După vămuire, pachetul. Decontarea vamală a corespondenței internaționale

În zilele noastre, este popular să faceți achiziții prin internet, este considerat deosebit de profitabil să cumpărați produse chinezești, deoarece acestea au un preț foarte atractiv, iar calitatea produselor chineze nu mai este inferioară celorlalte. Cel mai adesea, cumpără de la Ali: haine, încălțăminte, accesorii, produse cosmetice, electrocasnice, articole de uz casnic.

Se întâmplă ca coletul să nu ajungă foarte mult timp, iar statutul de expediere să spună „eliberat de vamă”. Cât timp să aștepți un astfel de pachet?

Acum, cazurile de întârziere a coletelor din străinătate la vamă sunt frecvente și acest lucru se întâmplă pentru fiecare a treia persoană. Care sunt motivele acestei neînțelegeri?

Depășirea limitei admisibile pentru costul unei colete;
Probleme cu documentele

În cazul în care coletul este întârziat de vamă, așteptarea poate fi întârziată grav și riscați să rămâneți deloc fără produsul mult așteptat.

Cum să urmăriți un colet

Mergi la Ali și faci o achiziție a produsului care îți place. După ce îl plătiți, alegeți un serviciu de livrare prin care vă vor fi livrate bunurile. Adică, găsiți meniul „Livrare” din dreapta imaginii produsului și faceți clic pe „Livrare din țara dvs.”. Apoi, puteți vedea un meniu în care vor fi afișate serviciile de livrare disponibile.

Aici selectați serviciul care vi se potrivește, vom vorbi despre ele și caracteristicile lor mai jos. Dar, atenție, dacă statutul „eliberat de vamă” valorează mai mult de zile - trebuie să contactați administrația serviciului sau Ali pentru a rezolva această problemă.

EMS este cel mai mare serviciu de livrare din lume

Peste tot acest sistem livrare, puteți obține pachetul de la Ali. Care este diferența sa față de alte companii, avantaje și dezavantaje. Primul avantaj este reprezentanța în Rusia - E-mail EMS Rusia.

Unul dintre serviciile de urmărire a coletelor cu EMS Russian Post este Postal Ninja. Aici puteți urmări coletul după numărul piesei.

Biroul de reprezentare EMS din Rusia livrează coletul în același mod în care a fost trimis din China, astfel încât riscul de confuzie și întârzieri este practic exclus. Iată câteva caracteristici mai importante ale serviciului:

serviciul de livrare este mobil;
preț accesibil;
livrarea poski prin curier la domiciliu;
este posibil să ridicați coletul la oficiul poștal;
greutate admisibilă - 31 kg.

Dacă utilizați serviciul de livrare EMS și coletul dvs. este reținut la vamă, iată ce trebuie să faceți și ce să căutați:

coletul poate fi înregistrat la vamă pentru cel mult 10 zile;
despre întârziere, puteți contacta direct reprezentanța rusă a companiei.

China Post (China Post)

Operatorul poștal de stat oferă servicii pentru livrarea coletelor la nivel național și internațional, care are un sistem dezvoltat de puncte de procesare a corespondenței în toată China. Cele mai mari centre sunt situate în: Beijing, Shanghai, Shenzhen și Guangzhou. Iată o listă cu caracteristicile importante ale China Post:

Datorită volumului mare de muncă, procesarea comenzii dvs. poate dura de la 7 zile la 1 lună;
China Post cooperează cu multe magazine online mici și mari platforme de tranzacționare precum: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Este important să înțelegeți acest lucru atunci când completați un mesaj acest serviciu, i se atribuie un număr de urmărire, dar va fi imposibil să-i urmăriți mișcarea după trecerea frontierei chineze.

DHL este o companie germană de logistică

Funcționează în întreaga lume, livrând pachete din diferite părți ale lumii. Are propriul birou de reprezentare în Rusia și este un broker vamal. Unul dintre centrele de sortare ale companiei este situat în sud, precum și în centrul Moscovei.

Datorită înăspririi cerințelor de lucru, DHL a suspendat livrarea mărfurilor în Rusia, cu excepția unor magazine, a căror listă include și Aliexpress.

Puteți urmări un colet trimis folosind această companie de logistică utilizând serviciul de urmărire track24.ru. Aici veți vedea câte puncte și cât durează să treacă produsul înainte ca acesta să ajungă în mâinile voastre și unde se află în acest moment.

Dacă coletul a ajuns la biroul vamal Vnukovo, acest proces va afecta și acest serviciu. Veți vedea când produsul dvs. a fost acceptat, prelucrat și, în cele din urmă, a primit statutul de „eliberat de vamă mr lc vnukovo”.

Trebuie remarcat faptul că 102976 Sharapovo este locația bursei poștale internaționale Vnukovo. Prin urmare, a fost eliberat de către vama Sharapovo, ceea ce înseamnă că coletul a trecut cu succes controlul vamal și din acel moment încep să funcționeze termenele stabilite pentru trimiterea în toată Rusia.

Livrare EPACKET

Serviciu de livrare foarte convenabil în China. Principalul său avantaj este că livrarea pe teritoriul Chinei la frontiera rusă este foarte rapidă, grație acordurilor interne de cooperare între companie și etica corporativă. La ajungerea la frontieră, coletul este predat Poștei Ruse.

Dacă mărfurile sunt întârziate la vamă, informațiile pot fi obținute numai de la magazinul care vi le-a trimis. Este posibil să urmăriți un colet după numărul de cale, dar dacă starea de expediere nu este actualizată pentru o lungă perioadă de timp, atunci puteți adresa întrebări doar magazinului de la care ați făcut o comandă.

dar Pe aici trimiterea este una dintre cele mai ieftine și mai rapide disponibile pe Ali. Mulți utilizatori ai magazinului online folosesc serviciile acestei companii de logistică.

Acum știți ce înseamnă statutul „eliberat de vamă” și cum puteți afla Informații suplimentare despre expediere și momentul primirii bunurilor dvs. De asemenea, ne-am dat seama cât timp așteptăm, cum să urmărim coletul și unde să mergem în caz de întârziere.

Abonați-vă pentru a nu rata nimic important

Livrare către destinatar

Predarea destinatarului

Înseamnă primire efectivă corespondență de către destinatarul indicat în corespondență.

Am zburat în țara de destinație

Trimiterea poștală va fi predată la poșta țării de destinație, pentru livrare într-unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiunile ulterioare de import / export.

A plecat de la aeroport

Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după sosirea trimiterii poștale și acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal.
Acest lucru poate dura între 3 și 10 zile.

Trimiterea poștală a plecat de la aeroportul țării de origine și este trimisă în țara de destinație.

După ce coletul părăsește teritoriul țării expeditorului și ajunge în țara de destinație, astfel de articole sunt marcate din nou cu coduri de urmărire care nu pot fi urmărite și nu mai sunt urmărite.

Când coletul ajunge la oficiul dvs. poștal, veți primi o notificare pe hârtie, cu care trebuie să veniți la oficiul poștal și să primiți coletul.

Eliberat de vamă

Procedura de vămuire a fost finalizată, în viitorul apropiat trimiterea poștală va fi predată oficiului poștal din țara de destinație pentru livrare ulterioară către partea destinatarului.

Gata de expediere

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, etichetată și va fi trimisă cât mai curând posibil.

Reținut de vamă

Această operațiuneînseamnă că trimiterea poștală a fost reținută de angajații FCS pentru efectuarea măsurilor de determinare a scopului trimiterii poștale. La primirea mărfurilor prin poștă internațională în termen de o lună calendaristică, a căror valoare în vamă depășește 1000 de euro și (sau) a cărei greutate totală depășește 31 de kilograme, în ceea ce privește un astfel de excedent, este necesar să se plătească taxe vamale și impozite folosind o rată uniformă de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea lor. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către IGO sunt absente sau nu corespund celor reale, acest lucru mărește semnificativ timpul petrecut cu prelucrarea articolelor, deoarece devine necesară efectuarea inspecției vamale și documentarea rezultatelor acesteia.

Depunere

Coletul a fost trimis către indexul sau adresa greșită, a găsit o eroare și a redirecționat coletul către adresa corectă.

Importul poștei internaționale

Operațiunea de primire a unei expediții în țara destinatarului.

Toate e-mailurile care sosesc pe site Federația Rusă cu zboruri, își începe călătoria în departamentul de transport aerian de poștă (AOPP) - un depozit poștal special la aeroport. În termen de 4-6 ore de la avion, expedițiile ajung la AOPP, containerele sunt înregistrate, se verifică integritatea și greutatea acestora. Poșta este înregistrată într-o bază de date electronică. În timpul înregistrării, se scanează un cod de bare, se introduc date despre locul în care se adresează containerul (de exemplu, MMPO „Moscova”), de la care zbor a sosit, despre țara și data formării containerului, etc. operațiunile pot fi crescute de la 1 la 7x zile din cauza capacității limitate a AOPP.

Următoarea operațiune după exportul din țara de origine, care se reflectă pe site la urmărirea expedierii, este importul în țara de destinație. Informațiile de import apar după ce transportul este predat operatorului poștal din țara de destinație. Operațiunea „Import” înseamnă că transportul a intrat pe teritoriul Rusiei și a fost înregistrat. Expedițiile internaționale ajung în Rusia prin Bursa Poștală Internațională (MMPO). Există mai multe MMPO în Rusia: la Moscova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt Petersburg, Kaliningrad, Bryansk. Alegerea orașului în care va ajunge exact expedierea internațională depinde de țara expeditorului. Alegerea depinde de disponibilitatea zborurilor regulate și de capacitatea de transport gratuită într-o direcție sau alta.

Încercare nereușită de livrare

Se atribuie dacă operatorul poștal a raportat că s-a încercat livrarea articolului către destinatar, dar din anumite motive livrarea nu a avut loc. Această stare nu reflectă un motiv specific pentru nepreluare.

Opțiuni pentru acțiuni ulterioare:

Nouă încercare de livrare
Coletul va fi depus la cerere sau până la clarificarea circumstanțelor
Returnat expeditorului

Ce trebuie făcut dacă se primește această stare:

Este necesar să contactați oficiul poștal care livrează expedierea și să aflați motivul ne-livrării.
Este necesar să contactați în mod independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.

Tratament

Prelucrarea la un punct de referință

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Prelucrare la centrul de sortare

Starea de procesare în centrul de sortare este atribuită în timpul livrării articolului prin centrele intermediare de sortare ale serviciului poștal. În centrele de sortare, corespondența este distribuită de-a lungul rutelor principale. Coletele sunt reîncărcate de la un transport la altul, pentru expediere ulterioară către destinatar.

Procesare finalizată

Stare generalizată, adică finalizarea procesării articolului poștal înainte de trimiterea acestuia către partea destinatarului.

Se așteaptă livrarea la oficiul poștal

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, etichetată și va fi trimisă cât mai curând posibil.

Livrare în așteptare

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, etichetată și va fi trimisă cât mai curând posibil.

Se așteaptă controlul calității

Înseamnă că pachetul nu a fost încă finalizat și se află în depozitul vânzătorului, în așteptarea verificării conținutului înainte de expediere.

Operațiunea de expediere a fost finalizată

Stare generalizată, ceea ce înseamnă că coletul a părăsit depozitul / intermediarul centru de sortareși merge la următorul centru de sortare către destinatar.

Operațiunea de export a fost finalizată

Procedura de vămuire a fost finalizată, trimiterea poștală a fost predată la oficiul poștal al țării de destinație pentru expediere ulterioară către destinatar.

Expediere din depozitul vânzătorului

Coletul a părăsit depozitul vânzătorului și se îndreaptă spre compania de logistică sau către oficiul poștal.

Anularea expedierii

Stare generalizată, ceea ce înseamnă că coletul (comanda) din anumite motive nu poate fi trimis (continuați mișcarea ulterioară).

Trimiterea către terminal

Pachetul este trimis la terminalul poștal din aeroport pentru încărcare în avion și trimitere în țara de destinație.

Expediere gata de expediere

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, etichetată și va fi trimisă cât mai curând posibil.

Trimis de

Stare generalizată, adică trimiterea unui mesaj poștal dintr-un punct intermediar către destinatar.

Trimis în Rusia

Trimiterea poștală va fi predată Poștei Ruse pentru livrare într-unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiunile ulterioare de import / export.

Expediat în țara de destinație

Expediere în procesul de transfer către poșta țării de destinație, pentru livrare într-unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiuni ulterioare de import / export.

Notă!
Următoarea stare nu va fi afișată imediat, imediat ce coletul se află în țară, dar după trimiterea poștală este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal.

Acest lucru poate dura între 3 și 14 zile, în funcție de volumul de lucru al locului de schimb poștal internațional.

Trimis din depozit la centrul de sortare

De regulă, acest statut înseamnă că expeditorul (vânzătorul) străin a adus coletul la oficiul poștal local.

Transferat pentru depozitare

Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal (OPS) al destinatarului și transferul în depozit, până când acesta este livrat destinatarului.

De îndată ce expediția ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că expedierea se află la departament. Avizul este dat poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care expedierea ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă expedierea a ajuns la departament seara).

Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.

Transferat la vamă

În țara expeditorului

În țara destinatară

Încărcare cu avionul

Încărcare în avion înainte de plecare în țara de destinație.

Încărcare în transport

Pregătirea pentru expediere este completă

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, etichetată și va fi trimisă cât mai curând posibil.

Pregătirea pentru expediere

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată pentru expediere ulterioară.

Pregătirea exportului

Ambalare, etichetare, încărcare container și alte proceduri necesare pentru transportul în țara de destinație.

Am părăsit aeroportul

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a plecat de la aeroportul țării de origine și este trimisă în țara de destinație.
Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după sosirea trimiterii poștale și acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal. Acest lucru poate dura între 3 și 14 zile.

În țara destinatară
Trimiterea poștală este livrată într-unul dintre locurile de schimb poștal internațional pentru operațiuni ulterioare de import.

A părăsit centrul internațional de sortare

Trimiterea poștală a fost trimisă în țara de destinație, pentru livrare într-unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiuni ulterioare de import / export.

A părăsit locul schimbului internațional

Expedierea a părăsit locul schimbului poștal internațional și apoi a mers la centrul de sortare. Din momentul în care expediția a părăsit MMPO, termenele de livrare pentru expediere în Rusia încep să funcționeze.

Conform informațiilor primite de la oficiul poștal rus, statutul „A părăsit locul schimbului internațional” nu poate dura mai mult de 10 zile. Dacă, după 10 zile, starea nu s-a schimbat, aceasta reprezintă o încălcare a termenului de livrare, care poate fi raportată la oficiul poștal rus prin telefonul 8 800 2005 888 (apel gratuit) și încep să răspundă la această cerere.

A părăsit terminalul poștal

Trimiterea poștală a părăsit punctul intermediar al rutei și se îndreaptă către destinatar.

Am părăsit depozitul

Coletul a părăsit depozitul și se îndreaptă către oficiul poștal sau centrul de sortare.

A părăsit centrul de sortare

Trimiterea poștală a părăsit centrul poștal de sortare și se îndreaptă către destinatar.

Centru de sortare stânga Shenzhen Yanwen

Trimiterea poștală a părăsit centrul de sortare al companiei de logistică Yanwen Logistics și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit țara de tranzit

Trimiterea poștală a părăsit țara de tranzit și este îndreptată către țara de destinație, pentru livrare către unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiunile ulterioare de import / export.

A părăsit țara de tranzit

Trimiterea poștală a părăsit centrul de sortare din țara de tranzit (intermediară), a fost trimisă în țara de destinație, pentru livrare într-unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiuni ulterioare de import / export.

Informații primite despre corespondență

Am primit informații despre trimiterea în în format electronic

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată serviciu poștal... De regulă, de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.

Primit pentru prelucrare ulterioară

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Trimiterea poștală este înregistrată

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată la serviciul poștal. De regulă, de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.

Ajuns

Stare generalizată care înseamnă sosirea la unul dintre puncte intermediare, cum ar fi: centre de sortare, terminale postale, aeroporturi, porturi etc.

Ajuns la aeroport

Pachetul a ajuns la aeroport pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns la centrul internațional de sortare

A venit la locul de livrare

Înseamnă sosirea expedierii la oficiul poștal (GPO) al destinatarului, care trebuie să livreze expedierea destinatarului. De îndată ce transportul ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că expedierea se află la departament. Avizul este dat poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care expedierea ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă expedierea a ajuns la departament seara).

Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.

Ajuns la locul schimbului internațional

Înseamnă sosirea unui articol de poștă la un oficiu poștal intermediar pentru sortare, selectarea traseului și trimiterea către destinatar.

Ajuns la oficiul poștal

Înseamnă sosirea trimiterii poștale la oficiul poștal al destinatarului, care trebuie să livreze trimiterea destinatarului. Această stare indică faptul că destinatarul trebuie să contacteze oficiul poștal pentru a primi expedierea.

Ajuns în Rusia

Ajuns la centrul de sortare

Înseamnă sosirea unui articol de poștă la un oficiu poștal intermediar pentru sortare, selectarea traseului și trimiterea către destinatar.

A ajuns la Facilitatea de Sortare Shenzhen Yanwen

Înseamnă sosirea trimiterii poștale la centrul de sortare intermediar al companiei de logistică Yanwen Logistics, pentru sortare, selectarea rutei și trimiterea către partea destinatarului.

A ajuns la centrul de sortare al țării de destinație

Trimiterea poștală a ajuns la centrul de sortare al țării de destinație pentru operațiunile ulterioare de import / export.

A ajuns în țara de destinație

Trimiterea poștală a ajuns în țara de destinație la locul schimbului poștal internațional pentru operațiuni ulterioare de import / export.

Ajuns într-o țară de tranzit

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare din țara de tranzit (intermediar) pentru procesare (sortare) și expediere către destinatar.

Ajuns la centrul de procesare pachete mici

Înseamnă sosirea coletului la centrul de distribuție poștală, pentru sortare, selectarea rutei și trimiterea către destinatar.

Ajuns la depozit

Ajuns la depozitul transportatorului

Pachetul a ajuns la depozit pentru descărcare, etichetare, prelucrare, încărcare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns la terminal

Înseamnă sosirea la un terminal intermediar pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns pe teritoriul Federației Ruse

Trimiterea poștală a ajuns pe teritoriul Rusiei pentru import și trimitere către destinatar.

Recepţie

Înseamnă că expeditorul (vânzătorul) străin a adus coletul la oficiul poștal local. În același timp, a completat toate documentele necesare, inclusiv declarația vamală (formularele CN 22 sau CN 23). În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (numărul de cale, codul de cale). Se află în cec (sau chitanță) emis la primirea e-mailului. Operațiunea „Acceptare” arată locul, data și țara de primire a transportului. După primirea coletului, acesta se îndreaptă spre locul schimbului internațional.

Recepție la serviciul vamal al țării de destinație

Statutul înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru autorizare. La MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de funcții de procesare, control vamal și vămuire. Containerele poștale sosesc în regim de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate în diferite zone. Expedierile cu o incintă pentru mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vameșului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, o parte comercială, orientarea către parte, unde pot exista substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de operator în prezența unui ofițer vamal, după care se întocmește un act de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Admiterea în vamă

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă pachetul va fi testat vama are succes, apoi va fi trimisă în țara de destinație.

În țara destinatară
Starea înseamnă că transportul a fost transferat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru autorizare. La MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de funcții de procesare, control vamal și vămuire. Containerele poștale sosesc în regim de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate în diferite zone. Expedierile cu o incintă pentru mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vameșului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi încălcarea drepturilor de proprietate, o parte comercială, orientarea către parte, unde pot exista substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de operator în prezența unui ofițer vamal, după care se întocmește un act de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Admiterea în vamă

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatară
Statutul înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru autorizare. La MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de funcții de procesare, control vamal și vămuire. Containerele poștale sosesc în regim de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate în diferite zone. Expedierile cu o incintă pentru mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vameșului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, o parte comercială, orientarea către parte, unde pot exista substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de operator în prezența unui ofițer vamal, după care se întocmește un act de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare și este în curs de procesare. După un timp, coletul va părăsi centrul de sortare pentru a fi expediat în continuare către destinatar.

Vămuire

Transportul trimiterilor poștale de la un centru de sortare la altul, în direcția destinatarului. În medie, o operațiune de export durează 7 - 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Export (verificare conținut)

Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În medie, o operațiune de export durează 7 - 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Dacă expedierea se află în starea „Export”, atunci nu o puteți urmări (aflați ce se întâmplă exact cu ea), doar în etapa de import veți putea să vedeți expedierea și să monitorizați deplasarea sa ulterioară. Utilizarea tranzitului și anumite restricții întârzie adesea expedierile. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis acum mai mult de 3 luni, dar nu a primit statutul „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să trimită o cerere de căutare.

Export, prelucrare

Înseamnă expedierea efectivă a trimiterii poștale în țara de destinație.

Statutul „Export” include transferul unui colet către un transportator străin, care îl transportă pe cale terestră sau aeriană către MMPO din țara de destinație. De regulă, această stare este cea mai lungă și trecerea la „Import” poate dura ceva timp. Acest lucru se datorează particularităților rutelor zborurilor și formării greutății optime pentru transportul acesteia cu avionul. De exemplu, transporturile din China pot fi întârziate din cauza faptului că avioanele de marfă pot transporta cel puțin 50-100 de tone.
În medie, o operațiune de export durează 7 - 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Înregistrare electronică corespondență

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată la serviciul poștal. De regulă, de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.

Transferat la vamă

Transportul este transferat către FCS - Serviciul Vamal Federal pentru procesarea tuturor documentelor vamale necesare pentru trimiterea coletelor la adresele finale de destinație. În funcție de tipurile de transport, acestea sunt sortate și transferate în diferite secțiuni pentru control. Dacă expedierea conține atașamente de marfă, trebuie să fie supusă unei scanări speciale.

Vameșul poate deschide trimiterea poștală pentru a inspecta personal coletul numai dacă există o posibilă încălcare a drepturilor de proprietate sau există articole sau substanțe interzise pentru expediere. Dacă coletul a fost deschis, se întocmește un act de inspecție vamală și se atașează la transport.

Vamalizare finalizată

În cazul în care FCS nu a dezvăluit nimic interzis pentru expediere, acesta returnează expedierea înapoi la Russian Post. Coletului i se atribuie statutul de finalizare a plecării vamale. Autoritățile vamale lucrează pe baza MMPO. Pentru a verifica în timp volumul imens al tuturor transporturilor sosite, vama funcționează non-stop. Fiecărui reprezentant vamal i se alocă doi operatori poștali pentru asistență.

Reținut de vamă

Coletul a fost reținut de serviciul vamal pentru stabilirea ulterioară a scopului corespondenței. Dacă valoarea în vamă a mărfurilor în colete internaționale într-o lună depășește 1000 de euro sau greutatea totală este mai mare de 31 kg, trebuie să plătiți taxe vamale în valoare de 30% din valoarea mărfurilor. În absența informațiilor despre bunurile din poșta internațională sau informațiile nu corespund realității, timpul pentru înregistrare crește. Se efectuează inspecția vamală și se întocmesc documentele necesare pe baza rezultatelor.

MMPO stânga

Trimiterea poștală internațională a părăsit locul schimbului poștal internațional și este trimisă la centrul de sortare, în funcție de regiune și locul de destinație finală a coletului. De îndată ce coletul a părăsit MMPO, termenele de livrare pe teritoriul Rusiei devin relevante

Pachetul a fost adăugat pe site
Înseamnă că coletul nu are încă niciun statut, fie din poșta țării expeditoare, fie din poșta țării destinatarilor.

Informațiile despre colet au ajuns electronic
Vânzătorul a atribuit un număr de piesă coletului și l-a înregistrat pe site-ul de e-mail. Dar coletul nu a fost încă livrat la oficiul poștal.
Poate dura 2 până la 14 zile înainte de a începe urmărirea.

Primit prin poștă
Pachetul a ajuns la oficiul poștal, adică vânzătorul l-a adus la oficiul poștal, acolo a fost înregistrat și trimis destinatarului.

Transferat la vamă
Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

Vamalizare finalizată, eliberată de vamă
Dacă coletul a trecut cu succes controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

Mesaj stâng (Export)
Operațiunea „Export” înseamnă că expedierea a fost predată transportatorului. Termenul de livrare de la export la import este de obicei cel mai lung și poate dura destul de mult până când expediția poștală ajunge pe teritoriul țării destinatarului.
Motive: rutele de tranzit ale zborurilor, câștigând o anumită greutate pentru trimiterea cu avioane de marfă. De exemplu, China și Singapore transportă corespondența cu avioane de marfă care pot transporta o greutate de 50 până la 100 de tone. În timp ce transportul este exportat, nici țara expeditorului, nici țara destinatarului nu pot urmări expedierea pe internet.
Termeni de livrare transporturi internaționaleîntre export și import nefiind stabilit (nereglementat prin documente). Ruta de livrare este determinată de țara de origine a transportului, în funcție de acordurile existente cu transportatorii aerieni și de disponibilitatea capacității de transport. În timpul livrării, se utilizează zboruri de tranzit, ceea ce duce la o creștere a timpilor de transport și a timpului dintre operațiunile de export și import.

Import
Coletul este înregistrat în țara de destinație. Perioada de 30 de zile între export și import este normală.

Transferat la vamă
Statutul înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru autorizare. La MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de funcții de procesare, control vamal și vămuire. Containerele poștale sosesc în regim de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate în diferite zone. Expedierile cu o incintă pentru mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vameșului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, o parte comercială, orientarea către parte, unde pot exista substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de operator în prezența unui ofițer vamal, după care se întocmește un act de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Reținut de vamă
Această operațiune înseamnă că trimiterea poștală a fost reținută de angajații FCS pentru efectuarea măsurilor de determinare a scopului trimiterii poștale. La primirea mărfurilor prin poștă internațională în termen de o lună calendaristică, a căror valoare în vamă depășește 1000 de euro și (sau) a cărei greutate totală depășește 31 de kilograme, în ceea ce privește un astfel de excedent, este necesar să se plătească taxe vamale și impozite folosind o rată uniformă de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea lor. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către IGO sunt absente sau nu corespund celor reale, acest lucru mărește semnificativ timpul petrecut cu prelucrarea articolelor, deoarece devine necesară efectuarea inspecției vamale și documentarea rezultatelor acesteia.

Vamalizare finalizată
Această operațiune înseamnă că vama a verificat expedierea și a returnat-o la Poșta Rusă. În multe MMPO-uri, vămile funcționează non-stop: aceasta este singura modalitate de a verifica volumul colosal de mesaje primite din străinătate în timp util. Fiecare ofițer vamal este asistat de doi operatori poștali.

MMPO stânga (locul schimbului poștal internațional)
Expedierea a părăsit locul schimbului poștal internațional și apoi a mers la centrul de sortare. Din momentul în care expediția a părăsit MMPO, termenele de livrare pentru expedițiile în toată Rusia încep să funcționeze, acestea depind de tipul de expediere http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

A ajuns la centrul de sortare / A părăsit centrul de sortare
După părăsirea IMPO, expedierile prin centre mari de sortare a serviciilor poștale urmează pe teritoriul țării destinatarilor până la destinația lor. În centrul de sortare, poșta este distribuită pe principalele rute ale țării. Coletele sunt din nou sigilate în containere și trimise la locul de livrare, destinatarului în așteptare.

Ajuns la locul livrării
Expedierea a ajuns la oficiul poștal al destinatarului (OPS). De îndată ce expediția ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că expedierea se află la departament. Avizul este dat poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care expedierea ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă expedierea a ajuns la departament seara).

Dosil. Depunere.
Trimiterea - coletul a fost trimis la indexul greșit.
Dosyl - a găsit o eroare și a redirecționat coletul la adresa corectă.

Trimiterea coletelor în Rusia este o problemă deosebit de dureroasă, deoarece apar adesea tot felul de întârzieri în livrare, pierderea articolului trimis și o serie întreagă de alte probleme.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de rezolvare a problemelor juridice, dar fiecare caz este individual. Dacă vrei să știi cum rezolva-ți problema- contactați un consultant:

CERERILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și FĂRĂ ZILE.

Este rapid și ESTE GRATUIT!

În acest sens, înainte de a utiliza serviciile poștale, majoritatea cetățenilor încearcă să obțină în avans cât mai multe informații cu privire la numărul de colete diferite și modul în care acest proces poate fi urmărit.

În special, mulți caută informații despre cât timp trebuie să aștepte un colet eliberat de biroul vamal 102976 Sharapovo.

Cum sunt urmărite expedierile

De exemplu, mergeți la Aliexpress, după care comandați produsul care vă place, alegând un serviciu de livrare adecvat după ce ați introdus suma necesară.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați secțiunea „Livrare”, care se află în dreapta imaginii produsului pe care l-ați ales, apoi selectați elementul „Livrare în țara dvs.”, în urma căruia se va deschide un meniu care conține o listă completă a serviciilor de livrare disponibile. În această secțiune, puteți urmări starea coletului și livrarea acestuia până la punctul dorit.

În plus, puteți utiliza site-ul oficial al companiei care a fost aleasă ca livrare a coletului. Cel mai adesea, astfel de servicii furnizează cele mai detaliate informații despre starea expedierii și în ce etapă, în momentul contactului, este livrarea bunurilor către destinatarul final.

Centru de sortare în Sharapovo

Centrul de sortare din Sharapovo este situat lângă Podolsk și funcționează destul de simplu. De exemplu, o persoană trimite un anumit produs la Vladivostok.

Inițial, acest colet merge la centrul de sortare Podolsk și numai după aceea merge la oficiul poștal regional.

După sosirea pe teritoriul acestei instituții, coletele sunt distribuite mai multor linii de streaming:

soldați;
colete și cutii care urmează să fie trimise în afara Rusiei;
colete obișnuite.

În cursul procesării, coletele sunt distribuite automat în mai multe compartimente corespunzătoare unui anumit oficiu poștal sau zonă către care urmează să fie livrate.

De ce sunt întârziate coletele?

Astăzi, întârzierile produselor care sosesc din străinătate sunt destul de frecvente și, potrivit statisticilor, aproximativ fiecare a treia coletă este întârziată.

În majoritatea covârșitoare a cazurilor, acest lucru se întâmplă datorită faptului că bunurile primite depășesc limita admisibilă pentru costul coletului, precum și dacă persoana are probleme cu documentele pentru această marfă.

Dacă coletul a fost întârziat în timpul procesului de vămuire, așteptarea primirii acestei mărfuri poate fi întârziată pentru o perioadă destul de lungă de timp și, în cele din urmă, persoana riscă să rămână fără o achiziție sau colet mult așteptat.

Ce probleme pot apărea

Astăzi este posibil fără dificultăți să găsiți o listă completă a mărfurilor care nu pot fi importate pe teritoriul Rusiei în conformitate cu legislația actuală. Această listă include destule un numar mare de poziții variind de la tot felul de gadgeturi spion concepute până la intrare ascunsă sau obținerea oricărei informații și terminarea cu diamante și arme naturale.

Este demn de remarcat faptul că lista include adesea acele produse care la prima vedere par a fi absolut inofensive.

Pe forumuri, o discuție activă a motivelor pentru care, de exemplu, funcționarii vamali refuză să accepte Telefoane Xiaomi achiziționat de pe portalul Aliexpress.

Anterior, un sat puțin cunoscut în care sunt prelucrate colete din străinătate a fost poreclit „gaura neagră” din motivul că coletele din China sunt întârziate în el pentru o perioadă lungă de timp sau dispar cu totul. Situații similare sunt destul de frecvente la vama din Orenburg, precum și în numeroase alte puncte similare.

Caracteristicile generale ale acestei situații se datorează prezenței unor motive similare. Majoritatea covârșitoare a problemelor au apărut datorită intrării în vigoare a articolului 328 din Codul vamal, în conformitate cu care este asigurată protecția drepturilor de proprietate intelectuală.

Mulți cumpărători, descoperind o întârziere a coletului lor și văzând unde s-a întâmplat, trimit cereri corespunzătoare serviciului vamal, dar primesc un răspuns că coletul va fi returnat.

Unele dintre cele mai frecvente cauze ale acestei probleme sunt:

telefonul este contrafăcut și fabricat de un producător necunoscut;
compania poate interfera cu livrarea produselor comerciale achiziționate de pe portalul AliExpress;
reprezentantul producătorului nu s-a adâncit în detaliile expediției și a recunoscut pur și simplu telefonul ca fiind „piratat”.

Cât timp să aștepți dacă coletul a părăsit vama

Dacă site-ul oficial spune că coletul a părăsit deja vama, nu au existat probleme cu înregistrarea și în curând va fi livrat destinatarului. După trecerea prin vamă, mărfurile sunt trimise imediat către divizia teritorială a Poștei Ruse, care se află lângă destinatar.

Timp în acest caz va depinde în mod direct de cât de departe este departamentul de vamă și de cât de încărcate sunt reprezentanții Poștei Ruse. În majoritatea cazurilor, livrarea se efectuează în termen de 3 până la 14 zile.

Când să deschizi o dispută

Unii vânzători chiar își sfătuiesc cumpărătorii să deschidă o dispută pe cont propriu, în timp ce alții, dimpotrivă, le cer să aștepte termenul de livrare.

De fapt, nu este întotdeauna posibil să se determine ce anume dorește să obțină vânzătorul, care cere să deschidă o dispută mai devreme.

Unii consumatori le deschid, după care vânzătorii aprobă imediat returnarea, dar unii, dimpotrivă, cer să deschidă dispute în speranța că cumpărătorul va fi blocat automat, adică este destul de dificil să se determine puritatea vânzătorului intenții.