Kdo by měl opravovat schránky na verandách. Kdo by měl opravovat poštovní schránky? Zpracování odvolání pro správcovskou společnost

Pravidelně ztrácíte korespondenci ze schránky kvůli chybějícímu zámku nebo dveřím? Je také špatný vzhled buněk?

Kdo by měl v tomto případě měnit poštovní schránky nebo provádět opravy? K pochopení této situace doporučujeme přečíst si tento článek.

Kdo by měl opravit schránky u vchodu?

Poštovní schránky pro předplatitele, které slouží k přijímání korespondence od obyvatel bytových domů, jsou obvykle instalovány v prvním patře budovy. Náklady spojené s jejich nákupem a instalací by měly být původně zahrnuty do odhadu stavby této nemovitosti.

Majitelé bytů v nízkopodlažních budovách mají právo instalovat poštovní schránky na vlastní náklady, pokud to nestanovilo dispozice domu.

Opravu těchto účastnických skříní, jejich údržbu a v případě potřeby výměnu za nové by měli provádět majitelé bytových prostor a organizace odpovědné za údržbu bytového domu v souvislosti s uzavřenou smlouvou.

V druhém případě mluvíme o společenstvích vlastníků domů, správcovských společnostech a dalších společnostech provádějících údržbu bytů. Toto pravidlo stanoví článek 31 federálního zákona č. 176 ze dne 17. července 1999.

Jak dosáhnout realizace opravy poštovních schránek u vchodu?

Účastnické skříně sloužící několika obyvatelům jsou společným majetkem. V důsledku toho by jejich údržbu a opravy měly zajišťovat správcovské společnosti nebo HOA obsluhující dům.

Opravy se současně provádějí na úkor finančních zdrojů majitelů domů, vyplácených měsíčně ve prospěch kapitálových oprav.

Odhad generální opravy by měl obsahovat příslušný sloupec stanovující výměnu nebo opravu boxů ze strany veřejných služeb.

Při jeho absenci bude obtížnější dosáhnout opravy poštovních schránek. Majitelé budou buď nuceni to udělat na vlastní náklady, nebo podají žádost státním orgánům o napadení jednání trestního zákoníku (HOA).

Zpracování odvolání pro správcovskou společnost

Pokud jste u vchodu rozbili poštovní schránky, musíte o tom nejprve informovat organizaci zajišťující domácí údržbu - Spojené království nebo HOA.

Dotyčná osoba - vlastník domu, nájemce nebo pouze občan žijící v prostorách s majitelem - sepíše písemné prohlášení, stížnost nebo stížnost.

Musí být přítomny následující informace:

  • název a právní adresa MC (HOA);
  • Úplné jméno a adresa bydliště žadatele, způsoby zpětné vazby;
  • název dokumentu (například nárok);
  • podstata odvolání (rozpis účastnického kabinetu pro korespondenci);
  • žádost o výměnu nebo opravu krabice;
  • datum kompilace textu dokumentu;
  • Podpis žadatele.

Odvolání lze doplnit fotografickými nebo video materiály potvrzujícími existenci problému s poštovními skříňkami.

Kolik bude oprava stát?


V souladu s článkem 158 RF LC se vlastník obytných prostor v bytovém domě zavazuje:

  • samostatně hradit náklady spojené s údržbou jeho majetku;
  • podílet se na úhradě nákladů způsobených opravou a údržbou společného majetku (v tomto případě by výše platby měla být úměrná jeho podílu na právu společného jmění).

Podle části 7 článku 156 RF LC je výše platby za provedení opravných prací nebo výměny schránek pro korespondenci stanovena na základě přání nájemců a návrhů trestního zákoníku (nebo HOA).

Pokud dům není přidělen konkrétní správcovské společnosti nebo bytovému družstvu, seznam nezbytných prací a výše plánovaných nákladů se stanoví na valné hromadě obyvatel.

Obdobně jednají majitelé bytů, pokud se obnova poštovních schránek nevztahuje na služby pro údržbu domu, zahrnuté ve smlouvě s trestním zákoníkem nebo HOA.

Poštovní schránka u vchodu nebyla opravena: kam jít?

Pokud mezi nájemníky bytového domu a správcovskou společností (HOA) vznikne spor o to, kdo by měl schránky opravovat, měli byste se obrátit na státní orgány, aby situaci vyřešily.

Ke konfliktu může dojít, pokud CM nechce opravit buňky předplatitele, stejně jako pokud jsou boxy individuální (to znamená, že slouží pouze jednomu adresátovi). V druhém případě může být taková poštovní schránka umístěna přímo na dveřích bytu.

Pokud považujete odmítnutí trestního zákoníku opravit nebo vyměnit poštovní schránky za nezákonné a nepřiměřené, v takovém případě musíte příslušnou zaslat jednomu z následujících úřadů:

  • státní zastupitelství;
  • místní správa;
  • Rospotrebnadzor;
  • GZI;
  • soud.

V první řadě se doporučuje sepsat stížnost a zaslat ji vedení trestního zákoníku (HOA). Pokud organizace do 10 dnů neodpoví, můžete se obrátit na výše uvedené úřady. Totéž platí pro odmítnutí vedení napravit konfliktní situaci.

Zpracování stížnosti u státního orgánu

Protiprávní jednání podle trestního zákoníku nebo nečinnost organizace je základem pro kontaktování jedné z výše uvedených instancí. Zákon nezakazuje podat stížnost na více státních orgánů najednou (například na státní zastupitelství a bytový inspektorát).

Otázka:

Budou poštovní schránky společným majetkem?

Pokud tento typ práce (údržba, výměna, oprava) těchto schránek ve smlouvě o správě chybí.

Pokud tyto druhy práce nejsou zahrnuty v minimálním seznamu (usnesení vlády Ruské federace ze dne 03.04.2013, N 290 o údržbě společného majetku).

Není -li zahrnuto v nákladových položkách v tarifu za údržbu společného majetku.

Odpovědět :

Předplatitelské schránky jsou ze zákona zahrnuty do společného majetku vlastníků prostor v bytovém domě. Jejich řádná údržba organizací spravující bytový dům by měla být prováděna bez ohledu na to, zda jsou tyto práce uvedeny ve smlouvě o správě.

Podle části 2 čl. 162 bytového zákoníku Ruské federace se na základě smlouvy o správě bytového domu řídící organizace na základě pokynů vlastníků prostor v bytovém domě mimo jiné zavazuje poskytovat služby a provádět práce na řádná údržba a opravy společného majetku v takové budově.

Navíc na základě sub. „B“ bod 1 pravidel pro údržbu společného majetku v bytovém domě, schválený výnosem vlády Ruské federace ze dne 13.08.2006, N 491, složení společného jmění mohou být stanoveny státními orgány za účelem kontrolovat údržbu společného majetku.

V souladu s čl. 31 federálního zákona ze dne 17.07.1999 N 176-FZ „O poštovní komunikaci“ (dále jen federální zákon ze dne 17.07.1999 N 176-FZ), předplatitelské schránky jsou instalovány stavebními organizacemi v prvních patrech multi- patrových obytných budov.

Náklady na nákup a instalaci poštovních skříní jsou zahrnuty v odhadu nákladů na výstavbu těchto domů.

Údržba, opravy a výměna předplatitelských schránek jsou přidělovány vlastníkům bytových domů nebo organizacím údržby bytů, které zajišťují bezpečnost bytových budov a jejich řádnému užívání, a jsou prováděny na náklady majitelů bytových budov.

Poštovní schránky pro předplatitele jsou současně chápány jako speciální skříně s uzamykatelnými buňkami instalované v obytných budovách i v doručovacích prostorách, určené pro příjem pošty adresáty (článek 2 federálního zákona ze dne 17. července 1999, N 176-FZ).

V důsledku toho jsou poštovní skříně na základě zákona zahrnuty do společného majetku majitelů prostor.

Pokud jde o neexistenci podmínek pro údržbu, výměnu a opravu předplatitelských schránek ve smlouvě o správě bytového domu, je nutné objasnit následující.

Podle právního postavení Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace, stanoveného v usnesení prezidia ze dne 29. září 2010, N 6464/10, jsou všechny aktuální, naléhavé, povinné sezónní práce a služby považovány za stanovené ve smlouvě na základě norem pro udržování domu jako objektu a musí být prováděny správcovskými společnostmi nezávisle na tom, zda smlouva zmiňuje příslušná konkrétní opatření a zda existuje zvláštní rozhodnutí valné hromady vlastníků prostor v domě o potřeba jejich implementace.

Jak ukazuje zejména soudní praxe, Usnesení federálního rozhodčího soudu centrálního obvodu ze dne 30. ledna 2014 ve věci č. A36-2067 / 2013, usnesení dvacátého odvolacího rozhodčího soudu ze dne 8. dubna 2014 č. A54 -5306 / 2013, toto stanovisko platí, včetně, v případě posuzování případů odvolání správcovskými organizacemi rozhodnutí o přenesení administrativní odpovědnosti za nesprávnou údržbu předplatitelských schránek v bytových domech.

Nepořádek a tma v našich vchodech se již dlouho staly pojmem. Mnoho obyvatel Ruska se potýká s rozbitými zámky ve schránkách a rozbitými žárovkami na podlahách. Inzeráty a letáky jsou vyvěšeny na vstupních dveřích a ve výtahu. Jak tento nepořádek překonat, vám řekneme v tomto článku a také si podrobně vysvětlíme způsoby podání stížnosti.

Co dělat v případě odcizení nebo rozbití vaší korespondenční schránky

Když noviny a dopisy zmizí ze schránky kvůli tomu, že je rozbitá, nebo pokud zmizí úplně, ani nás nenapadne kontaktovat. Zpravidla chodíme do obchodu, kupujeme hrad a měníme ho sami nebo s pomocí najatého zámečníka. Ale nemusí to tak být.

Kdo je zodpovědný za schránky u vchodu

Poštovní schránka u vchodu je tedy rozbitá: kam ji nahradit?

Schránky v bytových domech jsou součástí společného majetku a musí být udržovány správcovskou společností. Pokud se zámek ve dveřích zlomil a každý má přístup k vaší korespondenci, obraťte se na bytové oddělení, je povinen vše opravit.

Nejlepší je podat písemnou žádost u vaší domácí servisní společnosti. Kromě toho je žádoucí zaznamenat stížnost do knihy příchozích oznámení.

Často se ale stává, že bytové oddělení na váš požadavek nijak nereaguje a od rozbití nebo odcizení schránky se u vchodu nic nezměnilo. Pak musíte jednat radikálně odlišnými způsoby.

Podáváme stížnost

Organizace, která kontroluje práci „komunálních služeb“, se nazývá Státní inspekce bydlení. Otočení tam výrazně komplikuje život zaměstnancům bydlení a komunálních služeb.

Řekneme vám, jak správně sepsat stížnost na nefunkční poštovní schránku:

  • do pravého rohu horní části listu napíšeme příjmení, jméno a patronymie. Uvádíme všechny naše kontaktní údaje, včetně e -mailu;
  • v nadpisu musíme napsat „prohlášení o správním deliktu podle čl. 7.22 správního řádu“
  • poté následuje text stížnosti s uvedením adresy, na které byla krabice rozbita, a odkazem na nařízení Ministerstva pro místní rozvoj Ruské federace;
  • na konci textu apelujeme na inspektora se žádostí o provedení kontroly na místě a vydání usnesení o odstranění. Také vás žádáme, abyste potrestali odpovědné.
  • vložíme podpis a číslo.

Stížnost na žárovky u vchodu

Stížnost na žárovky ve vchodu - 1

Stížnost na žárovky ve vchodu - 2

Stížnost na žárovky ve vchodu - 3

Pokud se rozhodnete bojovat proti těm, kteří kradou žárovky na chodbách bez bydlení a komunálních služeb, doporučujeme vám nejprve sledovat následující video:

Je možné zveřejňovat reklamy u vchodů? Přečtěte si další podrobnosti.

Oznámení jsou vyvěšena u vchodu

Vlepené reklamy na stěnách vchodu a kabiny výtahu se ztotožňují se špínou. A znečištění ve společných prostorách bytových domů je povinno odstranit ZhEK, a nikdo jiný.

Kam se obrátit?

Měli byste jednat v situaci, kdy jste zdolali zděné stěny přibližně stejným způsobem jako v jiných podobných situacích. „Komunální služby“ často nelze zachytit ničím jiným než vlivem shora.

Obracíme se na Státní inspekci bydlení a Rospotrebnadzor. Bytový inspektorát je zodpovědný za dohled nad organizacemi, které pracují v sektoru bydlení, a Rospotrebnadzor je zodpovědný za ochranu práv spotřebitelů. A jste, pokud platíte účty za energie.

Podáme stížnost a jednáme

Prohlášení napíšeme takto:

  • do „záhlaví“, které se vyplňuje v pravém horním rohu, napište své celé jméno a registrační adresu. Nezapomeňte uvést všechny kontaktní údaje;
  • dále uvádíme následující text: „prohlášení o porušení pravidel obsahu a“;
  • popište povahu stížnosti (stručně a k věci). Nezapomeňte uvést adresu, na které jsou poskytovány nekvalitní služby, a odkazovat se na odstavce 4.2.3.9 a 4.2.3.13 Pravidel a norem pro technický provoz bytového fondu;
  • žádáme zaměstnance inspekce bydlení, aby provedl kontrolu, potrestal pachatele a vydal usnesení o odstranění;
  • podpis a datum.

Pokud jde o pořadí akcí, řekněme, že je to úplně stejné jako pro porušení, která jsme popsali dříve v tomto článku. Nezapomeňte si stěžovat na vyšší úřady v případě nedbalého přístupu „veřejných služeb“ k jejich přímým povinnostem. Vždyť za služby správcovských společností platíte měsíčně.