La copierea fișierelor multimedia de pe un smartphone Android pe un computer, utilizatorii pot întâmpina o eroare la copierea fișierelor și folderelor cu mesajul Resursă necesară ocupată. O astfel de eroare constă în conexiunea incorectă a telefonului sau protocolul selectat incorect pentru transferul de date. Prin urmare, pentru a remedia această problemă, merită să configurați corect funcționarea ambelor gadgeturi.

Motive pentru erori la copierea fișierelor: resursa necesară este ocupată

Când conectați un smartphone sau o tabletă care rulează sistem de operare Android pe computer, utilizatorul poate întâmpina eroarea Resursa necesară este ocupată și refuză să efectueze în continuare acțiuni.

O astfel de problemă apare datorită faptului că dispozitivul este conectat nu ca o unitate flash, ci folosind protocolul MPT, care are limitări și provoacă o eroare la copierea unui fișier sau folder.

IMPORTANT! Când deschideți un dosar cu fișiere video, foto sau audio, puteți înlocui că construirea unei liste de fișiere sau generarea de miniaturi nu este prea rapidă. Și întrucât MTP nu acceptă multitasking, copierea fișierelor în timp ce se execută un alt proces (chiar și listarea respectivă miniaturi) poate cauza eroarea Resource Required Busy.

Modalități de rezolvare a erorii de copiere a fișierelor Resursa necesară este ocupată

Dacă computerul dvs. are o eroare la copierea unui fișier sau folder de pe telefon, trebuie să așteptați în timp ce Windows recunoaște miniaturile. Numai după ce listele de fișiere și foldere au fost formate, acestea pot fi copiate sau mutate. Unde această acțiune nu rulați în paralel cu alte sarcini. De exemplu, copiați un videoclip și, în timp ce acesta se mișcă, începeți să vizualizați o fotografie de pe o unitate flash. Acest lucru ar putea provoca defecțiuni ale unității.

De asemenea la Windows este mai rapid formate liste de fișiere și foldere, merită să setați modul de vizualizare „Pictograme mici” sau „Tabel” în Explorer. Sistemul nu va genera miniaturi, ci va crea rapid o listă.

Dacă trebuie să copiați un dosar întreg cu fișiere, vă recomandăm să nu îl deschideți, ci să-l copiați imediat.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că, dacă există programe pe computer care, atunci când sunt deschise, scanează fotografii și videoclipuri, atunci este mai bine să le deconectați o perioadă înainte de a copia fișierele și înainte de a conecta dispozitivul la computer.

IMPORTANT! Antivirusurile nu scanează conținutul dispozitivelor conectate prin protocolul MTP. Cu toate acestea, există apărători care sunt înzestrați cu această funcție.

Dacă recomandările de mai sus nu vă ajută să scăpați de eroare la copierea fișierelor, atunci trebuie să verificați totul de pe computer și smartphone. aplicații instalateși aflați care dintre ele poate accesa fișierele în timp ce le copiați.

Soluția 1: porniți dispozitivul

Soluție: Uitați-vă la lumina de pornire de pe dispozitiv. Dacă indicatorul este oprit, dispozitivul este oprit. Asigurați-vă că cablul de alimentare este conectat în siguranță la produs și la priza electrică. Apăsați butonul Pornit pentru a porni dispozitivul.

Soluția 2: Verificați dacă originalul a fost încărcat corect

Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 3: Așteptați ca produsul să finalizeze operația curentă

Soluție: Verificați indicatorul luminos Pornit. Dacă clipește, produsul este ocupat. Cauză: Produsul era ocupat cu copierea sau tipărirea. Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 4: Produsul nu acceptă tipul de hârtie sau plicul

Cauză: Produsul nu a recunoscut tipul de hârtie. Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 5: Verificați dacă există hârtie blocată

Nimic nu se întâmplă când încerc să copiez

Încercați următoarele soluții pentru a rezolva problema. Soluțiile sunt listate în ordinea descrescătoare a probabilității. Dacă prima soluție nu rezolvă problema, utilizați soluțiile rămase până când problema este rezolvată.

Soluția 1: Asigurați-vă că produsul este pornit Soluția 2: Asigurați-vă că computerul este pornit

Soluția 3: Verificați conexiunea dintre computer și dispozitiv

Soluția 7 - Așteptați până când produsul finalizează alte sarcini

Soluția 8: Asigurați-vă că hârtia încărcată este recunoscută de aparat Soluția 9. Verificați dacă există hârtie blocată

Soluția 1: Asigurați-vă că produsul este pornit

Soluție: Uitați-vă la butonul Pornit situat pe dispozitiv. Dacă este oprit, dispozitivul este oprit. Asigurați-vă că cablul de alimentare este conectat în siguranță la produs și la priza electrică. Apăsați butonul Pornit pentru a porni dispozitivul.

Cauză: Dispozitivul a fost oprit.

Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 2: Asigurați-vă că computerul este pornit Soluție: Porniți computerul. Cauză: computerul nu a fost pornit. Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 3: Verificați conexiunea dintre computer și dispozitiv Soluție: Verificați conexiunea dintre computer și dispozitiv. Cauză: Nu există nicio conexiune între computer și dispozitiv. Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 4. Asigurați-vă că computerul dvs. are software HP Photosmart

Soluție: Introduceți CD-ul de instalare al produsului și instalați software-ul.

Cauză: Software-ul HP Photosmart nu a fost instalat pe computer.

Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 5: asigurați-vă că software-ul HP Photosmart rulează pe computerul dvs.

Soluție: Porniți software-ul și încercați să scanați din nou.

Pentru a determina dacă software-ul rulează, faceți clic dreapta pe pictograma HP Digital Imaging Monitor din extrema dreaptă a barei de activități Windows. Selectați un dispozitiv din listă, apoi selectați Afișare stare.

Cauză: Software-ul HP Photosmart nu rulează pe computer. Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 6: Verificați dacă originalul a fost încărcat corect

Soluție: Așezați originalul pe sticlă sau în tava alimentatorului de documente.

Dacă încărcați originalul pe sticlă, așezați-l cu partea de imprimare în jos în colțul din dreapta față, așa cum se arată în ilustrația de mai jos. Pentru a copia o fotografie, așezați-o cu partea lungă a fotografiei de-a lungul marginii anterioare a sticlei.

Când încărcați un original în tava alimentatorului de documente, așezați hârtia în tavă cu fața de imprimat în sus, așa cum se arată mai jos. Așezați pagina în tavă, astfel încât partea de sus a documentului să se încarce mai întâi.

Nu încărcați fotografii în tava alimentatorului de documente pentru copiere. Când copiați o fotografie, așezați-o pe geamul pentru documente.

Cauză: Originalul nu a fost așezat corect pe sticlă sau în tava alimentatorului de documente.

Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 7 - Așteptați până când produsul finalizează alte sarcini Soluție: Verificați indicatorul luminos Pornit. Dacă clipește, produsul este ocupat.

Dacă dispozitivul efectuează o altă operație, cum ar fi imprimarea sau scanarea, copierea va fi întreruptă până când dispozitivul finalizează operația curentă.

Cauză: Dispozitivul era ocupat cu alte sarcini. Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 8: Asigurați-vă că hârtia încărcată este recunoscută de aparat

Soluție: Nu utilizați aparatul pentru a copia pe plicuri sau alte tipuri de hârtie care nu sunt acceptate de aparat.

Cauză: Produsul nu a recunoscut tipul de hârtie încărcată. Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 9: Verificați dacă există hârtie blocată

Soluție: Eliminați blocajul de hârtie și îndepărtați bucățile de hârtie rupte rămase în produs.

Scoateți toate agrafele și agrafele din documentul original. Cauză: Există un blocaj de hârtie în produs.

Afișare parțială sau decupare a părților originalului

Soluție: Așezați originalul pe sticlă sau în tava alimentatorului de documente.

Dacă încărcați originalul pe sticlă, așezați-l cu partea de imprimare în jos în colțul din dreapta față, așa cum se arată în ilustrația de mai jos. Pentru a copia o fotografie, așezați-o cu partea lungă a fotografiei de-a lungul marginii anterioare a sticlei.

Când încărcați un original în tava alimentatorului de documente, așezați hârtia în tavă cu fața de imprimat în sus, așa cum se arată mai jos. Așezați pagina în tavă, astfel încât partea de sus a documentului să se încarce mai întâi.

Nu încărcați fotografii în tava alimentatorului de documente pentru copiere. Când copiați o fotografie, așezați-o pe geamul pentru documente.

Cauză: Originalul nu a fost așezat corect pe sticlă sau în tava alimentatorului de documente.

Funcționează defecțiunile potrivite pentru pagina

Încercați următoarele soluții pentru a rezolva problema. Soluțiile sunt listate în ordinea descrescătoare a probabilității. Dacă prima soluție nu rezolvă problema, utilizați soluțiile rămase până când problema este rezolvată.

Pe seria HP Photosmart Premium Fax C309b, caracteristica Potrivire pe pagină nu este disponibilă de pe panoul de control.

Soluția 1: scanați, măriți imaginea și imprimați o copie

Soluție: Funcția Potrivire la pagină mărește originalul până la procentajul maxim (procent) disponibil pentru modelul pe care îl utilizați. De exemplu, pe modelul folosit valoare maximă poate 200%. Mărirea unei fotografii cu pașaport cu 200% poate să nu fie suficientă pentru ca fotografia să ocupe o pagină întreagă.

Dacă doriți să faceți o copie mare dintr-un original mic, scanați-o la computer, redimensionați imaginea în software-ul de scanare HP și apoi imprimați o copie mărită.

Cauză: s-a încercat mărirea unui original prea mic. Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 2: Asigurați-vă că originalul este așezat corect pe sticlă

Soluție: Încărcați originalul în colțul din dreapta față al sticlei cu partea imprimabilă în jos, așa cum se arată mai jos.

Funcția Potrivire pagină nu vă permite să utilizați tava alimentatorului de documente. Pentru a utiliza funcția Adaptați la pagină, trebuie să plasați partea de imprimare originală în jos în colțul din dreapta față al geamului.

Cauză: Originalul nu a fost așezat corect pe sticlă sau în tava alimentatorului de documente.

Dacă acest lucru nu funcționează, utilizați următoarea soluție.

Soluția 3: Ștergeți sticla și partea din spate a capacului documentului

Soluție: Opriți dispozitivul, deconectați cablul de alimentare de la rețea. Ștergeți apoi sticla și capacul pentru documente cu o cârpă moale.

Cauză: Este posibil să se acumuleze particule mici pe sticla sau pe fundul capacului pentru documente. Dispozitivul recunoaște totul pe sticlă ca parte a imaginii.

Tipărire goală

Soluție: Așezați originalul pe sticlă sau în tava alimentatorului de documente.

Dacă încărcați originalul pe sticlă, așezați-l cu partea de imprimare în jos în colțul din dreapta față, așa cum se arată în ilustrația de mai jos. Pentru a copia o fotografie, așezați-o cu partea lungă a fotografiei de-a lungul marginii anterioare a sticlei.

Când încărcați un original în tava alimentatorului de documente, așezați hârtia în tavă cu fața de imprimat în sus, așa cum se arată mai jos. Așezați pagina în tavă, astfel încât partea de sus a documentului să se încarce mai întâi.

Nu încărcați fotografii în tava alimentatorului de documente pentru copiere. Când copiați o fotografie, așezați-o pe geamul pentru documente.

Cauză: Originalul nu a fost așezat corect pe sticlă sau în tava alimentatorului de documente.

Imprimantele moderne au capacități avansate de servicii și vă permit să controlați o varietate de parametri de utilizare. Acest lucru se datorează faptului că dispozitivul nu numai că execută comenzi pentru imprimarea copiilor, ci și controlează performanța funcțiilor pentru care este proiectat MFP. De exemplu, în unele cazuri, este posibil să vedeți un mesaj că driverul scanerului va fi închis. Acest lucru este mai des asociat cu o revărsare a stivei de memorie și internă eroare de sistem... Eroarea poate fi corectată prin resetarea parametrilor.

Modul de service, ce este

Cel mai simplu mod de a reseta memoria cache este să o opriți. V cazuri individuale va trebui să ștergeți parametrii prin modul de service. Cum și ce să faceți în acest caz? Modul de serviciu funcționează cu încorporat programe de servicii pentru a vă ajuta să configurați sau să restaurați imprimanta.

De obicei, este închis utilizatorului și trebuie să apăsați o combinație de taste pentru a naviga. Poate diferi în funcție de model, cel mai bine este să consultați manualul de instrucțiuni. În unele dispozitive, unele secțiuni sunt închise pentru proprietar, numai inginerii de service ai reprezentanțelor pot intra în ele. Aceste informații pot fi găsite pe Internet.

Complexitatea serviciilor în modul de service legat de faptul că atât un scaner, cât și o copiator. În unele cazuri, se observă erori și erori, de exemplu, atunci când scanerul nu a finalizat sarcina și nu a șters memoria cache, dar s-a dovedit că imprimanta era ocupată. Ori de câte ori este posibil - în unele cazuri, când instalați prea mult Rezoluție înaltă scanare.

Imprimanta ar putea fi ocupată când a apărut o eroare la trimiterea lucrărilor de imprimare. Este necesar să verificați nu numai starea, ci coada de imprimare, să actualizați parametrii serviciului, să resetați memoria cache a dispozitivului în sine, chiar să rearanjați driverul. O parte poate fi făcută din interfața de calculator a programului driver, o parte poate fi făcută direct de la tastatura dispozitivului folosind afișajul. Verificați starea dacă imprimanta este ocupată sau a apărut o eroare.

Ce trebuie făcut în caz de eșecuri? Există două opțiuni, contactați serviciul sau încercați să rezolvați singur problema. De exemplu, mesajul „Cod de eroare 2.140.21 s-a produs” indică o problemă cu cartușul color, acesta poate fi rezolvat numai prin modul de service. Dacă spune că este ocupat.

Încercați să treceți la modul de service:

• opriți alimentarea;
• deconectați cablul;
• apăsați on / off, porniți ținând apăsate tastele;
• ținând apăsate tastele, apăsați Stop / Reset de 5 ori.

După aceea, multe dintre funcțiile dezactivate ar trebui să funcționeze atunci când s-a blocat. De exemplu, un scaner fără cartușe de imprimantă.

Actualizarea parametrilor atunci când apare o defecțiune

Dacă nu este imprimat și ocupat, a apărut o eroare. Poate fi ocolit în modul de service, unde puteți verifica și starea, reseta setările. În toate aceste cazuri, este important să cunoașteți defecțiunea care a apărut și care este afișată pe afișaj. După cum a fost scris, Codul 2.140.21 este asociat cu scoaterea sau uzura cartușului, pot exista și alte mesaje.

Ce trebuie făcut atunci când scrie „imprimanta este ocupată”:

• scoateți cartușul;
• ștergeți contactele, inclusiv pe cărucior;
• dacă nu ajută, înlocuiți cartușul;
• căutați pe monitor modulul de cartuș care nu funcționează pentru dvs.

Rețineți că adesea detectează în mod incorect starea de sănătate a cartușelor. Arată că ambele sunt defecte, de fapt, doar unul trebuie înlocuit. Acest lucru este adesea asociat cu o defecțiune a Codului 2.140.21, o puteți verifica înlocuind-o una câte una.