2.1 Definícia informačnej technológie

technológiev preklade z gréčtiny (techne) znamená umenie, remeselná zručnosť, zručnosť a nie sú to nič iné ako procesy.

Proces by sa mal chápať ako určitý súbor činností zameraných na dosiahnutie stanoveného cieľa. Proces by mal byť určený stratégiou zvolenou osobou a realizovaný pomocou kombinácie rôznych prostriedkov a metód.

Pod pojmom technika sa rozumie komplex poznatkov o metódach, metódach práce, súboroch materiálnych a technických faktorov, spôsoboch ich kombinovania pri vytváraní produktu alebo služby.

S ohľadom na priemyselnú výrobu sa používa pojem priemyselná priemyselná technológia.

Aplikácia pojmu technika na informačné procesy viedla k vzniku pojmu informačná technológia ako súbor poznatkov o metódach automatizovaného spracovania informácií pomocou počítačov na automatizáciu riadiacich činností.

V moderná spoločnosť Hlavným technickým prostriedkom technológie spracovania informácií je osobný počítač, ktorý výrazne ovplyvnil ako koncepciu konštrukcie a využitia technologických procesov, tak aj kvalitu výsledných informácií. Zavedenie osobného počítača do informačnej sféry a využívanie telekomunikačných prostriedkov komunikácie definovali novú etapu vývoja. informačné technológie a v dôsledku toho aj zmena názvu v dôsledku pridania jedného zo synoným: „nový“, „počítač“ alebo „moderný“.

Informačné technológie (IT), ako každá iná technológia, možno rozdeliť na dve odlišné zložky:

Hardvér. Táto časť informačných technológií zahŕňa fyzickú štruktúru, konfiguráciu počítačov, systémov a iných zariadení.

softvér. Ide o súbor pravidiel, smerníc a algoritmov potrebných na zabezpečenie prevádzkyschopnosti technických zariadení. To môže zahŕňať aj programy, dohody, normy a pravidlá používania zamerané na koordináciu jednotlivých úloh a procesu ako celku.

Významnú úlohu zohráva takzvaná algoritmická (intelektuálna) podpora. Tá by v závislosti od zámerov, očakávaných výsledkov a cieľov mala odôvodniť realizovateľnosť využitia a nasadenia technických a softvér, ako aj jeho konfiguráciu od prípadu k prípadu.

Informačné technológie sú súbor metód a softvéru a hardvéru, zjednotených v technologickom reťazci, zabezpečujúcich zber, spracovanie, uchovávanie, distribúciu a zobrazovanie informácií s cieľom znížiť pracnosť procesov využívania informačných zdrojov, ako aj zvýšiť ich spoľahlivosť a účinnosť.

2.2 Vývoj informačných technológií

Spracovanie informácií má dlhú históriu vývoja, ktorá má korene vo vynáleze prvých počítacích a tlačových zariadení. Moderný pojem informačné technológie vznikol koncom 70. rokov minulého storočia. a začali označovať spracovanie informácií pomocou počítačov. Vývoj výpočtovej techniky prebiehal v niekoľkých etapách, z ktorých každá bola výsledkom inovatívnych technologických riešení a viedla k vytvoreniu počítačov novej generácie. Evolučné procesy ovplyvnili hardvér aj softvér. Pokrok v informačných technológiách sa nepochybne prejavil aj v ich uplatnení v ekonomike. A ak sa vo fázach formovania výpočtovej techniky ich použitie obmedzilo na vedecké a technické výpočty, najmä vo vojenskom smere, potom sa so zlepšovaním informačných technológií stali oblasťami použitia rôzne oblasti hospodárstva a potom zábavný sektor. .

Počítače prvej generácie, vytvorené na báze vákuových trubíc, mali nízky výkon a v dôsledku toho obmedzené použitie. Vynález tranzistorov a ich masová výroba viedli k vzniku počítačov druhej generácie. Vysoký výkon takýchto počítačov, ako aj vážny pokrok vo vývoji softvéru umožnili ich využitie v hospodárskej činnosti na spracovanie a uchovávanie ekonomických informácií.

Od polovice 60. rokov 20. storočia. na výrobu počítačov sa začali používať elektronické obvody stredného a vysokého stupňa integrácie, čím sa začala tretia etapa vývoja výpočtovej techniky. Nové technické riešenia založené na mikroprocesoroch slúžili ako základ pre vznik prvých osobných počítačov, ktoré sa vyznačovali malými rozmermi a nízkou cenou. Výroba počítačov nadobudla v tomto období priemyselný rozmer a rozvoj operačné systémy a softvér prispieva k zvýšeniu počtu používateľov výpočtovej techniky a rozšíreniu oblastí jej použitia. Vysoká funkčnosť a prijateľná cena zabezpečila zavedenie výpočtovej techniky v takmer každej divízii podnikov na riešenie takých miestnych problémov, ako je účtovníctvo a spracovanie údajov.

Moderná generácia počítačov vznikla v polovici 70. rokov. XX storočia a stále existuje. Základom týchto počítačov sa stali veľké a veľmi veľké integrované obvody (LSI a VLSI) a mikroprocesory.

Paralelne s hardvérom sa formoval softvér (softvér), systémový aj aplikovaný, ktorý vo svojom vývoji prešiel aj niekoľkými generáciami. Softvér prvej generácie bol základným programovacím jazykom, ktorý poznali iba počítačoví vedci. Procesne orientované jazyky FORTRAN, COBOL, ALGOL druhej generácie programovacích jazykov umožnili zapojiť sa do vývoja aplikačné programy vedci a odborníci z rôznych oblastí vedy a techniky. Tretiu etapu vývoja softvéru charakterizuje používanie pokročilých operačných systémov (OS), systémov správy databáz (DB) a štruktúrovaných programovacích jazykov, ako je Pascal. Štvrtá generácia je poznačená vývojom a aplikáciou objektovo orientovaných jazykov, softvéru pre distribuované počítačové systémy, vylepšené grafické rozhranie a integrované programovacie prostredie, ako aj pokročilé softvérom pre prácu s databázami. Piata generácia je zameraná na spracovanie znalostí, podporu sieťových architektúr a technológií.

Široké používanie výpočtovej techniky, potreba výmeny údajov medzi sebou vzdialené počítače sa stal impulzom pre tvorbu a rozvoj počítačové siete... V počiatočnom štádiu sa používali rôzne neštandardné zariadenia, ktoré boli schopné pripojiť iba tie počítače, pre ktoré boli navrhnuté, av polovici osemdesiatych rokov. zavedené štandardné technológie na pripojenie počítačov do siete - Ethernet, Arcnet, Token Ring, čo značne zjednodušilo proces vytvárania sieťových štruktúr.

Zlepšili sa aj modely na organizáciu výpočtov a spracovanie informácií. Od 50. rokov 20. storočia. bol použitý model centralizovaného počítania, keď boli nemé terminály pripojené k výkonnému počítaču a používatelia pracovali v režime deleného času. Následne by centralizovaný model mohol zahŕňať osobné počítače ako inteligentné terminály. V 80. rokoch 20. storočia. Rozšíril sa distribuovaný výpočtový model, ktorého jedna z najpopulárnejších verzií sa nazýva architektúra „klient-server“.

Všetky pokroky v IT boli využité v riadení podnikových procesov v podnikoch a organizáciách. Zároveň, integrované s organizačnými riešeniami a zamerané na uspokojenie potrieb podnikania, tvorili triedu ekonomických informačných systémov pre riadenie ekonomických objektov (podniky, banky, obchodné organizácie, vládne agentúry atď.).

Výraznými zmenami vo svojom vývoji prešli aj ekonomické informačné systémy. Ak v 50. rokoch. výpočtová technika sa používala najmä na spracovanie veľkého množstva informácií, vtedajšie 60-ty roky. znamenalo začiatok komplexnej automatizácie podnikového manažmentu a integrácie informačnej podpory založenej na databázach. Plnohodnotné využitie automatizovaných riadiacich systémov sa datuje do 70-tych rokov, kedy na báze elektronických počítačov tretej generácie bolo možné vytvárať výpočtové systémy s distribuovanou koncovou sieťou. 80-te roky vyznačuje širokým používaním osobné počítače riadiacich pracovníkov, vytvorenie veľkého súboru automatizovaných pracovných miest. Treba však poznamenať, že tento druh lokálnej („ostrovnej“) automatizácie neprispel k zvýšeniu efektívnosti riadenia v podnikoch a organizáciách. Až v 90-tych rokoch. rozvoj telekomunikačných technológií viedol k vytvoreniu flexibilných lokálnych a globálnych sietí a v dôsledku toho k rozvoju a implementácii integrovaných systémov, ktoré poskytovali skutočnú príležitosť pre kolektívnu prácu tak priamych vykonávateľov obchodných operácií, ako aj manažérov, ktorí robia manažérske rozhodnutia .

2.3 Štruktúra informačných technológií

Štruktúra informácií technológia zahŕňa nasledujúce postupy: zber a registráciu údajov; príprava informačných polí; spracovanie, akumulácia a ukladanie údajov; tvorba výsledkových informácií; prenos údajov zo zdrojovvýskyt na miesto spracovania a výsledky (výpočty) - spotrebiteľom informácií na prijatie manažérske rozhodnutia.

Ekonomické informácie spravidla prechádzajú všetkými transformačnými postupmi, ale v niektorých prípadoch môžu niektoré postupy chýbať. Odlišná je aj postupnosť ich implementácie, pričom niektoré postupy sa môžu opakovať.... Zloženie transformačných postupov a osobitosti ich vykonávania do značnej miery závisia od ekonomického subjektu, ktorý vykonáva automatizované spracovanie informácií. Uvažujme o vlastnostiach vykonávania základných postupov na konverziu informácií.

Zber a registrácia informácií sa vyskytujú rôznymi spôsobmi v rôznych ekonomických subjektoch. Tento postup je najťažší pri automatizovanom riadení procesy priemyselné podniky, firmy, kde sa vykonáva zber a evidencia prvotných účtovných informácií, ktoré odrážajú výrobné a ekonomické aktivity objektu. Nemenej komplikovaný je tento postup aj na finančných úradoch, kde sa eviduje tok peňažných prostriedkov.

Zároveň sa osobitný význam prikladá spoľahlivosti, úplnosti a aktuálnosti primárnych informácií. V podniku dochádza k zhromažďovaniu a registrácii informácií pri vykonávaní rôznych obchodných operácií (príjem hotových výrobkov, príjem a výdaj materiálov atď.), V bankách - pri vykonávaní finančných a úverových transakcií s právnickými a fyzickými osobami. Poverenia môžu vzniknúť na pracoviskách v dôsledku počítania spracovaných dielov, montážnych jednotiek, výrobkov, zisťovania chýb a pod. V procese zbierania faktografických informácií sa uskutočňujú merania, počítanie, váženie hmotných predmetov, počítanie bankoviek, získavanie časových a kvantitatívnych charakteristík práce jednotlivých účinkujúcich. Zhromažďovanie informácií je spravidla sprevádzané ich registráciou, t.j. fixovanie informácií na materiálový nosič (dokument, nosič stroja), ich zadávanie do PC. Zapisovanie do primárnych dokumentov sa vykonáva hlavne manuálne, preto sú postupy zberu a evidencie doteraz najnáročnejšie a proces automatizácie pracovného toku je stále aktuálny. V rámci automatizácie riadenia podniku sa osobitná pozornosť venuje využívaniu technických prostriedkov na zhromažďovanie a registráciu informácií, kombinovanie operácií kvantitatívne meranie, registrácia, akumulácia a prenos informácií prostredníctvom komunikačných kanálov, vstup priamo do počítača pre tvorbu potrebných dokumentov alebo akumuláciu prijatých údajov v systéme.

Prenos informácií realizované rôznymi spôsobmi: kuriérom, poštou, doručovaním vozidlami, diaľkovým prenosom cez komunikačné kanály s použitím iných komunikačných prostriedkov. Diaľkový prenos cez komunikačné kanály skracuje čas prenosu dát, avšak na jeho realizáciu sú potrebné špeciálne technické prostriedky, čo zvyšuje náklady na proces prenosu. Výhodnejšie je použiť technické prostriedky zberu a evidencie, ktoré automaticky zbierajú informácie zo snímačov inštalovaných na pracoviskách a prenášajú ich do počítača na následné spracovanie, čo zvyšuje jeho spoľahlivosť a znižuje náročnosť práce.

Vzdialene môžu byť prenášané ako primárne informácie z jeho miest vznik a výsledok v opačnom smere. V tomto prípade sú výsledné informácie zaznamenávané rôznymi zariadeniami: displejmi, výsledkovými tabuľami, tlačovými zariadeniami. Príjem informácií prostredníctvom komunikačných kanálov do spracovateľského centra sa vykonáva hlavne dvoma spôsobmi: na nosiči stroja alebo priamo vstupom do počítača pomocou špeciálneho softvéru a hardvéru.

Vzdialený prenos informácií pomocou moderných komunikačných prostriedkov sa neustále vyvíja a zlepšuje. Tento spôsob prenosu informácií má osobitný význam vo viacúrovňových medziodvetvových systémoch, kde sa využívajú diaľkový prenos výrazne urýchľuje prechod informácií z jednej riadiacej úrovne do druhej a skracuje celkový čas spracovania.

Strojové kódovanie - postup pre strojovú reprezentáciu (záznam) informácií na strojové médium v ​​kódoch akceptovaných v PC. Takéto kódovanie informácií vyrobené prenosom údajov primárnych dokumentov na magnetické disky,informácie, z ktorých sa potom vložia do PC na spracovanie.

Zaznamenávanie informácií na počítačové médium sa vykonáva na PC ako nezávislý postup alebo ako výsledok spracovania.

Ukladanie a hromadenie ekonomických informácií je spôsobené ich opakovaným používaním, používaním podmienene konštantných, referenčných a iných typov informácií, potrebou doplniť primárne údaje pred ich spracovaním. Skladovanie a akumuláciainformácie sa uskutočňujú v informačných bázach, na počítačových médiách vo forme informačných polí, kde sú údaje umiestnené podľa poradia stanoveného v procese návrhu.

Priamo súvisí so skladovaním a akumuláciou vyhľadávanie údajov, tie. výber požadovaných údajov z uložených informácií vrátane vyhľadávania informácií, ktoré sa majú opraviť alebo nahradiť. Postup vyhľadávania informácií sa vykonáva automaticky na základe žiadosti o požadované informácie zostavenej používateľom alebo osobným počítačom.

Spracovanie ekonomických informácií sa vyrába na PC spravidla decentralizovane, v miestach pôvodu primárnych informácií, kde sú automatizované pracoviská špecialistov tej či onej riadiacej služby (odd. materiálne -technická dodávka a predaj, oddelenie hlavného technológa, oddelenie dizajnu, oddelenie účtovníctva, oddelenie plánovania a pod.). Spracovanie však môže prebiehať nielen autonómne, ale aj v počítačových sieťach pomocou sady PC softvéru a informačných polí na riešenie funkčných problémov.

V Pri riešení úloh na počítači sa v súlade s počítačovým programom vytvárajú súhrnné správy, ktoré sú vytlačené strojom na papier alebo zobrazené na obrazovke.

Ak je potrebné dokument s výslednými informáciami poskytnúť viacerým používateľom, môže byť tlač súhrnov sprevádzaná replikačnou procedúrou.

Rozhodovanie v automatizovanom systéme riadenia organizácie spravidla vykonáva špecialista s použitím alebo bez použitia technických prostriedkov, ale v druhom prípade na základe dôkladnej analýzy získaných výsledných informácií.na PC. Úloha rozhodovania je komplikovaná skutočnosťou, že odborník musí hľadať najprijateľnejšie zo súboru realizovateľných riešení, čím sa minimalizujú straty zdrojov (čas, práca, materiál atď.). Vďaka využívaniu osobných počítačov a koncových zariadení sa zvyšuje analytickosť spracovávaných informácií, ako aj postupný prechod k automatizácii vývoja optimálnych riešení v procese dialógu užívateľa s počítačovým systémom. To je uľahčené využitím nových technológií systémov na podporu expertného rozhodovania.

2.4 Technologická podpora informačných technológií

Pithy hľadisko zohľadnenia prvkov AIT nám umožňuje identifikovať podsystémy, ktoré poskytujú technológiu fungovania.

TechnologickéSoftvér AIT pozostáva zo subsystémov, ktoré automatizujú informačné služby pre používateľov, riešia problémy pomocou počítačov a iných technických prostriedkov riadenia v zavedených prevádzkových režimoch.

Povinné prvky poskytovania informačných technológií sú informačné, jazykové, technické, softvérové, matematické, právne, organizačné a ergonomické.

Informačná podpora (IO) je súbor konštrukčných riešení z hľadiska objemov, umiestnenia, foriem organizácie informácií cirkulujúcich v AIT. Zahŕňa súbor ukazovateľov, referenčné údaje, klasifikátory a kodifikátory informácií, jednotné dokumentačné systémy špeciálne organizované pre automatickú údržbu, súbory informácií na vhodných médiách., ako aj personál zabezpečujúci spoľahlivosť ukladania, aktuálnosť a kvalitu technológie spracovania informácií.

Lingvistická podpora (LO) kombinuje súbor jazykových prostriedkov na formalizáciu prirodzeného jazyka, konštrukciu a kombináciu informačných jednotiek v priebehu komunikácie medzi personálom AIT a počítačovými zariadeniami. Pomocou jazykovej podpory prebieha komunikácia medzi človekom a strojom. LO obsahuje informačné jazyky na popis štruktúrnych jednotiek informačnú základňu AIT (dokumenty, ukazovatele, podrobnosti atď.); ovládacie a manipulačné jazykyúdajov informačná základňa AIT; jazykové nástroje systémov na vyhľadávanie informácií; jazykové prostriedky automatizácie dizajnu AIT; špeciálne konverzačné jazyky a iné jazyky; systém pojmov a definícií používaných pri vývoji a prevádzke automatizovaných riadiacich systémov.

Technická podpora (TO) je súbor technických prostriedkov (technické prostriedky na zhromažďovanie, evidenciu, prenos, spracovanie, zobrazovanie,reprodukcie informácií, kancelárskeho vybavenia a pod.), zabezpečenie práce AIT. Ústredným miestom medzi všetkými technickými prostriedkami je osobný počítač. Konštrukčnými prvkami technického zabezpečenia sú popri technických prostriedkoch aj metodické a usmerňovacie materiály, technická dokumentácia a personál obsluhujúci tieto technické prostriedky.

Softvér (SW) zahŕňa súbor programov, ktoré implementujú funkcie a úlohy AIT a zabezpečujú stabilnú prevádzku komplexov technických prostriedkov. Programpodpora zahŕňa celosystémové a špeciálne programy, ako aj inštruktážne a metodické materiály k využívaniu softvérových nástrojov a personálu podieľajúceho sa na jeho vývoji a údržbe počas celého obdobia životný cyklus AIT.

Softvér pre celý systém zahŕňa programy navrhnuté pre široký okruh používateľov a určené na organizáciu výpočtového procesu a riešenia často sa vyskytujúcich problémov so spracovaním informácií. Umožňujú rozšíriť funkčnosť počítača, automatizovať plánovanie postupnosti výpočtovej práce, monitorovať a riadiť proces. spracovanie dát, ako aj automatizovať prácu programátorov. Špeciálny softvér je súbor programov vyvinutých pri vytváraní AIT na konkrétny funkčný účel. Zahŕňa softvérové ​​balíky, ktoré organizujú dáta a spracúvajú ich pri riešení funkčných problémov.

Matematická podpora (MO) je súbor matematických metód, modelov a algoritmov na spracovanie informácií používaných pri riešení funkčných problémov a v procese automatizácie projekčných prác AIT. Matematické bezpečnosť zahŕňa nástroje na modelovanie procesov riadenia, metódy a nástroje na riešenie typických problémov riadenia, metódy na optimalizáciu skúmaných procesov riadenia a rozhodovania (metódy viackriteriálnej optimalizácie, matematické programovanie, matematická štatistika, teória radenia atď.). Technická dokumentácia k tomuto typu softvéru AIT obsahuje popis úloh, úlohy pre algoritmy, ekonomické a matematické modely úloh, textové a testovacie príklady ich riešenia. Personál tvoria špecialisti na organizáciu správy objektov, riaditelia úloh riadenia, špecialisti na výpočtové metódy, dizajnéri AIT.

Organizačné zabezpečenie (OO) je súbor dokumentov upravujúcich činnosť personálu AIT v podmienkach fungovania AIS. V procese riešenia problémov manažmentu tento typ podpory určuje interakciu zamestnancovriadiacich služieb a personálu AIT technickými prostriedkami a medzi sebou. Organizačná podpora je implementovaná v rôznych metodických a usmerňovacích materiáloch pre etapy vývoja, implementácie a prevádzky AIS a AIT, najmä počas predprojektového prieskumu, tvorby technických špecifikácií pre projektovanie a štúdie realizovateľnosti, vývoja dizajnu riešenia v procese návrhu, výber automatizovaných úloh, typické návrhové riešenia a aplikačné programy (PPP), uvedenie systému do prevádzky.

Právna podpora (OL) je súbor právnych noriem upravujúcich právne vzťahypri tvorbe a implementácii AIS a AIT. Právna podpora v štádiu vývoja AIS a AIT zahŕňa úpravy súvisiace so zmluvným vzťahom medzi developerom a objednávateľom v procese tvorby AIS a AIT, s právnou úpravou rôznych odchýlok v priebehu tohto procesu, ako aj napr. z dôvodu potreby zabezpečiť vývojový proces AIS a AIT rôznymi typmi zdrojov. Právna podpora vo fáze fungovania AIS a AIT zahŕňa určenie ich postavenia v konkrétnych zložkách štátnej správy, zákonné ustanovenie o kompetencii väzieb AIS a AIT a organizácii ich činnosti, právach, povinnostiach a zodpovednostiach personálu. , postup pri vytváraní a používaní informácií v AIS, postup pri ich evidencii, zhromažďovaní, uchovávaní, odovzdávaní a spracúvaní, postup pri nadobúdaní a používaní elektronických počítačov a iných technických prostriedkov, postup pri tvorbe a používaní matematických a príp. softvér.

Ergonomická podpora (EO) ako súbor metód a nástrojov používaných v rôznych štádiách vývoja a fungovania AIT má za cieľ vytvárať optimálne podmienky pre vysoko efektívnu a bezchybnú ľudskú činnosť v AIT, pre jej najrýchlejší rozvoj. Ergonomická podpora AIT zahŕňa: súbor rôznych dokumentácií obsahujúcich ergonomické požiadavky na pracoviská, informačné modely, podmienky činnosti personálu, ako aj súbor najvhodnejších spôsobov implementácie týchto požiadaviek a vykonania ergonomického preskúmania úrovne ich implementácia; súbor metód, vzdelávacej a metodickej dokumentácie a technických prostriedkov, ktoré odôvodňujú formuláciu požiadaviek na úroveň prípravy personálu, ako aj vytvorenie systému výberu a školenia personálu AIT; súbor metód a techník, ktoré zabezpečujú vysokú efektivitu ľudskej činnosti v AIT.

AIS a AIT realizujú riešenie funkčných úloh riadenia, ktorých súhrn tvorí tzv. funkčnú časť ekonomického objekt ako systém. Zloženie, poradie a princípy interakcie funkčných subsystémov, úloh a ich komplexov sa stanovujú vychádzajúc a zohľadňujúc dosiahnutie cieľa fungovania stojaceho pred ekonomickým objektom. Hlavnými princípmi dekompozície - prideľovania nezávislých funkčných subsystémov komplexov úloh - sú: relatívna nezávislosť každého z nich, t.j. prítomnosť špecifického riadiaceho objektu; prítomnosť vhodného súboru funkcií a funkčných úloh s jasne vyjadreným miestnym účelom fungovania; minimalizácia zloženia prvkov zahrnutých v subsystéme; prítomnosť jedného alebo viacerých miestnych kritérií, ktoré prispievajú k optimalizácii prevádzkového režimu subsystému a sú v súlade s globálnym kritériom na optimalizáciu fungovania AIS a systému ako celku.

2.5 Klasifikácia informačných technológií

Informačné technológie možno teraz klasifikovať podľa viacerých charakteristík, najmä podľa:

• spôsob implementácie v AIS;
• rozsah pokrytia úloh riadenia;
• trieda realizovaných technologických operácií;
• typu používateľské rozhranie;
• spôsob budovania počítačovej siete;
• obsluhované predmetné oblasti.

Podľa spôsobu implementácie AIT v AIS sa rozlišujú tradične zavedené a nové informačné technológie. Ak tradičné AIT existovali v podmienkach centralizovaného spracovania dát, pred masívnym využívaním osobných počítačov a boli zamerané najmä na znižovanie náročnosti práce pri tvorbe pravidelného reportingu, tak nové informačné technológie sú spojené s tzv. informačnú podporu riadiaci proces v reálnom čase.

Nové informačné technológie - technológia, ktorá je založená na využívaní počítačov, aktívnej účasti používateľov (neprofesionálov v oblasti programovania) na informačnom procese; vysoká úroveň priateľského používateľského rozhrania; široké využitie aplikačných balíkov na všeobecné a problematické účely, možnosť užívateľa pristupovať k vzdialeným databázam a programom vďaka počítačovým sieťam.

Podľa miery pokrytia úloh riadenia AIT sa rozlišuje elektronické spracovanie údajov, kedy sa spracovanie údajov uskutočňuje pomocou počítača, bez revízie metodiky a organizácie procesov riadenia sa riešia jednotlivé ekonomické problémy, ktoré zabezpečujú čiastočnú automatizáciu riadiacich činností. V druhom prípade sú výpočtové prostriedky vrátane superpočítačov a osobných počítačov využívané na komplexné riešenie funkčných úloh, tvorbu pravidelného reportingu a prácu v informačnom a referenčnom režime pre prípravu manažérskych rozhodnutí. To môže zahŕňať podporu rozhodovania AIT. Zabezpečujú široké využitie ekonomických a matematických metód, modelov a PPP pre analytickú prácu a tvorbu prognóz, zostavovanie podnikateľských plánov, primeraných odhadov a záverov o študovaných procesoch priemyselnej a hospodárskej praxe. Do tejto skupiny patria aj v súčasnosti široko implementované AIT, ktoré sa nazývajú elektronický úrad a podpora expertného rozhodovania. Tieto dve možnosti AIT sú zamerané na využitie najnovších výdobytkov v integrácii najnovších prístupov k automatizácii práce špecialistov a manažérov, vytváranie čo najpriaznivejších podmienok pre výkon odborných funkcií, kvalitné a včasné informačné služby s využitím plne automatizovaných súbor riadiacich postupov implementovaných na konkrétnom pracovisku.a úradu ako celku.

Elektronická kancelária zabezpečuje dostupnosť integrovaných softvérových balíkov vrátane špecializovaných programov a informačných technológií, zabezpečujúcich komplexnú realizáciu úloh predmetnej oblasti.

V dnešnej dobe sa čoraz viac rozširujú elektronické kancelárie, ktorých vybavenie a zamestnanci môžu byť umiestnení vo viacerých miestnostiach. Potreba pracovať s dokumentmi, materiálmi, databázami konkrétnej organizácie alebo inštitúcie doma, v hoteli a vo vozidlách viedla k vzniku virtuálnych kancelárií AIT. Takáto AIT je založená na prevádzke lokálnej siete napojenej na teritoriálnu alebo globálnu sieť. Vďaka tomu sú účastnícke systémy zamestnancov inštitúcie, bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú, pre nich zahrnuté do spoločnej siete.

Automatizované informačné technológie pre odbornú podporu tvoria základ pre automatizáciu práce analytikov. Títo pracovníci okrem analytické metódy a modely na štúdium situácií vyvíjajúcich sa v trhových podmienkach pri predaji výrobkov, služieb, finančnej situácie podniku, firmy, finančnej a úverovej organizácie sú nútené využívať skúsenosti s hodnotením situácií nahromadených a uložených v systéme. , tj informácie, ktoré tvoria vedomostnú základňu v konkrétnej tematickej oblasti. Informácie spracované podľa určitých pravidiel umožňujú pripravovať informované rozhodnutia pre správanie sa na finančných a komoditných trhoch, vypracovať stratégiu v oblastiach manažmentu a marketingu.

Podľa triedy implementovaných technologických operácií sa AIT posudzuje v podstate z programového hľadiska a zahŕňa: spracovanie textu, tabuľky, automatizované databanky, spracovanie grafických a zvukových informácií, multimediálne systémy, expertné systémy a umelá inteligencia, online vyhľadávanie informácií v externých databázach, hypertextové systémy, automatizácia programovacej techniky a pod.

Podľa typu používateľského rozhrania možno AIT posudzovať z hľadiska možnosti používateľa pristupovať k informáciám a výpočtovým zdrojom. Takže dávkové AIT eliminuje schopnosť používateľa ovplyvňovať spracovanie informácií počas ich reprodukovania v automatický režim... Je to spôsobené organizáciou spracovania, ktorá je založená na vykonávaní naprogramovanej postupnosti operácií s údajmi, ktoré sa predtým nahromadili v systéme a spojili sa do balíka. Na rozdiel od dávky, interaktívny AIT poskytuje užívateľovi neobmedzenú možnosť interakcie s informačnými zdrojmi uloženými v systéme v reálnom čase, pričom dostáva všetky potrebné informácie pre riešenie funkčných problémov a rozhodovanie. Sieťové rozhranie AIT poskytuje používateľovi prostriedok diaľkového prístupu ku geograficky distribuovaným informáciám a výpočtovým zdrojom vďaka pokročilým komunikačným zariadeniam, vďaka ktorým je AIT široko používaný a multifunkčný.

V súčasnosti je trend ku konsolidácii odlišné typy informačné technológie do jedného počítačovo-technologického komplexu, ktorý sa nazýva integrovaný. Osobitné miesto v nej majú komunikačné prostriedky, ktoré poskytujú nielen mimoriadne široké technologické možnosti pre automatizáciu riadiacich činností, ale sú aj základom pre vytváranie rôznych sieťových verzií AIT (lokálne, viacúrovňové distribuované, globálne počítačové siete, e- pošta, digitálne integrované siete služieb). Všetky sú zamerané na technologickú interakciu súboru objektov tvorených zariadeniami na prenos, spracovanie, akumuláciu, ukladanie a ochranu údajov a sú integrovanými počítačovými systémami na spracovanie údajov veľkej zložitosti s prakticky neobmedzenými prevádzkovými možnosťami pre implementáciu manažmentu. procesy v ekonomike.

Integrované počítačové systémy spracovania dát sú navrhnuté ako komplexný informačno-technologický a softvérový komplex. Podporuje jednotný spôsob prezentácie dát a interakcie užívateľa so systémovými komponentmi, poskytuje informačné a výpočtové potreby špecialistov, ktoré vznikajú pri ich profesionálnej práci. Osobitný význam sa v takýchto systémoch prikladá ochrane informácií pri ich prenose a spracovaní.

Najrozšírenejšie v ochrane ekonomických informácií sú hardvérové ​​a softvérové ​​metódy, najmä použitie komunikačného systému vybraného pre svoje ochranné vlastnosti a kvalitu služby, ktorý zaručuje bezpečnosť informácií v procese prenosu a doručovania jeho adresát; šifrovanie a dešifrovanie údajov účastníkmi verejných sietí (telefón, telegraf) po dohode používateľov na bežných technických prostriedkoch, šifrovacích algoritmoch a pod.

Hlavnou zložkou automatizovaného informačného systému sú informačné technológie (IT), ktorých rozvoj úzko súvisí s rozvojom a fungovaním IS.

koncept" technológie „Preložené z gréčtiny znamená umenie, zručnosť, zručnosť. Technológia ako proces znamená postupnosť série akcií s cieľom niečo spracovať. Technologický proces sa realizuje rôznymi prostriedkami a metódami.

Proces výroby materiálu zahŕňa spracovanie zdrojov s cieľom získať materiálne produkty (tovar). Pokiaľ ide o informačné technológie, úlohu zdrojov zohrávajú údaje.

Informačné technológie sú proces, ktorý využíva súbor metód na zber, spracovanie a prenos primárnych informácií na získanie informácií novej kvality o stave objektu, t.j. informačný produkt.

Informačný produkt slúži najmä na rozhodovanie. existuje rozdiel medzi pojmami „informačný systém“ a „informačné technológie“ .

Informačné technológie sú proces, ktorý pozostáva z jasne regulovaných operácií transformácie informácií (zhromažďovanie, registrácia, prenos, uchovávanie, spracovanie, používanie).

Počítačový informačný systém je systém na spracovanie informácií človek-stroj na účely organizácie, uchovávania a prenosu informácií. Napríklad technológia, ktorá pracuje s textový editor nie je informačný systém.

Informačné technológie pozostávajú z etáp, pričom každá z nich zahŕňa operácie a tá pozostáva zo základných akcií, ako je stlačenie klávesu, výber položky v menu atď.

V informačných technológiách ekonomických systémov rozšírené kancelárske programy vrátane: tabuľkových procesorov; textové procesory; DBMS; integrované balíky atď.

Informačné technológie prešli niekoľkými fázami. Každá fáza je určená technikou, softvérové ​​produkty ktoré sa používajú, t.j. úroveň vedecko-technického pokroku v tejto oblasti.

V súčasnosti termín „ nové informačné technológie “. Tento koncept predpokladá:

1. Používanie osobných počítačov a PC sietí.

2. Dostupnosť komunikačných prostriedkov.

3. Prítomnosť dialógovej (interaktívnej) práce s počítačom.

4. Dostupnosť integračného prístupu.

5. Flexibilita procesov na zmenu údajov a nastavenie úloh.

6. Organické „zabudovanie“ počítačov do existujúcej technológie riadenia v podnikoch.

Hlavným cieľom automatizovaných informačných technológií je získavanie informácií novej kvality prostredníctvom spracovania primárnych dát, na základe ktorých sa vyvíjajú optimálne manažérske rozhodnutia. Dosahuje sa to integráciou informácií, zabezpečením ich relevantnosti a konzistentnosti, využitím moderných technických prostriedkov na implementáciu a fungovanie kvalitatívne nových foriem informačnej podpory činnosti riadiaceho aparátu.

Informačné technológie sa vyrovnávajú s výrazným nárastom objemu spracovávaných informácií a vedú k skráteniu doby spracovania. IT je najdôležitejšou súčasťou procesu používania informačné zdroje v manažmente. Automatizované informačné systémy pre informačné technológie sú hlavným prostredím, ktorého základnými prvkami sú prostriedky a metódy na transformáciu údajov. Informačné technológie je proces pozostávajúci z jasne upravených pravidiel vykonávania operácií s informáciami obiehajúcimi v IS.

Informačné technológie závisia od mnohých faktorov, ktoré sú systematizované podľa nasledujúcich klasifikačných kritérií (tabuľka 1.1):

stupeň centralizácie technologického procesu;

typ predmetu;

rozsah pokrytia úloh riadenia;

trieda realizovaných technologických operácií;

typ používateľského rozhrania;

spôsob, ako vybudovať sieť.

Autor: stupeň centralizácie technologického procesu IT v riadiacich systémoch sa delí na:

centralizované,

Decentralizované a

Kombinované technológie.

Centralizované technológie charakterizované tým, že spracovanie informácií a riešenie hlavných funkčných úloh ekonomického objektu sa uskutočňuje v spracovateľskom centre IT - centrálnom serveri organizovanom v podniku počítačovej siete alebo v priemyselnom alebo regionálnom informačnom a výpočtovom stredisku.

Decentralizované technológie sú založené na lokálnej aplikácii výpočtovej techniky inštalovanej na užívateľských pracoviskách na riešenie konkrétnej úlohy špecialistu. Decentralizované technológie nemajú centralizované automatizované ukladanie údajov, ale poskytujú používateľom komunikačné prostriedky na výmenu údajov medzi uzlami siete.

Tabuľka číslo 1.1 - Klasifikácia informačných technológií

KONCEPCIA INFORMAČNÝCH TECHNOLÓGIÍ. TYPY INFORMAČNÝCH TECHNOLÓGIÍ

Informačné technológie je proces, ktorý využíva súbor nástrojov a metód na zber, spracovanie a prenos údajov na získanie informácií novej kvality o stave objektu, procesu alebo javu. Účelom informačných technológií je vytváranie informácií na ich analýzu osobou a na ich základe rozhodnutie o vykonaní akcie.

Zavedenie osobného počítača do informačnej sféry a využívanie telekomunikačných prostriedkov komunikácie určili novú etapu vo vývoji informačných technológií. Nová informačná technológia je informačná technológia s „priateľským“ užívateľským rozhraním, využívajúca osobné počítače a telekomunikačné zariadenia. Nová informačná technológia je založená na nasledujúcich základných princípoch.

1. Interaktívny (dialógový) režim práce s počítačom.
2. Integrácia s inými softvérovými produktmi.
3. Flexibilita v procese zmeny údajov a nastavovania úloh.

Bežné typy programov sa používajú ako nástroje informačných technológií.produkty: textové procesory, publikačné systémy, tabuľkové procesory, systémy správy databáz, elektronické kalendáre, informačné systémy pre funkčné účely.

Medzi hlavné typy informačných technológií patria nasledujúce.

1. Informačné technológie na spracovanie dát sú určené na riešenie dobre štruktúrovaných problémov, ktorých algoritmy na riešenie sú dobre známe a na riešenie ktorých sú k dispozícii všetky potrebné vstupné dáta. Táto technológia sa uplatňuje na úrovni vykonávania činností nízkokvalifikovaného personálu s cieľom automatizovať niektoré rutinné, neustále sa opakujúce operácie manažérskej práce.
2. Manažment informačných technológií je navrhnutý tak, aby poskytoval informačné služby všetkým zamestnancom podnikov spojených s prijímaním manažérskych rozhodnutí. Informácie sú tu zvyčajne prezentované vo forme pravidelných alebo špeciálnych správ manažmentu a obsahujú informácie o minulosti, súčasnosti a možnej budúcnosti podniku.
3. Informačné technológie automatizovanej kancelárie sú navrhnuté tak, aby dopĺňali existujúci komunikačný systém podnikového personálu. Automatizácia kancelárií zahŕňa organizáciu a podporu komunikačných procesov tak vo vnútri firmy, ako aj s vonkajším prostredím na báze počítačových sietí a iných moderných prostriedkov na prenos a prácu s informáciami.
4. Informačná technológia na podporu rozhodovania je navrhnutá tak, aby vyvinula manažérske rozhodnutie, ktoré je výsledkom opakovaného procesu, na ktorom sa podieľa systém na podporu rozhodovania (výpočtová jednotka a riadiaci objekt) a osoba (riadiaca jednotka špecifikujúca vstupné údaje a vyhodnocujúca získaný výsledok). .
5. Informačné technológie expertných systémov sú založené na využití umelej inteligencie. Expertné systémy umožňujú manažérom získať odborné rady o akýchkoľvek problémoch, o ktorých tieto systémy nazbierali poznatky.

Informačné technológie (IT) sú procesy, ktoré využívajú súbor prostriedkov a metód na zber, spracovanie a prenos údajov (primárnych informácií) na získanie informácií novej kvality o stave objektu, procesu alebo javu (informačný produkt). Informačné technológie sú proces pozostávajúci z jasne regulovaných pravidiel vykonávania operácií, akcií, štádií rôzneho stupňa zložitosti nad údajmi uloženými v počítačoch.

Definícia informačnej technológie – IT prijatá UNESCO

Podľa definície prijatej UNESCO je IT komplex vzájomne prepojených vedeckých, technologických, inžinierskych disciplín, ktoré študujú metódy efektívnej organizácie práce ľudí zapojených do spracovania a uchovávania informácií; výpočtovej techniky a metódy organizácie a interakcie s ľuďmi a výrobným zariadením, ich praktické využitie, ako aj súvisiace sociálne, ekonomické a kultúrne problémy. Samotné IT vyžaduje komplexné školenie, vysoké počiatočné náklady a technológiu náročnú na znalosti. Ich zavedenie by sa malo začať vytvorením softvéru, vytvorením informačných tokov v systémoch tréningových špecialistov.

Informačné zdroje

Informačné zdroje Ide o organizovaný súbor zdokumentovaných informácií vrátane databáz a znalostí, polí. Informačné zdroje zahŕňajú tlačené, ručne písané, elektronické publikácie, ktoré obsahujú normatívne a referenčné dokumenty o legislatíve, politickej, sociálnej sfére, priemysle atď.

Informačné zdroje sa delia na:

Štát (informačné zdroje ekonomických subjektov štátu, ktoré vznikajú ako výsledok ich činnosti; informačné zdroje orgánov a manažmentu na všetkých úrovniach)

Neštátne (tie zdroje, ktoré vytvárajú neštátne subjekty v záujme života spoločnosti)

Existuje niekoľko typov prístupu k informačným zdrojom:

· Automatizované informačné systémy na podporu vládnych rozhodnutí;

5. automatizované systémy programované rozhodovanie.

Podnikové informačné systémy

Termín "CIS" sa objavil relatívne nedávno a znamená moderné automatizované riadiace systémy.

CIS- integrovaný systém, ktorý používateľom poskytuje súbor softvérových nástrojov rôzneho funkčného obsahu na automatizáciu rôznych aspektov riadiacich činností.

CIS- manažérska ideológia, spájajúca obchodnú stratégiu podniku a pokročilé informačné technológie, poskytujúca informácie pre prijímanie manažérskych rozhodnutí.

Štruktúra CIS pozostáva z:

Aplikačný softvér;

Platformový softvér;

Operačný systém;

Hardvér.

Systémový softvér KIS je rozdelený do nasledujúcich tried:

1.miestne CIS (organizované pre prácu v lokálnej sieti malého podniku-1C, BEST)

2.malé podnikové informačné systémy (nízke náklady, flexibilné prispôsobovanie sa potrebám používateľov, väčšinou však konfigurované pre desktopové DBMS (Access, Foxpro, Clipper). Medzi malé podnikové informačné systémy patria balíky Galaktika, Parus)

3. Stredné podnikové informačné systémy (majú dlhý životný cyklus, môžu sa zmeniť na veľké podnikové informačné systémy, majú bezpečnostné prostriedky a sprievodný softvér -

4. veľké podnikové informačné systémy (charakterizované rozsahom a riešením zložitých problémov, zamerané na globálne a bezdrôtové siete, majú územné rozloženie)

Podľa funkčného účelu sa CIS delia na

Financie a manažment (pre účtovníctvo, predaj, personálnu evidenciu atď.)

Výroba (zameraná na jedno alebo niekoľko odvetví výroby)

Požiadavky na podnikové informačné systémy.

Výkon a šírka pásma;

Úroveň a škálovateľnosť;

Spoľahlivosť a spoľahlivosť práce;

bezpečnosť;

Náklady na inštaláciu, údržbu a vývoj.

Analýza efektívnosti fungovania podnikovej siete sa vykonáva v týchto oblastiach:

· Sieťová infraštruktúra;

· Tlačové súborové servery a webové servery;

· Aplikačné servery;

· Architektúra adresárových služieb; model riadenia;

· Systém interných podnikových noriem;

Najzrejmejším spôsobom, ako zlepšiť výkon, je vývoj rýchlejších hardvérových modulov, napríklad budovanie viacprocesorových systémov s využitím nových hardvérových architektúr. moderné počítače a superpočítače. Iní efektívnym spôsobom zlepšenie výkonu je konštrukcia viacprocesorových systémov. K dnešnému dňu bolo vyvinutých mnoho spôsobov na zlepšenie spoľahlivosti počítačových systémov:

· Redundant Array of Inexpensive Disks (RAID) výrazne znižuje riziko výpadku systému v dôsledku porúch HDD, jedného z najmenej spoľahlivých komponentov moderných počítačov;

· Špeciálny softvér, ktorý reguluje koordinované využívanie zdrojov celého klastra, vykonáva vzájomné monitorovanie prevádzkyschopnosti a zabezpečuje výmenu špecifických informácií „klastra“ medzi jeho uzlami;

· Vytváranie serverov s hardvérovými komponentmi odolnými voči chybám;

· Špecializované DBMS odolné voči chybám Oracle, Sybase, Informix a Teradata.

Kompatibilita a škálovateľnosť podnikových informácií. technológie.

Schopnosť efektívne zvyšovať produktivitu, priepustnosť, objemy uložených a spracovávaných dát zvýšením počtu a výkonu procesorov, objemy externých a Náhodný vstup do pamäťe a iné zdroje výpočtového systému. Táto vlastnosť platformy sa bežne označuje ako škálovateľnosť. Škálovateľnosť je zabezpečená architektúrou a dizajnom počítača, ako aj softvérom OS a DBMS. Moderné informačné systémy sú spravidla komplexné komplexy, ktoré zahŕňajú produkty a technológie od rôznych výrobcov - napríklad Novell NetWare, UNIX, AS / 400, sálové počítače atď. Sú založené na rôznych technológiách (napríklad terminálový režim, klient- server, súborový server atď.). rôzne formáty prezentácia a uchovávanie údajov atď.

Využitie heterogénnych „komponentov“ ako súčasti podnikového informačného systému môže spôsobovať ťažkosti ako pri riešení problémov riadenia podniku či výmeny informácií, tak aj pri riadení týchto komponentov samotných, ich podpore a správe. To všetko nás núti riešiť otázky kompatibility rôznych systémov. Aby sa predišlo týmto problémom, pri stavbe systémov je potrebné dodržiavať profilovú normu. otvorené systémy- toto sú pravidlá pre budovanie softvéru a protokolov výmeny údajov, ktoré umožňujú používať heterogénne prostredia a vyvíjať systém nezávisle od softvéru a hardvéru.

Klasifikácia softvéru

ON- súbor programov, ktoré umožňujú zabezpečiť chod počítača od jeho zapnutia až po jeho vypnutie a vykonávať na ňom automatizované spracovanie informácií.

Klasifikácia:

1. podľa funkčného účelu:

Hardvér softvér samostatné počítače a počítačové siete;

· Softvér pre aplikačné úlohy rôznych tematických oblastí a technológií vývoja softvéru, prípadne systémový softvér;

· Balíky aplikovaných programov (PPP);

· Programovacie nástroje.

2. za podmienok distribúcie:

· Komerčný softvér;

„Slobodný“ softvér: voľne dostupný softvér, bezplatné programy(freeware), shareware.

Počítačové siete a ich klasifikácia

KS je súbor viacerých počítačov alebo výpočtových systémov, vzájomne prepojených komunikačnými prostriedkami za účelom efektívneho využívania výpočtových a informačných zdrojov pri výkone informačnej a výpočtovej práce.

Podľa teritoriálnej polohy sa kompresorové stanice delia na:

Local COP - LAN-networks (Local area Network) - poskytujú najvyššia rýchlosť Výmena informácií medzi počítačmi;

· Globálne počítačové siete, siete WAN (Wide Area Network) – umožňujú organizovať interakciu medzi počítačmi na veľké vzdialenosti;

· Regionálne siete CS, MAN (Metropolitan Area Network) – určené na obsluhu územia veľkého mesta.

Firemná sieť- uzavretá počítačová sieť, ktorá môže zahŕňať segmenty LAN - siete malých, stredných a veľkých firemných pobočiek, združené s centrálou MAN a WAN KS a využívajúce sieťové technológie globálnych COP.

Lokálne počítačové siete. Architektúra počítačovej siete

Lokálna sieť predstavuje niekoľko osobných počítačov prepojených kanálmi na prenos údajov.

Lokálne siete sú:

o peer-to-peer, to znamená, že všetky osobné počítače sú si rovné a vykonávajú rovnaké funkcie;

o architektúru klient-server, ktorá zabezpečuje pridelenie osobných počítačov na vykonávanie špeciálnych funkcií (administrácia, správa siete, súborový server s centrálnou databázou, tlačový server, server vzdialený prístup, e-mailový server).

Sieťová architektúra je charakterizovaná topológiou - je to logická schéma prepojenia sieťových uzlov s komunikačnými kanálmi. Každá topológia je charakterizovaná prístupovou metódou - protokolom. Protokol obsahuje tri hlavné komponenty – adresu na identifikáciu uzlov, pravidlá doručovania a samotné správy.

Rozlišujú sa tieto topológie:

· Bus - kábel, ktorý spája uzly do siete, tvorí prerušovanú čiaru (počítače sú spojené jedným spoločným káblom, cez ktorý dochádza k výmene informácií medzi počítačmi);

· Hviezda - uzly siete sú pripojené do stredu káblových lúčov (zabezpečuje pripojenie každého počítača samostatným káblom k spoločnému zariadeniu nazývanému rozbočovač, ktoré je umiestnené v strede siete);

· Kruhové - uzly sú zjednotené v sieti s uzavretou krivkou (údaje sa prenášajú po kruhu z jedného počítača do druhého spravidla jedným smerom);

· Zmiešaná topológia – kombinácia topológií uvedených vyššie.

Globálne siete a ich charakteristiky

Globálne počítačové siete, WAN siete (Wide Area Network) - umožňujú organizovať interakciu medzi počítačmi na veľké vzdialenosti. Tieto siete fungujú relatívne nízke rýchlosti a môže spôsobiť značné oneskorenie pri prenose informácií. Dĺžka globálnych sietí môže byť tisíce kilometrov a sú integrované so sieťami národného rozsahu.

architektúra WAN

Internet-zjednotenie mnohých medzinárodných a národných počítačových sietí rozšírených v rozdielne krajiny... Bol vyvinutý v roku 1969 americkým ministerstvom obrany a nazýval sa Arpanet. Napíšte e-mail.

Európsky globálnej siete- CompuServe

Štruktúra internetu:

NSFNet US Science Foundation Network

Medzinárodná e-mailová sieť UUCPNet

EUNet európsky internet

USEnet medzinárodná sieť e-mailov a diskusných skupín

· Uzlové počítače sú hostiteľmi internetu, každá uzlová stanica obsluhuje určitý počet účastníkov. Každý predplatiteľ má svoju vlastnú adresu.

· Prenosový protokol na internete sa nazýva TCP / IP - Transmission Control Protocol / Internet Protocol.

Pripojenie cez poskytovateľa (napríklad bieloruský - Beltelecom, Belsonet, Solo, Unibel, Atlanttelecom atď.)

Existujú 3 spôsoby pripojenia na internet:

1. cez vytáčanú telefónnu linku (cez modem). V tomto prípade je používateľ v čase práce pripojený k internetu.

2. prostredníctvom vyhradenej telefónnej linky. To znamená trvalé pripojenie, príjem a prenos správy cez digitálnu linku.

3. cez satelit - Direc PС je výmena informácií v režime žiadosť-odpoveď.

Väčšina počítačov na internete má nielen IP adresu (osobné číslo každého počítača na internete), ale aj svoje meno. Služba, ktorá prekladá názvy počítačov na ich IP adresy, sa nazýva Domain Name System (DNS). doména je symbolický názov, ktorý jednoznačne identifikuje región na internete:

· Doména krajiny - ".ru"

· Doména vládnych orgánov – „.gav“

· Doména vojenských orgánov - ".mil"

· Sieťové organizácie - ".net"

· Doména informačných stránok - ".info"

· Doména profesijných organizácií - ".pro"

· Doména obchodných stránok – „.biz“

· Doména stránok leteckých spoločností - ".aero"

· Doména stránok družstevných organizácií - ".coop"

Doména osobných webových stránok a adries Email- ".názov"

· Doména múzeí - ".museum"

Hlavný moderné technológie Práca na internete je nasledovná:

1. hypertextový značkovací jazyk HTML dokumenty(jazyk hypertextových značiek);

2. univerzálny spôsob adresovania zdrojov v sieti URL (Universal Resource Locator);

3. HyperText Transfer Protocol (HTTP);

4. rozhranie univerzálnej brány CGI (Common Gateway Interface).

Metódy informačnej bezpečnosti

Existujú nasledujúce univerzálne (všeobecné) metódy informačnej bezpečnosti:

1. Identifikácia a autentifikácia;

2. Kontrola prístupu k zdrojom;

3. evidencia a analýza udalostí prebiehajúcich v IS;

4. Kontrola integrity objektov IP;

5. šifrovanie údajov;

6. Rezervácia zdrojov a komponentov zahŕňa: organizovanie pravidelných postupov na záchranu a zálohovanie kritických dát, inštaláciu a pravidelnú kontrolu zálohovacích zariadení na spracovanie dát, školenie špecialistov, ktorí môžu nahradiť správcov systému, registráciu systémov a ukladanie nosičov informácií na presne určených miestach, ich vydávanie oprávneným osobám s potrebnými značkami v matričných dokladoch

Identifikácia je proces rozpoznávania prvkov systému, zvyčajne pomocou vopred definovaného identifikátora alebo iných jedinečných informácií; každý subjekt alebo objekt systému musí byť jednoznačne identifikovateľný.

Overenie- Ide o overenie identifikácie používateľa, procesu, zariadenia alebo iného komponentu systému (zvyčajne sa vykonáva pred povolením prístupu); ako aj kontrola integrity a autorstva údajov počas ich uchovávania alebo prenosu, aby sa zabránilo neoprávnenej úprave. Autentifikácia sa zvyčajne vykonáva pred povolením prístupu.

Kontrolou prístupu k zdrojom rozumieme obmedzenie možností využívania zdrojov systému programami, procesmi alebo inými systémami (pre sieť) v súlade s pravidlami kontroly prístupu.

Existujú štyri hlavné spôsoby zdieľania prístupu subjektu k zdieľaným objektom:

· Fyzické - subjekty označujú fyzicky odlišné objekty (zariadenia rovnakého typu, súbory údajov na rôznych médiách atď.).

· Dočasné - subjekty s rôznymi prístupovými právami k objektu ho dostávajú v rôznych intervaloch.

· Boolean - subjekty získajú prístup k zdieľanému objektu v rámci jedného operačného prostredia, ale pod kontrolou zariadení na riadenie prístupu, ktoré simulujú virtuálne operačné prostredie "jeden subjekt - všetky objekty", v tomto prípade môže byť oddelenie implementované rôzne cesty: delenie originálu objektu, delenie s kopírovaním objektu a pod.

· Kryptografické – všetky objekty sú uložené šifrovane, prístupové práva sú určené prítomnosťou kľúča na prístup k objektu.

Nástroje informačnej bezpečnosti

Na organizovanie nepretržitého procesu zaistenia informačnej bezpečnosti sú organizované nasledovné:

Služby informačnej bezpečnosti;

Projekt informačnej bezpečnosti.

Služba počítačovej bezpečnosti je vytvorená na organizáciu kvalifikovaného rozvoja systému ochrany informácií a zabezpečenie jeho fungovania, školenie používateľov a personálu v pravidlách bezpečného spracovania informácií; organizácia kontrol spoľahlivosti fungovania ochranného systému; distribúcia medzi používateľmi potrebných bezpečnostných údajov; prijímanie opatrení v prípade pokusov o neoprávnený prístup k informáciám a v prípade porušenia pravidiel fungovania systému ochrany a pod.

Organizovať a zabezpečiť efektívne fungovanie integrovaný systém počítačová bezpečnosť, musia byť vypracované organizačné a administratívne dokumenty, ktoré určujú postup a pravidlá na zaistenie bezpečnosti informácií a dokumentov, ktoré určujú zodpovednosť za výmenu elektronických dokumentov.

Projekty informačnej bezpečnosti definujú stratégiu informačnej bezpečnosti spoločnosti, oprávnenia pracovníkov a údržby, spôsob identifikácie a autentifikácie používateľov (t. j. aké kľúče budú použité), správnosť pokusov o prístup a kontrolu prístupu. Vyvinuté pomocou CASE - fondov.

Organizačné a ekonomické zabezpečenie informačnej bezpečnosti

Organizačné opatrenia- ide o organizačné, technické a organizačné a právne opatrenia na vytváranie a prevádzku zariadení (projekty na ochranu informačné systémy, sú vyvíjané pre veľké firemné siete pomocou sociálnych technológií)

Organizačné opatrenia zahŕňajú:

Prekážka – fyzická prekážka v prístupe

Riadenie prístupu prostredníctvom systémových prostriedkov

Identifikácia užívateľov, potvrdenie registračnej autority

Prestrojenie - spôsob ochrany komunikačných kanálov pri spracovaní informácií

Nariadenie - predpisovanie podmienok na spracovanie, uchovávanie, prenos chránených informácií

Nátlak – spôsob dodržiavania bezpečnostných noriem a pravidiel

Motivácia – vytvorenie podmienok na neporušovanie podmienok dodržiavania informačnej bezpečnosti

Najlepšie výsledky v IP ochrane sa dosahujú systematickým prístupom k otázkam bezpečnosti a integrovaným využívaním rôznych ochranných opatrení vo všetkých fázach životného cyklu systému už od jeho návrhu.

· Hlavné úlohy, ktoré je potrebné vyriešiť týmito organizačnými opatreniami:

· Kontrola prístupu používateľov k zdrojom IS;

· Ochrana údajov prenášaných prostredníctvom komunikačných kanálov;

· Registrácia, zhromažďovanie, uchovávanie, spracovanie a vydávanie informácií o všetkých udalostiach vyskytujúcich sa v systéme a súvisiacich s jeho bezpečnosťou;

· Kontrola práce používateľov systému zo strany administrácie;

· Kontrola a udržiavanie integrity kritických zdrojov systému ochrany a prostredia vykonávania aplikačných programov;

· Poskytovanie uzavretého prostredia osvedčeného softvéru za účelom ochrany pred nekontrolovaným zavádzaním potenciálne nebezpečných programov do systému, ako aj zavlečením a šírením počítačových vírusov;

· Riadenie prostriedkov systému ochrany.

Komunikačné a informačné technológie sú v ruskej ekonomike relatívne novým odvetvím. Toto odvetvie možno nazvať novým na základe skutočnosti, že moderné komunikačné služby sa zásadne líšia od služieb poskytovaných pred 25-30 rokmi. Zaujímavosťou je, že celkový objem komunikačných služieb v peňažnom vyjadrení sa každoročne zvyšuje, a to najmä vďaka poskytovaniu nových služieb, akými sú napríklad služby mobilnej komunikácie. No zároveň objem zdanlivo zastaraných poštových služieb zostáva na rovnakej úrovni a dokonca mierne rastie, pričom zaberá asi 8 % trhu komunikácií.

Na konci roka 2014 dosiahol celkový objem komunikačných služieb 1 654 miliárd RUB. V porovnaní s rokom 2013 sa táto suma zvýšila o 0,5 %. Najväčší podiel na obrate majú mobilné služby mobilnej komunikácie- 38,7 %. Tento termín sa vzťahuje na služby na poskytovanie rádiotelefónnej mobilnej komunikácie a mobilnej satelitnej rádiovej komunikácie pre rôznych účastníkov. Najvýraznejším príkladom je poskytovanie mobilných služieb rôznymi operátormi.

Z celkového objemu poskytovaných komunikačných služieb bolo 55 % poskytnutých obyvateľstvu. V peňažnom vyjadrení to predstavuje 909,1 miliardy rubľov. Je pozoruhodné, že podiel komunikačných služieb poskytovaných obyvateľstvu sa za posledných 6 rokov prakticky nezmenil. Od roku 2009 sa tento ukazovateľ drží v rozmedzí 54 – 56 %. Táto tendencia hovorí o rovnomernom rozvoji trhu komunikačných služieb a informačných technológií.

Samotná štruktúra komunikačných služieb pre obyvateľstvo má trochu inú podobu ako tá všeobecná. Je to spôsobené predovšetkým skutočnosťou, že špeciálne komunikačné služby sa obyvateľstvu prakticky neposkytujú a úplne chýbajú služby na pripojenie sietí a prenos dopravy. Prvým typom komunikácie je doručenie rôzneho cenného tovaru, zbraní, hotovosti atď. A poskytuje sa druhý typ služby telefónnych operátorov a poskytovateľov internetových služieb.

Pokiaľ ide o ostatné druhy služieb, obyvateľom sa poskytovalo z celkového počtu:

• Mobilné služby - 86% (553,2 miliárd rubľov);
• Dokumentárne služby - 60,5% (192,6 miliárd rubľov);
• Miestne služby telefónne spojenie- 59,9 % (83 miliárd rubľov);
• Služby rozhlasového a televízneho vysielania - 43,4 % (36,2 miliardy rubľov);
• Poštové služby - 19,4 % (26,1 miliardy rubľov);
• Služby diaľkovej a medzinárodnej telefónnej komunikácie - 24,7 % (17,9 miliardy rubľov)

V odvetví komunikácií a informačných technológií pracuje viac ako 750 tisíc ľudí. Na konci roka 2014 bola priemerná mzda v tomto odvetví 31 900 rubľov. To je o 700 rubľov menej ako priemerná mzda vo všetkých odvetviach hospodárstva Ruská federácia za posledný rok.

Ku koncu roka 2013 bolo z rozpočtov Ruskej federácie na všetkých úrovniach na rozvoj komunikačných a informačných technológií vyčlenených 96,13 miliardy rubľov. Z toho: z federálneho rozpočtu - 41,89 miliárd rubľov. (43,6 %) az konsolidovaných rozpočtov jednotlivých subjektov Ruskej federácie - 54,24 miliardy rubľov. (56,4 %).

Rok 2014 sa niesol v znamení zatvorenia veľkého rozsahu štátny program"Vytvorenie technoparkov v oblasti špičkových technológií v Ruskej federácii." Program bol spustený v marci 2006 s cieľom urýchliť rozvoj high-tech sektorov hospodárstva. Výsledkom tohto programu bola výstavba 12 technoparkov na území Ruskej federácie, v ktorých bude sídliť viac ako 800 spoločností pôsobiacich v oblasti špičkových technológií. Celkový objem investícií presiahol 30,4 miliardy rubľov. Z toho 13,4 miliardy bolo vyčlenených z federálneho rozpočtu a 17 miliárd z rozpočtov jednotlivých subjektov Ruskej federácie. Celkový obrat rezidentských spoločností na konci roka 2014 dosiahol 40,5 miliardy rubľov a za celé obdobie implementácie programu presiahli celkové príjmy 130 miliárd rubľov. V dôsledku implementácie programu bolo vytvorených viac ako 18,5 tisíc pracovných miest.

Poštová komunikácia

Prevádzkovateľom ruskej poštovej siete je štátna spoločnosť Russian Post. Táto organizácia zamestnáva o niečo menej ako polovicu všetkých zamestnancov v oblasti komunikačných a informačných technológií. Podľa údajov za rok 2014 predstavoval počet zamestnancov Ruskej pošty 342 tisíc ľudí. Priemerný ročný obrat spoločnosti je 120 miliárd rubľov.

Napriek tomu, že poštovú službu postupne nahrádzajú modernejšie informačné technológie a komunikácie, závislosť ruského obyvateľstva od poštových služieb je veľmi vysoká. To platí najmä pre obyvateľov vidieckych oblastí a odľahlých oblastí krajiny. Koncom roka 2014 bolo poštou odoslané a doručené:

• Tlačené vydania - 1 050 miliónov kusov.
• Písomná korešpondencia – 1 650 miliónov kusov.
• Parcely - 73 miliónov.
• Poštové poukážky v hotovosti - 69 mil. veci
• Dôchodky a dávky - 409 miliónov.

Ako vidno z grafu, od roku 2010 došlo k poklesu počtu poštových služieb poskytovaných v týchto segmentoch. Dôvodom je predovšetkým intenzívna aktivita bankových inštitúcií v týchto segmentoch trhu. Ale pokles služieb pre doručovanie tlačených publikácií a korešpondencie priamo súvisí s nárastom vplyvu internetu.

Na konci roka 2014 dosiahli celkové náklady na poštové služby 134,3 miliardy rubľov. Zároveň boli obyvateľom poskytnuté služby v celkovej výške 26,1 miliardy rubľov. Na celkovom obrate poštových služieb majú najväčší podiel prevádzky s príjmom, zasielaním a doručovaním peňažných prostriedkov - viac ako 34 %.