Ako zistiť, na ktorý mail prišla objednávka. Ako zistiť, že objednaný produkt z AliExpress prišiel na poštu

Pohyb balíka je možné najľahšie sledovať pomocou poštového identifikačného čísla. Jedná sa o 14-miestny kód. Ak čakáte na balík, ktorý bol odoslaný z územia Ruska, bude obsahovať iba čísla, ak zo zahraničia, tak latinské písmená a čísla. Informácie o tom, ako zistiť číslo balíka, nájdete tu - Ako zistiť číslo balíka.

Aby ste mohli zásielku sledovať týmto spôsobom, musíte zadať identifikátor na oficiálnych webových stránkach Ruskej pošty. Musíte tiež zadať kontrolný kód, po ktorom budú poskytnuté všetky informácie o pohybe vašej zásielky: či už prišla na poštu alebo nie, a v akom štádiu spracovania je.

Poštové upozornenie

Po doručení zásielky na určenú poštu musí adresát dostať oznámenie o príchode. Číslo oznámenia sa musí zhodovať s číslom balíka, ktoré poštový pracovník uvádza na balíku. V e -mailovom upozornení uveďte:

číslo pošty (ak je ich v meste niekoľko);
druh poštovej zásielky (veľký alebo malý balík, balík, zásielka EMS);
hmotnosť balíka;
dátum príchodu balíka.

Malo by sa pamätať na to, že zásielku je možné bezplatne uložiť na pošte päť dní. Za všetky nasledujúce dni môže byť príjemcovi účtovaný poplatok.

Poštový úrad

Ak ste skontrolovali dostupnosť zásielky prostredníctvom internetu a poštové oznámenie neprišlo, môžete sa obrátiť na poštu a zistiť, či sa tam váš balík nachádza. Tieto informácie môžete získať aj telefonicky na telefónnom čísle pošty.

Informácie pre odosielateľa

Ak ste odoslali balík s oznámením, potom potom, čo ho druhá strana obdrží, dostanete písomné oznámenie o prijatí balíka.
Odosielateľ môže tiež sledovať pohyb zásielky pomocou internetovej služby. V prípade, že zásielka ešte nedorazila, dostane informácie o tom, kde sa zásielka teraz nachádza a ktoré medzistupňové triediace body prešla.
Môžete sa tiež obrátiť na poštu a overiť si potrebné informácie u ruského poštového pracovníka.

Ak potrebujete vedieť, ako dlho zásielka trvá, môžete si prečítať informácie tu - Ako dlho trvá balík v Rusku.

Je možné na pošte nájsť zásielku bez sledovacieho čísla?

Taký problém. Moja dcéra má čoskoro narodeniny (1 rok). Prvé narodeniny a všetko ostatné. Na Ali Express som pre ňu objednal veľmi potrebné a dôležité veci. Zostáva veľmi málo času a stále nie je žiadny balík. Presnejšie, informácie o sledovaní sú v Moskve odrezané. V Rusku sa toto číslo už nesleduje. Naša zasraná ruská pošta! Môžem prísť na poštu a nájsť zásielku bez sledovacieho čísla, napríklad podľa adresy alebo priezviska?

Nejako som tiež čakal na balík, ale stále tam nebol, išiel som na poštu s pasom, aby som zistil, kde je môj balík (predtým nebol prijatý príjem a zásielka sa vrátila) poštoví pracovníci mi povedali, že zásielky sa kontrolujú iba podľa čísla a priezviska a ich adresa nie je overená. Pokiaľ ide o expres Ali, balík odtiaľ môže trvať až 2 mesiace a nemusí prísť ako balík, ale ako malý balík, to znamená, že balík bez pečiatok a čiarových kódov je ako na balíkoch, ale ako obyčajný list v obálka, a v tomto prípade nebude mať číslo stopy, ale môžu ju vložiť do schránky, ak to veľkosť dovoľuje, alebo napísať poznámku, že pre balík musíte prísť na poštu. Toto som dostal niekoľkokrát.Zrejme šetria, aby zaplatili menej za poštovné z Číny.

Bezplatné právne poradenstvo:

Zásielku môžete nájsť v pošte bez toho, aby ste poznali kód stopy, ale uvedením svojho celého mena poštovým pracovníkom. Len dôležité objasnenie, taký balík je možné nájsť, ak vám bol odoslaný a odoslaný. Na Aliexpresse existujú prefíkaní predajcovia, ktorí môžu kupujúcemu poskytnúť kód sledovania niekoho iného na odoslanie s podobnou adresou príjmu. Ale môže to byť pravda, balík sa jednoducho stratil v hlbinách Ruska. Choďte na poštu, zadajte svoju adresu a úplné meno a opýtajte sa, či máte nejaké zásielky. Ak nie, napíšte predajcovi, u ktorého ste výrobok kúpili, a vysvetlite mu situáciu. Ak sa doba ochrany kupujúceho kráti, požiadajte o predĺženie. Ak odmietne alebo sa tvári, že nerozumie tomu, čo od neho chcete, otvorte spor o úplné vrátenie nákladov za tovar. Je však potrebné pripomenúť, že balíky sa k nám môžu dostať niekoľko mesiacov. Po prvé, ak požiadate predajcu o predĺženie lehoty ochrany a budete tancovať od jeho odpovede.

Ako ukazuje osobná skúsenosť, na pošte môžete ľahko získať zásielku, malý balík a balík bez toho, aby ste poznali číslo sledovača. Stačí mať doklad preukazujúci vašu totožnosť (pas) a pomenovať adresu príjemcu.Všetky tieto údaje sa, prirodzene, musia zhodovať s tým, čo je napísané na samotnom balíku. Ak zamestnanci pošty nie sú veľmi zaneprázdnení a neškodní, potom posielajú zásielky a balíčky bez problémov, keď sa občania prihlásia. A niekedy naši poštári sami prinesú na adresu malé balíčky a nechajú ich v schránke, niekedy dokonca aj bez toho, aby ich strčili dovnútra, ktoré je možné vytiahnuť bez kľúča. Aké je tu číslo stopy?

Zásielku môžete samozrejme dostať aj bez čísla, iba ak sa s vami operátor stretne na polceste. Dáte svoju adresu a dáte dokument, ktorý dokazuje vašu totožnosť. Ide do zadnej miestnosti, kde majú všetky balíky a balíky na adresy a nájde ich.

Zvlášť, ak už dlho klame, sami vám ho radi odovzdajú. Leží tam 45 dní, ak nie je žiadaná, pošlú ju späť tam, odkiaľ prišla.

A ak ste jednoducho nečakali na oznámenie a chcete dostať zásielku, je lepšie ju dostať podľa čísla.

Bezplatné právne poradenstvo:

Teraz na ruských poštách opäť dochádza k znižovaniu počtu zamestnancov, je tu málo pracovníkov a obrovské rady.

V rozľahlosti Ruska nie je možné nájsť balík bez čísla stopy. Preto sa musíte spoliehať na to, že poštových pracovníkov nebudú zaujímať drobnosti, ktoré sa týmto spôsobom zvyčajne posielajú. Viac alebo menej hodnotné položky sú vždy odosielané s kódom sledovania.

Vaša pošta sa môže pozrieť iba na adresu, aby zistila, či má zásielky, ktoré si môžete vyzdvihnúť. Túto zimu sa k nám nedostali dva balíky z Číny: jeden so stopou, ktorú bolo možné sledovať dokonca aj na území Ruska (bol tam telefón); a druhý je bez stopy s lacnými drobnosťami.

Na Aliexpress sú drahé zásielky odosielané hlavne so sledovačom na miesto určenia. Za cenu až do rubľov je tovar zaslaný sledovačom, ktorý je možné sledovať iba na hranice Číny.

Keď príde zásielka, naša pošta vždy hodí oznámenia do schránky. Aj keď neexistuje sledovač, poštoví pracovníci podľa adresy a priezviska nájdu správny balík a rozdajú ho. Niektorí môžu reptať, ale sami nechcú, aby ich tovar ležal v škatuliach.

Bezplatné právne poradenstvo:

Nájdete ho iba vtedy, ak zásielka stále prišla na vašu poštu.

Ale či to urobia, je veľká otázka. Všetko závisí od záťaže vo vašom oddelení, primeranosti poštových pracovníkov a od toho, či sa váš balík náhodou nestratil.

V mojej pošte nikdy nič nehľadajú bez čísla skladby. Mám asi 100 balíkov ročne z Aliexpress a veľmi zriedka sa stratia. Niekoľko za sebou v lete 2015 neprišlo.

Pomocou poskytnutého čísla stopy môžete zásielku sledovať a zistiť, kde sa zásielka nachádza. Bez zadaného čísla stopy nie je možné nájsť balík v pošte. Ak chcete zistiť, či zásielka dorazila na poštu, môžete ísť na miestnu poštu, poskytnúť pas a opýtať sa zamestnancov, či zásielka prišla na vaše meno.

Zistenie, kde sa aktuálne nachádza, ak ste nedostali oznámenie alebo správu o prijatí, v zásade nebude fungovať, pretože v Rusku sa sledujú iba balíky, ktoré stoja viac ako 10 dolárov, alebo ak je objednaná platená dodávka.

Bezplatné právne poradenstvo:

Vo všeobecnosti to podľa pasu môžu hľadať iba medzi inými prijatými balíkmi, ale tu je napríklad zbytočné v tomto prípade prísť, pretože sa hlásia po prijatí a ak neinformovali, zásielka má ešte neprišiel.

Samozrejme, čokoľvek môže byť, a preto ak chcete, môžete ísť dovnútra a opýtať sa na zásielky na vaše meno

Ak je zásielka bez čísla stopy, nebude možné ju sledovať, ale samozrejme ju nájdete na ruskej pošte. Ale iba na to budete musieť vziať svoj pas a ísť na poštu v mieste vášho bydliska.

Môžete len podľa mena alebo adresy. Len nech sa pozrú pozorne)) A potom máme takú poštu)

Bezplatné právne poradenstvo:

ako zistiť priezvisko, ak zásielka prišla

Ruská pošta sa pýta na balík

V sekcii Ďalšie služby na otázku Môžem zavolať na poštu a zistiť, či balík dorazil? autorka Nastya Ushakova uvádza, že najlepšia odpoveď je „48. Informácie o adresných údajoch používateľov poštových služieb, o poštových zásielkach, poštových poukážkach, telegrafických a iných správach v rámci rozsahu pôsobnosti poštových operátorov, ako aj o týchto poštových zásielkach samotné prevádzané peniaze, telegrafné a iné správy sú tajnými oznámeniami a sú vydávané iba odosielateľom (adresátom) alebo ich zákonným zástupcom. “(odkaz)

To znamená, že máme zakázané odpovedať na tieto otázky telefonicky, pretože v telefonickom rozhovore nemôžeme zistiť vašu totožnosť. Ak však poznáte číslo stopy balíka, operátor vám môže povedať, či prišiel alebo nie. Ale podľa priezviska.

Existuje však aj ľudský faktor. Ak mám voľnú minútu, a klient slušne požiada, aby sa pozrel cez telefón, potom sa pozriem napr. Skúsite zavolať, zrazu vás budú hľadať aj oni

Ak na stránke je uvedené, že opustila triedenie, znamená to, že už na oddelení. Choďte s číslom stopy a pasom pre svoj balík, ktorý už na vás čaká!

Referent pôvodného zdroja

Skúste to, ale spravidla nehovoria, pretože ich majú stovky, ale vy ich chápete podľa priezviska. nikto sa nebude hrabat. Odpovedia vám láskavo: počkajte na oznámenie, sestrička

Bezplatné právne poradenstvo:

Môžem zistiť, že ste dostali balík cez internet?

Bezplatné právne poradenstvo:

Moja otázka je takáto. Mal som dostať balík, alebo skôr som mal prísť pred štyrmi dňami. Oznámenia / oznámenia mi zatiaľ neboli doručené. Myslím si, že stať sa môže čokoľvek, možno to len neoznámili. Moc sa mi nechce ťahať na poštu každý deň, aj keď to nie je ďaleko, dajú sa robiť aj iné veci.

Bezplatné právne poradenstvo:

Možno existujú e -mailové stránky? Ako vo všeobecnosti môžete prostredníctvom internetu zistiť, či zásielka dorazila alebo nie?

(Nebudem prekvapený, ak môžete, pretože teraz musíte vziať číslo k lekárovi cez internet. Možno sme sa dostali k pošte 🙂

Sergio guchien Master (1272) pred 3 rokmi

Sledovanie poštových zásielok

Moderná zasielateľská technológia znamená priradenie doporučených poštových zásielok (doporučených alebo s deklarovanou hodnotou) k jedinečnému poštovému identifikátoru. V každej fáze odoslania sú informácie o poštovom identifikátore vložené do jednotného účtovného a kontrolného systému, ktorý umožňuje sledovať prechod vašej poštovej zásielky cez internet.

Bezplatné právne poradenstvo:

Poštové ID: 51384 (všetky čísla bez zátvoriek alebo medzier).

V prípade sledovania medzinárodnej pošty a EMS musíte zadať 4 písmena a 9 číslic. Písmená musia byť zadané VEĽKÝM písmom a latinskou abecedou.

Príklad: YFRU (celé číslo bez medzier).

Na tom istom mieste (Na webe) môžete zadať svoje číslo a zistiť všetko o svojom balíku,

Ako zistím, kde je môj balík alebo list?

Ak chcete zistiť, kde sa váš balík alebo list nachádza, zadajte sledovacie číslo na webovej stránke. Môžete tiež použiť mobilnú aplikáciu a budete dostávať oznámenia o pohybe vašich balíkov.

Bezplatné právne poradenstvo:

Kde nájsť číslo stopy

Sledovacie číslo na sledovanie dostanete pri odosielaní balíka, doporučeného listu, doporučenej zásielky alebo doporučenej pohľadnice - je uvedené na potvrdenke.

Sledovaný počet zásielok v rámci Ruska pozostáva zo 14 číslic. Zadáva sa bez medzier a zátvoriek.

Ak vám bol odoslaný balík, list alebo zásielka, musíte od odosielateľa zistiť číslo stopy na sledovanie (internetové obchody to zvyčajne uvádzajú na stránke objednávky). Pri zadávaní objednávky, ak je to možné, požiadajte predávajúceho o doplnenie doporučenej položky.

Sledovanie medzinárodných zásielok

Sledovaný počet medzinárodných zásielok sa skladá z 13 znakov a používa latinské veľké písmená a číslice. Zadáva sa tiež bez medzier a zátvoriek. Príklad: CARU

Podľa Technickej normy Svetovej poštovej únie je možné sledovať iba medzinárodné doporučené zásielky s číslami skladieb začínajúcimi sa písmenami R, C, E, V a L.

Bezplatné právne poradenstvo:

Jednoduchý odchod zo zahraničia nie je možné v Rusku sledovať - nie je zaregistrovaný v poštovom informačnom systéme.

Sledovacia služba Ruskej pošty prijíma väčšinu medzinárodných čísel stôp. Ak služba vaše číslo neakceptuje, skúste krajinu odoslania sledovať na webovom sídle pošty.

Medzinárodné zásielky môžu prechádzať tranzitnými bodmi (napríklad balík z New Yorku do Moskvy môže ísť cez Berlín, ktorý je zobrazený v sledovacom systéme).

Problémy so sledovaním

Ak neexistujú žiadne informácie o čísle vašej stopy, je možné, že od okamihu odoslania uplynulo príliš málo času a tieto informácie sa čoskoro objavia. Skúste neskôr prosím. Ak chcete dostávať aktuálne informácie o svojom balíku, zaregistrujte sa na webovej stránke Ruskej pošty a prihláste sa na odber upozornení pomocou čísla vašej stopy.

Ak nemáte sledovacie číslo, nebudete môcť sledovať zásielku ani list. Adresa a priezvisko príjemcu na to nie sú vhodné. V takom prípade sa pokúste kontaktovať svoju poštu: balík alebo list už mohli byť doručené.

Bezplatné právne poradenstvo:

Ak uplynulo veľa času a zásielka, balíková zásielka alebo list nedorazili, musíte odoslať žiadosť o vyhľadávanie.

Komunity ›eBay DRIVE2.RU› Fórum ›Môžem zistiť meno príjemcu alebo adresu doručenia, kde sa môj balík nachádza?

Dobré popoludnie, súdruhovia! Prosím, povedzte mi, že som kúpil produkt na ebay, mesiac nebol žiadny balík, kontaktoval som predajcu a povedal mi, že zásielka môže trvať až dva mesiace, na moju žiadosť o poskytnutie sledovacieho čísla odpovedal, že on nepriraďuje číslo lacným balíkom. Otázkou je, či môžem prostredníctvom ruských poštových služieb zistiť, kde je môj balík podľa mena príjemcu alebo dodacej adresy. Vďaka!

nie nemožné.

Škoda, tak som svoj tovar dal na našu poštu

Bezplatné právne poradenstvo:

poslal leteckou poštou HongKong, ako tomu rozumiem, Hong Kong Airlines

na dlho? tieto môžu trvať 2 mesiace.

Zázraky sa dejú, ale bolo to veľmi vryatli, že bolo potrebné objednať prostredníctvom niekoho

čo znamená „cez niekoho“?

Bezplatné právne poradenstvo:

Po 35 dňoch od dátumu PLATBY uplatnite reklamáciu prostredníctvom služby PayPal.

Tam napíšte, že to hovoria tak a tak od POSLANIA, uplynulo toľko dní.

Pozrite sa, čo predajca odpovie. Počkajte 3-4 dni a ak odpoveď nie je, urobte z tejto záležitosti spor!

V zásade všetky vypredané okamžite odpovedajú po prvej fáze a veľmi sa im nepáči, keď sa záležitosť prenesie do „sporu“.

Komunikoval som s predajcom prostredníctvom ebay, okamžite reaguje, dialóg prebieha bez problémov, myslím si, že problém je v našej pošte

V auguste sa ku mne nedostali 3 zo 4 balíkov.

Bezplatné právne poradenstvo:

A najzaujímavejšie prišlo najlacnejšie balenie za 0,30 dolára)))

A tri balíky za 15-25 dolárov každý nedosiahol.

Smutné je, že čo ste to nakoniec nechali tak?

Urobil som, ako som napísal vyššie.

Dvaja sa ihneď vrátili, v priebehu 3-4 hodín, a jeden sa začal vznášať, akoby počkali ďalší deň.

Bezplatné právne poradenstvo:

Ide o to, že prostredníctvom služby PayPal (patrí k Ebey) môžete uplatniť nárok neskôr ako 45 dní po zaplatení! ! ! ! !

No narazil som na toho chela a dohodli sme sa, že počkáme ďalších 10 dní. A 11. deň, keď som videl, že nevracia peniaze, okamžite som vec postúpil do sporu a je to. Už sa tam nedostavil a tam, ak jeden z účastníkov mlčí 10 dní, potom sa prípad automaticky rozhodne v prospech druhého.

Je zrejmé, že môj predajca mi ponúkol vrátenie sumy, ale nebude to fungovať. Používam virtuálnu kartu od spoločnosti Yandex, doba platnosti je obmedzená (mesiac) a už vypršala. Suma nie je veľká (asi 500 rubľov), takže počkám. Myslel som si, že je možné sledovať zásielku podľa mena alebo adresy, ale ukázalo sa, že nie.

A aký je problém získať VISA Classic od Sberbank?

Dostal som sa práve k takému špecialistovi, potom existuje elektronické vízum od tej istej Sberbank, ale nefunguje (

Bezplatné právne poradenstvo:

Žiadne sledovacie číslo, bez ohľadu na to!

Stojí to peniaze ... nie veľa, ale predsa

Urobil som to na začiatku roka.

Prvý rok služby je 750 rubľov.

Nasledujúcich 450 r.

Bezplatné právne poradenstvo:

Uviedol som ceny pre Moskvu.

Pre územie Krasnodar sú ceny rovnaké (

Čakal som na jeden balík z Číny, čakal 43 dní a napísal som predávajúcemu, že do 2 dní otvorím spor, ak sa zásielka nenájde.

Na druhý deň som šiel na poštu, ukázal som svoj pas, zamestnanec sa asi 15 minút štuchal okolo seba a priniesol mi moju zásielku, hoci nič sa nedialo.

Môj balík stále prišiel, dva mesiace bez troch dní

S najväčšou pravdepodobnosťou príde balík, je horúci. Balíky som dostal po 3 mesiacoch.

A kvôli zaru nevidím dôvod na otvorenie sporu. Áno, peniaze budú vrátené, ale predajca už nebude pracovať v Rusku. Nemá dôvod nás podvádzať za 15 dolárov.

Zistite, či zásielka obsahovala priezvisko

Predtým, ako som prišiel na poštu, povedal som len svoje priezvisko a oni to vložili do svojho programu, tam boli zobrazené všetky moje balíky. Mám číslo stopy, žiadne číslo stopy - FSU. Pred oznámením som vždy prišiel na poštu a vybral som si zásielky. moja posledná objednávka bola u Aliho a nebolo mi dané ruské číslo stopy: t.j. dal trať, ktorá funguje z Číny do Moskvy (sám žijem na juhu Ruska). Moje zásielky boli naposledy sledované v Moskve a to je všetko. 17. júl prvý, druhý 19. júl. zvyčajne z Moskvy ku mne balík cestuje 10-14 dní. Prichádzam na poštu 1. augusta a hovorím: „Tu je moje meno, dajte mi balík“, a ona mi povedala: „Daj mi číslo stopy. teraz bez čísla stopy to pre nás nefunguje. alebo zadajte číslo skladby alebo počkajte na upozornenie SMS. “ No dobre. už 8. augusta, ale stále neexistuje žiadna textová správa. Tu je to, čo si myslím, možno len nevie, ako používať program, ale funguje vyhľadávanie podľa priezviska? Tam bol príbeh po živote, kde hovorili, čo robiť, aby ste poslali malý balíček poštou. Možno existuje nový záchranný balíček, ktorý vám pomôže skontrolovať zásielku podľa priezviska v novom ruskom poštovom programe?

Neutápajte sa prosím v mínusoch. Komentáre k tomuto príspevku môžu byť užitočné aj pre vás.

komentáre k mínusom vo vnútri

Najlepšie navrch
Najprv zhora
Aktuálny top

35 komentárov

ja z ruskej pošty som nedávno hodil balík cez plot, bez upozornení a SMS)))

Napíšte o tejto situácii ďalej s celým menom a adresou.

Objednal som si kľúče pre Aliho, zásielka sa plazila 82 dní, zajtra otvorte spor. Išiel som na poštu a požiadal som, aby som sa pozrel podľa čísla alebo priezviska. Dievča vyšlo v ústrety mojej požiadavke a vysvetlilo mi, že malé balíky nie sú nijako sledované, ani podľa čísla, ani podľa priezviska. Len manuálne prehľadala celý rad týchto balíkov, ale nič nenašla. S čistým svedomím budem od Číňanov požadovať vrátenie peňazí.

Ahoj. Som oficiálnym zástupcom Ruskej pošty v sociálnych sieťach. Spôsob dodania a vysledovateľnosť / vysledovateľnosť závisí od typu zásielky. Sledovaniu a dohľadávaniu podliehajú iba registrované položky, ktoré sú na oddelení vydané s dokladom totožnosti. Jednoduché položky sú prijímané od odosielateľa bez vystavenia potvrdenia, odoslané bez dodatočného kódu k sprievodným dokumentom a vydané adresátom bez potvrdenia prostredníctvom schránok. Prevádzkovatelia sú povinní kontrolovať zásielky pri manipulácii s pasom a číslom sledovanej stopy.

Dobrý deň, pomôžte mi prosím. Priateľka z Nemecka súčasne poslala 2 listy: mne a jej otcovi. List prišiel môjmu otcovi 7. decembra na jeho poštu. Už som porazil všetky prahy pošty. Nikto nič nevie. Ako sa to dostalo na jednu poštu, ale na inú nie? V rovnakom meste sa nachádzajú aj pošty.

Nemôžete sledovať podľa priezviska, pretože oni si prezrú poštu podľa priezviska po tom, ako dostali zásielky, do svojej databázy vpravujú zásielky s priezviskom, takže sa pozerajú, ale vy sa môžete pozerať iba na svoju stopu

Dobrý deň !! Môžete mi prosím povedať, že predajca poslal zásielku po Rusku. bojom od neho prosil o číslo stopy. zásielka je na ceste 10 dní, ale nie je sledovaná na webových stránkach ruskej pošty. Píše iba, že odlet je v rámci Ruska, ale informácie sú dočasne nedostupné. Predajca uisťuje, že to môže byť !! Ale celý čas som sledoval balíky. Je možné nejako zistiť, či bola zásielka vôbec odoslaná, alebo bolo číslo ľavej stopy hlúpe

Môžete to povedať prevádzkovateľovi pošty. -

V hlavnom okne programu vyberte:

„Poštové služby“ - „Časopis RPO“ - stlačíme prehľadne, do stĺpca príjemcov vyplníme požadované priezvisko alebo názov organizácie - vyhľadávanie

@drkrol Existujú dve možnosti:

1) Váš malý balík nie je „cenný“ a je doručený do schránky.

2) Doručenie nevykonáva ruská pošta, ale iná poštová služba. Potom musíte určiť, do ktorého PS patrí vaše číslo, a nájsť body vydania.

Ako to viem - pracoval v Ruskej pošte a hľadal jej objednávku z Číny s dievčenskou klientkou. Nájdené v CDEK.

P. S. Na pošte som nepracoval viac ako šesť mesiacov.

Učíme materiál. Naša zázračná pošta prirovnávala malé balíky k bežným listom. To znamená, že skutočnosť, že sú sledovaní iba v Číne, je výdobytkom našej pošty. Na našom území nikto neeviduje malé balíky v poštovom programe (ani podľa priezviska, ani podľa čísla) a teraz je potrebné ich hľadať v „doručovacom oddelení“ (v tom, ktoré spravuje listy) A teraz doručenie týchto položiek sa vykonáva priamo do poľa (ak sa zmestí), ak sa nezmestí, môžu buď odoslať SMS alebo upozornenie. Ale „najpríjemnejšie“ v tejto situácii je, že PR nenesie žiadnu zodpovednosť za takéto balíky. Nie sú sledovateľné = v akom štádiu bol balík stratený, nie je možné overiť. Rozdávajú sa, na rozdiel od bežných balíkov bez pasu a podpisu. Prichádza na to, že poštári vám jednoducho „nemôžu priniesť malý balíček náhodou“, o takýchto prípadoch sme už písali viackrát.

Záver - z objednávania drobností s Ali sa stala lotéria. Východiskom je iba vrátenie peňazí prostredníctvom sporov, ktorých sa neoplatí báť a hanbiť sa, tk. Číňania spočiatku zahrňujú toto riziko do ceny.

Prípadne môžete stále napísať sťažnosť na svoju poštu do knihy sťažností, ak je problém v umiestnení kancelárie, potom je šanca na zlepšenie situácie.

Jeden pozmeňujúci a doplňujúci návrh hovorí, že to nie je pošta, ktorá prirovnáva malé balíky k bežným listom. A čínski predajcovia. Sú to predajcovia, ktorí platia za doručenie malých balíkov našou poštou, podobne ako doručenie jednoduchého listu. Pretože nič na svete nie je zadarmo. Doprava zdarma, toto je obyčajný list, pretože takto na to predajca zaplatil. Ekonomické zákony v akcii.

Áno, ale predtým neexistovalo pravidlo prinášať malé balíky priamo do škatule.

Opäť to všetko závisí od spôsobu dodania. Ak predávajúci zaplatí za dodanie balíka poštou, ako za doručenie jednoduchého listu, potom prinesie taký balík ako obyčajný list. Tu je všetko logické. Ekonomické zákony v akcii. Číňania šetria a pošta sa dodáva ako zaplatená. Keď zaplatíte za doručenie listu, potom balík prinesú do škatule ako list. Pošta neprepravuje balíky s doporučeným doručením. Prijmite ich poštou s pasom.

^^ stačí povedať, že hádzanie malých balíkov do škatúľ iných ľudí je tiež ekonomikou v akcii, a nie neporiadnosťou konkrétneho poštára)

prečo žonglovať samozrejme, je to porušenie.

Ste tak aktívni v zdôvodňovaní príspevku. Ale tu je háčik. Povedzme, že Číňania skutočne zaplatili za doručenie malého balíka ako za doručenie listu. Ale čo to má spoločné s tým, že naša pošta prichádza o tieto najmenšie balíky? V skutočnosti ma nezaujíma, či bude tento paket sledovaný alebo nie, ak sa ku mne dostane. Ale v skutočnosti sa teraz ukazuje, že kvôli nezodpovednosti poštových pracovníkov sa všetko zmení na lotériu. A skutočnosť, že za túto dodávku bolo zaplatených málo, nepopiera skutočnosť, že bola zaplatená! Nakoniec si myslím, že by bolo ťažké poprieť, že celkovo sa PR k tomu hromadí všetky tie maličkosti, nie tak málo.

V tejto chvíli je situácia s prácou pošty nasledovná: „Chcem doručiť list / malý balík, ale chcem ho po ceste hodiť / priradiť / vložiť do schránky niekoho iného v koši a nič sa mi za to nestane “za posledných niekoľko mesiacov zmizlo asi päť malých balíkov po príchode do Ruskej federácie, jeden malý balík, ktorý som dostal, je niekoho iného (vrátil sa na oddelenie), jedno oznámenie o doporučenom liste bolo odoslané na meno a adresu niekoho iného (a telo bolo opravené perom), o tom, ako „promptne“ prinášať oznámenia bez toho, aby ste museli hovoriť. Ale za to poštár dostáva plat a jediná výhovorka, ktorá znie „náš plat je malý“. Ak vynásobíte mierkou našej pomerne veľkej krajiny, získate všeobecne smutný obraz.

Nikoho neobhajujem ani neobviňujem, je to strata času. Snažím sa byť objektívny. Objektívne teda na príklade svojich balíkov vidím, že pošta začala občas lepšie fungovať. Vzhľadom na to, že začali rýchlo a presne prepravovať zásielky z Číny, mám možnosť zarobiť si pár kopejok. Preto ho zaujíma normálna prevádzka pošty. Čo sa týka malých balíkov s dopravou zadarmo - tie som už dávnejšie odmietol, používam len custom, track. Malý balík má svedomie čínsky predajca, nie je zaregistrovaný a nedá sa vystopovať, pretože nedôverujem zdrojom tretích strán. Neexistuje žiadna záruka, že predávajúci vôbec odoslal tovar alebo odoslal tovar včas. Teraz je bohužiaľ dosť predajcov vzduchu. A predsa - trasu takýchto paketov si určujú samotní Číňania a aby ušetril peniaze, tento paket posiela cez tretie krajiny, kde tiež môže bez stopy zmiznúť. Alebo sa to naťahuje 3 mesiace na ceste. Naozaj - všetky balíky s doporučeným doručením dostávam späť. Áno, nevadí mi 5 dolárov, vzal som tovar a chcem, aby bol doručený normálne a za každú prácu je potrebné zaplatiť. A namiesto oznámenia odosielajú SMS už dlhší čas, pravdepodobne rok, ak nie viac.

Práve ste mali šťastie na pobočku. Bohužiaľ sa nemôže pochváliť mojou kvalitou práce. SMS som dostal iba raz, všetko je rovnaké, hoci žijem v Moskve.

O platenom doručení, IMHO, má malý zmysel pri objednávaní malých vecí. Vzhľadom na to, že zásielky sú sledované China Post, to opäť znamená, že boli odoslané. A keď má predajca dobré hodnotenie, je pochybné, že sa bude bláznivo namáhať s neodoslanými balíkmi a zanechanými stopami, ktoré majú pre hodnotenie hmatateľné nevýhody. Pravdepodobne s rozdielom niekoľkých dní došlo k dvom objednávkam od rovnakého predajcu. V Ruskej federácii, súdiac podľa sledovania, prišli súčasne. Jeden dosiahol, druhý zmizol. a chcel by som v tejto situácii niečo nečínskeho obviniť, najmä preto, že z toho nemá žiadny prospech.

Registrovaný vzduch zvyčajne ide o relatívne veľký tovar. Pri takýchto balíkoch je to vôbec nejasné, zvyčajne asi tri týždne, ale tu to nedávno prišlo za 10 dní.

Mám 50/50 - nie veľmi malú drobnosť s normálnym sledovaním, ako je RESE (ktorá sleduje perfektne), a veľmi lacnú drobnosť so sledovaním ako 78 - toto sa sleduje iba v Číne a nemalo by sa to sledovať v Rusku.

Tak je to správne. Čo je spravidla drahšie v oblasti viac ako 10 dolárov, Číňania často posielajú ako balíkové zásielky s medzinárodným číslom stopy a veľmi lacnú drobnosť v malom balení.

Párkrát som musel nosiť také malé balíky späť na poštu, môjmu poštárovi je jedno, že 1. budova, štvrtá ma jednoducho hodí do škatule. Mám podozrenie, že moje balíky sú niekedy také „stratené“

Vo všeobecnosti som kedysi dostal balík niekoho iného. Priezvisko a prvé písmeno mena sa zhodujú, ale skutočnosť, že dom je vo všeobecnosti iný - poštárom je to často jedno :)

Požiadajte zásielku o meno a vyhľadajte ju.

Vyzerá to tak, že reorganizácia ruskej pošty k lepšiemu, ktorá sa uskutočnila na začiatku roka 2016, sa ukázala byť len fikciou a sebapropagáciou novej kapitoly tohto príspevku. Keď sa všetko upokojilo, poštári opäť prevzali staré.

V poslednej dobe nebolo prijatých veľa malých balíkov.

už 5 -krát otvorené spory o alli o malé veci, potom sa po trati dostanú do Moskvy a zmiznú.

Podľa všetkého máte jednoduché zásielky, ktoré sa nedajú sledovať a hľadať na území Ruska. Musíte počkať na doručenie do schránky.

tovar, pre ktorý som otvoril spory o alli, je v Ruskej federácii viac ako 3 mesiace.

a stále nedoručené. počas tejto doby je možné prejsť z Moskvy do Čeľabinsku pešo a priniesť ho osobne.

Ani nedúfam v doručenie.

Zo 4 balíkov z aliexpressu, objednaných pred 2 mesiacmi, prišiel iba jeden a ostatné boli stratené. A to všetko preto, že aliexpress začal odosielať lacné zásielky údajne s trackinom, ale ktoré sú sledované iba v Číne. Výsledkom je, že nenásytné monštrum s názvom Ruská pošta tieto balíčky niekde zje.

Na pošte vyžadujú sledovací kód, ale pri svojom priezvisku majú vždy odpoveď: „neprišiel“

Odporúčam vám zvoliť si nasledujúce spôsoby dopravy: China Post Registered Air Mail, Posti Finland alebo Singapore Post. Čísla skladieb sú uvedené v medzinárodnom formáte, ako je XXXX, začínajúc písmenami R, C, V, E, ktoré sú sledované až do konca.

A nech nám to zaplatí Ruská pošta. Prečo balíky bez stopy bežne prichádzajú do bežných krajín? A?

K téme - počkajte na upozornenie. Nie je vôbec skutočnosťou, že už prišla na vaše oddelenie. Balíček sa môže stratiť medzi triedením na stanici a vo vlaku, mal som toto.

Čo potrebujete vedieť pri prijímaní balíka na Ruskej pošte?

Online nákupy sú dnes veľmi obľúbené, pretože sú pohodlné a výnosné. Naozaj existuje jedno „ALE“ nazývané Ruská pošta. Nie je to tak dávno, čo sme uverejnili článok opisujúci prípady skutočného bezprávia zo strany jeho zamestnancov, vrátane nedbalosti v práci a dokonca aj najreálnejšej krádeže obsahu balíkov. Môžete si o tom prečítať tu. Dnes sa pokúsime poradiť, ako dostať zásielku z Číny na Ruskú poštu a čo robiť, ak máte nejaké problémy.

Zásielky z Číny sú teda medzinárodné poštové zásielky. „Malý balík“ je zásielka do 2 kg a „balík“ - viac ako 2 kg. V záujme zjednodušenia budeme v tomto článku obidve označovať ako „predpoklad“.

Doručovacia adresa a podrobnosti o príjemcovi

Často sa stáva, že pri objednávke niečoho na tom istom Aliexpresse kupujúci jednoducho nesprávne vyplní údaje príjemcu. Telefónne číslo je dôležité nielen pre uvedenie správnej adresy, ale aj dôveryhodného mena. Nezabudnite zahrnúť úplné iniciály. V opačnom prípade vám nemusí byť doručený balík a budú mať v tomto pravdu.

Prišiel balík?

Väčšina ľudí, ktorí nakupujú na Aliexpress, vie, čo je číslo stopy. S ním môžete zásielku sledovať až na konečnú poštu. To je možné vykonať na oficiálnych webových stránkach Ruskej pošty alebo napríklad na Track24.ru. Problém je v tom, že mnohé z týchto balíkov nie sú sledované našou obľúbenou poštou a máme k dispozícii iba to, aby sme na základe štatistík zistili, kedy zásielka opustila Čínu, a približný dátum príchodu.

Ak máte šťastie a zásielku ste sledovali na webovej stránke Ruskej pošty, po zobrazení správy, že si ju môžete prísť vyzdvihnúť, potom ... príďte si ju vyzdvihnúť. Môžete, samozrejme, čakať na oznámenie, ktoré nemusí prísť vôbec, ale aj bez neho máte s pasom v rukách právo dostať svoj dlho očakávaný balík. Okrem toho nie je dôvod, prečo uvediete svoje telefónne číslo - niektorí poštári sa neobťažujú a volajú príjemcom.

V prípade, že nemôžete zásielku sledovať a neprišlo vám upozornenie, hoci termín už uplynul, je vhodné navštíviť najbližšiu poštu, kde sa môžete informovať o jej dostupnosti. Dopyt vám nenarazí do nosa! Koniec koncov, nie je neobvyklé, že zásielky nečakali na svojho príjemcu z dôvodu, že si to jednoducho neuvedomoval.

Prijímací postup

Máte teda v rukách oznam a za vami je kilometer dlhý rad k vytúženému oknu. Mimochodom, je lepšie vopred zistiť, ako funguje vaše oddelenie: otváracie hodiny, obed, možno čas vyhradený iba na doručovanie balíkov a nebudete musieť čakať, kým dôchodcovia zaplatia za komunálne služby.

Prvým krokom je predloženie dokladu totožnosti. Nemusí ísť len o pas. Máte právo preukázať svoj medzinárodný pas, diplomatický pas, námornícky pas, vojenský preukaz alebo dočasný občiansky preukaz občana Ruskej federácie.

Ďalej budete požiadaní o vyplnenie zadnej strany oznámenia. Balíček však nepodpisujte a neuvádzajte na ňom dátum, kým nebude balík odvážený a vizuálne skontrolovaný, či nedošlo k neoprávnenému zásahu a poškodeniu. Hmotnosť sa musí zhodovať s hmotnosťou uvedenou v upozornení a s hmotnosťou, ktorá bola počas sledovania. Je to napísané v oznámení pred dátumom a podpisom, vyjadrením súhlasíte s tým, že s balíkom je všetko v poriadku.

V ideálnom prípade by mal každý zamestnanec Ruskej pošty nosiť odznak s uvedenou pozíciou a priezviskom. Pamätajte si tieto informácie, kedykoľvek je to možné.

Najlepšie je, ak balík rozbalíte v prítomnosti zamestnanca, ktorý ho vydal. Neváhajte a zaznamenajte postup na video. To vás okrem iného ochráni, ak sa ukáže, že výrobok je nekvalitný - budete môcť predajcovi dokázať, že balík, ktorý poslal, je rozbalený.

Balík je poškodený, nesie známky nedovoleného zásahu a nezodpovedá pôvodnej hmotnosti

Pri vizuálnej kontrole ste zistili, že balík obsahuje preliačiny alebo hrbole, ktoré by mohli poškodiť obsah, alebo ste zistili, že sa jeho aktuálna hmotnosť líši od pôvodnej? Nenechajte to všetko plynúť náhodou! Svoje sťažnosti môžete vyjadriť odmietnutím podpísania oznámenia.

Očividne to nie je Číňan, ktorý ho investoval namiesto úplne nového smartfónu.

Poštový zamestnanec MUSÍ v prípade podozrenia na pitvu zavolať vedúcej smeny, v ktorej prítomnosti zásielku otvoríte. Ak sa nájde substitúcia, vypracuje sa zákon o vonkajšej kontrole a zákon o investovaní. Nemajú právo ťa odmietnuť. Je pravda, že títo súdruhovia môžu povedať, že neexistujú žiadne formy. V takom prípade ich nájdete na oficiálnych webových stránkach pošty.

Rozdiel v hmotnosti zásielky si môžete všimnúť už počas sledovania. Zásielka sa zváži v každom mieste triedenia. A existujú prípady, keď sa zrazu 1 kg zmení na 100 gramov. Chyby pri vypĺňaní dokumentácie sú však dosť pravdepodobné, preto by ste nemali paniku vopred. Počkajte, kým sa balík dostane do vašej kancelárie, a vyriešte ho na mieste.

Odchýlky hmotnosti si môžu poštoví úradníci alebo colníci všimnúť vo fáze dovozu v krajine príjemcu. Potom môže byť balík doručený s priloženým aktom, kde budú uvedené všetky škody a komentáre k hmotnosti balíka. Ak bola zásielka otvorená na colnici, a to sa deje s podozrivým obsahom, potom je následne zapečatená špeciálnym colným vreckom a sprevádzaná zákonom o otvorení colnej správy. Ak sú stopy po otvorení nájdené bez akéhokoľvek vysvetlenia, zásielku prijímate na vlastné riziko a riziko.

Nie každé oddelenie sa s vami môže stretnúť na polceste, pričom vhodí výhovorku v štýle „dohodnite sa s predajcom“ alebo len pošlite do pekla. Nezabudnite, že v takom prípade môžete vždy zavolať na horúcu linku -5-888. Tam môžete vysvetliť podstatu toho, čo sa stalo. Ako ukazuje prax, v mnohých prípadoch taká výzva v čo najkratšom čase ovplyvňuje správanie zamestnancov vášho oddelenia.

Nezabudnite na knihu sťažností, kde môžete tiež vyjadriť svoju nespokojnosť s prácou poštového zamestnanca.

Na sledovanie zásielky musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na domovskú stránku
2. Zadajte kód stopy do poľa s nadpisom „Sledovať poštu“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať balík“ umiestnené napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Študujte výsledok a obzvlášť pozorne posledný stav.
6. Predpokladaná doba dodania zobrazená v informáciách o kóde stopy.

Skúste to, nie je to ťažké;)

Ak nerozumiete pohybu medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Zoskupiť podľa spoločnosti“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak máte nejaké problémy so stavmi v angličtine, kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte časť „Informácie o kóde trate“, kde nájdete približné dodacie lehoty a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa počas sledovania zobrazí blok v červenom rámčeku s nadpisom „Dávajte pozor!“, Pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak v časti „Dávajte pozor!“ je napísané, že kód stopy nie je sledovaný v krajine určenia, v tomto prípade je sledovanie balíka nemožné po odoslaní balíka do krajiny určenia / po príchode do distribučného centra v Moskve / Položka dorazila na Pulkovo / Dorazila o Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej 1 - 2 týždňovej prestávke nie je možné sledovať polohu balíka. Nič a nikde. V žiadnom prípade =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Na vypočítanie dodacej lehoty v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta) použite „Kalkulačku času kontroly doručenia“

Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov, a balík putuje viac ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu stopy uplynulo menej ako 7-14 dní a zásielka nie je sledovaná alebo predávajúci tvrdí, že zásielku odoslal, a stav zásielky „zásielka bola vopred doporučená“ / „Prijatá e -mailové upozornenie “sa nemení niekoľko dní, je to normálne, viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz :.

Ak sa stav poštovej zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, nie je dôvod sa obávať, je to normálne pri medzinárodných poštových zásielkach.

Ak vaše predchádzajúce objednávky dorazili do 2 až 3 týždňov a nový balík cestoval viac ako mesiac, je to normálne, pretože balíky prechádzajú rôznymi cestami, rôznymi spôsobmi, môžu čakať na odoslanie lietadlom 1 deň alebo možno týždeň.

Ak zásielka opustila triediace stredisko, colné úrady, medziľahlé miesto a do 7 - 20 dní nie sú k dispozícii žiadne nové stavy, nemusíte sa obávať, zásielka nie je kuriérom, ktorý preváža zásielku z jedného mesta do vášho domu. Aby sa mohol objaviť nový stav, zásielka musí prísť, vyložiť, skenovať atď. v nasledujúcom triediacom mieste alebo na pošte, a to trvá oveľa viac času, ako sa len dostať z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takých stavov, ako je prijatie / export / import / doručenie v mieste dodania atď., Môžete vidieť dekódovanie hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak 5 dní pred koncom ochrannej lehoty nebude zásielka doručená na vašu poštu, máte právo začať spor.

Ak na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumiete, prečítajte si tento návod znova a znova, kým nebudete úplne osvietení;)