erinevaid viise konto taastamine Steamis (sõltuvalt sellest, kuidas juurdepääs kadus).

Noh, kõik kahtlused ja pettumused kõrvale. Edasi! Kohtumisele ajutiselt kadunud Steamiga.

Avamine

Kui olete oma Steami konto ise blokeerinud, saate selle blokeeringu tühistada kahel viisil.

Meetod number 1: posti teel

1. Leidke e-kirjast Steami teenuse sõnum profiili väljalülitamise kohta.

3. Avanenud lehel klõpsake nuppu "Logi sisse ja deblokeeri ...".

4. Sisestage kinnituskood mille teenus teile blokeerimisel andis.

5. Klõpsake uuesti nuppu "Unblock ...".

6. Ilmub teade eduka lõpetamise kohta. Nüüd saate oma kontol teha kõike, mida soovite.

Meetod number 2: tehnilise toe kaudu

4. Tugiprofiili loomiseks klõpsake "Loo konto".

5. Täitke vormi kõik väljad (nimi, e-post, parool, captcha).

6. Klõpsake "Loo ...".

7. Minge määratud e-kirjale. Klõpsake teenusesõnumis aktiveerimislingi.

8. Probleemide loendis valige "Enda blokeeritud konto".

9. Valige väljal "Step 2" "Steam".

10. Esitage oma taotlus:

täpsustage teema;
teavitage, et soovite taastada täieliku juurdepääsu profiilifunktsioonidele;
sisestage blokeerimisprotsessi ajal teenuse pakutud sisselogimisandmed, e-post ja digitaalne võti;
klõpsake "Esita küsimus".

11. Oodake teenuse toe vastust. Järgige saadetud juhiseid.