Deși mulți utilizatori dispozitive mobile din întreaga lume preferă să aibă sistemul de operare Android pe gadgeturile lor mobile, crezând pe bună dreptate asta acest sistem mai buni și mai de încredere decât concurenții săi, dezvoltatorii au prezentat recent o surpriză neplăcută. După actualizarea firmware-ului telefonului, cele mai recente flagship-uri au început să raporteze că a apărut o eroare la primirea datelor de pe server Piața de joacă. Prin urmare, toți utilizatorii s-au grăbit să caute o soluție la această problemă.

blocare

Primul lucru pe care trebuie să îl verificați dacă aveți o eroare la obținerea datelor de pe server este un posibil blocaj acest serviciu instrumente încorporate. Descărcați oricare manager de fișiere pentru dispozitivul dvs. printr-un computer.

Odată lansat, accesați folderul sistem/etc. Suntem interesați O deschidem cu oricare editor de text. Inițial, acest fișier ar trebui să conțină o singură linie cu valoarea localhost. Orice altceva poate fi îndepărtat în siguranță.

Curățare manuală

Deoarece am început cu o metodă care necesită descărcarea unui manager de fișiere pe dispozitiv, merită imediat menționată cea mai periculoasă metodă de rezolvare a unei probleme în serviciul Play Market. O eroare la primirea datelor de la server poate apărea din cauza setărilor contului rupte sau rupte și a aplicației în sine. Prin urmare, o modalitate de a depăși această problemă este să ștergeți conținutul folderului com.android.vending folosind un manager de fișiere. Această tehnică este recomandată doar utilizatorilor avansați.

Curățarea datelor

Dacă credeți că a apărut o problemă în timpul utilizării dvs Google Play atunci poate te va ajuta resetare completă Application Data. Pentru a face acest lucru, accesați setările telefonului și selectați „Aplicații” (programe). O eroare la primirea datelor de la server apare atunci când rulează trei utilitare - Google Play, Google Services Framework, Google Play services. Pentru toate aceste aplicații, trebuie să repetați aceeași procedură. Le selectăm în listă și apăsăm alternativ comenzile „Stop”, „Delete updates”, „Clear cache” și „Erase data”.

După aceea, accesați și dezactivați toate sincronizările de pe telefon. Repornim dispozitivul. Acum puteți verifica performanța Pieței Play.

Trebuie remarcat imediat că aceasta metoda nu foarte bun și se pare că a fost compilat de oameni nu tocmai competenți. Analizând acțiunile de mai sus, putem presupune că eroarea se află în setările contului, dar pur și simplu o îngrădim de aplicație fără a elimina sursa problemei în sine.

Reinstalare

Una dintre cele mai simple și căi sigure pentru a scăpa de mesajul „Eroare la primirea datelor de pe serverul Play Market” înseamnă a reinstala complet Google Play Market. Ștergeți-l complet de pe dispozitiv și apoi descărcați și reinstalați-l folosind computerul personal.

Dacă ne amintim de paragraful precedent, putem spune cu certitudine că Pe aici nu va funcționa întotdeauna. Dar, deoarece este relativ sigur, merită să îl încercați mai întâi.

Pe lângă reinstalarea aplicației, merită să ne amintim că o eroare la primirea datelor de la server începe să apară pe dispozitive după actualizarea sistemului. Puteți fie să derulați înapoi sistemul de operare la momentul de dinaintea actualizării, fie să reintroduceți dispozitivul la o versiune mai mare versiune veche. În orice caz, acest lucru trebuie făcut cu atenție, deoarece intervenția independentă în sistemul gadgetului poate duce la refuzul serviciului tehnic de către vânzător.

Cont

Această metodă este cealaltă față a monedei în rezolvarea problemei. Se presupune că eroarea sa strecurat în datele utilizatorului însuși datorită sincronizării. Dacă dispozitivul dvs., după toți pașii anteriori, scrie: „Eroare la primirea datelor de la server”, atunci selectați una dintre următoarele metode.

1. Resetați dispozitivul. Accesați setările telefonului și faceți clic pe „Backup și resetare”. Toate datele contului și aplicației vor fi șterse. După această operațiune, puteți reatașa contul existent la dispozitiv. După descărcarea aplicațiilor, toate datele vor reveni la locul lor.
2. Dacă metoda anterioară nu a ajutat, încercați să ștergeți contul „Google” existent și să adăugați unul nou.
3. Sau adăugați un al doilea cont fără a-l șterge pe cel vechi.

Cel mai probabil, una dintre aceste metode te va ajuta.

Serviciu

Deoarece eroarea la primirea datelor de la server apare după actualizare oficială sistem de operare dispozitiv, aveți tot dreptul de a contacta centru de service cu o problemă similară și vor fi obligați să efectueze întreținere gratuită. Așa că mai întâi gândiți-vă de o sută de ori dacă merită să încercați singur să remediați eroarea, deoarece după manipulările dvs. vi se poate refuza cu ușurință ajutorul. Mai ales dacă îți transformi gadgetul într-o „cărămidă” obișnuită cu propriile mâini. În acest caz, pregătiți bani pentru un nou telefon mobil.

Eroare 500 (Eroare internă a serverului) este o apariție destul de comună pe Internet și este, în cea mai mare parte, internă. Adesea, această problemă provoacă neplăceri utilizatorilor care încearcă să acceseze site-ul web Gosuslugi.ru. Mai ales, acest lucru se întâmplă în perioadele de aflux masiv de utilizatori care încearcă să folosească portalul Serviciilor de Stat, cu probleme de zi cu zi complet diferite (înscrierea unui copil într-o școală/clinică, plata amenzilor poliției rutiere, cererea de pașaport, plata taxelor etc. ).

Cauzele erorii 500

Pentru a remedia această eroare internă de server 500, mai întâi trebuie să o găsiți și apoi să vă pregătiți să remediați problema. Eroarea 500 în sine indică faptul că a fost efectuată o procesare incorectă a cererii.. În același timp, problemele interne împiedică citirea și procesarea corectă a cererilor, dar software-ul este complet funcțional și funcționează corect.

Este important să rețineți că eroarea 500 este internă și, dacă apare pe un anumit site și nu se aplică tuturor portalurilor, asigurați-vă că nu aveți dreptul să schimbați nimic personal. Singura soluție corectă este să așteptați până când administratorul rezolvă toate problemele.

Există și motive pentru această problemă:

• Scripturi cgi scrise incorect;
• Utilizarea DNS, VPN, server proxy;
• Utilizarea pluginurilor și extensiilor;
• Funcționarea continuă a scenariului;
• Drepturi de acces deschise sau incorecte;
• Probleme cu htaccess;
• Nu este suficientă memorie pentru a rula codul;
• Probleme cu WordPress;
• Probleme cu Joomla și alte CMS.

Remedierea erorii 500 dacă sunteți un utilizator obișnuit

Dacă ați intrat pe site-ul Serviciilor de Stat și vedeți o eroare 500 în fața dvs., nu vă descurajați. Cel mai probabil, aceasta este o defecțiune temporară a serverului intern și foarte curând administratorul va elimina dificultățile. Dar, uneori, problema poate fi și în computerul dvs. (browser, conexiune la internet sau software). Pentru depanare, încercați următoarele:

1. Actualizează pagina (CTRL+F5);
2. Dezactivați sau reinstalați pluginurile și extensii instalateîn browser.
3. Dezactivați tema browserului web sau reinstalare completă browser (cu ștergerea cache-ului, cookie-urilor etc.). Programul CCleaner vă va ajuta.
4. Schimbați țara în setările browserului.
5. Utilizați un server proxy sau VPN.
6. Verifica Setări DNS setat de ISP-ul dvs. sau, dacă utilizați DNS online, scanați-le pentru viruși.
7. Așteptați finalizarea lucrărilor tehnice pe site-ul Serviciului de Stat. Acest site este public, așa că puteți apela la asistență tehnică.
8. Încercați să intrați prin portal aplicatie mobila Servicii publice, disponibile atât pentru Android, cât și pentru Apple.

Este de remarcat faptul că secțiuni separate ale portalului sau în timpul înregistrării/înregistrării pot emite Eroare Internă Server 500. În acest caz, asigurați-vă că scrieți pe chat-ul situat în colțul din dreapta jos.

Suport live - chat

Ce ar trebui să facă administratorii site-ului?

Desigur, administratorii Serviciilor de Stat nu vor avea nevoie de sfaturi suplimentare cu privire la remedierea acesteia, dar simplii proprietari ai resurselor web vor fi ajutați. Utilizatori avansați (administratori):

1. Trebuie să găsiți fișierul în folderul rădăcină al sistemului "jurnal de erori" si verifica-l sa vezi daca functioneaza. De asemenea, puteți încerca să setați drepturile de acces la coduri cgi-0755.
2. Există limite ale timpului de răspuns de la server, timp în care scriptul trebuie să aibă timp să facă anumite lucrări și să o completeze. Vă sfătuim să setați un interval mai mare pentru server. Profită programele necesare, care tind să găsească secțiuni de cod lent într-un script.
3. Dacă sunt setate valori incorecte pentru scripturi și drepturile lor de acces, serverul le va bloca. Utilizați software care vă permite să schimbați drepturile asupra anumitor foldere. Pentru scripturi cele mai multe valoare optimă este - 600. Toate celelalte fișiere trebuie să aibă permisiuni de 644 și directoare - 755.
4. Fişier „.htaccess”, în cazul încălcării structurii, tinde să emită directive incorecte (eronate).

Pentru a remedia această problemă, trebuie să găsiți „.htaccess” în sistem. După ce fișierul este găsit, trebuie să îl mutați (de preferință pe alt disc) sau să îl utilizați backupși ștergeți fișierul.

• În timpul afluxului masiv de utilizatori pe site-ul Serviciilor de stat, găzduirea a observat că unele scripturi doreau să folosească prea multă memorie. Prin urmare, accesul a fost blocat pentru astfel de conturi și a dat o eroare 500. Există o modalitate de a remedia acest lucru - verificați codul pentru operabilitate, din cauza căreia scriptul consumă o cantitate imensă de memorie.
• Cea mai simplă și extremă măsură este dezactivarea WordPress. Dar, această măsură, totuși, este temporară, deoarece atunci când WordPress este dezactivat, unele plugin-uri se pot „pierde”.
• Această problemă este comună în rândul administratorilor care încearcă să-și acceseze profilul în panoul de administrare Joomla. Vă sfătuim să accesați jurnalul de erori („loguri”) și să găsiți „error.php”. Trebuie verificat fisierul dat pentru performanță. De asemenea, vă recomandăm să setați drepturile de acces la 777. Dacă toate celelalte nu reușesc, este recomandat să dezactivați toate pluginurile existente unul câte unul.
• Comandați o verificare a virusului fișierelor dvs. de pe găzduire de la master. Acest lucru se întâmplă foarte des - virușii pur și simplu „mânâncă” unele fișiere.

Daca nu poti rezolva această problemă pe cont propriu, vă sfătuim să contactați serviciul de asistență.

Concluzie

De obicei, eroarea 500 este internă, iar un utilizator obișnuit de internet nu poate face nimic. Rămâne doar să așteptați până când problemele sunt rezolvate. Astfel de dificultăți tehnice de pe site-ul web al serviciilor de stat sunt adesea eliminate destul de repede (într-o zi).

Să aflăm motivele eșecurilor din Google Play Market: scrie că nu există conexiune, trebuie să vă autentificați în cont sau o eroare de server. Diverse probleme de service, defecțiuni ale dispozitivului selectat în acest scop și multe alte motive pot duce la performanța slabă a aplicației. Ce să faci dacă nu te poți conecta la contul tău? În acest articol, vom analiza principalele cauze ale blocărilor și erorilor legate de Play Market și cum să remediați aceste probleme.

Metoda 1: Reporniți Android

Deoarece sistemul se blochează destul de des pe Android, este necesar să se efectueze repornirea dispozitivului.

În plus, acest lucru va permite depanarea nu numai în munca Google Joacă, dar și cu bug-uri în alte aplicații.

Metoda 2. Resetați setările Google Play Market

Este posibil ca aplicația Play Market de pe tabletă să nu funcționeze din cauza unei cantități mari de informații inutile, prin urmare, ar trebui să resetați setările urmând următorii pași:

După acțiunile întreprinse, se recomandă repornirea dispozitivului pentru ca sistemul să recunoască rapid modificările efectuate.

Metoda 3. Eliminați actualizările Google Play Market

Ca și în prima metodă, trebuie să mergeți la meniul de setări, să selectați secțiunea „Aplicații” sau „Manager de aplicații”, în care faceți clic pe „ Dezinstalează actualizările„, ceea ce va duce la starea de pornire a pieței jocului.

Metoda 4: Resetați setările aplicației Servicii Google Play

Pentru a realiza funcționarea pieței de joc, poate fi utilă resetarea setărilor Servicii Google Redare Pentru a efectua această operație, trebuie să efectuați următorii pași:

Metoda 5. Activarea „Manager de descărcare”

Probleme Play Market pot apărea din cauza dezactivării acestei aplicații de serviciu. Pentru a activa „Managerul de descărcare”, trebuie mai întâi să accesați meniul de setări al dispozitivului dvs., apoi, folosind o glisare, mergeți la secțiunea „Toate”, unde puteți selecta elementul dorit. Când opriți aplicația, ar trebui să faceți clic pe butonul „Activare”.

După operațiunile efectuate, trebuie să reporniți dispozitivul, urmat de verificarea funcționării corecte a Play Market.

Metoda 6. Ștergerea unui cont Google

La alergare această acțiune, trebuie avut în vedere că la ștergerea unui cont, pierderea necesarului și Informații importante. Pentru a evita consecințele neplăcute, ar trebui mai întâi să sincronizați datele, adică să creați backup. În aceste scopuri, accesați meniul de setări și apoi selectați secțiunea „Conturi” din acesta, după care deschideți, trebuie să vă selectați contul.

După acțiunile finalizate, meniul de sincronizare va fi disponibil, rămâne doar să faceți clic pe cutia poștală.

După deschidere, trebuie să selectați elementele pe care trebuie să le sincronizați. În cele mai multe cazuri, utilizatorii creează copii de rezervă ale informațiilor personale și ale „Contacte” folosind secțiunea selectată. Pentru a salva informații importante pe tabletă sau telefon, trebuie să apăsați butonul „Opțiuni” și să selectați „ sincroniza". După pașii parcurși, o copie de rezervă a tuturor aplicațiilor va fi creată în același timp.

După sincronizare, vă puteți șterge în siguranță contul Google. Când vă reconectați la acest cont, dispozitivul vă va solicita să restaurați informațiile de rezervă.

După ce contul a fost șters și restaurat din nou, aplicațiile ar trebui să revină la normal. În cazul în care performanța pieței de joc nu este pe deplin implementată, atunci ar trebui să utilizați următoarea metodă.

Metoda 7: Prezența aplicațiilor incompatibile

Functionare Magazin Play poate fi încălcat sau complet blocat din cauza prezenței unor aplicații pe care utilizatorul le-a instalat independent. Astfel de aplicații există în în număr mare. Printre aceste aplicații, „dăunătorii” se numără și cunoscuta Freedom, cu ajutorul căreia utilizatorul poate face achiziții în joc într-o versiune gratuită.

Metoda 8. Configurarea fișierului „gazde”.

Dacă dispozitivul dvs. este echipat cu " Libertate”, și, în opinia dvs., contribuie la eșecul pieței de joc, atunci trebuie să configurați fișierul „gazde”.

Pentru a configura acest fișier, trebuie să accesați meniul de setări, selectați secțiunea „Manager de aplicații” - Instalat și selectați „Libertate”. După deschiderea meniului acestui program, ar trebui să faceți clic pe butonul „Stop”, după care aplicația este ștearsă. Principalul lucru este să nu neglijăm regulile operațiunii propuse, și anume: mai întâi opriți, apoi ștergeți.

După ce dispozitivul repornește, trebuie să verificați funcționarea pieței de joc. dacă nu există nicio modificare, utilizați următoarea metodă.

Metoda 9 Resetați setările Android

Chiar dacă resetați totul setările existente este o acțiune destul de radicală, contribuie la rezolvarea majorității problemelor nu doar în funcționarea aplicațiilor, ci a întregului sistem. Accesând meniul de setări Android, trebuie să selectați „Resetați setările” în secțiunea „ Recuperare și resetare».

Înainte de a efectua o resetare, se recomandă să verificați din nou sincronizarea informațiilor necesare. Datele stocate pe cardul de memorie vor rămâne neatinse.

Metoda 10. Verificarea conexiunii la Internet

Uneori, banala lipsă de conectare la Internet este cea care provoacă eșecuri în aplicație. După verificarea conexiunii, ar trebui să reporniți routerul.

Metoda 11: Activați Conturile Google

Pot apărea probleme din cauza unui cont Google dezactivat. Activarea aplicației " Conturi Google ” se desfășoară într-o secțiune specială.

Metoda 12: Verificarea orei și datei

Dacă conexiunea este deconectată în mod constant, ar trebui să verificați dacă ora și data sunt setate corect.
Dacă conexiunea la internet este conectată, dar conexiunea încă nu a fost realizată, trebuie să repetați fusul orar și setarea orei prin sincronizarea acestor parametri cu rețeaua, intrând în secțiunea de meniu " Setări”, unde selectând „Fusul orar al rețelei” și „ data si ora”, bifați aceste opțiuni.

Android este unul dintre cele două sisteme populare gadgeturi mobile. Și deși suportul platformei este foarte bun și prompt, există cazuri frecvente când apar defecțiuni în muncă, inclusiv în magazin aplicatii Google Play Market, de unde sunt descărcate aproape toate aplicațiile pentru dispozitiv. „Nu se poate conecta la server” este una dintre cele mai frecvente erori.

Eroare de server în Play Market: cauzele problemei

Problema conexiunii la server poate apărea din cauza incorectei actualizare instalată sistem sau google play. Acesta este cel mai mult problema obisnuita. De asemenea, unul dintre cauze posibile- Probleme din cauza unei aplicații cache depășite.

Este posibil să nu existe probleme cu Google Play, dar pur și simplu nu există conexiune la internet. Verificarea este activată Internet mobil sau wifi.

De asemenea, este posibil să nu existe o conexiune la server dacă dispozitivul are data gresitași timp, de exemplu, după ce utilizatorul a scos bateria sau a descărcat complet dispozitivul, aceste date sunt resetate automat.

Afectează activitatea Play Market și sincronizarea cu contul Google, pe care toți utilizatorii de Android îl au. Poate că problema a apărut din cauza instalării sau eliminării unei aplicații descărcate din magazin.

Poate apărea o problemă de conexiune dacă ați instalat o aplicație piratată sau utilizați fisuri pentru jocuri.

Și ultimul. Destul de ciudat, nu toate dispozitivele Android acceptă aplicația și versiunea web a magazinului. Acest lucru se datorează faptului că unele smartphone-uri și tablete pur și simplu nu îndeplinesc cerințele de compatibilitate. Puteți vizualiza lista de modele pe site-ul Google Play în secțiunea de ajutor.

Golirea memoriei cache

Conexiunea la server nu poate fi stabilită, deși internetul de pe dispozitiv este stabil și data este setată corect. Primul lucru de făcut este să ștergeți memoria cache a aplicațiilor Magazin Play și Servicii Google Play.

Pentru a face acest lucru, accesați setările de sistem în elementul „Dispozitiv” și selectați „Aplicații”. Găsim piața Play și apăsăm secvențial:

Stop;

stergerea datelor;

ștergeți memoria cache;

elimina actualizările.

Efectuăm aceleași acțiuni pentru aplicația Servicii Google Play.

Repornim dispozitivul și încercăm să mergem la Play Market. Dacă conexiunea la server eșuează în continuare, încercați pasul următor.

Dezactivați sincronizarea

Din cauza unei erori de sincronizare, magazinul de aplicații nu se poate conecta corect la server. Pentru a o dezactiva, accesați din nou setările dispozitivului, treceți la elementul „Conturi”, selectați Google.

Opriți toate sincronizările și reporniți dispozitivul. Ne întoarcem la cont și reactivăm sincronizarea. Poate apărea o eroare, dar nu îi acordăm atenție și încercăm să mergem la Play Market.

Este important să reactivați sincronizarea. Din cauza absenței sale, pot apărea și probleme cu Piața.

Dacă încă nu există conexiune la server, treceți la pasul următor.

Ștergerea unui Cont Google

Acest pas poate ajuta în unele cazuri, iar dacă jocurile și alte aplicații nu sunt legate de el, puteți încerca să utilizați această metodă pentru a remedia eroarea de comunicare cu serverul.

Pentru a șterge un cont aveți nevoie de:

mergi la Setari;

Conturi;

click pe adresa de email;

apel meniul contextual butonul din partea din față a telefonului (lângă butoanele Acasă și Înapoi), la unele telefoane meniul contextual este apelat prin apăsarea butonului cu trei puncte din colțul din dreapta sus al ecranului;

alege șterge contul.

Se reinstalează Play Store

Dacă problema persistă, puteți reinstala Play Market. Pentru aceasta:

tincturi deschise;

aplicații;

selectați Play Market;

Stop;

faceți clic pe dezinstalați actualizări;

stergerea datelor;

eliminați de la pornirea implicită;

descărcați aplicația cu extensia .apk;

accesați managerul de fișiere al dispozitivului;

rulați fișierul;

după instalare, deschideți Play Market și introduceți numele de utilizator și parola.

Aplicația ar trebui să funcționeze.

Important. Întrucât Market este încorporat în sistem și nu este așteptată eliminarea acestuia, nu se află pe site-ul oficial al Google Play, așa că va trebui să îl descărcați din surse terțe. Utilizați numai site-uri de încredere și sigure pentru a vă securiza dispozitivul. ultima versiune Piața de jocuri poate fi găsită pe resursa w3bsit3-dns.com și altele asemenea.

Ce altceva se mai poate face

Dacă conexiunea cu serviciul nu a fost stabilită, în ciuda tuturor acțiunilor întreprinse, puteți descărca aplicații de la distanță. Accesați site-ul web Google Play din orice browser și conectați-vă cu contul dvs.

Interfața este aproape aceeași cu aplicația, prin selectare programul dorit, faceți clic pe instalare, după un timp va apărea pe dispozitiv. Puteți accesa site-ul de pe un computer, telefon sau tabletă. Principalul lucru că Conturi pe dispozitivul pe care doriți să instalați aplicația și pe site-ul web potrivit. Adică, dacă utilizați mai multe conturi, pentru instalarea de la distanță trebuie să activați unul.

Și cea mai radicală opțiune este să resetați dispozitivul la setările din fabrică. Dar, în același timp, toate datele utilizatorului sunt șterse: aplicații descărcate, fotografii, muzică, contacte etc., smartphone-ul sau tableta va reveni la starea ca la cumpărare.

Video: Play Market - eroare de server, ce trebuie făcut

În cazul unor probleme cu Play Market, în primul rând, reporniți dispozitivul, acest lucru ajută la majoritatea problemelor. Dacă eroarea rămâne, atunci una dintre metodele de mai sus va ajuta cu siguranță la eliminarea acesteia. Nu uitați să curățați memoria cache a aplicației, din cauza supraaglomerării sale, nu numai Play Market, ci și sistemul în ansamblu nu poate funcționa corect.

Hei! Nu cu mult timp în urmă, site-ul meu a ieșit și a apărut o inscripție pe ecran - 500 eroare internă de server. Fiind o persoană deja mai mult sau mai puțin experimentată în aceste chestiuni, am restaurat rapid totul, am găsit imediat cauza și am eliminat-o. Este important să fii mereu conștient de ceea ce faci, dacă înțelegi ce faci, dacă ai suficiente informații necesare etc.

Desigur, toate acestea nu vin imediat, ci cu experiență, iar pentru aceasta trebuie să înveți și să exersezi constant. Și trebuie să înțelegeți că site-ul pur și simplu nu merge în jos. Înainte ca site-ul „să cadă” să apară anumite acțiuni, dumneavoastră sau altcineva faceți orice modificări site-ului. Aceste acțiuni devin decisive. Iată o listă a principalelor și mai frecvente motive pentru a provoca o eroare 500:

500 Eroare internă a server-ului

– Ați făcut vreo modificare la codul sursă al site-ului, cel mai adesea acest lucru se face din ignoranță și fără gânduri. Ceva a fost șters accidental sau adăugat în mod greșit, o parte din cod a fost prinsă din neglijență.

– Ați adăugat vreun cod la fișierul de configurare htaccess, care este pe server. Fișierul htaccess este o cauză foarte comună a 500 de erori. Orice acțiune greșită efectuată în acest fișier va dezactiva instantaneu site-ul dvs.

– Ai instalat pe site un plugin care a făcut automat modificări în fișierul htaccess. Același lucru se întâmplă adesea, există plugin-uri care adaugă un anumit cod la fișierul htaccess. Pe wordpress, acestea sunt plugin-uri populare - All In One Seo Pack, Jetpack, Akismet, WP Super Cache, Yoast SEO etc. Eroarea poate apărea din cauza incompatibilității.

– Ai instalat un plugin pe site-ul tău și s-a dovedit a fi incompatibil cu site-ul tău sau cu o parte separată a acestuia. Acest lucru se întâmplă adesea pe wordpress și problema este rezolvată foarte repede. Trebuie să mergeți la panoul de găzduire și să eliminați pluginul nou instalat.

– Ați instalat o temă sau un șablon pe site-ul dvs. care s-a dovedit a fi incompatibil cu site-ul dvs sau cu o parte separată a acestuia. Incompatibilitatea se poate datora unei versiuni învechite a site-ului dvs. sau a șablonului pe care îl instalați. Incompatibilitatea poate fi cauzată de orice, deoarece șabloanele sunt create de diferiți webmasteri și folosind abordări și stiluri diferite. Orice parte a codului poate cauza conflicte și incompatibilități.

– Cel mai frecvent motiv pentru 500 de erori este atunci când începi să intri în codul site-ului și ceva acolo să chimizezi, să adaugi, să corectezi, să încerci să schimbi ceva, deși tu nu înțelegi absolut ce faci. Un astfel de motiv este cel mai periculos dacă încă nu-ți amintești unde ai urcat și ce ai schimbat după aceea.

– Lucrări tehnice de găzduire pe server despre care nu ați fost avertizat. Acest lucru este, de asemenea, posibil, dar, de obicei, companiile de găzduire de înaltă calitate își avertizează clienții cu privire la lucrările de întreținere viitoare pe server. Dar se mai întâmplă ca însăși compania de găzduire să nu poată prezice astfel de evenimente, deoarece acestea se derulează spontan din cauza defecțiunilor de server sau a atacurilor doos. La găzduirea de calitate, acest lucru se întâmplă rar.

Cum să identifici o eroare 500 și să o remediezi rapid

Pe fiecare server, și în primul rând se referă server Apache, deoarece este cel mai comun, există un fișier jurnal de erori care înregistrează toate erorile site-ului. După ce site-ul emite o eroare 500, fișierul jurnal de erori va fi afișat imediat eroare datăși cel mai important, va fi indicată cauza acestei erori. Se va indica locația erorii (numele fișierului și calea către fișier), se va indica numărul rândului din fișierul în care a fost făcută eroarea.

Prin urmare, în primul rând, trebuie să mergeți la panoul dvs. de pe cPanel hosting sau orice alt panou. Calea către fișierul jurnal de erori este practic următoarea: Manager de fișiere– html public –. Aveți nevoie de un fișier jurnal de erori situat în directorul rădăcină al site-ului dvs., unde se află toate fișierele principale ale site-ului dvs. sau ale sistemului CMS.

Deschideți acest fișier pentru editare și modificare, dacă fișierul nu se deschide, descărcați-l pe computer făcând dublu clic pe el cu mouse-ul. Fișierul nu poate fi deschis pentru editare dacă a crescut în dimensiune peste 1 megaoctet, caz în care trebuie să îl descărcați pe computer și gata.

Apoi, deschideți fișierul jurnal de erori pe computer folosind un bloc de note în formatul obișnuit txt. Derulați până în josul paginii, ne interesează cele mai recente rânduri, care indică data de astăzi la acea oră. Linia va indica locația fișierului în care a apărut eroarea și numărul rândului din fișier.

Captura de ecran arată un fragment din fișierul jurnal de erori de pe site-ul CMS WordPress. Prin urmare, devine imediat clar că eroarea a apărut din cauza temei site-ului, care se află la wp-content/themes/theme name/theme file în care a apărut eroarea, pe linia 423 este numărul rândului din fișierul în care apare eroarea, conflictul sau incompatibilitatea.

Uitați-vă în ce secțiune a site-ului dvs. și în ce fișier a apărut eroarea, astfel încât să puteți înțelege în ce parte a site-ului a apărut eroarea și cum să o remediați.

– Dacă eroarea se datorează temei sau șablonului dvs., atunci este foarte usor de rezolvat. Deschideți folderul care conține toate temele sau o singură temă și reinstalați tema. Adică, ștergeți tema, apoi descărcați-o din nou, după ce ați descărcat-o de pe site-ul oficial. Puteți înlocui doar fișierul cu temă care cauzează eroarea.

– Dacă numele pluginului este afișat în fișierul jurnal de erori, atunci totul este foarte simplu, eliminați pluginul și gata.

– Dacă eroarea indică un fișier htaccess, atunci, în acest caz, dacă nu înțelegeți nimic din acest fișier, este mai bine să contactați serviciul de asistență pentru găzduire, astfel încât să puteți restaura acest fișier la valorile sale originale.

– Dacă nu este un plugin, o temă sau un fișier htaccess și nu vă amintiți și nu știți unde ați urcat și ce ați schimbat, atunci, desigur, fișierul jurnal de erori este puțin probabil să vă ajute. În acest caz, există două opțiuni, 1 - contactați un specialist, 2 - restaurați site-ul folosind o copie de rezervă, dacă există. Poate fi necesar să înlocuiți un singur fișier, al cărui nume va fi indicat în fișierul jurnal de erori și totul va fi rezolvat rapid.

Tine minte!Înainte de a face orice modificare a codului site-ului, dacă nu înțelegeți ce faceți, FACEȚI UN BACKUP COMPLET AL SITE-ULUI TĂU!