Ztratil jsem registrační formulář, co mám dělat? Jak obnovit registrační formulář?

Zvažte dva případy:

• softwarový produkt je registrován v „1C“
• softwarový produkt není zaregistrován.

V prvním případě to stačíprohlášení klientůpodepsáno a orazítkováno jménem společnosti „1C“ v jakékoli podobě s žádostí o obnovení reg. dotazníky, reg. Ne ..., kvůli ztrátě kvůli ... (například ztracené při pohybu).

Tento dopis naskenujete a odešlete [chráněno emailem] ... V dopise nezapomeňte uvést způsob získání duplikátu.

RADA: označte „chceme obdržet skenovací reg. dotazníky na e-mailem“. Můžete také určit způsoby: poštou a prostřednictvím distributora.

Druhý případ: softwarový produkt není registrován a obě poloviny reg. dotazníky jsou ztraceny. V tomto případě je kromě prohlášení od klienta (viz výše) nutné poskytnout také kopie účetních dokladů potvrzujících skutečnost, že si klient koupil licencovaný produkt (faktury, úkony, c-faktury). Dokumenty a aplikace od klienta musí být naskenovány a odeslány [chráněno emailem] s n Na základě žádosti o registraci PP, reg. Č. ..., klientovi (uveďte údaje klienta k registraci) a se žádostí o provedení duplikátu reg. dotazníky (viz také výše uvedené možnosti).

RADA: dát si práci s registrací programů pro klienty na sobě. Veškerá korespondence s 1C, včetně reg. registrační formuláře, můžete nám zaslat, my zorganizujeme převod vaší korespondence na společnost "1C".

Nezapomeňte také na službu nouzové registrace na webu. ty. Podpěra, podpora →Požadavky na nákup →Registrace.

Smyslem registrace programu je jeho plnohodnotná podpora:

· volný, uvolnit rady ohledně práce v programech,

· Aktualizace uvolňuje a

· slevy při nákupu novějších verzí produktů.

Registrační formulář 1C je hlavním dokumentem potvrzujícím pravost programu 1C nainstalovaného v počítači. Všechny nainstalované a fungující programy 1C musí mít registrační formulář.

Dotazník je žlutý formulář, který se skládá ze 2 částí:

Úplný název produktu a registrační číslo jsou uvedeny na obou stranách. Uživatelská část je potvrzením, že má právo používat tento softwarový produkt. K dotazníkům je připojena poštovní obálka „1C“ s razítkem (pro zaslání první části do „1C“).

Registrační formuláře jsou 2 typů:

· typ 1- dotazník pro softwarové produkty, které jsou obsluhovány podporou informačních technologií (ITS) - v levém dolním rohu je obrázek cyklisty (ochranná známka ITS) a podmínky záručního servisu.

· typ 2- dotazník pro softwarové produkty, které nejsou servisovány ITS.

1.5. Požadavky na systém

Systém 1C: Enterprise funguje v operačním prostředí Microsoft Windows(9x a výše, NT).

Minimální požadavky pro normální provoz programu:

· procesor Pentium 150 MHz,

· volné místo na pevném disku - 20 MB,

· RAM - 16 Mb.

Úkol číslo 4. Zkontrolujte technickou proveditelnost instalace systému 1C: Enterprise do počítače:

Tento počítač - Vlastnosti

Instalace a odebrání systému 1C: Enterprise

Úkolem instalačního procesu je umožnit spuštění systému 1C: Enterprise na počítači uživatele.

Instalační soubor„Setup.exe“ je dodáván na disku CD. Během první instalace budete vyzváni k zadání uživatelského jména a názvu společnosti. Program uloží tato informace a vytiskne jej při každém spuštění. Dále musíte postupovat podle pokynů na obrazovce.

Program lze odinstalovat spuštěním souboru „UnInstall.exe“ umístěného v adresáři „BIN“ standardní instalační cesty programu nebo pomocí položky „Přidat nebo odebrat programy“ v nastavení ovládacího panelu operační systém.

Možnosti instalace systému

V závislosti na dodací sadě je povoleno několik možností instalace systému:

· místní instalace,

· správní instalace,

· síť instalace.

Místní instalace lze vyrobit pro jakýkoli dodací set a je jediný možná možnost pro verze 1C: Enterprise pro jednoho uživatele.

Administrativní instalace, přísně vzato, není instalace, ale příprava k instalaci. Jeho podstatou je, že na serveru lokální síť vytvoří se adresář, do kterého jsou přeneseny všechny potřebné soubory z distribuční sady 1C: Enterprise, takže spuštěním programu SETUP.EXE z tohoto adresáře můžete provádět místní nebo síťové instalační procedury.

Síťová instalace lze provést pouze spuštěním programu SETUP.EXE z adresáře vytvořeného během instalace pro správce. Síťová instalace se liší od místní instalace v tom, že během procesu instalace v síti nejsou zkopírovány do počítače uživatele. programové soubory systémy a položky nabídky pro spuštění jsou konfigurovány tak, že při spuštění jsou spustitelné soubory (.EXE, .DLL) převzaty z adresáře lokálního síťového serveru, ze kterého byl spuštěn program SETUP.EXE, aby provedl síť instalace.

Nejjednodušší je místní instalace. V tomto případě se na každém počítači, na kterém se předpokládá použití 1C: Enterprise, provede místní instalace. V nejjednodušším případě se instalace provádí z distribuční sady 1C: Enterprise. Místní instalaci však lze provést také z adresáře na serveru, do kterého byla dříve provedena administrativní instalace. Při místní instalaci je dosaženo nejvyšší rychlosti spuštění 1C: Enterprise a síť je načtena o něco méně. Ale současně na každém z počítačů uživatelů je místo na disku spotřebováno pro stejné soubory programu. Pokud je systém používán na mnoha počítačích v místní síti, navíc se postup správy komplikuje. Pravidelně se objevují nové verze systému, které je třeba nainstalovat na každý počítač.

02.05.2017 4371

Nejprve musíte povolit používání funkcí průzkumu (dále konfigurujeme systém jako uživatel s plnými právy):

Šablony dotazníku

Nyní vytvoříme šablonu pro náš první dotazník:

Na kartě Otázky položíme seznam otázek a rozdělíme je do sekcí:

Nejprve se vytvoří sekce:

Nyní můžeme do sekce přidat otázku:

U každé otázky musíte uvést elementární otázku (na kartě, u které je nastaven typ a povaha odpovědi):

Takto vypadá základní karta otázek:

Pokud jde o dotazník, můžete v případě potřeby zadat nápovědu a zásadu povinného vyplňování:

Vytvořme následující otázku dotazníku, pro kterou vytvoříme odpovídající elementární otázku:

Zde jste již jako odpověď označili nikoli zadávání textu, ale výběr z několika možností.

Nyní vám ukážu, jak se vytváří tabulková otázka:

Na kartě otázek je vybrán typ:

Nyní musíte vybrat, jaké hodnoty uživatel zadá do sloupců tabulky, proto vybereme 3 základní otázky (musíte je nejprve vytvořit):

Vytvořte poslední otázku Úroveň příjmu a uložte šablonu.

Provádění průzkumů veřejného mínění

Nyní pro tvorbu dotazníkových úkolů vytvoříme dokument Provádění průzkumů veřejného mínění:

Vytvořte nový v seznamu dokumentů:

Výběr šablony dotazníku. V případě potřeby můžete určit dobu platnosti hlasování. Pokud zvolíme typ respondentů - Jednotlivci , pak bude průzkum určen externím uživatelům, pokud se rozhodneme uživatel- pak pro interní uživatele programu. Pokud nastavíte příznak bezplatného průzkumu, pak bude určen pro všechny uživatele (nebo externí uživatele), jinak pouze pro respondenty z tabulkové části formuláře:

Vytvořili jsme tedy průzkum s následujícím nastavením:

Nyní můžeme průzkumem projít sami (protože správce, podle podmínek průzkumu, by měl být také k dispozici):

Vidíme dostupný dotazník:

Začínáme předávat dotazník:

Tlačítkem Dokončete a zavřete zobrazí se tato zpráva:

Souhlasíme, nyní nejsou k dispozici žádné další profily:

Nyní se podívejme na analytiku:

Pokud budete k dokončení průzkumu vytvářet nové uživatele, nezapomeňte je vytvořit v konfigurátoru se zaškrtnutím následujících políček:

Jak vidíte, tato funkce neumožňuje vyhodnocování odpovědí jako správné / nesprávné, ale umožňuje vám shromažďovat a analyzovat statistické informace o uživatelích a externích uživatelích programu.

Jen jsem vzal otázky ze vzduchu, můžete si přizpůsobit dotazníky přesně tak, jak potřebujete, a provést libovolný počet průzkumů.

Stáhnout konfiguraci Uživatelský průzkum můžete sledovat odkaz.

Podrobnosti o platbě Náklady, licencování, použití několika uživateli Cena produktu - 0 rublů. Počet pracovních míst je neomezený. Není vyžadována žádná další licence. Jaké jsou možnosti platby? Můžete platit bankovní kartou (Visa, Mastercard nebo Mir), peněženkou Yandex nebo zaslat DIČ vaší organizace k fakturaci (od jednotlivého podnikatele). Při platbě od právnické osoby jsou v případě potřeby poskytnuty průvodní dokumenty. Je platba na webu bezpečná? Způsob platby kreditní kartou nebo prostřednictvím peněženky Yandex na tomto webu je naprosto bezpečné. Stránka má certifikát SSL - jedinečný digitální podpis pro spolehlivou ochranu při přenosu dat. Jak získat soubor po zaplacení? Po zaplacení vám bude do jedné minuty automaticky zaslán e -mail s odkazem na stažení produktu (při platbě uvedete svoji adresu).

Technické problémy Jak přidat produkt do databáze? Produkt můžete implementovat sami podle pokynů. Pokud s tím máte nějaké potíže, mohu vám pomoci. Kontaktujte mě a domluvíme si konkrétní čas, kdy vás budeme kontaktovat. Pokud se vývoj nespustí (nebo bude fungovat nesprávně) V takovém případě nejprve podle pokynů zkontrolujte, zda jste vývoj správně připojili. Pokud kontrola nic nepřinesla, vytvořte snímek obrazovky s chybou a pošlete mi jej poštou s názvem vývoje. Dle vašeho výběru mohu buď opravit chybu a odeslat nová verze soubor nebo vrácení peněz. Pokud se vývoj po aktualizaci přeruší, budete mě muset kontaktovat s číslem nového vydání vaší konfigurace a názvem vývoje, který jste zakoupili. Poté pošlu upravenou verzi souboru poštou. Je možné dokončit vývoj sami? Ano můžeš. Zdrojový kód je otevřený a dostupný pro jakoukoli revizi, neexistují žádná omezení. Existují nějaké změny konfigurace? Ne, implementace vývoje nijak nemění konfiguraci databáze a neprojeví se v následných aktualizacích. Existuje demo verze? Ne, nemohu poskytnout demo přístup k vývoji.

Další otázky Prodej vývoje mimo pracovní dobu / svátky / víkendy Prodej na webu se provádí v automatický režim nepřetržitě, sedm dní v týdnu, svátky a přestávky na oběd. Je vývoj aktualizován? Některé novinky jsou čas od času aktualizovány a vylepšovány. Kdykoli je produkt aktualizován, obdržíte e -mailová upozornění s popisem změn a odkazem na stažení (zdarma). Máte také možnost zaslat svá přání ke zlepšení. Jsou k dispozici závěrečné dokumenty? Při platbě na fakturu je akt dokončení opatřen pečetí a podpisem (sken a / nebo originál Ruské pošty, na vyžádání). Peníze za vrácení peněz za nákup vývoje webu jsou okamžitě vráceny v plné výši v následujících případech:

• vývoj se nespustí nebo pracuje s chybami ve vaší databázi a odmítnete jej přizpůsobit,
• vývoj neodpovídá funkcím uvedeným v popisu.

Máte problém s platbou?

Platba na webu funguje na základě platební služby Yandex. Pokud vám to nefunguje, mohu předpokládat, že nejste v Rusku a Yandex ve vaší zemi nefunguje (nebo je nestabilní).

Co dělat?

Můžeš zaplatit alternativní způsoby:

• Karta Sberbank: 4276 3000 2875 5851
• Peněženka Yandex: 410011805420743

Do poznámky k platbě nezapomeňte uvést ID produktu 446 a vaši e -mailovou adresu, kam následně zašlu odkaz ke stažení vývoje.

Firma 1C poskytuje uživatelům produktů systému 1C: Enterprise plnou podporu. Ale můžete to získat pouze registrací programu u 1C. Abyste se mohli zaregistrovat, musíte odeslat vyplněnou část dotazníku společnosti 1C poštou nebo převodem na společnost, prostřednictvím které jste program zakoupili. Uživateli zbývá jeho část registračního formuláře.

Registrační formulář je žlutý formulář, který se skládá ze 2 (pro 1C: Enterprise 7.7) nebo 3 (pro 1C: Enterprise 8) částí, z nichž jedna udává úplný název produktu a registrační číslo.

V případě ztráty můžete registrační formulář snadno obnovit tím, že nás kontaktujete. Pro tento postup budete muset napsat žádost o obnovení duplikátu.

Pozor, obnovení registračního formuláře je možné pouze jednou!

Postup obnovy

Chcete -li obnovit registrační formulář, musíte provést následující kroky:

Na oficiální hlavičkový papír klientské organizace vypracujte dopis, který by měl obsahovat:

• název organizace, která program vlastní;
• přesný název programu (název lze zadat v „AT-inform“);
• registrační číslo programu (k dispozici na disketách);
• následující text:

  "Žádám vás, abyste nám zaslali duplikát registračního formuláře." softwarový produkt ___ (jméno a registrační číslo) ____, dotazník byl ztracen na _______ (uveďte, za jakých okolností byl dotazník ztracen, doporučuje se popsat situaci co nejpodrobněji, aby nebylo potřeba 1C doplňující otázky(například při stěhování, při změně účetních atd.) je vyžadován duplikát pro _____ (uveďte důvod obnovy, například pro potvrzení licencování, pro příjem aktualizací).

  Formulář pro odeslání duplikátu registračního formuláře - na e -mailovou adresu „AT -inform“ [chráněno emailem]

• telefonní číslo kontaktní osoby, se kterou se může zaměstnanec společnosti 1C spojit v otázce obnovení dotazníku
• pokud program nebyl zaregistrován, odešlete další dokument, pomocí kterého byl zakoupen (faktura a PP);
• pečeť a podpis vedoucího organizace.

Formuláře přihlášek se znovu nevydávají.

Tento dopis odešlete e-mailem na poradenské oddělení 1C.